Tarea 5

MERCADOTECNIA 2024
CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
1- En qué consiste el mercado de negocios?

Los mercados de negocios operan “tras bambalinas” con la mayoría de los
consumidores. La mayor parte de las cosas que usted compra implica muchas
compras de negocios antes de que siquiera pueda verlas. Los mercados de
negocios son similares a los mercados de consumidores. Ambos involucran
personas que adoptan papeles y toman decisiones de compra para satisfacer
necesidades. Sin embargo, los mercados de negocios difieren en muchas
maneras de los mercados de consumidores.
2- Mencione las 3 características del mercado de negocios?
Estructura del mercado y demanda
Naturaleza de la unidad de compra
Tipos de decisiones y el proceso de decisión
3- Mencione 3 situaciones de compra de los negocios?
Recompra directa
Situación de compra de negocios donde el comprador vuelve a ordenar
rutinariamente algo sin modificaciones.
Recompra modificada
Situación de compra de negocios en la cual el comprador desea modificar
especificaciones, precios, condiciones o proveedores del producto.
Tarea nueva
Situación de compra de negocios donde el comprador adquiere un bien o
servicio por primera vez.
4- Mencione y explique 3 principales influencias del entorno en el
comportamiento de compras de los negocios?
Factores del entorno
Los compradores de negocios se ven muy influidos por factores del entorno
económico, tanto los reales como los esperados; por ejemplo, el nivel de la
demanda primaria, la perspectiva económica y el costo del dinero. Otro factor
del entorno es el abastecimiento de materiales clave. En la actualidad muchas
empresas están más dispuestas a comprar y a mantener mayores inventarios de
materiales escasos, con la finalidad de garantizar un abasto adecuado. Los
compradores de negocios también se ven afectados por las tendencias
tecnológicas, políticas y competitivas del entorno.
Factores organizacionales
Cada organización que compra tiene sus propios objetivos, estrategias,
estructura, sistemas y procedimientos, y los mercadólogos industriales también
deben entender bien esos factores. Surgen preguntas como éstas: ¿cuántas
personas participan en la decisión de compra? ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus
criterios de evaluación? ¿Cuáles son las políticas de la empresa y los límites de
sus compradores?
Factores interpersonales
Los participantes del centro de compras no usan etiquetas visibles que los
identifiquen como “participantes importantes en la toma de decisiones” o “sin
influencias”; además, los participantes de mayor rango del centro de compras no
siempre ejercen una gran influencia. Los participantes podrían afectar la
decisión de compras porque controlan las recompensas y los castigos, porque
son carismáticos, porque tienen alguna habilidad especial o porque tienen
relaciones especiales con otros participantes importantes. Los factores
interpersonales por lo común son muy sutiles.
Factores individuales
Cada participante en el proceso de toma de decisiones de compras industriales
contribuye con motivos, percepciones y gustos personales. Se trata de factores
individuales que están afectados por características personales como la edad, los
ingresos, la educación, la identificación profesional, la personalidad y las
actitudes hacia los riesgos.
5- Mencione el proceso de compra de los negocios?
Reconocimiento del problema
Descripción general de necesidades
Especificación de producto
Búsqueda de proveedores
Selección de proveedores
Petición de propuestas
Especificación de pedido-rutina
Revisión del desempeño
6- Mercados Institucionales?
Consiste en escuelas, hospitales, asilos, prisiones y otras instituciones que
proporcionan bienes y servicios para la gente que está a su cuidado. Las
instituciones difieren entre sí según sus patrocinadores y sus objetivos.
Muchos mercados institucionales se caracterizan por contar con un bajo
presupuesto y por tener usuarios cautivos. Por ejemplo, los pacientes de los
hospitales no tienen otra opción que comer los alimentos que ofrece el hospital.
El agente de compras de un hospital debe decidir sobre la calidad de alimento
que compra para los pacientes. Puesto que los alimentos forman parte de un
paquete total del servicio, el objetivo de la compra no es obtener utilidades.
7- Mercados Gubernamentales?
Unidades gubernamentales, en los niveles federal, estatal y local, que compran o
arriendan bienes y servicios para realizar las principales funciones del gobierno.
Las compras gubernamentales y las industriales son similares en muchas formas,
aunque también hay diferencias que las empresas que desean vender productos y
servicios al gobierno deben conocer. Para tener éxito en el mercado
gubernamental, los vendedores deben localizar a los individuos responsables de
tomar decisiones clave, identificar los factores que afectan el comportamiento de
los compradores y entender el proceso de decisión de compra.

Tarea 5

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tarea 5

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tarea 5

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

MERCADOTECNIA 2024

CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1- En qué consiste el mercado de negocios?

También podría gustarte