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Act. 4.1-Eliezer Sanchez

Administración Rural (Universidad Autónoma de Santo Domingo)

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La Planificación Administrativa
1. Concepto e importancia.
La planeación administrativa de una empresa es la primera y la más importante de sus
funciones. Consiste en elaborar estrategias que guíen el accionar de la organización para
cumplir sus metas.
La planificación es fundamental por ser el proceso que se establecen las metas y se eligen los
medios para alcanzar dichas metas; sin planes los gerentes no pueden saber cómo organizar
a su personal ni sus recursos debidamente.
Sin planificar son muchas las posibilidades de alcanzar sus metas y saber cuándo y dónde se
desvían del camino. El control se convierte en un ejercicio fútil, con mucha frecuencia, los
planes diferentes afectan el futuro de toda la organización.

Fuentes: https://www.caracteristicas.co/planeacion-administrativa/#ixzz6pP3Cdas9
http://gestionadministrativa145a3.blogspot.com/2009/02/importancia-de-la-
planificacion.html

2. Alcances de la planificación.
• Ser capaz de alcanzar los objetivos deseados.
• realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de la organización.
• Debe ser factible, apropiada y oportuna.
• Ser capaz de proporcionar a la organización una guía y directrices de acción.
• Ser dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.
• Ser única y sostenible en el tiempo.
• Debe ser integral y capaz de unir los planes estratégicos, programas a mediano plazo,
presupuesto a corto plazo y planes operativos.
Fuente:https://www.monografias.com/docs/Alcance-y-utilidad-de-la-planificaci%C3%B3n-
FKG9UK3R9LCP

3. Principios de la planificación.
Los principios de la planificación más importantes son los siguientes:

• Principio de la contribución a lograr y facilitar la consecución de los objetivos de la

organización, con interés particular en alcanzar el objetivo principal.
• Principio de la primacía de la planificación la primera función administrativa que
desempeña la gerencia es la planificación, que facilita la organización, la dirección y el
control.
• Principio de la iniciación de las planificaciones en la alta gerencia porque esta es
responsable de alcanzar los objetivos de la organización y la forma más eficaz de
lograrlos es por la planificación.

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• Principio de la penetración de la planificación pues la planificación abarca todos los

niveles de la empresa.
• Principio de la eficiencia de operaciones por planificación las operaciones serán
eficientes si se efectúan mediante un proceso formal de planificación que abarque
objetivos, estrategias, programas, políticas, procedimientos y normas.
• Principio de la flexibilidad de la planificación el proceso de planificación y los planes
resultantes deben ser adaptables a las condiciones cambiantes.
• Principio de sincronización de la planificación los planes a largo plazo están
sincronizados con los planes a mediano plazo, los cuales, a su vez, lo están con los a
corto plazo.
• Principio de los factores limitantes los planificadores deben tomar en cuenta los
factores limitantes (mano de obra, dinero, máquinas, materiales y administración)
conjuntándolos cuando elaboren los planes.
• Principio de estrategias eficaces una guía para establecer estrategias viables consiste en
relacionar los productos y servicios de la empresa con las tendencias actuales y con las
necesidades de los consumidores.
• Principios de programas eficaces para que los programas sean eficaces deben ser una
parte esencial de la planificación a corto y largo plazo y deben estar integrados a la
planificación estratégica, táctica y operacional.
• Principios de políticas eficaces las políticas se basan en objetivos de la organización;
mediante estas es posible relacionar objetivos con funciones, factores físicos y personal
de la empresa; son éticas definidas, estables, flexibles y suficientemente amplias; y son
complementarias y suplementarias de políticas superiores.
Fuente: https://nikolayaguirre.files.wordpress.com/2013/04/1-introduccic3b3n-a-la-
planificacic3b3n1.pdf

4. ¿Que es un plan de Trabajo?

Un plan de trabajo es una herramienta se utiliza para organizar y sistematizar información
relevante para la realización de un proyecto, investigación o tarea específica con objetivos y
metas definidos.

También se dice que es una guía que propone una forma de interrelación entre los recursos
humanos, financieros, materiales y tecnológicos.
Cada plan de trabajo tiene un tiempo determinado distinto, ya sea anual, semestral,
trimestral, mensual o de acuerdo a las necesidades que así exija el proyecto o tarea.

Fuente: https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-
trabajo/#:~:text=Un%20plan%20de%20trabajo%20es%20una%20herramienta%20se%20utili
za%20para,con%20objetivos%20y%20metas%20definidos.

5. Tipos de planes.
Dentro de las diferentes etapas de la planeación, podemos identificar los siguientes planes:

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• Misión. Este aspecto aborda el sentido específico de una organización dentro de un

mercado. Esta razón de ser está condicionada por el público objetivo, los servicios o
productos, la imagen que se quiere dar a conocer, la tecnología que sustenta, los
procesos y el tipo de talento humano que la integra.
• Propósito. Se refiere al papel general que ha de cumplir la empresa durante su
existencia. Esta cualidad está enmarcada por el sector donde opera y puede tener
ramificaciones hacia otros mercados relacionados con su actividad principal.
• Objetivos. Son las metas que establece la compañía mediante un plan básico para lograr
cumplir con los planes anteriores. Estos objetivos dirigen las actividades de los
diferentes departamentos y son guiados por la gerencia del personal. Además, buscan
satisfacer a clientes, socios, inversionistas y más.
• Estrategias. Representan las medidas que conforman el plan de acción y los recursos
necesarios para lograr las metas. Tienen la finalidad de guiar de forma general la cultura
organizacional. No definen con claridad las acciones, pero sí comunica y describe las
políticas que se deben implementar.
• Políticas. Hace referencia a las normas establecidas por la organización para conducir las
acciones de la gerencia. Suelen ser implantadas por el consejo de administración para
que cada uno de los departamentos sepa cómo actuar en diferentes escenarios.
Asimismo, determinan un marco de referencia para que se tome las decisiones en
función de los objetivos.
• Procesos. Representan las maneras en que se llevarán a cabo las actividades de la
empresa. Desde otra perspectiva, son los planes asociados con los métodos de ejecución
y no están determinados por las políticas de cada departamento, sino por la producción.
Usualmente son presentados como flujogramas.
• Presupuesto. Se trata de la expresión numérica de las proyecciones relacionadas con la
inversión de recursos durante un lapso determinado. Puede ser más de un plan que
refleje categorías diferentes, como horas-hombre, horas-máquina y otras. Es un
mecanismo de control que puede tener un enfoque estratégico o táctico.
• Programas. Comprenden la planificación con respecto al tiempo en que se deben
ejecutar las acciones que guían los objetivos. Pueden ser catalogados como metas,
pasos, políticas, procesos y más para realizar una tarea concreta. Las empresas suelen
elaborar un programa primario que se sostiene con la implementación de otros más
pequeños, haciendo más compleja la planeación.
Fuente: https://actioncoach.com.mx/blog/los-8-tipos-de-planes-del-proceso-de-planeacion/

6. El proceso de la planificación.
El proceso de planificación consta de seis etapas que incluyen las siguientes acciones:
1. ETAPA 1. EVALUAR LAS CONDICIONES ACTUALES.
Esta evaluación incluye los recursos de la empresa, las tendencias del mercado, los
indicadores económicos y los factores competitivos. En la planificación estratégica se
adopta una visión panorámica del entorno de la organización. Los planes estratégicos
expresan la finalidad de organización y fijan un conjunto de objetivos a largo plazo, que

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la organización debe tratar de alcanzar para sacar provecho de las oportunidades y

evitar las hipotéticas a menazas.

2. ETAPA 2. DETERMINAR OBJETIVOS Y METAS

Los objetivos son fines específicos, medibles, planteados a corto plazo y su consecución
previa es precisa para poder alcanzar las metas de la organización. Los objetivos deben
ser desafiantes, relevantes y bien enfocados.
Las metas hacen referencia a los que es importante para una organización y dan al
personal de plantilla un sentido de propósito.

3. ETAPA 3. ESTABLECER UN PLAN DE ACCIÓN

Para el logro de los objetivos se necesita un plan de acción, en el cual se especifiquen las
acciones que han de llevarse a cabo. Las acciones son medios específicos prescritos para
el logro de los objetivos. los cursos de acción bien planificados reciben el nombre de
estrategias y tácticas, y suelen diferenciarse en razón de su ámbito y de su marco
temporal.

4. ETAPA 4. ASIGNAR RECURSOS

Asignar recursos está relacionada con la presupuestación y posterior entrega de
recursos. Los recursos se definen como los activos financieros, físicos, humanos, de
tiempo o de otra índole con lo que cuenta una organización. Un presupuesto es una
cantidad predeterminada de recurso relacionada con una actividad. Existe una relación
entre la presupuestación como técnica de planificación y la presupuestación como
técnica de control.

5. ETAPA 5. EJECUCIÓN
La ejecución tiene que ver con la delegación de tareas, con la acción impulsada por los
objetivos y con la obtención de datos para la retroalimentación.

6. ETAPA 6. CONTROL
Se debe controlar la decisión de planificación. la organización ha de dirigir las actividades
del trabajo en progreso para asegurar que se cumplan los objetivos, o en algunos casos,
se reajusten para poder cumplirlos.

Fuente: http://es.geocities.com/beniguz2002/pype/ii.html

7. Ventajas y Desventaja de la Planificación Administrativa

Ventajas:

• Contribuye a actividades ordenadas y con propósitos.

• Señala necesidades de cambios futuros.
• Considera la complejidad de las variables que afectan a la acción que se desea emprender.

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• Proporciona una base para el control.

• Fomenta el logro de los objetivos.
• Obliga a la visualización de un todo.
• Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones.
• Ayuda al gerente a ganar status.

Desventajas:

• La planeación está limitada por la precisión de la información y por los hechos futuros.
• La planeación cuesta demasiado.
• La planeación tiene barreras psicológicas.
• La planeación ahoga la iniciativa.
• La planeación demora las acciones.
• Las personas que planean exageran la planeación.
• La planeación tiene un valor práctico limitado.

Fuente: http://www.salonhogar.com/materias/administracion/venydesvendelaplanea.htm

8. La Administración por objetivos

La administración por objetivos (APO) es un método de trabajo en el que se evalúa el
rendimiento de los empleados y la productividad de la compañía a partir de metas
establecidas previamente.
Los objetivos deben estar inspirados en las habilidades de los empleados y, a su vez, es
esencial fijar tempos para lograrlos.
Fuente: https://www.bizneo.com/blog/apo/

9. La Toma de Decisiones

La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas cuando deben elegir
entre distintas opciones. Diariamente cada individuo está ante situaciones en las que debe
optar por algo, y esa decisión no siempre resulta simple. El proceso de la toma de decisiones
se activa cuando se presentan conflictos en diversos ámbitos de la vida a los que hay que
encontrarles la mejor solución posible.

En el ámbito de la conducta y psiquis humana este es un tema fundamental, ya que las

personas no responden de la misma forma a una situación problemática debido a diversos
elementos como la estructura de personalidad, el desarrollo, la madurez y la etapa de la
vida en la que se esté.

Proceso de toma de decisiones

A la hora de enfrentar una situación a resolver es importante que el individuo siga ciertos
pasos:

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• Definir el problema. Análisis de la situación que se enfrenta.

• Detectar las alternativas posibles. Definición y reconocimiento de las combinaciones de
acciones que se pueden tomar.
• Prever los resultados. Asociación y detección de las posibles consecuencias de cada una
de las alternativas y estudio del contexto en el que se lleva a cabo la decisión.
• Optar una alternativa. Elección de alguna de las opciones.
• Control. Monitorear los resultados de la opción elegida, se debe ser responsable y tener
una actitud participativa en el proceso.
• Evaluación. Análisis de las ventajas y desventajas de la decisión tomada, este paso es
fundamental para el aprendizaje y la toma de decisiones futuras.

Tipos de toma de decisiones

El proceso de toma de decisiones se da de manera periódica y constante en la vida de un
individuo. Muchas veces responde a conflictos que se presentan de manera diaria y otros
son ocasionales; algunos se dan dentro del ámbito privado y otros dentro de empresas u
organizaciones.

Según las diferentes características, el proceso de toma de decisiones puede ser:

• Racional. Proceso en el que se analizan las posibles alternativas utilizando el raciocinio

en base a fuentes y pruebas comprobables.
• Intuitivo. Proceso en el que el individuo toma en cuenta la intuición y la experiencia
personal para volcarse hacia alguna de las alternativas.
• Personal. Proceso de toma de decisión de un individuo dentro del ámbito privado.
• De rutina. Proceso que realiza un individuo o grupo de manera periódica, suelen ser
situaciones que no resisten mucho análisis ni tratan sobre temas complejos.
• De emergencia. Proceso que un individuo o grupo realiza para tomar una decisión frente
a una situación nueva y excepcional.
• De grupo. Proceso que se realiza en conjunto entre los miembros de un grupo en el que
prima el consenso y se toma la alternativa que genera más adhesión.
• Individual. Proceso que ejecuta una persona de manera autónoma dentro de un
contexto como una organización o empresa.
• Organizacional. Proceso que realizan uno o varios individuos miembros de una
organización para tomar una decisión que repercute en el futuro de la institución.

Características de la toma de decisiones

• Claridad. Refiere a la importancia de tener en claro el objetivo a alcanzar en el proceso y
la situación a resolver.

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• Impacto. Refiere a las consecuencias que puede traer cada una de las alternativas a
elegir. Es importante tener en cuenta que todas las opciones tendrán consecuencias, por
lo que se debe elegir la alternativa que genere el impacto más favorable.
• Periodicidad. Refiere a la regularidad con la que los individuos o grupos toman
decisiones, hay algunas decisiones que son diarias, y otras que se dan cada un cierto
período de tiempo que puede ser aleatorio o determinado.
• Actores. Refiere a los individuos que forman parte del proceso de toma de decisiones,
que pueden ser tomadas de manera individual o grupal según cada caso.
• Reversibilidad. Refiere a si se puede o no dar marcha atrás en la elección de una
alternativa. Mientras más irreversibles sean las consecuencias de alguna de las
alternativas a elegir, más atención se deberá prestar al proceso de decisión.

Componentes de la toma de decisiones

Para resolver un problema se necesita de ciertos elementos que son importantes para
encontrar un resultado inicial, para aprender y mejorar la resolución de problemas y para
detectar las herramientas (competencias) propias.

• Decisión. Posibles combinaciones que incluyen tanto las acciones a llevar a cabo como
las situaciones.
• Resultado. Hipotéticas situaciones que tendrían lugar si se toma una u otra opción de las
decisiones antes señaladas.
• Consecuencia. Evaluación basada en la subjetividad.
• Incertidumbre. Confianza frente a lo desconocido, sobre todo cuando no se tiene
experiencia en algún problema en particular.
• Preferencias. Tendencia a tomar una alternativa y no otra, se ve condicionada por la
experiencia.
• Toma de decisión. Acción de decidir.
• Juicio. Evaluación.

Toma de decisiones en una empresa

La toma de decisiones es uno de los procesos clave dentro del ámbito empresarial y de las
organizaciones. Esto se debe a que las consecuencias de las decisiones pueden tener
impacto directo en la estructura o ganancias de una empresa.

Las decisiones más importantes suelen estar en manos de la cúpula gerencial, que elige una
alternativa en base a la información disponible, los conocimientos en la materia y la
experiencia personal o de la empresa.

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La competencia y las exigencias del mercado llevan a la continua innovación de las

empresas, que deben tomar decisiones estratégicas que mejoren su reputación. Las
decisiones deben ser efectivas y ágiles, y deben reducir lo máximo posible el margen de
error, ya que una decisión tomada en un mal momento o haciendo un mal análisis del
contexto puede traer consecuencias irreversibles para la compañía.

El estudio del contexto es clave en el proceso de toma de decisiones, una misma decisión
podrá ser oportuna o no según cada caso concreto. Por eso es importante no fiarse solo de
la intuición y de experiencias pasadas, sino conocer e informarse sobre el impacto que tiene
la decisión en el estado actual de la empresa y del mercado.

Importancia de la toma de decisiones

Tomar decisiones es uno de los procesos más importantes en la vida de un ser humano, ya
que es a través de las elecciones realizadas que el individuo va marcando su camino
personal y profesional. Para esto es recomendable delimitar objetivos claros sobre los que
basar las decisiones diarias y reconocer cuál es la manera más efectiva para llevar adelante
el proceso de toma de decisiones.

Al existir diferentes maneras de enfrentarse a este proceso, que en algunos casos puede
llevar al bloqueo o a la indecisión, se elaboraron técnicas y herramientas que ayudan a los
individuos a desarrollar y potenciar la toma de decisiones. Se debe trabajar en el miedo al
error, la tolerancia a la frustración y a la incertidumbre, y en el reconocimiento del deseo
para lograr los objetivos personales o profesionales propuestos.

¿Qué dificulta el proceso para tomar una decisión?

Existen características individuales o de grupo que dificultan los procesos de toma de
decisiones, entre las más significativas están:

• Disonancia cognitiva. Ocurre cuando lo que se quiere hacer y lo que se hace no

coincide.
• Efecto halo. Ocurre cuando la sombra de otras experiencias hace que se deduzca
erróneamente, presuponiendo y anticipando precipitadamente una decisión.
• Pensamiento de grupo. Ocurre cuando un grupo de personas decide por otras, a pesar
de estas últimas estar en desacuerdo. No hay consenso del grupo en la toma de
decisiones, sino miedo, temor a equivocarse, temor al rechazo o al cuestionamiento
grupal.
• Adaptación hedonista. Ocurre cuando el individuo está sumido en un estado de
bienestar y placer que no le permite relacionarse adecuadamente con el conflicto.

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• Sesgo de confirmación. Ocurre cuando no se tiene la suficiente flexibilidad cognitiva

como para modificar algunas creencias cuando es necesario. Esto genera que se
cometan los mismos errores al seguir manteniendo la misma posición sobre un tema
rechazando el nuevo contenido.
• Sesgo de autoridad. Ocurre cuando se sigue ciegamente lo que plantean expertos, sin
tener en cuenta los propios deseos.

Fuente: https://concepto.de/toma-de-decisiones/

10. Hablar del Principio de la Racionalidad.

La racionalidad implica, de manera general, adecuar los medios utilizados a los fines y
objetivos que se desea alcanzar. En la teoría de la burocracia esto significa eficiencia. Una
organización es racional si se escogen los medios más eficientes para lograr los objetivos
deseados, aunque sólo se tienen en cuenta los objetivos organizacionales y no los
individuales. Sin embargo, el hecho de que una organización sea racional no implica que sus
miembros actúen de manera racional en lo que se refiere a sus aspiraciones y objetivos
personales. Por el contrario, cuanto más racional y burocrática se vuelva la organización,
más automáticamente trabajan sus miembros actuando como simples engranajes de una
máquina. La racionalidad se logra mediante la elaboración de reglamentos que sirven para
dirigir el comportamiento de los participantes en la búsqueda de la eficiencia.
Fuente: http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/racionalidad-de-las-
organizaciones.html#:~:text=La%20racionalidad%20implica%2C%20de%20manera,la%20bur
ocracia%20esto%20significa%20eficiencia.&text=Toda%20organizaci%C3%B3n%20debe%20
considerar%20la%20eficiencia%20y%20la%20eficacia%20de%20manera%20simult%C3%A1
nea.

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