Manual de Organizacion y Descripcion de Cargos

Sistemas y procedimientos (123605T)
Guía de estudio
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y DESCRIPCION DE CARGOS

Es aquel documento organizacional, formal que describe de
manera ordenada y sistemática la estructura organizativa de la
empresa y en forma específica los objetivos y funciones de cada
unidad organizacional y las diferentes tareas que debe desarrollar
cualquier trabajador en un determinado cargo, logrando constituirse
en un instrumento de apoyo en la organización
Contenido del manual de organización y descripción de cargos

En esta sección se desarrolla el cuerpo general del manual de
Organización y descripción de cargos, en cada uno de sus
apartados, así se tiene:
1. Visión de la empresa
La Visión representa el escenario altamente deseado por la
organización que se quisiera alcanzar en un periodo de largo plazo.
2. Misión de la empresa
La misión es la razón de ser de la institución, la cual explica su
existencia, siendo esta una declaración de alto nivel que describe el
propósito fundamental de ser de la organización.
3. Objetivos organizacionales
Son los fines hacia los cuales se dirige una actividad en la
organización, estos deben ser específicos, medibles, alcanzables,
retadores y poseer un plazo para su cumplimiento.
Prof. Ramón Sánchez

Dpto. de Ingeniería Industrial
Guía de estudio
4. Organigrama estructural
Se deberá representar gráficamente las unidades funcionales que
conforman la organización, reflejando en forma sistemática sus
componentes, su integración, sus niveles jerárquicos y sus líneas de
autoridad y asesoría.
5. Organigrama funcional
Es un tipo de organigrama que indica las funciones que debe
cumplir cada departamento, unidad funcional de una empresa,
permitiendo dividir el trabajo de una manera eficiente y evitar
confusiones durante la división de tareas.
6. Organigrama de cargos
Es el organigrama que representa los distintos oficios ejercidos
en los diferentes niveles jerárquicos de la empresa.
7. Descripción de la unidad funcional u organizacional

En este apartado se describe detalladamente la finalidad por la
cual se creó en la organización cada una de las unidades
funcionales u organizacionales que componen la organización, en la
cual se debe especificar cuál es su propósito general, la orientación
de sus recursos y los esfuerzos de esta para el cumplimiento de los
objetivos generales de la organización.
Esta descripción está compuesta por:

Guía de estudio
7.1 Organigrama de posición

Es un tipo de organigrama de tipo informativo el cual tiene por
finalidad reflejar en forma sistemática la ubicación de la unidad
organizacional dentro de la estructura organizacional, para lo cual es
necesario resaltar donde se ubica dicha unidad dentro del
organigrama estructural de la empresa, esto permite tener una visión
global de la misma en cuanto al nivel estratégico en el que se ubica
dentro de la organización, interrelación con otras unidades
organizacionales.
7.2 Objetivo general

En este punto se explica el propósito que se pretende cumplir con
la creación de la unidad organizacional dentro de la institución, se
debe especificar con claridad el QUÉ, el CÓMO y él PARA QUÉ, de
dicha unidad organizacional, especificando la finalidad que pretende
alcanzar la unidad a través del desarrollo de sus funciones. Este
objetivo debe ser congruente con el objetivo del área superior de la
cual depende funcional y jerárquicamente.
La descripción del objetivo general se debe iniciar con un verbo
en infinitivo, y se evitará el uso de adjetivos calificativos.
7.3 Funciones
Constituyen el conjunto de acciones afines, a través de las
cuales se alcanzará el desarrollo de las atribuciones y objetivos
planteados. Las funciones descritas para cada unidad organizacional
serán las más relevantes con relación al ámbito de su competencia e

Guía de estudio
incluirán sólo las que identifican la esencia de la unidad para el

cumplimiento de los objetivos organizacionales.
La redacción de las funciones debe tener características de ser

veraz, breve, clara y precisa.
Cada función iniciará con verbo en infinitivo, teniendo especial
cuidado en vigilar que las funciones asignadas a las unidades de
nivel jerárquico superior, cuenten con el respaldo correspondiente en
sus unidades subordinadas.
Se recomienda un máximo de diez funciones.
La descripción de las funciones debe iniciarse con un verbo en
infinitivo.
Es conveniente que la información concerniente al objetivo y
funciones de la unidad organizacional sea suministrada por el jefe o
responsable de la unidad en estudio.
A continuación se muestra una serie de verbos con los que

puede iniciarse la descripción de cada función en los niveles
estratégico, táctico y operativo.
Nivel
Nivel táctico Nivel Operativo
estratégico
Autorizar Autorizar Aprobar Actualizar Proporcionar
Coordinar Coordinar Controlar Analizar Recopilar
Dictaminar Difundir Informar Apoyar Proponer
Dirigir Emitir Implantar Atender Investigar
Emitir Participar Investigar Auxiliar Integrar
Establecer Promover Orientar Desarrollar Informar
Evaluar Proponer Participar Elaborar Gestionar

Guía de estudio
Nivel
Nivel táctico Nivel Operativo
estratégico
Instruir Regular Proponer Almacenar Registrar
Organizar Supervisar Reportar Calcular Producir
Plantear Verificar Sancionar Calificar Operar
Firmar Vigilar Tramitar Ejecutar Programar
Cabe aclarar que la lista no es limitante ni exhaustiva, es

solamente una referencia de uso.
A continuación se presenta un ejemplo de una descripción formal
de una unidad funcional u organizacional con cada uno de sus
componentes según lo indicado en el material de estudio.

Guía de estudio
A continuación se presenta un ejemplo de una descripción formal

de un cargo contentiva de cada uno de sus componentes según lo
indicado en el material de estudio

Guía de estudio

Guía de estudio

Guía de estudio
Recomendaciones generales para la presentación de documentos
Es importante destacar que en la presentación de la información

en los documentos debe existir un criterio de uniformidad a fin de
mantener estandarización en la misma a lo largo de todos los
documentos contentivos en el manual.
Por lo tanto, se debe mantener la plantilla de presentación

interna en el desarrollo del cuerpo del documento, debe mantenerse
la fuente del tema, siendo las más recomendadas Arial y Times New
Roman tamaño 12, preferible aplicar el formato de negrita y
subrayado a nivel de título y el formato de negrita a nivel de subtitulo,
si en el documento es necesario mostrar una lista se debe conservar
la presentación de la lista con viñetas o si se indica con el criterio de
la numeración debe mantenerse el orden de la misma en el
desarrollo del documento.


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7.2 Objetivo general

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incluirán sólo las que identifican la esencia de la unidad para el

La redacción de las funciones debe tener características de ser

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