Actividad Iv de Comportamiento Organizacional

UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
CONTADURÍA PÚBLICA
MODELO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN EL
AUTOR STEPHENS ROBBINS
Estudiante: Natasha Castillo
C.I: 30.312.437
Sección 28
Valencia, Octubre del 2022

INTRODUCCIÓN
El comportamiento organizacional es una especie de círculo evaluativo que
busca esclarecer cómo se comportan las personas dentro de una organización, por
qué actúan así y cuáles son los impactos de sus formas de desenvolverse. Existen
diferentes conceptos y factores que sirven como base para el desarrollo de toda
empresa, y uno de ellos es el comportamiento organizacional.
Se trata de uno de los elementos clave dentro de la cultura organizacional,
es decir, el conjunto de valores, procedimientos, reglas y creencias que reúne una
compañía. Para que el lector comprenda por qué se dice esto y se le da tal magnitud
al comportamiento organizacional, en este informe se tratara sobre su significado
según Stephens Robbins.

MODELO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN EL
AUTOR STEPHENS ROBBINS
Para Stephen Robbins, un autor estadounidense de libros de gestión
empresarial, el comportamiento organizacional “es un campo de estudio que
investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones”. Los gerentes cometen muchos
errores. Algunos se deben a la inexperiencia, otros reflejan falta de conocimientos.
Y otros sencillamente son equivocaciones.
Nuestra definición se resume así: el CO se ocupa del estudio de lo que hacen
las personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al
desempeño de ésta. Y como el CO estudia en específico las situaciones relacionadas
con el empleo, no es de sorprender que haga énfasis en que el comportamiento se
relaciona con los puestos, trabajo, ausentismo, rotación de los empleados,
productividad, desempeño humano y administración.
El comportamiento organizacional es una ciencia del comportamiento
aplicada que se conforma de las aportaciones de cierto número de disciplinas,
también del comportamiento. Las áreas predominantes son la psicología, psicología
social, sociología y antropología. Como se verá, las contribuciones de la psicología
han ocurrido sobre todo en el nivel individual, o micro nivel, del análisis, en tanto
que las otras disciplinas han ayudado a la comprensión de conceptos más amplios
tales como los procesos del grupo y la organización.

Propone que existen tres niveles de análisis en el CO, y que conforme se
avanza del nivel del individuo al de los sistemas de la organización, aumenta en
forma sistemática nuestro entendimiento del comportamiento en las
organizaciones. Los tres niveles básicos son análogos a los ladrillos de
construcción; cada nivel se construye sobre el anterior. Los conceptos de grupo
crecen a partir del fundamento colocado en la sección del individuo; sobreponemos
restricciones estructurales al individuo y al grupo a fin de llegar al comportamiento
organizacional.
La influencia de los modelos tiene gran trascendencia para el punto de vista
del aprendizaje social. Se han encontrado cuatro procesos que determinan la
influencia que tiene un modelo en el individuo:
1. Procesos de atención. Los individuos aprenden de un modelo sólo cuando
reconocen y ponen atención a sus características críticas. Tendemos a vernos más
influidos por modelos que son atractivos, disponibles en forma repetida,
importantes para nosotros, o similares a nosotros en nuestra estima.
2. Procesos de retención. La influencia de un modelo dependerá de lo bien que el
individuo recuerde sus acciones, una vez que éste ya no esté disponible para él.
3. Procesos de reproducción motrices. Una vez que una persona ha observado un
comportamiento nuevo en el modelo, debe realizarlo. Este proceso demuestra que
el individuo es capaz de ejecutar las actividades modeladas.
4. Procesos de reforzamiento. Los individuos estarán motivados para tener el
comportamiento deseado si se dan incentivos o premios positivos. Los

comportamientos que son reforzados positivamente recibirán más atención, se
entenderán mejor y se repetirán con más frecuencia.
Debido a que la capacidad de la mente humana para formular y resolver
problemas complejos es demasiado reducida para cumplir los requerimientos de la
racionalidad total, los individuos operan dentro de los límites de una racionalidad
acotada. Construyen modelos sencillos que extraen las características esenciales de
los problemas, sin llegar a incluir toda su complejidad.27 De esa manera, los
individuos tienen la posibilidad de comportarse racionalmente dentro de los límites
de un modelo sencillo.
Análisis Personal: Uno de los enfoques de la aplicación del comportamiento
organizacional como concepto es conocer a ciencia cierta cómo se desenvuelven e
interactúan las personas dentro de la empresa o institución. Las investigaciones y
estudios sobre esta área nos deben brindar los elementos suficientes para describir
detallada y sistemáticamente el comportamiento de los miembros de la
organización.
Una vez se describe la manera en que se comportan las personas que
integran la organización, es momento de hacerse una gran e importante pregunta:
¿por qué actúan así? Encontrar el origen y los motivos del comportamiento del
equipo humano y sus miembros es otro de los objetivos del comportamiento
organizacional. La comprensión del comportamiento de los individuos permite
tener un mayor control (eso sí, parcial y no total) de las actividades humanas en el
entorno laboral.
CONCLUSIÓN
Cada organización o empresa tiene características y desafíos específicos.
Sin embargo, existen parámetros generales que se deben seguir para analizar el
comportamiento organizacional. Uno de ellos son los indicadores, los cuales deben
ser objetivos y tener una relación directa con la acción realizada.
Otro método que resulta útil para la evaluación del comportamiento
organizacional es la incorporación de opiniones de colaboradores hayan tenido
relación directa con la organización y sus miembros. Por supuesto, también resultan
muy útiles análisis internos, entrevistas y otros tipos de feedback, así como el
análisis de bases de datos y archivos relacionados con el desarrollo de cada
colaborador.
En cuanto a la frecuencia con que se deben llevar a cabo este tipo de estudios
y análisis, lo conveniente es cumplir con todos los objetivos de un ciclo de
investigación antes de llevar a cabo uno nuevo. Estos son algunos de los aspectos
más importantes sobre el comportamiento organizacional según Stephens Robbins,
un concepto fundamental para impulsar el desarrollo humano en las empresas e
instituciones.

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MODELO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN EL

AUTOR STEPHENS ROBBINS

Estudiante: Natasha Castillo

Valencia, Octubre del 2022

El comportamiento organizacional es una especie de círculo evaluativo que

empresa, y uno de ellos es el comportamiento organizacional.

Se trata de uno de los elementos clave dentro de la cultura organizacional,

es decir, el conjunto de valores, procedimientos, reglas y creencias que reúne una

al comportamiento organizacional, en este informe se tratara sobre su significado

según Stephens Robbins.

AUTOR STEPHENS ROBBINS

Para Stephen Robbins, un autor estadounidense de libros de gestión

empresarial, el comportamiento organizacional “es un campo de estudio que

investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el

comportamiento dentro de las organizaciones”. Los gerentes cometen muchos

errores. Algunos se deben a la inexperiencia, otros reflejan falta de conocimientos.

Y otros sencillamente son equivocaciones.

Nuestra definición se resume así: el CO se ocupa del estudio de lo que hacen

las personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al

desempeño de ésta. Y como el CO estudia en específico las situaciones relacionadas

con el empleo, no es de sorprender que haga énfasis en que el comportamiento se

relaciona con los puestos, trabajo, ausentismo, rotación de los empleados,

productividad, desempeño humano y administración.

El comportamiento organizacional es una ciencia del comportamiento

aplicada que se conforma de las aportaciones de cierto número de disciplinas,

también del comportamiento. Las áreas predominantes son la psicología, psicología

social, sociología y antropología. Como se verá, las contribuciones de la psicología

tales como los procesos del grupo y la organización.

avanza del nivel del individuo al de los sistemas de la organización, aumenta en

forma sistemática nuestro entendimiento del comportamiento en las

organizaciones. Los tres niveles básicos son análogos a los ladrillos de

construcción; cada nivel se construye sobre el anterior. Los conceptos de grupo

crecen a partir del fundamento colocado en la sección del individuo; sobreponemos

restricciones estructurales al individuo y al grupo a fin de llegar al comportamiento

La influencia de los modelos tiene gran trascendencia para el punto de vista

del aprendizaje social. Se han encontrado cuatro procesos que determinan la

influencia que tiene un modelo en el individuo:

1. Procesos de atención. Los individuos aprenden de un modelo sólo cuando

reconocen y ponen atención a sus características críticas. Tendemos a vernos más

influidos por modelos que son atractivos, disponibles en forma repetida,

importantes para nosotros, o similares a nosotros en nuestra estima.

2. Procesos de retención. La influencia de un modelo dependerá de lo bien que el

3. Procesos de reproducción motrices. Una vez que una persona ha observado un

comportamiento nuevo en el modelo, debe realizarlo. Este proceso demuestra que

el individuo es capaz de ejecutar las actividades modeladas.

4. Procesos de reforzamiento. Los individuos estarán motivados para tener el

comportamiento deseado si se dan incentivos o premios positivos. Los

entenderán mejor y se repetirán con más frecuencia.

Debido a que la capacidad de la mente humana para formular y resolver

problemas complejos es demasiado reducida para cumplir los requerimientos de la

acotada. Construyen modelos sencillos que extraen las características esenciales de

individuos tienen la posibilidad de comportarse racionalmente dentro de los límites

Análisis Personal: Uno de los enfoques de la aplicación del comportamiento

organizacional como concepto es conocer a ciencia cierta cómo se desenvuelven e

interactúan las personas dentro de la empresa o institución. Las investigaciones y

detallada y sistemáticamente el comportamiento de los miembros de la

Una vez se describe la manera en que se comportan las personas que