UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACION

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MUSEO VIRTUAL HUMBOLDT

DISEÑO DE MUSEO VIRTUAL, CASO: MUSEO HUMBOLDT
UBICADO EN EL MONUMENTO NATURAL CUEVA DEL GUÁCHARO
Trabajo de Grado para optar al Título de Licenciado en Comunicación Social

Autora: Salazar, Maryelis.

Tutor: Prof. Luna, Orlando.
Asesor: Prof. Peña, Rubén.

Caracas, Diciembre 2013

 UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACION
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MUSEO VIRTUAL HUMBOLDT

DISEÑO DE MUSEO VIRTUAL, CASO: MUSEO HUMBOLDT
UBICADO EN EL MONUMENTO NATURAL CUEVA DEL GUÁCHARO
Trabajo de Grado para optar al Título de Licenciado en Comunicación Social

Autora: Salazar, Maryelis.

Tutor: Prof. Luna, Orlando.
Asesor: Prof. Peña, Rubén.

Caracas, Diciembre 2013

ii
 DEDICATORIA

Después de cinco años en las aulas de Universidad Central de Venezuela con

gran orgullo dedico este trabajo especial de grado a aquellas personas que han estado
presentes acompañándome en este camino de formación profesional y que
espiritualmente a través de sus palabras me fortalecieron sin pedir nada a cambio.
Por ello:

Se lo dedico primeramente a Dios Todopoderoso, que desde el primer día que

decidí escoger este camino y puse un pie en la casa que vence las sombras, no me ha
abandonado y siempre está presente en mis decisiones.

A mis padres, Zaida Flores y Emeterio Salazar. Personas maravillosas que

me dieron la vida y por medio de sus enseñanzas y consejos me llevaron a ser la
persona que soy hoy en día. A través de sus palabras de aliento y apoyo pude seguir
adelante y atravesar los obstáculos que se presentaron a lo largo de esta experiencia.

A mis hermanas Luz Marina, Marlin y Maryuris. Que por su esfuerzo y

constancia han alcanzado muchas metas y superar barreras, además han sido un
ejemplo para mí como persona y futura profesional.

Especialmente a mis sobrinos Ramsés, Aillen y Moisés. Personas que

iluminaron la vida de todos en esta familia en especial la mía, y que sin importar que
pase siempre tienen una sonrisa para enseñarnos las maravillas y los milagros de cada
día.

Por ultimo pero no menos importante a mis abuelos/as, tíos/as, primos/as y

amigos/as, por su apoyo incondicional en todos los momentos del proceso de mi
carrera.

iii
 AGRADECIMIENTOS

Muchas son las personas a las que debo agradecer por creer en mi proyecto y por
haberme ayudado en la realización y desarrollo del mismo, sin embargo en este
pequeño espacio haré mención a los más significativos.
Total y especial a mi tutor Orlando Luna y asesor Rubén Peña,  por haberme
brindado su confianza, dedicación y sobre todo sus conocimientos para el desarrollo
de este proyecto.

A los Guías del Monumento Natural Alejandro de Humboldt , porque son

ellos los que tienen la labor de dar a conocer día tras día las bondades de esta espacio
natural. Además de darme la oportunidad de compartir su experiencia y conocer de
cerca las dificultades que deben sobre llevar para mantener el funcionamiento del
lugar.
También a los representantes de la Sociedad Venezolana de Espeleología, ya
que por medio de ellos, pude obtener información espeleológica y geológica
relevante para la realización de este proyecto.

Y especialmente a mis   amigas  Oriana, Scarlet, Adriana, Andreina, Génesis,

Mirley, Diana, Alejandra, Katherine (…) y amigo Ramón, por brindarme su apoyo y
cariño a lo largo de toda nuestra carrera pero sobre todo en la realización de este
trabajo. Ustedes han hecho que mi recorrido por esta “linda capital” sea más fácil,
con calidez humana y valores de amistad. Las adoro.

iv
 ÍNDICE GENERAL
pp.
DEDICATORIA ......................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTOS .............................................................................................. iv
LISTA DE CUADROS ............................................................................................. viiii
LISTA DE GRÁFICOS ............................................................................................. viii
LISTA DE FIGURAS E ILUSTRACIONES ............................................................. iix
ABREVIATURAS ........................................................................................................ x
RESUMEN .................................................................................................................. xii
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 1
CAPÍTULO I EL PROBLEMA .................................................................................. 5
Planteamiento del Problema .................................................................... 5
Formulación del Problema ....................................................................... 8
Objetivos de la Investigación ................................................................... 8
Objetivo General ...................................................................................... 8
Objetivos Específicos .............................................................................. 8
Justificación ............................................................................................. 9
Limitaciones........................................................................................... 11
CAPITULO II MARCO TEÓRICO .......................................................................... 13
Antecedentes de la Investigación ........................................................... 13
Bases Teóricas ....................................................................................... 26
Sociedad de la Información ................................................................... 26
La Sociedad de la Información y las TICs ................................... 27
Los Medios de Comunicación en la Nueva Sociedad .................. 28
¿Qué se entiende por museo? ................................................................... 30
Evolucion Historica del Museo .................................................... 32
Tipos de Museos ........................................................................ 395
Normas y deontología que debe tener un museo ........................ 397
Museos Virtuales ...................................................................................... 40
¿Qué se entiende por virtual? ....................................................... 40
¿Qué son los Museos Virtuales? ................................................... 40
Los Museos Virtuales y las Tics ................................................... 41
Tipos de Museos Virtuales ........................................................... 45
Características de los Museos Virtuales ..................................... 488
Ventajas y Desventajas de los Museos Virtuales ......................... 49
Algunos Museos Virtuales del Mundo ....................................... 544
Museos virtuales en Venezuela .................................................... 57
Preservación del Patrimonio en la Nueva Era ....................................... 62
Los infográficos y la museología ................................................ 64
Bases Legales ....................................................................................... 711

v
 Definición de Términos Básicos ............................................................ 74

CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO ......................................................... 76

Estructura General ................................................................................. 76
Nivel de la Investigación ....................................................................... 76
Diseño de la Investigación ..................................................................... 76
Población y Muestra .............................................................................. 77
Población ...................................................................................... 77
Muestra ......................................................................................... 77
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos ................................ 78
CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .......... 81
CAPÍTULO V LA PROPUESTA ............................................................................ 101
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................ 115
REFERENCIAS ...................................................................................................... 1199
ANEXOS .................................................................................................................. 125
Anexo A Cuestionario - Guías ........................................................... 126

vi
 LISTA DE CUADROS
pp.

CUADRO
1 Evolución histórica de los museos ................................................................... 33
2 Género .............................................................................................................. 82
3 Edad .................................................................................................................. 83
4 Experiencia laboral. Guía de Museo................................................................ 84
5 Competencias necesarias para desempeñarse como guía de museo ................. 85
6 Adiestramiento para desempeñarse como guía de museo ............................... 86
7 Conoce el Museo Humboldt ............................................................................ 87
8 Personal especializado para reguardar el funcionamiento del
Museo Humboldt ............................................................................................. 88
9 Guías especializados para informar .................................................................. 89
10 Realidad acerca de las exhibiciones del Museo Humboldt ............................ 90
11 Facilidad del recorrido de acuerde con la organización y distribución
de los objetos ................................................................................................... 91
12 Definición de las características del Museo Humboldt ................................. 92
13 Elementos que se incorporarían al Museo Humboldt.................................... 96
14 Obtener información del Museo Humboldt a través de un Museo Virtual ... 97
15 Temas e información que incorporaría al Museo Humboldt ......................... 98
16 Tipos de Software y Hardware utilizados..................................................... 113

vii
de educar y al mismo tiempo hacerlo participe de una realidad que en ocasiones les
son ajenos o desconocen.

Aspectos que muchos museos quisieran lograr pero no es posible debido a los

problemas económicos, de personal o de otra índole. Realidad que se puede
evidenciar en el Museo Humboldt, un lugar poco mencionado por sus visitantes pero
que disfrutan la estancia en el lugar donde se encuentra. Es decir, el museo que se
construyó en las cercanías del primer monumento natural de Venezuela, el
Monumento Alejandro de Humboldt o Cueva del Guácharo, durante el gobierno de
Luis Herrera Campíns el 6 de noviembre de 1982, pero que poco a poco ha ido
decayendo y deteriorándose como consecuencia del mal funcionamiento y de las
pocas mejoras que se le han hecho.
Se creó con la intención de preservar el patrimonio que se encuentra alrededor de
toda esta maravilla natural, es decir, de exponer algunas piezas, piedras, y maquetas
que representan la ubicación del parque y del monumento, además de difundir la
importancia histórica, geológica, biológica y espeleológica que tiene para el país, lo
que no ha sido posible o no se ha realizado debidamente en todos estos años, desde su
construcción.

Aun cuando el museo actualmente cuenta con ciertas piezas y material de

exhibición, carece de información suficiente o en algunos casos difíciles de
comprender, ya que algunas de las piezas están fabricadas con información
especializada en geología o espeleología, lo que puede crear en el espectador una
confusión si no tiene conocimiento sobre el tema. Asimismo, pocas son las personas
que manejan información referente al monumento en general, ya que además de no
poseer referencia visual (fotografías o videos) de las estructuras que se hallan en el
interior del monumento en el museo tampoco existen exhibiciones que hagan
referencia a ello. En la web, también existe poca referencia sobre el museo, lo que
dificulta aún más que el usuario pueda tener alguna interacción con esa realidad.

Si bien es cierto que los parques y monumentos decretados como zonas de

reserva natural, en su mayoría son lugares de esparcimiento y diversión, siempre es

6
necesario crear un equilibrio entre la diversión y la educación, de tal manera que se
diviertan pero que también obtengan conocimiento suficiente del lugar y que la
satisfacción sea completa. El Museo Humboldt tiene muchas potencialidades para dar
diversión y al mismo tiempo educar, es decir, presentar al público conocimiento e
información referente al Parque Nacional y al Monumentos Natural con herramientas
dinámicas e interactivas. Sin embargo, por todos los problemas que presenta en su
estructura, actualización de datos y poco manejo de tecnología, ha decaído el interés
por las exhibiciones.

No obstante, siempre existen otras maneras de incentivar al conocimiento y

herramientas para trasmitir información, y con este crecimiento tecnológico y el auge
de la sociedad de la información, es posible desarrollar y adquirir nuevas técnicas
para mejorar el funcionamiento de los museos, enriquecer el conocimiento y
promocionar el turismo, como sucede en este caso en particular, con el Museo
Humboldt. Una de las nuevas técnicas puesta en marcha por los museos en algunos
países del mundo, son los llamados museos virtuales , ya que a través de estos, la
divulgación del patrimonio artístico, cultural, científico y natural se realiza de otra
manera y tiene la posibilidad de trascender lugares y rincones donde no se creía
posible.

Asimismo, gracias al uso de las nuevas tecnologías para la preservación del

patrimonio real y digital, se han implementado nuevas herramientas
comunicacionales como ilustraciones, fotografías en 360º, infografías interactivas y
han ayudado no sólo a su mantenimiento y conservación sino también a mejorar las
formas de trasmisión de información y comunicación entre el museo y el público.

Es decir, para ayudar con la promoción del turismo y la divulgación del

conocimiento que se encuentra en el Monumento Natural Alejandro de Humboldt, se
ha desarrollado un museo virtual con herramientas comunicacionales dinámicas para
incentivar al público a conocer, además tiene la potestad de elegir cómo y cuándo
hacerse de dicha información. En este sentido, Alisal (2004: 94), señala que:

7
 La divulgación del patrimonio en general y de los museos en particular ha
visto multiplicar esfuerzos y herramientas a favor de una mejora de
efectividad en la comunicación de la sociedad. Los medios de comunicación
son los intermediarios para que este proceso comunicativo se realice de una
manera rápida y efectiva.
 Formulación del Problema

De acuerdo con lo planteado, la autora se plantea la siguiente interrogante

general: ¿Qué características debería tener un museo virtual basado en material
multimedia para contribuir a solventar las deficiencias de información presentes en el
Museo Humboldt?

Del mismo modo, para poder dar respuesta a la anterior, se deberá dar respuesta
a las siguientes preguntas: ¿Cómo son las condiciones y contenido de información
que presenta el Museo Humboldt? ¿Cuáles son las dificultades de información del
Museo Humboldt? ¿Qué elementos presentes en el Monumento Natural Cueva del
Guácharo deben ser difundidos? ¿Qué material multimedia será la adecuada para la
trasmisión de información? ¿Cómo sería el museo virtual que permita acercar a los
visitantes al Museo Humboldt y del Monumento Natural Cueva del Guácharo?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Diseñar un museo virtual con material multimedia con la finalidad de contribuir

a superar las deficiencias de información existentes en el Museo Humboldt.

Objetivos Específicos

- Evaluar las condiciones y contenido de información que presenta el Museo

Humboldt.
- Diagnosticar las dificultades de información del Museo Humboldt.
- Definir los elementos presentes en el Monumento Natural Cueva del
Guácharo que deben ser difundidos.
- Ubicar el material multimedia adecuado para la trasmisión de información.

8
 - Desarrollar un museo virtual que permita acercar a los visitantes al Museo
Humboldt y del Monumento Natural Alejandro de Humboldt.

Justificación

Los museos son espacios de recreación y esparcimiento que se construyen con la

finalidad de dar resguardado a la herencia de los bienes culturales y naturales de una
nación, y al mismo tiempo para trasmitir toda la información referente a esos bienes
que sean importantes para el entendimiento histórico. Son visitados con frecuencia
por un público variado para conocer, por medio de la observación directa, la actividad
humana y su desarrollo a lo largo de los años. Por ello se han creado innumerables
espacios de conservación como los de historia, ciencias naturales, arqueología,
paleontología, bellas artes y muchos otros.

Su premisa es trasmitir conocimiento por medio de la investigación y las

exhibiciones, tanto temporales como permanentes, y a través del uso de cualquier otro
material o herramienta que sea atractivo para el público, incluyendo las tecnologías
de la información y la comunicación. Por ello, la importancia de este Trabajo de
Grado, ya que el mismo se basó específicamente en utilizar elementos visuales que se
usan constantemente en periodismo impreso y digital para diseñar un Museo Virtual
del Museo Humboldt.
Este es un museo que se encuentra en las adyacencias del Monumento Natural
Alejandro de Humboldt o Cueva del Guácharo, en el Municipio Caripe del estado
Monagas y que trata de contar la historia de la formación del monumento y todos los
aspectos espeleológicos, geográficos y biológicos del lugar. Sin embargo, desde su
construcción, pocas han sido las mejoras que se han realizado, por lo que los objetos
y materiales que se encuentran en exhibición están sumamente deteriorados, además
de no cumplir con las normas mínimas según lo estipulado por la Unesco, lo que
podría conllevar, en un futuro, a la desaparición parcial o total de todos los objetos.

Aunado a ello cabe destacar que el museo no cuenta con guías o alguna persona
que pueda despejar dudas a los visitantes, con personal especializado ni con una

9
investigaciones, los cuales forman parte fundamental, ya que están directa o
indirectamente relacionadas con el objetivo principal del mismo.

Azuar (2005) desarrolló una investigación titulada  Las nuevas tecnologías

aplicadas a la exposición permanente , en la cual el autor aborda el tema referido al
uso de las nuevas tecnologías y de géneros informativos como las infografías y otras
técnicas audiovisuales para mejorar los objetivos del Museo Arqueológico de
Alicante (MARQ), ubicado en España.

A manera de información, es pertinente señalar que el MARQ fue abierto al

público en el año 2000, y aun cuando cuenta con sede física, más no virtual, tiene un
portal web en el que describe a través de videos, fotografías y texto todo lo que
contienen las salas del museo.
Sin embargo, uno de los puntos interesantes e innovadores del MARQ es que sus
salas de exposiciones permanentes, así como las temporales están apoyadas por las
nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, y por medio de este han
creado infografías a gran escala, de mayor información para aquellos usuarios que
buscan conocer más de la temática del lugar. De tal manera de llegar a todo tipo de
público y de esa forma cambiar la concepción que se tiene sobre el museo, como un
lugar aburrido y sin nada novedoso que presentar.
La utilización de los recursos y lenguaje de las nuevas tecnologías de la
comunicación ha permitido el refuerzo de los objetivos previstos en el
discurso museológico, en el que se pretendía la exhibición de nuestras
colecciones perfectamente contextualizadas y apoyadas por una
documentación hipertextual a disposición del visitante, con el único
requisito de que consulte de forma activa y selectiva en los soportes
interactivos distribuidos a lo largo del discurso expositivo. Azuar (2005: 53)
Más allá de vincular e incentivar al público a participar activamente del museo, lo
que busca es acercarlo a la realidad de la arqueología desde sus comienzos hasta lo
más actual. Que use todos sus sentidos para ser partícipe y sienta o llegue a un estado
total de emoción , por ello la disposición de soportes interactivos en las diferentes
salas.

14
 Para lograr aflorar en los visitantes sentimientos como la emoción, este museo se
ha valido de recursos interactivos, audiovisual e infografías, aparte de su exposición
de colección para dejar un conocimiento sustancioso de la realidad arqueológica. ( Ver
 figura 1). Al respecto, Azuar (2005:54) señala que

(...) las nuevas tecnologías de la reconstrucción virtual se construyen en un

medio de incalculable valor didáctico y educativo, ya que nos permite
reconstruir los inaprehensibles paisajes del pasado (…) en las salas
temáticas se han introducido unas grandes reconstrucciones visuales (…)
sobre una pantalla de más de 15 m de longitud, una producción infografía
esto para contextualizar y conocer la evolución del ambiente que se
encuentra rodeando la cueva [sala temática Excavando en una cueva ].
Figura 1
Plano del Museo Arqueológico de Alicante. Muestra la distribución de los
soportes interactivos, audiovisual e infografía

 Nota. Plano de distribución de recursos interactivos, audiovisuales e infográficos en las Salas

Permanentes. Tomado de «la información interactiva» por R. Azuar, 2005,  El MARQ la tecnología al
servicio de la museología , (50).

La disposición de recursos tecnológicos interactivos, audiovisuales e

infográficos ha sido una de las grandes ideas de los responsables de este museo, pues
ubican contextualmente al público en todas las etapas de la arqueología, además

15
permite un acercamiento “a lo que pudo ser inalcanzable realidad histórica”. Azuar
(2005: 52).

La importancia de integrar cada uno de los elementos o recursos tecnológicos

radica en su singular manera de presentar exposiciones completas, tomando en cuenta
diferentes épocas de la historia y transformarlo en realidad incluyendo la realización
de recorridos educativos por la misma, además de incentivar a participar de forma
activa, y conocer de sus propias manos el proceso arqueológico. Estas innovaciones
hicieron engrandecer el nombre del MARQ en el año 2004, obteniendo el título de
 Museo Europeo del Año, otorgado por European Museum Forum, dejando de lado
aquella perspectiva del museo como una identidad silenciosa, aburrido y fuera de la
realidad moderna.

 En Arquitectura: Herramienta Docente

La arquitectura es una de las ramas de estudio que por su sentido de perfección de

la realidad plasmada en maquetas, realizadas además, en el caso de la universidad,
por los propios estudiantes es sumamente difícil, exacta y respetable. Debido a que
las medidas de una representación arquitectónica de lo real, debe llevar medidas a
escala que simulen la propia realidad incluyendo la iluminación y los detalles que
deben estar correctamente posicionados en el lugar que corresponde, de forma tal que
el trabajo quede perfectamente acorde a la realidad.

Sin embargo, esta carrera a lo largo de su desarrollo, al igual que en otras carreras
de estudios, ha implementado técnicas para mejorar las representaciones
arquitectónicas y las enseñanzas educativas. Es decir, los avances que han tenido
históricamente se pueden sintetizar, según González-Varas (2010:7) en la
“representación ortogonal, perspectiva icónica, la axonometría, la fotografía y la
maquetación arquitectónica”. No obstante, dado el crecimiento tecnológico, la
arquitectura también se ha involucrado en estos avances para facilitar las creaciones y
representaciones, es decir, han incluido entre sus técnicas de trabajo la infografía, la
cual desde sus estudios facilita tanto la creación en dibujos como la representación
propiamente dicha de un proyecto arquitectónico. Al utilizar la infografía en estos

16
términos, ha llevado a otros estándares pues a través de los proyectos realizados en
infografía, se ha hecho posible creaciones fieles, exactas y a bajos costos, a tal punto
que se ha llegado a hablar incluso de realidad virtual .

Un proyecto que hace hincapié en ello, es “la infografía como herramienta

docente de la arquitectura: su utilización como instrumento para reconstrucciones
virtuales, análisis constructivos y estructurales y documentación de la evolución
histórica de los edificios” llevado por el profesor de la Universidad Politécnica de
Cartagena, Ignacio González-Varas (2010:8).

Este trabajo, a grandes rasgos, está destinado a colocar en perspectiva la utilidad

didáctica de la infografía en los proyectos arquitectónicos históricos. Por lo que para
su realización se tomaron en cuenta la experiencia de tres trabajos previamente
creados y en los cuales el autor estuvo como director científico. De acuerdo con
González-Varas (2010:1-2) estos trabajos previos son:
(1) el levantamiento infográfico de la Catedral de León, con la
reconstrucción de sus etapas constructivas y de los sistemas técnicos
articulados durante su restauración, presentado en la exposición La Catedral
de León, el sueño de la razón (Cabildo Catedral de León y Caja España,
Edificio Botines de Gaudí, 2001); (2) la reconstrucción virtual del conjunto
monumental de San Ignacio Miní en Argentina para la plataforma ‘Ars
Virtual’ de la Fundación Telefónica; (3) El proyecto Summa Architectonica.
Conjuntos catedralicios de Castilla y León, de la Comisión Interministerial
de Ciencia y Tecnología y recientemente asumido por la Fundación ‘Edades
del Hombre’.
Con la ayuda de estos proyectos el autor presenta ciertas posibilidades didácticas
en el marco del uso de la infografía entre los que destacan la evolución histórica de
edificios a través de representaciones virtuales; investigar aspectos de construcciones
y estructura de edificaciones arquitectónicas siendo la infografía técnica base y por
último pero no menos importante, y es lo que hace de la infografía una herramienta
específica en las diferentes áreas donde se ha trabajado y sobre todo en este trabajo en
particular es la posibilidad de recreaciones virtuales de espacios arquitectónicos
históricos e introducir a los espectadores del proyecto en una ‘realidad virtual’ por
medio de ‘visitas virtuales’. González-Varas (2010:7).

17
 En este sentido Gozález-Varas (2010), señala que para tener una idea de lo
importante que resultó trabajar la infografía en las reconstrucciones de templos
históricos, vale destacar los aspectos antes mencionados y comprender de esa manera
la funcionalidad didáctica de la infografía.

 En la evolución histórica- edades de las edificaciones: una parte fundamental

en la reconstrucción de las edificaciones importantes históricamente por su estructura
y diseño se encuentra conocer la época, los detalles y las técnicas utilizadas. Sobre
todo de aquellas que sólo se encuentran en ruinas y existe cierta documentación. Un
aspecto que a el autor le parece de suma importancia es el hecho de que a través de la
infografía sé es capaz de viajar hacia el futuro pero también hacia el pasado, lo que
según su perspectiva, es aún más atractiva. Y claro, es comprensible, ya que por
medio de esta es posible conocer realidades en este caso de arquitectura que en su
momento fueron de gran impacto y que aún hoy demuestran la relevancia histórica y
estructural.

En el ámbito didáctico tanto en las universidades como en niveles más bajos de

educación, es una de las mejores formas de retroceder en la historia y de esa manera
sumergir a los estudiantes en el espacio y tiempo, además de conocer detalles
relevantes de la época, permitiendo así el análisis y la búsqueda de conclusiones. De
acuerdo con González-Varas (2010:8), un ejemplo de ello es:
(...) la reconstrucción virtual de la reducción jesuítica de San Ignacio Miní
en Argentina (Patrimonio Cultural Mundial) permitió recrear la
‘funcionalidad’ del conjunto urbanístico de la reducción para exponer no
sólo su implantación en el territorio sino para posibilitar su comprensión
integral en cuanto a su dimensión cultural como centro religioso, económico
y residencial.
Lugar que a pesar de las circunstancias históricas -guerras y devastaciones, logró
sobrevivir parcialmente (sólo quedaron ruinas) y con la ayuda de documentación,
estudios minuciosos de la época se llegó a la reconstrucción totalmente de la
urbanización y todo lo que la compone. “Esta función didáctica de la infografía

18
de enseñanza de educación se han llevado a cabo diferentes investigaciones. Unas han
dado buenos resultados, a favor de este género mientras que otras, no tanto. No
obstante, todas han apuntado a que en gran o en menor medida la infografía es un
buen complemento para mejorar la enseñanza educativa, es decir, es un buen
producto didáctico y que se puede aplicar a las diferentes áreas de estudio.

Uno de estos trabajos de investigación fue desarrollado en Argentina, por Nancy

Reinhardt en el año 2008 y el cual se titula  Infografía didáctica: producción
interdisciplinaria de infografías didácticas para la diversidad cultural . En este, la
autora plantea la infografía como una técnica de enseñanza en las escuelas, para los
niveles más básicos de educación.

Para comprender mejor hacia donde está dirigido hay que destacar dos aspectos
interesantes: la diversidad cultural y la interdisciplinariedad. La primera se refiere a
las necesidades de enseñanza y aprendizaje existente en los colegios con respecto a la
realidad social, cultural e incluso ambiental, es decir, obtener a través de la infografía
gran parte del conocimiento que permita comprender los cambios sociales y
culturales que describen la realidad que se vive actualmente en las sociedades.

Mientras que la interdisciplinariedad no es más que la unión de diferentes

disciplinas de estudios, para la construcción de la infografía, es decir, desde el
conocimiento de otras áreas de estudios como la psicológica, el marketing, la
arquitectura y las artes realizar un buen contenido infográfico de tal manera de
enseñar en la medida de lo posible a la mayor cantidad de alumnos de un aula de
clase.
También Reinhardt (2010) especifica ciertas condiciones que hacen de la
infografía una técnica que más allá de ayudar y complementar la enseñanza, tiene
características didácticas las cuales crean efecto de participación de los alumnos,
además les facilita las posibilidades de realizar conclusiones.

21
 Dado que no es una técnica lineal como el caso de los textos escolares comunes,
posibilita la habilidad de análisis en los niños y proporciona al educador diferente
formas de presentar un mismo contenido.

-  Aprendizaje significativo: todo ser humano para comprender un nuevo

contenido o información por lo general tiene ideas de anclaje, que hacen
posible la comprensión del mismo. Estas ideas son adquiridas por
conocimiento previo debido a la experiencia diaria o por adquisición
académica.

La relevancia de este término radica, en este caso, en su aspecto de relacionar un

nuevo contenido con el sistema cognitivo de cada individuo y es aquí donde la
infografía toma parte, pues a través de ella es posible la estimulación del nuevo
conocimiento con el sistema cognitivo. Es decir, con la ayuda de “las infografías (…)
nos acercarían entonces a la posibilidad de lograr mejores resultados en la
construcción del conocimiento y del aprendizaje”. Reinhardt (2010:138).

 Discurso e interpretación: una infografía está acompañada de texto e imágenes.

Su importancia radica en que no es un discurso lineal, al contrario, cada persona tiene
la oportunidad de leer de la forma como mejor le parece según sus conocimientos y
experiencia. De acuerdo con Reinhardt (2010), debido al discurso no lineal de la
infografía esta crea múltiples vías para que el lector pueda decidir su propia
secuencia. Los lectores no están restringidos a seguir la estructura de la temática (de
acuerdo a la experiencia y capacidad cada uno estructura el contenido de forma
única). Es decir, la infografía permite hacer más personal y significativa la lectura.
La infografía didáctica de acuerdo a esta investigación se sustenta en estudios
contemporáneos (…) que “plantean que los seres humanos pensamos por asociación
de imágenes o ideas”. Reinhardt (2010:163). La infografía crea un ambiente propicio
para el aprendizaje y ayuda a la exploración de lo que le interesa conocer al alumno.
Es una red de elementos textuales interconectados que podemos leer en cualquier
orden.

22
 No obstante, cabe señalar que los creadores de la infografía, tanto en el diseño
como en la organización del discurso deben tener en cuenta conocimiento sobre el
tema a tratar, de tal manera de dar el sentido correcto al trabajo final, en este caso,
una buena infografía.

Además hay que tener en cuenta que estas no son iguales; dependiendo del tema
pueden ser más complejas o fáciles de diseñar y de leer, sin embargo para la
escolaridad deben tener ciertos puntos en común, como colores, textos muy cortos y
puntuales, tipografía adecuada, ubicación del texto e imágenes correctas y la imagen
central escogida que represente perfectamente el contenido.
Todo esto para que el alumno interprete y construya su propia información
partiendo de un punto, la infografía.

 Resultados obtenidos: para llevar a cabo este trabajo Reinhardt, realizó una
investigación entre cincuenta y siete (57) profesores de Argentina, específicamente a
educadores del Norte de Buenos Aires. La autora, tomó en cuenta tres criterios:
1º criterio: Evaluar qué herramienta (la infografía o el texto) brinda su mejor
aporte a la calidad de comprensión de un tema, el modo en que se piensa
que el alumno llega a la comprensión, es decir, realiza mayor o menor
cantidad de operaciones mentales, teniendo en cuenta que esto interviene en
el proceso de comprensión y por último qué herramienta permite
comprender con mayor velocidad un contenido dado.
2º criterio: Tiene relación con el tipo de inteligencia ejercitada por el
usuario al momento de decodificar una infografía o un texto.
3º criterio: Indaga sobre el grado de flexibilidad que permite una u otra de
las dos herramientas en cuestión o bien el grado de adaptabilidad que
requiere por parte del alumno al contexto de aprendizaje, es decir que si el
uso de una infografía o un texto permiten mayor o menor libertad en el
modo de aprendizaje de un tema. En alguna medida este criterio de
evaluación, se relaciona también con el uso de la creatividad por parte del
alumno. Reinhardt (2010:171).
Según estos criterios y los resultados obtenidos, la infografía resulta una buena
técnica de educación didáctica para impartir contenidos educativos entre niños en
edad escolar. Pues se puede apreciar en los resultados obtenidos en el primer criterio

23
 (...) podemos decir que la infografía parece ser la mejor aliada a la hora de
transmitir con mayor velocidad un contenido, con un 84,2 % de votos a
favor en la muestra investigada; le sigue un 78,9 % que propone a la
infografía para la mejor comprensión de un tema, y luego el índice a favor
baja a un 63,15 % cuando se trata de indicar la mayor cantidad operaciones
mentales en juego al decodificar una infografía. Reinhardt (2010:172).
En el segundo criterio de investigación, arrojó resultados favorables a la
utilización de la infografía pues los profesores afirman que el desarrollo intelectual ha
mejorado en comparación con otras técnicas. “La inteligencia espacial, según el 84,2
% de la opinión docente, es mejor desarrollada con la infografía y un 68 % está a
favor de la infografía para el desarrollo de la capacidad intuitiva ”. Reinhardt
(2010:172).

En cuanto al tercer criterio se refiere, se puede decir que estuvo en favor de

utilizar textos escritos para incentivar a los alumnos a usar la imaginación. Según la
escritora son los resultados esperados.
(...) se observa un mayor apoyo hacia los textos escritos como favorables en
el uso de la imaginación por parte del alumno con un 57,9 %, resultado que
se esperaba que fuera mejor en favor de los textos escritos, ya que por el
contrario la infografía, al mostrar una imagen ya limita la posibilidad de
invención de cada alumno. Por último destacamos la facultad de elegir el
recorrido visual en la infografía con un 84 %, confirmando la propiedad de
una lectura no lineal en la infografía. Reinhardt (2010:172).
A través del trabajo desarrollado por Nancy Reinhardt, se pudo cotejar y
confirmar que el uso de infografías en el área escolar, como una herramienta
didáctica de enseñanza es un método novedoso. Pues (1) ayuda a los niños a obtener
información de manera más rápida y dinámica; (2) el proceso de enseñanza-
aprendizaje no es tan tedioso, sobre todo en aquellos contenidos donde es complicada
la lectura; (3) los niños eligen que secuencia seguir para entender el tema; (4) los
profesores tienen la oportunidad de impartir un contenido o tema específico de
diferentes maneras con la ayuda de otras disciplinas; y, (5) es otro elemento favorable
al proceso de desarrollo cognitivo del alumno.

24
internet. Los museos no se quedan atrás, actualmente se han creado museos digitales
y virtuales en diferentes ciudades del mundo, muchos de los cuales dejan al
espectador atónito con las maravillas que pueden ver a través de la pantalla de su
computador. Y es que un museo con esta característica tiene grandes ventajas así
como desventajas. Algunas de ellas:

Ventajas
- Permite un recorrido sin necesidad de desplazarse al lugar (esto para aquellos
museos que tiene un espacio real).
- Tiene interactividad, multimedialidad. No es lineal, el espectador decide cómo
realizar el recorrido y conocer el museo.
- Permite acceso directo a la información.
- Actualización constante de información.
- Facilita al público conocer ideas y experiencia de los especialistas del museo.
- Educa, sin necesidad de estar presente en el lugar real.
- Tener intercambio de información con otros museos o enlaces a otros museos
o páginas web de interés que complementan la información.
- Abre espacio para aquellos artistas que trabajan obras en estado digital.
- Para aquellas personas que tienen limitaciones físicas, tienen la posibilidad de
conocer¸ obtener información y educarse desde la comodidad de su hogar.
- No es necesario cancelar un pase de entrada para realizar un recorrido y ver
las exposiciones.
- Las informaciones en el estado digital pueden ser ampliadas y analizadas con
detenimiento.

 Desventajas
- La principal desventaja que tienen los museos virtuales y digitales es que no
todas las personas tienen acceso a ello, ya que no todos cuentan con un
computador y por ende, tampoco cuentan con acceso a internet.
Afortunadamente cada día crece más la población de personas que cuentan
con algún equipo de computación.

50
 - Toda persona que desee realizar la visita a museos virtuales o digitales debe
tener conocimientos básicos de manejo en el ciberespacio.
- Es probable que no todas las salas estén abiertas al público digital.
- No se puede visualizar el tamaño real de las obras y objetos.
- La experiencia de la visita al lugar real, para algunas personas es más
satisfactoria que aquella vivida a través de un computador. En este sentido
cabe mencionar que, no todos los museos tienen sede real¸ sino que son
totalmente virtuales.

 Importancia de los Museos Virtuales

La creación de los museos virtuales se considera sumamente importante a la

hora de comunicar, ya que a través de este es posible la trasmisión de información, la
exhibición de objetos y obras y la presentación de investigaciones, así como es una
referencia de lo real. Además le da la oportunidad al visitante de escoger como
realizar el recorrido y conocer la información de su interés. Aun cuando la palabra
virtual representa en la persona la sensación de lo irreal o de lo no existente, se ha
convertido en una forma de comunicar inmediata, sin fronteras y versátil.

Asimismo, es importante por su manera de preservar la historia a través de

fotografías, videos y más. Se sabe que en los museos se encuentra contenida la
historia de la humanidad y todo aquello que forma parte de ella, entonces los museos
virtuales acompañan y complementan lo que existe en los museos reales. Estos [los
museos virtuales] no pretenden suplantar a los mismos, sino profundiza la idea
conservacionista de los museólogos.

También, a través de estos, es posible el reconocimiento de aquellas culturas y

civilizaciones que se encuentran en otras latitudes o existieron en algún momento de
la historia.

En otras palabras, es importante el desarrollo o construcción de los museos

virtuales, porque ayudan a la preservación, el reconocimiento de las culturas a través

51
del tiempo, amplían el campo de exhibición, además de investigar y educar de forma
didáctica, cómoda y de acuerdo al interés de cada persona.

 Promoción del turismo a través de un Museo Virtual

Venezuela tiene un gran potencial turístico, ya que cuenta con espacios naturales
dedicados al esparcimiento y la diversión a lo largo y ancho de todo su territorio,
pues podemos encontrar playas, montañas, médanos y nieve; todo en un mismo país.
Sin embargo la promoción turística no es una realidad constante, es decir, los entes
comprometidos   para promocionar las zonas turísticas no han sido consecuentes en
ello.

Existen infinidad de medios para promocionar estos lugares, pero no son

utilizados con frecuencia, incluso con esta nueva era tecnológica es mucho más fácil,
pero la dinámica de información sigue siendo la misma. Entonces es necesario cubrir
las diferentes necesidades y valerse de los diferentes medios para promocionar
activamente las zonas turísticas de todo el territorio, incluyendo su historia, mitos,
leyendas, con la finalidad de atraer a más visitantes.

Pero esta promoción también debe ir ligada a un tema de conservación, de tal

manera de que las generaciones futuras puedan disfrutar de lo mismo. Por ello se han
creado museos virtuales, un medio alternativo que nace como consecuencia de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, y como tal tiene el deber de
comunicar, educar, llamar a la conservación del patrimonio natural e incentivar a
cuidar y mantener los lugares turísticos.
Para saber con exactitud que se considera como patrimonio natural, tomaremos
como referencia la definición realizada por la Unesco en la Convención sobre la
Protección del Patrimonio Mundial Cultural y Natural realizada en 1972:

Artículo 2. A los efectos del presente Convenio, se considerarán

‘patrimonio natural’:
Características naturales  constituidas por formaciones o grupos de esas
formaciones que tengan un valor universal excepcional desde el punto de
vista estético o científico físicos y biológicos;

52
 Formaciones geológicas y fisiográficas  y las zonas estrictamente
delimitadas que constituyan el hábitat de especies amenazadas de animales
y plantas de valor universal excepcional desde el punto de vista estético o
científico;
Lugares naturales o las zonas naturales  estrictamente delimitadas, que
tengan un valor universal excepcional desde el punto de vista de la ciencia,
la conservación o de la belleza natural.
Un lugar turístico que es visitado por millones de personas anualmente y que
entra en estas categorías, es el Monumento Natural Alejandro de Humboldt o Cueva
del Guácharo ubicada en Caripe. Es una caverna que tiene más de 130 millones de
años de formación, y aun cuando existen otras cuevas en la misma localidad y
diferentes partes del país, ésta sigue siendo una de las más visitadas debido a su
historial espeleológico, biológico e histórico.

Esta caverna ha sido estudiada por diferentes especialistas por décadas debido a
sus formaciones rocosas, el recorrido y porque alberga en su interior, una
biodiversidad increíble. Uno de los animales más llamativos que cohabita en este
lugar, es el guácharo, ave nocturna y frugívora. Además es una de las más
importantes, porque fue la primera cueva venezolana reconocida a nivel nacional
como Monumento Natural y mundialmente con los escritos de Humboldt en su Viaje
 por las Regiones equinocciales .

Asimismo, debido a la enorme cantidad de visitantes que año tras año entran en
la cueva, la misma ha sufrido fuerte deterioro y gracias a la acción depredadora del
hombre el Parque Nacional también ha sufrido un fuerte impacto en sus alrededores,
en donde periódicamente ocurren grandes incendios que destruyen parte de la
biodiversidad del lugar. Por otro lado la comunidad de guácharos existentes han
venido disminuyendo a causa de factores externos de la cueva, esto de acuerdo con
manifestaciones de los propios trabajadores del Monumento.

Por esto y otros aspectos, es menester trabajar en conjunto el turismo y la

conservación, y un medio alternativo con lo cual se puede lograr esto, es por medio
de los museos virtuales, ya que no sólo se estaría cumpliendo con las normas

53
museológicas reconocidas por el ICOM (2010-2012), es decir, con la adquisición,
conservación y preservación, investigación y exhibición; sino también se trabajaría en
pro del turismo tanto en este lugar como en otros con las mismas características.

Si bien es cierto que los museos virtuales no solventaran los problemas en su

totalidad, es una buena herramienta para dar mayor visibilidad a los sitios turísticos,
promoverlos y persuadir a los usuarios de los museos virtuales a visitar y conocer por
medio de sus propios sentidos las maravillas naturales que ofrece nuestro país.
Asimismo, ofrecen al usuario la posibilidad de manejar información turística de una
manera dinámica e interactiva.
Mendoza; Umbral y Arévalo (2011:15) expresan acerca del patrimonio turístico
y de los museos que:
“el público que está en su tiempo libre no está obligado a poner atención
(Morales, 2002), por tal motivo, es preciso no perder de vista a aquél que va
a divertirse, a pasar un rato agradable en contacto con el patrimonio. Los
visitantes buscan algo valioso para ellos mismos, por ello, acuden a parques,
museos y espacios culturales e históricos; además, por naturaleza los
humanos necesitan darle sentido o significado a sus experiencias. Tilden
(2006) comprendió que los visitantes no desean únicamente algo para mirar,
sino para maravillarse, por tal razón, la forma de exponer los recursos debe
encender la chispa de la curiosidad, pues los recursos poseen secretos listos
para descubrirse.
Pero el auténtico reto de la divulgación efectiva del patrimonio no consiste
en devaluarlo o banalizarlo sino convertirlo en un recurso atractivo.
Transformar un recurso patrimonial en un atractivo turístico requiere utilizar
todas las herramientas al alcance para despertar el interés del público
visitante, para hacer sencillo lo complejo sin perder el rigor”.
 Algunos Museos Virtuales del Mundo

Como se ha mencionado anteriormente, las tecnologías han cambiado la manera

de difundir y recibir informaciones y contenidos de gran importancia para la
sociedad. Los museos no se quedan atrás, actualmente en el mundo existen museos
que han decidido llevar sus obras, exposiciones y salas a un estado virtual.

54
 Tanto en Latinoamérica como en el resto del mundo¸ museos de gran
reconocimiento han implementado esta nueva herramienta de comunicación de tal
manera que, aquellos que no pueden llegar hasta el lugar, tengan la posibilidad de
apreciar las obras desde cualquier parte del mundo. Algunos de los museos que se
pueden encontrar en la web son:

Ilustración 1
Museo del Louvre. Museo Nacional de Francia

 Nota. Site officiel du musée du Louvre. Disponible: http://www.louvre.fr/#. [Consulta: 2013,

septiembre 5].

55
 - Gráficos lineales
- Gráficos de área
2. Gráficos ilustrativos informativos
- Mapas
- Gráficos explicativos
- Gráficos organizativos
b) según el tiempo
- Atemporal
Ambos tienen sentido descriptivo
- Temporal
De toda esta clasificación dependiendo del material a mostrar los museos aplican
todos los datos informativos en aquella o aquellas infografías que muestren con
mayor detenimiento los rasgos importantes de dicha información. Por lo general se
trabaja con mayor frecuencia los gráficos ilustrativos informativos y se combinan con
otros elementos como la fotografía o videos, esto porque son más llamativos,
dinámicos, ilustran y la información se visualiza completamente en un solo
fragmento.
Por otro lado para otros autores los tipos de infografías se representan de otra
manera, aun cuando son básicamente iguales en contenido las diferencian en
infografías:

- Individuales: son aquellas que tratan un solo tema y utilizan un mismo

gráfico para representar los datos. Según Valero, (2001:132), dice que este
tipo de infografía es aquella “que tienen características esenciales de una
única infografía, tratan un único asunto y se distinguen rápidamente”.
- Colectivas: son aquellas en las se suelen utilizar varios gráficos para dar a
conocer al público una misma información, es decir, utilizan varias
infografías individuales.

67
 Para entender mejor estas categorías propuestas por Valero (2001), se tiene
en cuenta un cuadro comparativo realizado por Moreno y Rodríguez (2009), en el
que se aprecia visualmente como Valero Sancho distingue los tipos de infografía
en prensa:

Figura 4
Tipos de infografía de prensa

 Nota. Tipos de infografía de prensa . Tomado de «Tipos de infografía de prensa» por S. Moreno y A.
Rodríguez, 2009,  Infografía en el periodismo digital hispanoamericano , (27).

Un hecho importante de utilizar infografía en la museología y complementar

estas con nuevas técnicas informáticas es que se ilustra al público sobre la actividad
humana en sus diferentes etapas del desarrollo, pues se utilizan mapas, cronologías
del tiempo, visualizaciones, videos, visitas guiadas, fotografías 360º, etc. un sinfín de
técnicas que transportan al visitante a los espacios y tiempos recreados.

Además de tener la capacidad de mantener el patrimonio cultural en resguardo

digital, lo cual implica que este puede ser conocido por los visitantes locales y por
otros ajenos a esa región.

68
 La infografía en los últimos años ha penetrado notablemente en los medios de
comunicación tradicionales y alternativos, a tal punto que se han desarrollado otras
maneras de presentar y ya no sólo es una infografía estática como la que estamos
acostumbrados a ver en prensa sino con mayor dinamismo e interacciones, estas son
las llamadas infografías multimedias.

Característica infográfica que se lleva a cabo en los medios digitales como

portales web, y así como ilustran e informan en los espacios físicos de los museos
también es posible llevarlo a un formato digital que pueda ser mostrado y visto por
muchos.

 Infografía multimedia
Por su parte, Valero (2001:132) afirma que

“La infografía digital, precisamente por sus posibilidades cinéticas, puede

presentarse como una de las mejores formas de mostrar o relatar la
actualidad. Así permite presentaciones temáticas descriptivas, narrativas e
incluso interpretativas sin más limitaciones que las propias de los grandes
medios audiovisuales.”
Por ser una de las mejores formas visuales de presentar una noticia la infografía
multimedia o digital cada día y con más frecuencia se hace presente en los medios
digitales. Aun cuando tiene las mismas connotaciones que una infografía en prensa
impresa¸ en la prensa digital tiene mayor desborde, es más llamativa. Esto por el
hecho de que se utilizan herramientas que la presentan al lector con mayor
dinamismo. A diferencia de la prensa escrita, la infografía multimedia, es llamativa
para el lector por el dinamismo (movimiento) y las infinitas posibilidades agregadas
(videos, galerías, recorridos virtuales, etc.)
Una de las ventajas de todo este desplazamiento tecnológico, es que se puede
tener mayor intercambio de información a través de la red. Incluso los medios de
comunicación han cambiado la manera de trasmitir información (ya no sólo los
encontramos de forma impresa sino también digital). No obstante cabe destacar que la
información en red se presenta de manera distinta, y además debe ser más clara y
precisa.

69
Artículo 30. La Dirección General de Identidad y Patrimonio, tendrá las
siguientes atribuciones:
2. Diseñar lineamientos tendentes a coordinar y supervisar el
funcionamiento de los entes adscritos al Ministerio en el desarrollo de
actividades concernientes al Patrimonio Cultural tangible e intangible.
3. Propiciar iniciativas, en concordancia con los entes adscritos al
Ministerio, tendientes a fortalecer y revitalizar los procesos culturales
asociados con la identidad cultural de la Nación.
4. Promover las estrategias dirigidas a la conservación y preservación del
patrimonio Cultural, tangible y no tangible de la Nación con la participación
y el concurso de las comunidades culturales.
5. Diseñar mecanismos sociales y políticos para proveer a las comunidades
organizadas de capacidad jurídica, técnica y financiera, que dé respuesta a
las necesidades de conservación, protección y preservación del patrimonio
Cultural tangible e intangible.
6. Propiciar condiciones que permitan la documentación, investigación e
inventario continuo de los procesos culturales y manifestaciones artísticas
del Patrimonio Cultural tangible e intangible de la Nación, y gestionar las
acciones necesarias para su divulgación, promoción y conocimiento,
conjuntamente con la Oficina de Comunicación.
7. Coordinar con los entes adscritos y otras organizaciones gubernamentales
o no, el incentivo a la investigación y el debate científico sobre los valores
patrimoniales tangibles e intangibles de la Nación, con mira a mantener de
manera consecuente la documentación, catalogación, conservación,
recuperación y restauración de los mismos.
8. Promover, dignificar y exaltar la conservación del patrimonio histórico,
arqueológico, documental y artístico del país.
Capítulo VII
De los Órganos Desconcentrados y los servicios
Autónomos sin Personalidad Jurídica
Sección I
 Del Instituto del Patrimonio
Patrimonio Cultural
Artículo 54. El Instituto de Patrimonio Cultural, creado por la Ley de
Protección y Defensa del patrimonio Cultural, publicada en Gaceta Oficial
de la República Bolivariana de Venezuela N° 4.623 Extraordinario de fecha
3 de septiembre de 1993, forma parte del Ministerio del Poder Popular para

73
 la Cultura y se regirá por esa Ley, y las demás normativas que le fuere
aplicable.

Definición de Términos Básicos

A continuación se presenta una lista de conceptos básicos, referidos al tema en

desarrollo, tomados de diversos diccionarios en línea:

Adquirir: Conseguir o llegar a tener una cosa con esfuerzo. (Enciclopedia

Universal Academic. 2013)
Conservación: Es la acción y efecto de conservar (mantener, cuidar o
guardar algo, continuar una práctica de costumbres). El término tiene
aplicaciones en el ámbito de la naturaleza, la alimentación y la biología,
entre otros. 2. La conservación ambiental o conservación de las especies,
por ejemplo, hace referencia a la protección de los animales, las plantas y el
planeta en general. Esta conservación apunta a garantizar la subsistencia de
los seres humanos, la fauna y la flora, evitando la contaminación y la
depredación de recursos. (Diccionario de la Real Academia Española, 2013)
Exhibición: Mostrar o exponer una cosa de forma que pueda ser vista por
un gran número de personas con detenimiento. (thefreedictionary. 2013)
Exposición: Es aquella presentación o exhibición de una determinada cosa
o cuestión en forma pública para que un público masivo pueda conocerla o
acceder a ella. Generalmente, colecciones de objetos de diversa procedencia
y temática, tales como obras de arte, hallazgos arqueológicos, instrumentos,
maquetas, inventos científicos, entre otros, suelen ser aquellas cuestiones
que ocupan el objeto de ser de una exposición porque precisamente
interesan a un determinado segmento de público. 2. Explicación o
declaración de un acontecimiento o hecho. (Definición abc, 2013)
Infografía: Es una representación diagramática de datos. (Cairo, 2008)
Información: Es un recurso que otorga significado o sentido a la realidad,
ya que mediante códigos y conjuntos de datos, da origen a los modelos de
pensamiento humano. (Definión.DE, 2013)
Interactivo: En la informática, se designa a aquel programa a través del
cual se permite una interacción, a modo de diálogo, entre un ordenador y un
usuario. (Definición abc, 2013).

74
Internet: Interconexión de redes informáticas que le permite a las
computadoras conectadas comunicarse directamente entre sí. (Blog
Informática I, 2009).
Investigación: Se refiere al acto de llevar a cabo estrategias para descubrir
algo. También permite hacer mención al conjunto de actividades de índole
intelectual y experimental de carácter sistemático, con la intención de
incrementar los conocimientos sobre un determinado asunto. (Definión.DE,
2013)
Monumento: Toda aquella estructura que haya sido construida
especialmente como modo de conmemorar a alguien o a algún evento.
Puede ser un espacio o un objeto que naturalmente gana importancia y
significado para una sociedad (esto es especialmente común cuando se
hablan de monumentos naturales). Por lo general, el monumento, además de
ser un elemento ceremonial, tiene una riqueza artística e histórica única.
(Definición abc, 2013).
Multimedia: Es un término que procede de la lengua inglesa y que refiere a
aquello que utiliza varios medios de manera simultánea en la transmisión de
una información. Una presentación multimedia, por lo tanto, puede incluir
fotografías, videos, sonidos y texto. dic. (Definición.DE, 2103)
Museo: Es una institución permanente, sin fines de lucro, al servicio de la
sociedad y abierta al público, que adquiere, conserva, estudia, expone y
difunde el patrimonio material e inmaterial de la humanidad con fines de
estudio, educación y recreo. (ICOM, 2010-2012).
Naturaleza: La naturaleza, en su sentido más amplio, es equivalente al
mundo natural, universo físico, mundo material o universo material. El
término "naturaleza" hace referencia a los fenómenos del mundo físico, y
también a la vida en general. (Galeón.com, s.f.).
Sociedad: Es un término que describe a un grupo de individuos marcados
por una cultura en común, un cierto folclore y criterios compartidos que
condicionan sus costumbres y estilo de vida y que se relacionan entre sí en
el marco de una comunidad. (Definición.DE, 2013).
Virtual: Según Levy (1999) “lo virtual, en un sentido estricto, tiene poca
afinidad con lo falso, lo ilusorio o lo imaginario; lo virtual no es, en modo
alguno, lo opuesto de lo real, sino una forma de ser fecunda y potente que
favorece los procesos de creación, abre horizontes, cava pozos llenos de
sentido bajo la superficialidad de la presencia física inmediata” (p.10).

75
 CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Estructura General

 Nivel de la Investigación

Este proyecto de investigación tiene como nivel la investigación descriptiva  que,

según Arias, (2012:24) “consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno,
individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los
resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a
la profundidad del conocimiento se refiere”.

Así que, partiendo de este concepto, esta investigación se centra en conocer y

describir la situación o fenómeno de carácter informativo que se encuentra en el
Museo Humboldt y que dada su estructura interviene negativamente en la obtención
de conocimiento de los visitantes del lugar, así como en el mantenimiento y cuido
del lugar.

 Diseño de la Investigación

Para el desarrollo de esta investigación se estableció como diseño de

investigación, el diseño de campo con el objetivo de recolectar los datos directamente
en el lugar, con un periodo de estudio trasversal , ya que esta investigación se llevó a
cabo en un tiempo determinado únicamente para conocer el problema, las variables
que intervienen, los afectados existentes y posteriormente, proponer una posible
solución.
Arias, (2012:31), define el diseño de campo como “aquella que consiste en la
recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde

76
ocurren los hecho (datos primarios, sin necesidad de manipular o controlar variable
alguna, es decir, el investigador obtiene la información pero no altera las condiciones
existentes”.

Para llevar a cabo el diseño de campo fue necesario dirigirse hasta las
instalaciones del lugar en donde fue aplicado un instrumento de recolección de datos,
específicamente un cuestionario, que fue resuelto por los guías del monumento, ya
que son estos los que viven día a día el deterioro del Museo Humboldt, además de
tener interactuación directa y continua con los visitantes del lugar (Cueva del
Guácharo) quienes son los más afectados.

 Población y Muestra

 Población

Según Arias, (2012:110) la población es “cualquier conjunto de elementos de

los que se quiere conocer o investigar alguna o algunas de sus características”. Sin
embargo también dice que población o “población objetivo, es un conjunto finito o
infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación. Ésta queda delimitada por el problema y por los
objetivos de estudio”. Arias, (2012: 83).

En este caso, la población estudiada fueron los guías del Monumento Natural
Alejandro de Humboldt, esto debido a que son ellos los que intervienen diariamente
con los visitantes del lugar y tienen la posibilidad de interactuar e intercambiar
opiniones.

Debido a que la población de guías puede variar de acuerdo a las temporadas del
año. Para esta investigación sólo te tomaron en cuenta los guías permanentes, es
decir, aquellos que se encuentran laborando en el lugar diariamente.

 Muestra

Una vez definida la población, se escogió una muestra significativa, de tal manera
de obtener resultados factibles. Según Arias, (2012:110) la muestra “es un

77
subconjunto representativo se un universo o población”. También lo cataloga como
un “subconjunto representativo o finito que se extrae de la población accesible”.
Arias, (2012:83) En tal sentido se seleccionó a los guías del lugar.

La muestra total estudiada abarca dieciocho (18) guías, que se dividen en once
personas de sexo masculino y siete de sexo femenino, los cuales son trabajadores
permanentes del lugar y tienen entre 10 y 30 años de experiencia, respectivamente.
Esta muestra fue escogida de manera intencional, ya que son estos quienes tienen
contacto directo y constante con el universo de los visitantes y dado su experiencia
tiene la capacidad de reconocer la problemática por la que está pasando el Museo
Humboldt, en cuanto a información de contenido se refiere.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Arias, (2012:67) afirma que “las técnicas de recolección de datos son las
distintas formas o maneras de obtener la información. Son ejemplo de técnicas: la
observación directa, la encuesta en dos modalidades: oral o escrita, la entrevista, el
análisis documental, análisis de contenido, etc.”.

Teniendo en cuenta que es una investigación con diseño de campo y dada la

clasificación de las técnicas hechas por Arias (2012), para llevar a cabo este trabajo
de investigación se escogieron tres técnicas de las cinco nombradas anteriormente.

La primera en utilizarse y una de las más importantes para presenciar y conocer a

fondo la problemática y el porqué de la realidad de los hechos que suceden en el
Museo Humboldt, fue la observación ,  la cual “consiste en visualizar o captar
mediante la vista, en forma sistemática cualquier hecho, fenómeno o situación que se
produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de
investigación preestablecidos”. Arias, (2012:69).
Partiendo de ello se llegó a determinar los problemas que presenta el museo,
además sirvió para obtener resultados más objetivos, ya que en cada una de las
visitas y movilizaciones realizadas hasta el lugar, se pudo ver con detenimiento si

78
hubo o no cambios en la exposición permanente, el cuidado y mantenimiento, tanto
de los objetos en exposición como del lugar en general y de las actualizaciones de
fotografías o afiches y demás material visual, pudiendo constatar, nunca hubo
cambios o mejoras en las exhibiciones y materiales expuestos en el lugar.

La segunda técnica utilizada fue la entrevista , ya que se realizaron encuentros

presenciales con diferentes personalidades relacionadas con el tema de investigación,
es decir, se sostuvieron encuentros con especialistas en el área de espeleología,
biología, periodistas, cronistas y personal de trabajo del monumento para la
realización de entrevista estructurada y semi-estructurada que ayudaron a determinar
con exactitud los problemas y posibles soluciones para el Museo.

Arias (2012:73) señala que la entrevista es “más que un simple interrogatorio, es

una técnica basada en un dialogo y conversación ‘cara a cara’, entre el entrevistador y
el entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el
entrevistador pueda obtener la información requerida”

La tercera y última de las técnicas utilizadas fue la encuesta   instrumentada a

través del cuestionario  que abarcó un total de catorce preguntas relacionadas con el
funcionamiento del Museo Humboldt, el mantenimiento de los objetos y las
exhibiciones permanentes y temporales, así como la relación que guarda con el
Monumento Natural Cueva del Guácharo.

Por otro lado, Arias (2012:74) afirma que el cuestionario “es la modalidad de
encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel
contentivo de una serie de preguntas. Se denomina cuestionario auto administrado
porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador”.

Aun cuando este tipo de instrumento puede ser aplicado de forma digital, es
decir, a través de correo electrónico, en este caso todo se realizó de forma manual y
en el lugar de estudio, donde todos y cada uno de los encuestados llenaron el
cuestionario personalmente, el cual abarcó, como se dijo anteriormente, catorce

79
 Ítem 6. ¿Conoce el Museo Humboldt?
Cuadro 7
Conoce el Museo Humboldt
Base: 18
FA FR (%)

SI 18 100
NO 0 0

TOTAL 18 100

Gráfico 6. Conoce el Museo Humboldt

Análisis
El cuerpo de guías del parque en su totalidad aseguran que si conocen el Museo
Humboldt.

87
Ítem 7. ¿Existe algún personal encargado de velar por el buen funcionamiento del
Museo?
Cuadro 8
Personal especializado para reguardar el funcionamiento del Museo Humboldt
Base: 18
FA FR (%)

SI 5 28
NO 13 72

TOTAL 18 100

Gráfico 7. Personal especializado para reguardar el funcionamiento del Museo

Humboldt

Análisis
El 72% de los guías encuestados respondió que no existe algún personal que se
encargue del funcionamiento del museo. Mientras que un 28% lo afirma y alegan que
se reúnen en ocasiones o nunca.

88
 Ítem 8. ¿Cree que debería existir un grupo de guías especializados en las labores
informativas del Museo?

Cuadro 9
Guías especializados para informar
Base: 18
FA FR (%)

SI 13 74

NO 5 26

TOTAL 18 100

Gráfico 8. Guías especializados para informar

Análisis
De acuerdo a la información recabada los guías afirman con un 74% que si
debería existir guías encargados exclusivamente de las labores informativas del
museo, y el 6% restante dice que no.

89
 Ítem 9. Según su opinión ¿Cree usted que las exhibiciones en el Museo son
suficientes y reflejan la realidad del Monumento?

Cuadro 10
Realidad acerca de las exhibiciones del Museo Humboldt
Base: 18
FA FR (%)

Adecuada 2 11

Insuficiente 10 56

Puede mejorar 6 33

TOTAL 18 100

Gráfico 9. Realidad acerca de las exhibiciones del Museo Humboldt

Análisis
El 56% de los guías asegura que son insuficientes las exhibiciones del museo y
no reflejan la realidad del monumento, un 33% dice que puede mejorarse; mientras
que un 11% asegura que es adecuada.

90
Ítem 13. ¿Le gustaría ver las informaciones del Museo Humboldt a través de un
Museo Virtual?

Cuadro 14
Obtener información del Museo Humboldt a través de un Museo Virtual
Base: 18
FA FR (%)

SI 15 83

NO 3 17

TOTAL 18 100

Gráfico 13. Obtener información del Museo Humboldt a través de un Museo

Virtual

Análisis
Los y las guías entrevistaron de acuerdo a su experiencia manifestaron que con
un 83% que si les gustaría ver informaciones del Museo Humboldt a través de un
Museo virtual.

97
Ítem 14. ¿Qué temas e informaciones cree que deberían estar presentes en el Museo
Virtual?

Cuadro 15
Temas e información que incorporaría al Museo Humboldt
Base: 18
FA FR (%)

a) Históricas 14 78

b) Espeleológicas 16 89

c) Geográficas 16 89

d) Mapas de recorrido 15 83

e) Documentales 14 78

f) Deportivas 1 6

g) Artísticas culturales de la región 8 44

h) Buzón de sugerencias 11 61

TOTAL 95 528

Gráfico 14. Temas e información que incorporaría al Museo Humboldt

98
Análisis
En este gráfico se puede apreciar las diversas opiniones de los entrevistados en
cuanto a los temas e informaciones que deberían estar en el Museo Virtual. Cada uno
de los porcentajes presentados es con base al 100%. Por lo que las informaciones
históricas tiene un 78% de 100%; espeleológicas 89%; geográficas un 89%; mapas de
recorrido un 83%; documentales 78%; deportivas 6%, artísticas culturales de la
región 44% y por último buzón de sugerencias 61%.

Análisis General
Se aplicó un instrumento de recolección de datos, que comprendía un total de
catorce (14) preguntas relacionadas con el mantenimiento, funcionamiento y personal
que labora en el Museo Humboldt; así como el diseño de un museo virtual en el cual
se pudiera ampliar las informaciones relacionadas con el monumento natural
Alejandro de Humboldt.

En las representaciones gráficas anteriormente presentadas se puede apreciar los

resultados tanto en forma ilustrativa como en texto de cada uno de los ítems del
instrumento de recolección de datos aplicado, es decir, del cuestionario. Se presenta
de esta manera ya que aun cuando la autora y los asesores fueron quienes redactaron
el instrumento, estos no intervinieron en las respuestas de los encuestados. Las
respuestas fueron diversas y basadas en la experiencia de cada guía.

Por ejemplo las primeras cinco (5) preguntas estaban destinadas a conocer la
experiencia y personalidad de los guías. Es decir, por medio de estas se pudo estar al
tanto de que la mayoría de los guías son de sexo masculino, ya que representan un
61% mientras que el sexo femenino un 39%, además de ello son un personal joven
pues 67% están entre los 30 a los 40 años de edad [incluye hombres y mujeres], con
la energía y potencialidades para realizar el recorrido por dentro de la caverna sin
ningún problema; con más del 50% de experiencia laboral y con las competencias

99
para trasmitir información tanto el corrido interno del sector turístico como en la sala
de exposición del Museo Humboldt.

Las siguientes siete (7) preguntas, estaban relacionadas con el conocimiento

de los guías sobre el Museo Humboldt, acerca de ello el 100% de los guías, es decir,
los 18 guías encuestados estuvieron de acuerdo en conocer el Museo Humboldt. En
cuanto al funcionamiento la mayoría con el 72% alegó que no existe personal
comprometido con el buen funcionamiento y que para no perder la información ya
existente en el museo debería haber un personal especializado en estas labores y
dedicado a la organización de los objetos y materiales que se encuentran en
exhibición de tal manera de hacer del recorrido por el museo más ameno, educativo e
interesante para el público; además de adquirir nuevos objetos relacionados con el
monumentos y mantenerlos en perfectas condiciones, asimismo incluir nuevos
materiales educativos e interactivos, gráficos y culturales.

Por último el resto de las preguntas, es decir las dos últimas tenían que ver con el
museo virtual. Según 83% de los encuestados estaban de acuerdo en ver el Museo
Humboldt por medio de un museo virtual, el cual incluiría materiales interactivos
multimedia y texto para completar la información existente y abrir nuevas
posibilidades de interacción, adquisición, conservación y por supuesto exhibición.
Asimismo la muestra encuestada incluiría en el museo virtual información
espeleológica, geológica y geográfica como principales temas luego de estas estarían
los temas históricos, documentales, deportivos y culturales con menor relevancia pero
sin pasarla por alto.

100
 CAPÍTULO V

LA PROPUESTA

Diseño del Museo Virtual Humboldt

Concepto

Los museos son entidades que adquieren, conservan, resguardan y exhiben los
bienes y patrimonio de la nación. Sin embargo, un museo que tiene mucho potencial
pero que carece de estas características es el Museo Humboldt, localizado en las
adyacencias del Monumento Natural Alejandro de Humboldt, tiene como fin mostrar
diferentes materiales referentes al monumento y todo el contexto que lo rodea. Sin
embargo desde su creación no ha tenido grandes cambios, a tal punto que las
informaciones y objetos en exhibición son los mismos desde el momento de la
inauguración.
En tal sentido y siendo este un lugar visitado anualmente por millones de
personas nace la necesidad de crear un museo virtual y ampliar los límites de
información; ya que estos actualmente son una nueva forma de comunicar y
conservar el patrimonio cultural y natural de una nación, además de ser reconocidos
como espacios destinado a la conservación digital, investigación y exhibición de
bienes patrimoniales.

El  Museo Virtual Humboldt , no es el primer museo de esta índole que se crea en

Venezuela pero si es el primer museo en tener como objetivo principal la promoción
de los espacios recreativos creados por la naturaleza, en este caso el Monumento
Natural Alejandro de Humboldt.

101
 El  Museo Virtual Humboldt, es un espacio donde se resguarda el patrimonio
natural en formato digital, está basado en temas de interés para todo público que
desea visitar o conocer la estructura geográfica, espeleológica, histórica y de
entretenimiento que se desarrolla en el monumento y sus adyacencias.

 Resumen diagnóstico

Partiendo de la investigación de campo y documental, y sobre todo de los

resultados arrojados por la técnica de recolección de datos aplicada, se desarrolló la
propuesta del Museo Virtual Humboldt. El cual abarca en su mayoría los puntos que
obtuvieron mayor porcentaje, entre lo que destaca la utilización de las nuevas
tecnologías para llevar información espeleológica, histórica, geográfica y cultural que
envuelve a Monumento Natural Alejandro de Humboldt.

Objetivos

- Recopilar información espeleológica, geográfica, cultural e histórica referente al

Monumento Natural Alejandro de Humboldt.

- Determinar qué tipo de información se debe infografiar.

- Actualizar periódicamente las informaciones del Monumento Natural Alejandro de

Humboldt.

- Promover las bondades del Monumento Natural Alejandro de Humboldt a través de

materiales multimedia (fotografías, videos y más).
- Educar al público por medio de documentos y materiales multimedia.

- Adquirir, conservar y exhibir objetos, bienes y materiales relacionados con el

Monumento Natural Alejandro de Humboldt.

 Audiencia

El  Museo Virtual Humboldt  está destinado para todo público (jóvenes, mujeres
y hombres), que tengan un especial interés por el turismo de montaña y en especial
todo lo relacionado con el monumento natural Alejandro de Humboldt. Las edades

102
están comprendidas entre los 18 y los 40 años de edad, sin embargo puede variar.
Además está al alcance de toda persona que tenga un equipo conectado a internet.

Estructura del Museo Virtual Humboldt

 Recolección, selección y organización de información

Una vez culminado todo el proceso de investigación de campo y documental, se

procede a seleccionar las informaciones de mayor relevancia que contendrá el Museo
Virtual Humboldt.

-En primer lugar se encuentra la bienvenida a los usuarios y usuarias con

fotografías emblemáticas del monumento y del Museo Humboldt. La presentación de
la motivación, misión, visión; una pequeña reseña de la caverna, recomendaciones
para los visitantes y el horario.

-El segundo lugar se podrá observar información referente al museo. Su

ubicación geográfica, mapa de recorrido y actividades que se realizan.
-En tercer lugar está la galería, se podrá observar un tours de la caverna, tours
del museo y una galería de fotografías relacionadas tanto con el museo como del
Monumento Natural y una ventana dedicada sólo a infografías.

-En cuarto lugar se encuentra un conjunto de material descargable, como

material educativo relacionado con la ubicación y las diferentes actividades que se
pueden realizar en el Parque Nacional.

Características de texto

Los textos son especializados en el área de espeleología, geología, biología e

historia, sin embargo, son textos cortos, de fácil lectura y entendimiento para el
usuario. Los textos escogidos tratados y estructurados de acuerdos a entrevistas
previas e indagación de información.

Tipografía y color

Color: el  blanco  es el color predominante de todo el museo virtual ya que es

suave para vista del usuario, armónico y es posible percibir los detalles. Asimismo se

103
Cuadro 16
Tipos de Software y Hardware utilizados
Área Programas Disponibilidad
Sistema operativo Windows Vista o Windows XP Software comercial
Fotografías Adobe Photoshop Software comercial
Videos Windows Media player En Windows XP
Animaciones Macromedia Flash Software comercial
 Nota. Elaboración propia.

Hardware:
Un administrador del portal, en este caso una computadora con todos sus
accesorios (impresora, cámara, cornetas) que contenga toda la información necesaria
referida al Monumento Natural Alejandro de Humboldt.
- Equipos disponibles: cámara digital fotográfica, grabadora, trípode. Estos
equipos sirven para tomar imágenes del Monumento Natural

Disponibilidad de tecnología: en este caso se presenta los programas utilizados

para diseñar el Museo Virtual Humboldt. Los programas: Adobe Flash CS5 y
Dreamweaver CS5. Ambos disponibles comercialmente.

Técnicos: Los desarrolladores del Museo Virtual Humboldt, tienen el

conocimiento necesario para el manejo de la información, el software y hardware.

c) Factibilidad Económica

En esta etapa se considera la factibilidad económica a lo largo del tiempo. En

esta se incluyen los costos y beneficios asociados al desarrollo del proyecto.

Analizando los costos, la inversión para el diseño del Museo Virtual Humboldt
es factible y viable, ya que el desarrollo creativo estuvo alrededor de seis mil
bolívares (6.000 Bs). Mientras que la búsqueda de información en el campo, es decir,
los traslados al Monumento Natural Alejandro de Humboldt abarcan unos cinco mil
bolívares (5.000 Bs).

113
 Por otro lado, se encuentra la reserva de dominio (que es el nombre de la página,
es decir, museovirtual,com o .net, .org, .edu) y el hosting (que es el espacio de disco
donde se almacena la información); esto está actualmente en un costo de 1.500 anual.

Sostenibilidad en el tiempo
Las tres fases de factibilidad anteriormente expuestas son base fundamental para
la sostenibilidad del producto, es decir, del  Museo Virtual Humboldt, sin embargo
también es importante la publicidad, dado que si en algún momento llegara a faltar la
ayuda económica del personal competente, el portal pueda mantenerse abierto al
público con la trasmisión de publicidad.

Esto no quiere decir, que este portal se realice con fines de lucro, al contrario
lo que busca es mantenerse y sostenerse en el tiempo de tal manera de brindar
información verdadera, exacta y de calidad para todos.

Hasta el momento no se tiene claro que se tipo de material se puede publicitar,

no obstante seria relevante la publicidad de empresas, organizaciones o ministerios
relacionados con el ambiente, el turismo, comunicación y conservación a tal punto
que se cree confianza con el público.

114
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Los museos virtuales se han convertido en un medio de interés para trasmitir

información patrimonial relevante de un país o región hacia otros rincones del
mundo, además de ser una palanca de impulso para fomentar el turismo y las visitas
recreativas a estos lugares.

Al conocer las ventajas y la importancia de este tipo de museos para conservar el

patrimonio, nace la idea de diseñar un museo virtual para resguardar en formato
digital los bienes relacionados con el Monumento Natural Alejandro de Humboldt y
complementarlos con herramientas tecnológicas, de tal manera de llamar la atención
del público en general.

Siendo el Monumento Natural Alejandro de Humboldt, el primero creado por

decreto, en Venezuela, y un lugar turístico visitado anualmente por millones de
personas, da la impresión de que es posible conseguir información documentada en
cualquier parte, ya sea en las bibliotecas o en web, sin embargo no es así. Muchos
fueron los tropiezos que tuvimos que sobrepasar para llevar a buen término este
trabajo de investigación.
En primer lugar la búsqueda de información. Por varios meses tuvimos que
trasladarnos a diferentes instituciones y organismos, además de realizar entrevistas
para recabar la información necesaria, a veces sin ningún resultado. No obstante esto
no fue motivo para desfallecer en la investigación, por ello la mayoría de la
información suministrada y que se puede apreciar en los antecedentes y en las bases
teóricas fueron extraídas de trabajos e investigaciones de la web realizados por
profesionales de otros países.

115
 En esta búsqueda se escogen tres trabajos como antecedentes, los cuales tienen
relevancia y se acercan al porqué de este trabajo de investigación además de tener
notabilidad en la museología y el uso de las nuevas herramientas tecnológicas se
refiere. El primero de ellos es El MARQ al servicio de la museología. Trabajo que
llama poderosamente la atención porque es el Museo de Arqueología de Alicante
quien hace posible la fusión de conservación, resguardo de bienes y la difusión del
proceso de investigación de esta ciencia [ la arqueología] por medio de las TICs.

Es decir, los encargados de este museo tuvieron una visión actual y a algunas de
las salas de exposición incluyeron materiales interactivos, audiovisuales e infografías
de tal manera que los visitantes formaran parte del proceso de búsqueda, limpieza y
conservación de los objetos puestos en exhibición. Estas innovaciones hicieron
engrandecer el nombre del museo por lo que en el 2004 obtuvo el título de Museo
Europeo del Año, otorgado por European Museum Forum, dejando de lado aquella
perspectiva del museo como una institución silenciosa y aburrida.

Asimismo, se tomaron en cuenta dos trabajos relacionados con la infografía,

como una herramienta de enseñanza en la educación básica y universitaria. En el
primer caso se tomó el trabajo de Reinhardt (2010), para mostrar como a través de la
producción de infografías interdisciplinaria se crea la participación de los alumnos y
facilita la posibilidad de realizar conclusiones.

En el segundo caso, es decir, en la educación universitaria es posible apreciar el

trabajo de restauración de diferentes edificaciones que se encuentran en ruinas.
González –Varas (2010), utiliza la infografía y herramientas de la arquitectura para
reconstruir tres edificaciones y realizar un análisis de la dimensión; así como el
proceso de construcción, los materiales y demás detalles.
Estos tres trabajos fueron la base para el desarrollo de este proyecto de
investigación, como se puede apreciar estas son investigaciones extranjeras, esto ya
que siendo un tema actual fue poca la información que se pudo recabar en las
instituciones públicas y privadas venezolanas. Lo importante de ello es que sea base
para futuros trabajos que tengan una visión hacia la museología, las tecnologías de la

116
 Anexo A
Cuestionario - Guías
Universidad Central de Venezuela
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Comunicación Social
Cuestionario - Guías

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