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    Njlk8-Mapa Estrategico Modelo

    Cargado por

    Joel Samuel
    El documento presenta el mapa estratégico de una empresa, con su perspectiva financiera, de clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y factor humano. Los objetivos estratégicos incluyen aumentar las ventas, mejorar el crecimiento de la marca, mejorar los productos y servicios, y aumentar la capacidad de I+D. Se establecen iniciativas, métricas e hitos trimestrales para alcanzar dichos objetivos.

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    Njlk8-Mapa Estrategico Modelo

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    El documento presenta el mapa estratégico de una empresa, con su perspectiva financiera, de clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y factor humano. Los objetivos estratégicos incluyen aumentar las ventas, mejorar el crecimiento de la marca, mejorar los productos y servicios, y aumentar la capacidad de I+D. Se establecen iniciativas, métricas e hitos trimestrales para alcanzar dichos objetivos.

    Título original

    Njlk8-Mapa Estrategico Modelo (1)

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    El documento presenta el mapa estratégico de una empresa, con su perspectiva financiera, de clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y factor humano. Los objetivos estratégicos incluyen aumentar las ventas, mejorar el crecimiento de la marca, mejorar los productos y servicios, y aumentar la capacidad de I+D. Se establecen iniciativas, métricas e hitos trimestrales para alcanzar dichos objetivos.

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    El documento presenta el mapa estratégico de una empresa, con su perspectiva financiera, de clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y factor humano. Los objetivos estratégicos incluyen aumentar las ventas, mejorar el crecimiento de la marca, mejorar los productos y servicios, y aumentar la capacidad de I+D. Se establecen iniciativas, métricas e hitos trimestrales para alcanzar dichos objetivos.

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    de 23

    MAPA ESTRATEGICO

    Generación
    de valor Resultado
    económico

    Mejorar el valor
    Finanzas

    económico agregado
    para los accionistas

    Reduccion de costos de
    contratacion y seleccion.

    Satisfacción y lealtad del AEs a través de la propuesta de


    valor

    Atracción de nuevos
    Cliente

    AEs
    compromiso y Lograr que nos elijan Descubrir potencial
    Retencion baja rotacion responsabilida primero, como su
    d fuente de ingresos.

    Proceso de innovación Proceso op


    s
    s
    Proceso de innovación Proceso op
    Procesos
    internos
    MEJORAR LOS
    PROCESO DE PROCESO DE PRODUCTOS Y
    INDUCCION CAPACITACION SERVICIOS

    Capital humano Capital organizacio


    Aprendizaje y crecimiento

    Atracción y Habilidades y Estructura


    retención del competencias organizacional
    estratégicas para los AEs
    talento

    Condiciones y Gestión del


    bienestar de los conocimiento
    Asesores Externos
    Factor Humano

    Satisfacción y compromiso de los AE´s:


    Liderazg
    Comunicación
    activa
    Motivación Liderazgo Participación
    TRATEGICO AE´s

    Resultado social

    jorar el valor
    mico agregado
    os accionistas

    AUMENTO EN LAS VENTAS

    Responsabilidad y
    tracción de nuevos autoridad definida y MEJORAR EL
    clara, por ende
    AEs CRECIMIENTO DE MI
    cumplimiento de metas
    escubrir potencial mensuales. MARCA

    Proceso operativo Proceso de serv


    Proceso operativo Proceso de serv

    MEJORAR LOS
    PROCESO DE DIRECCION,
    PRODUCTOS Y
    SEGUIMIENTO Y SEGUIMIENTO FIDELIZACION
    SERVICIOS ACOMPAÑAMIENTO

    tal organizacional Capital de información

    AUMENTAR LA
    Alinear objetivos Infraestructura
    personales con los CAPACIDAD DE
    del grupo Kantutani I&D tecnológica

    Contribución a Aplicaciones
    informáticas para
    la sociedad
    mejorar los procesos

    Liderazgo compartido Equipo


    Autogestionado
    OBJETIVO MEDICION META

    CANTIDAD DE PRODUCTOS 500 EN 3 MESES


    AUMENTO EN LAS VENDIDOS
    VENTAS
    UTILIDAD NETA

    CANTIDAD EN STOCK

    CANTIDAD DE CLIENTES
    NUEVOS
    30 % DE CLIENTES
    MEJORAR EL NUEVOS ) TOMANDO EN
    CRECIMIENTO DE MI CUENTA LA BASE DE LOS
    MARCA 1000) TRIMESTRAL

    CANTIDAD DE CLIENTE
    ANTIGUOS QUE HACEN LA
    COMPRA DEL NUEVO
    PRODUCTO

    NUEVOS DISTRIBUIDORES
    MEJORAR LOS CALIDAD/BENEFICIOS/
    PRODUCTOS Y COMPARACIONES DEL NUEVO 3 MESES EL PRODUCTO
    SERVICIOS PRODUCTO LISTO PARA LA VENTA

    COSTO DEL NUEVO PRODUCTO

    90% SATISFACCION DE
    LOS
    CLIENTES

    CREE EL DEPARTAMENTO/
    CREZCA EL AREA
    AUMENTAR LA /CONTRATACION DE PERSONAL EN 3 MESES TENGAMOS
    CAPACIDAD DE I&D CON EXPERIENCIA EL 100%
    INICIATIVA

    Fidelizacion de clientes

    CAMPAÑA PUBLICITARIA
    CAPACITACION AL EQUIPO

    IMPLEMENTAR UNA LINEA


    ATENCION AL
    CLIENTE/CONSUMIDOR (NIVEL
    TECNICO, USOS Y OTROS)
    SEGURIDAD Y GARANTIA DEL
    PRODUCTO

    AMPLIAR EL PRESUPUESTO
    DEL AREA
    PLA

    PERSPECTIVA MAPA ESTRATEGICO

    Incremento de ventas
    mensuales por Aes
    Mayor utilidad
    para los accionistas

    Incrementar el margen de
    utilidad

    Responsabilidad y
    autoridad definida y clara,
    por ende cumplimiento de
    metas mensuales.

    Descubrir el potencial de
    los AEs. Mantenerlos
    motivados.
    Resultados de ventas
    mensuales por parte de los
    AEs, esperados.
    Compromiso y
    responsabilidad de cumplir
    los objetivos de ventas
    Retencion de los mejores
    Aes

    Proceso seguimiento,
    direccion y
    acompañamiento.

    Proceso de Capacitacion

    Proceso de Induccion

    Proceso de Contratacion
    Proceso de Selección

    Proceso de Reclutamiento
    PLAN DE TRABAJO ( MAYO-JU
    CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    OBJETIVO ESTRATEGICO
    VALOR
    INDICADOR DE
    ALCANZ
    RENDIMIENTO
    AR

    Agragando valor a la Empresa


    Medición porcentual %
    del crecimiento 20%
    económico

    Incrementra las ventas mensuales.


    Crecimiento en las
    20%
    ventas .
    Encontrar AEs efectivos que sean
    referente para otros, apoyarnos en ellos
    para el cumplimiento de metas de ventas
    mensuales.
    Analizar adecuadamente la relación del
    Aes con el cliente potencial y concoer Valor de las ventas,
    una estimación de las ventas de la Clientes nuevos, tiempo
    empresa. que trada en cerra una 90%
    venta, clientes
    prospectados…..

    Transmisión de informacion basica de la Entrenamiento promedio


    Empresa, aprendizaje en el manejo de por persona,cantidad
    nuevas herramientas, conocimiento de total de capacitación
    85%
    los productos y servicios. Crecimiento realizada y costo
    personal. promedio de cada
    capacitación.
    Motivados e involucrados con la
    organización

    Indicador de efectividad,
    100%
    Costo de Induccion.

    Duración promedio del


    proceso de
    Contratar los mejores perfiles EQUIPO
    contratación,Costo
    DE 25 A
    promedio de
    40
    contratación en el
    PERSON
    periodo,Éxito de la
    AS
    contratación.Tasa de
    (Inicalmen
    retención,índice de
    te)
    satisfacción del
    candidato.
    Elegir al candidato más valioso para la
    organización, evalúan las cualidades,
    conocimientos, habilidades o la Candidatos calificados
    experiencia para cubrir la vacante que por posición,Ratio de
    demanda del Grupo. candidatos seleccionados
    2 dias
    por vacante,Duración
    promedio de los procesos
    de selección

    Obtener el mayor número de personas


    disponibles, que reúnan los requisitos de Tasa de
    los puestos de AEs del grupo postulación,Costo del 2 dias
    Empresarial X. reclutamiento.
    ( MAYO-JUNIO-JULIO)
    PLAN DE ACCIÓ

    RESPONSABLE ACCION A REALIZAR

    Gerente Regional-JEFE
    Aes

    JEFE Externo Direccion, seguimiento y control


    * Organizar el plan de objetivos
    *Organizar actividades del mes *
    Reunion presencial para
    JEFE Externo.
    presentarse y conocer a su
    equipo de trabajo. *Plan de
    Capacitaciones

    Capacitador y Gestor de Cronograma de capacitaciones,


    RR.HH. seguimiento a los Aes,
    motivacion para cumplimiento.

    Gerencia Regional,
    Cronograma de Induccion para
    Encargado Nacional y
    Lider, Director, capacitador.
    Directores Comerciales

    Capacitador,Lider de
    Equipo. JEFE Externo, Cronograma de Induccion AE´s
    Gestor de RR.HH.

    JEFE Externo, Gestor de Solicitud de documentos, armado


    RR.HH. de files.

    Solicitud de documentos, armado


    AE´s
    de files.
    EVALUAR - tiempo y
    Gestor de RR.HH.
    competencias. Assement center

    Publicar, revisar y filtar. PERFIL


    JEFE AES-GESTOR
    LIDER, JEFE, GESTOR DE
    DE RRHH
    RR.H. Y CAPACITADOR
    PLAN DE ACCIÓN

    RECURSOS NECESARIOS MES PRESUPUESTO

    Humanos y tecnologicos.
    Humanos y tecnologicos. Jun-21

    Tecnologicos, material de
    escritorio, refirgerio ( si fuera
    presencial) ,certificados de
    aprendisaje.

    Tecnologicos, humanos y de
    escrirotio

    Tecnologicos, ZOOM, TEAMS,


    humanos y financieros.

    Materiales y humanos May-21

    Material de escritorio y
    May-21
    humanos.
    Tecnologicos, expertisse en el
    May-21
    perfil buscado.

    Humanos, medios de
    May-21
    comunicación, financieros.

    Bs -
    OBSERVACIONES

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