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    Plantilla Guía para Definir Un Mapa Estratégico

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    El documento presenta el mapa estratégico de Sijil Productos Químicos Ltda, una empresa familiar colombiana. El mapa describe la visión de la empresa de aumentar su participación en el mercado de manera rentable y ecológicamente responsable, mejorando el valor para los accionistas y otros grupos de interés a través de la innovación, la satisfacción de clientes, procesos internos eficientes, el aprendizaje continuo y el desarrollo del factor humano.

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    El documento presenta el mapa estratégico de Sijil Productos Químicos Ltda, una empresa familiar colombiana. El mapa describe la visión de la empresa de aumentar su participación en el mercado de manera rentable y ecológicamente responsable, mejorando el valor para los accionistas y otros grupos de interés a través de la innovación, la satisfacción de clientes, procesos internos eficientes, el aprendizaje continuo y el desarrollo del factor humano.

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    Plantilla Guía Para Definir Un Mapa Estratégico

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    MAPA ESTRATEGICO SIJIL PRODUCTOS QUIMICOS LTDA

    Generacin de

    Aumentar la participacion Ser una empresa


    Ecosostenible y Ser una empresa Familiarmente
    valor

    en el mercado y ser una Responsable y participativa en la


    empresa Rentable Responsable con el
    medioambiente Economia Colombiana

    Mejorar el valor econmico


    agregado para los accionistas y
    Finanzas

    otros grupos de inters principales

    Mejorar productividad (reducir


    Incrementar ingresos costos / mejorar la eficiencia en el
    uso de los activos)

    Satisfaccin y lealtad del cliente a travs de la propuesta de valor:


    Atraccin de nuevos clientes
    Cliente

    Mejora de la rentabilidad de
    (nuevos mercados / nuevos Retencin de clientes
    Excelencia Relacin con el Liderazgo de Compromiso clientes
    productos)
    operativa cliente producto con Desarrollo.
    Sostenible
    Procesos internos

    Proceso de innovacin Proceso operativo Proceso de servicio

    Produccin del producto /


    Identificacin de mercados Creacin de productos Distribucin Reparacin y servicio
    generacin del servicio

    Capital humano Capital organizacional Capital de informacin


    Aprendizaje y

    Habilidades y
    crecimiento

    Atraccin y retencin Cultura y estructura Alineacin con la Sistemas de Infraestructura


    del talento competencias organizacional estrategia informacin tecnolgica
    estratgicas

    Condiciones laborales y Gestin del Contribucin a la Aplicaciones


    bienestar de los conocimiento sociedad informticas para
    empleados mejorar los procesos
    Factor Humano

    Satisfaccin y adhesin de los empleados:


    Participacin en decisiones y
    Liderazgo compartido Equipos con autogestion
    Comunicacin resultados
    Motivacin Liderazgo Participacin
    activa

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