BALOTARIO EXFI GE

S10
1. ¿Por qué importa tener una estrategia empresarial y cuales son los tipos de
estrategias? Explica una de las estrategias.
Crear una estrategia empresarial brinda estabilidad a cualquier proyecto de negocio y,
además, ayuda a incrementar las tasas de éxito en sus propósitos. También ofrece una
mayor capacidad de resolución de problemas ante cualquier evento no esperado o
problema que surjan.
Aunque al pensar en estrategia empresarial suelen considerarse los elementos de
organización, logística, estructura y gestión, una verdadera estructura empresarial
requiere la elaboración de planes y esquemas para las diversas áreas que constituyen tu
negocio.
Además de ello, una estrategia empresarial te permitirá responder a preguntas ligadas con
la identidad de tu marca, tales como: qué elemento diferenciador tienes ante las empresas
que son tu competencia; qué metas de crecimiento te planteas para plazos cortos, medios
y largos; qué tipo de servicio y producto estás ofreciendo a tus clientes.
Determinar la organización y estrategias, así como conocer los factores internos e internos
de tu negocio (como en un análisis PEST), te permitirá afianzarte en el mercado. También
potenciarás el crecimiento y mejoría, en caso de que cuentes con una empresa
consolidada.
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
Estrategias Corporativas ESTRATEGIAS CORPORATIVAS • Destinadas a definir como están
localizados los recursos de las organizaciones. • Poseen dimensiones de liderazgo que son
las encargadas de análisis del entorno externo a nivel corporativo, y las administrativas que
van dirigidas a diseñar la estructura administrativa y de gestión. Integración Vertical
Integración Horizontal Subcontratación Universidad Nacional Federico Villarreal
INTEGRACIÓN VERTICAL (INTEGRACIÓN CORPORATIVA) • Supone que uno de los
miembros del canal tiene la propiedad de otros miembros situados a distinto nivel. • Hay
dos alternativas: – Crear una red propia de distribución – Adquirir empresas intermediarias
ya establecidas. Sistemas Corporativos Cadenas sucursalitas Cooperativas de consumo
Economatos Universidad Nacional Federico Villarreal INTEGRACIÓN VERTICAL: VENTAJAS
Reducción en la incertidumbre con la que operan las empresas, tanto en lo referido al
aprovisionamiento (volatilidad de la oferta, alto poder de los oferentes) como en la
demanda (poder creciente de los consumidores, escasa fidelidad de la clientela). Mejora
en la orientación de las inversiones hacia actividades en el canal que presentan una mayor
rentabilidad. La consecución de economías de escala y de alcance por la coordinación de
las funciones de distribución (optimización de los almacenamientos, y de las entregas de
las mercancías, mejora del ciclo de pedidos y cobros, etc.). Creación de barreras de
entrada, pues los competidores potenciales deberán aumentar la escala de operación a la
vez que pueden encontrar dificultades para su aprovisionamiento, en función del poder
alcanzado por las organizaciones verticales existentes en el mercado. Universidad Nacional
Federico Villarreal INTEGRACIÓN VERTICAL: TIPOS • La organización crea subsidiarias que
producen algunos de los materiales utilizados en la fabricación de sus productos. •
Supermercados como Wong genera sus propias líneas de producción de bienes de
consumo como café, azúcar, arroz o aceite. Integración vertical hacia atrás • La compañía
establece subsidiarias que distribuyen o venden productos tanto para los consumidores
como para su propio consumo. • Industrias deportivas como Nike crea sus propias tiendas
de distribución minorista donde puede ofertar sus productos Integración vertical hacia
adelante • La organización establece subsidiarias que le suministran materiales a la vez
que distribuyen los productos fabricados. Integración vertical compensada Universidad
Nacional Federico Villarreal INTEGRACIÓN HORIZONTAL Combinar operaciones con un
 competidor en la misma industria para aumentar las fuerzas competitivas y disminuir la
competencia entre rivales de la industria Es una teoría de propiedad y control. Utilizada
por una corporación que busca vender un tipo de producto en numerosos mercados. Para
alcanzar esta cobertura de mercado, se crean multitud de empresas subsidiarias.
Universidad Nacional Federico Villarreal
SUB-CONTRATACIÓN • Enfocado en buscar el desarrollo de la ventaja comparativa, una
organización mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una
empresa externa, por medio de un sub-contrato y garantiza el cumplimiento a través de
los Acuerdos de Nivel de Servicio, cubriendo la necesidad del desarrollo de sus Actividades
de Soporte dentro de la Cadena de Valor.
Estrategias Evolutivas
Estrategias Funcionales
Otros tipos de estrategias
2. Explique Ud. cuáles son los pasos para crear e implementar una estrategia
empresarial de éxito?
1. Analiza el estado actual o pasado de tu negocio: Es conveniente que analices el estado
en que se encuentra la empresa. Esto determinará las necesidades, objetivos y otros
elementos que debes considerar, en un emprendimiento pequeño o una empresa de
mediano alcance con varios años de experiencia (FODA)
2. Plantea objetivos generales: Una vez que hayas pasado por el análisis de tu empresa, es
hora de plantear los objetivos generales que buscas alcanzar en tu negocio, cada vez que
realices un plan o estrategia empresarial.
3. Determina los recursos para implementar tu estrategia empresarial: Es importante que
consideres qué tipo de estrategia pondrás en marcha y con qué personal. Una buena
alternativa es que acudas a un grupo de especialistas o a un consultor externo.
4. Establece o replantea la visión y misión de tu empresa: Es importante que la misión y
visión de tu empresa estén presentes. Si los objetivos generales son el esqueleto de una
estrategia, la visión y misión son la sangre que circula a lo largo de todo el planteamiento
estratégico.
5. Automatiza tus procesos para mejorar el rendimiento: Con el fin de impulsar el
desarrollo y crecimiento de tu empresa es importante que establezcas qué procesos o
actividades puedes automatizar. Así promoverás la eficiencia y productividad de tu equipo.
6. Establece objetivos específicos y el personal para lograrlo: En esta etapa podrás
observar con qué recursos cuentas y qué tan capacitado está tu equipo. También es
momento de que transformes las metas generales en objetivos específicos.
7. Actualiza de forma constante: Mantén siempre activa la actualización de tus planes y de
toda tu empresa en general. Más allá de la capacitación, la actualización tiene que ver con
una formación constante que deben tener todos los involucrados en tu empresa, para que
puedan proponer soluciones y actuar de la manera más adecuada a las circunstancias
8. Aterriza los planes estratégicos para cada área o departamento: Crear planes
estratégicos para cada departamento o miembros encargados de las tareas u objetivos
específicos volverá la implementación de tu estrategia más viable y fácil de alcanzar.
9. Mantén un análisis de la estrategia empresarial y del rendimiento de tu empresa: Una
vez que la estrategia esté planteada desde sus antecedentes y hasta el último detalle de
organización y planificación técnica, es importante que mantengas una vigilancia o análisis
activo.
S11
3. ¿Cómo se desarrolla el uso de la matriz de evaluación de factores internos
(EFI)? Explique.
• Resume y evalúa las fortalezas y debilidades definidas al interno de la organización.
 • Se evalúa luego de un análisis interno de la organización considerando sus fortalezas y
debilidades.
• Permite un entendimiento de las características de la organización y un punto de partida
para la generación de las estrategias partiendo del interior de la organización.
• La cantidad de factores no tiene efecto en el rango de puntaje de ponderado total
porque las ponderaciones siempre suman 1.0.
• Cuando un factor interno clave es tanto una fortaleza como una debilidad, se debe incluir
dos veces en la matriz EFI y asignar una ponderación y una clasificación a cada declaración.
• Sin importar cuantos factores se incluyen en una matriz EFI, el puntaje ponderado total
puede abarcar desde 1.0 hasta 4.0, con un puntaje promedio de 2.5.
4. ¿Cómo se desarrolla el uso de la matriz de perfil (o posición) competitivo
F.C.E.)?
Se realiza un cuadro comparativo entre una organización y sus competidores,
considerando su posición en el mercado.
Se consideran los Factores Clave de Éxito (F.C.E.) y cómo ejecuta la organización sus
actividades en función de estos respecto de su competencia.
1.-Definir los F.C.E.
2.-Valorizar cada F.C.E.
3.-Identificar otras organizaciones
4.-Calificar el desempeño de la competencia
5.-Ponderar el desempeño
6.-Definir la posición competitiva
S12
5. ¿En que consiste la matriz PEYEA y cuales son sus posiciones
estratégicas? Explique una (01) de sus posiciones estratégicas.
Matriz de la Posición Estratégica y la Evaluación de la Acción (PEYEA) que cuenta con
cuatro cuadrantes, enfocados en analizar los factores internos y externos, para determinar
si se debe adoptar algunas de las siguientes posiciones estratégicas:
1)Agresiva:
• Tipos de estrategias: • Penetración o desarrollo de mercado • Desarrollo del producto •
Integración hacia atrás, adelante, horizontal • Diversificación en conglomerados,
concéntrica, horizontal • Se recomiendan estrategias combinadas
2)Conservadora
3)Defensiva
4)Competitiva
6. ¿Para que sirve la matriz de la gran estrategia y describa sus cuatros
cuadrantes que la componen?
Sirve para la formulación alternativa de estrategias en función de del cruce de la posición
competitiva de la empresa en el mercado y la velocidad de crecimiento del mercado
Cuadrante I
• Integración hacia adelante / atrás / horizontal
• Desarrollo del producto / del mercado
• Penetración en el mercado
• Diversificación concéntrica

Cuadrante II
• Penetración en el mercado
• Desarrollo del producto
• Integración horizontal
• Desinversión / Liquidación
 Cuadrante III
• Atrincheramiento
• Diversificación concéntrica / horizontal
• En conglomerado • Desinversión / Liquidación
Cuadrante IV
• Diversificación concéntrica
• Diversificación horizontal
• Diversificación de conglomerado
• Empresas de riesgo compartido

7. ¿Qué es una matriz cuantitativa de planeamiento estratégico y cuales son

los pasos que se deben tener en cuenta?
• La MCPE es un instrumento que permite a los estrategas evaluar las estrategias
alternativas en forma objetiva, con base en los factores críticos para el éxito, 'internos y
externos, identificados con anterioridad. • Como los otros instrumentos analíticos para
formular estrategias, la MCPE requiere que se hagan buenos juicios intuitivos.
1.-LISTAR FACTORES
2.-DEFINIR PESOS
3.-INDICAR ESTRATEGIAS A ESTUDIAR
4.-CALIFICAR ATRACTIVOS
5.-CALCULAR TOTALES
6.-PRIORIZAR ESTRATEGIAS
S13
8. Con respecto al enfoque estratégico de la organización. ¿Cuáles son los
elementos claves en la estructura organizativa de una empresa? Explique
uno de los elementos.
1.-Burocracia_ Se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la
estandarización
Se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a través de la especialización, reglas
y reglamentos muy formalizados
Las tareas se agrupan en áreas funcionales, división de responsabilidades, autoridad
entrelazada, etc.
Sigue la cadena de mando, especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales
2.-Especialización del trabajo
3.-Departamentalización
4.-Cadena de mando
5.-Formalización
9. ¿Por qué necesitamos de un liderazgo estratégico en las organizaciones?
¿Explique la funcionalidad que tendría un jefe y también un líder en el
maneja de la empresa?
• Las organizaciones requieren de líderes que conozcan lo que es realmente importante en
las éstas, con una visión a largo plazo que permita tener un horizonte para las actividades
que se deben planificar, personas con un sueño, con una misión, con un propósito
estratégico, que tengan una visión que puedan transmitir a toda la organización. • Se trata
de vivir esta visión, día a día, encarnarla, delegar facultades en todas las personas que
trabajen en la organización para implementarla y ejecutarla en todas las actividades.
Jefe:
Hace las cosas correctas
Cómo y cuándo
Acepta el status quo
Buen soldado clásico
 Líder:
qué y por qué
Desafía el status quo
Encabeza la batalla
Hace lo preciso
S14
10.¿Por qué es importante la gestión del cambio organizacional y personal? ¿y
de que manera ayuda en la toma de decisiones?
Las personas, por regla general, suelen ser reacias a los cambios por la inseguridad y la
incertidumbre que generan. La capacidad para saber adaptarse y gestionar los cambios es,
según señalan diversas consultoras de recursos humanos, un claro indicador de liderazgo
profesional porque en el contexto actual los líderes deben actuar como agentes de
cambio.

Las personas que toman conciencia de la necesidad del cambio organizacional aumentan
su compromiso con la compañía y con el éxito del proceso, demuestran que son capaces
de afrontar nuevos retos y desarrollan una mayor autoconfianza. Al mismo tiempo, una
adecuada gestión de los sentimientos de resistencia al cambio se torna fundamental para
evitar consecuencias negativas tanto para los empleados (frustración, inestabilidad
emocional o estrés), como para las organizaciones (menos productividad, incumplimiento
de los objetivos o mal ambiente), y para consolidar un cambio rápido, efectivo y duradero.

11.¿Qué es la motivación? ¿Y cómo la motivación debe estar enfocada en el

trabajo y en la organización? Poner un ejemplo.
• La motivación es un conjunto de factores internos o externos que determinan en parte
las acciones de una persona.
• La motivación es un estado interno que incita, dirige y mantiene la conducta. (Woolfolk,
p.372)
A partir de la definición de motivo, Carrasco (p.215) establece el siguiente concepto de
motivación: Un motivo es algo que constituye un valor para alguien.
La motivación, pues, está constituida por el conjunto de valores que hacen que un sujeto
«se ponga en marcha» para su consecución.
La motivación hace que salgamos de la indiferencia para intentar conseguir el objetivo
previsto.
Entre motivo y valor no hay diferencia: motiva lo que vale para cada sujeto.
QUÉ ES MOTIVACIÓN En esta aproximación al concepto de motivación se encuentran los
siguientes elementos: Indiferencia: estado «regular» del sujeto que aún no ha encontrado
motivo alguno para entrar en acción. Motivo: ese algo que moviliza al sujeto, en este caso
se identifica como un «valor». Objetivo: lo que el sujeto desea conseguir una vez se ha
puesto en marcha. Satisfacción: estado del sujeto una vez alcanzado el objetivo.
S15
12.¿En que consiste la medición del rendimiento o desempeño? ¿Explique Ud.
cuáles son las consideraciones que sirve para identificar las mediciones de
desempeño?
Conocidas a través de los KPI’s, permiten saber “Cómo vamos en el negocio” y brindan
datos apropiados para la toma de decisiones basada en hechos.
Las mediciones bien diseñadas sirven para comparar los resultados esperados con los
resultados logrados en una actividad, proceso o sistema.
Utilidad.-
• El problema no está en la falta de la información, sino en contar con información útil
 • Es mejor saber que se hará con ellos antes de recolectarla
Excesos.-
• Demasiada información produce desinformación y es costosa
Comunicación.-
• Buscan comunicar que actividades son importantes a través de los líderes de la
organización.
Valoración.-
• Se diseñan en función de lo que es valorado por la organización y por sus clientes.
• Engloban las prioridades y valores de ambas partes.
Alineación.-
• Con las metas y objetivos estratégicos de la organización.
• Las expectativas de los clientes deben traducirse en mediciones de desempeño.
13.¿En que consiste el sistema de medición del rendimiento? Explique los
objetivos del sistema de medición del desempeño?
• Uno de los propósitos del Sistema de Medición del Rendimiento es proporcionar a los
directores y gerentes una perspectiva multidimensional (financiera y no financiera) de la
organización que le permitirá tomar decisiones en base a los datos recolectados y
almacenados de manera histórica. • Constituyen un elemento fundamental en el proceso
de planificación estratégica permitiendo evaluar el avance que ha tenido hacia sus metas y
objetivos, de manera que se continúe con la estrategia actual o se replantee la misma en
busca de desarrollar mejoras en la ventaja competitiva o comparativa.+
Objetivo.
Entendimiento
• Comprender, alinear y controlar el desempeño de todos los niveles de la organización
Perspectiva
• Proporcionar una perspectiva integral y cualitativa de la organización
Orientación
• Orientar el avance que de la organización hacia sus metas y objetivos
Vinculación
• Vincular las estrategias con las operaciones cotidianas de la organización