Resumen de Conceptos
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4. Diagnostico cultural: es una secesión de acciones cuya finalidad es descubrir los valores y
principios básicos de una organización, el grado en que estos son conocidos y compartidos
por sus miembros y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.
5. Métodos y técnicas : dentro de la perspectiva funcionalista los métodos más usados son la
entrevista, el cuestionario, el análisis de las redes de comunicación, la entrevista grupal, el
análisis de experiencia criticas de comunicación y el análisis de la disfunción de mensajes