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1. A la época de la evolución del

pensamiento administrativo, ¿como se le
ha designado y porque?

R:A la época de la evolución del

pensamiento administrativo se le ha
designado como la etapa científica,
principalmente porque a finales del
Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios
autores se mostraron interesados en
investigar desde el punto de vista
“científico” la problemática que
presentaban las empresas industriales,
principalmente por la producción a gran
escala y en forma estandarizada.
¿Porque?

Los autores principales del la evolución

del pensamiento administrativo:

Frederick W Taylor con la creación dela

etapa científica y Henry Fayol
aportando nuevos avances en la
administración : la Administración
científica de Taylor se caracterizaba por
hacer énfasis en la tarea que realiza el
operario, la Teoría clásica se distinguía
por el énfasis en la estructura que debe
tener una organización para lograr la
eficiencia, En realidad, ambas teorías
perseguían el mismo objetivo: la
búsqueda de la eficiencia de las
organizaciones con enfoques diferentes,
 según la administración científica, esa
eficiencia se lograba mediante la
racionalización del trabajo del operario
y la sumatoria de la eficiencia individual.
la Teoría clásica, por el contrario, se
parte del todo organizacional y de su
estructura para garantizar la eficiencia
en todas las partes involucradas, sean
órganos (secciones, departamentos,
etc.), o personas (ocupantes cargos y
ejecutores de tareas).

2. Frederick Taylor desarrolló métodos

para organizar el trabajo, considerando
los materiales, el equipo y las
habilidades de cada individuo. ¿Como se
han llamado estos métodos?, ¿y cuáles
fueron los 4 principios en los que se
fundamento?
R//:TIEMPOS Y MOVIMIENTOS (T&M) es el
área de organización y métodos (O&M), o
ingeniería industrial, que define el método
científico y el tiempo necesario para realizar
determinado trabajo.
Se fundamentó en 4 principios:

1.Sustitución de reglas practicas por

preceptos científicos.
2.Obtención de armonía, en lugar de
discordia.
3.Cooperación en lugar del
individualismo,La cooperación estrecha
y amistosa entre obreros y patrones.
4.Selección científica, educación y
desarrollo de los trabajadores,de tal
manera que cada trabajador fuera
 responsable de la tarea para la cual
tuviera más aptitudes.

La influencia de Taylor en el
pensamiento administrativo fue, y
continúa siendo, de gran trascendencia.
En la actualidad está presente en todo el
mundo, pero su enfoque ha sido
modificado y humanizado.

3. Henry Fayol, Señaló que la teoría

administrativa se puede aplicar a toda
organización humana bajo el termino de
universalidad Y representa la escuela
de proceso administrativo.
 1. Planeación: avizorar el futuro y trazar
el progra ma de acción.
2. Organización: construir las
estructuras material y social de la
empresa.
3. Dirección: guiar y orientar alpersonal.
4. Coordinación: enlazar, unir y
armonizar todos los actos y esfuerzos
colectivos,
5. Control: verificar que todo suceda de
acuerdo con las regias establecidas y las
órdenes dadas.

4.Defina los principios bajo los cuales Fayol

definió la administración ?

1. División del trabajo: especíalízación

de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad:
autoridad es el derecho de dar
órdenes y el poder de esperar
obediencia; la responsabilidad es
una co nsecuencia natural de la
autoridad e implica el deber de
rendir cuentas. Ambas deben estar
equilibradas entre sí.

3. Disciplina: obediencia, dedicación,

energía, comportamiento y respeto
de las normas establecidas.

4. Unidad de mando: cada empleado

debe recibi r órdenes de un solo
superior. Es el principio de la autoridad
única.
5. Unidad de dirección: asignación de
un jefe y un plan a cada grupo de
actividades que tengan el mismo
objetivo.
6. Subordinación de los intereses
individuales a los genérales: los
interese s generales deben estar por
encima de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal: debe
haber (en cuanto retribución)
satisfacción justa y garantizada para
los empleados y para la organización..
8:Centralización: concentración de la
autori dad en la cúpula jerárquica de la
organización. 9. Cadena escalar. Línea
de autoridad que va del escalón más
alto al más bajo. Es el principio de
mando. 10. Orden: debe existir un
lugar para cada cosa y cada cosa debe
estar en su lugar, es el orden material y
humano.
 11. Equidad: amabilidad y justicia para
conseguir la lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: la rotación
tiene un impactó negativo en la
eficiencia de la organización. Cuanto
más tiempo permanezca una persona
en un cargo, tanto mejor pa ra la
empresa.
13. Iniciativa: capacidad de visualizar
un plan y asegurar personalmente su
éxito.
14.Espíritu de equipo: la armonía y
unión entre las personas constituyen
grandes fortalezas para la organización

5.cuales son las áreas funcionales que

debe tener toda empresa según Fayol
1. Funciones técnicas, relacionadas con
la producción de bienes o servicios
de la empresa.
2. Funciones comerciales, relacionadas
con la compra, La venta o el
intercambio.

3. Funciones financieras, relacionadas

con la búsqueda y gestión de
capitales.

4. Funciones de seguridad,
relacionadas con la protección y
preservación de los bienes y las
personas.
5. . Funciones contables, relacionadas
con los inventarios, los registros, los
balances, los costos y las
estadísticas.
 6. Funciones administrativas,
relacionadas con la integración de
las otras cinco funciones en la
dirección. Las funciones
administrativas coordinan y
Sincronizan las demás funciones de
la empresa, y Están siempre por
encima de ellas.

6.En la teoría de Herbert a simón se habla

de 3 tipos de decisiones por favor explicar
en que consiste

Decisiones estratégicas: Una decisión puede

considerarse estratégica cuando tiene
repercusiones en los destinos de la
empresa, en el futuro de la organización,
Las decisiones estratégicas son decisiones
que se refieren al entorno en el que opera
la empresa, a todos los recursos y a las
personas que la componen. generalmente
implican un alto grado de incertidumbre y
riesgo. Una decisión estratégica implica
tomar decisiones estratégicas que
involucren la estrategia futura y opciones
para mejorar la estrategia en términos de
dirección y método,Los ejecutivos y
gerentes toman decisiones estratégicas
cuando planifican el futuro de la
organización. En otras palabras, cuando
definen objetivos a largo plazo, responden
a las fuerzas del medio ambiente, en
particular el mercado, o cuando consideran
el negocio de la empresa o el papel de la
organización, buscan cumplir la misión de la
empresa para que la visión estratégica
también llamada visión del futuro se realice
respetando por supuesto valores
corporativos.

Decisiones tácticas o de pilotaje: Son

decisiones tomadas por directivos
intermedios. Tratan de asignar
eficientemente los recursos disponibles
para alcanzar los objetivos fijados a nivel
estratégico. Estas decisiones pueden ser
repetitivas y el grado de repetición es
suficiente para confiar en precedentes. Las
decisiones tácticas: Son las decisiones
rutinarias, que se repiten con frecuencia,
que no afectan la organización.

Las decisiones operativas son aquellas que

se toman para realizar la gestión diaria de la
empresa, es decir, los objetivos a alcanzar
son a corto plazo o inmediatos. Estas
decisiones pueden tomarlas los
trabajadores de forma individual o los
departamentos correspondientes

7.La teoría del comportamiento de

HERBERT ALEXANDER SIMON como
concibe la organización.

Simon concibe la dinámica de la

organización en términos de una
evolución constante entre
decisiones que son el resultado de
un proceso de razonamientos de
los agentes involucrados.

8. El enfoque humanístico que

promueve en la teoría
administrativa?
R//Con el advenimiento del
enfoque humanístico, la teoría
administrativa sufre una verdadera
revolución conceptual: la
transferencia del énfasis antes
puesto en la tarea (por la
administración científica) y en la
estructura organizacional (por la
teoría clásica de la administración)
al énfasis en las personas que
trabajan o que participan en las
organizaciones. Con el enfoque
humanístico, la preocupación por
la máquina y por el método de
trabajo, por la organización formal
y los principios de administración
aplicables a los aspectos
organizacionales, ceden prioridad a
la preocupación por el hombre y su
grupo social: de los aspectos
técnicos y formales se pasa a los
aspectos psicológicos y
sociológicos.

9.Como se originó La teoría de las

relaciones humanas de Elton mayo,
:La teoría de las relaciones
humanas se origina por la
necesidad de alcanzar una
eficiencia completa en la
producción dentro de una armonía
laboral entre el obrero y el patrón,
en razón a las limitaciones que
presentan las teorías clásica y
cientítica de la administración, que
con el fin de aumentar la
rentabilidad del negocio llegó al
extremo de la explotación de los
trabajadores. Fue básicamente un
movimiento de reacción y de
oposición a dichas teorías de la
administración.

Nacimiento y razones por la cuales

surgió la teoría de la relaciones
humanas son: necesidad de
humanizar y democratizar la
administración. El desarrollo de las
llamadas ciencias humanas, las
ideas de la filosofía pragmática de
jhon dewey y de la psicóloga
dinámica de Kurt lewin, los
experimentos de su teoría
consistieron en investigar las
causas de alta rotación de personal
y problemas en los procesos
productivos.
10.Cuál fue el principal aporte de los
esposos FRANK Y LILLIAN
GILBRETH a la teoría de las
relaciones humanas?
Realizaron estudios de tiempos y
movimientos, desarrollando sus
propias técnicas, hasta reducirla a
movimientos elementales,
llamándolos “therbligs”,
movimientos elementales,
nombrados así por su apellido al
revés.

Su aportación más destacada fue el

estudio de la fatiga humana, que
fue sin lugar a duda una manera de
observar la eficiencia. De igual
forma propusieron principios de
economía relativos al uso de
cuerpo humano, el área local del
trabajo o medio ambiente y sobre
equipos y herramientas del
trabajo. A ellos se les debe que
todo debe ser probado en cuanto a
capacidad y aplicabilidad, es una
estructura mental que busca el
mejor camino.

11.Diga al menos uno de los

aspectos que dio origen a la Teoría
de la Burocracia

Rll:La teoría de la burocracia de Weber

consiste en una forma de organización
jerárquica del trabajo donde los
funcionarios o trabajadores están
especializados en su campo y funciones.
Para Weber, la burocracia es un
instrumento de dominación.

Uso la burocracia como modelo

organizaciónal
Contra la teorías del procesó
administrativo, buscaba la eficacia y
productividad y la armonia laboral entre
los niveles jerárquicos de la
organizaciónes.

12. Weber distingue 3 tipos de sociedad

y autoridad: Cuales son y como están
conformados.

R//:Autoridad legal-racional: los

individuos aceptan la autoridad porque
creen racionalmente en la legitimidad
de las normas que conceden el ejercicio
del poder.
Autoridad carismática: la aceptación de
la autoridad proviene de la influencia de
personalidad y del liderazgo del
superior.
Autoridad tradicional: considera que la
aceptación de la autoridad se basa en
que siempre se ha procedido de esa
forma la habitualidad de los usos y
costumbres le confieren legitimidad

Tipos de sociedad:
Sociedad legal-racional: en donde
predominan normas impersonales y
racionalidad en la selección de los
medios y de los fines, como en las
grandes empresas, en los estados
modernos, en los ejércitos.

Sociedad carismática: en donde

predominan características místicas,
arbitrarias y de personalidad como en
los grupos revolucionarios, en los
partidos políticos, en las naciones en
revolución.

sociedad tradicional: en la que

predominan características patriarcales
y hereditarias, como la familia, etc

13.Que propuso Frank Gilbreth en su

teoría del ESTUDIO DE
MOVIMIENTOS
.los Gilbreth propusieron un lenguaje
técnico que permitiera un análisis del
proceso laboral en un contexto
científico.Los Gilbreth hicieron uso de
conocimientos científicos para
desarrollar un método de estudio
fundamentado en el análisis de
movimientos de trabajo’, el cual
consiste en filmar los detalles de la
actividad realizada por el trabajador’ y
su postura corporal mientras se toma el
tiempo.

14. Como interpreta usted: “ Para los

estructuralistas, la sociedad moderna e
industrializada es una sociedad de
organizaciones de las cuales el hombre
depende para nacer, crecer, vivir y morir
“

R//:las sociedades o organizaciones

se diferencian y requieren de sus
participantes determinadas
características de personalidad. Para
que exista un equilibrio se necesita
de Esas características que
permiten la participación simultánea
de la persona en varias
organizaciones, en las cuales
desempeña variados papeles. El
estructuralismo amplio el estudio de
las interacciones entre los grupos
sociales para el de las interacciones
entre las organizaciones sociales.

Aunque actualmente esa perspectiva

se visualize en la sociedad actual y
en la que todos convivimos.
15.Cuáles fueron los principales
aportes de la teoría de Lewin a la
administración: estilo de liderazgo.
Teoría del campo, dinámica de grupos.

16.que propuso abraham maslow en su

teoría.

-Propuso en su teoría la pirámide de las

necesidades.

17.cuales son las tres proposiciones

básicas de la teoría general de los
costeras
-Los sistemas existen dentro de
sistemas, las moléculas existen dentro
de las células, las células dentro del
tejido,, los tejidos dentro de órganos,,
los órganos dentro de organismos y así
sucesivamente.

-Los sistemas son abiertos, las

proposiciones en consecuencia de lo
anterior. Cada sistema que se examine,
excepto el menor o el mayor recibe y
descarga algo en los otros sistemas.
Estos sistemas tienen como prioridad el
constante intercambio infinito con su
ambiente constituido por los demás
sistemas.
-Las funciones de un sistema depende
de su estructura, para los sistemas
biológicos y mecánicos se debe tener un
impulso para poder funciona

18. Bertalananffy, habla que en e

cistema es un conjunto de unidades
recíprocas relacionados, se deducen a
dos conceptos: cuáles son definalos:

1. Propósito u objetivo: todo

sistema debe tener un objetivo para
alcanzar un fin
 2. Totalidad o globalismo: un
sistema es un todo y un cambio
genera una reorganización.

19. Macgregor como define las

características del hombre en su teoría
“x” y su teoria “y”

Teoría X

Las personas son perezosas e indolentes

Las personas rehúyen al trabajo.
Las personas evaden la responsabilidad,
para sentirse más seguras.
Las personas necesitan ser controladas y
dirigidas.
Las personas son ingenuas y no poseen
iniciativa.

Teoría Y

Las personas se esfuerzan y les gusta

estar ocupadas.
El trabajo es una actividad tan natural
como divertirse o descansar.
Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos.
Las personas pueden auto motivarse y
auto dirigirse.
Las personas son creativas y
competentes.

20. cuales son las características

ggenerales de la escuela de la
administración empirica.

R//:Se caracteriza porque sus

integrantes basan sus estudios en la
experiencia y en la observación con la
finalidad de encontrar que es lo que
está funcionando en las empresas.
También esta corriente se caracteriza
por la ejecución de las tareas
administrativas basándose por el
pasado reciente, la costumbre o la
tradición

Hecho por Sebastián Marín y Juan Jeréz.