Módulo 24

Proyecto de Intervención en el Campo

Elegido: Derecho Informático

Unidad 1

Abordaje metodológico

Sesión 2 Justicia restaurativa

Alumno: José Martín Serafín Pérez López

Matricula ES1821010944

Docente en Línea Lic. Yuridia Campuzano Cuevas

Junio 2023
 Índice

Introducción

Actividad 1. Necesidades de las partes en los procesos restaurativos

Actividad 2. Teorías aplicadas a la justicia restaurativa

Actividad integradora. Análisis de procesos restaurativos

Conclusión

Fuentes de Consulta
 Introducción

Hoy en días los juicios desahogados por los Medios Alternos de Solución de controversia en un
método ágil para los involucrados, esto ayuda también a que los tribunales no tengan muchas
carga de trabajo, y retrase un proceso que tardaría años en su cumplimiento tanto para la victima
como para el inculpado, en las últimas tres décadas, frente al creciente problema de la
inseguridad y la impunidad, el Estado Mexicano ha modificado la Constitución y las leyes
secundarias, creado nuevos tipos penales y endurecido la sanción a otros ya existentes, ha
fortalecido las facultades y la autonomía de las fiscalías, ha desarrollado un nuevo sistema
procesal penal y ha creado y reformado diferentes cuerpos de policía tanto federales, como
estatales y municipales, también ha involucrado de manera creciente a las fuerzas armadas en
tareas de seguridad pública.

Al mismo tiempo, ha incrementado presupuestos en algunas áreas de seguridad y justicia,

además de desarrollar mecanismos de coordinación, capacitación, compensación, y algunos
avances en cuanto al servicio de carrera para ministerios públicos, defensores y jueces. A pesar
de ello, el problema sigue sin resolverse y la inseguridad sigue siendo una preocupación
primordial de los mexicanos, una de las principales restricciones para el desarrollo y, de manera
creciente, un verdadero problema de gobernabilidad en muchas partes del país.

Prueba de ello es que, durante los últimos ocho años de acuerdo con información proporcionada
por el INEGI, se han incrementado de 22.6 a 33.6 millones los delitos, y de 18.8 a 25.3 millones
el número de víctimas.

De ahí que las personas adultas en México se sienten inseguras en su entidad federativa.

Pero Las víctimas ha sido los ausentes tanto de manera normativa como físicamente
hablando del sistema de justicia penal; tan es así que el texto original de la Constitución
ni siquiera la contemplaba. Fue hasta 1994 que mediante la reforma del artículo 21
constitucional, por primera vez se le reconocía el derecho de poder impugnar las
resoluciones del MP sobre el no ejercicio y el desistimiento de la acción penal.

Actividad 1. Necesidades de las partes en los procesos restaurativos

La justicia restaurativa pretende desarrollar procesos que intervengan integralmente en
el fenómeno delictivo porque cuando una persona comete una conducta tipificada como
delito en las leyes penales, no sólo transgrede estas normas, pues tanto la persona como
la sociedad se ven dañados por las consecuencias de este.

Por ello, es necesario identificar las necesidades de cada uno de los participantes, y con
el propósito de identificar las necesidades de las personas involucradas en los procesos
restaurativos, realiza la siguiente actividad:

Indicaciones

1. Lee hasta el apartado “Las partes en los procesos restaurativos” del texto de apoyo.

2. Espera el caso proporcionado por tu docente en línea.

3. En un documento de texto, señala las necesidades de la víctima, el ofensor y la

comunidad.

Desarrollo de la Actividad

La justicia restaurativa es una forma de responder al comportamiento delictivo

balanceando las necesidades de la comunidad, de las víctimas y de los delincuentes.

En otras palabras, es un concepto evolutivo que ha generado diferentes interpretaciones

en diferentes países.

Esto se debe también a las dificultades para traducir de manera precisa el concepto en
diversos países, en los cuales a menudo se usa una gran variedad e términos.

Por ejemplo, se utiliza los términos para describir el movimiento de justicia restaurativa,
los de “justicia comunitaria”, “hacer reparaciones”, “justicia positiva”, “justicia relacional”,
“justicia reparadora”, y “justicia restauradora”.

Para que, en un juicio o proceso restaurativo, se requiere que se encuentren tres elementos
necesarios e indispensable como lo es la víctima, el ofensor y la comunidad.
Ahora bien, sobre la Necesidades de estas partes víctima, el ofensor y la comunidad.

En el caso de las victimas para la satisfacción de sus necesidades se debe de cumplir

con los siguientes:

Información: Refiere a la necesidad de conocer la verdad sobre lo acontecido y que sus

preguntas acerca del delito sean respondidas, pues al momento de presentar su
denuncia, sólo tienen su versión de lo que ocurrió.

La narración de los hechos: Refiere a la posibilidad de poder relatar en más de una

ocasión lo sucedido como parte de su proceso de recuperación de las consecuencias del
delito.

Control: Haber sufrido las consecuencias del delito frecuentemente conlleva la

generación de traumas, miedos, enojo, inseguridad, tristeza, depresión, y todas aquellas
sensaciones que hacen sentir fuera de sí a alguien, repercutiendo en su toma de
decisiones. Ante ello, es necesario que las víctimas encuentren las condiciones para
restaurar su estabilidad emocional y toma de decisiones, logrando así recobrar el control
sobre sí mismas.

Restitución o reivindicación: Cuando además de reparar el daño en términos

económicos, materiales o simbólicos, la responsabilidad para con la víctima sea
reconocida por el ofensor, ya que se está generando un mensaje indirecto para aquélla:
lo generado no fue su culpa sino una decisión incorrecta por parte del ofensor.

En el caso del ofensor del Ofensor estos son pieza clave en los procesos restaurativos, ya que
el sistema penal se centra en los derechos y garantías que se le deben respetar, ofrecer la
posibilidad de aplicar soluciones alternas, así como formas de terminación anticipada
(dependiendo de la conducta tipificada) para enfrentar las consecuencias de sus actos, entre
otros beneficios procesales, en este supuesto el sistema no está atendiendo a sus necesidades
cuando éste resulta culpable, al no garantizar su no reincidencia en la comisión del delito, así
como de otro diverso.
En ese sentido, la responsabilidad activa del ofensor es otra área de interés importante para la
justicia restaurativa:

El interés del sistema de justicia penal es responsabilizar a los ofensores, lo que implica
asegurarse de que éstos reciban el castigo que merecen. Hay muy poco en este proceso que
motive a los ofensores a comprender las consecuencias de sus acciones o a desarrollar empatía
hacia las víctimas.

Por otra parte, las necesidades que deben cubrir los ofensores en este sistema de justicia son:

✓ Desarrollar la responsabilidad activa: Es importante que el ofensor durante el

desarrollo del proceso restaurativo genere una reflexión sobre su conducta. Esto le
permitirá asumir su responsabilidad para reparar los daños causados tanto a la víctima
como a la sociedad.
✓ Motivación para una transformación personal: Satisfacer esta necesidad puede
contribuir para prevenir la reincidencia y, de esta manera, el sistema de justicia atiende a
las causas del delito.

Parte de esta intervención puede contemplar el tratamiento de adicciones, violencia intrafamiliar,

desempleo, falta de preparación y otras situaciones que le impidan al ofensor tomar mejores
decisiones.

✓ Motivación y apoyo para reintegrarse a la comunidad: La comunidad siempre ha

jugado un papel importante en la reintegración de una persona a la sociedad. Por lo tanto,
será importante su participación en los procesos restaurativos, ya sea generando
empleos o actividades que puedan representar para el ofensor una oportunidad para
generar un cambio.
✓ Reclusión temporal o permanente: Aunque ésta pareciera no ser una necesidad para
alguien, puede establecerse atendiendo a la seguridad del ofensor, ya que no
necesariamente se habla de reclusiones en centros penitenciarios.

La justicia restaurativa enseña que, si queremos que los ofensores asuman sus
responsabilidades, cambien su comportamiento y se conviertan en miembros útiles y activos de
nuestras comunidades, entonces debemos atender también sus necesidades.
Y por último tenemos a la Comunidad, Una comunidad que debe de responder a una
serie de situaciones que hacen adoptar a las personas ciertas conductas frente al delito.
En ese supuesto tenemos que

➢ Atención a sus necesidades como víctimas.

➢ Oportunidades para desarrollar un sentido de comunidad y responsabilidad
de los unos por los otros.
➢ Motivación para asumir sus responsabilidades en pro del bienestar de
todos sus miembros, incluyendo las víctimas y los ofensores, fomentando
las condiciones para crear y sostener comunidades sanas.

Más específicamente, quienes practican la justicia restaurativa tienden a coincidir en que

lo que verdaderamente hace que una respuesta particular a un delito sea “restaurativa”,
no es tanto una práctica o proceso específico, sino la adherencia a un conjunto de
objetivos amplios que proporcionan una base común para la participación de las partes
para dar respuesta a un incidente delictivo y sus consecuencias.

Por último podemos decir que los programas de mediación víctima-delincuente (también
conocidos como programas de reconciliación víctima-delincuente) estaban entre las
primeras iniciativas de justicia restaurativa. Estos programas están diseñados para
abordar las necesidades de las víctimas del delito, asegurándose de que los delincuentes
sean hechos responsables por sus delitos.

Actividad 2. Teorías aplicadas a la justicia restaurativa

La justicia restaurativa, al tratarse más de una filosofía adoptada que de una serie de
procesos definidos, requiere de la teoría para encauzar sus intervenciones.
Con el propósito de explicar la forma de intervención en el caso presentado, realiza la
siguiente actividad.

Indicaciones

1. Concluye la lectura del texto de apoyo.

2. En el mismo documento de la actividad anterior y con base en el caso presentado

anteriormente, señala lo siguiente:

• Grados de control y apoyo a aplicar en el proceso, con base en la teoría de la ventana

de la disciplina social.

• Grado al que se podría someter la práctica restaurativa. Explica por qué, con base en
la teoría de las prácticas restaurativas.

• Características de la intervención de acuerdo con la teoría de la bifurcación de la

justicia.

Desarrollo de la Actividad

Grados de control y apoyo a aplicar en el proceso, con base en la teoría de la

ventana de la disciplina social.

El grado de poder y control, gradualmente se introducirán en el entorno de varias

personas. Al principio, las medidas pueden ser percibidas por profesionales de la justicia
como amenazantes.

Al principio, a menos que tales percepciones se manejen eficazmente, la adopción de

metodologías de justicia participativa puede ser interpretada como un juego de poder,
que debilita el poder de unos y fortalece el de otros. El personal judicial en materia penal
debe ser capacitado en los principios y las prácticas de justicia restaurativa. Las nociones
de perdón y sanación.

Grado al que se podría someter la práctica restaurativa. Explica por qué, con base
en la teoría de las prácticas restaurativas
El grado en el que los procesos restaurativos pueden “restaurar” o “sanar” ya que Los
resultados restaurativos incluyen respuestas y programas como la reparación, la
restitución y los servicios comunitarios, con el objetivo de reunir las necesidades
individuales tanto colectivas como las responsabilidades de las partes, y lograr la
reintegración de la víctima y el delincuente.

El objetivo importante de los procesos de justicia restaurativa es la búsqueda de un

acuerdo. Cuando sea posible, es importante que los acuerdos se logren por consenso y
que todas las partes, como la víctima del crimen, el delincuente y, cuando sea relevante,
la comunidad, contribuyan a establecer y aprueben el acuerdo. Además, éste debe
adaptarse a las necesidades específicas de la víctima del delito, al delincuente y a la
comunidad.

Características de la intervención de acuerdo con la teoría de la bifurcación de la

justicia.

Una característica clave de la mayoría de las metodologías de justicia restaurativa es

su intento de considerar el crimen o el conflicto dentro de un marco de trabajo holístico
e identificar y solucionar las causas subyacentes del evento. Construir un marco de
trabajo evaluativo que mida el grado en que cualquier intervención restaurativa es
efectiva al solucionar problemas subyacentes es bastante difícil y requiere trabajo de
seguimiento. Este tipo de impacto es menos sensible a los análisis estadísticos y requiere
un diseño de investigación centrado en la información recabada de las partes
involucradas en la intervención restaurativa.

Conclusión a esta actividad:

Estos principios son la premisa de una metodología en la que los programas de justicia
restaurativa son más adecuados, y efectivamente, desarrollados dentro de sistemas de
justicia penal existentes.

Actividad integradora. Análisis de procesos restaurativos

Después de detectar las necesidades de las partes y analizar los procesos restaurativos
a partir de la teoría para encauzarlos, es momento de identificar si se han cubierto los
objetivos de dichos procesos de acuerdo con el Manual sobre programas de justicia
restaurativa.

Realiza la siguiente actividad:

Indicaciones:

1. Identifica los objetivos de la justicia restaurativa, señalados en el Manual sobre

programas de justicia restaurativa.

2. En un documento de texto, explica cómo es que se cubren cada uno de estos objetivos
en el caso informático presentado.

3. En el mismo documento de texto y de forma ascendente, adjunta los productos

elaborados a lo largo de la sesión.

Desarrollo de la Actividad

Los objetivos de los programas de justicia restaurativa han sido expresados de diferentes
maneras, pero esencialmente contienen los siguientes elementos clave:

(a) Apoyar a las víctimas, darles una voz, motivarlas a expresar sus necesidades,
permitirles participar en el proceso de resolución y ofrecerles ayuda. Durante las últimas
dos décadas aproximadamente, los sistemas de justicia penal se han enfocado más
directamente en las necesidades e intereses de las víctimas. En 1985, la Asamblea
General adoptó una Declaración de Principios Básicos sobre Justicia para Víctimas del
Delito y Abuso de Poder que establece que “los mecanismos informales para la
resolución de disputas, incluyendo la mediación, el arbitraje y el derecho consuetudinario
o las prácticas nativas, deben utilizarse, cuando sea adecuado, para facilitar la
conciliación e indemnizar a las víctimas.7 Ahora sabemos mucho más sobre sus
necesidades y sobre las formas en que el sistema de justicia penal puede abordarlas
(como, por ejemplo, la necesidad de información, de participación, de expresión, de
empatía, de indemnización, de restauración de un sentido de control y seguridad, etc.).
Sin embargo, aún hay quejas frecuentes de que el proceso de justicia penal formal ignora
las necesidades y los deseos de las víctimas. En contraste, un proceso de justicia
restaurativa a menudo está adecuado de manera única para satisfacer muchas de las
necesidades más importantes de las víctimas; en particular, el proceso de justicia formal
no está diseñado para permitir a las víctimas el describir la naturaleza y las
consecuencias del delito, ni mucho menos cuestionar al delincuente. El modelo de
justicia restaurativa puede apoyar un proceso en donde las visiones e intereses de las
víctimas cuenten, en donde ellas puedan participar y ser tratadas de manera justa y con
respeto y recibir restauración e indemnización. Al participar en la toma de decisiones, las
víctimas tienen voz para determinar cuál puede ser un resultado aceptable para el
proceso y para encaminarse hacia un cierre.

(b) Reparar las relaciones dañadas por el crimen, en parte llegando a un consenso
sobre cómo responder mejor al mismo. De hecho, a menudo se discute que el enfoque
de la respuesta no debe ser solamente en el incidente delictivo, sino en las relaciones
que éste afecta o daña. Al fortalecer la comunidad se pueden a veces prevenir sus
heridas. Un factor clave de la justicia restaurativa es que la respuesta al comportamiento
delictivo se enfoca en algo más que solamente en el delincuente y en la ofensa. El hacer
las paces, la resolución de los conflictos y la recreación de las relaciones se consideran
los principales métodos para lograr la justicia y apoyar a la víctima, al delincuente y los
intereses de la comunidad. Este método también puede ser útil para identificar las causas
subyacentes del delito y desarrollar estrategias para prevenirlo.

(c) Denunciar el comportamiento criminal como inaceptable y reafirmar los valores

de la comunidad. El denunciar ciertos comportamientos es un objetivo del proceso de
justicia restaurativa, como lo ha sido de la ley penal durante siglos. Sin embargo, la
manera en que el comportamiento se denuncia es diferente. La denuncia se logra de
manera más flexible, tomando en cuenta no solamente las reglas, sino también las
circunstancias individuales de la ofensa, la víctima y el delincuente. Está diseñada para
ser una denuncia positiva dentro de un proceso más largo, en lugar de ser el único
enfoque de la intervención. El cómo se ve la denuncia y cómo se lleva a cabo durante el
proceso restaurativo varía mucho, pero permanece como una parte esencial del proceso.
A veces, los problemas pueden incrementarse cuando los valores que cierta comunidad
reafirma a través del proceso de justicia restaurativa no son congruentes con los
enaltecidos en las leyes existentes.

(d) Motivar la responsabilidad de todas las partes relacionadas, especialmente de

los delincuentes. El proceso restaurativo está creado para que sea más fácil para los
delincuentes asumir la responsabilidad de su comportamiento y sus consecuencias. Un
proceso restaurativo cambia la mera evaluación de la culpa legal por el intento de
determinar la responsabilidad en un conflicto y sus consecuencias. Se alienta el
reconocimiento activo y la aceptación de la responsabilidad personal del delito y sus
consecuencias, en lugar del sometimiento pasivo a lo impuesto por otros.

A los terceros que hayan tenido un papel en el delito o en las circunstancias que lo
motivaron también se les alienta a asumir su parte de responsabilidad en el incidente.
Esto tiene el efecto de ampliar el proceso más allá del incidente específico, la víctima y
el delincuente. La forma en que esta conciencia de responsabilidad provoca acciones,
en particular las disculpas y la restauración, se deja abierta y se determina a través del
proceso en sí y no a través de la aplicación automática de reglas legales generales. En
el mejor de los casos, el proceso puede provocar que el delincuente no solamente asuma
la responsabilidad, sino que también experimente una transformación cognitiva y
emocional y mejore su relación con la comunidad y, dependiendo de las circunstancias
particulares, con la víctima y la familia de ésta.

(e) Identificar resultados restaurativos y directos. En lugar de enfatizar las reglas que
se han roto y el castigo que debe ser impuesto, los métodos restaurativos tienden a
enfocarse principalmente en las personas dañadas. Un proceso de justicia restaurativa
no necesariamente descarta todas las formas de castigo (por ejemplo multas,
encarcelamiento, libertad condicional), pero se enfoca principalmente en resultados
restaurativos y directos. El resultado restaurativo de la reparación, en la medida de lo
posible, del daño causado por el delito, proporciona al delincuente la oportunidad de
realizar una reparación significativa.
La justicia restaurativa se basa en las relaciones y se esfuerza en conseguir resultados
que satisfagan a un grupo amplio.

(f) Reducir la reincidencia motivando el cambio en los delincuentes particulares y

facilitando su reintegración a la comunidad. El comportamiento pasado de los
individuos y sus consecuencias son claramente una preocupación central del proceso
restaurativo, pero también lo es el comportamiento futuro del delincuente. Un
compromiso del delincuente en relación a su comportamiento futuro suele ser un
componente esencial de los acuerdos a los que se llega a través de la mediación y otros
procesos restaurativos. El transformar o “reformar” al delincuente a través del proceso
restaurativo es un objetivo legítimo del proceso; de ahí la prevención de la reincidencia.
La insistencia en que los delincuentes entiendan y acepten la responsabilidad por las
consecuencias de sus acciones claramente tiende a afectar su comportamiento futuro.
Se entiende que la comunidad y las instituciones establecidas tienen un papel en este
proceso.

(g) Identificar los factores que causan el delito e informar a las autoridades
responsables para que implementen estrategias de reducción del delito. El proceso
restaurativo es abierto y motiva una discusión franca de los antecedentes del delito en
un espíritu de acuerdo, en vez de dar lugar a de excusas. Si, por ejemplo, se descubre
qué delincuentes provienen de áreas con déficits particulares, se deben tomar medidas
para remediar el problema.

2. En un documento de texto, explica cómo es que se cubren cada uno de estos

objetivos en el caso informático presentado.

Tipo de Objetivo Cómo es que se cubren cada

(a) Apoyar a las víctimas En este tipo de objetivo es principalmente

orientar a las víctimas a que expresen sus
necesidades, permitirles participar en el
proceso de resolución y ofrecerles ayuda.
frecuentes durante el proceso de justicia
 penal, para satisfacer muchas de las
necesidades más importantes de las
víctimas; en particular.

(b) Reparar las relaciones dañadas En este proceso restaurativo está creado
por el crimen para que sea más fácil para los
delincuentes asuman la responsabilidad de
su comportamiento y sus consecuencias.

Es un proceso restaurativo donde cambia

la mera evaluación de la culpa legal por el
intento de determinar la responsabilidad en
un conflicto y sus consecuencias.

En otro escenario el proceso puede

provocar que el delincuente no solamente
asuma la responsabilidad, sino que
también experimente una transformación
cognitiva y emocional y mejore su relación
con la comunidad.

(c) Denunciar el comportamiento El realizar una denuncia a ciertos

criminal como inaceptable y comportamientos es un objetivo del
reafirmar los valores de la proceso de justicia restaurativa, se logra de
comunidad manera más flexible, tomando en cuenta no
solamente las reglas, sino también las
circunstancias individuales de la ofensa, la
víctima y el delincuente.

El cómo se ve la denuncia y cómo se lleva

a cabo durante el proceso restaurativo
varía mucho, pero permanece como una
parte esencial del proceso. Sin embargo los
 problemas pueden incrementarse cuando
los valores que cierta comunidad reafirma
a través del proceso de justicia restaurativa
no son congruentes con los enaltecidos en
las leyes existentes.

(e) Identificar resultados Los métodos restaurativos tienden a

restaurativos y directos. enfocarse principalmente en las personas
dañadas. Un proceso de justicia
restaurativa no necesariamente descarta
todas las formas de castigo

Pero si se enfoca principalmente en

obtener los resultados restaurativos y
directos.

El resultado restaurativo de la reparación,

en la medida de lo posible, del daño
causado por el delito.

La justicia restaurativa se basa en las

relaciones y se esfuerza en conseguir
resultados que satisfagan a un grupo
amplio.

(f) Reducir la reincidencia motivando Este tipo de grupo es claramente una

el cambio en los delincuentes preocupación central del proceso
particulares y facilitando su restaurativo, pero también lo es el
reintegración a la comunidad comportamiento futuro del delincuente. Ya
que el compromiso del delincuente en
relación a su comportamiento futuro suele
ser un componente esencial de los
 acuerdos a los que se llega a través de la
mediación y otros procesos restaurativos.

El reformar al delincuente a través del

proceso restaurativo es un objetivo legítimo
del proceso; de ahí que la prevención de la
reincidencia. de los delincuentes entiendan
y acepten la responsabilidad por las
consecuencias de sus acciones.

(g) Identificar los factores que En este tipo de proceso restaurativo trata
causan el delito e informar a las de un sistema abierto que motiva a una
autoridades responsables para que discusión franca de los antecedentes del
implementen estrategias de delito en un espíritu de acuerdo.
reducción del delito

Conclusión

Pues bien, la justicia restaurativa es una metodología restaurativa en donde se persigue que el
delincuente repare el daño a la victima de forma consensada ya que es creada a partir de muchos
tipos diferentes de los programas y procesos.

Ya que los delitos dañan a las personas y las relaciones. Es por eso que la justicia exige
que el daño se repare tanto como sea posible. Entendiendo que la justicia restaurativa
no se aplica porque es merecida, sino porque es necesaria. Este procedimiento de
justicia restaurativa se logra mediante la cooperación que involucra a todas las partes
interesadas primarias en la decisión sobre la mejor manera de reparar el daño
ocasionado por el delito.

La Ventana de la disciplina social describe la manera en que el conflicto se puede

transformar en colaboración. Por lo que la estructura de las Funciones de las partes
interesadas demuestra que la reparación del daño emocional y relacional requiere la
obtención de control personal de las partes interesadas primarias, aquellas personas
afectadas de forma más directa. Ya que la Tipología de las prácticas restaurativas
demuestra el motivo por el cual la participación de las víctimas, los delincuentes y sus
comunidades de apoyo son indispensables para reparar el daño causado por el acto
delictivo.
Fuentes de Consulta

División de Ciencias Sociales y Administrativas_Derecho_Módulo 24_Proyecto de

Intervención en el Campo Elegido _Derecho Informático_Unidad_1_Abordaje
metodológico _Sesión 2_Justicia restaurativa _Texto de apoyo

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En busca de un paradigma: una teoría sobre justicia restaurativa

En busca de un paradigma: una teoría sobre justicia restaurativa | News (iirp.edu)
Manual sobre programas de justicia restaurativa
Manual sobre programas de justicia restaurativa (unodc.org)