Caso Fontaneda

PARTE A GRUPAL
La RSC de una empresa hace referencia a la conciliación entre la consecución de sus

objetivos y beneficios con el compromiso que la organización adquiere respecto a la
sociedad, su desarrollo y el medio ambiente. La razón por la que este tipo de responsabilidad
ha aumentado su importancia e, incluso, es casi exigida en las empresas, es la mayor
preocupación que la propia sociedad ha adquirido en temas de ética, ecología, derechos,
transparencia empresarial y protección medioambiental.
De esta forma, la empresa se concibe más allá de un simple negocio: se ve como un ente que
tiene un efecto en la sociedad y que tiene un rol importante en ella a la hora de mejorarla. Es
decir, las empresas han de adoptar una actitud respecto al impacto de sus actividades que sea
responsable. Con ello, la empresa consigue una buena imagen corporativa, crecimiento
económico, fidelidad y lealtad de su público o acceso a diferentes mercados (al cumplir con
la legalidad y con condiciones establecidas).
Lo que quiere decir todo esto es que la RSC aúna tanto los intereses de la empresa y el
cumplimiento de sus objetivos con la mejora de la sociedad, aportándole algún y
consiguiendo un equilibrio que permita desarrollar en entorno a la vez que se desarrolla la
empresa.
Por lo tanto, el concepto de RSC y su evolución ha permitido desarrollar diferentes tipos de

liderazgo, por ejemplo uno de ellos es el liderazgo ético, responsable, un liderazgo autentico.
En este sentido, el líder responsable puede ser visto como un modelo a seguir que basa su
actuación en estándares éticos, con una conciencia clara sobre sí mismo pero que opera bajo
ciertos parámetros de autorregulación, teniendo una visión definida que le permite
comportarse congruentemente y manteniendo una idea de servicio a los demás. Por lo
anterior, podemos decir que esto es un reto para las empresas implementar su responsabilidad
social empresarial ya que deben también tener personas con características de líder y que
tenga todas esas cualidades de liderazgo o una combinación de la responsabilidad social a
nivel organizacional y de la responsabilidad del liderazgo a nivel individual, para que los
líderes actuales puedan hacer frente a los grandes retos económicos, sociales y ambientales
que los diversos grupos de interés les demandan.
De esta manera, el líder y el liderazgo responsable tienen como tarea generar un tipo de
empresas que produzcan cambios más allá del propio interés, es decir, que se enfoquen en el
bien común para la organización y sus partes interesadas, ya que el liderazgo responsable
logra los mejores resultados cuando coinciden altos niveles de RSE a nivel individual,
organizacional y social que se refuerzan mutuamente.
1.2
En este caso la empresa fontaneda con respecto a la RSC no solo se ve como una empresa
productiva e intereses propios, sino que tiene un efecto en la sociedad y que comprende que
la empresa tiene un rol muy importante en la economía y que no solo la empresa ha servido
al pueblo, sino que la comunidad le ha servido a la empresa, es decir, la empresa adopto una
posición de voluntades de resolver la crisis que fue mucho mas importante que el dinero.
Hay que resaltar la responsabilidad y el liderazgo de casaponsa, ya que a pesar de que

aceptaba que la paso muy mal durante la crisis fontaneda, siempre recalca que desde un
principio tenía una visión clara sobre cual era el escenario para conseguir la mejor resolución
del conflicto y cuáles eran los medios adecuados para conseguirlo. Para el se trataba de una
cuestión de principios, ética y de responsabilidad.
Se enfocó en buscarle una solución y durante el proceso de negociación tanto el líder como
la junta de castillo y león también vieron el resultado final a la crisis como algo positivo ya
que se recalcan aspectos únicos como el simbolismo y la voluntad de resolver esta crisis
pensando en su responsabilidad social empresarial y no solo en el bolsillo de los dueños de
la fábrica de galletas.
1.3
Aciertos
 Cumplimiento de su responsabilidad social empresarial con la comunidad y el pueblo

 Excelente proceso de comunicación y de liderazgo responsable
Desaciertos
 Permitir que el pueblo presionara y se tomara el papel de tomar las decisiones y todos
creían que podían opinar en la dirección de galletas fontaneda
 La presión de los políticos de la Junta de Castilla y León a United Biscuits ante el

cierre de la factoría de galletas Fontaneda. Sorprendente, digo, porque no creo debiera
esperarse tal cosa de un gobierno cuya ideología neoliberal está fuera de toda duda
razonable. Según parece, una cosa es estar, así en abstracto, a favor del mercado, el
libre movimiento de capitales y la iniciativa privada, y otra, muy diferente, aceptar el
hecho de que todos estos factores se den cita, al mismo tiempo, en un lugar preciso
de la vieja Castilla, poniendo así en peligro algunos miles de votos que bien pudieran
valer una Junta completa.
 inexistencia de una activa política industrial, tecnológica y financiera, ha impedido la

regeneración del tejido productivo local y el surgimiento de nuevos emprendedores,
única vía conocida para el desarrollo a largo plazo.
ERRORES ACCIONES PARA PREVENIR DICHOS ERRORES

Falta de comunicación interna. Asignar a los empleados un rol de protagonismo en la
Brandolini (2006) establece que la comunicación fortalece el accionar, generando
buena comunicación en el sector compromisos y vínculos que fomentará la lealtad,
interno es un punto estratégico en la disposición al esfuerzo, colaboración con la compañía
vida de las organizaciones, siendo un hasta en las peores situaciones por las que atraviese la
instrumento indispensable para lograr organización en la que han depositado tantas horas de
mayor competitividad, compromiso y trabajo.
consenso con toda la estructura
correspondiente al ámbito
organizacional.
PARTE INDIVIDUAL
Problema real
Mala gestión y mala comunicación por parte de los ejecutivos sobre las estrategias y el futuro
que habían quedado para la empresa, sobre todo porque la venta de la fábrica significaba un
cambio drástico para la empresa
ANALISIS CUANTITATIVO
Alternativas de solución
Opción 1: Elaborar nuevos valores para la multinacional: las características, normas

conductuales, creencias y políticas de la compañía no están bien definidas, por lo que deberían
reformularlas y hacer que cada empleado concientice sobre estas y que el personal las sigan al
momento de hacer negocios.
El problema se originó debido a una cuestión de principios, ética y responsabilidad; por lo que
los valores deben estar reformulados alrededor de un trato justo, integridad, administrando con
honestidad y eficiencia, conducta ética, trabajo en equipo, responsabilidad social y
comunitaria; deben estar referidos a los empleados, a quienes se les debe aprecia, ganándose
así, el respeto de los trabajadores, clientes, la comunidad e inversionistas.
Los encargados de formular estos valores son el director general y los altos directivos.
Opción 2: Elaborar un plan de comunicación el cual este orientado a todos los stakeholders, no
solo a los trabajadores, ya que la empresa era considerada dentro de la comunidad de Aguilar
de Campoo como una empresa familiar, ésta involucraba a toda la villa, con un plan de
comunicación que este orientado a toda la comunidad hubiera tenido una forma mas fácil de
llegar a ellos sin tantos problemas
El problema radica en que UB no considero a la falta de comunicación como un problema de
gestión.
Datos Cualitativos:
Eugenio Fontaneda comenzó a fabricar la legendaria galleta
"María" en 1881
Durante cuatro generaciones la empresa dio empleo a buena
parte de las familias de Aguilar.
Los grandes impulsoresfueron los miembros de las generaciones
segunda y tercera, situando a la empresa entre las marcas más
conocidas.
En 1996 se vende la fábrica a la multinacional norteamericano
Nabisco en 25 millones de euros.
Decenas de trabajadores irrumpen la reunión y retienen durante
horas a los directivos de la UB, quienes solamente pueden
abandonar la sala tras la intervención de la fuerza pública.
United Biscuitsse formó en 1948 tras la fusión de dos fabricantes
escoceses de galletas.
En el año 2000, UB fue adquirida por un consorcio de empresas
financieras a las que se unió Nabisco (hoy día parte de Kraft).
En el 2001, Joan Casapona graduado por ESADE y formado en
marketing en Harvard, llega a UB sothern Europe como
presidente y director general para encargarse del negocio de las
galletas y snacks,justo seis meses antes de la crisis.
El 4 de abril del 2002, la empresa multinacional UB anuncia el
cierre de la centenaria fábrica de galletas Fontaneda, la cual
emplea a 212 trabajadores.
El 8 de abril del 2002, se celebra la primera reunión entre
directivos de UB y los trabajadores en medio de un clima laboral
tenso, donde se rechazó la regulación de empleo.
La fábrica de Fontaneda - que no lamarca - pasa a ser propiedad
de Siro a principios de Noviembre del 2002.
Durante los años 2002 y 2003. UB superó ampliamente sus
objetivos financieros y de cuota de mercado.
En el año 2004 culminó el proceso de adquisición del líder de
galletas en Portugal, Triunfo S.A.
El 19 de mayo más de un millar de personas participa en una
marcha de Palencia a Valladolid
El 25 de mayo, el gobierno aprueba elllamado “decretazo” de
reforma del mercado laboral.
El 30 de junio, Siro anuncia a la prensa su interés en comprar la
fábrica, y el 4 de julio, UB reitera que no cederá la marca
Fontaneda.
Datos Cuantitativos
En el 2002, las ventas mundiales de UB ascendieron a unos 1700
millones de euros.
De los 2012 trabajadores existentes en abril de 2002, poco más
del 20 aceptaron la oferta de traslado a otrocentro de UB y unos
50 se acogieron a la prejubilación.
En la actualidad permanecen 120 empleados veteranos de la
crisis y Siro ha contratado a ochenta más.
3. Técnicas:

Caso Fontaneda

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Caso Fontaneda

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Caso Fontaneda

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PARTE A GRUPAL

La RSC de una empresa hace referencia a la conciliación entre la consecución de sus

Por lo tanto, el concepto de RSC y su evolución ha permitido desarrollar diferentes tipos de

Hay que resaltar la responsabilidad y el liderazgo de casaponsa, ya que a pesar de que

 Cumplimiento de su responsabilidad social empresarial con la comunidad y el pueblo

 La presión de los políticos de la Junta de Castilla y León a United Biscuits ante el

 inexistencia de una activa política industrial, tecnológica y financiera, ha impedido la

ERRORES ACCIONES PARA PREVENIR DICHOS ERRORES

Opción 1: Elaborar nuevos valores para la multinacional: las características, normas

También podría gustarte