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    T1U1 - MétodoDelphi - Rocha Avalos

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    Sebastian Rocha
    El documento describe el método Delphi, el cual es un proceso de consenso prospectivo que requiere la participación anónima de un panel de expertos que responden a una serie de cuestionarios sobre temas relacionados al futuro. El método consiste en cuatro fases: 1) formulación del problema, 2) selección de expertos, 3) elaboración y distribución de cuestionarios, y 4) análisis de resultados. El objetivo es reducir la dispersión de opiniones entre los expertos y lograr un consenso mediante iteraciones controladas y realimentación estadíst

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    El documento describe el método Delphi, el cual es un proceso de consenso prospectivo que requiere la participación anónima de un panel de expertos que responden a una serie de cuestionarios sobre temas relacionados al futuro. El método consiste en cuatro fases: 1) formulación del problema, 2) selección de expertos, 3) elaboración y distribución de cuestionarios, y 4) análisis de resultados. El objetivo es reducir la dispersión de opiniones entre los expertos y lograr un consenso mediante iteraciones controladas y realimentación estadíst

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    INSTITUTO TECNOLOGICO DE SAN LUIS POTOSÍ

    “Método Delphi”

    Materia. Planeación y Distribución de Instalaciones


    Docente. Claudina Andrade Larraga
    Alumno. Rocha Avalos Juan Sebastian
    Carrera: Ingeniería Industrial
    03 de febrero de 2022
    Método Delphi
    ¿Qué es el método Delphi?
    El método Delphi es un proceso de consenso prospectivo que requiere la
    participación de un grupo de expertos que responden, de manera anónima y sin
    interactuar entre ellos, a una serie de cuestionarios sucesivos que contienen
    cuestiones referidas al futuro.
    La metodología de previsión Delphi utiliza juicios expertos para visualizar las
    probables orientaciones del desarrollo de tecnologías específicas o procesos.
    Objetivos genéricos:
    • Obtener un mayor conocimiento intersubjetivo y prospectivo acerca de la
    temática elegida.
    • Analizar deseos y preferencias de segmentos o grupos característicos en los
    ámbitos temáticos de la investigación.
    • Promover un proceso de debate estructurado visualizando los puntos de
    disenso entre los miembros del panel de expertos.
    • Impulsar corrientes de opinión entre decisores.
    Fases para garantizar la calidad de los resultados, al utilizar el método Delphi:
    Fase 1: formulación del problema
    Se trata de una etapa fundamental en la realización de un Delphi. En un método de
    expertos, la importancia de definir con precisión el campo de investigación es muy
    grande por cuanto que es preciso estar muy seguros de que los expertos reclutados
    y consultados poseen toda la misma noción de este campo.
    Fase 2: elección de expertos
    La etapa es importante en cuanto que el término de "experto" es ambiguo. Con
    independencia de sus títulos, su función o su nivel jerárquico, el experto será elegido
    por su capacidad de encarar el futuro y posea conocimientos sobre el tema
    consultado.
    La falta de independencia de los expertos puede constituir un inconveniente; por
    esta razón los expertos son aislados y sus opiniones son recogidas por vía postal o
    electrónica y de forma anónima.
    Fase 3: elaboración y lanzamiento de los cuestionarios (en paralelo con la fase 2)
    Los cuestionarios se elaborarán de manera que faciliten, en la medida en que una
    investigación de estas características lo permite, la respuesta por parte de los
    consultados. Preferentemente las respuestas habrán de poder ser cuantificadas y
    ponderadas (año de realización de un evento, probabilidad de realización de una
    hipótesis, valor que alcanzará en el futuro una variable o evento,...
    Se formularán cuestiones relativas al grado de ocurrencia (probabilidad) y de
    importancia (prioridad), la fecha de realización de determinados eventos
    relacionadas con el objeto de estudio: necesidades de información del entorno,
    gestión de la información del entorno, evolución de los sistemas, evolución en los
    costes, transformaciones en tareas, necesidad de formación.... consultados en una
    categoría.
    Fase 4: desarrollo practico y explotación de resultados
    El cuestionario es enviado a cierto número de expertos (hay que tener en cuenta las
    no-respuestas y abandonos. Se recomienda que el grupo final no sea inferior a 25).
    Naturalmente el cuestionario va acompañado por una nota de presentación que
    precisa las finalidades, el espíritu del Delphi, así como las condiciones prácticas del
    desarrollo de la encuesta (plazo de respuesta, garantía de anonimato). Además, en
    cada cuestión, puede plantearse que el experto deba evaluar su propio nivel de
    competencia.
    El objetivo de los cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersión de las opiniones
    y precisar la opinión media consensuada.
    Características del método Delphi:
    – Anonimato: Durante el Delphi ningún experto conoce la identidad de los otros que
    componen el grupo de debate.
    – Iteración y realimentación controlada: La iteración se consigue al presentar varias
    veces el mismo cuestionario, lo que permite disminuir el espacio Inter cuartil, ya que
    se consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes puntos y puedan ir
    modificando su opinión.
    – Respuesta del grupo en forma estadística: La información que se presenta a los
    expertos no es solo el punto de vista de la mayoría, sino que se presentan todas las
    opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.
    – Heterogeneidad: Pueden participar expertos de determinadas ramas de actividad
    sobre las mismas bases.
    Bibliografía:
    FIGUEROA, N. S.-B. (11 de Febrero de 2012). EOI. Obtenido de EOI:
    https://www.eoi.es/blogs/nataliasuarez-bustamante/2012/02/11/%C2%BFque-es-el-
    metodo-delphi/

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