Material Estudio

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1. ¿Para qué sirven los TDR?

para que las empresas tengan claridad sobre las condiciones en que  
posiblemente se suscribirá un contrato
2. Normativas:
Son aquellas que emiten criterios o normas de aplicación general que la
organización debe cumplir de manera obligatoria.
3. Termino de referencia:
Es un documento que elabora una empresa que necesita contratar a otras
empresas para que le proporcionen determinados servicios para mejorar sus
sistemas de mercadeo, de producción, de organización, sus finanzas o bien su
administración en general.
4. Proveedores:
Son empresas Generadoras de bienes o servicios que suministran insumos
necesarios a la organización
5. Pre-diagnóstico:
 es un proceso que se define como una actividad vivencial que involucra a un
grupo de personas de una empresa interesadas en plantear soluciones a
situaciones problemáticas. 
6. Competidores:
Tienen funciones y propósitos similares, por lo que sus experiencias constituyen
un factor
decisivo para lograr resultados de la organización.
7. Planeación:
Consiste en precisar su naturaleza, alcance y requerimientos técnicos, es decir,
establecer los “términos de referencia” para orientar su ejecución.
8. La etapa Visión del estudio busca determinar la capacidad
operativa de la Organización con el fin de conocer y evaluar fortalezas
y debilidades, y definir la Estructura de la organización para el
manejo de las etapas de inversión, operación y mantenimiento.

 Verdadero
 Falso
9. Nivel medio:
Nivel responsable de preparar los planes y programas que conforman el aspecto
táctico
10. Nivel directivo:
Nivel encargado de definir las normas generales de acción y el marco estratégico
11. Área afectada:
Unidad de trabajo en la que se puede advertir que algo no funciona correctamente
12. Órganos de gobierno:
Su integración y funcionamiento se apega al instrumento jurídico de creación, así
como a los lineamientos para su adecuado funcionamiento y normatividad vigente
en la materia.
13. Visión del estudio:
Esta etapa se considera el paso inicial de un estudio organizacional, y es a partir
de la cual se puede lograr una aproximación a las competencias centrales de una
organización y el alcance de las acciones que emprende.
14. Diagnostico:
Es un procedimiento ordenado, sistemático, para conocer, para establecer de
manera clara una circunstancia, a partir de observaciones y datos concretos
15. Competidores:
Tienen funciones y propósitos similares, por lo que sus experiencias constituyen
un factor decisivo para lograr resultados de la organización.
16. En las etapas de la metodología de los Estudios Organizacionales  se
consideran la percepción, el acercamiento y la conceptualización
básica de un estudio.

 Verdadero
 Falso

17. Exposición:
Planteamiento del diseño conceptual estructurado en forma abierta y fluida, que
precisa su razón de ser, componentes y nivel de compromiso esperado.
18. Registro:
Preparación lógica y clara de un borrador con las ideas centrales y
complementarias
19. Estructuración:
Proceso de selección de pensamientos, en el cual la mente se concentra en forma
total con el fin de lograr una síntesis de los hechos y las ideas para un estudio.
20. Definir el objetivo del estudio, es necesario realizarlo para determinar
con claridad el objetivo del estudio, que este sea específico en cuanto
a los resultados que la organización.

 Verdadero
 Falso

21. Mediante el diagnóstico, la organización se abre al cambio y es


permeable a la introducción de recomendaciones para alcanzar la
adaptación de los medios instrumentales a las demandas de
productos y/o servicios en términos de calidad, costo y oportunidad.

 Verdadero
 Falso

22. Examen preliminar:


Revisión e identificación de los puntos clave que servirán como marco de
referencia para desagregar una idea en términos de factibilidad, orden y dirección.
23. Extrapolación:
Determinación de la viabilidad para aplicar en forma práctica las ideas en un
contexto y un propósito específicos.
24. Retroalimentación:
Intercambio de imágenes y conceptos con agentes del ambiente, proceso que
enriquece, fortalece y valida el contenido esencial de la idea original al considerar
otros enfoques.
25. Formulación de preguntas:
Cuestionamiento interior que se hace sobre los componentes y las opciones de
acción e interacción que agrupa la concepción original de una idea
26. Organización:
Reunión ordenada de todas las ideas y los conceptos que se integran en torno a
un pensamiento. Esta disposición de la información permite jerarquizar las ideas
con una composición definida
27. El Enfoque de trabajo es una de las etapas del pre diagnostico que se
encarga de orientar las acciones hacia funciones, procesos o su
combinación.

 Verdadero
 Falso

28. Al realizar un Estudio Organizacional no hay que perder de vista que el


ámbito de actuación de una organización no es tan amplio ni variado
por lo tanto no se debe optimizar su funcionamiento, no demanda de
una gran apertura, espíritu de cambio, y, sobre todo, de una actitud
positiva.

 Verdadero
 Falso

29. Determinación del factor del estudio:


Se encarga de Identificar los elementos que deben estudiarse para que la
organización pueda cumplir con su cometido.
30. ¿Qué es la teoría de sistemas en la administración?
La Teoría General de Sistemas (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario
que trata de encontrar las propiedades comunes a en dades, los sistemas, que se
presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto de disciplinas
académicas diferentes.
31. ¿Qué aporta la teoría de sistemas en administración?
Esta teoría permite que las empresas vean cada uno de sus departamentos como
un solo ente relacionado para resolver de una mejor forma sus problemas.
32. ¿Quién propuso la teoría de sistemas en administración?
Ludwig von Bertalanffy, científico que trabajó principalmente en las áreas de la
física y de la biología, ha sido reconocido como el fundador de la teoría general de
sistemas.
33. ¿Cuáles son las características de la teoría de sistemas?
Las características que los teóricos han atribuido a la teoría general de
los sistemas son las siguientes:
 Interrelación e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y
otros aspectos similares
 Totalidad
 Búsqueda de objetivos
 Insumos y productos
 Transformación
 Entropía
 Regulación
 Jerarquía

34. Autoridad: Derecho legítimo de tomar decisiones y de decir a los demás


qué hacer. La autoridad reside más en los puestos que en las personas.
35. Autoridad Lineal: Es la autoridad asignada a los puestos que tienen que
ver directamente con las operaciones normales de la empresa. Esta
autoridad les permite tomar decisiones que afectan los resultados que
pueda tener una organización.
36. Cadena de Mando: Línea de autoridad que va desde los niveles
organizacionales superiores hasta los más bajos y define claramente quién
está subordinado a quién.

Autoridad, son los derechos inherentes que posee un cargo para influir
sobre las acciones de otros
Poder es la capacidad de influir sobre otros de modo que estos actúen
acorde a sus deseos
La diferencia entre autoridad y poder, se evidencia en que la autoridad
radica en el cargo y el poder en la persona.

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