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    Material de Reforzamiento U3

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    El documento presenta información sobre tecnologías de la información y soluciones a problemas comunes de computadoras. Explica conceptos como antivirus, correo electrónico y conexión a Internet. También enumera posibles causas y soluciones para problemas como la computadora que no enciende, se reinicia o funciona lentamente.

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    El documento presenta información sobre tecnologías de la información y soluciones a problemas comunes de computadoras. Explica conceptos como antivirus, correo electrónico y conexión a Internet. También enumera posibles causas y soluciones para problemas como la computadora que no enciende, se reinicia o funciona lentamente.

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    Material de reforzamiento U3

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    Introducción a las tecnologías de la información

    Get Connected

    Material de reforzamiento U3
    I. Responde las preguntas.
    1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el video no
    se despliega. ¿Qué software debe estar instalado en la computadora para que se pueda
    ver el video?

    El usuario debe tener instalado el reproductor de video y el codec adecuado. El codec es


    un
    software que se usa para que la computadora pueda leer o reproducir los videos.

    2. ¿Qué es un antivirus?

    Los antivirus son programas cuyo objetivo es eliminar los virus informáticos. En la
    actualidad los antivirus han ido evolucionando, a tal punto de que pueden buscar y
    detectar virus informáticos los cuales son bloqueados.

    3. Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet no


    funciona. ¿Qué debería hacer para resolver el problema?

    En el caso de que sea atreves de un router lo que debe hacer es: reiniciar el router y
    revisar el cableado, luego revisar si la configuración de WLAN esta activa.

    II. Marca con una “X” la respuesta correcta.

    1. Se está realizando pruebas de conexión de una PC hacia internet, ¿en el cual se


    verifica que no recibe ningún direccionamiento IP, cual es el tipo de servicio que está
    fallando en la red?
    a) SSH o
    b) FTP o
    c) DNS o
    d) DHCP o
    2. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

    a) Mala conexión eléctrica o


    b) Mala conexión del cable VGA o
    c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre o
    d) Sobre-calentamiento del procesador o
    Introducción a las tecnologías de la información
    Get Connected

    III.
    Problema Posible solución
    El problema es relacionado con las corrientes
    o fuentes de alimentación.
    Mencione los posibles problemas por la
    cual una computadora no enciende.

    Verificar si el monitor está recibiendo


    alimentación y si la conexión está bien
    La computadora se enciende, pero no se realizada.
    muestra la imagen.

    Para solucionar este problema debemos abrir


    la configuración avanzada del sistema. Luego
    La computadora se reinicia. a configuración; luego eliminar la marca al
    lado de reiniciar automáticamente y clic en
    aceptar
    Reiniciar y desenchufar y conectar de nuevo,
    revisar que no se haya sobrecalentado. Se
    La computadora se enciende, pero la debe hacer una limpieza del CPU para evitar
    pantalla se pone negra y emite beeps. problemas.

    Se deberían sincronizar el reloj de la PC con el


    servidor de hora predeterminado de
    Microsoft, también actualizar la BIOS.
    El reloj del sistema operativo se atrasa. Reemplace la batería CMOS, limpiar la
    computadora de virus y malware.

    Primero identificar los programas que


    ralentizan la PC, revisar la conexión a inter y
    la web, actualizar el hardware que ralentiza
    La computadora está lenta o se bloquea. su computadora.

    La Webcam no funciona. Comprobar si el antivirus está bloqueando el


    dispositivo, comprobar si el puerto USB de la
    webcam funciona.

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