Este documento presenta un cronograma para la gestión de un proyecto que incluye una lista de actividades con atributos como descripción, predecesor, tipo de dependencia, duración y personal requerido. También incluye una lista de hitos principales con fecha y tipo. El objetivo general es desarrollar una aplicación para mejorar la atención al cliente a través de cinco fases principales: 1) análisis inicial, 2) capacitación, 3) implementación, 4) desarrollo de la aplicación, y 5) gestión del proyecto.
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
13 vistas5 páginas
Este documento presenta un cronograma para la gestión de un proyecto que incluye una lista de actividades con atributos como descripción, predecesor, tipo de dependencia, duración y personal requerido. También incluye una lista de hitos principales con fecha y tipo. El objetivo general es desarrollar una aplicación para mejorar la atención al cliente a través de cinco fases principales: 1) análisis inicial, 2) capacitación, 3) implementación, 4) desarrollo de la aplicación, y 5) gestión del proyecto.
Este documento presenta un cronograma para la gestión de un proyecto que incluye una lista de actividades con atributos como descripción, predecesor, tipo de dependencia, duración y personal requerido. También incluye una lista de hitos principales con fecha y tipo. El objetivo general es desarrollar una aplicación para mejorar la atención al cliente a través de cinco fases principales: 1) análisis inicial, 2) capacitación, 3) implementación, 4) desarrollo de la aplicación, y 5) gestión del proyecto.
Este documento presenta un cronograma para la gestión de un proyecto que incluye una lista de actividades con atributos como descripción, predecesor, tipo de dependencia, duración y personal requerido. También incluye una lista de hitos principales con fecha y tipo. El objetivo general es desarrollar una aplicación para mejorar la atención al cliente a través de cinco fases principales: 1) análisis inicial, 2) capacitación, 3) implementación, 4) desarrollo de la aplicación, y 5) gestión del proyecto.
Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1de 5
GESTION DE CRONOGRAMA:
Lista de actividades y atributos
C. C. Descripción Predecesor Tipo de Duración Personal
Trabajo Acta dependencia 1 1.1. Cualidades discrecional 10 días 2 Analista de del sujeto personal 1 1.2. Calidad de 1.1. Dependiente 10 días 2 Ing. trabajo Industriales 1 1.3. Conocimiento 1.2. Dependiente 10 días 2 Ing. del trabajo Industriales 1 1.4. Potencial de 1.3. Dependiente 6 días 1 Psicólogo desarrollo 2 2.1. Capacitación Discrecional 14 días 2 Capacitador 2 2.2. Visión 2.1. Dependiente 5 días 1 Estadístico centrada al cliente 2 2.3. Detección de 2.2. Dependiente 5 días 1 Estadístico, 1 necesidades Analista 2 2.4. Motivación 2.4 Dependiente 10 días 2 Motivadores personal personales 3 3.1. Área de 1.,2, Discrecional 17 días 3 Administrador atención 3 3.2. Área de 1.,2. Discrecional 5 días 1 Administrador quejas 3 3.3. Área de 1.,2. Discrecional 5 días 1 Administrador consultas 4. 4.1. Desarrollo u 1.,2.,3. Discrecional 13 días 2 Optimizador Programadores, de la App 1 Diseñador web 4. 4.2. Plataforma 4.1. Dependiente 5 días 2 Programadores, 1 Diseñador web 4. 4.3 Sistemas 4.2. Dependiente 5 días 2 Programadores, 1 Diseñador web 5. 5.1. Iniciación 1.,2.,3,.4. Discrecional 3 días 1 Gestor de proyectos 5. 5.2. Planificación 5.1. Dependiente 5 dias 1 Gestor de proyectos 5. 5.3. Ejecución 5.2. Dependiente 5 dias 1 Gestor de proyectos 5. 5.4. Control 5.3. Dependiente 3 dias 1 Supervisor de proyectos, capital 5. 5.5. Cierre 5.4. Discrecional 2 dias 1 Supervisor de proyectos Lista de hitos
Fase Hitos principales Fecha Tipos
1.1 Informe de las cualidades del sujeto 10/03/2022 Obligatorio
1.2 Informe de la calidad del trabajo 20/03/2022 Obligatorio
1.3 Informe de los conocimientos del trabajo 30/03/2022 Obligatorio
1.4 Informe del potencial de desarrollo 09/04/2022 Obligatorio
2.1 Informe de las capacitaciones 15/04/2022 Obligatorio
2.2 Informe de la visión entrada al cliente 29/04/2022 Obligatorio
2.3 Informe acerca de la detección de 04/05/2022 Obligatorio
necesidades 2.4 Información de la motivación personal 09/05/2022 Obligatorio
3.1 Información del área de atención al cliente 19/05/2022 Obligatorio
3.2 Información del área de quejas del cliente 05/06/2022 Obligatorio
3.3 Información de área de las consultas del 10/06/2022 Obligatorio
cliente 4.1 Informe y detalle del desarrollo de la 15/06/2022 Obligatorio aplicación 4.2 Informe de la plataforma que se está 28/06/2022 Obligatorio implementando 4.3 Informe del sistema que se está usando 03/07/2022 Obligatorio
5.1 Informe base inicial del proyecto 08/07/2022 Obligatorio
5.2 Informe de la fase de planificación del 11/07/2022 Obligatorio
proyecto 5.3 Informe de la fase de ejecución del proyecto 16/07/2022 Obligatorio
5.4 Informe de fase de control del proyecto 21/07/2022 Obligatorio
5.5 Informe de la fase de cierre del proyecto 24/07/2022 Obligatorio