Control y Gestion Pc1

SEMANA 1
CONTROL: Proceso de observación y medida por la comparación sistemática

de los objetivos previstos con los resultados obtenidos. El proceso debe estar
alineado con la estrategia y la estructura organizacional.
Elementos:
1. Detectores: informan lo que ocurre en la organización
2. Evaluadores: comparan la información con el estado actual de la
compañía
3. Ejecutores: Toman acciones correctivas una vez diferencias entre el
estado actual y el deseado
4. Sistemas de comunicación: informar a los directivos sobre lo sucedido y
comparación con lo que está ocurriendo.
CONTROL DE GESTIÓN: Directivos/gerentes influyen para implantar las

estrategias de los colaboradores, el proceso de control constata que el
personal que supervisan implanta las estrategias deseadas.
Toda la organización evalúa la gestión en todos sus niveles y funciones.La
busqueda de niveles de eficacia y eficiencia en el corto mediano y largo plazo
El principal reto es que los gerentes actúen en busca de sus intereses

personales y que sigan las metas de la organización. Todo sigan las mismas
metas CONGRUENTES.
Factores que influyen en la congruencia de metas

I. Factores informales: externos (normas de comportamiento y ética en el
trabajo), internos (cultura, estilo de administración, organización
informal, percepcion y comunicacion)
II. Sistemas formales: sistemas de control de gestion, reglas (controles
físicos, manuales, salvaguardas de los sistemas y sistemas de control
de tareas)
ACTIVIDADES:
● Planear
● coordinar
● comunicar
● evaluar
● decidir
● influir en la gente
- Formulación de estrategias: necesidad de formular estrategias es una
reacción a la percepción de peligro u oportunidad.
- Control de Gestiòn:
- Control de tareas:verificar las tareas se realicen de manera eficaz y
eficiente, desempeño de acuerdo a las reglas establecidas
CAUSAS DE PROBLEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN:

● ausencia de dirección: falta de entendimiento , los objetivos no caen a
todos, objetivos basados en sus propios puntos de vista
● problemas motivacionales: metas no congruentes, falta de líderes,
falta de comunicación y transparencia, falta de compromiso.
● limitaciones personales: falta de aptitud, entrenamiento, experiencia,
conocimiento , fortaleza de resistencia.
valor = ( conocimiento + habilidades ) * ACTITUD
SEMANA 2
-Alternativas de Control de Gestión y sus Efectos
-CONTROL DE RESULTADOS
- contribuye de forma MUY importante al logro de los Objetivos
Deseados
- claro que espera la empresa de mi
- mitigar los problemas: ausencia de dirección, motivación y
limitaciones personal
PROGRAMA DE INCENTIVOS –aumenta los logros obtenidos
4 TIPOS DE CONTROL
CONTROL DE RESULTADOS
CONTROL DE ACCION
CONTROL DE PERSONAL
CONTROL DE CULTURA
FUNCIÓN DEL CONTROLLER
Persona encargada de diseñar y operar el sistema de control de gestión.

-diseña y opera
- prepara estados e informes financieros
-prepara y analiza informes de desempeño
-supervisa los procedimientos
-capacita al personal de finanzas o auditoria
FUNCIÓN es de SOCIO DE NEGOCIOS
busca influir en mejorar procesos internos, decisiones y eficiencia, socio comercial
para la gerencia, ahora participan en gestión y toma de decisiones.
DIFERENCIA DE CONTROLLER Y AUDITOR
controler:
supervisa tareas en base a procedimientos, busca posibles tendencias al uso
eficiente de recursos, gestiona de forma eficaz la info. contable, realiza tareas de
control interno, trabajo continuo al análisis de riesgos dentro de la organización,
aporta info. razonable y fiable.
tipos de auditoria: auditoria financiera, auditoria de cumplimiento, auditoría de

desempeño
SEMANA 3
TIPOS DE ORGANIZACIONES
1. O.FUNCIONALES: cada gerente responsable de una función específica
Gerentes más eficientes y mejor supervisión.

ventaja: eficiencia
desventaja: disputa entre jefes de áreas y de funciones distintas.
2. O. POR UNIDADES COMERCIALES O DIVISIONES DE NEGOCIOS:

Gerentes responsables de la mayoría de actividades, áreas independientes,
pequeños gerentes generales
Para arreglar problemas de la estr. funcional, cada unidad se encarga de planear y
coordinar.
V: Reaccion rapida, sirve para entrenar a un futuro gg
DESVEN:
3. O.MATRICIALES: Enfoque en proyecto, unidades funcionales tienen dos o
más responsabilidades.
SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS:
COSTOS DIRECTOS: Costos monetarios para planificar, coordinar, implementar, y

mantener el SCG, Ejemplos: BONOS, mantener al CONTROLLER Y SU EQUIPO
DE AUDITORÍA Y CONTROLLING, tiempo de los colaboradores en pre revisiones,
planea y presupuesta.
COSTOS INDIRECTOS: Desplazamiento conductual (controles de resultados,

acción, de personal/cultura), gamesmanship creación de recursos flojos y
manipulación de info. , retrasos operativos.
COSTOS DE ADAPTACIÓN: Cultura nacional, instituciones locales, diferencias en

entornos comerciales como inflacion, incertidumbre, talento ,tipo de cambio.
SEMANA 4
SISTEMAS DE CONTROL DE RESULTADOS FINANCIEROS
CENTRO DE RESPONSABILIDAD Y PRECIOS DE TRANSFERENCIA

-Sirven para tener un orden y poder hacer cálculos, configuraciones según la empresa que
tiene.
centro Resp.financiera: mejores elementos de control , ayuda a medir. Solo un

responsable , que se ha delegado determinadas funciones y quien se ha descentralizado en
forma explícita un determinado nivel de decisión.
120 a 150 SAP PRINCIPALES , cada empresa tiene ciertas necesidades.
4 tipos DE CENTROS DE RESPONSABILIDAD

● Centro de inversión : El más alto de un centro de responsabilidad, medido por la
totalidad del PL , no solo hasta el ebitda. Su objetivo es maximizar el ROI.
todo tipo de decision, evaluado por la rentabilidad obtenida en funcion de las
inversiones ROI, ESTE ES EL QUE MEJOR EVALUA
● Centro de beneficios: Responsable de los ingresos y costos. Medido por los
resultados generales pero sobre todo el EBITDA. Objetivo es obtener beneficios,
creacion de nuevas lineas de negocio, etc.
● Centro de costos: Todas las áreas que generan un costo para la empresa,
personas que no tienen a cargo nada de ventas. Ejemplo: LOGISTICA,
PRODUCCION LABORATORIOS.
-C.COSTOS OPERATIVOS: variable es el costo, relación directa entre costo incurrido y
resultado obtenido, cumplir con el costo previsto para la fabricación de unidades, reducir sin
perjudicar la calidad. LOGISTICA, DEP.COMPRAS
-C.COSTOS DISCRECIONALES: No hay relación directa entre el costo y resultado, la

organización decide los costos atendiendo criterios internos. MARKETING , I+D,
ADMINISTRACION
● Centro de ingresos : Usualmente son las áreas de VENTAS o al volumen del

negocio.
Puede ser UN CENTRO DE INVERSIÓN O BENEFICIOS, según lo que la empresa quiera
medir.
PRECIO DE TRANSFERENCIA
Centros de responsabilidad ofrecen prod. o serv a otros centros de rsp. de la misma
empresa Se define un precio, precios controlados por la SUNAT.
Valoración del bien o servicio cuando pasa de una unidad de negocio a otra,
COSTO DE OPORTUNIDAD es una buena forma de fijar precio.
CÓMO FIJAR EL PRECIO DE TRANSFERENCIA? — Debe ser parecido o semejante al

precio del producto
Tipos de Precios de Transferencia
1. BASADO EN EL MERCADO
2. COSTOS MARGINALES
3. COSTO COMPLETO
4. NEGOCIADOS
SEMANA 5:
PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO
PIEZAS CLAVES DEL CONTROL DE GESTIÓN

El Plan estratégico se realiza junio, julio, agosto; luego de esto se hace el presupuesto.
PROPÓSITO: Tomar decisiones por adelantado,coordinar con toda la empresa, facilitar la

supervisión de la alta gerencia, motivación por el logro.
Presupuesto se divide en dos HERRAMIENTA DE CORTO PLAZO
CAPEX– COSTO la inversion en activos de largo plazo de la empresa, ESTE TIENE
DEPRECIACIÓN
OPEX— todos los gastos que tiene el negocio en el año , NO TIENE DEPRECIACIÓN
TIPOS DE PRESUPUESTOS
P.DE INGRESOS: Proyeccion de las ventas unitarias multiplicada por los precios de venta
esperados
COSTO DE PRESUPUESTOS DE PRODUCCIÓN Y VENTAS: La diferencia entre las

compras y las ventas representa los aumentos o reducciones del inventario
gasto de marketing : Fuerza de Ventas, Oficinas y Empleados, Contratar y Capacitar
personal, Publicidad. desembolso para conseguir VENTAS
PROCESO DE PLAN ESTRATÉGICO
1. Revisar y actualizar el plan estratégico del año anterior: Corto y largo plazo
2. Decidir cuales son las suposiciones y las directrices : incorporar premisas generales
como salarios, pbi,etc. Con la finalidad de revisar el macroentorno
3. Primera interacción del nuevo plan estratégico: cada área revisar para declaracion de
ingresos, inventarios,cuentas x cobrar, gastos,etc
4. Análisis : congruencia de los planes del negocio con la matriz
5. Segunda iteración del nuevo plan estratégico: cambios de la primera revision, tomar
decisiones
6. Revisión final y aprobación : aprobación luego de la revisión
Objetivos , se hacen de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba. Por ello el presupuesto
demora de 2 a 3 meses.
SISTEMA DE MEDICIÓN DE DESEMPEÑO
Implantar la estrategia, el exito de esta depende de su solidez.
CONTROL INTERACTIVO— Ambiente dinámico muy cambiante, afrontar los cambios

RESILIENCIA , cambios ambientales como preferencias del cliente, tecnologías,
competidores, estilos de vida.
SISTEMA DE INCENTIVOS
son para :
● informativos
● motivacional
● atraccion y retencion de personal
● sin propósito de control
Existen incentivos buenos y negativos, monetarios y no monetarios
INCENTIVOS A CORTO PLAZO

Fondos comunes de bonos, transferencias. compensación diferida
INCENTIVOS A LARGO PLAZO
acciones fantasmas, acciones y unidades de desempeño,
DIRECTORES RECIBEN BONOS COMO INCENTIVO

Se informa a los colaboradores atraen e informan la importancia de los resultados de las
areas.
Motivacional, para que se esfuercen extra para completar algunas tareas o
responsabilidades. EFFOR INDUCING
Atracción y retención del personal: los incentivos parte del paquete de compensaciones
para los empleados
Los gerentes reciben incentivos como BONOS o SUELDO DE MES TE LO ADELANTAN
INCENTIVOS MONETARIOS
Incremento salarios
incentivos de corto plazo - bonos
incentivos de largo plazo- stock options , performance or stock option plans
EXPANTEADO— Trabajas en una empresa y te mandan a trabajar en otro lado o pais.

considerar
● fórmula– cómo se va a medir
● la función de incentivo
● el tamaño de incentivo
semana 6
OBJETIVO DE TODAS LAS ORGANIZACIONES Y POR QUE?CREACION DE VALOR
Generar ganancia, ser rentable. Maximizar utilidades, CREAR VALOR A LOS
ACCIONISTAS
¿Cómo podemos medir el valor para el accionista? ROI, ROA , medición de objetivos .
Pero es segun lo que el accionista busque
cual es la diferencia entre valor de mercado y valor en libros?
accounting measure- ver la salud de la empresa , lo que mide la empresa financieramente.
Estados financieros
market measures- Cómo valora el mercado a la empresa según sus libros y su proyección
de crecimiento de la empresa
¿Cómo se mide el valor de una acción?
Se mide a través de la oferta y demanda según la percepción de los accionistas . No hay
una ciencia
QUE ES EL OBJETO MIOPIA
MARKET MEASURES
Cambio de costo de las acciones
se mide pago de dividendos +
ACCOUNTING MEASURES
Contabilidad normal
INVESTMENT AND OPERATING MYOPIA

Por buscar objetivos de corto plazo pero a largo plazo puede generarse problemas
Ejem: inversión de capital
retorno de la inversión return on investment en la decision a subi de 10 a 10.9% aumente
pero en decision B hubo decrecimiento por lo que no es recomendable invertir.
costo de capital es 15 …. recibire 20%
en la decision A si hubiera invertido
en la decision B no porque retorno de la inversion es menor a la del primer año
mi costo de capital es mayor 25% que el retorno on investment que es el 20% siendo menor
mi retorno de capital .
N o ver solo ROI , ya que no necesariamente el mas alto sea el mejor

D tiene mayores inversiones en activos
inversión está que se decrece , dejan de hacer mantenimiento.
EN ALGUN MOMENTO se deberá invertir en maquinaria o darle mantenimiento
Profit before depreciation bajara ya que no estuvieron invirtiendo antes por lo que las
máquinas se deprecian
ROI —- crecerá pero el año que invierta en maquinaria decrece pero volverá a crecer ,
deberá ir de acuerdo al plan de inversión realizado por el directorio.
Las mediciones contables no son tan buenas a la hora de tomar decisiones.
SOLUCIONES PARA EL EFECTO MIOPIA
Además tener un plan de inversiones bien definidas desde el día 1

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SEMANA 1

CONTROL: Proceso de observación y medida por la comparación sistemática

CONTROL DE GESTIÓN: Directivos/gerentes influyen para implantar las

El principal reto es que los gerentes actúen en busca de sus intereses

Factores que influyen en la congruencia de metas

CAUSAS DE PROBLEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN:

-Alternativas de Control de Gestión y sus Efectos

Persona encargada de diseñar y operar el sistema de control de gestión.

DIFERENCIA DE CONTROLLER Y AUDITOR

tipos de auditoria: auditoria financiera, auditoria de cumplimiento, auditoría de

Gerentes más eficientes y mejor supervisión.

2. O. POR UNIDADES COMERCIALES O DIVISIONES DE NEGOCIOS:

SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS:

COSTOS DIRECTOS: Costos monetarios para planificar, coordinar, implementar, y

COSTOS INDIRECTOS: Desplazamiento conductual (controles de resultados,

COSTOS DE ADAPTACIÓN: Cultura nacional, instituciones locales, diferencias en

CENTRO DE RESPONSABILIDAD Y PRECIOS DE TRANSFERENCIA

centro Resp.financiera: mejores elementos de control , ayuda a medir. Solo un

120 a 150 SAP PRINCIPALES , cada empresa tiene ciertas necesidades.

4 tipos DE CENTROS DE RESPONSABILIDAD

-C.COSTOS DISCRECIONALES: No hay relación directa entre el costo y resultado, la

● Centro de ingresos : Usualmente son las áreas de VENTAS o al volumen del

CÓMO FIJAR EL PRECIO DE TRANSFERENCIA? — Debe ser parecido o semejante al

Tipos de Precios de Transferencia

PIEZAS CLAVES DEL CONTROL DE GESTIÓN

PROPÓSITO: Tomar decisiones por adelantado,coordinar con toda la empresa, facilitar la

COSTO DE PRESUPUESTOS DE PRODUCCIÓN Y VENTAS: La diferencia entre las

PROCESO DE PLAN ESTRATÉGICO

SISTEMA DE MEDICIÓN DE DESEMPEÑO

Implantar la estrategia, el exito de esta depende de su solidez.

CONTROL INTERACTIVO— Ambiente dinámico muy cambiante, afrontar los cambios

Existen incentivos buenos y negativos, monetarios y no monetarios

INCENTIVOS A CORTO PLAZO

DIRECTORES RECIBEN BONOS COMO INCENTIVO

Los gerentes reciben incentivos como BONOS o SUELDO DE MES TE LO ADELANTAN

EXPANTEADO— Trabajas en una empresa y te mandan a trabajar en otro lado o pais.

INVESTMENT AND OPERATING MYOPIA

N o ver solo ROI , ya que no necesariamente el mas alto sea el mejor

Las mediciones contables no son tan buenas a la hora de tomar decisiones.

SOLUCIONES PARA EL EFECTO MIOPIA

Además tener un plan de inversiones bien definidas desde el día 1

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