Valdez Vidales. Ensayo

INSTITUTO
TECNOLÓGICO
DE LOS MOCHIS.
UNIDAD #2
CARRERA:
INGENIERIA INDUSTRIAL
MATERIA:
MERCADOTECNIA
ALUMNO:
VALDEZ VIDALES DANNA PAULINA.
PROFESOR:
JOSÉ TORRES
ACTIVDAD: 2
EL MERCADO Y SUS CONSUMIDORES.
GRUPO: 553 FECHA:04 DE MAR.

Concepto Descripción
Mercados Los mercados de instituciones
institucionales y
El mercado de instituciones está
gubernamentales
compuesto por escuelas,
hospitales, asilos, cárceles y otras
instituciones que ofrecen bienes y
servicios a las personas que
atienden. Unas instituciones son
diferentes de otras dependiendo de
sus patrocinadores y de sus
objetivos. Muchos mercados de
instituciones se caracterizan porque
tienen presupuestos bajos y
patrocinadores cautivos.
Los mercados del gobierno
El mercado del gobierno representa
infinidad de oportunidades para
muchas empresas. Las compras
de los gobiernos y las compras de
las empresas se parecen en
muchos sentidos. Los vendedores,
para triunfar en el mercado del
gobierno, deben ubicar a las
personas clave que toman
decisiones, identificar los factores
que afectan el comportamiento de
los compradores y entender el
proceso para decidir la compra.
Principales influencias en los

compradores del gobierno
Los compradores del gobierno
también están sujetos a factores
ambientales, organizativos,
interpersonales e individuales. Una
característica singular de las
compras de gobierno es que están
cuidadosamente vigiladas por
públicos externos. Debido a que las
decisiones en cuanto al gasto de
las organizaciones
gubernamentales están sujetas a
revisión por parte del público, se
ven sujetas a montañas de papeleo.
Antes de que las compras sean
aceptadas será preciso llenar y
firmar elaboradas formas.
Las organizaciones
gubernamentales, por regla
general, requieren que los
proveedores se sujeten a concursos
y, normalmente, otorgan los
contratos a las ofertas más bajas.
Los gobiernos suelen favorecer a
los proveedores nacionales ante los
proveedores extranjeros, queja que
con frecuencia formulan las
empresas multinacionales.
Decisión de compra del gobierno
Por regla general, el gobierno es

servicial y proporciona información
sobre sus necesidades y
procedimientos para comprar. El
gobierno muchas veces está tan
interesado en atraer proveedores
nuevos como los proveedores lo
están en encontrar clientes nuevos.
Muchas empresas que le venden al
gobierno no han explotado la
comercialización por diversos
motivos, entre otras porque la
decisión total del gasto del gobierno
está en manos de funcionarios de
elección, por lo que sobran las
actividades de mercadotecnia para
desarrollar este mercado. Las
compras del gobierno conceden
suma importancia a los precios y
hacen que los proveedores
inviertan su esfuerzo en tecnología
que conlleva a reducir los costos.
Modelo de El comportamiento de compra es la

comportamiento de forma en la que las personas
compra de los adquieren tu producto (desde que lo
negocios descubren por primera vez hasta
que lo compran y, en algunos
casos, cuando lo vuelven a
comprar). Incluye los factores
prácticos, personales y sociales,
tanto racionales como irracionales,
que influyen en el proceso de
decisión de compra de un
consumidor.
El comportamiento de compra
incluye puntos de datos como el
momento en que ocurre la compra,
el tiempo que le llevó efectuarla al
cliente, el método de compra, la
preferencia del consumidor por
ciertos productos, la frecuencia con
la que adquiere el producto y otros
indicadores similares que miden la
forma en la que las personas
compran tus productos. Estos
indicadores pueden agruparse en
diferentes tipos de comportamiento
que describen la manera en la que
las personas toman una decisión de
compra al adquirir un producto o
servicio.
Proceso de decisión:
- Decisiones de compra más
complejas.
- Más participantes en la decisión.
-Labor de compra más profesional
Principales tipos de situaciones
de compra
-La recompra directa es una
situación de compra de negocios
donde el comprador vuelve a
ordenar rutinariamente algo sin
modificaciones.
-La recompra modificada es una
situación de compra de negocios en
la cual el comprador busca
modificar especificaciones, precios,
condiciones o proveedores del
producto.
-La tarea nueva es una situación de
compra de negocios donde el
comprador adquiere un bien o
servicio por primera vez.
-La venta de sistemas (o venta de
soluciones) consiste en comprar la
solución de un problema a un solo
vendedor, en un paquete, evitando
así todas las decisiones
individuales que intervienen en una
situación de compra compleja.
Participantes en el proceso de
compra de negocio
-Usuarios del producto o servicio

– Influenciadores
– Compradores
– Tomadores de decisiones
– Vigilantes u observadores
Mercado de El mercado de negocios está

negocios y su constituido por organizaciones, ya
comportamiento de sean públicas o privadas,
compra independientes de su tipo de razón
social. Estas adquieren bienes y
servicios para incorporarlos dentro
de sus procesos productivos de
nuevos bienes y servicios que van
destinados al consumidor final
El comportamiento de compra de
negocios se refiere a la conducta de
compra de las organizaciones que
adquieren bienes y servicios para
su uso en la fabricación de otros
bienes y servicios, que se venden,
arriendan o entregan a otros
BIBLIOGRAFÍA
Ortega, C. (2023, 23 febrero). Modelo de comportamiento del consumidor: Qué es y qué
tipos hay. QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/modelos-de-
comportamiento-del-consumidor/

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