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Concepto, objetivo,

micro y macro
necesidades
concepto

un proceso esencial en las empresas, es la


capacitación y desarrollo.
Y para que sea exitosa es necesario realizar
una serie de procedimientos y actividades
que permitan recopilar información
indispensable para diagnosticar 250

adecuadamente las necesidades a resolver.


200

150

100

micro-necesidades 50

0
0 10 20 30
proceso del desarrollo de los individuos,
estos deben estar equipados con ciertas
habilidades y actitudes positivas que los
gerentes y la empresa necesitan llevar a
cabo una tarea.

macro-necesidades

capacitación a nivel organizacional para que


esta mantenga su avance, progreso y
competitividad en el mercado.
Dependen de la política, visión, misión de la
empresa y a través de ellas se pone atención a
los macro- necesidades de cada empleado que
trabaja en ella.

conocimiento

Los conocimientos son aquellas ideas, principios,


técnicas, métodos, sistemas,
derivados de la experiencia directa y comprobados
como ciertos y funcionales, y
que constituyen generalmente los contenidos que se
transmiten (cursos, libros,
películas, etc.) de unas personas a otras, de
generación en generación

indicadores para determinar


las necesidades de
capacitacion: diferencias, baja je tiv o s mas
los ob s de la
productividad, altos costos de a n te
productos y servicios import n son:
c it ac ió
capa s , reducir
re
r erro ión de
elimina ro ta c
características o st os , evitar tiempo.
c r r a r
r so n a l y aho
pe
debe ser adecuada, metódica y exigir
a cada persona participante del
programa y controlar su avance.

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