Estudio de mercado y Plan de Marketing 1

Estudio de Mercado y Plan de Marketing

Datos identificativos del proyecto

ALBERTO LUQUE VIRUEL.

Breve descripción del proyecto

Mi empresa se va a dedicar al desarrollo de aplicaciones multiplataforma y desarrollo de

páginas web.

Pienso que el desarrollo de aplicaciones esta en auge y aunque hay muchas empresas
que se dedican a esto, pienso que si se trabaja bien y con precios ajustados, se puede
conseguir hacer un hueco en el sector, también tenemos la posibilidad de trabajar en el
extranjero sin tener que abrir sucursales en diferentes países.
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1. Diagnóstico de la situación inicial

Caracterización general del sector de actividad

Código y literal de CNAE correspondiente a la actividad 1

Actividades de programación informática

6201
Gestión de recursos informáticos
6203

Tamaño: Nuestra empresa prestara servicio en la ciudad de Madrid,con 3.339.931 de habitantes

empadronados,en el año 2023,por lo que sus servicios pueden ser solicitados por clientes para un servicio
innovador, siendo potenciales clientes empresas de todo tipo y tamaño ubicadas en el entorno.

Tasa de crecimiento: A pesar de la crisis económica que nos ha afectado y la subidas de tipo de interés y el
valor de la vida actuales en la que muchas empresas se han visto abocadas a cerrar, y a pesar de que la situación
político-social actual, no proporciona un escenario de estabilidad y teniendo en cuenta los múltiples conflictos
bélicos a nivel mundial que afecta también en la estabilidad económica,tenemos que valorar positivamente el
hecho de un auge cada vez mayor de la informática en general y del software en particular, todas las empresas
quieren tener su aplicación para automatizar tareas y reducir tiempos de producción.

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Consumidores

Los principales clientes, que conformarian el “target group” seran las pequeñas y medianas empresas locales
para el desarrollo de sus aplicaciones teniendo en cuenta el gran tejido industrial y empresarial de dicha ciudad.
la subcontratacion por parte de múltiples empresas de cualquier tamaño aunque esta posibilidad no la tendremos
en cuanto como plan inicial ni principal, sino mas bien como parte de futuros proyectos.
Prescriptores: Son las personas que toman parte o incluyen en la toma de decision de la compra de un producto,
ejemplo de esto son los clientes satisfechos, esta influencia puede ser positiva o negativa. Comprador: Es la
parte que adquiere el producto, bien sea por si misma o en representacion. Consumidor: Usuarios finales del
producto, los que se benefician del servicio prestado.

La demanda

Desde que llegaron las nuevas tecnologias y en la actual sociedad de consumo, todas las empresas que entran en
el mercado, tratan de ganar clientes, ofreciendo precios cada vez mas bajos.
Nuestra empresa, tratara de dar un amplio servicio que abarque lo maxima calidad posible en el campo de la
informatica, la parte relacionada con el ciclo de vida software al completo, y en otros campos, siempre dentro de
nuestras posibilidades y nuestros medios materiales, para ganar la confianza de nuestros clientes.
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Proveedores e Intermediarios

Por ser nuestra empresa de desarrollo de software, no necesitamos proveedores externos, en caso de que algun
cliente solicite el producto junto con la maquina, se contacta con proveedores locales de las principales marcas y
que garanticen un buen servicio de postventa y de garantia, para que una variable externa no nos
perjudique,dando el servicio lo antes posible de una forma satisfactoria y no perjudique nuestra imagen.

Competencia

La principal competencia que encontraremos, pienso que puede venirnos por la via en la que tambien nos
pueden salir las ofertas, dado que en la sociedad actual se tiende a globalizacion y el mundo tecnologico no
entiende de fronteras ni de distancias y menos en el medio en el cual se moverá esta empresa,nos pueden salir
competidores de ambito local, nacional e internacional, esto nos puede ayudar a mejorar.
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Conclusiones: diagnóstico de la situación inicial

Tenemos en mente ofrecer un servicio de calidad, atendiendo al cliente cuando lo necesite y solventar toda sus
problemas causando una buena impresion y proporcionando tranquilidad con el trabajo realizado, puesto que
sera en el comienzo nuestra mejor carta de presentacion. Se dara servicio a todos los clientes que contacten
con nosotros, independientemente del tamaño y tipo de empresa, ya que tenemos un gran abanico de
posibilidades frente a nosotros y con un gran potencial de exito.

Referencias al material consultado para la realización del

apartado
Pagina web del ayuntamiento de Madrid
Numero de empresas en Madrid
Estudio socio-economico de Madrid
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2. Definición de la misión y establecimiento de

objetivos

Misión

Desde nuestra empresa, trataremos de dar un amplio servicio que abarque lo maxima calidad posible en el
campo de la informatica, la parte relacionada con el ciclo de vida software al completo, y en otros campos,
hasta donde lleguemos dentro de nuestras posibilidades y nuestros medios materiales, orientado a los clientes
para ganar su confianza

Objetivos

Realizar una oferta en la que la calidad y precio sean mejor que la competencia adquiriendo así mas clientes.
Además de estar constantemente formando a los trabajadores e informados a los clientes de las ultimas
tecnologias para ampliar,seguir ampliando servicios y ofrecer un servicio mucho mas completo a los clientes
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3. Estrategias de Marketing Mix

El producto

Producto basico: Como esencia de producto, me gustaria transmitir la maxima eficiencia y prestaciones
posibles, ademas de fiabilidad.

Producto Formal: El software especifico para el cliente que haya contratado nuestros servicios.

Producto Ampliado: Los servicios de atencion al cliente, la reparacion de errores o incluso su actualizacion.

El precio

A la hora de establecer un precio de lanzamiento del producto estableceremos un precio bajo para llegar a mas
consumidores.
Para asegurar un buen resultado,debe tratarse de servicios básicos, con poco valor añadido, con una demanda
elástica y la posibilidad de alcanzar economías de escala.
Usaremos la estrategia de precio de atracción para fijar los precios en los servicios, Ofreceremos un servicio
a un precio muy bajo y compensaremos las perdidas con la obtencion de clientes y con una posterior subida
escalonada de los precios teniendo en cuenta la antigüedad de los clientes.
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Distribución

Utilizaria un canal directo productor-consumidor para mis clientes mas cercanos.

Si el producto en si es algo fisico que tenga que ser transportardo, optaria por un canal de distribucion
indirecto convencional.

Comunicación

Empezaremos con una buena publicidad para la inauguración de la empresa, dándonos a conocer ,a nuestros
productos y nuestra ofertas iniciales repartiendo regalos de bajo coste con publicidad integrada así
conseguiríamos reseñas en internet sin haber empezado los servicios. Realizar una pagina web para dar a
conocer la empresa a nuestro clientes de forma detallada. Y la comunicación con diferentes medios de
comunicación para intentar participar en una reseña, anuncio, etc. Asistiríamos a ferias dandonos la
oportunidad de dar a conocer nuestro producto.
Y realizar un tratamiento a los clientes minucioso, gastando el tiempo necesario con el objetivo de vender
nuestro servicio.
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4. Presupuesto
Tendrás que investigar un poco más para resolver este apartado. Internet te puede resultar de gran ayuda.

Para realizar un presupuesto habra que hacer un estudio muy detallado por profesionales.
Nuestro presupuesto seria bajo en un principio,pero se iría incrementando a razón de las ventas realizadas.