Material de Reforzamiento U3

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Introducción a las tecnologías de la información

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Material de reforzamiento U3
I. Responde las preguntas.
1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el video no se
despliega. ¿Que software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el
video?

Debe estar instalado el software CODEC

2. ¿Qué es un antivirus?

Es un software de aplicación que detecta malware y carpetas infectadas con


diferentes tipos de estos, esto lo hace analizando el sistema.

3. Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet no funciona.
¿Qué debería hacer para resolver el problema?

Reiniciar el router o restablecer la red.

II. Marca con una “X” la respuesta correcta.


1. Se descargado un libro electrónico de internet, pero no se puede visualizar ¿Que
software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el archivo?

a) Flash player 
b) Codec 
c) Adobe reader 
d) Antivirus 
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¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

a) Mala conexión eléctrica 


b) Mala conexión del cable VGA 
c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre 
d) Sobre-calentamiento del procesador 
III. Responder las siguientes preguntas: problemas comunes de los equipos.

Problema Posible solución

Cable dañado de la fuente de poder,


Problemas con hardware como disco
duro o tarjeta gráfica, Verifique el
Mencione los posibles problemas por la
estado de la fuente de poder o
cual una computadora no enciende.
conéctela en otro enchufe

Tarjeta de video dañada, El conector VGA


o HDMI defectuoso o mal conectado,
La computadora se enciende, pero no se limpiar manualmente la memoria o
muestra la imagen. cambiar de cable vga

Memoria insuficiente, El procesador se


sobrecalienta mucho, limpiar la pc y sus
La computadora se reinicia.
componentes para dejar trabajar al
ventilador

La computadora se enciende, pero la Problema con la batería de la placa


pantalla se pone negra y emite beeps. madre, se debe sustituir la batería.

El reloj del sistema operativo se atrasa.


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Problemas de sincronización en línea o


batería de tarjeta madre muy dañada,
Podemos sincronizar la hora
manualmente pero lo más recomendable
es cambiar la batería CMOS

Malware, Sobrecalentamiento de
componentes, Servicio de sysmain
consume muchos recursos, Se debe
La computadora está lenta o se bloquea.
desactivar este servicio y analizar la pc en
busca de malware

Problemas de controladores de la
cámara, tener la cámara deshabilitad.
La Webcam no funciona.
Debes habilitar la cámara desde el
administrador de dispositivos o actualizar
los controladores de la webcam

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