CÓDIGO DE

CONDUCTA DE MMG
MANUAL PARA EMPLEADOS
SU GUÍA PARA GARANTIZAR LA INTEGRIDAD
DE SUS ACTIVIDADES COMERCIALES EN MMG
ÍNDICE

MENSAJE DEL PRESIDENTE EJECUTIVO (CEO) 1

¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE MMG? 2
• ¿A quién aplica el Código de Conducta?
• ¿Qué comprende el Código de Conducta?
• Comité del Código de Conducta y de Personas
• La sostenibilidad y nuestro Código de Conducta
NUESTRA GENTE 6
• 
El cumplimiento de los requisitos legales y del Código de Conducta es su
responsabilidad
• Cumplimiento de la ley
• Responsabilidades de los supervisores y gerentes
• Comportamiento profesional
• ¿Qué se entiende por conducta inaceptable?
• Seguridad, protección y salud
• Diversidad

RELACIONES CON LOS GRUPOS DE INTERÉS14

• Comunidades y medioambiente
• Comunicación externa
• Relaciones con el gobierno
• Relaciones con proveedores y socios comerciales
• Competencia y prácticas comerciales leales
• Soborno y corrupción
• Prohibición de lavado de dinero
• Regalos y entretenimiento
• Temas comerciales
RECURSOS E INFORMACIÓN DE LA EMPRESA26
• Protección y uso adecuado de Activos y Tecnología de MMG
• Privacidad y uso de conocimientos e información
• Fraude
• Mantenimiento de registros, controles financieros y divulgaciones
GOBIERNO CORPORATIVO29
• Conflictos de intereses
• Divulgación de información al mercado y comunicación con los
accionistas
• Uso indebido de información privilegiada (Insider Trading)
• Transacciones vinculadas
CÓMO PRESENTAR SUS INQUIETUDES Y HABLAR CLARO33
• Presentación de inquietudes a nivel interno
• Presentación de inquietudes a través de nuestro servicio externo de
denuncias
• Programa de Asistencia al Empleado
GLOSARIO36
MENSAJE DEL
PRESIDENTE EJECUTIVO

En MMG, hacemos minería para el progreso y tenemos la Visión de construir la empresa

minera más respetada del mundo. Nuestro Código de Conducta se sustenta en nuestros
Valores:

Pensamos en la Nos respeta- Trabajamos Nuestras palabras Queremos ser

seguridad ante mos unos a juntos se traducen en mejores
todo otros hechos

Estos Valores, de la mano de nuestro Código Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de velar
de Conducta, determinan los estándares de porque nuestro comportamiento sea coherente con los
comportamiento que esperamos de toda nuestra gente. Valores y el Código de Conducta de MMG.
Nuestra reputación es nuestro mayor activo, por lo Por favor, piense en lo siguiente en todo momento:
que resulta vital que mantengamos los más altos
¿He hecho lo correcto y mi comportamiento es
estándares de integridad en todo lo que hacemos.
coherente con los Valores y el Código de Conducta de
Todas nuestras interacciones y tratos de negocios
MMG?
deben ser consistentes con nuestros Valores y los
principios establecidos en este Código de Conducta. El presente documento le ayudará a comprender cómo
aplica el Código de Conducta a usted y al trabajo
Como miembro del Consejo Internacional de Minería
que realiza en MMG. Lo invito a leer este importante
y Metales (ICMM), MMG opera en concordancia con
documento con detenimiento. De tener alguna duda
los requisitos de los diez principios de desarrollo
con respecto a si se está comportando de forma
sostenible, el primero de los cuales estipula:
apropiada, traslade sus preguntas o inquietudes a su
“Implementar y mantener prácticas éticas de negocios
supervisor o gerente.
y sistemas sólidos de gobierno corporativo”.
El Código de Conducta (y las políticas, estándares
y marcos relacionados) ofrecen una guía de
comportamiento y pasos prácticos para garantizar
que operemos dentro de la legalidad y con ética
e integridad. MMG es miembro corporativo de
Transparencia Internacional de Australia, cuyos
principios y herramientas hemos tomado en cuenta en
su totalidad al desarrollar nuestro Código de Conducta.
Nuestro Código de Conducta se encuentra respaldado
por nuestras políticas, estándares y marcos; lo animo a
familiarizarse con ellos también. LIANGANG LI
PRESIDENTE EJECUTIVO
(INTERIM)

1
 ¿QUÉ ES EL CÓDIGO
DE CONDUCTA DE MMG?

Nuestro Código de Conducta respalda nuestros Valores: “Pensamos en la seguridad ante todo”, “Nos respetamos unos
a otros”, “Trabajamos juntos”, “Nuestras palabras se traducen en hechos” y “Queremos ser mejores”, que constituyen
la base de todas las actividades y relaciones de negocios de MMG.

Se espera que el comportamiento de las Personas de MMG sea consistente con nuestros Valores

¿A QUIÉN APLICA EL CÓDIGO DE CONDUCTA?

El Código de Conducta aplica a todas las Personas de MMG alrededor del mundo, ya sea que trabajen para o en
representación de MMG. Cada supervisor y gerente tiene la responsabilidad de asegurarse de que las Personas de MMG
a su cargo conozcan las políticas, estándares, marcos y Código de Conducta de MMG.
Una de las bases del Código de Conducta es la expectativa de que el personal cumplirá con la ley.

COMPORTAMIENTO ALINEADO CON NUESTROS VALORES Y CÓDIGO DE CONDUCTA

VALOR DE MMG ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Pensamos en la Actuar de forma segura en todo momento al Ignorar o no reportar un comportamiento
seguridad ante todo desempeñar nuestro rol y preocuparnos siempre por sospechoso que pudiese afectar su seguridad y
la seguridad de nuestros colegas. la de los demás.

Nos respetamos unos Entender las diferentes prácticas culturales o Distribuir o exhibir cualquier material que
a otros costumbres en su entorno laboral. pudiera ser ofensivo para los demás.

Trabajamos juntos Ser considerados, respetuosos y abiertos a consultas Ignorar, y por lo tanto, tolerar cualquier forma
al trabajar con los colegas. de acoso o intimidación.

Nuestras palabras se Asegurar que se consulte a las comunidades sobre Ignorar los procedimientos que protegen el
traducen en hechos los temas que las afecten por medio del medioambiente en el que operamos.
representante de relaciones comunitarias del sitio.

Queremos ser mejores Asegurarse de haber leído y entendido las políticas, No familiarizarse con las políticas, estándares y
estándares y marcos de MMG relevantes para su rol marcos de MMG y no tener la capacidad de
en MMG. tomar la decisión correcta.

PENSAMOS EN NOS RESPETAMOS TRABAJAMOS NUESTRAS QUEREMOS

LA SEGURIDAD UNOS A OTROS JUNTOS PALABRAS SE SER MEJORES
ANTE TODO TRADUCEN EN
HECHOS
2
 ¿QUÉ COMPRENDE EL CÓDIGO DE CONDUCTA?
Este documento se divide en las siguientes secciones: ayudarle a interpretar el Código mientras trabaje
• Nuestra conducta con MMG. La información contenida en el presente
documento no es exhaustiva, y se proporcionan
• Relaciones con los grupos de interés mayores detalles en nuestras políticas, estándares y
marcos.
• Recursos e información de la empresa
Si no entiende alguna parte del presente documento,
• Gobierno corporativo o si este no contiene la información que necesita, le
recomendamos hablar con su supervisor o gerente,
• Cómo presentar sus inquietudes y hablar claro
o con un representante de la Gerencia Legal o de
Este Código de Conducta contiene información sobre Recursos Humanos.
determinadas políticas, estándares y marcos de MMG,
así como algunos ejemplos de escenarios que pueden

COMITÉ DEL CÓDIGO DE CONDUCTA Y DE PERSONAS

MMG cuenta con un Comité del Código de Conducta y de Personas cuyo rol es asegurarse de que el Código se
mantenga vigente y sea respetado por todas las Personas de MMG. Las responsabilidades de dicho comité incluyen:
• crear conciencia sobre el Código de Conducta y buscar la opinión o comentarios de los miembros de la empresa al
respecto;
• brindar asesoría a las Personas, áreas de negocios y comités de MMG cuando surjan preguntas o temas relacionados
con el Código de Conducta;
• informar al Directorio, a través del CEO (o su delegado), sobre temas relacionados con el Código de Conducta;
• reforzar nuestros Valores;
• ejercer liderazgo y orientar a la empresa en temas de derechos humanos (incluyendo la esclavitud moderna), las
obligaciones que debe asumir por pertenecer al ICMM y estar suscrita a la Iniciativa de Principios Voluntarios (VPI) y
la Ley Australiana de Esclavitud Moderna;
• revisar el Código de Conducta y entender cualquier política, estándar y marco pertinente, así como los documentos
incluidos en ellos; y
• recomendar cambios y actualizaciones al Código de Conducta, así como a cualquier política, estándar y marco
pertinente, así como a los documentos incluidos en ellos, para así mantener y mejorar su eficacia e idoneidad.
3
 LA SOSTENIBILIDAD Y NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA

La Política de Seguridad, Protección, Salud, Medioambiente y Relaciones Comunitarias (SSHEC) de MMG, y sus
estándares relacionados, respaldan el compromiso de la empresa para con la seguridad, la salud y el desempeño
social, ambiental y económico responsable de nuestra empresa. Como miembro del ICMM, nos adherimos a los
Principios Mineros de esta entidad, y medimos nuestro desempeño con base en los diez principios a través de sus
Expectativas de Desempeño. Los Principios Mineros del ICMM son:

Prácticas éticas de negocios: Aplicar prácticas éticas de negocios y sistemas sólidos de gobierno
1
corporativo y transparencia para respaldar el desarrollo sostenible.

Proceso de toma de decisiones: Integrar los temas de desarrollo sustentable a la estrategia y a los
2
procesos de toma de decisiones de la empresa.

Derechos humanos: Respetar los derechos humanos e intereses, culturas, costumbres y valores de los
3
empleados y las comunidades afectadas por nuestras actividades.

Gestión de riesgo: Implementar estrategias y sistemas de gestión de riesgo eficaces basados en sólidos
4 fundamentos científicos, y que tengan en cuenta las percepciones de las partes interesadas en relación con
los riesgos.

Salud y seguridad: Buscar el mejoramiento continuo del desempeño en salud y seguridad con el objetivo
5
último de lograr la ausencia total de daños.

Desempeño ambiental: Buscar el mejoramiento continuo del desempeño ambiental, por ejemplo en el
6
ámbito de la gestión del agua, el consumo de energía y el cambio climático.

Conservación de la biodiversidad: Contribuir a la conservación de la biodiversidad y a enfoques

7
integrados de planificación territorial.

Producción responsable: Facilitar y respaldar la base de conocimientos y sistemas para el diseño, uso,
8
reutilización, reciclaje y disposición responsables de productos que contengan metales y minerales.

Desempeño social: Buscar el mejoramiento continuo del desempeño social y contribuir al desarrollo social,
9
económico e institucional de los países y las comunidades donde se desarrollan las actividades.

Participación con las partes interesadas: Involucrar de manera proactiva a los grupos de interés clave
10 en desafíos y oportunidades de desarrollo sostenible con apertura y transparencia, reportar la información
con eficacia y verificar el progreso y desempeño de forma independiente.

4
El Código de Conducta de MMG respalda nuestro alineamiento con dichos principios, específicamente al constituir una
guía para el comportamiento y acciones de las Personas de MMG. El Código de Conducta busca garantizar que las
Personas de MMG muestren los más altos estándares éticos al desempeñar sus cargos.
Para mayor información, sírvase remitirse al Informe Anual de Sostenibilidad de MMG (mmg.com) y a la Política de
SSHEC de MMG.

5
 NUESTRA GENTE

Las Personas de MMG tienen la responsabilidad de contribuir a que la compañía

haga realidad su Visión de construir la empresa minera más respetada del
mundo. También es muy importante que nuestros empleados busquen y logren
su desarrollo personal mientras trabajan en MMG.

Cuando usted ingresa a trabajar a MMG o es contratado por nuestra empresa, esperamos que cumpla con el Código
de Conducta y con nuestras políticas, estándares y marcos, por lo que le pediremos reafirmar su compromiso con dicho
Código.
Por su parte, la empresa se compromete a garantizar que todos nuestros empleados:
• sean contratados bajo términos y condiciones justos y • gocen de un trabajo estimulante y gratificante;
que, como mínimo, cumplan con todos los requisitos • cuenten con acceso a información y a los conocimientos
legales pertinentes; necesarios para tener un buen desempeño;
• trabajen en condiciones seguras y saludables y, en • tengan oportunidades de capacitación y desarrollo
lo posible, cuenten con la asistencia necesaria para coherentes con las necesidades de la empresa;
regresar a trabajar luego de recuperarse de alguna
• tengan una comunicación abierta y reciban
lesión o enfermedad;
retroalimentación periódica sobre su desempeño
• reciban un trato equitativo en un lugar de trabajo laboral y cambios importantes;
que valore la diversidad y la inclusión en términos
• reciban un reconocimiento cuando sus acciones apoyen
de género, edad, antecedentes culturales y étnicos,
nuestra Visión y Valores; y
religión, orientación sexual o discapacidad;
• tengan la confianza de plantear sus inquietudes, las
• cuenten con un lugar de trabajo libre de acoso;
cuales serán atendidas de manera oportuna y justa.

6
EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES Y DEL CÓDIGO DE CONDUCTA ES SU
RESPONSABILIDAD
El Código de Conducta se sustenta en la expectativa para incumplirlos. Si un requisito legal entra en conflicto
de que todas las Personas de MMG cumplan con los con el Código de Conducta, o con las políticas,
requisitos legales pertinentes en cualquier parte del
estándares y marcos establecidos por MMG, usted debe
mundo donde trabajen para MMG o representen a la
cumplir con aquel que fije el estándar más elevado.
compañía.
Una condición de su empleo o contrato con MMG es
MMG tiene el compromiso de forjar y mantener una
que cumpla con el Código de Conducta y las políticas,
reputación de integridad, honestidad y transparencia. Se
estándares y marcos pertinentes para su rol en la
espera un elevado estándar de conducta ética de todas
empresa.
las Personas de MMG, independientemente del cargo
que desempeñen al interior de MMG o de la relación que Si usted no cumple con el Código de Conducta o con
tengan con la compañía. las políticas, estándares y marcos pertinentes, puede ser
objeto de una medida disciplinaria, la cual podría incluir el
Se espera que todas las Personas de MMG se familiaricen
despido o el término de su vínculo con MMG, en caso de
con los requisitos legales, el Código
que el incumplimiento sea grave.
de Conducta y las políticas, estándares y marcos
Nuestras políticas, estándares y marcos se encuentran
pertinentes para las funciones que desempeñan en MMG.
disponibles en nuestra intranet, Magnet, o pueden
El hecho de desconocer los requisitos legales y las solicitarse a la Gerencia Legal o de Recursos Humanos.
políticas, estándares y marcos pertinentes no es excusa

CUMPLIMIENTO DE LA LEY
MMG espera que usted conozca y cumpla con las leyes Si tiene dudas en cuanto a las leyes del país al que viaja
que aplican en el país en el que realiza negocios para o en el que reside, le recomendamos ponerse en contacto
la empresa. Asimismo, se espera que esté familiarizado con un miembro de la Gerencia Legal de MMG antes de
y comprenda los requisitos legales y las políticas viajar.
pertinentes para su área de trabajo y que reporte
cualquier sospecha de violaciones a la ley, a este Código Para mayor información, sírvase remitirse al
de Conducta o a otras estándares y marcos de MMG. Estándar de Cumplimiento Legal Corporativo.

Si una ley entra en conflicto con las políticas, estándares

y marcos establecidos por MMG, usted debe cumplir con
la ley. Desconocer la ley no es una excusa aceptable para
incumplirla.

P Pronto empezaré a trabajar en un proyecto de un consorcio en un país cuyos requisitos legales y

costumbres desconozco. ¿Qué debería hacer?

R Para entender mejor el país en el que trabajará, hable con su supervisor o gerente, o
con algún miembro de la Gerencia de Recursos Humanos o Legal, pues es probable
que existan requisitos legales y costumbres diferentes. Como mínimo, debe cumplir
y respetar los requisitos legales y las costumbres de los países donde trabaje. No
obstante, el hecho de que las leyes locales sean menos estrictas no es una excusa
para infringir las políticas, estándares y marcos de MMG. Si alguna ley local no fuera
compatible con una política, estándar o marco de MMG, debe informar sobre esta
incompatibilidad a su supervisor o gerente.

7
 RESPONSABILIDADES DE SUPERVISORES Y ¿QUÉ SE ENTIENDE POR CONDUCTA
GERENTES INACEPTABLE?
Cada supervisor o gerente tiene la responsabilidad Se dice que una conducta es inaceptable cuando:
de asegurarse de que las Personas de MMG a su • no cumple con los requisitos legales del país en el que
cargo conozcan las políticas, estándares y marcos de MMG opera o desarrolla sus actividades;
MMG. Asimismo, deben asegurarse de que los nuevos
• es deshonesta, fraudulenta o corrupta;
empleados o contratistas asistan a las sesiones de
capacitación y concientización pertinentes con el fin de • es poco ética o inadecuada (por ejemplo, actos que no
garantizar que comprendan las políticas, estándares y se ciñen a los principios del Código de Conducta);
marcos de MMG. • puede dañar la reputación empresarial de MMG o su
“licencia social para operar”;
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL • tiene el potencial de causar lesiones a alguna persona
Usted debe mantener un elevado nivel de conducta (por ejemplo, prácticas laborales inseguras);
profesional y no incurrir en conductas inaceptables • puede ocasionar pérdida financiera o perjudicar
durante su servicio en MMG y al interactuar con nuestros de alguna otra manera los intereses de MMG (por
grupos de interés. ejemplo, uso de recursos de la compañía para beneficio
Por “conducta profesional” se entiende trabajar dentro propio); o
de los límites de la autoridad que le ha sido conferida, • es contraria a las políticas, estándares y marcos de
actuar con formalidad y dar un buen ejemplo a los MMG.
demás. Tomar decisiones y comportarse de acuerdo con El término “comportamiento inadecuado” es un concepto
el Código de Conducta y nuestras políticas, estándares y amplio que se evalúa no solo en función de las normas
marcos garantiza un alto nivel de conducta profesional, y legales sino a la luz de lo que se considera inaceptable
se reflejará favorablemente en usted y en MMG. según las normas de la comunidad.
Una forma de determinar si su comportamiento es
“inadecuado” es considerar si se sentiría cómodo en
caso de que este se reportara a su supervisor o gerente,
familiares y amigos, o se publicara en la portada de un
diario local.

ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Asegurarse de haber leído y comprendido las políticas, No familiarizarse con las políticas, estándares y marcos de
estándares y marcos de MMG pertinentes para su rol en MMG pertinentes.
la empresa.
Cumplir con las leyes del país donde trabaja y conocer las Comportarse de una manera que pudiera dañar la
costumbres locales. reputación de MMG.

P Viajaré al extranjero por cuestiones laborales, pero me gustaría tomarme una semana libre para recorrer el
país en el que he estado trabajando. ¿Es esto apropiado?

R El viaje por trabajo es su prioridad. Debe consultar a su supervisor o gerente y

obtener su aprobación antes de hacer planes para su viaje. Dependerá de su
supervisor o gerente aprobar estos planes de acuerdo con las políticas, estándares y
marcos de MMG.

8
SEGURIDAD, PROTECCIÓN Y SALUD
Independientemente del lugar donde MMG desarrolle • reportar accidentes, lesiones, eventos significativos y
sus actividades, nos comprometemos a proteger la salud, equipos, prácticas o condiciones inseguros;
seguridad, protección y bienestar de nuestra gente. La • tratar de prevenir lesiones y enfermedades entre
Política de Seguridad, Protección, Salud, Medioambiente y nuestra gente; y
Relaciones Comunitarias (SSHEC) establece los principios
• asegurarse de ejecutar sus labores sin estar bajo
que MMG aplicará en respaldo de dicho compromiso.
los efectos del alcohol, drogas ilegales o sustancias
La Política de SSHEC y estándares relacionados definen prohibidas.
los requisitos mínimos para nuestra gente con relación a
Toda nuestra gente tiene la responsabilidad de mantener
sus obligaciones en materia de seguridad, protección y
un lugar de trabajo seguro y saludable, así como de
salud, incluyendo su responsabilidad de:
cumplir con las políticas, estándares y marcos de MMG en
• mantener un lugar de trabajo seguro, protegido y materia de seguridad, protección y salud.
saludable;

P Asistiré a una cena de negocios y se servirán bebidas alcohólicas. ¿Puedo consumir alcohol?

R MMG exige que todo su personal tenga una concentración de alcohol en sangre de
0,00 en el trabajo. Si usted está trabajando o piensa regresar al trabajo (incluyendo
un sitio u oficina) no se le permite consumir alcohol. Si el evento se realiza fuera del
horario de trabajo y usted no regresará a trabajar, puede optar por consumir alcohol;
sin embargo, asegúrese siempre de beber responsablemente.

P Algunos miembros de mi equipo están empezando a ignorar las medidas de seguridad para terminar el
trabajo más rápido. Sé que MMG toma muy en serio la seguridad en el lugar de trabajo, pero no quiero
molestar a mis colegas ni a mi gerente. ¿Qué debo hacer?

R La seguridad es un valor esencial y se debe cumplir con los procedimientos de

seguridad de MMG en todo momento, pues el no cumplirlos puede poner en riesgo
su integridad y la de los demás. Si usted se percata del incumplimiento de los
procedimientos de seguridad, debe informar de inmediato a su supervisor o gerente.
Si le resulta incómodo comunicar sus inquietudes a su supervisor inmediato, acuda
a quien ocupa el siguiente nivel de gestión o a la Gerencia de Recursos Humanos.
También puede reportar el incumplimiento de los procedimientos de salud y
seguridad a través del Servicio de Denuncia de Irregularidades de MMG, que es un
servicio independiente para que el personal informe acerca de sus inquietudes.

9
 SABÍA USTED QUE...
MMG le exige tener una concentración de alcohol y sustancias ilícitas en sangre
de 0,00 mientras trabaja. Si la prueba da positivo para sustancias ilegales o
prohibidas, se adoptarán medidas disciplinarias.

p He observado que un colega llega constantemente tarde al trabajo, huele a alcohol pero sigue realizando
sus labores de forma aceptable. ¿Debería informar este hecho a alguien?

R Sí, todos tenemos la responsabilidad de tomar las acciones pertinentes si nos

preocupa la salud y seguridad de alguien. Usted debe comunicar de inmediato lo que
ha observado a su supervisor o gerente.

p Me lesioné en el trabajo pero no quiero informar el hecho porque afectará el buen historial de seguridad de
mi equipo. ¿Qué debo hacer?

R Las lesiones e incidentes siempre deben reportarse de inmediato. MMG necesita estar
al tanto de las lesiones relacionadas con el trabajo para garantizar que el personal
reciba el tratamiento médico adecuado. También necesitamos entender la causa de la
lesión para tomar las medidas del caso y prevenir que esta se produzca nuevamente.

p He notado que se han ido perdiendo algunos artículos de nuestro almacén en el curso de unos pocos
meses. En los vestidores, observé que algunos de los artículos perdidos se encontraban en el maletín de
uno de mis colegas. ¿Qué debo hacer?

R Debe informar el hecho a su supervisor o gerente. Aunque puede haber un motivo

legítimo para que su colega tenga tales artículos, el hecho debe ser investigado.

10
 ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA
Presentarse siempre a trabajar en las condiciones Venir a trabajar cuando se siente mal y no puede realizar
adecuadas. su trabajo de manera aceptable.

Reportar todos los eventos e incidentes relacionados con No reportar los eventos o incidentes relacionados con
la seguridad. la seguridad de los cuales usted sea testigo o tenga
conocimiento.

DIVERSIDAD
MMG busca crear un lugar de trabajo donde toda nuestra de un individuo o de un grupo.
gente reciba un trato equitativo, se valore la diversidad
y sea un espacio de inclusión para distintos géneros, • La discriminación ilegal consiste en tratar a alguien de
edades, culturas, etnias, religiones, orientaciones sexuales forma diferente y menos favorable que a otros por un
y discapacidades. motivo o atributo específico, lo cual no está permitido
en la legislación pertinente.
MMG reconoce los beneficios de una fuerza laboral
integrada por una diversidad de personas reclutadas en • Dichos atributos pueden incluir sexo, raza, defecto o
función de sus méritos y que posean una combinación discapacidad, edad, o creencias políticas o religiosas.
de capacidades, aptitudes, habilidades, conocimientos y
potencial. • La intimidación constituye un comportamiento
repetitivo e irracional contra un individuo o grupo de
MMG tiene el compromiso de fomentar y mantener personas, y representa un riesgo para la salud y la
un ambiente de trabajo libre de acoso y discriminación seguridad.
ilegal y que, a su vez, ofrezca oportunidades y un trato
equitativo a todas las Personas de MMG. MMG tratará cualquier queja relacionada con un
supuesto trato desigual con seriedad y de acuerdo con los
La discriminación ilegal, el acoso y la intimidación son
principios establecidos en nuestras políticas, estándares
prácticas inaceptables que violan las políticas, estándares
y marcos, y otros documentos complementarios, como
y marcos de MMG.
el Procedimiento de Trato Equitativo y el Marco para la
• El acoso es una conducta desagradable, indeseable y Denuncia de Irregularidades.
no recíproca. Involucra el uso inadecuado del poder,
ya sea personal o institucional, y puede ser de índole Una conducta inaceptable puede adoptar muchas
sexual o religioso, o basarse en cualquier otro motivo formas. Puede ser intencionada, no intencionada, directa
específico. El acoso puede adoptar muchas formas, o indirecta, física, verbal o escrita. Por ejemplo, los
como el acoso verbal, escrito o físico, y puede provenir comentarios ofensivos o despectivos son inaceptables, ya
sea que se expresen por escrito o verbalmente.

CASO DE ESTUDIO:
Si usted descubre que un proveedor tiene una conducta inaceptable (por ejemplo, explotar a un empleado o no
respetar las políticas, estándares y marcos de MMG), debe reportar este hecho a su supervisor o gerente, o a un
miembro de la Gerencia Legal o de Recursos Humanos.
La persona competente de MMG decidirá las medidas correspondientes que se adoptarán, lo que puede incluir
poner fin al vínculo con MMG si la conducta inaceptable es grave.
Toda persona que tenga conocimiento de una conducta inaceptable que transgrede los requisitos legales, o las
políticas, estándares y marcos de MMG, debe informar sobre el hecho mediante los mecanismos definidos en la
sección que aborda cómo presentar inquietudes y hablar claro.

11
 P Un contratista se integró a nuestro equipo recientemente y he notado que le hace comentarios sugerentes
a un(a) colega. Mi colega me ha dicho que esto le incomoda. ¿Qué debo hacer?

R El comportamiento referido es inaceptable. Al igual que los empleados, se espera

que los contratistas cumplan con nuestro Código de Conducta cuando trabajen para
MMG.
Usted podría hablar en privado con su colega y explicarle el asunto. Su colega podría
decirle al contratista que su comportamiento es inaceptable o contarle la situación a
su supervisor o gerente, o a un miembro de la Gerencia de Recursos Humanos.
Si su colega se niega a tomar acciones, usted podría hablar con su supervisor o
gerente. También podría aconsejar a su colega que acuda al Programa de Asistencia
al Empleado (PAE) de MMG, un servicio gratuito destinado a ayudar a los empleados
que tienen problemas personales y laborales.

P Mi amigo no tuvo éxito al postular a una vacante en mi equipo. Él tiene una vasta experiencia, así como las
habilidades y calificaciones laborales pertinentes. Sin querer, oí decir a mi gerente que quería a alguien que
“fuera como nosotros y que encajara”.
Mi amigo es un musulmán devoto y me preocupa que mi gerente lo haya excluido deliberadamente del
proceso de entrevista porque no hay otros musulmanes en nuestro equipo. ¿Qué debo hacer?

R Usted debe plantear este tema a un miembro de la Gerencia de Recursos Humanos,

quien puede determinar si el proceso ha sido llevado a cabo como se debe. Los
aspirantes a un puesto de trabajo solo deben ser evaluados con base en los atributos
que resulten relevantes para el puesto vacante, como sus habilidades relacionadas
con el trabajo, calificaciones pertinentes y actitud. Aspectos como género, raza, edad,
afiliación política o creencias religiosas no deben influir en la decisión de ofrecer
a alguien una entrevista. MMG acoge la diversidad y no tolera forma alguna de
discriminación ilegal.

P Mi supervisor convoca a reuniones improvisadas para ponernos al día con respecto a los avances de
nuestro equipo. He observado que uno de nuestros colegas constantemente está ausente en dichas
reuniones. Cuando le pregunté al supervisor por su ausencia, dijo que olvida invitarlo. Me preocupa que
estén excluyendo deliberadamente a este colega, pero no estoy seguro. ¿Qué debo hacer?

R Usted debe hablar sobre el asunto con su supervisor, ya que puede haber una
explicación honesta al respecto. Sin embargo, si su supervisor estuviera excluyendo
deliberadamente a un miembro del equipo, estaría incurriendo en una conducta
inaceptable, en cuyo caso le recomendaríamos exponer el asunto al gerente
inmediato superior o a un miembro de la Gerencia de Recursos Humanos.

12
ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA
Ser considerado y respetuoso al interactuar con sus Ignorar cualquier tipo de acoso o intimidación.
colegas.

Entender las diferentes prácticas culturales y costumbres Distribuir o exhibir material que pudiera considerarse
de su entorno laboral. ofensivo para los demás.

Tratar a sus colegas de manera justa al interactuar con Realizar reuniones innecesariamente fuera del horario
ellos. de trabajo establecido. Tenga siempre en cuenta los
compromisos personales y familiares de sus colegas.

SABÍA USTED QUE...

Las críticas injustas y exageradas y los insultos dirigidos en público a otra persona
son comportamientos que califican como intimidación.

13
 RELACIONES CON
LOS GRUPOS DE INTERÉS

Las relaciones con los grupos de interés aluden a la forma en que MMG
interactúa con gente y organizaciones ajenas a MMG.

14
COMUNIDADES Y MEDIOAMBIENTE
MMG tiene el compromiso de minimizar el impacto de nuestras operaciones en el medioambiente y garantizar que las
comunidades en las que operamos obtengan un beneficio real de nuestras actividades.
La política de Seguridad, Protección, Salud, Medioambiente y Relaciones Comunitarias (SSHEC) de MMG establece los
principios que la empresa aplicará en respaldo de este compromiso.
La Política de SHEC y estándares relacionados definen los requisitos mínimos para nuestra gente con relación a sus
obligaciones en materia ambiental y de relaciones comunitarias, incluyendo su responsabilidad de:
• minimizar la contaminación del medioambiente;
• mejorar los medios de subsistencia de las comunidades en las que operamos;
• consultar a las partes que puedan resultar afectadas por nuestras operaciones; y
• esforzarnos por mejorar nuestro desempeño en temas comunitarios y ambientales.

Para mayor información, sírvase remitirse a la Política de SHEC y a los Estándares de SHEC.

Las quejas de los grupos de interés con relación a MMG o la conducta de su personal serán gestionadas de
conformidad con los Requisitos de Calidad del Trabajo de Gestión de Quejas de los Grupos de Interés, incluyendo
aquellas relacionadas con temas de derechos de humanos.

P Noté que se había producido un derrame de productos químicos en nuestro sitio. ¿Qué debo hacer?

R Debe informar a su supervisor o gerente sobre los derrames o accidentes con

productos químicos tan pronto como se entere de tales hechos para que se puedan
tomar las medidas adecuadas. Asimismo, puede que MMG tenga la obligación legal
de informar sobre la ocurrencia de incidentes. Estar al tanto de estos incidentes
ayudará a MMG a cumplir con los requisitos legales pertinentes y a evaluar la
posibilidad de mejorar sus procesos.

ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Conocer y cumplir las políticas, estándares y marcos Ignorar los procedimientos que protegen el medioambiente.
ambientales de MMG.

Asegurar que se consulte de forma adecuada a las No reportar alguna queja o inquietud de la comunidad al
comunidades sobre los temas que les afectan a través de los representante de relaciones comunitarias pertinente.
representantes de relaciones comunitarias.
Manipular y desechar materiales, químicos y productos de Comprometerse con la comunidad o algún miembro
manera segura y en concordancia con los requisitos legales y de la comunidad en nombre de MMG sin la debida
los estándares y marcos de MMG pertinentes. autorización.

15
 COMUNICACIÓN EXTERNA
Las habilidades y experiencia de las personas que fungen como voceros de MMG inciden en
la imagen pública y la reputación comercial de la empresa. Como muchas organizaciones,
MMG autoriza y capacita a personas claves en cargos sénior para que hablen o den
declaraciones en nombre de la compañía. Esto aplica tanto a las comunicaciones externas
(p. ej., comunicados de prensa o declaraciones públicas) como internas (p. ej., anuncios a los
empleados).

Usted solo puede hacer declaraciones públicas en nombre Los medios sociales tienen el potencial de dañar la
de MMG cuando se le haya autorizado expresamente reputación comercial de MMG. Los medios sociales
para hacerlo. Si tuviera que hacer comentarios en medio incluyen cualquier forma de conversación o aplicación en
de una situación en la que pudiera dar la impresión de internet, como blogs, redes sociales, foros de debate y
estar hablando en nombre de MMG, debe solicitar la videos compartidos.
aprobación previa de su supervisor o gerente.
Usted debe considerar la influencia que tienen dichos
Una declaración pública en nombre de MMG es medios en nuestra gente, los grupos de interés y los
cualquier declaración o punto de vista que es expresado competidores.
públicamente por una persona que representa, o que
Al participar en los medios sociales, usted podría divulgar
puede considerarse que representa las creencias u
sin querer información confidencial acerca de MMG.
opiniones de MMG, sobre un tema en particular. Entre
Por ejemplo, podría identificar de manera accidental un
dichas declaraciones públicas se pueden mencionar
proyecto confidencial en el que MMG está trabajando o
declaraciones dadas a periodistas y reporteros,
revelar información sensible de un empleado o cliente. Las
representantes del gobierno, grupos comunitarios y
declaraciones públicas no autorizadas que usted realice
declaraciones en conferencias o en cualquier otra arena
en los medios sociales pueden ser incompatibles con la
pública. También se cuentan como declaraciones públicas
posición de MMG y confundir a los grupos de interés.
los comentarios realizados en internet, o en cualquier red
social, acerca o en representación de MMG.

16
RELACIONES CON EL GOBIERNO
MMG tiene el compromiso de fomentar relaciones Si usted tuviera que interactuar con representantes
respetuosas y cooperativas con los gobiernos de los países del gobierno como parte de su trabajo para MMG, le
donde operamos. En nuestro trato con los gobiernos, nos recomendamos asegurarse de que intervenga el personal
preocupamos por escuchar y abordar la problemática local adecuado y de cumplir con los estándares o lineamientos
y desarrollar relaciones de cooperación. Comprender las pertinentes. Para mayor información, sírvase remitirse
prioridades de los gobiernos, sobre todo al ingresar a un a la sección “Soborno y corrupción” de este Código de
país por primera vez, ayuda a sentar las bases para forjar Conducta y al Estándar Anticorrupción de MMG.
relaciones exitosas.

SABÍA USTED QUE...

A menos que el Gerente General de Relaciones con los Grupos de Interés o algún
miembro del Comité Ejecutivo lo autorice, usted nunca debe compartir información
relacionada con MMG o representar a la compañía de forma alguna ante medios
externos.

RELACIONES CON LOS PROVEEDORES Y SOCIOS COMERCIALES

Mantener relaciones de trabajo sólidas con sus proveedores y socios comerciales permite a
MMG desarrollar sus actividades con equidad, eficiencia y en consonancia con la visión que
deseamos alcanzar.

La reputación de MMG puede verse afectada por las manera justa, objetiva e imparcial. Las decisiones sobre
acciones de nuestros proveedores y socios comerciales. adquisiciones deben basarse únicamente en la capacidad
MMG trata de vincularse con proveedores y socios de un tercero para cumplir con los requisitos comerciales
comerciales con pensamientos afines a los suyos que específicos en un marco de tiempo apropiado, a un costo
operen de forma justa y competitiva. El respeto mutuo adecuado y de forma consistente con las políticas de
y la cooperación entre MMG y sus proveedores y socios MMG, el Estándar de Suministro y Seguros de MMG y el
comerciales ayudarán a proteger la reputación comercial Código de Conducta de Proveedores de MMG.
de la empresa. Hacer las averiguaciones pertinentes
Para mayor información, sírvase remitirse a Información
para confirmar que los proveedores o socios comerciales
de Terceros en el Estándar Anticorrupción, al Estándar de
potenciales están alineados con los Valores de MMG, y
Cumplimiento Legal Corporativo y al Código de Conducta
examinar su conducta de manera periódica, son medidas
de Proveedores de MMG.
que contribuyen a garantizar nuestra integridad.
Es importante que MMG lleve a cabo todas sus
licitaciones y procesos de adquisición competitiva de

17
 P Durante el proceso de licitación para una flota de vehículos nuevos, uno de los proveedores potenciales me
invitó a su oficina principal y su fábrica en el extranjero para hacer una inspección de los vehículos. ¿Debo
ir?

R Durante un proceso de licitación, debemos evitar situaciones que puedan

interpretarse como trato preferencial a un proveedor o socio comercial potencial
frente a otros. Sin embargo, puede que sea razonable pedir a todos los proveedores
preseleccionados una lista de las instalaciones que podrían visitarse, de ser necesario,
para que MMG evalúe debidamente la oferta. Si la visita es necesaria, considere
quién es la persona de MMG más adecuada para realizarla. Puede ser alguien que
tenga más experiencia que usted en el área en cuestión.

P Después de que tres proveedores potenciales presentaron sus ofertas, uno de ellos me preguntó: “¿qué
se necesita para obtener este contrato?” y “¿qué tan lejos está mi precio del de los demás”. ¿Puedo
proporcionar al proveedor los otros precios presentados?

R No, usted no puede sugerir, proporcionar ni indicar el mejor precio; tampoco puede
decir qué proveedor en particular es el más competitivo hasta que la información
deje de ser confidencial. Cuando se celebra un contrato con un proveedor potencial,
se debe considerar una serie de criterios de evaluación, no solo el precio. Asimismo,
usted debe asegurarse siempre de que un miembro de la Gerencia de Suministro o
Comercial participe en la adquisición o negociación de bienes o servicios.

ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Una vez que el contrato haya sido adjudicado, ofrecer Proporcionar información sobre la oferta de un proveedor
a todos los proveedores una reseña de sus fortalezas y potencial a otros proveedores postores.
debilidades sin divulgar el valor del contrato adjudicado.
Brindar a todos los proveedores la misma información Declarar qué proveedor va ganando en una licitación o
sustancial cuando participan en una licitación u otro cualquier otro proceso de adquisición competitivo.
proceso de adquisición competitivo.

18
COMPETENCIA Y PRÁCTICAS COMERCIALES LEALES
MMG busca superar a la competencia de manera relacionarse con cualquier otra parte con el propósito de
leal y honesta, con un desempeño superior y un involucrarse en actividades ilegales similares contrarias a
comportamiento en línea con nuestros Valores. Utilizar la competencia leal, y no deben:
inadecuadamente la información privilegiada de otras
• concertar con los competidores precios o términos
empresas, aprovechar información sobre secretos
estándar para productos que se venderán a clientes o
comerciales obtenida sin el consentimiento del dueño o
que se comprarán a proveedores;
inducir a nuestra gente a divulgar dicha información son
prácticas prohibidas. • divulgar a un tercero información contenida en una
cotización u oferta o en relación con algún proceso
Usted debe procurar, en todo momento, respetar los competitivo, como un concurso o licitación;
derechos de los grupos de interés de MMG y tratarlos
• dividir o asignar áreas geográficas o mercados entre
de forma justa. Jamás debe obtener ventaja de una
los competidores; o
persona mediante la manipulación, encubrimiento, abuso
de información privilegiada, declaración falsa de hechos • comunicar a uno o más competidores información
sustanciales o cualquier otra práctica comercial ilegal. sensible relacionada con los precios, como el costo de
nuestros materiales o costos de producción o datos
Las Personas de MMG tienen prohibido relacionarse relacionados con contratos de suministro o celebrados
con la competencia con el fin de fijar precios, manipular con algún cliente (ya sea en eventos relacionados con
licitaciones, asignarse mercados o clientes entre sí, o el sector o en cualquier otro foro).

SABÍA USTED QUE...

No debe concertar jamás con un competidor de MMG los niveles de precios o
descuentos de los productos de MMG. No nos referimos solo a contratos formales:
incluso acuerdos verbales o entendimientos informales sobre los precios pueden
constituir prácticas ilegales.

19
 P El gerente de ventas de uno de los competidores de MMG lo llama y le pregunta: “¿Está tratando de
conseguir el nuevo contrato japonés de suministro que han sacado a licitación? Si es así, hágamelo saber,
ya que puedo abstenerme de participar esta vez y tal vez ustedes podrían abstenerse en el siguiente
contrato, y así todos salimos ganando”. ¿Qué debe hacer?

R No hable de sus cotizaciones o propuestas confidenciales con los competidores.

Esto incluye si participará, o no, en un proceso de licitación. Sea cauteloso si un
competidor le sugiere que cada cual se enfoque en su clientela o en mercados ya
existentes. Los acuerdos para no captar clientes o mantenerse al margen del territorio
del otro pueden ser tan malos como los acuerdos para fijar precios o manipular
licitaciones.

P Usted asiste a un evento del sector donde una conversación con un grupo de representantes de otras
compañías mineras los lleva a hablar de los problemas que se presentan durante las negociaciones de
suministros. Un importante cliente en común está regateando sin tregua una tarifa con descuento y los
otros representantes le preguntan si usted tiene los mismos problemas y si puede satisfacer esas demandas
con un margen de ganancia. ¿Qué debe hacer?

R No comparta información sensible relacionada con costos o precios con los

competidores. La divulgación de esa información puede dar lugar a acuerdos o
entendimientos ilegales de precios y atraer el escrutinio regulatorio. Si usted tiene
que proporcionar información a los proveedores, esta debe ser objetiva, completa
y exacta. Hay una delgada línea entre las tácticas de negociación y el hecho de
perjudicar al proveedor al proporcionarle información engañosa u omitir información
que necesita.

P Estoy averiguando precios para un contrato de mantenimiento continuo para nuestro sistema de aire
acondicionado. Debido a la remota ubicación de nuestro sitio, el proveedor actual tiene problemas para
adquirir a tiempo los suministros de un proveedor importante de repuestos. Como resultado, el proveedor
actual ha aumentado sus precios para cubrir el valor de las existencias en las instalaciones. La cotización
del proveedor más competitivo no incluye dichas existencias, por lo que no representa un modelo razonable
para nuestro sitio.
¿Le digo al proveedor que se asegure de que su cotización reconozca los requerimientos de nuestro sitio?

R Sí, la información proporcionada a los proveedores debe ser completa y exacta.

El alcance de los requerimientos de la empresa debe detallar el servicio completo
requerido. Si una cotización se basa en una especificación incompleta, existe una
probabilidad razonable de que los servicios del proveedor resulten poco rentables
para el propio proveedor o que el servicio prestado sea insuficiente.

20
P Estoy trabajando con un proveedor que solo cubre una pequeña parte de los requerimientos del sitio en
cuanto al mantenimiento del equipo eléctrico. El proveedor me ha preguntado cómo puede obtener el 100
% de los trabajos que se ejecutarán en el sitio. Para conseguir un precio atractivo, ¿puedo solicitar una
cotización con base en una cantidad inflada de los requerimientos del sitio? ¿Es esta una táctica razonable
para beneficiar a MMG?

R No. Es engañoso para el proveedor porque se le ofrece la oportunidad de conseguir

una proporción mayor del trabajo sin brindar una opción similar a los demás
proveedores. Al inflar la cantidad de trabajo disponible, usted genera falsas
expectativas que pueden dar lugar a una disputa en el futuro.

ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Al revisar las cotizaciones y propuestas, usted considera Seleccionar un proveedor o socio comercial solo con base
todos los aspectos de calidad, servicio e innovación y en el precio, a pesar de que no cumpla con los estándares,
no solo el precio. Esto garantiza la selección del mejor marcos o requisitos de MMG.
proveedor.
Cuando crea que se le debe dar la oportunidad a un Iniciar las negociaciones con el proveedor sin incluir
proveedor de ampliar sus negocios con MMG, su plan a todos los proveedores actuales podría generar una
debe considerar incluir a todos los proveedores actuales disputa y dañar la reputación de MMG. Todos los
y definir con exactitud el alcance de los requisitos de la proveedores deben tener la misma oportunidad de
empresa. participar en una reestructuración de la carga de trabajo.

21
 SOBORNO Y CORRUPCIÓN
MMG tiene tolerancia cero frente a casos de soborno y corrupción.

El soborno, así como el pago de coimas, comisiones Dicha prohibición aplica incluso si el Beneficio en cuestión
o Beneficios ilegales, son prácticas prohibidas, y las no da como resultado una ventaja comercial real o un
Personas de MMG jamás deben dar o aceptar, o convenir nuevo negocio.
en dar o aceptar, tales Beneficios.
Cualquier Persona de MMG que ayude de manera
Todas las Personas de MMG tienen prohibido otorgar intencional, incite, aconseje o convenza a alguien para
u ofrecer, ya sea directa o indirectamente (por ejemplo, que cometa el delito de soborno será culpable de dicho
a través del representante o agente de un tercero), un delito en virtud de las leyes antisoborno. Estas personas
Beneficio a un Funcionario Gubernamental o a cualquier pueden ser procesadas aunque no hayan obtenido ventaja
otra persona: alguna mediante el pago del soborno.
• si el Beneficio no le corresponde legítimamente a dicha
MMG, y las Personas de MMG, deben cumplir con
persona; o
las leyes y reglamentos antisoborno vigentes en los
• si lo hacen con la intención de influenciar a esa persona países donde trabajan y donde MMG lleva a cabo sus
o Funcionario Gubernamental, o si es razonablemente actividades. Si tiene alguna duda, por favor, póngase en
posible que se perciba tal intención, contacto la Gerencia Legal.
con el fin de obtener o retener un negocio o una ventaja
Para mayor información, sírvase remitirse al Estándar
comercial que no le corresponde legítimamente.
Anticorrupción.

SABÍA USTED QUE...

La práctica del soborno puede incluir el hecho de permitir que un Funcionario
Gubernamental o un miembro de algún partido político utilice las instalaciones o
recursos de MMG. Pagar a una autoridad local para que pase por alto las violaciones
a la seguridad o agilice una solicitud de licencia es un acto corrupto y poco ético. Pedir
que otra persona realice pagos a un Funcionario Gubernamental como una forma de
influenciar el trato que le da ese funcionario a MMG también es ilegal e inaceptable.
Todos los Beneficios otorgados u ofrecidos a un Funcionario Gubernamental u otra
persona en relación con nuestra actividad deben hacerse según lo dispuesto en
el Estándar Anticorrupción. En caso de duda, hable con su supervisor o gerente, y
póngase en contacto con un miembro de la Gerencia Legal para mayor orientación.
Para mayor información, sírvase remitirse al Estándar Anticorrupción.

22
REGALOS, ENTRETENIMIENTO Y REGISTRO DE BENEFICIOS EN LÍNEA
Las Personas de MMG tienen prohibido ofrecer o entregar Beneficios a manera de regalos, comidas, viajes o
entretenimiento (GMTE) a un Agente Externo (p. ej., un Funcionario Gubernamental o representante del cliente) en caso
de que al hacerlo estuvieran brindando un Beneficio Impropio según se define en el Estándar Anticorrupción.
Antes de ofrecer, entregar o aceptar un GMTE, debe consultar a su supervisor o gerente, así como el Estándar
Anticorrupción, para determinar si este representa un Beneficio Impropio o un Beneficio que debe consignarse en el
Registro de Beneficios en Línea (OBR) en Magnet. El OBR es el registro en línea de MMG creado para llevar un recuento
de todos los GMTE. El OBR también le permite registrar otros temas mencionados en el Estándar Anticorrupción y en
el Código de Conducta, como el registro de Beneficios otorgados bajo coerción y la divulgación de un conflicto de
intereses.
Para mayor información, sírvase remitirse al Estándar Anticorrupción.

¿HA CONSIDERADO USTED QUE…?

Por lo general, el pago obligatorio por concepto de tramitación de una solicitud a una determinada entidad
gubernamental es aceptable, siempre que exista una ley o reglamento escrito que así lo establezca. Sin
embargo, un pago o Beneficio entregado a un Funcionario Gubernamental de tal entidad para que le dé
prioridad al trámite de la solicitud de MMG representa un Beneficio que legítimamente no le corresponde
a dicho funcionario. Cuando se evalúa si un Beneficio es legítimo o no, el valor y tipo del mismo resultan
irrelevantes. Esto significa que, aun cuando el pago al Funcionario Gubernamental sea de poca cuantía, este
puede ser considerado un soborno.

23
 P Un proveedor me ha invitado a una recepción donde se ofrecerán alimentos y bebidas gratis. ¿Está bien
que asista?

R Usted siempre debe hablar con su supervisor o gerente sobre estas invitaciones. Usted
puede asistir siempre y cuando se determine que la invitación no influirá, ni dará
la impresión de influir en usted de tal manera que brinde un trato preferencial al
proveedor en comparación a los otros proveedores de MMG.

P Intervengo en la evaluación de varios proveedores, uno de los cuales nos proporcionará la flota de
vehículos ligeros para uno de los sitios. Un proveedor me ha pedido visitar dos fábricas (una de ellas en
el país y otra en el extranjero), y los gastos del viaje correrán por su cuenta. ¿Puedo aceptar este tipo de
viajes?

R Un proveedor puede invitarlo a visitar sus instalaciones o a hacer un viaje

internacional con el fin de influenciar, a su favor, la evaluación que usted haga de
una propuesta. Antes de aceptar una invitación, debe hablar con su supervisor o
gerente, ya que puede resultar inapropiado que MMG dé la impresión de favorecer
más a alguno de sus proveedores.

ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Considerar si es adecuado o no aceptar un regalo. Aceptar regalos o entretenimiento de un proveedor o
socio comercial mientras se participa en las negociaciones
de un contrato o en una licitación.

Si le han ofrecido un regalo o algún tipo de Aceptar dinero en efectivo como regalo.
entretenimiento, conversar con su supervisor o gerente
para evaluar si es adecuado aceptar tal ofrecimiento.

Entregar nuestro Código de Conducta a los proveedores Aceptar regalos o entretenimiento de proveedores
al entablar una relación comercial. desconocidos con los que MMG no tenga relación
comercial alguna.

24
PROHIBICIÓN CON RESPECTO AL LAVADO DE DINERO
MMG prohíbe cualquier forma de lavado de dinero vinculado a su negocio.
El lavado de dinero es un proceso a través del cual una persona o entidad oculta la existencia de una fuente ilegal de
ingresos y, posteriormente, disimula tales ingresos para que parezcan legítimos.
El uso de ingresos procedentes de cualquier actividad ilegal por parte de MMG puede dar lugar a responsabilidad para
la empresa y/o las personas involucradas en dicha conducta.
Si usted toma conocimiento de alguna transacción que, según su criterio, pudiera involucrar el pago o recepción de
ingresos procedentes de cualquier actividad ilegal, debe comunicarse de inmediato con un miembro de la Gerencia
Legal de MMG.

TEMAS COMERCIALES
Cada cierto tiempo, algunos países, así como la Organización de las Naciones Unidas (ONU) u otras organizaciones
internacionales, imponen boicots o sanciones comerciales, o medidas similares, a diversos países, gobiernos o
personas con respecto a determinados bienes o servicios. Dichas exigencias legales pueden tener un impacto sobre las
operaciones de compra o venta de productos o servicios que realiza MMG con dichos países, gobiernos y personas. Las
sanciones comerciales y medidas similares también pueden cambiar de manera periódica.
Si usted participa en operaciones de comercio internacional como parte de su trabajo con MMG, debería conocer estos
requisitos legales, en especial, si va a celebrar transacciones con personas con quienes no ha tenido tratos antes, y si
estas se realizan fuera del país donde opera. Las consecuencias de no cumplir con los requisitos legales relativos a
sanciones comerciales y medidas similares son serias, y tanto las personas involucradas como MMG pueden ser objeto
de sanciones severas que tendrán consecuencias negativas para la reputación comercial de la empresa.
Usted debe hablar con su supervisor o gerente y ponerse en contacto con la Gerencia Legal de MMG mucho antes de
realizar la transacción prevista para así disponer de mayor información.

SABÍA USTED QUE...

De conformidad con las resoluciones del Consejo de Seguridad de las Naciones
Unidas, existen sanciones financieras que se imponen a organizaciones y personas
específicas. En Australia, los controles sobre el comercio de bienes y servicios, así como
las restricciones financieras contra personas y entidades designadas por el Consejo
de Seguridad, se implementan a través de regulaciones establecidas al amparo de la
ley para la aprobación de la Carta de las Naciones Unidas de 1945 (Commonwealth.).
Dichos controles pueden aplicarse a MMG y a compañías constituidas en el extranjero
cuya propiedad o control recae en manos de australianos. También se emplea la Ley
de Aduanas de 1901 (Cth.) y los reglamentos derivados de esa ley, para implementar
controles relativos al comercio de bienes hacia y desde Australia.

25
 RECURSOS E INFORMACIÓN
DE LA EMPRESA

MMG pone a disposición de las Personas de MMG Activos e Información y

Tecnología para llevar a cabo las actividades de la empresa. Además, puede
que las Personas de MMG tengan acceso a información de MMG o de terceros
durante el desempeño de sus labores y es importante utilizar dichos recursos e
información de forma adecuada y de conformidad con las políticas, estándares y
marcos de MMG.

PROTECCIÓN Y USO ADECUADO DE ACTIVOS Y TECNOLOGÍA DE MMG

Todos los Activos y Tecnología de MMG deben utilizarse únicamente para fines comerciales
legítimos de MMG. Usted debe proteger los Activos y Tecnología de MMG, y garantizar que
se utilicen de manera eficiente y adecuada. El robo, descuido y derroche tienen un impacto
directo sobre la rentabilidad y reputación comercial de MMG. Cualquier incidente sospechoso
de fraude, robo, acceso no aprobado a sistemas o uso indebido debe reportarse de inmediato
para su investigación.
Usted debe utilizar los Activos y Tecnología de MMG solo si Usted tiene la obligación de proteger los Activos, Tecnología
cuenta con la autorización correspondiente y con el fin de e información de propiedad exclusiva de MMG.
realizar su trabajo. Esto significa que usted jamás debe:
Usted debe reportar de inmediato cualquier actividad
• dañar, destruir o eliminar los activos sin consentimiento; tecnológica que dé cuenta de un hackeo externo real de
• compartir su información de inicio de sesión en el nuestros sistemas, o un intento del mismo.
sistema con persona alguna; El uso o distribución no autorizados de este tipo de
• intentar acceder a Tecnología de MMG sin contar con la información constituye una violación de las políticas,
autorización correspondiente; estándares y marcos de MMG. También podría ser ilegal y
• utilizar los sistemas de MMG para acceder a material dar lugar a sanciones civiles o penales.
ilegal, inadecuado u ofensivo o participar en actividades Para mayor información, sírvase remitirse al Estándar de
comerciales ajenas a su rol; y Tecnología y al Marco de Gestión de la Información de
• utilizar los sistemas de MMG para publicar material MMG.
vinculado a la empresa en medios sociales, a menos
que cuente con la aprobación de la gerencia.

SABÍA USTED QUE...

La información de propiedad exclusiva incluye derechos de propiedad intelectual, como
secretos comerciales, patentes, marcas y derechos de autor, así como información de
negocios, marketing, operaciones y producción, ideas de ingeniería, diseños, bases de
datos, registros, información sobre remuneraciones y datos y reportes financieros no
publicados.

26
PRIVACIDAD Y USO DE CONOCIMIENTOS E INFORMACIÓN
Usted no debe usar los conocimientos, información, documentos u otros Activos de MMG
de forma inadecuada. Usted debe respetar, proteger y mantener la confidencialidad de la
información de MMG, la cual incluye información sobre el negocio de MMG y detalles especí
ficos sobre las Personas y grupos de interés de MMG.

Su obligación de no divulgar o utilizar información MMG se esfuerza por proteger la información personal y
personal o confidencial de forma inadecuada se prohíbe la distribución o uso ilegal de dicha información.
mantendrá incluso después de que su empleo o relación
MMG solo utilizará la información personal para los fines
con MMG haya culminado.
para los que se recopiló o solicitó originalmente, a menos
MMG recopilará información personal con el único fin que tenga consentimiento para utilizarla de otro modo.
de cumplir con las obligaciones establecidas en nuestras
políticas, estándares y marcos, así como los requisitos
legales pertinentes.

SABÍA USTED QUE...

MMG puede pedir a los postulantes a un empleo sus datos personales y antecedentes
policiales. MMG utilizará esa información para el proceso de postulación y luego la
almacenará de forma segura durante un plazo razonable después de dicho proceso.
Para mayor información, sírvase remitirse a la sección de Privacidad del Estándar de
Cumplimiento Legal Corporativo.

27
 FRAUDE
MMG tiene tolerancia cero con respecto al fraude. Cualquier sospecha o caso detectado de
fraude debe reportarse de inmediato a su supervisor, gerente, Gerencia Legal o al Servicio
de Denuncia de Irregularidades de MMG.

Por fraude se entenderá cualquier acto deshonesto, MMG posee un enfoque de gestión financiera y de
engañoso o falso cometido para obtener un beneficio riesgos para prevenir, detectar e investigar actividades
indebido o dañar a otro individuo o grupo. Todo acto fraudulentas sospechosas, el cual se ha incorporado a
de fraude se investigará a nivel interno y, cuando nuestros procesos de negocios, prácticas de gestión y
sea necesario, se pondrá en manos del organismo controles internos.
correspondiente encargado de la aplicación de la ley.

P Volví tarde al taller y sorprendí a un colega mientras guardaba herramientas de MMG en su mochila. Mi
colega me explicó que solo las estaba tomando prestadas para llevarlas a su casa y que las devolvería al
regresar a su siguiente rotación. Ya se han producido dos rotaciones de personal y estoy seguro de que
las herramientas siguen faltando en el taller. No quiero que mi colega se meta en líos ni que se generen
problemas en el equipo. ¿Qué debo hacer?

R Las herramientas que proporciona MMG son propiedad de la compañía y están

destinadas a las operaciones de MMG. Usted debe decirle a su supervisor o gerente lo
que vio para que el hecho sea investigado con mayor profundidad. Cuando se toman o
utilizan indebidamente los Activos de MMG, todos podemos resultar afectados debido al
costo e inconvenientes que ocasionan dichos actos.

P Me he enterado de que uno de mis colegas ha estado presentando recibos falsos de viajes de negocios y
otros gastos relacionados con el trabajo. ¿Qué debo hacer?

R La presentación de recibos falsos de gastos no realizados constituye fraude y debe

reportarse de inmediato a su supervisor o gerente, Gerencia Legal o al Servicio de
Denuncia de Irregularidades anónimo.

MANTENIMIENTO DE REGISTROS, CONTROLES FINANCIEROS Y DIVULGACIONES

MMG necesita que la información se registre y reporte de manera honesta, precisa y
oportuna para tomar decisiones de negocios responsables.

Todas las cuentas de gastos de negocios deben Lo anterior también aplica a correos electrónicos,
documentarse y registrarse con precisión y a su debido memorandos internos y reportes formales. Los registros
tiempo. Los libros, registros, cuentas y estados financieros siempre deben conservarse o destruirse de conformidad con
de MMG deben llevarse con un nivel de detalle razonable, los requisitos legales y las políticas, estándares y marcos de
reflejar las transacciones de MMG de forma adecuada y MMG pertinentes.
divulgarse sin demora de acuerdo con los requisitos legales
Si tiene alguna inquietud con respecto a la validez de algún
aplicables. Asimismo, deben cumplir con los sistemas de
registro o proceso de mantenimiento de registros, hable con
controles internos de la compañía.
su supervisor o gerente y con la Gerencia Legal de MMG.
Ya que los registros y comunicaciones de la empresa a
Para mayor información, sírvase remitirse al Marco de
menudo se hacen públicos, usted debe evitar caer en
Gestión de la Información y a los estándares relevantes de
exageraciones, observaciones despectivas, conjeturas o
MMG.
caracterizaciones inadecuadas de personas y empresas.

28
GOBIERNO
CORPORATIVO

El gobierno corporativo comprende las leyes, procesos, sistemas y relaciones que

rigen el ejercicio de autoridad al interior de MMG y la forma de administración
y control de la compañía. La implementación y mantenimiento de un buen
marco de gobierno corporativo contribuyen a que las Personas de MMG tomen
decisiones en resguardo de los intereses de la empresa, en concordancia con el
logro de nuestra Visión y Valores.
El buen gobierno corporativo ayuda a garantizar que MMG opere de forma
transparente y responsable.
Para mayor información, sírvase remitirse a la Política de Gobierno Corporativo, al Estándar de
Cumplimiento Legal Corporativo y al Estándar Anticorrupción.

CONFLICTOS DE INTERÉS para con un tercero o sus propios intereses personales.

Usted tiene la obligación de actuar en No todas las relaciones o intereses darán lugar a un
resguardo de los intereses de MMG, conflicto de intereses. Este debe ser un interés real
proteger la información confidencial de o sensible. Sin embargo, se le anima a hablar con su
MMG y no aprovecharse ni sacar partido de supervisor o gerente sobre los asuntos que involucren un
las oportunidades corporativas de MMG que conflicto en sus deberes o intereses tan pronto como sea
pertenecen a la compañía. posible, de manera que MMG pueda evaluar el asunto de
forma adecuada.

Las Personas de MMG deben abstenerse de tomar Cuando usted interviene indebidamente en asuntos de
decisiones o participar en la toma de decisiones que MMG en los que tiene un conflicto de deberes o intereses,
puedan generar un conflicto de intereses. Esto significa, por está incumpliendo los estándares de comportamiento ético
ejemplo, asegurarse de no estar tomando indebidamente que MMG espera. Además, sus actos pueden perjudicar la
decisiones para MMG, o participar en la toma de reputación de MMG.
decisiones, cuando el asunto en cuestión dé lugar a un Para mayor información, sírvase remitirse al Estándar
conflicto entre su deber hacia MMG y alguna obligación Anticorrupción.

SABÍA USTED QUE...

Un conflicto de intereses puede involucrar una situación en la que usted evalúa algún
asunto para MMG y su decisión al respecto puede verse influenciada por consideraciones
que tienen que ver con su beneficio personal o el de alguien a quien conoce. Por
ejemplo, si como parte de sus funciones en MMG, usted evalúa propuestas de compras
o de proveedores, surgirá un conflicto de intereses si usted o un familiar suyo se
benefician personalmente en caso de que resulte seleccionado determinado proveedor.

29
 P Mi supervisor me ha pedido participar en la evaluación de una preselección de ofertas para un contrato de
perforación. Mi hermano tiene una empresa de perforación y es uno de los proveedores preseleccionados. ¿Es
aceptable que yo participe en el proceso de selección de ofertas?

R No. Usted debería retirarse del proceso de selección e informar de inmediato

a su supervisor en cuanto tome conocimiento de la oferta de su hermano. Si
bien puede que tenga la capacidad de ejercer un criterio independiente, podría
haberse generado una percepción de conflicto que lleve a los demás proveedores a
considerar que la empresa de su hermano tiene una ventaja indebida. Esta situación
comprometería el proceso de selección, lo que sería injusto para usted, para la
empresa de su hermano y para MMG.

P Un buen amigo ha postulado a un puesto que estará bajo mis órdenes. ¿Se me permite contratarlo?

R Usted puede recomendar a un candidato a MMG y señalar sus fortalezas, pero el

proceso de selección debe conducirse de manera independiente. MMG debe llevar
a cabo un proceso de reclutamiento que sea objetivo y que se ciña a los procesos
estándares de MMG. Las entrevistas debe realizarlas una persona independiente
de MMG para tener la seguridad de que el candidato sea seleccionado con base en
sus méritos e idoneidad para el puesto y no porque tiene una relación personal con
usted.

ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Conversar con su supervisor o gerente acerca de la No mencionar la relación que existe entre usted y
relación que tiene con un proveedor y que va más allá de un proveedor durante un proceso de evaluación de
la interacción cotidiana con el mismo. proveedores.

Abstenerse de participar en una decisión de la empresa No informar a la Gerencia de Recursos Humanos, o a su

cuando pueda parecer que tiene una relación con algún supervisor o gerente, cuando una persona con la que
proveedor o candidato que pudiera influir en la toma de tiene una relación personal postula a un cargo que le
tal decisión. reporta de manera directa o indirecta.

SABÍA USTED QUE...

Las situaciones en las que puede surgir un conflicto incluyen aquellas en las que:
• usted o un familiar directo tiene una inversión en una empresa o compañía con
la que MMG tiene intención de hacer negocios, y usted se encuentra en una
posición desde la que podría ejercer influencia sobre la decisión que adopte
MMG o la otra compañía en ese asunto;
• usted tiene una relación personal sólida con un cliente o proveedor y está en
una posición desde la que podría ejercer influencia sobre la decisión que se
adopte con respecto a la relación de MMG con ese cliente o proveedor; o
• le ofrecen una oportunidad comercial o corporativa para llevar a cabo en el
ámbito privado que verdaderamente corresponde a MMG.

30
DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN AL MERCADO Y COMUNICACIÓN CON LOS ACCIONISTAS
MMG está sujeta a obligaciones de divulgación en virtud de las normas de cotización
de las bolsas de valores en las que cotiza. MMG tiene el compromiso de cumplir con sus
obligaciones permanentes y periódicas de divulgación. Además, MMG aspira a garantizar
una comunicación eficaz con sus accionistas para mantenerlos informados oportunamente
sobre el desempeño financiero, planes estratégicos, acontecimientos importantes, gobierno
y perfil de riesgos de MMG.

La Política de Comunicación con los Accionistas de MMG, una de las minas de MMG (reducción o mejora), incluso
el Marco de Divulgación y los estándares relacionados en materia de seguridad o medioambiente; o
proporcionan información adicional sobre cómo garantiza • cambios de los requisitos legales que afectan a las
MMG el cumplimiento de sus obligaciones de divulgación operaciones de MMG con un impacto sustancial en las
de información al mercado y de comunicación con los actividades de MMG.
accionistas.
Los únicos representantes de MMG autorizados para
De acuerdo con el Marco de Divulgación y estándares dirigirse a inversionistas y analistas de compra y venta
relacionados, usted tiene la responsabilidad de garantizar de acciones que se cotizan en la bolsa de valores en
que, en caso de tener acceso a Información Privilegiada nombre de la empresa son el Presidente del Directorio, el
(según se define en dicho marco) relacionada con CEO, el Vicepresidente Ejecutivo de Finanzas (CFO) y los
MMG, notificará de inmediato a la persona pertinente miembros de las gerencias de Relaciones con los Grupos
para garantizar que la información pueda ser evaluada de Interés y Relaciones con los Inversionistas.
rápidamente por el Comité de Divulgación de MMG.
Si tuviera que hacer comentarios en medio de una
La Información Privilegiada incluye toda información que, situación en la que pudiera dar la impresión de estar
dentro de lo razonablemente previsto, pudiera afectar hablando en nombre de MMG (por ejemplo, en una
sustancialmente la actividad del mercado con respecto conferencia, reunión pública o a un representante de los
a los valores de MMG, así como el precio de dichos medios de comunicación), debe solicitar la aprobación
instrumentos. A continuación, se indican algunos ejemplos previa de su supervisor o gerente.
de Información Privilegiada:
Si tiene dudas al respecto, por favor, póngase en contacto
• resultados financieros de MMG, incluidas las con las gerencias Legal o de Relaciones con los Grupos de
revisiones de la proyección de ganancias anunciada Interés.
anteriormente;
Para mayor información, sírvase remitirse a la Política de
• cambios materiales en las reservas y recursos de MMG; Comunicación con los Accionistas y a las secciones de
• nuevos resultados significativos de la actividad Solicitud y Divulgación de Información de Accionistas del
exploratoria; Estándar de Cumplimiento Legal Corporativo.
• cambios sustanciales en el desempeño operativo de

USO INDEBIDO DE INFORMACIÓN PRIVILEGIADA (INSIDER TRADING)

Los valores de MMG se cotizan y pueden adquirirse y venderse en bolsas de valores
públicas. Además, los valores de muchos de nuestros clientes, proveedores y competidores
se cotizan en bolsas de valores y pueden negociarse públicamente.

MMG y las Personas de MMG están sujetas a leyes que Se espera que usted conozca y cumpla con las leyes sobre
prohíben operaciones comerciales con valores, incluyendo uso indebido de información privilegiada que le sean
acciones, si la persona que realiza tales operaciones aplicables.
tuviera conocimiento de información confidencial que
Además, MMG ha adoptado Códigos Modelo para el
pudiera afectar los precios de los valores que no haya sido
Comercio de Valores con el fin de garantizar que tanto
puesta a disposición del público. En muchos países, el
MMG como usted cumplan con las leyes pertinentes en
uso indebido de información privilegiada es ilegal y está
materia de Uso Indebido de Información Privilegiada.
sujeto a sanciones penales.

31
 Además, esta medida busca asegurar que la reputación Si tiene dudas o inquietudes con relación a la información
de la empresa no se vea dañada por la sospecha de que privilegiada, hable con su supervisor o gerente y póngase
MMG o su gente ha participado en este tipo de actos en contacto con la Gerencia Legal.
durante el período en que tuvo acceso a información
Para mayor información, sírvase remitirse a la sección de
confidencial que pudiera afectar los precios de los valores.
Comercio de Valores por parte de Directores y Empleados
en el Estándar de Cumplimiento Legal Corporativo.

SABÍA USTED QUE...

Comunicar información privilegiada a otra persona (lo que también se conoce como
“datear”) es una práctica prohibida de conformidad con la mayoría de las leyes sobre
el uso indebido de información privilegiada. Por ejemplo, si usted se enterase de que
MMG está considerando adquirir una empresa en la que un amigo o pariente tiene
acciones, usted no puede comunicar la posible adquisición a su amigo o pariente
hasta que esta sea de dominio público.

CASO DE ESTUDIO:
Usted escucha decir en la oficina que MMG está por establecer un consorcio
importante con otra compañía. Usted no puede negociar en bolsa los valores
del socio potencial en el consorcio o de MMG, ni solicitar a otra persona que
lo haga en su representación, hasta que el consorcio sea de conocimiento
público.

TRANSACCIONES VINCULADAS
MMG está sujeta a normas de cotización en los países en cuyas bolsas de valores cotiza.

Por lo general, las transacciones vinculadas se refieren a de un contrato o acuerdo propuesto es una persona
aquellas celebradas entre MMG y “personas vinculadas”, vinculada, o si un contrato o acuerdo propuesto constituye
un término amplio que incluye a directores, el CEO, una transacción vinculada, hable con su supervisor o
accionistas importantes y sus respectivos asociados. gerente y consulte a la Gerencia Legal tan pronto como
sea posible.
Cuando MMG se propone realizar una transacción
vinculada, dicha operación puede estar sujeta a Para mayor información, sírvase remitirse a la sección de
obligaciones de divulgación y a la aprobación de los Transacciones Vinculadas en el Estándar de Cumplimiento
accionistas de MMG. Legal Corporativo.
Si tuviera alguna duda en cuanto a si una contraparte

32
CÓMO PRESENTAR SUS
INQUIETUDES Y HABLAR CLARO

MMG se compromete a mantener un ambiente de trabajo abierto y honesto

donde nuestra gente pueda informar sobre casos de conducta inaceptable sin
temor a sufrir intimidación o represalias.

De acuerdo con el Marco para la Denuncia de encargadas de hacer cumplir la ley.

Irregularidades, MMG tiene el compromiso de asegurarle
Una persona involucrada en un caso de conducta
que puede presentar sus inquietudes sin acoso ni
inaceptable no estará exenta de recibir medidas
represalias, y de que dichas inquietudes se investiguen de
disciplinarias por el hecho de haber reportado la conducta
forma adecuada.
inaceptable de otros. Sin embargo, es probable que se
Si usted recibiera instrucciones para realizar alguna acción tome en cuenta la denuncia realizada al momento de
que, en su opinión, constituye una conducta inaceptable, determinar la medida disciplinaria que corresponde
se espera que informe el hecho a nivel interno o a través aplicar.
de nuestro servicio externo de denuncias, de acuerdo
Si usted tiene conocimiento de una conducta inaceptable
con los lineamientos establecidos en este Código de
y no hace nada al respecto, pueden incluirlo en cualquier
Conducta. Todas las quejas y denuncias se tratarán de
indagación o investigación.
manera confidencial, de conformidad con el Marco de
Denuncia de Irregularidades de MMG. Para mayor información, sírvase remitirse a la sección
de Denuncia de Irregularidades del Estándar de
Si usted presentara una inquietud o denunciara una
Cumplimiento Legal Corporativo.
conducta inaceptable, MMG hará las averiguaciones
del caso para determinar si el asunto requiere de mayor Las Personas de MMG también pueden reportar un trato
investigación. Si se inicia una investigación, esta se desigual de conformidad con el Procedimiento de Trato
realizará según las políticas, estándares y marcos internos Equitativo.
pertinentes, y se tomará la medida disciplinaria adecuada
Las quejas de los grupos de interés con respecto a MMG
dependiendo de la gravedad de la conducta inaceptable
o la conducta de su personal pueden reportarse de
en cuestión.
conformidad con los Requisitos de Calidad del Trabajo de
Si la conducta inaceptable fuera ilegal, el asunto puede Gestión de Quejas de los Grupos de Interés, incluyendo
pasar a manos de las autoridades correspondientes aquellas relacionadas con temas de derechos humanos.

PRESENTACIÓN DE INQUIETUDES POR CANALES INTERNOS

Si tuviera alguna inquietud relacionada con un caso de conducta inaceptable, lo animamos a hablar inicialmente con
cualquiera de las siguientes personas (según corresponda):
• su gerente inmediato u otro miembro de alto rango de su unidad de negocios o funcional;
• cualquier gerente de Recursos Humanos;
• un miembro de la Gerencia Legal;
• un miembro del Comité de Gobierno, Remuneración y Nombramiento; o
• el CEO.

33
 FUNCIONARIOS DE CONTACTO
MMG tiene empleados que se desempeñan como funcionarios de contacto con los que puede comunicarse si necesita
presentar una inquietud o hablar de algún tema, ya sea de carácter personal o laboral.
Por favor, póngase en contacto con la Gerencia Legal de MMG para obtener más información sobre los Funcionarios de
Contacto de su sitio.

PRESENTACIÓN DE INQUIETUDES A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO EXTERNO DE

DENUNCIAS
Usted también puede denunciar casos de conducta conducta inaceptable que se produzcan en el lugar de
inaceptable y recibir orientación por medio del Servicio de trabajo. Se trata de un servicio administrado por una
Denuncia de Irregularidades de MMG. Este es un servicio empresa externa al que puede llamar de manera anónima
independiente y confidencial para denunciar casos de (si así lo desea).

INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LA LÍNEA DIRECTA PARA LA DENUNCIA DE

IRREGULARIDADES

CORREO ELECTRÓNICO: CORREO POSTAL

[email protected] MMG Whistleblower Service Reply Paid 12628
PÁGINA WEB A’Beckett Street
www.MMG.deloitte.com.au Melbourne VICTORIA 8006 AUSTRALIA

P Observé una situación que, sospecho, infringe un estándar de MMG. ¿Debo informar sobre el hecho aun
cuando no estoy seguro de que se haya infringido nuestro estándar?

R Le recomendamos reportar de inmediato cualquier posible violación de la ley, del

Código de Conducta o de otra política, estándar o marco de MMG. Le recomendamos
notificar el hecho a su supervisor o gerente, o llamar al Servicio de Denuncia de
Irregularidades si se siente incómodo al reportar la sospecha de infracción a su
supervisor o gerente. Siempre es mejor denunciar una sospecha que luego resulta
no ser un problema, que ignorar una violación potencial de la ley, del Código de
Conducta o de una política, estándar o marco de MMG.

P ¿Me meteré en problemas con mi supervisor o gerente si llamo al Servicio de Denuncia de Irregularidades para
reportar una conducta inaceptable de la que he sido testigo?

R No. Lo animamos, y de hecho, usted tiene la responsabilidad de comunicar sus

inquietudes respecto de cualquier caso de conducta inaceptable y de denunciar el
hecho. MMG no tolerará el acoso contra personas de MMG que utilicen debidamente
sus mecanismos de denuncia. Para mayor información, sírvase remitirse al Marco para
la Denuncia de Irregularidades y al Estándar de Cumplimiento Legal Corporativo.

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PROGRAMA DE ASISTENCIA AL EMPLEADO
El proveedor del Programa de Asistencia al Empleado Sírvase visitar la Página del PAE en Magnet para conocer
de MMG brinda asesoría confidencial y profesional a los los detalles del servicio en el país en el que trabaja.
empleados de MMG, y a sus familiares inmediatos, sin
costo alguno para el empleado. El PAE puede ayudarlo
a abordar problemas laborales y/o personales que
puedan estar afectando su estado de ánimo, bienestar y
productividad.

UBICACIÓN CONTACTO DEL PAE DE MMG

Australia 1800 808 374
República Democrática del Congo francés/swahili: +243(0)8129 68880
inglés: +243(0)8175 93937
Perú 0800 52038
Sudáfrica 0800 214 773

ELECCIÓN CORRECTA ELECCIÓN INCORRECTA

Conversar con su supervisor o gerente sobre cualquier No hablar de un caso de conducta inaceptable del cual
inquietud que pueda tener con respecto a una conducta usted ha sido testigo.
inaceptable.
Reportar sin demora una inquietud que no le afecta Intimidar a un colega que ha denunciado una conducta
directamente, pero que tiene un impacto en el ambiente inaceptable y no colaborar con las personas que investigan
laboral de MMG. el caso.

35
 GLOSARIO
DE TÉRMINOS
Activos de MMG Cualquier elemento u objeto que MMG posee o controla, incluyendo propiedades,
plantas o equipos u otros activos que MMG alquile o tenga en su poder
temporalmente. Los Activos de MMG incluyen objetos tangibles (como vehículos
motorizados, equipos, herramientas y minerales) e intangibles (como propiedad
intelectual, permisos gubernamentales, licencias o software).
Beneficio Un beneficio no se limita únicamente a dinero o bienes, incluye cualquier ventaja,
y puede tomar la forma de: pagos directos e indirectos; acciones; asunción o
condonación de deudas; becas; ofertas de empleo; regalos, comidas, viajes u otros
gastos de entretenimiento; favores personales y pagos o regalos que, de otra manera,
podrían considerarse como regalos de costumbre.
Funcionario Gubernamental La definición se encuentra en el Estándar Anticorrupción y, para efectos de las leyes
anticorrupción, incluye, sin sentido limitativo, empleados, funcionarios o representantes
de agencias gubernamentales, como oficiales de la policía, funcionarios de aduanas,
ministros y funcionarios o empleados de empresas estatales.
Beneficio Impropio La definición se encuentra en el Estándar Anticorrupción.
Tecnología Toda la tecnología de la información, tecnología de las operaciones y sistemas
informáticos necesarios para la existencia, funcionamiento y gestión de las operaciones
comerciales de MMG.
MMG MMG Limited y sus subsidiarias/entidades controladas.
Personas o Persona de MMG Empleados, directores, funcionarios, contratistas (incluidos los subcontratistas de los
o “usted” o “nosotros” contratistas y sus respectivos empleados), proveedores y agentes de MMG.

Agente Externo Cualquier persona ajena a MMG, incluyendo particulares, empleados o representantes
de organizaciones privadas (por ejemplo, proveedores), Funcionarios Gubernamentales
o alguien relacionado con un Funcionario Gubernamental.
En algunas circunstancias, una Persona de MMG (p. ej., un contratista) también puede
considerarse un Agente Externo (por ejemplo, cuando MMG evalúa la posibilidad de
renovar un acuerdo con uno de sus contratistas, el cual sería considerado un Agente
Externo).
Valores Acciones, opciones (incluyendo opciones por emitirse o transferirse como valor),
derivados, obligaciones o cualquier participación en tales valores.
Accionistas El (los) accionista(s) de la empresa.
Grupos de Interés Cualquier persona que resulte afectada por las operaciones de negocios de MMG, o
que tenga una participación en las mismas, como socios en consorcios, proveedores,
gobiernos, comunidades, accionistas y socios comerciales.

REVISIÓN E IMPLEMENTACIÓN CONTINUA

El presente documento y otra documentación relacionada con el Código de Conducta serán objeto de revisiones
periódicas. Puede obtener la versión más reciente del Código en Magnet.

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HONG KONG
Unit 1208, 12/F, China Minmetals Tower
79 Chatham Road South, Tsimshatsui, Kowloon, Hong Kong
T 852 2216 9688 F 852 2840 0580

MELBOURNE
Level 23/28, Freshwater Place, Southbank, Victoria, 3006 Australia
GPO Box 2982, Melbourne, Victoria, 3001 Australia
T 61 3 9288 0888 F 61 3 9288 0800

PEKÍN
6F, Block A, 5 Sanlihe Road, Haidian District
Beijing 100044, P.R. China
T +86 10 6849 5028

www.mmg.com
[email protected]

R10/3