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    Caso Amanco

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    Juan Figueroa
    Este caso describe los esfuerzos de la empresa Amanco para implementar un enfoque de responsabilidad social corporativa y sustentabilidad. Amanco identificó a grupos de interés clave y reemplazó materiales dañinos como el plomo con calcio zinc más ecológico. También modificó su mapa estratégico tradicional para incluir perspectivas sociales y medioambientales y así integrar mejor la sustentabilidad en toda la organización. Un desafío clave fue alinear estratégicamente a las diferentes unidades de negocio de la

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    Caso Amanco

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    Este caso describe los esfuerzos de la empresa Amanco para implementar un enfoque de responsabilidad social corporativa y sustentabilidad. Amanco identificó a grupos de interés clave y reemplazó materiales dañinos como el plomo con calcio zinc más ecológico. También modificó su mapa estratégico tradicional para incluir perspectivas sociales y medioambientales y así integrar mejor la sustentabilidad en toda la organización. Un desafío clave fue alinear estratégicamente a las diferentes unidades de negocio de la

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    CASO AMANCO

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    Este caso describe los esfuerzos de la empresa Amanco para implementar un enfoque de responsabilidad social corporativa y sustentabilidad. Amanco identificó a grupos de interés clave y reemplazó materiales dañinos como el plomo con calcio zinc más ecológico. También modificó su mapa estratégico tradicional para incluir perspectivas sociales y medioambientales y así integrar mejor la sustentabilidad en toda la organización. Un desafío clave fue alinear estratégicamente a las diferentes unidades de negocio de la

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    Caso Amanco

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    Este caso describe los esfuerzos de la empresa Amanco para implementar un enfoque de responsabilidad social corporativa y sustentabilidad. Amanco identificó a grupos de interés clave y reemplazó materiales dañinos como el plomo con calcio zinc más ecológico. También modificó su mapa estratégico tradicional para incluir perspectivas sociales y medioambientales y así integrar mejor la sustentabilidad en toda la organización. Un desafío clave fue alinear estratégicamente a las diferentes unidades de negocio de la

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    CASO AMANCO

    Nombre: Juan Figueroa Larrahona

    1) Corresponde a un ejemplo de responsabilidad social corporativa, pues tenían como


    objetivo posicionar a Amanco como una empresa líder en crear valor para la sociedad, que
    se basaba en el modelo de “triple resultado”, social, económico y medio ambiental. Para
    lograrlo, por ejemplo, tuvieron que identificar y clasificar a distintos grupos de interés
    según su responsabilidad e influencia que tiene sobre ellos para el logro de los objetivos e
    integrarlos con los asuntos relevantes del negocio de Amanco. Como también invirtieron
    en un nuevo material de fabricación de sus productos, antes usaban el plomo, pero este es
    sumamente dañino para el medio ambiente. Por esta razón, reemplazaron dicho material
    por calcio zinc. De esta forma se logró ir en pro medio ambiente.

    2) Se debe a múltiples razones, de entre ellas encontramos. Amanco seguía operando de


    forma descentralizada y con grandes asimetrías entre sus unidades de negocio. La mayoría
    de las unidades de negocio tenía una cultura errónea basada en lo presupuestario en vez
    de la creación de valor y algunos de los objetivos estaban vinculados con indicadores que
    no captaban esencia de lo que debían evaluar, por lo que terminaban enviando un
    mensaje equivocado a sus directivos. La empresa necesitaba integrar más a la
    organización, alinear los objetivos de las distintas plantas situadas en diferentes países.

    3) Salas decide primero que nada modificar el BSC tradicional, pues no contiene todas las
    perspectivas que Amanco abarca. Salas lo que hace es agregar al BSC a las típicas
    perspectivas, dos en adición. Entre ellas encontramos la social y medioambiental. Así el
    nuevo bsc (SSC), expresa en su parte superior el compromiso con el desempeño del triple
    resultado, se apoya por los bloques tradicionales y agregar las dos nuevas dimensiones, la
    social y medioambiental. Por lo tanto, esta modificación del mapa estratégico tiene el
    propósito de integrar la sustentabilidad y comunicar a la organización la estrategia
    sustentable que se pretende lograr.

    4) Uno de los desafíos que tuve que enfrentar la empresa, se encontraba en la compañía
    estaba muy descentralizada con distintos países y no todos analizaban o leían de la misma
    forma el mapa estratégico, por lo que se creaban distintos enfoques y finalmente se
    perdía el hilo entre las distintas plantas en cuanto a la estrategia acordada. Otro de los
    desafíos que tuve que enfrentar Amanco, fue lograr competir con las empresas que tenían
    costos más bajos, era complicado, pero lograron superar a las competencias mediante la
    eficiencia ecológica que lograron al dejar de producir sus productos con plomo a pasar a
    fabricarlos con calcio zinc, lo cual agregaba mayor valor para los clientes al ser pro medio
    ambiente. Ahora bien, los desafíos mencionados anteriormente correspondieron de cierta
    forma al pasado, “actualmente” Salas, se encuentra compitiendo fuertemente en Brasil,
    pero aún no logra abarcar la cuota de mercado óptima. Como también, a Salas se le hace
    muy difícil comunicar la estrategia debido a distintos factores macroeconómicos y
    culturales que van cambiando en cada país. Por lo que tiene como desafío lograr una
    correcta alineación de su estrategia en cada país.

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