Terminos Gestión de Calidad

TERMINOS GESTIN DE CALIDAD
1. Alianza con Proveedores: Son aliados de las empresas que construyen relaciones
de largo plazo, se basa en confianza y estrategia y objetivos alineados.
2. Capacitacin: Es un conjunto de actividades didcticas orientadas a suplir las
necesidades de la empresa y que se orientan hacia una ampliacin de los
conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados la cual les permitir
desarrollar sus actividades de manera eficiente.
3. Ciclo de Deming: Es una rueda que incluye herramientas como: Planificar, Hacer,
Verificar y Actuar, que busca la calidad total, se mueve como las agujas del reloj
gestionar, realizar todos estos pasos para conseguir la calidad deseada.
4. Circulo: Se conoce como crculo, en otro sentido, a la organizacin o entidad que
permite que un grupo de individuos que comparten intereses se renan en un
espacio (fsico o simblico) comn.
5. Comunicacin: Es un proceso de intercambio de informacin, en el que un emisor
transmite a un receptor algo a travs de un canal esperando que, posteriormente, se
produzca una respuesta del receptor, en un contexto determinado.
6. Compromiso: El compromiso es, adems, la delegacin que se lleva a cabo para
atribuir diversos puestos eclesisticos o civiles con el propsito de que designen al
que ms mritos rena.
7. Concientizacin: Es todo aquello acto que signifique hacer que una persona tome
conciencia sobre determinas circunstancias, fenmenos, elementos de su
personalidad o actitud, para mejorar su calidad de vida y sus vnculos no slo con el
resto de los individuos si no tambin con el medio ambiente que lo rodea.
8. Convencer: Es una accin de persuadir y con ella lograr que otra persona empiece a
creer en algo que se le sugiere o finalmente decida llevar a cabo una accin, que
tambin se le propone.
9. Directorio: junta directiva de ciertas asociaciones, partidos o cualquier otra
institucin. En tanto, en estos dos ltimos sentidos, el directorio desplegar la
funcin de dirigir, es decir, gobernar, dictar reglas, regir en algunos asuntos que
le competa dentro de una empresa, una organizacin o dependencia.
10. Estilo: Es la manera caracterstica de escribir o hablar, tambin se dice que es la
tendencia o la corriente que predomina en una cierta poca. El estilo, en este
sentido, est formado por diversas cualidades y caractersticas.
11. Fase: Estado diferenciado en el proceso o desarrollo de algo.
12. Identificacin: El trmino identificacin se usa para designar al acto de identificar,
reconocer o establecer los datos e informacin principal sobre una persona.
13. Institucional: Las instituciones son mecanismos de orden social y cooperacin que
procuran normalizar el comportamiento de un grupo de individuos (que puede ser
reducido o coincidir con una sociedad entera). Las instituciones en dicho sentido
trascienden las voluntades individuales al identificarse con la imposicin de un
propsito en teora considerado como un bien social, es decir: normal para se
grupo.
14. ISO: La ISO es una organizacin no gubernamental establecida en 1947. La misin
de la ISO es promover el desarrollo de la estandarizacin y las actividades con ella
relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y
bienes, y para promover la cooperacin en la esfera de lo intelectual, cientfico,
tecnolgico y econmico.
15. Kaoru Ishikawa: En 1939 el Dr. Ishikawa se gradu en qumica aplicada de la
Universidad de Tokio. Siendo profesor de ingeniera en esta Universidad,
comprendi la importancia de los mtodos estadsticos como herramienta en el
campo de la calidad industrial. Desde 1949 ha ayudado a muchas compaas
japonesas y extranjeras a alcanzar niveles destacados mediante la aplicacin del
control de calidad.
16. Liderazgo: influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas
para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo comn
17. Mejoramiento: Cambio o progreso de una cosa que est en condicin precaria
hacia un estado mejor
18. Motivacin: Es aquello que impulsan a un individuo a llevar a cabo ciertas acciones
y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos planteados,
puede definirse a la motivacin como la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo
con el propsito de alcanzar ciertas metas.
19. OHSOS: (del ingls Occupational Health and Safety Assesment Series) es un
sistema de gestin que persigue como objetivo asegurar la salud y seguridad laboral
en una organizacin. Este sistema tiene profundas similitudes con las normas ISO
pero orientado a la seguridad laboral. De este modo, cada vez que un usuario le
requiera respuestas sobre su poltica medioambiental, la empresa mostrar la
certificacin, demostrando que sta se encuentra alineada a los estndares ms
avanzados en materia de preservacin del medio ambiente.
20. Organizacin: Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas
y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas.
21. Performance: El arte en el que el trabajo lo constituyen las acciones de un
individuo o un grupo, en un lugar determinado y un tiempo concreto
22. Plazo: el plazo refiere al trmino o tiempo sealado para la concrecin de una
determinada cuestin.
23. Principios: Los principios ticos son aquellas valoraciones que orientan la conducta
individual, desde la conciencia de cada uno. Cada persona y la sociedad en su
conjunto se basa en principios que considera positivos y que varan de una sociedad
a otra y con el correr del tiempo.
24. Prioridades: Es la anterioridad de algo respecto de otra cosa, ya que sea en tiempo
o en orden.
25. Procesos: Es un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algn tipo de
lgica que se enfoca en lograr algn resultado especfico
26. Quiality: Calidad, que consiste en En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer
sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad de un objeto o servicio
depende de la forma en que ste consiga cubrir las necesidades del cliente.
27. Recursos Humanos: conjunto de trabajadores o empleados que forman parte de
una empresa o institucin y que se caracterizan por desempear una variada lista de
tareas especficas a cada sector.
28. Relevancia: Calidad o condicin que tiene relevancia, por lo tanto, dispone
de importancia.
29. Responsable: Es un compromiso u obligacin de tipo moral que surge de la posible
equivocacin cometida por un individuo en un asunto especfico.
30. Selecta: Que es o se considera el mejor entre otras cosas de su especie y por ello ha
sido elegido
31. Seleccin: Se trata de la accin y efecto de elegir a una o ms personas o cosas
entre otras.
32. Sensibilidad: es la facultad de sentir (propia de los seres sensibles y animados). El
trmino adquiere diferentes significados de acuerdo al contexto.
33. SGC: Se llama Sistema de Garanta de Calidad (SGC) al conjunto de
procedimientos documentados necesarios para implantar la Gestin de la Calidad,
partiendo de una estructura organizativa y de unos recursos determinados.
34. Supervisin: es la accin y efecto de supervisar, un verbo que supone ejercer la
inspeccin de un trabajo realizado por otra persona.
35. Todo: Cosa ntegra, o que consta de la suma y conjunto de sus partes integrantes,
sin que falte ninguna.

Terminos Gestión de Calidad

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Terminos Gestión de Calidad

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Terminos Gestión de Calidad

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TERMINOS GESTIN DE CALIDAD

También podría gustarte