Examen 2

En entornos ágiles/adaptativos, la gestión de calidad tiende a realizarse hacia el final del proyecto:
Seleccione una:
a.
Falso.
Los métodos ágiles requieren que pasos frecuentes de calidad y revisión sean incorporados a lo largo del
proyecto en lugar de hacia el final del mismo. Puede revisarse esta idea en la introducción del Tema 8 de
la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b.
Verdadero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
También se denominan Diagrama de Ishikawa:
Seleccione una:
a.
Diagramas de espina de pescado.
El Diagrama de Causa y Efecto también se denomina diagrama de Ishikawa, espina de pescado o
diagramas por qué-por qué. Puede revisarse en el apartado 8.2.2.4 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b.
Diagramas de flujo.
c.
Diagramas de afinidad.
d.
Diagramas de dispersión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diagramas de espina de pescado.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Técnica que se utiliza para determinar si un proceso es estable y si tiene un comportamiento predecible:
Seleccione una:
a.
Diagrama matricial.
b.
Diagrama de flujo.
c.
Diagrama de control.
El diagrama de control es una herramienta del proceso Controlar la Calidad que utiliza unos límites para
determinar si el proceso es estable en el tiempo. Puede revisarse en el apartado 8.3.2.5 de la Guía del
PMBOK® 6ª edición.
d.
Diagrama de causa y efecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diagrama de control.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Conjunto de guías técnicas que pueden utilizarse para optimizar un aspecto específico de diseño:
Seleccione una:
a.
Diagramas de afinidad.
b.
Diagramas matriciales.
c.
Diseño para X.
El diseño para X (DfX) puede hacer referencia a aspectos de desarrollo del producto tales como la
fiabilidad, el despliegue, el ensamblado o la facilidad de uso. Puede revisarse en el apartado 8.2.2.6 de la
Guía del PMBOK® 6ª edición.
d.
Mapas mentales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseño para X.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En un Diagrama de Control son los límites que se determinan de forma estadística:
Seleccione una:
a.
Límite inferior de especificación.
b.
Límite de tolerancia.
c.
Límites de control.
Los límites de control superior e inferior se determinan mediante la utilización de cálculos y principios
estadísticos para establecer la capacidad natural de obtener un proceso estable. Puede revisarse en el
apartado 8.3.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
d.
Límite superior de especificación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Límites de control.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Gestión de calidad total (TQM), Six Sigma o Lean Six Sigma son métodos reconocidos cuyo principal
objetivo es:
Seleccione una:
a.
Desarrollar una relación mutuamente beneficiosa con los proveedores.
b.
La satisfacción del cliente.
c.
La mejora continua.
Son iniciativas que mejoran no solo la calidad de la dirección del proyecto si no, también, la del
producto, servicio o resultado final. Puede revisarse esta idea en la introducción del Tema 8 de la Guía
del PMBOK® 6ª edición.
d.
Revisar el cumplimiento de las políticas de calidad de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La mejora continua.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Los costos derivados de las obligaciones, trabajos con garantía y pérdida de negocio se consideran:
Seleccione una:
a.
Costos de cumplimiento.
b.
Costos de evaluación.
c.
Costos de conformidad.
d.
Costos de no conformidad.
Se consideran costos de no conformidad, concretamente costos de fallas externas, las fallas encontradas
por el cliente. Puede revisarse el costo de calidad en el apartado 8.1.2.3 de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Costos de no conformidad.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Los costos de evaluación de calidad son considerados como costos de conformidad:
Seleccione una:
a.
Verdadero.
Los costos de evaluación pueden ser los derivados de pruebas, pérdida en pruebas destructivas e
inspecciones para evitar fallas durante el proyecto. Puede revisarse el costo de calidad en el apartado
8.1.2.3 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Muestra actividades, puntos de decisión, ramificaciones, rutas paralelas y el orden de procesamiento:
Seleccione una:
a.
Diagrama de control.
b.
Diagrama de flujo.
Un diagrama de flujo, también denominados mapas de procesos, es la representación gráfica de un
proceso. Puede revisarse el costo de calidad en el apartado 8.1.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
c.
Diagrama de causa y efecto.
d.
Diagrama de afinidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diagrama de flujo.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Pueden ser programadas o aleatorias, internas o externas y su principal objetivo, entre otros, es
identificar las no conformidades:
Seleccione una:
a.
Toma de decisiones.
b.
Auditorías.
La auditoría es un proceso estructurado e independiente utilizado para determinar si las actividades del
proyecto cumplen las políticas, los procesos y procedimientos del proyecto y la organización. Pueden
revisarse las auditorías de calidad en el apartado 8.2.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
c.
Prueba y evaluación de calidad.
d.
Métodos de mejoras de calidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Auditorías.

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