Reglamento Interno y Póliticas Internas de Qtxpress

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REGLAMENTO INTERNO Y PÓLITICAS INTERNAS DE


QUALITY TANK, S.A. DE C.V.

Artículo 1: Las disposiciones del presente reglamento contienen normas de carácter laboral que regulan
las relaciones entre QUALITY TANK, S.A. DE C.V. y todas las personas que trabajan en ella.

Artículo 2: El presente Reglamento Interno de Trabajo y políticas rige para todas las personas que
trabajan en QUALITY TANK, S.A. DE C.V., desde su primer día de ingreso al trabajo, sirviendo además
como norma en todo aquello que no se encuentre establecido en los contratos individuales de trabajo, ya
sean éstos indeterminados o sujetos a una modalidad y por tanto, no podrá invocarse desconocimiento
cuando se incurra en incumplimiento de algunas de las normas en él contenidas.

Artículo 3: QUALITY TANK, S.A. DE C.V., hará entrega de un ejemplar del presente reglamento a cada
una de las personas que ingresen a trabajar, bajo cargo, teniendo éstos la obligación de leerlo, conocerlo y
firmarlo, mismo que permanecerá en su expediente personal. Tiene carácter complementario de las
disposiciones legales vigentes, las cuales norman las relaciones individuales y colectivas de trabajo.

Artículo 4: La formalización sobre la prestación de los servicios de los trabajadores se realizará a través
de un contrato de trabajo, cuyas características serán fijadas por QUALITY TANK, S.A. DE C.V., de
acuerdo a sus necesidades y de conformidad con los dispositivos legales vigentes.

Estos contratos podrán ser a plazo indeterminado, a tiempo parcial o, en su defecto, a plazo sujetos a
modalidad.

No es política de QUALITY TANK, S.A. DE C.V., contratar para ningún trabajo ni por ningún período a
menores de edad, salvo en los casos contemplados en la ley referidos al contrato de aprendizaje, de
formación laboral juvenil o de prácticas pre profesionales.

Artículo 5: El ingreso del personal a QUALITY TANK, S.A. DE C.V., se realizará mediante un proceso
de selección y/o período de capacitación que ésta establezca. La selección y contratación de personal se
ejerce a través del Departamento de Recursos Humanos y/o de Personal, debiendo reunir los siguientes
requisitos mínimos indispensables para postular:

a) Ser mayor de 18 años y tener su Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente.


b) Para el Programa de Formación Laboral Juvenil, la edad mínima será de 16 años cumplidos y la
máxima de 25 años.
c) Acreditar el grado de instrucción requerido para el puesto, asimismo acreditar experiencia laboral
cuando la naturaleza del cargo así lo exija.
d) Presentar certificado de salud, el mismo que debe contener los resultados de pulmones, serológicos y
otros que la Empresa establezca.
e) Presentar certificados de antecedentes policiales, antecedentes judiciales, declaración jurada
domiciliaria y de examen toxicológico.
f) Otros requisitos específicos que determine QUALITY TANK, S.A. DE C.V., a través de su
Departamento de RR.HH y/o de Personal la tiene establecida, en relación con la naturaleza del cargo a
desempeñar.

Los trabajadores que son admitidos a QUALITY TANK, S.A. DE C.V., suscribirán una Ficha Personal de
acuerdo al formato que para tal efecto el Departamento de RR.HH y/o de Personal elaborará. La Ficha
Personal tiene carácter de Declaración Jurada. La Empresa podrá validar la información contenida en la
Ficha Personal (solicitud de empleo) a través de los medios que estime por conveniente.
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Artículo 6: Todo trabajador se encuentra obligado a comunicar cualquier cambio de domicilio, así como
toda variación que se produzca en sus cargas familiares u otros datos declarados.

Artículo 7: QUALITY TANK, S.A. DE D C.V., considerará como falta grave y causal de disolución de
contrato la entrega de documentos y/o datos falsos que hubiere formulado el trabajador al momento de su
ingreso o posteriormente, así como ocultar la existencia de alguna minusvalía física o mental
incapacitante, enfermedad crónica o infectocontagiosa.

Artículo 8: La admisión y ubicación del personal es de exclusiva competencia de QUALITY TANK,


S.A. DE C.V., la que tramitará el ingreso y su destino al lugar que estime por conveniente, además que
tiene la facultad de reubicar al trabajador en forma unilateral y de acuerdo a las necesidades propias de la
Empresa.

Artículo 9: Es obligación de los trabajadores llegar puntualmente a su centro de labores. Todo aquel que
llegue después de la hora fijada por QUALITY TANK, S.A. DE C.V., siendo esta las 09:00 horas, no
podrá ingresar a laborar después de la misma, salvo autorización expresa del jefe inmediato y control del
Departamento de RR.HH y/o de Personal.

Artículo 10: El horario de trabajo será fijado y podrá ser modificado por la Empresa de acuerdo con las
necesidades de la misma, conforme a las disposiciones legales vigentes.

Artículo 11: Dada la naturaleza de la actividad productiva de QUALITY TANK, S.A. DE C.V., se
establece por así convenir a la empresa y a los trabajadores que los mismos laborarán un máximo de 48-
cuarenta y ocho horas, por lo que se distribuirán las horas de lunes a sábado para descansar el día
domingo, y considerándose las horas prorrateadas como parte de la jornada ordinaria de trabajo (sin que
genere horas extras), en cuyo caso ésta no podrá exceder en promedio las cuarenta y ocho (48) horas
semanales.

Artículo 12: Los trabajadores se encuentran obligados a registrar su ingreso y salida, tanto al inicio como
a la finalización de la jornada de trabajo, no pudiendo salir de las instalaciones de la Empresa dentro de
dicha jornada, salvo autorización expresa del jefe inmediato y conocimiento del Departamento de RR.HH
y/o de Personal.

Con excepción del tiempo establecido para ingerir alimentos, (1 hora) misma que es comprendida dentro
del turno que esté labrando.

Artículo 13: Todo trabajador deberá iniciar sus labores a la hora establecida por la Empresa, quien haga
caso omiso a esta disposición estará en falta.

Artículo 14: El lugar de trabajo no podrá ser abandonado por el trabajador dentro de su jornada ordinaria
o extraordinaria, estando terminantemente prohibido hacerlo o dedicarse a otros menesteres.

Artículo 15: Quedan prohibidas todas las salidas del personal fuera del Departamento de trabajo, salvo
que la naturaleza del mismo así lo requiera y con autorización previa del jefe inmediato debiendo hacerse
de conocimiento del Jefe de RR.HH y/o de Personal.

Artículo 16: Una vez que el trabajador haya registrado su salida, no podrá permanecer en las
instalaciones de QUALITY TANK, S.A. DE C.V.
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Artículo 17: La entrada a la Empresa fuera de horas de trabajo ordinarias, deberá ser autorizada con
anticipación por el jefe de departamento o gerente respectivo y notificada al Departamento de RR.HH y/o
de Personal.

Artículo 18: Ningún trabajador podrá autorizar el ingreso de personas ajenas a las instalaciones de
QUALITY TANK, S.A. DE C.V., salvo que tenga el permiso del funcionario respectivo. El
incumplimiento de esta disposición será considerado como falta grave.

Artículo 19: Todo trabajador deberá dar de inmediato el aviso correspondiente al Departamento de
RR.HH y/o de Personal si no le es posible asistir al trabajo, indicando el motivo de la falta, sin perjuicio
de que posteriormente el trabajador justifique tal inasistencia, la cual deberá de ser mediante documento
expedido por el Instituto Mexicano del Seguro Social, ya sea consulta o incapacidad, mismo que deberá
de ser presentado a la brevedad.

Artículo 20: La inasistencia al trabajo, sea con permiso o sin él, priva al trabajador de la remuneración
respectiva, con los perjuicios correspondientes. Salvo en el caso de que haya presentado el documento
correspondiente mencionado en el artículo 19.

Artículo 21: Los permisos de salida en horas de trabajo se obtendrán del jefe inmediato y además deberán
ser refrendados por el Departamento de RR.HH y/o de Personal, a fin de no causar trastornos en el normal
desenvolvimiento de la Empresa.

El permiso de salida deberá entregarse al encargado, registrando su salida y retorno a QUALITY TANK,
S.A. DE C.V.

Artículo 22: Los permisos de salida del centro de trabajo, previamente autorizados y calificados, por
motivo de fallecimiento de familiares directos (cónyuge, hijos y padres) deben ser registrados en el
Departamento de RR.HH y/o de Personal, siendo facultad de la Empresa el descuento o no de la
remuneración.

Artículo 23: Constituyen inasistencias, además del hecho de no concurrir al centro de trabajo:
a) Ingresar al centro de trabajo después del tiempo establecido en el horario de trabajo señalado por
la Empresa, sin autorización previa y expresa del jefe inmediato.
b) No registrar el ingreso al centro de trabajo.
c) No realizar labores durante su permanencia en el centro de trabajo.

Artículo 24: Solo se consideran inasistencias justificadas:


a) Enfermedad que incapacite al trabajador para el desempeño de sus labores, debidamente
acreditada con el respectivo certificado médico expedido por el Instituto Mexicano del Seguro
Social y de ser el caso por un médico particular debidamente acreditado, en ambos casos
oportunamente notificada a la Empresa y cuya presentación deberá ser oportuna por parte del
trabajador.
b) Accidente de trabajo que incapacite al trabajador para el desempeño de sus labores y que sea
debidamente acreditado con el respectivo certificado médico expedido por el Instituto Mexicano
del Seguro Social.
c) Licencias, permisos y otras ausencias debidamente autorizadas.

Artículo 25: Constituyen inasistencias injustificadas aquellas que no cuenten con la autorización
correspondiente o que no hayan merecido la justificación respectiva, siendo, además, fundamental para la
evaluación de dicha justificación, los antecedentes al respecto.
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Artículo 26: De acuerdo a la legislación, se determina que la época del goce vacacional será fijada por
acuerdo entre el empleador y el trabajador. En caso de que no exista acuerdo entre ambos sobre la fecha
de goce, o que la época elegida por el trabajador perturbe las labores del centro de trabajo, la oportunidad
de goce será determinada por el empleador.

Artículo 27: Son obligaciones de QUALITY TANK, S.A. DE C.V., cumplir con las normas siguientes:
a) Dar cumplimiento a las disposiciones laborales vigentes en materia de trabajo, salud y seguridad
e higiene y demás pertinentes.
b) Cumplir y hacer cumplir las normas laborales, así como el presente Reglamento Interno de
Trabajo y políticas, y las instrucciones de carácter específico que se pudiera dictar a través del
Departamento de RR.HH y/o de Personal.
c) Procurar a los trabajadores los implementos necesarios para el normal desenvolvimiento de sus
actividades.
d) Instruir a los trabajadores respecto de los riesgos a que se encuentran expuestos en relación con
sus ocupaciones laborales.
e) Fomentar la capacitación y formación técnico profesional de los trabajadores a través de los jefes,
como un mecanismo para mejorar la productividad del trabajo.
f) Proporcionar elementos de seguridad, higiene y salud ocupacional, de ser el caso.
g) Brindar orientación y consejo a los trabajadores.

Artículo 28: Todos los trabajadores tienen el deber de cumplir las normas siguientes:

a) Portar el gafete de identificación para su ingreso a oficinas y terminal.


b) Desempeñar sus funciones con dedicación y responsabilidad y procurar la eficiencia y la eficacia
de sus acciones en el trabajo.
c) Sujetarse al Reglamento Interno de Trabajo y políticas en general, las normas administrativas que
rijan en la Empresa, tales como Manuales de Procedimientos, Órdenes Permanentes, Normas de
Certificaciones, Memorándums o Directivas relativos al cargo, función o clase de trabajo, que sin
restricción podrá dictar la Empresa.
d) Someterse a los exámenes médicos y/o toxicológicos, y/o de suficiencia profesional, y/o
psicológicos que disponga y realice QUALITY TANK, S.A. DE C.V., o cuando QUALITY
TANK, S.A. DE C.V., los requiera deberá presentar certificados por los mismos motivos. En caso
que los resultados, ya sea cuando menos de uno de los exámenes señalados en el presente literal,
resultará positivo, será considerado como falta grave laboral.
e) Proporcionar a la Empresa información verbal y/o escrita verdadera respecto a su identificación,
domicilio, derechohabiente, capacitaciones y título, antecedentes laborales y otros que
constituyen información importante o indispensable para su condición de trabajador y desarrollo
normal dentro del centro de trabajo de la Empresa. Asimismo, el trabajador deberá comunicar
inmediatamente y por escrito a la Empresa cualquier cambio (actualización) en los datos antes
mencionados, en caso contrario, se continuará considerando su situación anterior, sin perjuicio de
la sanción que corresponda por declaración falsa.
f) Acatar disciplinadamente las disposiciones de sus superiores jerárquicos relacionadas con el
ejercicio de su cargo y otros afines que transitoriamente se les encomienden.
g) Someterse a los procedimientos y reglamentos que requiera la Empresa para el normal desarrollo
de sus actividades económicas.
h) Dar inmediato aviso a sus superiores y/o a las autoridades correspondientes sobre la existencia o
peligro de ocurrencia de cualquier evento delictivo o dañoso o que pudiese dañar a sus
compañeros de trabajo o a los bienes de la Empresa.
i) No divulgar ni parcial ni totalmente a terceros información de propiedad o relacionada a la
Empresa, o de sus accionistas y/u otros trabajadores, y/o de sus bienes y/o de sus actividades y/o
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de sus procedimientos que bajo el carácter confidencial haya tenido acceso y/o de la que haya
tomado conocimiento incidentemente.
j) Recibir las comunicaciones escritas que le curse la Empresa y firmar los cargos correspondientes.
k) Cumplir a cabalidad las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, el
orden y la conducta en general, con miras a perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de
QUALITY TANK, S.A. DE C.V.
l) Atender con cortesía, amabilidad, prontitud, oportunidad y eficiencia a los clientes o al público en
general, a fin de crear, propiciar y mantener una buena imagen de la Empresa. Tratándose de
áreas que no presten servicio al público, los trabajadores deberán igualmente apoyar a los
trabajadores de aquellas que sí lo realizan, para que se cumpla con el buen trato e imagen
indicados.
m) Capacitarse permanentemente para el mejor desempeño de sus funciones, y leer y conocer a
fondo las labores que conciernen a su cargo, asimismo, colaborar en la enseñanza y aprendizaje
de los demás trabajadores, en especial los de la misma área de trabajo.
n) Hacer uso austero y cuidar los materiales de trabajo y los consumibles que se le entreguen y
contribuir a la conservación de los bienes de la Empresa. Asimismo, cuidar de la presentación y
conservación de los locales, mobiliarios e instalaciones para la mejor imagen al público. El retiro
o cambio de ubicación de muebles, equipos o materiales, requieren autorización expresa.
o) Está prohibido dañar las paredes interiores o exteriores escribiendo en ellas o pegando programas,
avisos, anuncios, almanaques, afiches, posters, etc.
p) Evitar causar daños en los edificios, instalaciones, obras, máquinas, instrumentos, equipos,
documentación, materias primas, insumos, repuestos y demás bienes de propiedad de QUALITY
TANK S.A. DE C.V., o que estén bajo su custodia.
q) Contribuir con el correcto funcionamiento, conservación, y protección de QUALITY TANK,
S.A. DE C.V., así como el de las herramientas, utensilios y demás insumos (petróleo, víveres,
etc.) que se confían dentro de la misma para el desarrollo de sus actividades.
r) Mantener vigentes sus credenciales, documentos, certificados, permisos y demás autorizaciones
que dicha entidad exija para el desempeño del puesto, materia del contrato de trabajo suscrito con
la Empresa.
s) Cumplir con los estándares mínimos de eficiencia y/o productividad establecidos en función de la
capacidad y/o registro a la cual está designado el trabajador.
t) Está prohibido presentarse al centro de trabajo a desempeñar sus labores con aliento alcohólico o
bajo el influjo de drogas.
u) Por lo que hace a las herramientas de trabajo, las mismas se deberán de tratar con el esmero y
cuidado debido, así mismo se deberán de mantener en un estado de limpieza adecuada, de
acuerdo al requerimiento de cada herramienta de trabajo.
v) Se deberá de mantener limpia el área de las oficinas generales y área de trabajo.
w) Está prohibido la existencia de relaciones interpersonales entre empleados.

El incumplimiento por parte del trabajador de cualquiera de las obligaciones anteriormente enumeradas,
así como de las contenidas en el ordenamiento legal laboral, e internas de trabajo y /o provenientes de
relaciones colectivas, de ser el caso, será considerado como falta grave laboral por la Empresa.

Artículo 29: Todos los trabajadores, sin excepción, guardarán el debido secreto profesional. El secreto
profesional se extiende más allá de la jornada ordinaria de trabajo y de la vigencia o duración concreta
que tenga la relación laboral. Dicho deber incluye, entre otras, las siguientes obligaciones:

a) Guardar confidencialidad y estricta reserva sobre todas las informaciones y documentos


producidos, originados, proporcionados u obtenidos en razón de las labores desempeñadas en la
Empresa o a los que, de cualquier modo, circunstancial o no, hubiera obtenido acceso.
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b) Observar en todo momento la debida discreción en todo lo concerniente a las actividades,


procesos, operaciones, procedimientos y vínculos o relaciones de la Empresa y su personal, en
especial, jerárquico.
c) Está terminantemente prohibido extraer información o documentos de la Empresa directa o
indirectamente.
d) Los trabajadores sin autorización expresa y por escrito no podrán llevar USB personales,
memorias externas, etc., ni de terceros ya sea para trabajar en éstos asuntos personales o para
grabar o reproducir en los mismos información de la Empresa.
e) El deber de confidencialidad a que se refiere este artículo se mantendrá obligatorio aún después
del término de la relación laboral por el plazo de cinco (5) años calendario para los puestos
considerados como de dirección y/o confianza. Para los demás puestos se mantendrá obligatorio
por el plazo de dos (02) años calendario. El incumplimiento de este deber de confidencialidad
dentro o fuera de la vigencia de la relación laboral, implicará la responsabilidad civil y/o penal
del trabajador.
f) Reconocer y respetar que todas las creaciones intelectuales sobre nuevos productos y/o
procedimientos que hubiere realizado y/o participado y/o tomado conocimiento con ocasión de la
prestación de sus servicios son de titularidad de la Empresa.
g) Utilizar lícita y adecuadamente los bienes, procedimientos, y/o sistemas de la Empresa que le
fueran asignados y/o que con ocasión a la prestación de sus servicios haya tenido acceso, de
manera que los mismos no fueran destinados a intereses propios y/o de terceros sin autorización
de la Empresa.

Artículo 30: En el desempeño de la función de los trabajadores está prohibido:


a) Disminuir intencionalmente el rendimiento de su labor.
b) Suspender o abandonar su trabajo o salir en horas de labor sin la autorización correspondiente.
c) Realizar actividades ajenas al trabajo o aquellas que obstaculicen o entorpezcan las labores dentro
de las horas destinadas a las mismas.
d) Utilizar para actividades ajenas a la Empresa los vehículos, máquinas, equipos u otros bienes de
ésta o permitir su uso por terceros.
e) Solicitar o recibir dádivas u obtener ventajas de otro orden, como consecuencia de actos o
comisiones relacionadas con sus labores.
f) Leer toda clase de impresos en horas de trabajo, salvo los que estén relacionados con su función.
g) Leer o violar cualquier correspondencia que no le compete.
h) Alterar, modificar, falsificar o destruir documentos de trabajo.
i) Realizar cambios, por iniciativa propia, en el proceso industrial o administrativo. Toda
modificación debe ser autorizada por escrito por el jefe superior.
j) Abandonar herramientas al cabo de la jornada de trabajo o dejar equipos en lugares peligrosos.
k) Conducir vehículos a velocidades fuera de las establecidas para su uso normal, según las
condiciones de trabajo imperantes.
l) Exponer a otro trabajador o a terceras personas a situación de riesgo o peligro.
m) Realizar actos reñidos contra la moral.
n) Utilizar sin autorización los teléfonos de QUALITY TANK, S.A. DE C.V., para fines
particulares, aún fuera de horas de oficina.

Artículo 31: En su ingreso a la Empresa, el trabajador deberá de cumplir con la puntualidad y


permanencia:
a) Registrar en el Registro de Control de Asistencia la tarjeta o firmar la lista diaria de asistencia de
otro trabajador.
b) Permanecer o introducirse en las oficinas e instalaciones fuera de las horas de labores, sin
permiso correspondiente.
c) Portar armas de cualquier tipo dentro de los locales de la Empresa, salvo autorización expresa.
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d) Simular enfermedad.
e) Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo influencia de un narcótico o droga, así
como introducirlos e ingerirlos en los locales de la Empresa. No someterse a los exámenes que
QUALITY TANK, S.A. DE C.V., disponga para la verificación correspondiente, será
considerado como aceptación del estado de embriaguez o bajo influencia de estupefacientes por
parte del trabajador.
f) La condición reiterativa del estado de embriaguez o bajo influencia de estupefacientes será causal
de disolución del contrato de trabajo.
g) Asistir al trabajo sin cumplir las normas elementales de aseo y limpieza.
h) Tomar alimentos en lugares u horas no autorizadas.
i) Dormir en las instalaciones de la Empresa.

Artículo 32: Los trabajadores en sus relaciones con los demás trabajadores queda prohibido:
a) La usura bajo cualquiera de sus formas.
b) Organizar, promover y participar en ventas, panderos, rifas y actividades análogas en el local de
QUALITY TANK, S.A. DE C.V., salvo las que propicie o autorice la Empresa.
c) Uso de aparatos electrónicos personales, llámese celulares, radios, grabadoras y o cualquier
elemento que cause distracción, excepto con autorización del jefe.
d) Emplear en el lenguaje habitual vocablos groseros, procaces o disonantes.
e) Dificultar de cualquier forma el cumplimiento de las labores del personal.
f) Asumir actitudes o gestos incorrectos al dirigirse a los jefes, compañeros y público.
g) Incurrir en abuso de autoridad.
h) Faltar al superior.
i) Jugar o prestarse a juegos que perjudiquen el cumplimiento de sus obligaciones y las de sus
compañeros.
j) Tener cualquier tipo de riña o altercado con servidores dentro o fuera del trabajo.
k) Tener cualquier tipo de riña o altercado con clientes o visitas de QUALITY TANK, S.A. DE
C.V., dentro o fuera del trabajo.
l) Provocar o efectuar reuniones de cualquier tipo dentro del centro de trabajo sin autorización
previa del Departamento de RR.HH y/o de Personal o de la Gerencia correspondiente.

Otras prohibiciones:
a) Opinar a través de los medios de difusión sobre asuntos de la Empresa, salvo autorización
expresa.
b) Retirar del centro de trabajo objetos de propiedad de QUALITY TANK, S.A. DE C.V., o que se
encuentren en su custodia sin autorización expresa.
c) Ejercer o admitir recomendaciones en favor de determinados candidatos para el ingreso a la
Empresa o para los ascensos y promociones.
d) Las demás que los jefes impongan o que resulten de la naturaleza de las labores a desempeñar.
e) Realizar proselitismo político o religioso dentro de las instalaciones de QUALITY TANK, S.A.
DE C.V.

Artículo 33: Durante el período vacacional, el trabajador no tiene obligación de prestar servicios, pero
continúa sujeto a los demás deberes, obligaciones y prohibiciones inherentes a la relación de trabajo que
mantiene con la Empresa, detallados en los Capítulos IV y V del presente RIT.

Artículo 34: Durante la labor diaria todo trabajador está obligado a protegerse a sí mismo y a sus
compañeros de trabajo contra toda causal de accidentes.

Artículo 35: Para prevenir los accidentes, el trabajador está obligado a asumir las siguientes medidas:
a) No distraer la atención de otro trabajador en forma que lo exponga a un accidente.
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b) Conservar el lugar donde trabaja ordenado y limpio en todo momento.


c) No dejar desperdicios, materiales o herramientas en lugares que puedan ocasionar accidentes.
d) Usar los respectivos Equipos de Protección Personal (EPP).
e) No montar vehículos en movimiento ni manejarlos sin autorización.
f) Leer y observar los avisos de seguridad que para tal efecto coloque QUALITY TANK S.A. DE
C.V.
g) No fumar en los lugares indicados.
h) No poner en movimiento maquinaria alguna sin estar autorizado para hacerlo y hasta no estar
seguro de que no haya peligro para otro trabajador.
i) Obedecer todas las instrucciones sobre seguridad emanadas de la autoridad competente y
relacionadas con la labor que desempeña.
j) Participar en los cursos sobre prevención y seguridad frente a accidentes que QUALITY TANK,
S.A. DE C.V., implemente.

Artículo 36: Bajo los criterios de Seguridad y Salud en el Trabajo, con la finalidad de evitar accidentes en
el centro de trabajo, es obligación y responsabilidad de los trabajadores:
a) Conservar, en todo momento, su lugar de trabajo, limpio y ordenado.
b) No dejar desperdicios, materiales y herramientas en lugares no permitidos para ello y que puedan
ocasionar accidentes.
c) Leer y cumplir todos los avisos de seguridad.
d) Cumplir con lo establecido en el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
e) Participar en las actividades que programe el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
f) No distraer la atención de otro trabajador en forma tal que lo exponga a algún accidente.
g) No utilizar equipos para los que el trabajador no está capacitado.
h) Tomar toda clase de medida de prevención para evitar que se produzca fuego o chispa por
cualquier medio en especial donde existan sustancias o materiales inflamables.
i) Informar a su jefe inmediato sobre cualquier lugar o condición de trabajo inseguro o peligroso a
fin de evitar daños y perjuicios personales y materiales.
j) Cumplir con lo establecido en el Manejo de Desperdicios y las Buenas Prácticas de Higiene
Personal, en servicios higiénicos, comedores y áreas de trabajo.
k) El uso del equipo de seguridad es obligatorio, para la asignación de puesto que desempeñe cada
trabajador.
l) Es también obligatorio el uso de uniformes entregados por la Empresa a cada trabajador, en
especial aquellos que sean equipos especiales para trabajos de riesgo.

Artículo 37: Todo accidente de trabajo, por leve que sea, deberá ser avisado al superior inmediato y éste,
a su vez, deberá informar obligatoriamente al Departamento de Seguridad Industrial, con conocimiento
del Departamento de RR.HH y/o de Personal.

Artículo 38: Los trabajadores deben presentarse a su puesto de trabajo en estado de sobriedad, aseados y
correctamente vestidos con la ropa de trabajo proporcionada por la Empresa a la hora de inicio de labores.

Artículo 39: Queda prohibido que los trabajadores se cambien de ropa o se aseen fuera de los lugares
designados para tal efecto por la Empresa.

Artículo 40: Las zonas de trabajo deben mantenerse limpios de materiales, desperdicios, etc., en
resguardo de la salud y seguridad de los demás servidores. Queda terminantemente prohibido manchar las
paredes, tachos, puertas, etc. y hacer inscripciones en las mismas. Es obligación del servidor colaborar en
la conservación e higiene del lugar de trabajo.
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Artículo 41: Los trabajadores deberán mantener limpios y ordenados los casilleros. La Empresa se
reserva el derecho de inspeccionar los casilleros en cualquier momento, para lo cual podrá estar presente
el trabajador respectivo.

Artículo 42: La Empresa no es responsable por la desaparición de ropas u objetos guardados en los
casilleros. No obstante, ello, la Empresa a solicitud del trabajador iniciará las investigaciones del caso a
fin de sancionar a los responsables.

Artículo 43: QUALITY TANK, S.A. DE C.V., proporcionará a sus trabajadores las herramientas y
equipos necesarios para el desempeño de sus labores, los que permanecerán bajo la custodia de éstos. Las
herramientas y equipos serán devueltos inmediatamente después de haber sido solicitados por la Empresa
y/o cuando el trabajador culmina su relación laboral sea cual fuere el motivo. Los trabajadores deben
además hacer uso austero y cuidar los materiales de trabajo que se les entreguen.

Artículo 44: Los trabajadores tienen la obligación de propiciar y contribuir a la conservación de los
bienes y servicios de la Empresa.

Artículo 45: Las herramientas y equipos de uso individual proporcionados por QUALITY TANK, S.A.
DE C.V., serán para uso exclusivo de los trabajadores, en el desempeño de sus labores durante la jornada
de trabajo.

Artículo 46: Queda prohibido retirar de las instalaciones de la Empresa herramientas o cualquier otro tipo
de bien sin previa autorización y control por parte de la administración. Igualmente, queda prohibido
introducir productos indebidos a las instalaciones de la Empresa.

Artículo 47: En los casos de pérdida de herramientas, máquinas y/o equipos que sean propiedad de la
Empresa o que se encuentren bajo custodia de la misma, se le descontará al trabajador de su remuneración
según el valor de reposición del bien.

Artículo 48: El acceso a Internet que se otorga a los trabajadores es en beneficio de QUALITY TANK,
S.A. DE C.V., y sus clientes. Para tal efecto deberán observar bajo responsabilidad lo siguiente:
a) Asegurar que el Internet debe ser usado de una manera constructiva, ética y legal.
b) Usar el explorador para obtener información de negocios de sitios comerciales.
c) Acceder a bases de datos de información importante para la Empresa.
d) Usar el correo electrónico para establecer contactos de negocios.
e) No usar el Internet para propósitos ilegales, no éticos o dañinos para la compañía, o no
productivos.
f) No enviar cadenas de correos o continuación de las mismas, mensajes conteniendo instrucciones
para reenviar mensajes a otros.
g) No difundir correos, envío del mismo mensaje a más de diez personas o más de una lista de
distribución, sin autorización de la Gerencia Administrativa.
h) No utilizar el Internet para conducir negocios personales.
i) No transmitir mensajes con contenido ofensivo, insolente, hostigante o fraudulento.
j) La descarga de archivos desde Internet no está permitida a no ser previa coordinación de ésta con
el Departamento de Sistemas, a fin de evitar el ingreso de algún virus al sistema.

Artículo 49: Responsabilidad de los trabajadores en el manejo de correos electrónicos:


a) Todas las comunicaciones emitidas deben adjuntar el nombre del trabajador.
b) No transmitir materiales de propiedad registrada sin permiso.
c) Conocer y acatar todas las políticas aplicables de QUALITY TANK S.A. DE C.V, concernientes
a seguridad y confidencialidad de los registros de la compañía.
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d) Información clasificada solo será enviada con autorización expresa de la Gerencia Administrativa
y deberá figurar en la copia del correo enviado como garantía de la autorización dada.

Artículo 50: Los mensajes creados, enviados o recuperados de Internet son de propiedad de la compañía
y pueden ser considerados como información pública. QUALITY TANK, S.A. DE C.V., se reserva el
derecho de acceder al contenido de cualquiera de los mensajes enviados utilizando su infraestructura
tecnológica, si la compañía piensa que tiene la necesidad por conveniencia de hacerlo.

Artículo 51: Uso de líneas telefónicas:


a) El uso de las líneas de la central telefónica para comunicación y envío de documentos son de
competencia laboral.
b) Aprovechamiento al máximo de la red de telefonía interna de QUALITY TANK, S.A. DE C.V.,
para comunicación entre trabajadores de la Empresa, entre plantas y oficina principal.
Es facultad de la Empresa la autorización del uso y procedimientos que se establezcan para el
control de los sistemas de comunicación.

Artículo 52: Todos los trabajadores están obligados a participar en los procesos de CALIDAD TOTAL, a
fin de mejorar la producción, los servicios y reducir los costos, contribuyendo así a aumentar la
productividad de la Empresa.

Artículo 53: Todo trabajador dará cumplimiento a las normas, directivas y procedimientos que emita la
Empresa sobre CALIDAD TOTAL. Asimismo, deberá cumplir los estándares que previamente sean
fijados sobre la calidad y oportunidad en la prestación de los servicios.

Artículo 53: Siendo la productividad y rentabilidad, objetivos de la Empresa y que son absolutamente
necesarios para el funcionamiento de la misma, es obligación de los trabajadores prestar su apoyo
decisivo en sus labores para conseguirlos.

Artículo 54: Todo trabajador pondrá su mejor empeño en la realización de sus tareas, para que éstas sean
efectuadas en el menor plazo, sin errores, al menor costo y de acuerdo con los estándares de calidad
preestablecidos por la Empresa.

Artículo 55: La Empresa determinará la periodicidad del pago de las remuneraciones de los trabajadores
según estime pertinente dentro de los alcances de la ley sobre la materia.

Artículo 56: Todo el personal está obligado a firmar los cargos de los recibos de pago.

Artículo 57: AI momento de recibir el pago, el trabajador está obligado a cumplir con las normas que
para efectos del pago de planillas establece la Empresa.

Artículo 58: Sin la autorización del jefe o Supervisor de Seguridad Industrial de QUALITY TANK, S.A.
DE C.V., queda prohibido el cambio de lugar de los extintores instalados en la planta, así como
descargarlos o manejarlos, en cualquier forma, a menos que se necesiten para combatir un incendio.

Artículo 59: En caso de algún conato de incendio, el personal tiene la obligación de comunicarlo a la
brevedad posible, y a dar las señales de alarma según las instrucciones impartidas por QUALITY TANK,
S.A. DE C.V., prestando su colaboración durante el tiempo que sea necesario.

Artículo 60: Es obligación del personal tomar parte en las prácticas o simulacros que QUALITY TANK,
S.A. DE C.V., organice, con el objeto de adiestrarse para combatir incendios o emergencias similares.
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Artículo 61: Los trabajadores no deben olvidar su obligación de velar por el buen uso y funcionamiento
de las instalaciones de la Empresa, así como de su infraestructura; consecuentemente, en caso de
producirse algún sismo, incendio, inundación o cualquier tipo de siniestro, actuarán en forma conjunta y
de acuerdo a las directivas que para cuyo efecto ya han sido impartidas por QUALITY TANK, S.A. DE
C.V.

Artículo 62: Es función de la Empresa velar por la disciplina como una condición necesaria e
indispensable para el normal y eficiente desarrollo del trabajo. Las faltas en el trabajo están constituidas
por aquellas acciones u omisiones del trabajador que implica violación de sus obligaciones en perjuicio de
sus compañeros de labores o de la Empresa. Es política de la Empresa dar oportunidad a sus trabajadores
para corregir sus faltas leves, en tal sentido, las medidas disciplinarias tienen una orientación correctiva
más que punitiva, salvo en los casos que corresponde el despido del trabajador, conforme lo señalan los
dispositivos vigentes.

Artículo 63: La Empresa establece cuatro clases de medidas disciplinarias en casos de infracción de las
normas laborales de este RIT y de las demás disposiciones dictadas por la Empresa. Éstas son:
a) Amonestación verbal.
b) Amonestación escrita.
c) Suspensión.
d) Rescisión de contrato de trabajo sin responsabilidad para el patrón.

El orden de enumeración de estas sanciones no significa que deban aplicarse correlativamente o


sucesivamente. Cada sanción se adecuará a la naturaleza y gravedad de la falta y a los antecedentes
personales del trabajador.

Artículo 64: Para la aplicación de las sanciones que han quedado señaladas en el Artículo anterior, el
patrón hará una minuciosa investigación, deberá desde luego tomarse en cuenta los antecedentes del
infractor, las circunstancias generadoras del hecho y la gravedad de la falta.

Artículo 65: Serán amonestados los trabajadores que incurran en las siguientes faltas, que no ameriten
gravedad:
a) Llegar tarde al centro de trabajo.
b) Salir o ausentarse del trabajo antes de la hora sin el permiso correspondiente.
c) No registrar el ingreso o salida a las instalaciones de QUALITY TANK, S.A. DE C.V.
d) Faltar al trabajo sin justificación alguna.
e) Realizar actos contrarios al orden o a la moral en el trabajo.
f) Negligencia o ineficacia en el trabajo.
g) No acatar las disposiciones u obligaciones establecidas en el presente RIT y en las normas
laborales vigentes y que no revisa gravedad.
h) Otras faltas no graves de naturaleza o gravedad similar a criterio de la Empresa.

Artículo 66: Será motivo de suspensión sin goce de haber independientemente de que pueda incurrir en
falta grave que amerite la aplicación de la legislación laboral, los siguientes casos:
a) Indisciplina grave.
b) No acatar las disposiciones de este RIT, según su gravedad.
c) Hacer el registro de asistencia de otro trabajador o hacer registrar la suya a otra persona.
d) El incumplimiento o inobservancia de las obligaciones y deberes, así como cualquiera de las
prohibiciones indicadas en el presente RIT.
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Artículo 67: La Empresa reprueba todo tipo de conducta relacionada a hostigamiento sexual, por ello, en
caso que la Empresa detectara a algún trabajador en este tipo de inconductas será sancionado de acuerdo a
lo señalado en la Ley Federal del trabajo.

Artículo 68: La Empresa reprueba toda posibilidad de tráfico ilícito de drogas en nuestras instalaciones,
por lo que cualquier incumplimiento de normas al respecto será considerado como falta grave y motivo de
despido, sin perjuicio de la denuncia policial correspondiente.

Artículo 69: Cuando algún trabajador tuviera alguna disconformidad, se presentará ante su jefe con quien
tratará de resolver el asunto dentro de un ambiente de comprensión y buena voluntad.

Artículo 70: Si esto no diera resultado, la reclamación será transmitida al Jefe de RR.HH y/o de Personal
para ser solucionado en última instancia.

Artículo 71: Toda reclamación colectiva se realizará por intermedio de dos representantes de los
trabajadores.

Artículo 72: Cuando surja una reclamación colectiva en determinada sección ésta será atendida en
primera instancia por el jefe respectivo, en coordinación con el Departamento de RR.HH y/o de Personal.

Artículo 73: Si en esta instancia no se resolviera la reclamación, ella será atendida por el Jefe de RR.HH
y/o de Personal, quien luego de reunirse con los afectados, tratará de dar solución al problema.

Artículo 74: Se deja establecido que ninguna reclamación individual o colectiva es razón suficiente para
abandonar el puesto u ocupación, debiendo ser atendida fuera de las horas de trabajo, salvo casos muy
urgentes y que justifiquen el otorgamiento de permiso al jefe respectivo.

Artículo 75: Todo trabajador, al momento de ingresar al servicio de QUALITY TANK, S.A. DE C.V., se
sujetará expresamente a todas y cada una de las disposiciones del presente Reglamento Interno de Trabajo
y políticas, para lo cual el trabajador declara conocer y aceptar sin reserva ni limitación alguna.

Artículo 76: Todo trabajador de la Empresa deberá además de observar este reglamento dar
cumplimiento a las disposiciones emanadas de la administración de la Empresa, contenidas en los
procedimientos, normas internas, directivas y otros similares.

Artículo 77: Todos los casos no previstos en este reglamento se regirán por las normas laborales vigentes
y por las disposiciones que para el efecto dicte la Empresa dentro del marco de las facultades que le
confiere el ordenamiento legal.

Artículo 78: Las cláusulas contenidas en los respectivos contratos de trabajo suscrito entre la Empresa y
sus trabajadores forman parte integrante del presente Reglamento Interno de Trabajo y políticas, y como
tales su incumplimiento por parte del trabajador dará lugar a las acciones administrativas y/o legales que
correspondan.

Declaro bajo juramento que he recibido y leído el presente Reglamento Interno de Trabajo de QUALITY
TANK S.A. DE C.V., comprometiéndome a cumplirlo de manera estricta, según cada cláusula tipificada.
Asimismo, me comprometo a dar fiel cumplimiento a cualquier modificación que se hiciera en el mismo.
Firmo, en señal de aceptación y conformidad:

Cadereyta Jiménez, Nuevo León; a 05 de febrero de 2020.


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Nombre y firma del empleado

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