UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA

Y ADMINISTRACIÓN

NEGOCIOS EN MEXICO
PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE (PIA):

Reporte sobre la creación de una PYME

Docente: M.A. Marco A. Cobos Ledezma

Integrantes: Matricula:

Mara Evelyn Velázquez González 1850054

Yesenia Estefanía Marlenne Herrera Tristán 1849745

Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza.

A viernes 16 de septiembre del 2022

 INTRODUCCIÓN

En este trabajo investigaremos la factibilidad de una empresa en el mercado de manicura

y pedicura, por lo cual elaboraremos un estudio donde recolectamos y analizamos la

información tanto de posibles clientes, proveedores y competidores. De esta manera

verificamos la vialidad del emprendimiento y formular posteriormente un plan de

negocios. Como mencionamos anteriormente nuestra empresa seria en base a ofrecer

un servicio de estética como son el cuidado y mantenimiento de uñas. En este estudio

también se investigará los puntos de ubicaciones para conocer nuestra demanda y oferta

existentes en el giro que presentamos.

También daremos a conocer nuestro plan financiero en el cual tenemos prevista los

costos y ganancias de nuestra empresa con sus respectivas sucursales, para dar a

conocer la rentabilidad de esta misma.

 El Mercado de Manicura y Pedicura
Mia's Nails & Bar

Explicación de la idea: Nace del querer ofrecer un servicio de manicura y pedicura Spa
tanto a mujeres como hombres en busca de aumentar la belleza y cuidado de sus uñas
para lucir manos y pies ya que este ayuda a lucirlas con aspecto bonito, limpio, suave y
cuidado que refleja muchas cosas de la personalidad y forma de vida de una persona.

Además de querer tener un valor agregado dando un servicio extra a nuestros clientes el
poder obtener bebidas y cervezas durante su estancia con nosotros, de esa manera
consideramos que estamos creando un espacio cómodo y relajante en donde pueden
disfrutar de embellecer sus uñas mientras disfrutan de bebidas y música agradable.

Ubicación dentro del mercado: Nuestra empresa seria clasificada como prestación de
servicio.

Plan de factibilidad:

Objetivo: Nuestro principal objetivo como empresa es brindar un eficaz y placentero

servicio de manicure y pedicure a nuestros clientes, así como satisfacerlas necesidades
y exigencias de cada uno de ellos.

Ubicación dentro de la república mexicana:

• Sucursal Monterrey: Galerías Monterrey (Av. Insurgentes 2500, Vista Hermosa,

64620 Monterrey, N.L.)
• Sucursal Cancún: Centro Comercial Marina Puerto Cancún (Blvd. Kukulcan 1,
Puerto Juárez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R.)
• Sucursal Tijuana: Península Fashion Mall (Vía Rápida Ote. 170, Rio Tijuana 3ra
Etapa, 22110 Tijuana, B.C.)
Futuro económico, impulso y desarrollo:
Comercio e industria: Nuestra empresa es clasificada como mediana la cual tiene como
actividad el prestar los servicios de manicura-pedicure spa.

Tendencia a la población:
Monterrey: 5,341,175.
Cancún: 888,797.
Tijuana: 1,922,523.

Ingreso promedio: Se espera obtener ingresos netos por 650,000 mil pesos el primer año
de vida de la empresa.

Grupo o clases sociales: Clase media-alta y alta.

Grupo de trabajadores: Se espera tener alrededor entre 8 a 10 trabajadores en cada uno

de los salones.

Competencia:
Tamaño: mediana.
Clase: comercial.
Situación: Indiscutiblemente tendremos competencia en diferentes locaciones dentro y
fuera de los centros comerciales, es la razón por la cual nuestras sucursales estarán
ubicadas donde suelen ir extranjeros y visitantes de manera en que vean nuestro valor
agregado de tener un bar y bebidas; así llegar a ser su lugar preferido para el servicio de
manicure y pedicure.

Lugar específico de la ciudad:

Factores económicos:
Transporte: Las tres ubicaciones de nuestras sucursales están céntricas y tienen facilidad
de acceso para cualquier medio de transporte y de acceso fácil a las instalaciones del
centro comercial.
Área comercial: Estos tres centros comerciales son los más concurridos de la zona tanto
para visitantes como para extranjeros.

Accesibilidad: La accesibilidad de nuestro negocio son favorables ya que van de acuerdo

con la zona de cada una de ellas.

Ubicación de comercios en la zona: Como se mencionó anteriormente las tres zonas

suelen ser muy concurridas por turistas ya que los centros comerciales cuentan con una
amplia variedad de tiendas internacionales como Forever21, Zara, Apple etc.

Consideramos que nuestra selección para el lugar donde estableceremos nuestras

sucursales es óptima y favorable debido a las ubicaciones de los centros comerciales
suelen ser las mejores para poder llevar a cabo nuestro objetivo como empresa que es
el ofrecer el mejor servicio de manicure y pedicure.

Instalación física interna y externa de la empresa:

Personal presente y futuro a contratar:
Características:
• Experiencia de 2 años como mínimo.
• Mayor de edad.
• Ser una persona responsable, amable y tener buena atención al cliente.
• Creativa.
• Trabajo en equipo.

En un plazo a 7 años:
Se espera tener al menos 20 trabajadoras expertas en ofrecer los mejores servicios a
nuestros clientes, especializadas en manicure y pedicure en spa.

Creación de la empresa
Idea de Negocio: Negocio dedicado a la manicura y pedicura, con un concepto de bar y
relajación.

Someter a prueba la idea para aprovechar la oportunidad de negocio:

Como principal punto veremos los factores vinculados al entorno del mercado en nuestra
área:

• Factores clave del excito: la duración del servicio, precios competitivos, servicios
asistidos por profesionales, atención personalizada.
• Factores estratégicos de riesgo: hay una gran cantidad de empresas dedicadas al
mismo sector (mercado).

Al momento de analizar la idea de nuestro negocio Mia's Nails & Bar, nos hicimos la
pregunta ¿consumiríamos el servicio que ofrecemos? La respuesta fue que si debido a
que es algo que se suele hacer con regularidad, ya sea por consentimiento o higiene
personal. Actualmente el mercado va en crecimiento con un 6.2%, frente a 4.9% en el
cual solía estar; si embargo el crecimiento es dinámico. Y aquí es cuando entra la otra
gran pregunta ¿pagaríamos quinientos pesos por un servicio de manicura y pedicura?
Esto nos llevo a considerar precio/calidad el cual es accesible, conforme a que
brindaremos servicios de personas 100% calificadas en esta área.

Estructura de la oferta: el modelo de negocios

Idea: Servicio en manicura y pedicura.

Cabe señalar que los consumidores siempre buscan un buen precio, calidad y buen
servicio en este tipo de negocios.

Los pertenecientes al nivel socioeconómico medio buscan optimizar sus inversiones

accediendo a servicios de calidad, mientras que los de nivel A y B los cuales son los
niveles más altos prefieren ubicaciones exclusivas. Por otro lado, aquellos que
pertenecen a extractos sociales bajos siempre buscan precios aún más económicos.

Oportunidad: Es un buen mercado debido a que es un servicio que se consume por

ambos géneros, especialmente por las mujeres. Se tiene varias opciones, una de ellas
seria hacer una empresa completamente nueva, adquirir una franquicia o comprar un
espacio ya establecido. Es un mercado con gran estabilidad.
 PLAN DE NEGOCIO

1. Encontrar una idea de alto valor

El mercado de referencia para este tipo de servicios es grande porque se enfrenta a

consumidores cuyos hábitos de consumo están determinados en función de su nivel
socioeconómico. Es importante recalcar que el consumo de este tipo de servicios es
constante, ya que refleja en parte la personalidad y cultura de este tipo de personas a las
que se pretende llegar con el proyecto, cabe resaltar que es un servicio con una alta tasa
de rotación.

Otro aspecto importante a evaluar es la conciencia emergente de las enfermedades

relacionadas con el trabajo y el deporte, conocidas como enfermedades profesionales y
lesiones deportivas. Este proyecto demuestra su progreso al abordar las necesidades de
un mercado desatendido y puede incorporarse a la manicura y una pedicura. Brindamos
nuestros servicios a través de la innovación en las herramientas que utilizamos, la
capacitación continua del personal y alianzas estratégicas con centros de tratamiento
para estas enfermedades.

Mia's Nails & Bar ofrece los servicios identificados en el mercado que se deben ofrecer
en un SPA para manos y pies, se encuentra:

• Manicure: Arreglo de manos.

• Pedicure: Arreglo de pies.
• Extensión de Uñas.
• Uñas en gel y acrílicas.
• Esmaltado con diseños o figuras decorativas.
• Aplicación de esmalte en gel frio que brinda brillo y durabilidad al esmaltado.
• Mascarilla Confort (manicure/pedicura): mascarillas relajantes que ayudan a nutrir
y a suavizar la piel de los pies o manos.
• Mascarilla de barro: nutre, hidrata, relaja las manos y los pies.
• Masajes terapéuticos: servicio terapéutico de masajes enérgico que busca activar
la musculatura y ayudar a sanar las lesiones y acelerar su recuperación, es
 habitual aplicar estiramientos y rotación para llegar a un nivel muscular más
profundo.

Nombre comercial: Mia's Nails & Bar

Se clasifica como una empresa prestadora de servicios; esta contara con lugar físico en
la ubicación de Galerías Monterrey (Av. Insurgentes 2500, Vista Hermosa, 64620
Monterrey, N.L.)

Misión: Contribuimos a la felicidad y la salud brindando servicios de calidad al alma de

tus pies que satisfacen tus necesidades.

Visión: Para 2030, convertirse en el mejor servicio de cuidado de manos y pies

reconocido a nivel nacional, expandir y duplicar el valor de la marca, formar una
organización a gran escala para servir a los clientes, aplicar la mejor tecnología y
productos en el mercado.

Objetivo: Ofrecer servicios excepcionales para el cuidado de manos y pies en Monterrey

en un ambiente multifuncional caracterizado por calidad, diseño y precios competitivos,
asegurando la satisfacción del cliente, la longevidad y el desarrollo del mercado.

Ventajas:

• Servicio por profesionales en el área.

• Tratamientos orientados a la salud de las manos y pies.

• Servicio innovador en el arreglo de las manos y pies.

• Precios competitivos.

Desventajas:

• Empresas dedicadas al mismo sector.

Gestión de las personas: Es necesario contar con manicuristas disponibles alrededor

de nueve horas por día, esto es con la intención de poder atender a todas las clientes
que llegan al salón.
 2. Marketing del nuevo negocio

Estrategia de distribución. Para brindar servicios y productos para el cuidado de manos

y pies, invertiremos en instalaciones comerciales que satisfagan las necesidades
potenciales del área circundante.

Estrategia para precios. Según investigaciones previas, el rango de precios se

determina de acuerdo con los servicios que se brindan (manos, pies, relajación, terapia)
y aire acondicionado, ubicación del negocio y algunas promociones, aplicado
temporalmente a este tipo de negocio.

Si bien nos esforzamos por desarrollar estrategias de precios atractivas para cada uno
de nuestros mercados identificados, mantenemos nuestros costos bajos para no perder
nuestro estatus de salón exclusivo, lo que se refleja en los productos y servicios ofrecidos,
dirigido a aumentar la demanda de servicios y proponer al mercado actividades
innovadoras.

-Análisis de mercado:

Jóvenes (15 -24 años) La compra de un producto para este grupo exige un análisis
previo de posibilidades, relacionadas con sus aspiraciones, sus gustos personales y su
proyección social.

Adultos Junior (25 - 48 años) Las marcas para este grupo objetivo, no son de gran
influencia en su decisión de compra, pues son más importantes los productos de calidad
que satisfagan las necesidades de su familia o persona.

Adultos Senior (49 -70 años). Las marcas para este grupo objetivo son culturalmente
tradicionales, les importa la experiencia de marca y buscan que su inversión se vea
reflejada el grado máximo de satisfacción.

-Justificación del mercado:

El mercado de este tipo de servicios es enorme ya que se enfrenta a consumidores cuyos

hábitos de consumo se establecen de acuerdo con su nivel socioeconómico. Es
importante recalcar que los patrones de consumo de este tipo de servicio son constantes,
ya que en parte reflejan la personalidad y cultura de este tipo de individuo al que se
pretende llegar con el proyecto, se espera un ciclo de consumo de tipo alta rotación del
servicio.

-Estudio de mercado y resultados:

Para el análisis del consumidor se realizó un proceso de investigación usando las

metodologías de investigación mediante encuestas.

- Resultados sobre manicura y pedicura:

- ¿Con qué frecuencia se realiza la manicura y pedicura en un sitio

especializado?
▪ Manicura:

▪ Pedicura:
 - ¿Cuáles estilos prefiere de manicure y pedicure?

-Los precios estimados para los productos y servicios de la empresa son:

• Manicure: $220
• Pedicura: $230
• Extensión de uñas: $400
• Uñas en gel: $350
• Uñas acrílicas: $500
• Mascarilla (manicure y pedicure) :
• Chocolate $450
• Mascarilla de barro $300
• Sales efervescentes: $300
• Sesión de parafina: $550
• Bases tratamientos: $200
• Tratamientos 1, 2, 3: $350
• Tratamiento 4: $350

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN Y MARCA

Objetivo de Comunicación. Dar a conocer la marca “Mia's Nails & Bar”

Objetivo de Mercadeo. Obtener aproximadamente 30 visitas diarias durante el mes de

lanzamiento, y alcanzar un crecimiento del 25% en los siguientes meses.

Logotipo. Se mantendrá el nombre de la marca como logotipo, debido a que queremos

crear un estatus de una marca media a alta: moderno, elegante y relajante.
Eslogan: “ven y consiéntete con nosotros, disfruta de una sensación relajante”

Mensaje: se pretende establecer una relación comercialización que cree vínculos entre
el Mia's Nails & Bar y los consumidores del sector, valorando al cliente como único y una
atención para satisfacer sus necesidades inmediatas en cuanto al cuidado de la salud y
la apariencia físicas del cliente.

El lanzamiento de la campaña se efectuará de la siguiente manera:

- Se hará marketing en redes sociales para promocionar la apertura de la sucursal.

- Se darán bonos para que asistan al día de la inauguración.

3. Recursos materiales para iniciar y desarrollar el negocio

Principalmente se tendrá que comprar el uso de activos fijos como el de mobiliario y

equipo en los que podemos mencionar serian sillones, mesas, sillas, televisiones y con
respecto a los materiales a utilizar pinzas, corta uñas, removedor de cutícula, quita
esmalte, acetona, algodón y los acrílicos y esmaltes a utilizar esto es uno de los que
podemos mencionar ya que realmente hay mas materiales que se llegan a utilizar para
desarrollar una empresa de este giro.

4. Recursos humanos para la operación y administración del negocio

Sabemos que es importante tener un personal que cumpla con cierto perfil en el cual
pueda llevar acabo la administración correcta de una empresa por eso daremos a conocer
el perfil que queremos para que tomen el puesto por mencionar algunos la persona a
cargo debe tener experiencia en gestión de trabajo y de equipos así como tal que sea
una persona proactiva que busque el mejoramiento y el manejo admirativo para que
nuestro emprendimiento pueda ser dirigido por alguien responsable y que sobre todo
busque el beneficio de la empresa empleando las habilidades del personal de recursos
humanos.
El programa organizacional de la empresa está dado de acuerdo con lo siguiente:

ADMINISTRADOR:

Perfil: Estudiante de últimos semestres de carreras Económicas o Administrativas con

experiencia en administración de establecimientos comerciales. Ordenado y fuerte
orientación de servicio al cliente, manejo de objeciones. Habilidades de Negociación

RECEPCIONISTA:

Perfil: Mujer bachiller técnico. Un año de experiencia progresiva de carácter operativo en

el área de recepción y manejo de caja.

MANICURISTA PROFESIONAL (CARGOS: 5)

Perfil: Mujeres con conocimientos o formación técnica laboral en manicure y pedicure.

Además, se requiere que tengan el certificado de Bioseguridad. Debe contar con una
experiencia mínima de 2 años en el área y atención al cliente.

MASAJISTA TERAPEUTA:

Perfil: Terapeuta del Masaje Profesional con conocimientos teóricos y prácticos sobre los
masajes comúnmente solicitados y sobre las técnicas complementarias del masaje.
Además, se requiere que tengan el certificado de Bioseguridad. Debe contar con una
experiencia mínima de 2 años en el área y atención al cliente.

PERSONAL DE ASEO:

Perfil: mujer con formación en educación básica o media, con conocimiento en labores
de aseo y manejo de desperdicios.
 5. Recursos financieros

El valor estimado de la inversión es de $97.537.336 distribuidos generalmente por

cantidades de la manera siguiente para los gastos preoperativos y de capital de trabajo:

Esta inversión se cubrirá por el emprendedor con ahorros previos.

A continuación mostraremos como se dividirá la inversión en los activos:

Proyección de ventas en el trascurso de un año:

A continuación se presenta un análisis completo de las ventas que esperamos obtener

cada mes en el trascurso del primer año.
Protección de ventas en el trascurso de cinco años:

Se espera un crecimiento del diez porciento anual en el trascurso de cada año.

Indicadores Financieros

El proyecto es viable financieramente debido a que cuenta con una tasa de oportunidad
del 15%, tiene una tasa interna de retorno del 154%. De igual manera, el VPN del
proyecto es de $535.577., con lo cual soporta una inversión y poder sacar adelante el
establecimiento.

Costos que se presentaran:

Flujo de efectivo
Estado de Resultados

Balance Inicial
 6. Plan de trabajo de implantación y operación

Plan de trabajo:

+ Tratamiento que ofrecemos :

- Salón de manicura y pedicura:

▪ Masajistas (recursos: agua, energía, ambiente, herramientas)

- Proveedores especiales: cremas relajantes, refrescantes, guantes

- Proveedores regulares: sandalias desechables, toallas desechables,
cremas aromáticas.
- Ofertas:
▪ Publicidad, atención al cliente, conocimiento
▪ Se difunde el mensaje de cliente a cliente
▪ Estrategias de satisfacción al consumidor
▪ Relación entre cliente y el salón de manicura y pedicura.
▪ Estrategias de posicionamiento
▪ Estrategias de lealtad (base de datos)
▪ Citas : prestación del servicio (45 minutos a 1 hora
aproximadamente)
▪ Estrategias de satisfacción al consumidor.
 7. Resumen ejecutivo:

- NOMBRE COMERCIAL:

• Mia's Nails & Bar

- LOCALIZACIÓN/UBICACIÓN DE LA EMPRESA:

• Sucursal Monterrey: Galerías Monterrey (Av. Insurgentes 2500, Vista Hermosa,

64620 Monterrey, N.L.) primera ubicación comercial.

- OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA

Ofrecer servicios excepcionales para el cuidado de manos y pies en Monterrey en un

ambiente multifuncional caracterizado por calidad, diseño y precios competitivos,
asegurando la satisfacción del cliente, la longevidad y el desarrollo del mercado.

Objetivo específico: Nuestro principal objetivo como empresa es brindar un eficaz y

placentero servicio de manicure y pedicure a nuestros clientes, así como satisfacerlas
necesidades y exigencias de cada uno de ellos.

-PRESENTACIÓN DEL EQUIPO EMPRENDEDOR

Emprendedor 1: Mara E. Velazquez G.

Administrador de empresas, se desempeñó como administradora dentro de un salón de

spa durante tres años. Cuenta con amplia experiencia en el medio de la salud y belleza.

Emprendedor 2: Yesenia E. M. Herrera T.

Manicurista profesional con siete años de experiencia en el área, al igual es mercadóloga

y se a desempeñado en el manejo de publicidad en campañas de marcas importantes en
el área.
-DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Ofrecemos un servicio de manicura y pedicura Spa tanto a mujeres como hombres en

busca de aumentar la belleza y cuidado de sus uñas para lucir manos y pies ya que este
ayuda a lucirlas con aspecto bonito, limpio, suave y cuidado que refleja muchas cosas de
la personalidad y forma de vida de una persona.

-PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Mia's Nails & Bar ofrece los servicios identificados en el mercado que se deben ofrecer
en un SPA para manos y pies, se encuentra:

• Manicure: Arreglo de manos.

• Pedicure: Arreglo de pies.
• Extensión de Uñas.
• Uñas en gel y acrílicas.
• Esmaltado con diseños o figuras decorativas.
• Aplicación de esmalte en gel frio que brinda brillo y durabilidad al esmaltado.
• Mascarilla Confort (manicure/pedicura): mascarillas relajantes que ayudan a nutrir
y a suavizar la piel de los pies o manos.
• Mascarilla de barro: nutre, hidrata, relaja las manos y los pies.
• Masajes terapéuticos: servicio terapéutico de masajes enérgico que busca activar
la musculatura y ayudar a sanar las lesiones y acelerar su recuperación, es
habitual aplicar estiramientos y rotación para llegar a un nivel muscular más
profundo.

VENTAJA COMPETITIVA Y PROPUESTA DE VALOR

• Servicio asistido por profesionales del área.

• Tratamientos orientados la relajación y la salud ocupacional.
• Procesos de recuperación muscular en manos y pies.
 • Intervención en el cuidado de la piel de las manos y pies.
• Servicio innovador en el arreglo de manos y pies.
• Espacio y ambiente de relajación.
• Productos de decoración de uñas innovadores de la más alta calidad.
• Precios competitivos para atraer clientes.

INVERSIONES REQUERIDAS

El valor estimado de la inversión es de $97,537.336 distribuidos generalmente por

cantidades de la manera siguiente para los gastos preoperativos y de capital de trabajo.

Inversiones requeridas: Dicha inversión será asumida en su totalidad por el emprendedor

con ahorros personal.

PROYECCIÓN DE VENTAS

La proyección se estima bajo el supuesto de un crecimiento mensual del 0.8% que

representa un 10% a partir del primer año y hasta 5 años, está basado en proyecciones
de crecimiento del volumen de ventas departamentales.
Se concluye que el proyecto es viable financieramente debido a que cuenta con una tasa
de oportunidad del 15%, tiene una tasa interna de retorno del 154%. De igual manera, el
VPN del proyecto es de $535.577., con lo cual soporta una inversión y poder sacar
adelante el establecimiento.

Demanda:

Características del consumidor: Puede ser tanto hombres y mujeres que les guste el
cuidado de sus uñas de manera de tenerlas presentables, limpias y cuidadas en cuestión
a gustos realmente podemos clasificar que existe variedad de personas que pueden pedir
diferentes servicios y estilos o diseños de uñas o pedicure.

Competencia:

Actualmente tenemos un alto nivel de competencia en el mercado de manicura y

pedicura, debido a que hay diversos establecimientos que se encargan de prestar estos
servicios, asi como también hay gran cantidad de cliente que buscan pagar por este
servicio hoy en día.

Uno de ellos seria Sensebene´ la cual cuenta con una amplia variedad de servicios
relacionados a la manicura y pedicura, si eso no fuera suficiente proporciona de manera
fácil el acceso a franquicias de la marca, para así lograr hacer aún más grande su nombre
en el mercado. Al igual esta Only Nails, la cual cuenta con más de siete sucursales en
toda la república mexicana con excelentes locaciones y excelentes paquetes de servicios.

Estrategia de mercado:

Nuestra empresa tiene como estrategia para darnos a conocer el uso del marketing en
base a las redes sociales, ya que es la primera fuente donde se da a conocer este tipo
de giros de empresa. Haremos uso de redes como Facebook e Instagram ofreciendo
promociones y ofertas a bajo costo para que las personas puedan conocer nuestros
servicios, incluso en tiempos futuros hacer colaboraciones con personas que tenga
muchos seguidores en sus redes sociales para que podamos llegar a más personas o
también “Giveaways” como son llamados en donde ofrecer servicios gratuitos a cambio
de que la gente que nos siga en redes sociales comparta publicaciones de nuestro
negocio.
 CONCLUSIONES INDIVIDUALES

Yesenia Estefanía Marlenne Herrera Tristán 1849745

En conclusión puedo decir que este trabajo me ayudo a comprender de manera extensa

el como crear un plan de negocios con su respectiva rentabilidad de los cuales puedo

decir que esta se basa en la definición del problema los objetivos que queremos alcanzar

en base a nuestro emprendimiento, la recolección de información y datos que sirvan para

mejorar nuestro plan así como hacer uso de ellos analizándolos y comprendiéndolos para

tomar acciones de las interpretaciones de los resultados que hayamos obtenido

Mara Evelyn Velazquez González 1850054

A modo de conclusión puedo decir que me ayudó mucho desarrollar este proyecto, debido

a que pude comprender exitosamente todo lo que conlleva la creación de una pyme hoy

en día; asi mismos entendí como está conformado el mercado, especialmente enfocado

en el servicio que se brinda hacia la pedicura y manicura, debido a que nuestro proyecto

Mia's Nails & Bar nos enfocamos en servicios generales a estos, complementados con

tratamientos especializados para el cuidado de estas o para mitigar el dolor o lecciones,

el cual tiene un impacto en lo que es el mercado potencial.

El libro de texto y las explicaciones dadas en las secciones de clases proporcionadas por

el docente me ayudaron a comprender todo lo que conlleva la planeación de un negocio,

el desarrollo adecuado que se debe de tener para lograr la creación de una empresa

desde cero; asi fue como pude englobar todo para la creación de este proyecto.
 BIBLIOGRAFÍA

Libro de texto: Administración de PYMES Emprender, dirigir y desarrollar empresas.

Louis J. Filion, Luis F. Cisneros M., Jorge H. Mejía M. Primera edición, 2011.

El país, Uñas, un negocio que mueve miles de millones de euros, 2019.

https://elpais.com/elpais/2019/08/05/eps/1565020708_783872.html

NEO, Manicure: un mercado “en manos” de Latinoamérica, By Redacción, Mar 2021.

https://www.revistaneo.com/articles/2021/07/13/manicure-un-mercado-en-manos-de-
latinoamerica