FACULTADES DE DERECHO Y HUMANIDADES Y

CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DEL DEPORTE,
EDUCACIÓN INICIAL, CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Y
PSICOLOGÍA
TÍTULO:
“El Burnout y la ansiedad de adultos durante pandemia por COVID-19 en la ciudad
de Trujillo en el año 2021”

AUTORES:
Rodríguez Jacinto, Josué Isaías (0000-0001-8890-0369)
Rojas Gil, María Guadalupe (0000-0002-7595-4058)
Sánchez Vásquez, Ximena (0000-0003-4674-741X)
Sevilla Alonso, Luzmila Janeth (0000-0002-2468-043X)
Trejo Huamán, Andrea (0000-0003-2880-9314)
Valderrama Cerin, Ana Elizabet (0000-0003-0926-7986)

ASESORA:
Dra. Lara Malca, Doris Donatila (0000-0002- 9782-3227)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Salud integral humana

TRUJILLO – PERÚ
2021
RESUMEN

El presente trabajo tiene como objetivo general, determinar la relación entre El

Burnout y la ansiedad de adultos durante pandemia por COVID-19 en la ciudad de
Trujillo en el año 2021, la población consta de 94 915 personas adultas de la ciudad
de Trujillo durante pandemia por Covid-19 y una muestra de 383 personas adultas de
la ciudad de Trujillo. Para la recolección de datos empleamos una encuesta a través
de un cuestionario que consta de 40 preguntas, de las cuales fueron distribuidas 20
preguntas por variable, en donde se entrevistó a personas adultas entre los 27 años
a 59 años de edad que viven en la ciudad de Trujillo y que además laboraron durante
pandemia por Covid-19. El análisis de resultados se realizó en el programa Excel a
través de la prueba estadística Rho de Spearman en donde se logró determinar una
relación directa moderada y altamente significativa, 0.697 y con una significancia de
P 0.000. Se concluye que si existe relación alguna entre el burnout y la ansiedad en
adultos durante la pandemia por COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el año 2021.

Palabras claves: Burnout, Ansiedad, Adultos, COVID - 19.

I. INTRODUCCIÓN

Guerrón, (2016) “La ansiedad es una etapa dolorosa que puede ocurrir con
una neurosis u otra enfermedad, la cual no da lugar al descanso, y
relajación al paciente, y es también una respuesta emocional o una serie
de síntomas, las respuestas incluyen: aspectos fisiológicos. En la
actualidad, la ansiedad provoca cambios en los componentes cognitivos y
físicos. Las personas mayores suelen prestar más atención a los síntomas
físicos y reducir sus aspectos cognitivos. Dado que personas mayores
tienen problemas médicos en mayor proporción que los adultos más
jóvenes, la pronunciación de síntomas físicos provoca contradicciones en
el diagnóstico diferencial de estos trastornos de ansiedad, especialmente
en los centros de atención primaria de salud.” (p.31)
A nivel internacional en Brasil se encontró que Wolpe (1958) afirma que la
ansiedad es como "lo que impregna todo”, estando mediada por una serie
de rasgos que son prácticamente comunes en el entorno, lo que hace que
los seres humanos se preocupen frecuentemente sin una buena razón.
Las alteraciones emocionales son el trastorno psicológico de mayor
incidencia en atención primaria. Sobre todo, la ansiedad, depresión y
somatizaciones, que llegaron al 49,2% de sucesos, así como también en
una demostración con 7. 936 pacientes de los hospitales en toda España
(Roca et al., 2009) y el 31,2% con por lo menos un trastorno en el último
año realizada con la entrevista semiestructurada diagnóstica. En una
demostración con 7.936 pacientes del hospital de España, 31,2%
manifiesta que 9,2% han tenido siquiera una entrevista diagnóstica y una
semiestructurada en los últimos años y 12 meses. (Serrano-Blanco et al.,
2010). En España la Encuesta de Salud Mental en el periodo de apogeo de
la pandemia, en febrero del 2021, una demostración con más de 3.000
personas, que simbolizan a la población adulta, se halló que los indicios
más examinados fueron; los psicológicos que fueron experimentados con
mayor incidencia fueron desesperanza, en relación al futuro(24,9%),
eminente preocupación por cosas sin poder dominarlas (24,5%),  exceso
de sentimiento de tristeza o depresión (19,8%), soledad (17,2%), y la
presencia de demasiada ansiedad o miedo (15,7%).
El INS (2021) acotan que a nivel Nacional las ciudades que tienen mayor
problema de salud mental pertenecen a Lima con un 26.5%, Ayacucho con
26,0% y Puerto Maldonado con un 25,4%. En Lima, los problemas de
ansiedad se representan por un 10,6% Y en la población feliz
respectivamente Tarapoto con 77,9% Chimbote un 79,5%; Trujillo con
7,6%, Piura un 76,2% y Arequipa 68,9%.
A nivel regional, encontramos que de una muestra de 345 personas
adultas en la región La Libertad (118 varones y 227 mujeres), después de
las evaluaciones se obtuvo que el 10.7 % tiene un nivel relevante de
ansiedad, Dave Lu et al. (EE. UU., 2015), en su estudio The Impact of
Anger on Self-Reported Patient Care Among Emergency Physicians,
menciona que encontró que 57,1 los médicos informaron a burnout sin
ninguna diferencia estadística significativa entre el médico tratante y la
población. En cambio, la población son los que tenían más probabilidades
de presentar el grado más alto de discapacidad personal que los
participantes.
Según Guevara y Marín (2015), frente a un estudio sobre el crecimiento de
burnout en el trabajo de los empleados en área de recursos humanos,
investigación dirigida al impacto del síndrome burnout en los resultados de
trabajo de los empleados en una empresa minera en Cajamarca en el año
2015, donde los resultados de esta encuesta fueron 62% empleados con
un grado afectado de síndrome de burnout, por otro lado, se encontró que
el grado de La alta prevalencia de síndrome de burnout entre empleados
de una empresa minera en Cajamarca afecta a 78 % con alta tendencia en
eficiencia laboral.
Por otro lado, encontramos la teoría de Samuel. (1978) quien nos dice que
el burnout es un anglicismo que se interpreta como el campo de la salud,
haciendo referencia a una perturbación mental-emocional con efectos
psicológicos y físicos, causado por altos niveles de estrés experimentado
durante un periodo de tiempo muy largo. En el ámbito laboral, también se
le conoce como síndrome de burnout, trastorno del trabajo, entre otros.
Esta enfermedad, también conocida como un problema de agotamiento
profesional, es una dolencia que surge a causa de tensiones que se
extienden con el tiempo en la vida de un individuo.
Huerta (2018) “nos dice que la ansiedad es un fenómeno natural, es decir
es un fenómeno casi universal para los humanos.  Si los síntomas como
fatiga emocional, cognitiva y física persisten y ocurren incluso después de
tratar las causas de la ansiedad, la vida diaria o la calidad de vida de una
persona cambia y se produce el llamado trastorno de ansiedad.” (p.23)
La ansiedad se caracteriza por: Inquietud, insomnio, tensión muscular,
preocupación y miedo. Mientras que en otra teoría encontramos
características como la preocupación corporal, miedo a la enfermedad y la
convicción de la enfermedad a pesar de no presentar evidencia objetiva. 
Freud (1971) señala que “La teoría psicoanalítica sostiene que la ansiedad
con la que la psiconeurótica lucha es producto del conflicto entre un
impulso inaceptable y una contrafuerza aplicada por el ego. Freud concibió
la ansiedad como un estado afectivo desagradable en el que aparecen
fenómenos como la prensión, sentimientos desagradables, pensamientos
molestos y cambios fisiológicos que se asocian a la activación
autonómica.” (p.15)  

Frente a esta realidad nos planteamos el siguiente problema: ¿Existe

relación entre El Burnout y la ansiedad de adultos durante la pandemia por
COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el año 2021? Es por ello, que la
investigación realizada se justifica a partir de la sustentación de los
teóricos, ya que los resultados obtenidos contribuyen con la teoría de las
demás investigaciones referido a burnout y la ansiedad en adultos.
Y entre las hipótesis tenemos H1: no existe relación entre El Burnout y la
ansiedad de adultos durante pandemia por COVID-19 en la ciudad de
 Trujillo en el año 2021, y como H0: si existe relación entre El Burnout y la
ansiedad de adultos durante pandemia por COVID-19 en la ciudad de
Trujillo en el año 2021. Entre nuestros objetivos tenemos, objetivo general:
determinar la relación entre El Burnout y la ansiedad de adultos durante
pandemia por COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el año 2021; y como
objetivo específico 1 tenemos identificar el nivel de El Burnout de adultos
durante pandemia por COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el año 2021, y
como segundo objetivo identificar la ansiedad de adultos durante pandemia
por COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el año 2021

II. MÉTODO
2.1 Variables
Variable dependiente: Burnout (Cualitativa)
Variable Independiente: Ansiedad (Cuantitativa)
2.2 Operacionalización de la variable: incluye
Definición conceptual:
Variable Burnout: Según Gil-Monte, P. (2001) “El Síndrome de Burnout
es conocido como una de las afecciones psicológicas y emocionales
asociadas al trabajo que genera un alto grado de malestar y
absentismo en la actualidad.”
Definición Operacional: Es el nivel de burnout, realizado por
estudiantes de la Universidad César Vallejo, el cual será medido a
través de un formulario constituido por 39 preguntas con una escala de
medición: Nunca (1), Casi Nunca (2), A veces (3). Casi Siempre (4).
Siempre (5)
Escalas de medición: Ordinal

Identificación de la variable: Ansiedad

Definición conceptual: Freud (1971) menciona que la ansiedad es
como “un estado afectivo desagradable en el que aparecen fenómenos
 como la presión, sentimientos desagradables, pensamientos molestos y
cambios fisiológicos que se asocian a la activación autonómica.” (p.15)
Definición Operacional: Es el nivel de ansiedad en adultos mayores
de la ciudad de Trujillo en tiempo de pandemia por Covid - 19, el cual
será medido a través de un formulario constituido por 39 preguntas con
una escala de medición: Nunca, Casi Nunca, A veces, Casi Siempre y
Siempre, dándole una valoración del 1 al 5 respectivamente.
Escalas de medición: Ordinal

2.3 Población, muestra y muestreo

Población: 94 915 personas mayores de la ciudad de Trujillo a lo largo
de la pandemia por Covid-19.
LA LIBERTAD ESTADISTICAS. Mimp.gob.pe. (2021). Consultado el 7
de diciembre de 2021 en.
https://www.mimp.gob.pe/adultomayor/regiones/La_Libertad2.html.
Muestra: 200 personas adultas pertenecientes a la ciudad de Trujillo
durante pandemia por Covid-19
Muestreo: No probabilístico, Por conveniencia
Unidad de análisis: Una persona mayor de 27 años, de sexo
femenino, que vive en la ciudad de Trujillo que trabajó durante la
pandemia por Covid-19.

● Criterios de inclusión:
Personas adultas que viven en la ciudad de Trujillo.
Personas adultas que trabajaron durante la pandemia por Covid-
19.
Personas adultas de sexo femenino y masculino.
Personas adultas entre 27 a 59 años
● Criterios de exclusión:
Personas adultas que no viven en la ciudad de Trujillo
Personas en edad inferior a 27 años
 Personas en edad inferior a 59 años
Personas que no trabajaron durante la pandemia por Covid-19

2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

El método utilizado para la recopilación de la información fue una
encuesta y como instrumento aplicado un cuestionario que comprende
en 40 ítems, de la cual son 20 preguntas por variable, se entrevistó a
personas adultas pertenecientes a la ciudad de Trujillo, que además
laboraron durante pandemia Covid-19.
A través de los resultados que obtuvimos realizando la encuesta a
nuestro grupo piloto que constó de 32 personas, podemos observar un
nivel de confiabilidad de 99% según Alfa de Cronbach (IBM SPSS).
Con el método de validez del ÍTEM-TEST (Pearson-Politómicos)
pudimos validar 39 preguntas de las 40 formuladas, siendo una
pregunta suprimida.

2.5 Método de análisis de datos

En el presente informe estadístico, empezamos desarrollando una
matriz con las variables a estudiar, dentro de esta pudimos llevar a
cabo preguntas que posteriormente nos sirvieron en la aplicación de
nuestro grupo piloto que constó de 32 personas. El objetivo de dicha
encuesta era comprobar el grado de confiabilidad y validez de las
preguntas. Luego de confirmar la fiabilidad y validez de la encuesta
pasamos a realizarla con una muestra mayor de 200 personas. Esta se
realizó con la finalidad de poder analizar los resultados que fueron
adjuntados en un archivo de Excel y de esa manera reconocer si existe
relación entre ansiedad y burnout.
 TABLA DE LA VARIABLE 1
NIVELES RANGO fi hi
ALTO 71 - 95 25 13%

MEDIO 45- 70 122 61%

BAJO 19 - 44 53 27%

TOTAL 200 100%

Nota N: 200; n= frecuencias; %= porcentaje

En los rangos considerados para la variable 1 burnout tenemos como

resultados el nivel medio con un 61% que equivale a 122 adultos, en el
nivel alto con un 13% que equivale a 25 adultos y el nivel bajo con un
27% que equivale a 53 adultos de 200 que se ha muestreado.

TABLA DE LA VARIABLE 2

NIVELES RANGO fi hi
ALTO 73 - 100 9 5%

MEDIO 46 - 72 129 65%

BAJO 19 - 45 62 31%

TOTAL   200 100%

Nota N: 200; n= frecuencias; %= porcentaje

En los rangos considerados para la variable 2 ansiedad tenemos como

resultados el nivel medio con un 65% que equivale a 129 adultos, en el
nivel alto con un 5% que equivale a 9 adultos y el nivel bajo con un 31%
que equivale a 62 adultos de 200 que se ha muestreado.
 2.6 Aspectos éticos
Este presente proyecto estadístico tiene como principios el respeto de
confidencialidad hacia aquellas personas que accedieron responder la
encuesta realizada. También se basa en el reconocimiento a la autoría de
documentos que se utilizaron para la elaboración de la parte textual del
informe. Por último, se respetó la información del encuestado mediante el
consentimiento informado, el cual garantiza que ha expresado
voluntariamente la intención de su participación.

III. RESULTADOS
Tabla 1: Prueba de normalidad
Kolmogorov-Smirnova

Estadístico gl Sig.

VARIABLE1 ,200 200 ,000

DIMEN1 ,176 200 ,000

DIMEN2 ,185 200 ,000

DIMEN3 ,175 200 ,000

VARIABLE2 ,160 200 ,000

DIMENSION1 ,167 200 ,000

DIMENSION2 ,164 200 ,000

DIMENSION3 ,139 200 ,000

a. Corrección de la significación de Lilliefors

De acuerdo a los resultados obtenidos de la variable 1 y variable 2 y sus

dimensiones se puede decir que existe más de un valor que es menor a 0,05,
es por ello que se dice que no hay una distribución normal, es por ello que
realizaremos una prueba no paramétrica.
 Tabla 2: Prueba de hipótesis
Correlaciones

VARIABLE1

Coeficiente de correlación 1,000

VARIABLE1 Sig. (bilateral) .

N 200

Coeficiente de correlación ,697**

VARIABLE2 Sig. (bilateral) ,000

N 200

Coeficiente de correlación ,617**

Rho de Spearman V2D1 Sig. (bilateral) ,000

N 200

Coeficiente de correlación ,594**

V2D2 Sig. (bilateral) ,000

N 200

Coeficiente de correlación ,637**

V2D3 Sig. (bilateral) ,000

N 200

**. La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).

De acuerdo a los resultados obtenidos donde pudimos demostrar que, si

existe una relación con 0.697 directa moderada y altamente significativa con
P 0.000, según Rho de Spearman

IV. ANÁLISIS
De acuerdo a nuestro objetivo general: se logró establecer una relación
entre El Burnout y la ansiedad de adultos durante la pandemia por
COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el año 2021, los resultados señalan
que existe una relación directa moderada de 0.697 y altamente
significativa, con P 0.000 como podemos ver en la tabla 2. En
comparación a la información obtenido con la investigación de Cuba &
Hernández, quien había realizado un trabajo descriptivo en personal de la
salud, se obtuvo que un 35% tenía un alto grado de burnout, siendo la
ansiedad, uno de sus mayores síntomas. Por otro lado, teniendo en
cuenta esta información, podemos decir que dichos autores plantean que
si existía relación alguna entre el burnout y la ansiedad.
De acuerdo al objetivo específico 1, logramos hallar el nivel de El Burnout
de adultos durante pandemia por COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el
año 2021, los resultados señalan que el nivel con un porcentaje mayor fue
el nivel medio, con un 61%, que corresponde a 122 personas, como se
puede observar en la figura 1. En comparación a los datos obtenidos con
la investigación de Guevara y Marín, cuyos resultados de dicho trabajo
fueron de 62% que significa un alto grado de influencia del síndrome de
Burnout en el personal encuestado.
Sustentando con la teoría de Dave Lu, en su investigación dice que el
57% de las personas encuestadas tienen Burnout sin desimilitud
estadística significativa entre suplente y morador, teniendo gran similitud
con nuestro trabajo investigativo, que dio como resultado un 61% de
personas con nivel medio de burnout.
De acuerdo al objetivo específico 2, se logró identificar la ansiedad de
adultos durante la pandemia por COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el
año 2021, teniendo como respuesta al nivel medio con mayor porcentaje
de un 65% que corresponde a 129 personas, como se puede observar en
la figura 2. En comparación a los datos obtenidos con la investigación de
Ceberio, Jones & Benedicto podemos observar que no existe coincidencia
alguna ya que dicha investigación nos arroja como resultado un 23,1% de
ansiedad mientras que, por otro lado, nuestro trabajo de investigación
 obtuvo como resultado un 65%, resultados muy distantes y que a la vez
rechazan la teoría de dichos autores.
Sustentando con la teoría de Gaeta & Brydges, quien nos muestra entre
sus resultados un 56,4% de ansiedad en personas que se sentían
aisladas por el brote del covid-19, encontramos gran similitud con los
resultados que obtuvimos siendo esto un 65% de ansiedad.

V. CONCLUSIONES
De acuerdo al objetivo general planteado se buscó determinar la relación
entre El Burnout y la ansiedad de adultos durante la pandemia por
COVID-19 en la ciudad de Trujillo en el año 2021. Se obtuvieron los
resultados donde se demostró la existencia de la relación directa
moderada y altamente significativa, según Rho de Spearman igual a
0.697 y con una significancia de 0.000.

De acuerdo al primer objetivo específico planteado se buscó identificar el

nivel de El Burnout de adultos durante la pandemia por COVID-19 en la
ciudad de Trujillo en el año 2021. Se obtuvieron los resultados donde se
logró alcanzar el mayor porcentaje, siendo este un 61% del total de la
muestra que corresponde a 122 personas.

De acuerdo al segundo objetivo específico planteado se buscó identificar

el nivel de la ansiedad de adultos durante la pandemia por COVID-19 en
la ciudad de Trujillo en el año 2021. Se logró un resultado en donde se
obtuvo el mayor porcentaje, siendo este un 65% del total de la muestra
que corresponde a 129 personas
ANEXOS

Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Escala de Ítems

conceptual operacional medición

ANSIEDAD Freud (1971) Es la relación -Inquietud 1.¿Con que frecuencia se siente

define la entre burnout inquieto o temeroso?
Preocupación Ordinal
ansiedad y ansiedad,
Corporal 2.¿Se preocupa fácilmente con l
como “un realizado por
cosas relacionadas a su trabajo?
estado estudiantes
afectivo de la -Tensión
3.¿Suele tener tics nerviosos?
desagradable Universidad muscular
en el que Cesar 4.¿Se angustia por posibles
aparecen Vallejo, el enfermedades?
fenómenos cual será 5.¿Considera usted que sufre de
como la medido a insomnio? Si su respuesta fuera
prensión, través de un “SI” ¿Con que frecuencia?
sentimientos cuestionario
desagradable que constará 6.¿Siento temor a que pueda fal
s, de 50 ítems y en mi trabajo?
pensamiento con una 7.¿Me cuesta mantener la
s molestos y escala de: Miedo a la enfermedad paciencia ante situaciones
cambios -Temor preocupantes y que me podrían
Totalmente
fisiológicos afectar anímicamente?
en Ordinal
que se
desacuerdo 8.¿Sufre de dolores musculares
asocian a la
(1), En debido a la tensión corporal que
activación
Desacuerdo -Preocupación contrae previo a alguna actividad
autonómica.”
(2),
(p.15) 9.Teniendo en cuenta la situació
Indiferente
(3). De por la Covid-19, que valoración l
 acuerdo (4). daría a su preocupación por
Totalmente contagiarse de este virus.
-Angustia por
de acuerdo
posibles 10.¿Cree que expresa ciertas
(5)
enfermedades emociones (llora, se enfada, grit
etc.) o se siente tenso sin motivo
aparente?
11.¿Tartamudea al expresar lo q
quiere o siente?
12. ¿Se siente torpe o
Convicción de entumecido?
enfermedad a pesar de 13.¿Pierde el apetito con facilida
no presentarse -Insomnio
evidencia objetiva 14.¿Tiene pensamientos negativ
cuando habla en público?
Ordinal
15.¿Siente náuseas o mareos?
-Interpretación 16.¿Se siente inseguro de sus
personal de decisiones?
alguna
sensación 17.¿Tiene sueños irregulares?
corporal
18.¿Se siente reprimido por su
apariencia física?
19.¿Le falta el aire o tiene
presiones en el pecho con
frecuencia?
20.¿Se preocupa mucho por el
qué dirán los demás de usted?
Según Gil- Es la relación 21. ¿Me siento cansado atender
 Monte, P. entre burnout y Agotamiento emocional -Sensación de todo el día a las personas?
(2001) “El ansiedad, cansancio
Bosqued (2008) este Ordinal 22.¿Me estreso fácilmente en el
Síndrome de realizado por emocional
factor surge como trabajo?
Burnout es estudiantes de
consecuencia de la
conocido como la Universidad
BURNOUT disminución 23.¿Me preocupa que mi trabajo
una de las Cesar Vallejo,
afecciones el cual será me esté afectando
de recursos emocionales
psicológicas y medido a -Falta de emocionalmente?
del profesional para
emocionales través de un motivación y
enfrentarse con los retos 24.¿Siento que trabajar
asociadas al cuestionario distanciamiento
que su demasiadas horas me cansa?
trabajo que que constará afectivo
genera un alto de 50 ítems y labor le plantea, y se 25.¿Me siento muy fatigado por
grado de con una escala concreta en una creciente
trabajo?
malestar y de: y continua fatiga en los
absentismo en niveles 26.¿Siento que mi trabajo me es
Nunca (1), -Sobrecarga de
la actualidad.” mental, físico y emocional desgastando físicamente y
Casi Nunca esfuerzo
que no se corresponde psíquico
psicológicamente?
(2), A veces
(3). Casi con la cantidad de trabajo
27.¿Me siento muy energético e
Siempre (4). efectuado mi trabajo?
Siempre (5)
28.¿Siento que no me valoran, o
reconocen mi esfuerzo en el
trabajo?
29.¿Siento que estoy en el traba
equivocado?
30.¿Parece que no tengo tanto
tiempo para planear como
quisiera?
31.¿Siento que nadie me escuch
o pone atención a lo que digo?
32.¿No me siento cómodo en el
 lugar donde trabajo?
33.¿Tengo la motivación necesa
en el día a día para ir al trabajo?
34.¿Me irritan fácilmente los
problemas pequeños o mis
Despersonalización compañeros de trabajo y equipo
Gil Monte & Moreno
35.¿Me gusta trabajar en equipo
(2007) especifican que
“esta dimensión se asocia 36.¿Me preocupa no ser acepta
con por mis compañeros de trabajo?
la excesiva separación 37.¿Me preocupa que mis
hacia otras personas, compañeros se den cuenta de m
silencio, uso de actitudes
dificultades de trabajo?
despectivas, e intentos de
culpar a los usuarios de la
38.¿Los problemas personales
- que suelo tener, ¿afectan mi
propia frustración” Distanciamiento
rendimiento laboral?
hacia las
personas con 39.¿Siente miedo al fracaso
las que trabaja laboral?
 
40.¿Las relaciones personales q
establezco en el trabajo son
gratificantes para mí?
-Trato distante e
indiferente para Ordinal
con sus
compañeros
Reducida realización
personal
Grazziano y Ferraz (2010)
es una sensación
subjetiva a los dos
factores anteriores. Aquí
el
colaborador se encuentra
frustrado por la forma en
que realiza su propio
trabajo
y los resultados
conseguidos en él, que
tienden a vivenciarse de
forma negativa,
como resultado de una
insuficiencia profesional.
La persona experimenta la -Baja
baja autoestima

autoestima, el fracaso
profesional y la
desmotivación
-Fracaso
profesional

Ordinal
-Desmotivación
 -Negativo
autoconcepto

CUESTIONARIO:
Items Siempre Casi A veces Casi Nunca Nunca
(5)
siempre (4) (3) (2) (1)

1. ¿Con que frecuencia se

siente inquieto o
temeroso?
2. ¿Se preocupa fácilmente
con las cosas
relacionadas a su trabajo?
3. ¿Suele tener tics
nerviosos?
4. ¿Se angustia por posibles
 enfermedades?
5. ¿Considera usted que
sufre de insomnio? Si su
respuesta fuera “SI” ¿Con
que frecuencia?
6. ¿Siento temor a que
pueda fallar en mi trabajo?
7. ¿Me cuesta mantener la
paciencia ante situaciones
preocupantes y que me
podrían afectar
anímicamente?
8. ¿Sufre de dolores
musculares debido a la
tensión corporal que
contrae previo a alguna
actividad?
9. ¿Teniendo en cuenta la
situación por la Covid-19,
que valoración le daría a
su preocupación por
contagiarse de este virus?
10. ¿Cree que expresa ciertas
emociones (llora, se
enfada, grita, etc.) o se
siente tenso sin motivo
aparente?
11. ¿Tartamudea al expresar
lo que quiere o siente?
12. ¿Se siente torpe o
entumecido?
13. ¿Pierde el apetito con
facilidad?
14. ¿Tiene pensamientos
negativos cuando habla en
público?
15. ¿Siente náuseas o
mareos?
16. ¿Se siente inseguro de
sus decisiones?
17. ¿Tiene sueños
irregulares?
18. ¿Se siente reprimido por
su apariencia física?
19. ¿Le falta el aire o tiene
presiones en el pecho con
frecuencia?
20. ¿Se preocupa mucho por
el qué dirán los demás de
usted?
21. . ¿Me siento cansado
atender todo el día a las
 personas?
22. ¿Me estreso fácilmente
en el trabajo?
23. . ¿Me preocupa que mi
trabajo me esté afectando
emocionalmente?
24. . ¿Siento que trabajar
demasiadas horas me
cansa?
25. . ¿Me siento muy fatigado
por mi trabajo?
26. ¿Siento que mi trabajo
me está desgastando
físicamente y
psicológicamente?
27. ¿Me siento muy
energético en mi trabajo?
28. ¿Siento que no me
valoran, o reconocen mi
esfuerzo en el trabajo?
29. ¿Siento que estoy en el
trabajo equivocado?
30. ¿Siento que nadie
meescucha o pone atención a
loque digo?
 31. ¿No me siento cómodo
enel lugar donde trabajo?
VALIDEZ MÉTODO ITEM-TEST (PEARSON - POLITOMICOS)
CRITERIOS
 NIVELES RANGO fi hi

ALTO 71 - 95 25 13%

MEDIO 45- 70 122 61%

BAJO 19 - 44 53 27%

TOTAL 200 100%

CRITERIO DE LA VARIABLE ANSIEDAD

Conteo y porcentaje a través de criterios de la variable ansiedad

CRITERIOS DE LA VARIABLE BURNOUT

CRITERIOS

NIVELES RANGO fi hi
 ALTO 73 - 100 9 5%

MEDIO 46 - 72 129 65%

BAJO 19 - 45 62 31%

TOTAL   200 100%

Conteo y porcentaje a través de criterios de la variable burnout

 Criterios de Variable 1
140
122
120

100

80

60 53
40
25
20

0
ALTO MEDIO BAJO

fi

Criterios de Variable 2
140 129
120

100

80
62
60

40

20 9
0
ALTO MEDIO BAJO

fi
Distribución del conteo sobre los resultados de la variable ansiedad Distribución del conteo sobre los resultados de la variable
burnout

PRUEBA DE NORMALIDAD
Pruebas de normalidad

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.

VARIABLE1 ,200 200 ,000 ,842 200 ,000

DIMEN1 ,176 200 ,000 ,857 200 ,000

DIMEN2 ,185 200 ,000 ,904 200 ,000

DIMEN3 ,175 200 ,000 ,898 200 ,000

VARIABLE2 ,160 200 ,000 ,873 200 ,000

DIMENSION1 ,167 200 ,000 ,890 200 ,000

DIMENSION2 ,164 200 ,000 ,932 200 ,000

DIMENSION3 ,139 200 ,000 ,926 200 ,000

a. Corrección de la significación de Lilliefors

Según la Variable1 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no paramétrica.

Según la Dimensión1 de la variable1 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no
paramétrica.

Según la Dimensión2 de la variable1 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no
paramétrica.

Según la Dimensión3 de la variable1 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no
paramétrica.

Según la Variable2 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no paramétrica.

Según la Dimensión1 de la variable2 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no
paramétrica.

Según la Dimensión2 de la variable2 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no
paramétrica.

Según la Dimensión3 de la variable2 su significancia es 0,00 que es <0,05 por lo tanto no existe distribución normal. Es una prueba no
paramétrica.