Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 14 vistas

    Organizacion 6 To - PC

    Cargado por

    Isaac Marroquín
    El proceso administrativo empresarial tiene como objetivo establecer los lineamientos para guiar a la empresa hacia el cumplimiento de sus objetivos de manera eficiente. Consta de 5 etapas: 1) planificación, 2) organización, 3) dirección, 4) integración y 5) control. Define los elementos mecánicos, dinámicos, de producción, humanos e información que componen el proceso, y cómo implementarlo mediante la definición de objetivos, estrategias, roles y métricas de seguimiento.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Organizacion 6 To - PC

    Cargado por

    Isaac Marroquín
    14 vistas11 páginas
    El proceso administrativo empresarial tiene como objetivo establecer los lineamientos para guiar a la empresa hacia el cumplimiento de sus objetivos de manera eficiente. Consta de 5 etapas: 1) planificación, 2) organización, 3) dirección, 4) integración y 5) control. Define los elementos mecánicos, dinámicos, de producción, humanos e información que componen el proceso, y cómo implementarlo mediante la definición de objetivos, estrategias, roles y métricas de seguimiento.

    Descripción original:

    Apoyo

    Título original

    Organizacion 6 to.pc

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El proceso administrativo empresarial tiene como objetivo establecer los lineamientos para guiar a la empresa hacia el cumplimiento de sus objetivos de manera eficiente. Consta de 5 etapas: 1) planificación, 2) organización, 3) dirección, 4) integración y 5) control. Define los elementos mecánicos, dinámicos, de producción, humanos e información que componen el proceso, y cómo implementarlo mediante la definición de objetivos, estrategias, roles y métricas de seguimiento.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    14 vistas11 páginas

    Organizacion 6 To - PC

    Cargado por

    Isaac Marroquín
    El proceso administrativo empresarial tiene como objetivo establecer los lineamientos para guiar a la empresa hacia el cumplimiento de sus objetivos de manera eficiente. Consta de 5 etapas: 1) planificación, 2) organización, 3) dirección, 4) integración y 5) control. Define los elementos mecánicos, dinámicos, de producción, humanos e información que componen el proceso, y cómo implementarlo mediante la definición de objetivos, estrategias, roles y métricas de seguimiento.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 11

    Menú

    VENTAS | LECTURA DE 8 MIN.

    Proceso administrativo empresarial: qué es, etapas y ejemplo


    Escrito por David Zarate

    El proceso administrativo empresarial tiene como finalidad


    marcar la pauta dentro de tu organización, con el fin de
    establecer el rumbo de cómo se conducirá la empresa. Para ello
    se tienen que definir los lineamientos que permitan evitar que
    toda la estructura de la compañía dedique tiempo y esfuerzo en
    actividades que no son productivas en términos de rentabilidad.

    La implementación de este tipo de procesos agiliza todas las


    etapas administrativas de una empresa para realizarlas en el
    menor tiempo posible, con la mejor calidad y eficacia a través
    de la tecnología.

    Plantilla gratuita

    Plantilla para desarrollar tu proceso administrativo empresarial


    Este proceso tiene su origen en Henry Fayol, ingeniero francés,
    quien tras 50 años de desempeñarse como gerente de una
    empresa minera, publicó en 1916 su libro Administración industrial y
    general, que hoy es considerada como una de las teorías más
    importantes en el ámbito de la administración.
    ¿Qué es un proceso administrativo empresarial?

    Un proceso administrativo empresarial es un conjunto de pasos o etapas a


    seguir para la gestión de los recursos internos, que abarcan el capital humano,
    tecnológico y financiero. Dicta los procedimientos para que estos se realicen
    de una manera más eficiente y alineada con los objetivos de la organización.

    Por ejemplo, a través de este proceso se pueden agilizar flujos


    de trabajo como la facturación y cobranza, sobre todo cuando se gestionan
    varios proyectos o clientes. Funcionan muy bien para mantener un
    registro sobre las horas laboradas de cada uno de tus
    colaboradores, lo que te permitirá realizar mediciones de la
    productividad y del rendimiento de tu compañía.

    Estos ayudan a que tus directivos, administradores o gerentes


    puedan realizar debidamente su trabajo y con mayor
    productividad, al ofrecerles información medible y confiable
    sobre el grado de cumplimientos de las metas trazadas dentro
    del proceso administrativo y cómo estas se reflejan en términos
    de competitividad para tu empresa.

    Importancia del proceso administrativo en las empresas

    Los procesos administrativos cumplen un papel relevante en la


    dirección de una compañía, ya que marcarán los lineamientos a
    seguir para alcanzar los objetivos establecidos por la dirección
    en un periodo determinado. Además de que se tendrán los
    elementos para una mejor toma de decisiones.

    Esto permitirá a tu organización dictar un rumbo y medir el


    grado de eficiencia alcanzado respecto a tus metas. Esto
    significa una reducción en los recursos consumidos, al
    redistribuir esos ahorros para implementarlos en alguna otra
    área de la compañía que necesite tu atención y evitando gastos
    superfluos.

    Asimismo, al contar con un plan estructurado, tu empresa podrá


    disponer en todo momento de una planificación a futuro, toda
    vez que al considerar los posibles escenarios se encontrarán ya
    estipuladas las acciones a seguir en corto, mediano o largo plazo.

    En muchos de los casos también supone un incremento en la


    productividad, ya que mejora la coordinación entre los
    miembros de tu equipo de trabajo, evitando que aparezcan
    sucesos que rompan los esquemas directivos. Por ende,
    reducirá el número de medidas improvisadas que se puedan
    establecer y redunden en la toma de decisiones incorrectas
    para el funcionamiento de la empresa.

    Elementos del proceso administrativo empresarial

    1. Elementos mecánicos o de estructura.

    2. Elementos dinámico u operativo.

    3. Elementos de producción.

    4. Elementos humanos.

    5. Elementos de información.

    1. Elementos mecánico o de estructura

    En este punto es donde se fijan los objetivos y metas de la


    empresa. Se incluyen los medios por los cuales pretendes
    alcanzar esas metas y la ruta de acción, a través de un plan que
    contenga de manera integral y objetiva las principales
    actividades que se realizarán.

    Tienen que ver con los elementos dentro del modelo de


    negocios, que van desde quién es la audiencia, los métodos
    para atraerla, qué ofrece la empresa hasta cómo hacer llegar
    dicha oferta al mercado.

    2. Elementos dinámicos u operativos

    Aquí pones en ejecución la maquinaria interna de la compañía,


    siendo tus colaboradores los principales responsables de la
    realización del plan; así aseguras el correcto funcionamiento de
    tu empresa.

    Los elementos tienen que ver con los procesos, flujos de


    trabajo, organigrama, mandos, áreas, equipos de trabajo,
    etcétera.

    3. Elementos de producción

    Tienen que ver con la cadena de suministro: va desde lo que tu


    compañía requiere para operar y producir hasta tu rol dentro de
    una cadena productiva en la economía de tu localidad o país.
    Los elementos tienen que ver con materias primas, transporte,
    inventarios, canales de distribución, tiendas físicas o en línea,
    entre otros.

    4. Elementos humanos
    Se refieren a todo lo que tiene que ver con las personas y la
    interacción de tu organización con ellos. Contempla a todas tus partes
    interesadas, con un especial enfoque en tu talento humano, que es
    el elemento principal que debes administrar y gestionar para
    que tu empresa se diferencie del resto de la competencia.

    En esta etapa es de vital importancia mantener una correcta


    motivación y comunicación dentro de las diferentes áreas, de
    manera tal que que te permitan corregir las diferentes
    dificultades que se puedan presentar.

    5. Elementos de información

    Aquí se considera a los elementos intangibles que cada vez son


    más importantes en el mundo empresarial; es decir, los datos,
    indicadores, métricas, analítica, comportamientos de consumo
    y demás información que tengas a la mano y que se deba
    gestionar para fortalecer tu organización.
    5 etapas del proceso administrativo en las empresas

    1. Planificación

    2. Organización

    3. Dirección
    4. Integración

    5. Control

    1. Planificación

    En esta etapa defines los objetivos que esperas alcanzar, así


    como las estrategias a establecer para llegar a ellos. Debe
    realizarse un documento del plan a seguir, en el que se incluirán
    todas las actividades futuras del proceso administrativo, así
    como los plazos y tiempos que debe cumplir cada área de tu
    compañía.

    La planeación es fundamental para que tengas un panorama


    correcto del comportamiento de tu negocio, así tendrás orden,
    seguimiento y verificación de las acciones. Puedes
    considerar políticas, procedimientos, flujos de trabajo, presupuestos y todo lo que
    afecte positiva o negativamente al interior de tu organización y a su operación exterior.
    Para esta etapa te puedes preguntar: ¿cómo se va a realizar y
    qué hacer?
    2. Organización

    Aquí debes establecer quién, cuándo y cómo se realizará cada


    tarea propuesta en la etapa de planificación, ya sea mediante la
    conformación de grupos de trabajo o la asignación de tareas
    individualizadas en función de sus habilidades y capacidades.

    Cada área de trabajo debe dar cumplimiento con base en el plan


    trazado por la directiva, para que cada eslabón de la empresa
    se desarrolle de manera sincronizada. Debes dotar las
    herramientas necesarias para las asignaciones que les
    correspondan dentro del plan administrativo.

    Como ya tienes a la vista los procesos y flujos de trabajo,


    puedes organizar funciones, niveles, mandos, entregas, equipos
    de trabajo, siempre atendiendo los objetivos. En esta fase
    puedes preguntarte: ¿cómo se divide el trabajo y quién hace
    qué?

    3. Dirección

    En este punto, se designará a un guía, quien se encargará de


    liderar todos los equipos de trabajo para que se apeguen al plan
    establecido. Debe apoyar al personal en todo momento ante
    cualquier necesidad que surja en el proceso y dar solución a las
    problemáticas que se puedan presentar en el camino.

    Aquí puedes establecer diferentes liderazgos alineados con tu


    plan y lo que has organizado. Puedes implementar códigos y verificar que
    los equipos tengan una comunicación con sus líderes para que se
    mantengan motivados. Para esta etapa la pregunta sería: ¿cómo
    se va a realizar, cómo se debe hacer para alcanzar los objetivos
    de la mejor forma?
    4. Integración

    Aunque algunos teóricos hablan de solamente cuatro etapas del


    proceso administrativo, es oportuno agregar una fase más que
    tenga que ver con la acción. Esta es precisamente la
    integración de todo lo demás.

    En este caso se tiene una coordinación de lo que contempla el


    plan, de lo que se ha organizado y de lo que se estableció cómo
    hacerlo, para ponerlo en marcha. Se contemplan aquí tus
    estrategias generales y particulares. La pregunta para esta
    etapa es: ¿qué se hará, quién y con qué lo debe realizar, cuáles
    serán las estrategias para conseguirlo?

    5. Control
    Aquí se comienza a supervisar el plan establecido a través de la
    medición y análisis de una serie de indicadores (por lo general
    se utilizan los KPI). Es una de las etapas más importantes, ya
    que la mayoría de las empresas operan en ambientes volátiles,
    por lo que su recurrente revisión y análisis es relevante
    para conocer el funcionamiento e impacto de los procesos administrativos
    implementados. Contribuye a analizar los puntos más altos y los
    más bajos, sus causas y sus posibles mejoras.

    Aquí puedes establecer diferentes filtros de verificación de la


    calidad en tus productos y servicios, de tus procesos, de tu
    trato con el cliente, etc. El control te permite fijar estándares
    de observación, seguimiento y verificación, así como políticas y
    medidas para corregir el rumbo, si es necesario. La pregunta
    para esta fase es: ¿cómo se realizó y se hizo bien?

    Cómo definir un proceso administrativo en tu organización

    Para definir un proceso administrativo dentro de tu organización


    es necesario realizar una planeación prospectiva. Debes
    prepararte para el futuro con base en decisiones o
    circunstancias del presente definidas y lógicas, que te permitan
    establecer los objetivos generales y particulares para cada
    área; asimismo, debes definir las políticas y programas, y
    determinar los procedimientos.

    1. Realiza un análisis del presente

    Antes de implementar cualquier acción, debes realizar un


    análisis dentro de la empresa, así como su entorno. Para lo cual
    debes tener en claro qué es lo que deseas mejorar y cómo serán
    las cosas si se realizan cambios en los procedimientos
    actuales.

    2. Fija los objetivos


    La definición de objetivos tanto principales como secundarios
    es otro punto que debe tenerse claro. Recuerda que los
    objetivos deben ser SMART, es decir, específicos, medibles,
    alcanzables, relevantes y tener un tiempo. Todo el equipo de
    trabajo tiene que comprenderlos y aceptarlos.
    3. Establece premisas
    El levantamiento de premisas también debe ser considerado de
    una manera lógica en el proceso. Debes crear supuestos de qué es lo que
    pasaría ante situaciones que es probable que ocurran respecto de la situación de la
    empresa y de su entorno. En suma, de lo que se trata es de tener en
    cuenta todas las variables que no puedes controlar y que
    podrían tener algún efecto en la actividad de la empresa y cómo
    estás preparado para enfrentarlas.
    4. Implementa líneas de acción

    En este rubro es necesario comenzar a determinar cuáles son


    las líneas de acción que llevarás a cabo para alcanzar los
    objetivos propuestos; a partir de ahí debes analizar las
    fortalezas y debilidades, eligiendo las más adecuadas de
    acuerdo con tus metas a cumplir.
    Ejemplo de proceso administrativo en empresa de ventas
    en línea
    Todo este conjunto de pasos te permitirá llevar a cabo con éxito
    un proceso administrativo dentro de tu empresa. Puede ser tan
    flexible y adaptable a las necesidades o áreas en la que
    necesite ser implementado o en las que desees tener mayor
    competitividad y rendimiento de tu capital humano y financiero.

    Una vez obtenido todo este planteamiento, elabora planes


    derivados de forma secundaria que aporten al plan general. No
    olvides cuantificar todo, desde las métricas en el cumplimiento
    de objetivos y el desempeño de tu capital humano hasta los
    rendimientos monetarios que estás generando.

    También podría gustarte