EvDES - Clase 6 - Semi y Pres - 2023

EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO
Clase 6 – Unidad 2
Prof.
M. Georgina Avila
UNIDAD 2
¿Que hace que el desempeño de un trabajador sea

efectivo?
¿Cómo se puede reconocer que una persona es

exitosa en su puesto de trabajo?
Videos: COMPETENCIAS
• https://www.youtube.com/watch?v=5PxsgVgT-WU
• https://www.youtube.com/watch?v=2G_7ePkXZ_Y&t=9s
Responder:
¿Qué se entiende por competencia?
CONCEPTO DE COMPETENCIA
Spencer & Spencer Martha A. Alles Claude Levy-Leboyer
Característica subyacente Lista de comportamientos

en el individuo que está Conductas de las personas
que ciertas personas tienen y
causalmente relacionada a que “si una persona tiene las hacen más eficaces en una
capacidades naturales estas situación dada.
un estándar de efectividad
y/o a una performance pueden ser potenciadas o
superior en un trabajo o anuladas según sus
situación. conductas"
Son comportamientos
observables. Aplican
aptitudes, rasgos de
personalidad y conocimientos
Ernst & Young: adquiridos de manera integral.
Indican “formas de Característica de una
comportamiento o de pensar, persona, ya sea innata o Representan un rasgo de
que generalizan diferentes adquirida, que está unión entre las
situaciones y duran por un relacionada con una características individuales y
largo período de tiempo” actuación de éxito en un las cualidades requeridas
puesto de trabajo.” para misiones profesionales
prefijadas.
CLASIFICACIONES: Spencer & Spencer
CLASIFICACIONES: Spencer & Spencer
CLASIFICACIONES: Nadine Jolis
CLASIFICACIONES: Nadine Jolis
Actividad de Clase
1. Proponga un ejemplo de cómo se conectan las

competencias tal como lo propone Nadine Jolis. (pág. 46
– 47)
2. Proponga ejemplos de los tipos de competencias
propuestos por Spencer & Spencer y en relación a ellas
explique cómo se presentaría el “Modelo del Iceberg”
(pág. 42 – 46)
Las competencias en el ámbito
organizacional
¿Qué se entiende por competencias en
el marco de la gestión de negocios?
Ernst & Young:
Las competencias son las características subyacentes de la persona, que están
relacionadas con una correcta actuación en su puesto de trabajo y que pueden
basarse en la motivación, en los rasgos del carácter, en el concepto de sí mismo,
en actitudes o valores, en una variedad de conocimientos o capacidades
cognoscitivas o de conducta. En definitiva, se trata de cualquier característica
individual que se pueda medir de modo fiable y cuya relación con la actuación en
el puesto de trabajo sea demostrable.
¿Un puesto de trabajo puede permitir a la persona

demostrar sus características individuales
destacables?¿Cuándo y Cómo?
COMPETENCIAS INDIVIDUALES Y ORGANIZACIONALES
COMPETENCIAS LABORALES
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión Actividad
• En relación a la empresa que viene trabajando, identifique

competencias estratégicas y en relación a las mismas, piense con
qué competencias individuales podrían integrarse o coordinarse
para la supervivencia o éxito de la organización.
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
La motivación es la base del Modelo de Gestión por Competencia, entendiendo la

motivación como es motor interno que guía, conduce, impulsa el comportamiento hacia
una dirección determinada (motivación intrínseca).
La Gestión por Competencias exige que la organización se impregne completamente

del modelo, es por ello, que requiere que Recursos Humanos trabaje todos sus
procesos y subsistemas desde esta óptica.
Es una Filosofía de Gestión trata de identificar conocimientos, habilidades y actitudes

necesarias en el desempeño laboral. Entra en acción el análisis conductual y la tarea
de investigar sobre la parte oculta del iceberg.
Implementación del Sistema de Gestión
por Competencias (Martha A. Alles)
Implementación del Sistema de Gestión
por Competencias (otros autores)
Procesos y subsistemas de RH bajo la
óptica de la Gestión por Competencias.
MODELO ATÓMICO
Esto requiere alinear y diagramar conjuntamente todas las
funciones que se deberán realizar en
torno a un eje: El modelo de competencias.
RH y Gestión por Competencias
¿Cómo aplicaría la gestión por competencia en

cada proceso de recursos humanos?
RH y Gestión por Competencias
Implementar sistemas Contemplar competencia del conocimientos y
de remuneración competencias de gestión o derivadas de la
variable,compensando Compensacion conducta requeridas en el perfil. En la entrevista la
por las competencias de es por Selección clave es detectar a traves de preguntas
los colaboradores en Competencias comportamientos observables del pasado en
relación al puesto y al relación a la competencia que se desee evaluar
desempeño.
Requiere perfil por competencias y
evaluadores entrenados.
Análisis y Evaluación 360° en base a una serie
Evaluación por
Descripción de comportamientos
Competencias.
de Puestos
por Evaluación del observables.¿Los colaboradores
Potencial cubren las competencias definidas?¿
Competencias
Es posible entrenarlos?¿ cómo
desarrollar su potencial?
Previo conocer
competencias del Combinar requerimientos de
personal (evaluación por Planes de
Capacitación, conocimientos y habilidades con las
competencias o de Carrera y
Entrenamiento competencias conductuales, las que
Planes de
desempeño o de y Desarrollo Sucesión cambian y evolucionan según el
potencial) mapa de puesto. Analizar
competencias individuales en
relación al puesto
Norma Técnica de Competencia
Laboral (CONOCER - 2003)
Características de la gestión por
Competencias
Actividad de clase
1. Ingrese en la siguiente página https://conocer.gob.mx/normas-
tecnicas-de-competencia-laboral/
2. Busque y elija el detalle de alguna de las Normas Técnicas de

Competencia Laboral y en relación a la misma detalle:
a) Título de la competencia
b) Puesto o actividades en las que se aplica o exige este tipo de
competencia
c) Referentes o criterios para evaluar la competencia
d) Evidencias de desempeño, resultados, conocimientos y
actitudes que demostraría la presencia de la competencia.

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EVALUACIÓN DE

¿Que hace que el desempeño de un trabajador sea

¿Cómo se puede reconocer que una persona es

Spencer & Spencer Martha A. Alles Claude Levy-Leboyer

Característica subyacente Lista de comportamientos

1. Proponga un ejemplo de cómo se conectan las

¿Un puesto de trabajo puede permitir a la persona

• En relación a la empresa que viene trabajando, identifique

La motivación es la base del Modelo de Gestión por Competencia, entendiendo la

La Gestión por Competencias exige que la organización se impregne completamente

Es una Filosofía de Gestión trata de identificar conocimientos, habilidades y actitudes

¿Cómo aplicaría la gestión por competencia en

2. Busque y elija el detalle de alguna de las Normas Técnicas de

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