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    Este documento presenta conceptos clave sobre la intervención social y psicología. Define el objeto de estudio como la evolución del bienestar social y calidad de vida. Explica los objetivos teóricos del estado de bienestar como la universalidad, legitimidad, justicia social y solidaridad. Describe las funciones del psicólogo de intervención social como la atención directa, asesoramiento, dinamización comunitaria, investigación, planificación, evaluación y formación. Finalmente, cubre los niveles, etapas y colectivos de interven

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    TEMA 1: INTRODUCCIÓN, CONCEPTOS, FUNCIONES

    1.1 PSICOLOGÍA, PSICOLOGÍA SOCIAL E INTERVENCIÓN EN CONTEXTOS


    SOCIALES

    2. INTERVENCIÓN SOCIAL
    2.1 OBJETO DE ESTUDIO

    Evolución del concepto:


    Renta per cápita (capacidad adquisitiva) → nivel de vida (estándar social) → Bienestar
    social (satisfacción personal)→ Calidad de vida (Edo. Bienestar).

    Bienestar social: Distribución real y equitativa de la riqueza y satisfacción de las


    necesidades individuales y sociales en diversos campos: salud, educación, trabajo, etc. Se
    debe de tener en cuenta:
    - Los elementos derivados de la organización social y de la convivencia que
    determinan el comportamiento o se derivan de él.
    - Las características diferenciales de los colectivos que se encuentran en una misma
    situación social y también la problemática de los roles profesionales implicados en la
    intervención.

    Estado de bienestar: Una forma de gobierno con un cierto nivel de desarrollo tal que
    garantice empleo y rentas a la población, además de un sistema público de asignación de
    recursos que garantiza la cobertura de servicios básicos y la corrección de las situaciones
    de necesidad no cubiertas por el mercado”
    Objetivo:
    - Comprende la financiación Pública y otorga prestaciones sociales → Impuesto sobre
    la renta
    - Sumar metas positivas y restar metas negativas de los sistemas socialistas y
    capitalistas

    Objetivos teóricos del estado de bienestar


    - Universalidad: beneficios sociales para todos los ciudadanos, independientemente
    de su condición.
    - Legitimidad: derecho de los ciudadanos. Todos los ciudadanos son iguales entre sí
    (Régimen democrático del Estado social)
    - Justicia social: trata de conseguir el equilibrio entre Libertad e Igualdad.
    - Solidaridad social: preocupación por dar solución a los problemas sociales desde
    una perspectiva macrosocial, colectiva y pública
    - Incremento de la calidad de vida: no solo medios materiales sino también recursos
    sociales y valores inmateriales.
    - Participación social: fomento del asociacionismo, toma de decisiones democrática
    y la representación de instituciones sociales

    Sistemas de indicadores sociales (OCDE)

    2.2 CONCEPTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL

    Algunas definiciones de intervención social


    - “La introducción, interposición o intermediación, desde una postura de autoridad, de
    un elemento externo entre dos partes con la intención de modificar, o interferir en el
    funcionamiento de un proceso o sistema en una dirección dada (cambio direccional,
    cesación, desarrollo, etc.)”. (Sánchez Vidal, 1988)
    - “Entendemos por Intervención social la introducción de elementos externos en la
    dinámica de un sistema humano con el propósito de conseguir un cambio
    considerado positivo”. (Casas, F. 1996)
    - “La Psicología de la Intervención social es una actividad profesional de una de las
    ramas de la psicología que en su evolución histórica surge como respuesta a la
    necesidad de analizar y actuar sobre los problemas de las interacciones personales
    en sus diversos contextos sociales”. (COP, 2012)

    2.3 CAMBIOS SOCIALES E IMPACTO SOCIAL

    - “El cambio social sería la modificación de la estructura de un sistema social dado,


    es decir, la alteración de los sistemas normativos, relacionales y teleológicos (fijación
    de metas institucionales que lo gobiernan y que afectan a la vida y relaciones
    horizontales y verticales de sus miembros)”
    - “El impacto social es la diferencia entre la situación que se hubiera dado si no se
    hubiera desarrollado ninguna intervención y la situación realmente observada
    después de intervenir”.

    3. EL PSICÓLOGO DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL

    COP(2012) Funciones:
    - ATENCIÓN DIRECTA: Interviene directamente en la población objetivo (individuos,
    grupos o comunidades).
    - ASESORAMIENTO Y CONSULTORÍA: Dirige su trabajo al personal de los
    proyectos. Se obtiene un efecto multiplicador, al orientar a los que están en contacto
    con la población objetivo.
    - DINAMIZACIÓN COMUNITARIA: El fin es aumentar la conciencia comunitaria y su
    potencial de recursos. Se persigue construir un tejido social comunitario solidario,
    promocionar los movimientos asociativos, etc.
    - INVESTIGACIÓN: Estudios que contribuyan al avance de esta área.
    - PLANIFICACIÓN DE PROGRAMAS: Para estructurar a los componentes de la
    intervención (población, recursos, etc).
    - EVALUACIÓN DE PROGRAMAS: Estudios sistemáticos de las intervenciones y sus
    componentes y resultados.
    - DIRECCIÓN Y GESTIÓN : Tanto en el ámbito público como en el privado.
    - FORMACIÓN: Realiza y diseña actividades formativas. (Carencia de una formación
    universitaria sólida). Muy importante en psicólogos y en otros profesionales de la
    intervención social.

    4. PROCESO INTERVENCIÓN SOCIAL

    4.1 NIVELES

    Plan:
    - Decisiones políticas sociales
    - Objetivo generales a largo plazo que se desarrollan y legislan en el plano político.
    - Planificación a 3-4 años vista
    Programa:
    - Mayor concreción de los objetivos (1-2 AÑOS)
    - Recoge criterios técnicos: fundamentación teórica, cuantificación de resultados,
    evaluación de objetivos, etc
    Proyecto:
    - Objetivos operativos (a CP), con alto grado de especificación metodológica:
    población, recursos, técnicas, cronograma, etc.

    4.2 ETAPAS DEL PROCESO

    5. COLECTIVOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL

    A. Servicios sociales. Objetivos


    “Lograr una mayor calidad de vida y bienestar social para todas las personas, por medio de
    actuaciones globales de prevención de necesidades, asistencia e inserción de personas y
    colectivos carenciados, que por diferentes circunstancias personales y/o sociales necesitan
    actuaciones específicas para su normalización social”
    B. Beneficios de los servicios sociales
    a. Útiles
    b. Contribuyen a la cohesión social
    c. Descargan a las familias
    d. Crean empleo.
    e. Generan ingresos al estado
    f. Eficientes
    C. Estructura de los servicios sociales
    a. Comunitarios: (o generales, o de base, o de primer nivel)
    - Constituyen la estructura básica del sistema público de Servicios
    Sociales, persiguiendo mejores condiciones de vida para toda la
    población.
    b. Especializados: (o de segundo nivel)
    - Son aquellos que se dirigen hacia determinados sectores de la
    población que por sus condiciones particulares requieren una
    atención específica.
    D. Servicios sociales y beneficencia
    ● Beneficencia:
    ○ Carácter confesional. Confía en la solicitud de la persona para
    extenderle cierta ayuda.
    ○ A nivel personal y privado. Asistencia social:
    ● Asistencia social:
    ○ Valores: justicia, igualdad y solidaridad. Requiere que el demandante
    demuestre su necesidad para recibir la prestación.
    ○ Dependen de políticas sociales y se constituyen como derechos
    reconocidos de los ciudadanos.
    ○ A nivel público y universal.

    5. COLECTIVOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL


    EVALUACIÓN Y MEDICIÓN (DEC)

    Indice DEC: Indice que se comenzó a utilizarse en 2012 y mide y evalúa el desarrollo
    de las estructuras y presupuestos de un sistema, los Servicios Sociales en España

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