COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN

Y
BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
INTEGRANTES
Marina Guillen Estefano
Jennifer Estrada Landeo
Anngye Andia Vargas
Michell Yomona
Erika Quispe
Adriana Arocutipa
¿QUÉ ES LA
COMUNICACIÓN?
Es la acción consciente de
intercambiar información entre dos o
más participantes con el fin de
transmitir o recibir información u
opiniones distintas.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
2º 4º
Receptor Canal

1º 3º 5º
Emisor Código Mensaje
TIPOS DE COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERBAL ESCRITA
La comunicación no verbal La comunicación escrita es
La comunicación verbal o
consiste en transmitir aquella que se establece a
comunicación lingüística
significados en la forma de través de las palabras o de
es aquella que utiliza las mensajes no verbales. Se cualquier otro código
palabras como signos. utilizan signos no escrito. En esta clase de
lingüísticos. comunicación, el emisor
escribe mientras que el
receptor lee.
BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
Las barreras de la comunicación son
interferencias que, de no aplicar
acciones correctivas para evitarlas,
dificultan la llegada de un mensaje
claro y correcto en un proceso
comunicativo.
TIPOS DE BARRERAS DE
COMUNICACIÓN 3.FISIOLÓGICAS
En este caso se debe a ciertas
1.SEMÁNTICA 2.PSICOLÓGICAS alteraciones fisiológicas por
parte del emisor o el receptor.
Las barreras semánticas Las barreras de la comunicación Es decir, si uno de ellos (o
tienen relación con el también pueden ser incluso ambos) están bajo un
significado de las palabras. psicológicas; éstas tienen que
De esta manera, este tipo ver con la situación psicológica estado alterado, a nivel
de barreras explican que concreta del emisor o del fisiológico (por ejemplo ebrio,
no entendamos una receptor de mensajes, tambien trastornado, confuso,
palabra, una frase o un tiene relación con los estados
discurso. emocionales de emisor y/o somnoliento…), esto alterará la
receptor, que pueden llegar a emisión y/o recepción del
alterar el mensaje. mensaje, que quedará
distorsionado.
4.FÍSICAS 5. ADMINISTRATIVAS
Las barreras físicas, se trata de Está relacionada con los canales de
todas aquellas circunstancias del comunicación y la deficiente
contexto o medio que dificultan planeación del acto comunicativo.. Por
una comunicación fluida y clara. ejemplo: sobrecarga de información,
pérdida de información, falta de
Por ejemplo, el ruido, la falta de planificación, comunicación
luz, la distancia excesiva entre los impersonal
interlocutores, los problemas en
los medios que se usan para
comunicarse (televisión, teléfono,
móvil…), etc.
SEMÁNTICA PSICOLÓGICAS

FISIOLÓGICAS FÍSICAS ADMINISTRATIVAS


EJEMPLOS DE LA
COMUNICACIÓN
1. Una persona que padece algún trastorno de ansiedad y el resto de
los intervinientes en la comunicación no lo sabe, puede que no
logren comprender algunas actitudes o respuestas.
2. La falta o exceso de luz, de ruido, la distancia en la que se
encuentra las personas, o el estado de los medios con lo que se
comunican (móvil, ordenador).
3. Un diálogo entre dos personas que hablan distintos idiomas e
intentan conversar, o dos personas que hablan dialectos muy
distintos de un mismo idioma.
¿CÓMO SUPERAR LAS BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN?
Clarificar siempre los mensajes que no se entienden antes de avanzar
en la interacción.
En caso de no comprender un mensaje, preguntar de forma directa.
Utilizar expresiones que fomenten una comunicación clara y fluida (es
decir, ser claro y directo).
Empatizar con el interlocutor.
Practicar la escucha activa (escuchar con atención, mirando a los ojos,
preguntando…).
Utilizar un lenguaje acorde con la edad del interlocutor (por ejemplo
niños vs. adultos).
CONCLUSIÓN DE BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
Las barreras de comunicación son interferencias. En otras
palabras, obstáculos que dificultan la transmisión del mensaje
entre el emisor y el receptor. Estas pueden generar distorsiones y
malentendidos. En definitiva, rompen el proceso comunicativo.
WEBGRAFÍA
https://psicologiaymente.com/social/barreras-de-
comunicacion
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
https://gabinetromeu.com/barreras-comunicacion/?
lang=es#:~:text=Algunos%20ejemplos%20de%20estas
%20barreras,%2C%20ordenador%2C%20etc
Video de BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN:
https://www.youtube.com/watch?v=nKgiCiydXvA

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