Nury Yaneth Cacas Prada

Documento firmado electrónicamente de acuerdo con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012 F-OAP-018-CAR
Al contestar por favor cite estos datos:

Radicado No.: 2023-1308239-1
Fecha: 11/09/2023 11:16:47 AM
Bogotá D.C.
Señora
NURY YANETH CACAIS PRADA
[email protected]
COYAIMA - TOLIMA
TELÉFONO: 3118858575
Asunto: Respuesta a derecho de petición radicado No 2023-0504879-2

Código LEX: 7588723
D.I #: 28687524
Teniendo en cuenta que su petición se relaciona con la entrega de la indemnización

administrativa por el hecho victimizante DESPLAZAMIENTO FORZADO con radicado
636192, la Unidad para las Víctimas le informa que en el caso particular se presentan
novedades que impiden dar una respuesta de fondo, por lo que se hace necesario
suministrar información adicional para subsanar o corregir la información en el Registro
Único de Víctimas.
Ahora bien, en marco del estudio del presente caso, la Unidad para las Víctimas
encuentra la necesidad de contar con documentación e información adicional para dar
una respuesta de fondo sobre la indemnización. Es así como, se requiere actualizar la
información de TATIANA LICETH RODRIGUEZ CACAIS relacionada con
DOCUMENTO DE IDENTIDAD en el Registro Único de Víctimas, por consiguiente, a
continuación, se detalla las rutas dispuestas por la Entidad para realizar dicho trámite:
1 Ingresar al enlace https://www.unidadvictimas.gov.co/es/formato-solicitud-de-

actualizaciones-y-novedades-v6/45131 descargar, diligenciar y enviar formato de
novedades debidamente diligenciado al correo electrónico
[email protected] o [email protected]
con los soportes y/o documentos necesarios.
2. En caso no poder acceder al formulario, podrá enviar solicitud al correo electrónico

[email protected] o [email protected],
adjuntando los soportes y/o documentos necesarios, relacionando como asunto del
correo: el número del radicado de su caso: (indicar el número del radicado), su nombre
completo y documento de identidad, junto con la siguiente información:
Solicitante: Indicar datos de la persona que realiza la solicitud de actualización y/o

novedad:
a. Nombres y apellidos completos.

b. Tipo y número de documento de identidad.
c. Datos de contacto: dirección, teléfono, y correo electrónico.
d. Fotocopia del documento de identidad del solicitante (con la firma o huella para
aquellas personas que no firman)
Declaración: Relacionar el código de la declaración sobre la cual realiza la solicitud de

actualización o novedad (si lo sabe).
Tipo de solicitud: Indicar la actualización y/o novedad que requiere ser realizada:
a. Nombres y apellidos
b. Tipo y número de documento
c. Discapacidad
d. Componente sexo
e. Aclaración de parentescos
f. Inclusiones mayores de edad
g. Inclusión niños, niñas y adolescentes
h. Étnicos
i. Conformación grupo familiar (tipo masivo)
j. Orientación sexual e identidad de genero
k. Otro, ¿cuál?
Datos de la persona sobre la cual se realizará la actualización y/o novedad: Aplica solo
en caso en que la solicitud de actualización y/o novedad sea sobre persona diferente
del solicitante, para ello se solicita remita la siguiente información:
a. Nombre y apellidos completos

b. Tipo y número de documento de identidad.
c. Fotocopia de los documentos de las víctimas respecto de las cuales se realizará la
modificación de actualización y/o novedad.
Así las cosas, es pertinente indicar que, de acuerdo con lo establecido en la Resolución
01049 del 15 de marzo de 2019, el procedimiento para obtener la medida de
indemnización administrativa es asumido por la entidad, salvo en los casos en los que,
con ocasión a la revisión de los documentos aportados, se advierta la necesidad de
suministrar información adicional por la víctima para subsanar o corregir la información
en el Registro Único de Víctimas. En el mismo sentido, la resolución indica que los
términos para decidir la solicitud de indemnización administrativa se suspenderán en el
evento en que se evidencie que no se tiene la documentación necesaria.
En segundo lugar, se envía acto de reconocimiento de su indemnización, para su

conocimiento y trámites pertinentes.
Por último, Señora NURY YANETH CACAIS PRADA atendiendo su petición, donde
solicita se le entregue la certificación sobre su estado en el Registro Único de Víctimas
-RUV-, la Unidad para las víctimas anexa documento solicitado.
Por otra parte, para la Entidad es importante tener actualizados sus datos de contacto,
así como la información que reposa en el Registro Único de Víctimas 3 RUV, por esto
le invitamos a informar cualquier modificación a través de nuestros canales de atención.
Para más información podrá acercarse a los Puntos de Atención a Víctimas o Centro
Regional de Atención más cercano a su lugar de residencia, con previa verificación de
horario y dinámica de atención que podrá consultar en
https://www.unidadvictimas.gov.co/es/puntos-atencion-nuevo, desde cualquier celular a
la línea 018000911119 sin ningún costo y en Bogotá a la línea 6014261111, o mediante
los servicios virtuales en la página https://www.unidadvictimas.gov.co/ en la sección
<Atención y Servicio al Ciudadano=, ambos en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a
6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Le invitamos a responder la encuesta de satisfacción que se encuentra en la página

web https://www.unidadvictimas.gov.co/es/servicio-al-ciudadano/encuesta-de-
satisfaccion/37436 .Para la Entidad es importante contar con su opinión para mejorar
nuestros servicios de atención, le agradecemos su participación.
Aunado a lo anterior, le invitamos a ingresar a la página de la Unidad para las Víctimas

al servicio de Unidad en Línea donde podrá conocer su estado en el Registro Único de
Víctimas, realizar solicitudes de Atención Humanitaria y consultar información respecto
a la medida de indemnización administrativa. Este servicio es gratuito. Para acceder a
esta herramienta, se debe registrar con su número de cédula con el fin de crear un
usuario. Recuerde que la información consultada es confidencial y solo usted podrá
acceder a ella.
Atentamente,
SANDRA VIVIANA ALFARO YARA

Directora Técnica
Dirección de Reparación
NATHALIA ROMERO FIGUEROA

Directora Técnica
Dirección de Registro y Gestión de la Información
Analizó y Proyectó: TATIANA.RV (CANAL ESCRITO-GRUPO DE SERVICIO AL

CIUDADANO 3 PQR 3 LEX)
INCLUIDO/ 636192/ LEY 387 DE 1997
ANEXO CERTIFICACION (Verificación en el RUV)
RESOLUCIÓN Nº. 04102019-428769 - DEL 13 DE MARZO DE 2020
NOTIFICAICON RESOLUCIÓN Nº. 04102019-428769 - DEL 13 DE MARZO DE 2020

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1 Ingresar al enlace https://www.unidadvictimas.gov.co/es/formato-solicitud-de-

2. En caso no poder acceder al formulario, podrá enviar solicitud al correo electrónico

Solicitante: Indicar datos de la persona que realiza la solicitud de actualización y/o

a. Nombres y apellidos completos.

Declaración: Relacionar el código de la declaración sobre la cual realiza la solicitud de

a. Nombre y apellidos completos

En segundo lugar, se envía acto de reconocimiento de su indemnización, para su

Le invitamos a responder la encuesta de satisfacción que se encuentra en la página

Aunado a lo anterior, le invitamos a ingresar a la página de la Unidad para las Víctimas

SANDRA VIVIANA ALFARO YARA

NATHALIA ROMERO FIGUEROA

Analizó y Proyectó: TATIANA.RV (CANAL ESCRITO-GRUPO DE SERVICIO AL

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