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    Gabriel

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    Este documento detalla los términos y condiciones de un acuerdo de descuento especial para la compra de un equipo celular por parte de un cliente de Claro. El acuerdo estipula que el cliente recibirá un descuento en el precio del equipo a cambio de mantener su línea y plan de Claro activos por cierto período de tiempo. De incumplir estas condiciones, el cliente deberá reembolsar el monto del descuento a Claro según una fórmula provista. El documento también cubre detalles sobre la

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    COMPROMISO DE DEVOLUCIÓN DE DESCUENTO DE EQUIPO

    ACUERDO ADICIONAL

    1. Datos del CLIENTE o Representante Legal

    Nombres y Apellidos: GABRIEL TEOFILO VIDAL FLORES


    Tipo de Documento: DNI( x ) RUC( ) PASAPORTE( ) CE( ) Nro: 00480775
    Domicilio: , - TACNA

    Linea Telefónica CLARO: 962667561 Código Cliente:

    2. EL EQUIPO

    Marca / Modelo IMEI


    HOR X6 64GB ZN AUDIFONO 000865503063709957

    3. Descuento Especial

    Precio Prepago Descuento Especial Precio Final de


    Plazo Elegido en meses
    (S/) (S/) Venta (S/)
    909.00 Contado( ) Cuotas ( x ) 773.00 - 06 ( ) 12 (x) 18 ( ) 24 ( )
    (SETECIENTOS
    SETENTA Y TRES
    Y 00/100)
    4. Plan Postpago

    Max ilimitado 69.90

    5. Condiciones Generales del Descuento Especial


    CLARO ha autorizado un Descuento Especial para la compra de EL EQUIPO asociado al Plan
    Postpago y Línea Telefónica CLARO identificados en el numeral 1 y 2. Conociendo la posibilidad de
    adquirir EL EQUIPO al Precio Prepago, EL CLIENTE ha decidido libre y voluntariamente acceder al
    Descuento Especial. El Descuento Especial es único y está sujeto a que dentro del Plazo Elegido no
    se produzca ninguna de las condiciones resolutorias siguientes:

    a) En relación a la Línea Telefónica CLARO EL CLIENTE (i) cancele el servicio PCS, (ii) la porte a
    otra empresa operadora; o, (iii) transfiera su titularidad.
    b) EL CLIENTE cambie el Plan Postpago a Prepago; a otro plan con cargo fijo inferior; a un plan
    CLARO empresas; o, a cualquier otra modalidad o plan distinto no autorizado por CLARO.
    c) EL CLIENTE desactive algún servicio adicional contratado con el Plan Postpago.
    d) Se suspenda el servicio PCS de la Línea Telefónica CLARO por: (i) deuda no pagada
    oportunamente; (ii) haber sobrepasado el rango de utilización asignado; y/o, (iii) uso indebido y/o
    desnaturalización del servicio PCS.
    e) No se reactive la Línea Telefónica CLARO en un plazo máximo de 30 días calendarios de haber
    sido suspendida por EL CLIENTE. No aplicará devolución de Descuento Especial, si dentro de
    dicho plazo EL CLIENTE reactiva la Línea Telefónica CLARO, adquiere un nuevo equipo y firma
    nuevo Compromiso de Devolución de Descuento de Equipo. No obstante, si durante la vigencia
    de ese nuevo acuerdo se produjera alguna condición resolutoria, EL CLIENTE deberá devolver el
    Descuento Especial ahí otorgado más el que hubiera tenido que devolver en aplicación de este
    acuerdo.
    EL CLIENTE incumpla con el pago de alguna cuota en caso de haber aceptado pagar el P.V.D en
    cuotas o acceda a descuento especial o financiamiento para adquirir otro equipo asociado a la
    misma Línea Telefónica CLARO y/o Plan Postpago (salvo Programa de Renovación Continua
    Claro con firma del correspondiente Compromiso de Devolución de Descuento de Equipo).

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    6. Cálculo para el reintegro del Descuento Especial
    Al presentarse cualquiera de las condiciones resolutorias del numeral anterior, EL CLIENTE perderá
    el Descuento Especial y deberá reintegrar a CLARO lo que corresponda luego de aplicar la siguiente
    fórmula:

    Reintegro de Descuento Especial = (PP - PVD) x (MR / PE)

    M.R : Meses restantes para el cumplimiento del Plazo Elegido


    Se considera como número entero la cantidad de periodos completos de
    30 días que falten para terminar el P.E y como decimales los días
    restantes, considerando también los días en que haya estado suspendida
    la Línea Telefónica CLARO.

    7. Facturación y pago del devolución del Descuento Especial

    El reintegro del Descuento Especial será facturado e incluido en el comprobante de pago inmediato
    siguiente al mes en que se haya producido la condición resolutoria, debiendo ser pagado por EL
    CLIENTE en la fecha ahí indicada, al contado o en cuotas mensuales según procedimiento comercial
    y condiciones que establezca CLARO. El incumplimiento de pago oportuno podrá ser
    inmediatamente reportado a las Centrales Privadas de Riesgos por ser ésta una obligación civil no
    referida al servicio público de telecomunicaciones.

    8. Beneficio Exclusivo

    EL CLIENTE no podrá acceder a beneficio o financiamiento adicional para adquirir otro equipo
    asociado a la misma Línea Telefónica CLARO, salvo autorización expresa distinta de CLARO.

    9. Garantia de EL EQUIPO

    EL CLIENTE declara haber recibido EL EQUIPO nuevo y en perfecto estado. EL EQUIPO cuenta con
    una garantía de 12 meses que permitirá, salvo que presente una circunstancia excluida de la
    garantía, su reparación sin costo en caso de falla o, de no ser esta posible, su reemplazo por otro
    equipo del mismo modelo o similar en estado operativo no necesariamente nuevo. Están
    automáticamente excluidos de garantía, los equipos que presenten: a) golpes, quiñes, rupturas,
    rajaduras, derrame de líquido de pantalla, residuos líquidos, sólidos, humedad o sulfatación; b)
    manipulación, intervención y/o alteración por EL CLIENTE o terceros no autorizados del equipo, su
    hardware, software y/o sistema operativo; c) uso anormal o contrario al manual; d) uso de accesorios
    no originales o no aprobados por el fabricante; e) IMEI físico no visible o adulterado; o, f) bloqueo por
    robo. El IMEI de cualquier equipo que se entregue a EL CLIENTE en aplicación de esta garantía
    reemplaza automáticamente el IMEI consignado en este acuerdo, sin modificar el Plazo Elegido ni
    ninguna otra condición. El cambio de equipo no obliga a CLARO a emitir nuevo comprobante de
    pago (numeral 1.10 del artículo 7° del Reglamento de Comprobantes de Pago). EL CLIENTE declara
    haber leído, aceptado y recibido las Condiciones de la Garantía y Servicio Técnico, publicadas
    además en www.claro.com.pe (Sección Legal y Regulatorio - Condiciones y Directivas de Reclamos
    - Manual del Cliente).

    10. Información Personal

    En el marco de la Ley de Protección de Datos Personales, EL CLIENTE autoriza expresamente a


    CLARO a incorporar en su Base de Datos, la huella digital que haya proporcionado en aceptación del
    presente acuerdo y autoriza a CLARO a utilizarla posteriormente para cotejar su identidad en futuras
    contrataciones.

    11. Comunicación, domicilio y jurisdicción

    EL CLIENTE fija su domicilio en la dirección señalada en la parte introductoria, sin embargo acepta
    que cualquier comunicación y/o documento referido a EL EQUIPO o a este acuerdo le sea remitido al
    correo electrónico consignado en el Acuerdo PCS de la Línea Telefónica CLARO. Para cualquier

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    controversia derivada de este acuerdo, renuncian al fuero de sus domicilios y se someten a la
    competencia de los jueces y tribunales de Lima Cercado.

    Con su firma y/o huella digital, EL CLIENTE declara haber leído, entendido y aceptado todas las
    condiciones de este acuerdo y haber recibido copia del mismo (pudiendo solicitar copia adicional sin
    costo en cualquier Centro de Atención al Cliente de CLARO).

    Fecha de suscripción: 03/06/2023

    _____________________________________
    AMERICA MOVIL PERU S.A.C. - CLARO
    RUC N° 20467534026
    Av. Nicolás Arriola N° 480, Lima 13

    Página 3 de 4
    Documento: CODE
    Solicitud N°: 74531783

    Firmado electrónicamente por: GABRIEL TEOFILO VIDAL FLORES


    N° Doc Identidad: 00480775
    Fecha y Hora: 03/06/2023 11:40 AM

    El presente documento se encuentra firmado digitalmente de acuerdo a la ley N° 27269 - Ley de Firmas
    y Certificados Digitales vigente en Perú.
    Firmado digitalmente por América Móvil Perú S.A.C.
    Av. Nicolás Arriola 480, La Victoria.

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