Diplomado virtual

MOTIVACIÓN LABORAL
Guía didáctica - Módulo 4

Imagen: Freepik.
 Guía
didáctica

¿Cómo Motivar a tus Colaboradores? II

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 Se espera que, con los temas
abordados en la guía didáctica del módulo
4: ¿Cómo motivar a tus colaboradores? II,
Elaborar un plan de fidelización de
colaboradores basado en estrategias
el estudiante logre la siguiente de motivación.
competencia específica:
Los contenidos temáticos, para desarrollar en la guía didáctica del módulo 4: ¿Cómo motivar a tus
colaboradores? II, son:

¿Qué hacen las grandes

Estrategias para fidelizar
Salario emocional empresas para motivar a
a tus colaboradores
sus colaboradores?

Imágenes: Pngwing.
Tema 1
Salario Emocional

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 ¿Qué es el salario emocional ?
En la actualidad existen nuevas tendencias en las cuales el trabajador no solo labora por
la remuneración monetaria, este tiene un enfoque más amplio, considera factores tales como
calidad de vida (equilibrio entre su vida laboral y su vida personal), bienestar laboral, clima
organizacional, crecimiento profesional, entre otros; estos elementos suman a la satisfacción
laboral del empleado y se agrupan en el concepto «salario emocional».

Salario emocional: son todas las compensaciones no económicas que la empresa brinda al
empleado y complementan el sueldo monetario.
El salario emocional es una herramienta importante que contribuye con la fidelización del
empleado, aumenta el compromiso y productividad de estos.

Imagen: Flaticon.
Fundació Factor Humà. (2006). El salario emocional.
https://factorhuma.org/attachments_secure/article/8299/salari_emocional_cast.pdf
 En salario emocional se divide en dos grupos :

Elementos extrínsecos: tiene un costo

Elementos intrínsecos: son la
cuantificable para la organización y los
importancia que el trabajador le da a
trabajadores lo perciben como un
estos de manera subjetiva, tales como
beneficio, tales como vacaciones, horarios
la satisfacción laboral, el
flexibles, espacios de esparcimiento,
reconocimiento, las responsabilidades.
guarderías.

El salario emocional cobra un papel muy importante en el mundo laboral, el cual está influenciado por los cambios
de valores de la sociedad actual, como:
 La revalorización del ocio.
 La resistencia ante los sistemas rígidos de organizaciones.
 El incremento de la necesidad de conciliación de la vida personal y laboral.
 La puesta en valor de elementos intangibles en la valoración de las organizaciones y su relación con los trabajadores.
 Las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y comunicación —TIC—.

Fundació Factor Humà (2006).

 Beneficios del salario emocional
De acuerdo con Gómez (2011), la implementación del salario emocional
trae los siguientes beneficios:
 Para los empleados: reducción del estrés, incremento en seguridad y
equilibrio entre su vida personal y laboral.
 Para las empresas: incremento de la competitividad basada en la
diferenciación mediante este factor emocional de compensación, así
como identificación de ser los mejores lugares para trabajar. Igualmente
una reducción de índice de rotación de personal.
 Para la sociedad: calidad de vida, más equilibrada y armónica entre las
diferentes facetas del ser humano. Personas motivadas, menos
frustración.

Imagen: Freepik.

Gómez, C. (2011). El salario emocional [Borrador de Administración #47]. Colegio de Estudios

Superiores de Administración.
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/291/BI47.pdf?sequence=6
 Marisa Elizundia, creadora del barómetro de salario
emocional, recopiló, tras una investigación en más de 20
Factores del salario emocional países y en todo tipo de trabajos, 10 factores claves que
sirven para medir el salario emocional.

Autonomía Pertenencia Creatividad Dirección Disfrute

La libertad que se El sentimiento de Es la oportunidad Las proyecciones a Momentos de

otorga a los pertenecer a un de explorar y corto, mediano y agrado, dispersión y
empleados para equipo que te desarrollar largo plazo. relajamiento en el
realizar sus labores. valora. procesos diferentes trabajo. Salir de la
e innovadores. rutina.

Imágenes: Freepik.
Blasco, L. (2021, 15 de febrero). Qué es el salario emocional y cuáles son los 10 factores que
lo definen. BBC News Mundo. https://www.bbc.com/mundo/noticias-55983345
 Crecimiento Crecimiento Sentimiento de
Maestría Inspiración
personal profesional propósito

Es la oportunidad de La posibilidad de Es utilizar todas las Aquellos aspectos Es el sentimiento

dominar las tareas conectarse con el fortalezas del que permiten el que desarrolla el
que se realizan día trabajo y la manera trabajador para crecimiento en la trabajador en el cual
a día, permitiendo la de descubrir cómo aplicarlas en lo vida laboral del siente que el trabajo
especialización de sacar el mayor laboral y permitir trabajador. contribuye con sus
estas. potencial. que este trabaje en propósitos
las debilidades. personales y los de
la organización.

Imágenes: Freepik.
Blasco (2021).
 Tipos de salario emocional

Desarrollo profesional
Flexibilidad horaria Buen ambiente laboral
y ascensos

Espacios agradables,
Acceso a espacios de
Teletrabajo seguros y
recreación
reconfortantes

Imágenes: Pngwing.
 Tener en cuenta

¿Qué se debe tener en cuenta para que el salario ¿Cómo saber qué efectos surgen de los salarios
emocional no esté en contra del empleador? emocionales en los trabajadores?
El salario emocional es un factor que trae beneficios Existe una herramienta en el mercado conocida como
a la empresa si este se aplica de manera correcta, se debe el «barómetro de salario emocional» creada por Marisa
delimitar su alcance, aplicar las políticas y procedimientos Elizundia, esta herramienta mide el nivel de satisfacción de
necesarios y antes de la implementación de un beneficio es cada uno de lo empleados. A nivel interno se pueden
importante analizar la parte legal, la cual depende del país; realizar encuestas que permitan conocer qué tan efectivos
con ello se evita, en caso de no quererse, que se convierta han sido los salarios emocionales aplicados y qué tan
en un derecho adquirido o salario en especie. satisfechos se encuentran los trabajadores, de esta
manera se puede recibir una retroalimentación que
permita mejorar en el futuro.

Monge, M., y Núñez, A. (2022, 24 de marzo). Salario emocional. STT Group.

https://grupostt.com/2022/03/24/salario-emocional/
 Pasos para implementar el salario emocional

1. Definición
3. Implementación
1. Definir qué elementos se otorgarán como salario
emocional y su presupuesto. Designar responsables de las
2. Evaluar que los salarios emocionales sean justos y actividades. Iniciar con la
equitativos para todo el personal. implementación de las actividades
3. El programa debe abarcar tanto a empleados como a propuestas.
directivos.
4. Debe ser transparente y tener claro qué beneficios da
y la forma de evaluarlos.

4. Evaluación
2. Comunicación
Realizar una evaluación semestral o
Se debe informar al personal sobre este nuevo anual de los resultados arrojados sobre
modelo, cómo acceder a los beneficios y qué el modelo implementado, validando qué
condiciones tiene. tan efectivo ha sido y si ha tenido
efectos en la productividad.

Fundació Factor Humà (2006).

Tema 2
Estrategias para Fidelizar
a tus Colaboradores

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 Antes de conocer lo que llamamos estrategias de fidelización para los colaboradores, daremos una pequeña definición
de qué es estrategia, en esta veremos que, según el concepto, más que estrategias de fidelización son una serie de
actividades funcionales u operativas que se realizan con el objetivo de fidelizar al colaborador.
«La estrategia es un proceso integrado por acciones destinadas a alcanzar metas específicas» (Karlöf, 1993, p. 122;
citado en Gonzales, 2009, p. 55).
Las estrategias de fidelización se agrupan en dos tipos:

Estrategias monetarias de fidelización: son Estrategias no monetarias de fidelización: son

todos los beneficios, actividades, compensaciones y todos los planes de formación, reconocimiento y tareas

políticas que impliquen un costo para la organización y que se asignen al trabajador, en miras de buscar la

se realicen en pro de la satisfacción y motivación del fidelización y motivación del empleado y que no implican
un costo monetario para la organización.
empleado.

A continuación observaremos algunas estrategias de fidelización por cada grupo:

Gonzales, D. (2009). Estrategias de retención del personal. Una reflexión sobre su efectividad y
alcances. Revista Universidad EAFIT, 45(156), 45-72.
https://www.redalyc.org/pdf/215/21518650004.pdf
 Estrategias monetarias de fidelización
Categoría
Beneficios Auxilios económicos, tales como transporte,
económicos seguros de vida, auxilios de estudios, educación y
vivienda, fondo de empleados, etc.
Bonificación o Beneficios extralegales, comisiones,
incentivos reconocimientos de ascensos, incentivos por
cumplimientos de metas, premios y rifas, etc.
Políticas salariales Nivelación de sueldos, según escala salarial,
aumento salariales según capacidad económica de
la empresa.

Imagen: Freepik. Gonzales (2009).

 Estrategias no monetarias de fidelización

Categoría

Formación Facilidad y acceso a la educación, brindando capacitación y desarrollo de competencias,

planes de mejoramiento continuo, planes de desarrollo y fortalecimiento de nuevas
competencias, etc.
Calidad de vida Estabilidad laboral, actividades de bienestar, espacios de esparcimiento, flexibilidad de
horarios, convenios externos que beneficien a los empleados, celebración de fechas
especiales, etc.
Plan de carrera o desarrollo Posibilidades de ascenso, oportunidades de estudio que permitan el desarrollo profesional y el
profesional crecimiento en escala del personal, Programa de ascenso por méritos propios de acuerdo con
las capacitaciones que vayan culminando los empleados, etc.
Clima laboral Contar con una comunicación adecuada entre jefe-empleado, incentivar un ambiente laboral
respetuoso, monitoreo del clima organizacional, entre otras.
Reclutamiento interno Promociones al interior de la compañía y asensos.

Reconocimientos Reconocer los logros del trabajador de manera pública y privada.

Metas desafiantes Asignar tareas diferentes a las habituales, que permitan que el trabajador se salga de la rutina
y pueda desarrollar otros tipos de habilidades que contribuyan con la realización de procesos
y cumplimiento de objetivos.
Integración familiar Actividades en las cuales se incluya la familia, fondos benéficos para familiares.

Gestión del conocimiento Implementar la gestión del conocimiento, ubicando los procesos mas críticos de la
organización y documentando la realización de las actividades de estos con la finalidad de
que se queden en la organización.

Gonzales (2009).
 Personas claves Criterios de identificación

Al realizar un plan de acción o una Algunos de los criterios para

estrategia, se deben identificar los identificar a las personas claves a

benefactores o personas claves a las quienes se aplicarán los planes de

cuales irán dirigidas estas estrategias, estrategia de fidelización son:

acciones y actividades, con miras a  Competencias

fidelizar aquellas personas que otorgan  Compromiso

un valor agregado a la empresa y que  Evaluación del desempeño

son claves para los procesos y cargos.  Conocimiento

 Relación con los clientes
 Intención de progreso

Imagen: Freepik.

Gonzales (2009).
 Claves para fidelizar los
colaboradores
Aprende a delegar Métodos para delegar
Es importante darle autonomía a los trabajadores, que en el
momento que se asigne una actividad se le indique qué debe hacer
 Conoce las características técnicas y personales
o el resultado que esperamos de esta, pero la ejecución se deje
libre a la creatividad del trabajador, con ello se permite que el del empleado: es importante reconocer qué
trabajador busque soluciones, desarrolle competencias y conocimientos tiene y qué lo motiva.
fomentamos la confianza en las personas. La delegación trae los
 En qué momento se encuentran, si son
siguientes beneficios:
 Jefe: enfoque en otras tareas estratégicas, en momentos de empleados recientes o si ya conocen los procesos de
ausencia se puede contar con la tranquilidad de que el proceso la empresa.
seguirá funcionando, se crean vínculos de confianza jefe-empleado.
 Brinda una retroalimentación indicando aspectos
 Empleado: desarrolla habilidades de resolución de
problemas y pensamiento creativo, aumenta su motivación y buenos y aspectos por mejorar que contribuyan a la
satisfacción al trabajo. motivación del empleado.
 Empresa: aumento de productividad, mejora de ambiente
laboral y es una buena estrategia de fidelización de los empleados.

Fidelizar Empleados: 12 Claves. (2019, 29 de octubre). Potenzia.

https://psicologiaycomunicacion.com/12-claves-fidelizar-empleados/
 Cambia tu foco de atención Métodos para cambiar el foco de
atención
En el método de comunicación de las empresas,
en el momento de la corrección de una conducta, resulta
 Analiza todos los aspectos positivos de tu equipo.
más fácil enfocarse en todo lo negativo y utilizar frases
como: «este mes ha sido un desastre, no hemos llegado a  Expresa a tu equipo de trabajo los aspectos
objetivos otra vez y así no podemos seguir» o «no has positivos y logros que tengan, crea este hábito para
atendido bien a este cliente». Frases que provocan mantener a tu equipo siempre motivado.
desmotivación en el empleado y consideran que su trabajo
 En el momento de la retroalimentación de una
no es lo suficientemente valorado.
actividad mal realizada, esta se puede hacer indicando
Es necesario realizar un cambio en el enfoque, el cual aspectos por mejorar.
se dirija a la comunicación de los aspectos positivos del
empleado como retroalimentación de mejora.

Fidelizar Empleados: 12 Claves (2019).

 Fomenta el desarrollo de tus Métodos para fomentar el desarrollo
empleados de tus empleados
 Realiza un sondeo con tu personal de trabajo en el
Es de suma importancia implementar cual les preguntes en qué aspectos consideran que les
programas de capacitación que contribuyan al gustaría reforzar o qué habilidades consideran
trabajador y que permitan que este desarrolle o importantes obtener para el cargo, de esta manera
refuerce competencias, así como también las tendrás información recopilada sobre posibles planes de
habilidades blandas, esto permitirá que el trabajador capacitación y/o formación.
se sienta motivado al percibir que la empresa confía
en él. Adicional, el beneficio para la empresa es que  Definir el plan de capacitación y la inversión que se
todas las habilidades, competencias y conocimientos realizaría para esta.
nuevos que adquiera el trabajador serán aplicados a  Ejecutar el plan de capacitación y, al final de esta,
los procesos de la empresa y, de esta manera, solicitar una retroalimentación que permita conocer qué
mejore la productividad y desempeño en la misma. tan efectiva fue y si generó motivación en los empleados.

Fidelizar Empleados: 12 Claves (2019).

 Reconoce las fortalezas de tu Métodos para reconocer las fortalezas
equipo de tu equipo
Una clave importante para fidelizar a los empleados,  El primer paso es conocer las fortalezas y la
características del equipo de trabajo.
es reconocer que cada uno de los miembros del equipo
son diferentes y que estas diferencias permiten que se  Lo ideal sería poder asignarle a cada persona el puesto
de trabajo que vaya acorde a sus fortalezas y permita su
complementen y se logren los objetivos, por tal motivo se
motivación, sin embargo, se sabe que no siempre será
deben reconocer cuáles son las fortalezas de cada uno de
posible, por lo cual se debe observar en la persona qué
los trabajadores y en ellas enfocarnos a la hora de la actividades realiza muy bien y la hacen sentirse motivada, y
asignación de puestos; se debe ser estratégico y alinear asignárselas.

todas las competencias y características propias del  Mantener con el equipo de trabajo una excelente
individuo, que influyan de manera positiva a los objetivos comunicación es clave para brindarles una adecuada
retroalimentación de los aspectos buenos y de todo lo que
que se desean alcanzar.
aportan a la empresa e indicarles los aspectos por mejorar.

Fidelizar Empleados: 12 Claves (2019).

 Métodos para gestionar las
Gestiona las emociones
emociones

De la manera en la cual las personas se  El primer paso es conocer tus propias

sienten determinará mucho la forma en la cual emociones como jefe o líder, saber qué factores
desempeña sus labores, las emociones pueden detonan esas emociones y trabajar en ellos.
bloquear la capacidad de resolución de problemas,
innovación e incluso el control.  Segundo, empatiza con tus colaboradores,
entiende el porqué no esta realizando su labor como
Un jefe debe tener la capacidad de gestionar
debe ser.
las emociones de sus empleados, conociéndolas y
transformándolas en pro de la organización, esto  No supongas nada, siempre que se presente
implica comprender el porqué un trabajador una duda pregunta la causa que le esté llevando a
reacciona o realiza las cosas de cierta manera.
tener esa actitud, o esa baja de rendimiento.

Fidelizar Empleados: 12 Claves (2019).

 Métodos para escuchar a tu
Escucha a tu equipo
equipo
Nuestro equipo debe sentirse escuchado y  Crea espacios en los cuales tus empleados

atendido, para que así se sientan respaldados puedan compartir contigo, mas allá de lo laboral,
como puede ser en un compartir, en un almuerzo, etc.
dentro de la empresa y sientan que sus ideas y
contextos son valiosos.  Dale a conocer a tu quipo de trabajo que estás

Más allá de una encuesta, debe existir una abierto a escucharlos en el momento que lo
necesiten, bríndales la confianza de contarles los
apertura y disponibilidad para escuchar
problemas que tengan.
sugerencias y críticas, así como aportes que
puedan fortalecer procesos o rendimientos, y esto  Escucha atentamente y con interés las dudas o
inquietudes que presentan, así como los aportes que
se logra mediante una comunicación abierta y la
pueden brindar para los procesos.
generación de espacios y lazos de confianza.

Fidelizar Empleados: 12 Claves (2019).

 Métodos para lograr una
Comunicación asertiva
comunicación asertiva
 Informa de manera clara y transparente a tu
El líder de procesos, o jefe de cada empresa, debe
desarrollar la habilidad de comunicarse asertivamente, esto
equipo de trabajo las situaciones de la empresa, esto

implica saber comunicar decisiones buenas y malas, objetivos, ayudar aumentar la confianza y el compromiso del

metas e, incluso, malas noticias de manera apropiada, clara, equipo.

empática y respetuosa con los demás.
 Por medio de reuniones informa sobre objetivos y
Mantener al equipo de trabajo informado de los objetivos
metas a corto, mediano y largo plazo, así como también
de la empresa, cómo se espera lograrlos y cómo aporta cada
de los logros alcanzados.
uno de los trabajadores en esto, permite aumentar la motivación,
sentido de pertenencia y el compromiso con la empresa.  Cuando sea posible, permitir que opinen y sean
parte de las decisiones.

Fidelizar Empleados: 12 Claves (2019).

 Endomarketing

¿Qué es endomarketing? ¿Objetivo del endomarketing?

Son estrategias de marketing que puede Dentro de los objetivos de aplicar esta técnica
implementar una empresa para concientizar o de endomarketing encontramos: mayor fidelidad de
mantener informado acerca de sus objetivos y metas, los empleados, aumento del compromiso con la
con el fin de motivar a los empleados e incrementar el empresa y sus objetivos, reducción de la rotación y
compromiso hacia la organización. altos índices de motivación.

¿Cómo implementar una estrategia de endomarketing?

Antes de definir una estrategia de endomarketing, analiza el estado de tu empresa y conoce a tus
empleados. Daremos a conocer tres elementos esenciales para implementar una estrategia de
endomarketing: la motivación, la integración y la comunicación.

Monroy, S. (2022, 21 de junio). Endomarketing. Descubre todo lo que puede aportar a tu

empresa. APD. https://www.apd.es/endomarketing-beneficios-fidelizar-empleados/
 Motivación Integración Comunicación

Realiza un estudio a Aumenta la participación Brinda canales de comunicación en

los cuales los empleados puedan
profundidad sobre las en tus trabajadores, permite
expresar sus opiniones y sugerencias.
motivaciones, intereses y que se sientan parte del equipo
Es muy importante que la
necesidades de tus y que puedan percibir que sus comunicación sea de manera asertiva y
empelados, con el fin de opiniones e ideas van a ser oportuna, tanto para jefe-empleado como

aumentar el compromiso tenidas en cuenta y aportarán al empleado-jefe, dado que es uno de los
pilares fundamentales para aplicar la
y la productividad. cumplimiento de objetivos de la
estrategia de endomarketing.
empresa.

Imágenes: Flaticon.
Monroy (2022).
 Fases de la estrategia de endomarketing

• 1. Definir objetivos que se • 1. Definir estrategias para • 1. Recolectar los

quieren alcanzar. llevar a cabo y alcanzar los resultados.
• 2. Analizar la aceptación al objetivos planeados. • 2. Verificar la eficacia.
cambio de nuestros • 2. Definir los indicadores
empleados.
• 3. Detectar los posibles
que medirán la eficacia de errores.
• 3. Evaluar los posibles la estrategia de
problemas que se puedan • 4. Realizar los cambios
presentar. endomarketing. necesarios para adaptar la
• 4. Estudiar el mercado interno: estrategia y obtener
qué motiva a los empleados, mejores resultados.
qué habilidades y fortalezas
tienen nuestros empleados y
qué aspectos deseamos
cambiar.

1. Análisis de la 2. Definir
3. Análisis de
situación de la estrategias con
resultados
empresa base en objetivos

Imágenes: Flaticon.

Monroy (2022).
 Marketing y recursos humanos Beneficios del endomarketing

El departamento de marketing y el área de Aumentar la productividad

recursos humanos deben estar unidos

Motivación de los trabajadores
implementando las estrategias de endomarketing,
para así obtener los resultados esperados. Retención de los empleados
Ambas áreas deben conocer las necesidades de
los trabajadores y establecer acciones para garantizar Fomento del compromiso

el aumento de la motivación de los empleados y, por

Salud y bienestar laboral
ende, su fidelización.
Promueve la comunicación y la colaboración

Monroy (2022).
 Tema 3

¿Qué Hacen las Grandes Empresas para

Motivar a sus Colaboradores?
Imagen: Freepik.
 A continuación describiremos las acciones, beneficios monetarios y no monetarios que usan como
estrategia las grandes compañías para motivar a sus empleados:

Describiremos algunos de los factores que hacen que Google sea considerada una de las
mejores empresas para laborar, lo haremos con base en el video El secreto laboral de Google, donde
es entrevistado Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google en España. La entrevista inicia
con la siguiente pregunta: ¿Qué beneficios le da Google a sus trabajadores para mejorar su
motivación? Javier dice que, aunque el salario es muy importante, otros tipos de beneficios
intangibles resultan serlo mucho más, estos permiten que el trabajador se sienta motivado y conforme
en el entorno laboral, en el cual pasa la mayoría de tiempo. Algunos de los beneficios intangible o
salarios emocionales que brinda Google a sus empleados son: comida gratis, espacios de
Google
esparcimiento para interactuar con los compañeros de trabajo, tanto de temas laborales como

Imagen: Flaticon.
personales; espacios adaptados dentro del lugar de trabajo para hacer actividades de esparcimiento o
actividades cotidianas del hogar; y también cuentan con una filosofía llamada el 20 %, la cual trata de
que el 80 % del tiempo los trabajadores se dedican a proyectos de la empresa y el otro 20 % (un día
por semana) se dedica a proyectos personales, esto permite que los trabajadores se mantengan
innovando, motivados y felices, porque además de hacer su trabajo pueden realizar proyectos que
sean de su interés.
Motivación y Más. (2013, 20 de febrero). El secreto laboral de Google [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=DIo5MSmj-HM
 En la entrevista realiza por el canal de YouTube Motivación y Más (2013) al director de
Recursos Humanos de Coca-Cola de España y Portugal, Issac Vitini, cuenta que uno de los
objetivos del departamento de recursos humanos es garantizar que las peruanas que laboran en
Coca-Cola estén a gusto y tengan todos los materiales disponibles. Algunos de los beneficios que
Coca-Cola le brinda al empleado son:
 Instituto de la felicidad: se refiere a que las personas felices trabajan mejor, por lo cual las
mismas acciones realizadas hacia los clientes son realizadas con los empleados.
 University of Coca-Cola: universidad virtual para los empleados, en la cual se fomenta su
formación y desarrollo. Emplea 4 pilares, 1 pilar de liderazgo y 3 pilares enfocados en el
marketing.
Coca-Cola  Programa Life&coke: este programa permite horario flexible de entrada y salida, también
brinda todos los implementos necesarios para realizar las labores y cuenta con un servicio
llamado «banco del tiempo», el cual es una persona encargada de realizar las labores
domésticas o cotidianas de los empleados, como compras, idas al banco, entre otras.

Imagen: Flaticon.

Motivación y Más (2013).

 La empresa Microsoft reconoce que para que un empleado se preocupe por las ganancias
de la empresa, esta se debe preocupar por fomentar la motivación en él, por tal motivo
implementan las siguientes acciones:
Flexibilidad: los empleados de Microsoft gozan de una grandísima flexibilidad
horaria y pasan entre un 50 y un 80 % de su tiempo fuera de la oficina.
Movilidad interna: los empleados se pueden mover con gran facilidad entre los
puestos de trabajo o cambiar de disciplina.
Formación continua: cuenta con varios itinerarios de formación ofrecidos a sus
Microsoft colaboradores.
Salario emocional: Microsoft ofrece a todos sus empleados una serie de beneficios
Imagen: Flaticon.
como seguro médico, dentista, servicio legal y gimnasio.

Cómo motivar a los empleados de forma creativa | ¡Échale imaginación! (s.f.). Bizneo.
https://n9.cl/ae1tk
 Para Falabella una de sus prioridades es la motivación de sus colaboradores y esta la garantiza

realizando estudios de mercadeo, donde se asegura de contar con el salario adecuado y que sea

competitivo en el mercado, adicionalmente, todos sus empleados cuentan con contratos a término

indefinido y beneficios financieros.

La empresa, adicional a los beneficios económicos, también se preocupan por brindar oportunidades
Falabella de crecimiento y una comunicación abierta entre jefe-empleado y empleado-jefe.

De acuerdo al informe de Valorem (s,f.), Koba genera oportunidades de desarrollo profesional y personal y

garantiza el bienestar de sus mas de 14 000 empleados con acciones como:

 Los trabajadores cuentan con contratos a término indefinido.

 Cuentan con un promedio salarial superior al mínimo.

 Se cuentan con beneficios no monetarios, como celebraciones del día de la familia, seguros de vida, así como

Tiendas D1 también bonos por productividad.

 Vela por la seguridad de sus empleados implementando el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Resultados sobresalientes (Empresas de más de 500 trabajadores). (2019, 11 de

diciembre). Revista Semana. https://www.semana.com/empresas/articulo/empresas-top-para-
el-bienestar-y-el-desarrollo-profesional-empresas-de-mas-de-500-trabajadores/280023/
Tiendas D1 (Koba) - Desarrollo y bienestar del talento 2019 | 2020. (s.f.). Valorem.
https://n9.cl/n1x81
 Apple reconoce que lo más importante es la familia y que para ser productivo en las labores

se debe sentir bien, por tal motivo implementa medidas como horario flexibles para los

trabajadores que son padres, en la cual por cuatro semanas el trabajador podrá decidir entre una

Apple jornada parcial o jornada partida, sin que esto afecte su sueldo.

En conclusión, las motivación en el campo laboral son aplicadas en muchas

compañías a nivel mundial, las cuales reconocen el valor que tiene el factor humano en

las empresas y enfocan sus esfuerzos en conseguir un personal motivado y

comprometido con su trabajo. Como pudimos observar, las empresas tienen en cuenta

tanto el factor salarial como los factores no monetarios, también utilizan a favor esas

necesidades de la vida cotidiana de los empleados para convertirlas en factores

motivantes que permitan que el empleado se fidelice con la empresa y sea el mejor

promotor de esta.

García, A. (2019, 07 de noviembre). Con esta medida tratará Apple de motivar a sus
empleados. La Manzana Mordida. https://lamanzanamordida.net/noticias/apple/medida-
Imágenes: Freepik. motivacion-apple-empleados/
Esta guía fue elaborada para ser utilizada con fines didácticos como material de consulta de los
participantes en el diplomado virtual en MOTIVACIÓN LABORAL del Politécnico Superior de
Colombia, y solo podrá ser reproducida con esos fines. Por lo tanto, se agradece a los usuarios
referirla en los escritos donde se utilice la información que aquí se presenta.

GUÍA DIDÁCTICA 4
M2-DV92-GU04
MÓDULO 4: ¿CÓMO MOTIVAR A TUS COLABORADORES? II

© DERECHOS RESERVADOS - POLITÉCNICO SUPERIOR DE COLOMBIA, 2022

Medellín, Colombia

Proceso: Gestión Académica Virtual

Realización del texto: equipo docente
Revisión del texto: Comité de Revisión
Diseño: Comunicaciones

Editado por el Politécnico Superior de Colombia.