Funciones Basicas de La Direccion

Funciones básicas de la dirección
La función básica de la dirección o equipo directivo, es la de llevar a cabo el
proceso de administración de la empresa, asumiendo la responsabilidad de
desarrollar las funciones de planificación, organización, gestión y control.

La administración de la empresa es un proceso continuo en el que hay que coordinar
todos los elementos de materiales y humanos de la empresa dentro de un entorno para
conseguir unos objetivos.
Para conseguir estos objetivos diferenciamos cuatro funciones administrativas.
- Planificación. En esta función determinamos cuáles son los objetivos que deseamos
conseguir y cómo los vamos a conseguir a través de diferentes estrategias.
- Organización. Consiste en establecer la estructura organizativa de la empresa, distribuir las

tareas entre los miembros de la organización y sus responsabilidades y determinar las
relaciones de autoridad entre todos ellos.
- Dirección de recursos humanos. En esta función se trata de orientar a los recursos

humanos para que consigan los objetivos de la empresa. Dentro de esta dirección las tres sub-
funciones más importantes son la motivación, el liderazgo y la comunicación.
- Control. Es la comparación de los objetivos que hemos conseguido con los que habíamos
planificado. Por tanto, con esta función podemos comprobar si los resultados reales se alejan de
lo que habíamos previsto y así podemos hacer las correcciones oportunas.
Obviamente, la planificación es la primera de las funciones y va a orientar las demás, ya que

según los objetivos que fijemos, actuaremos de una manera u otra.
La planificación consiste en fijar unos objetivos a partir del punto de partida de la

empresa, establecer unas estrategias y políticas pata conseguirlos, teniendo en cuenta
los recursos que tenemos.
Para poder llevar a cabo una buena planificación tenemos que seguir las siguientes seis fases:
1. Análisis de la situación:
El análisis externo nos permitía estudiar los factores que rodeaban a la empresa
- El análisis interno consiste en analizar la propia empresa,
2. Fijación de objetivo
-La misión es el propósito de la empresa,

- La visión es una guía general de donde la empresa desea estar en el futuro.
- Los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
3. Diseño de estrategias
Liderazgo en costes. Buscar producir a costes más bajos que los competidores
- Diferenciación. Tratar de que su producto sea percibido como único por los clientes
4. Implantar la estrategia
- Las políticas. Son principios básicos que le sirven a la empresa para tomar decisiones.
- Los procedimientos. Son los pasos que tenemos que seguir para realizar una acción
determinada.
- Las reglas. Indican lo que se debe de hacer siempre en una determinada situación.
5. Establecimiento de un presupuesto
6. Control. En la última fase comparamos los resultados reales con lo planificado.
ORGANIZACIÓN
Una vez que hemos realizado la planificación, llega el momento de organizar todos los recursos
humanos y materiales con los que cuenta la empresa.
La organización consiste en establecer la estructura organizativa de la empresa,
distribuir las tareas entre los miembros de la organización y sus responsabilidades y
determinar las relaciones de autoridad entre todos ellos.
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La función de dirección de recursos humanos se centra en la gestión de los trabajadores de la

empresa para que estos realicen todas las tareas necesarias para conseguir los objetivos
fijados por la empresa.
Los elementos claves de una buena dirección de recursos humanos son tres: el liderazgo, la
comunicación y la motivación.
- El liderazgo es el proceso de influir sobre las personas para que estas intenten con buena
disposición y entusiasmo seguir las indicaciones que le marque el líder.
- La motivación es la predisposición de un trabajador para hacer el trabajo de la mejor manera

posible y que con ello se consigan los objetivos de la empresa.
- La comunicación de la empresa es la manera en la que los jefes y subordinados se

transmiten información entre ellos. Por supuesto, lo ideal es que esta sea bidireccional, es decir
que vaya tanto de los jefes a los subordinados como al revés.
Estos tres elementos están íntimamente relacionados. Un buen líder conseguirá que los
subordinados le sigan con entusiasmo siempre y cuando sea capaz de motivarlos. Para ello, es
imprescindible que la comunicación fluya entre todos ellos.
CONTROL
LA FUNCIÓN DE CONTROL se basa en verificar que todo sale como se ha planificado,
tanto en los objetivos planteados como en las estrategias planteadas.
Como vemos planificación y control están muy relacionadas. La idea de controlar es tratar
de detectar a tiempo si nos desviamos de los objetivos previstos para así tomar medidas a
tiempo.
Las fases de la función de control
Para poder llevar a cabo la función de control tenemos que pasar por unas fases.
1. Fijación de estándares. Tenemos que fijar unos resultados previstos que puedan ser
medibles. Por ejemplo, vender 3.000 unidades en un año.
2. Medición de resultados reales. Hay que obtener todos los datos a tiempo y no cuando ya el
objetivo sea imposible de conseguir. por ejemplo, controlar las unidades vendidas cada mes.
Para ello tenemos unos instrumentos de control que veremos a continuación.
3. Comparación de resultados y estándares. Se calcula las diferencias entre los datos reales
y lo que habíamos planificado (desviaciones) y se intenta analizar cuáles son los motivos que
han llevado a ello. Por ejemplo, si llega junio y solo hemos vendido 500 unidades hay que
averiguar por qué.
4. Corrección de las desviaciones. Se buscarán tomar las medidas oportunas para que se
puedan conseguir los objetivos planificados. Por ejemplo, podría ser necesario hacer algunas
ofertas.
Los instrumentos de control
En la fase dos hemos visto que era necesario medir los resultados reales para poder saber si
conseguir los objetivos. Estos instrumentos son principalmente tres:
1. La auditoría. Analiza todos los datos que hemos extraído a través de las cuentas anuales
(balance, cuenta de pérdidas y ganancias etc.). Dentro de la auditoría distinguimos dos tipos:
La auditoría interna. La lleva la propia empresa dentro de su función de control.
La auditoría externa. La realizan empresas externas especializadas.
2. El control del presupuesto. Consiste en analizar todos los gastos e ingresos de la empresa

conforme suceden. Así podemos ver si estamos cumpliendo las previsiones que habíamos
planificado. Si por ejemplo en marzo tenemos muchos más gastos delos planificados, sabremos
que tenemos que recortar los siguientes meses.
3. La estadística. Se trata de analizar todos los datos históricos de la empresa y del sector en
general. Así, por ejemplo, una empresa puede detectar que el mes de febrero es un mes con
pocas ventas en su sector. Ante esto, puede estudiar si es un buen momento para hacer
ofertas que le permitan vender más.

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