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    Hojas de Verificación

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    edison guarango
    Este documento describe las hojas de verificación, sus objetivos y tipos. Explica que las hojas de verificación se usan para recopilar datos sobre operaciones y procesos con el fin de identificar problemas de calidad. Incluye ejemplos de hojas de verificación diseñadas para analizar defectos en procesos de fabricación de colchones y envasado de tequila.

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    edison guarango
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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

    CONTROL DE CALIDA

    NOMBRE Esteban Condor

    Taller

    1. ¿Qué son las hojas de verificación y cuál es su objetivo?


    Las hojas de verificación son formatos creados para la recolección de datos para
    facilitar y sistematizar el registro, los objetivos de las hojas de verificación son
    Describir los resultados de operación o de inspección.
    • Clasificar fallas, quejas o defectos detectados, con el propósito de identificar
    sus magnitudes,
    • razones, tipos de fallas, áreas de donde proceden, etcétera.
    • Confirmar posibles causas de problemas de calidad.
    • Analizar o verificar operaciones y evaluar el efecto de los proyectos de
    mejora.
    2. Señale los distintos tipos de hojas de verificación que existen.
    Además de las hojas de verificación tipo causas de los defectos, también
    existen la hoja para distribución de procesos, la hoja para registro de defectos y
    la hoja para localización de defectos,

    3. A partir de la hoja de verificación de la tabla 10.1 del capítulo anterior ¿es


    posible analizar la manera en la que influye el turno en el problema
    principal? Si la respuesta es no, bosqueje la manera en la que rediseñaría
    la hoja para realizar tal análisis.
    No es posible analizar si influye o no el turno en el problema, para poder
    analizar si el turno influye en el problema simplemente se realizaría la misma
    hoja de verificación para cada turno existente.
    4. Diseñe una hoja de verificación para analizar la distribución del grosor de
    las láminas de asbesto considerando que el espesor ideal es de 5 mm con
    tolerancia de 60.8 (vea el ejemplo 11.1).

    Grosor lamina de asbesto


    Frecuencia
    12
    10
    9
    8
    7
    6
    5
    4
    3
    2
    1
    4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8

    5. En un área de maquinado en una fábrica de válvulas existen tres máquinas


    para hacer roscas, en las cuales trabajan cinco personas. Se han
    presentado problemas con el número de piezas defectuosas en dicha área.
    Los directivos presionan a los empleados culpándolos de los problemas de
    calidad. Los trabajadores, por su parte, se quejan con los directivos de que
    las máquinas son demasiado viejas y que por eso surgen los problemas.
    ¿Qué haría usted para aclarar la situación?
    Implementaría una hoja de verificación para los empleados y en un periodo
    de tiempo revisaría las hojas y si el problema en los empleados coincide en el
    mismo proceso se tendrá que hacer un chequeo a la maquina para conocer si
    el origen de los problemas se trata de la antigüedad de la maquina

    6. En una empresa que fabrica colchones existen cuatro tipos básicos de


    defectos: plisado, hilvanado, fuera de medida y manchas. La fabricación se
    hace mediante cinco máquinas. Diseñe una hoja de verificación para
    registrar los defectos cuando se hace la inspección.
    Producto código
    Actividad hora/turno
    Fecha operario

    Defecto Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3 Máquina 4 Máquina 5 Subtotal

    Plisado
    Hilvanado
    Fuera de
    Medida
    Manchas
    Total
    Firma respon

    7. En el proceso de envasado de tequila, los defectos principales son: botella,


    tapa, etiqueta, contraetiqueta, botella s/vigusa, otros. Diseñe una hoja de
    verificación para registrar estos defectos.

    Producto código
    Actividad hora/turno
    Fecha operario
    Defectos Frecuencia Subtotal
    Botella
    Tapa
    Etiqueta
    Contraetiqueta
    Botella s/vigusa
    Otros
    total

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