Infografía Marketing

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NOMBRE:VIVIANA GAMARRA GERENCIA DE MERCADOS

MARKETING
BUSCANDO EL VALOR AGREGADO
PARA EL CLIENTE

1 EVOLUCIÓN DEL MARKETING


Con el paso del tiempo se ha venido
2 Y QUE SIGNIFICA:

dando valor a diferentes componentes Son todas las acciones que realiza una
del negocio, llegando así a valorar la organización buscando satisfacer las
experiencia del cliente como el mayor necesidades de los actores (clientes,
generador de beneficios económicos accionistas, comunidad en general) del
para la empresa y de valor para los intercambio de bienes, servicios o ideas, a
clientes través de diferentes estrategias, buscando
impactarlos a través de una propuesta de valor
Orientación al Orientación a Orientación al contribuyendo al desarrollo de una sociedad
producto las ventas mercado sostenible en constante cambio.

La tecnología incorporó tendencias del mercado global, posicionando el


marketing digital con nuevas formas de intercambio de mucho valor.

3 Entrelazando el plan

4
La planificación estratégica debe
ir encaminada a diseñar acciones
que generen valor. Es allí donde la
estrategia de marketing cobra
importancia, ya que esta debe Marketing Moderno
estar alineada con los objetivos La identificación de
De
corporativos. oportunidades tiene una
st ic o saf
ío s
estrecha relación con los clientes. H o li
Proyectar una marca fuerte es el
La Interno Estrategia,
resultado de crear una oferta de Integrado Perspectiva,
Del

conexión,

valor y comunicarla de Relación y


Rendimiento
marca, valor,
comunicación
y crecimiento
adecuadamente, para que
contribuya a un crecimiento
Ma
sostenido y rentable de beneficio ng rke
e ti
general (socios, clientes y
t in
ark g
M
comunidad)

5 6
La cadena de valor
(según Kotler y Keller, 2012, pág. 34) Articulando los
Actividades Primarias: Actividades de soporte: procesos en toda
Logística interna Infraestructura la organización
Operaciones
Gestión de recursos humanos
Logística Externa
Marketing y ventas
Tecnología
Servicio Postventa Compras

Planificación por unidad de negocio

7
Planificación
estratégica

Misión Planificación
Analisis FODA Implementación, y
Formulación de metas Control
Formulación de estrategias
Formulación de programas
Implementación
Retroalimentación y control

8 y ahora!!!
Lo mas importante es tener una visión global del entorno,
la innovación y el uso de herramientas tecnológicas,
actualmente contamos con IA y con analítica de datos que
nos permiten tener una orientación mas acertada hacia las
preferencias de los clientes.

Referencias:

https://virtual2.umng.edu.co/mod/book/view.php?id=435742&chapterid=32671
https://news.sap.com/latinamerica/2018/08/modernizando-las-areas-de-marketing-y-ventas-ante-un-perfil-de-cliente-mas-
empoderado-en-america-latina-bl0g/

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