Material de Reforzamiento U3

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Introducción a las tecnologías de la información

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Material de reforzamiento U3
I. Responde las preguntas.
1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el video no se
despliega. ¿Que software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el
video?
R: VLC Media player, es ideal para visualizar películas en alta resolución con un
volumen de audio ideal para conectar a subwoofer.
2. ¿Qué es un antivirus?
R: Un antivirus es un tipo de software que se utiliza para evitar, buscar, detectar y
eliminar virus de una computadora. Una vez instalados, la mayoría del
software antivirus se ejecutan automáticamente en segundo plano para brindar
protección en tiempo real contra ataques de virus.
3. Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet no funciona.
¿Qué debería hacer para resolver el problema?

R: Si está utilizando un enrutador o algún otro dispositivo inalámbrico como fuente de


internet, debería reiniciarlo para asegurar que no hay un problema de conexión o
desfase de dirección IP, etc.
II. Marca con una “X” la respuesta correcta.
1. Se descargado un libro electrónico de internet, pero no se puede visualizar ¿Que
software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el archivo?

a) Flash player 
b) Códec 
c) Adobe Reader 
d) Antivirus 

2. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

a) Mala conexión eléctrica 


b) Mala conexión del cable VGA 
c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre 
d) Sobrecalentamiento del procesador 
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III. Responder las siguientes preguntas: problemas comunes de los equipos.

Problema Posible solución


Conexión defectuosa a la fuente eléctrica.

Mencione los posibles problemas por la Fallas en el CPU, Monitor o pantalla.


cual una computadora no enciende.
Problemas con el disco duro o memoria
RAM.
La solución clave casi siempre es hacer un
CLEAR CMOS o cambiar de memorias
La computadora se enciende, pero no se
RAM, ya que es menos común que placas
muestra la imagen.
o CPU se rompan sin más salvo por
apagones o mucho uso.
El procesador se sobrecalienta, y al no
poder soportar la alta temperatura, se
reinicia. Y es probable que además de
La computadora se reinicia. reiniciarse, también haga ruido. La
solución en este caso es quitar el polvo de
los ventiladores, retirando la carcasa, y
comprobar que funcionen como es debido.
Lo primero de todo será solucionar los 5
pitidos de placa base, lo cual indica que es
La computadora se enciende, pero la un problema con la pila CMOS, por lo
pantalla se pone negra y emite beeps. tanto, lo que tendremos que hacer será
sustituir la pila por una nueva.
Si la hora del sistema es incorrecta, es
necesario reemplazar la batería CMOS. El
BIOS de la computadora, que recibe
El reloj del sistema operativo se atrasa. energía eléctrica de la batería CMOS,
mantiene los ajustes correctos de la fecha
y la hora siempre y cuando tenga
suficiente energía
Vuelve a abrir la Utilidad de
configuración del sistema y activa la
pestaña Servicios. Activa uno o más de
La computadora está lenta o se bloquea. uno (prueba, por ejemplo, con la mitad) de
los servicios desactivados y pulsa sobre
Aceptar. Reinicia el sistema y comprueba
si sigue todo funcionando perfectamente.
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Si la webcam de tu ordenador no
funciona, otro problema habitual es que
La Webcam no funciona. tengas la cámara deshabilitada.

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