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    Rodrigo Antonio Mota Martínez Resumen

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    Rodrigo Antonio Mota Martinez
    El documento presenta información sobre el comportamiento organizacional y las competencias clave. En cuanto al comportamiento organizacional, señala que estudia a los individuos y grupos dentro del contexto organizacional y los procesos internos que influyen en la efectividad. Identifica temas como las características e individuos y grupos, así como procesos como la toma de decisiones. En relación a las competencias clave, menciona siete competencias como la personal, desarrollo de carrera, ética, transcultural, de equipos y para el cambio, las cuales a

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    El documento presenta información sobre el comportamiento organizacional y las competencias clave. En cuanto al comportamiento organizacional, señala que estudia a los individuos y grupos dentro del contexto organizacional y los procesos internos que influyen en la efectividad. Identifica temas como las características e individuos y grupos, así como procesos como la toma de decisiones. En relación a las competencias clave, menciona siete competencias como la personal, desarrollo de carrera, ética, transcultural, de equipos y para el cambio, las cuales a

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    Nombre: Rodrigo Antonio Mota Martínez

    Carrera: Aduanas y Logística

    Materia: Competencias Gerenciales

    Segundo cuatrimestre. Grupo: 02ALSSF

    U1. Actividad 1. Reporte escrito de lectura

    Maestro: Leopoldo Arrizon Topete

    Fecha: 01 de Marzo de 2021

    1
    COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

    Es el estudio de los individuos y los grupos dentro del contexto de una


    organización y el estudio de los procesos y las prácticas internas que influyen en
    la efectividad de los individuos, los equipos y las organizaciones.

    La División de Comportamiento Organizacional de la Academy of Management,


    una asociación profesional líder que se dedica a crear y difundir conocimiento
    sobre la administración y las organizaciones, identifica así los temas principales
    del comportamiento organizacional: las características del individuo, como sus
    creencias, valores y personalidad; los procesos del individuo, como la percepción,
    la motivación, la toma de decisiones, el juicio, el compromiso y el control; las
    características del grupo, como su tamaño, composición y propiedades
    estructurales; los procesos del grupo, como la toma de decisiones y el liderazgo;
    los procesos y las prácticas de la organización, como el establecimiento de metas,
    la evaluación, la retroalimentación, las recompensas y el desempeño, la rotación,
    el ausentismo y el estrés.

    El individuo en las organizaciones

    Todo individuo supone cosas sobre las personas con las que trabaja o pasa su
    tiempo en actividades recreativas. En cierta medida, estos supuestos influyen en
    la conducta que una persona observa frente a otras. Un empleado efectivo, antes
    de tratar de influir en el comportamiento de otros, entiende qué cosas afectan su
    comportamiento propio.

    Líderes y equipos en las organizaciones

    Las organizaciones efectivas tienen líderes capaces de integrar a los clientes, los
    empleados y las metas de la organización. La capacidad de las organizaciones
    para alcanzar sus metas depende del grado al que las capacidades y los estilos de
    liderazgo permiten a los gerentes y a los líderes de los equipos planear, organizar,
    controlar, influir y actuar de forma efectiva.

    2
    La organización

    La toma de decisiones en las organizaciones no es particularmente ordenada ni


    está del todo bajo el control de los gerentes. Se identificarán y explorarán las fases
    de la toma de decisiones, así como los conceptos y los dilemas éticos que
    encuentran muchos empleados. Para poder trabajar con efectividad, todos los
    empleados deben entender con claridad sus puestos y el diseño organizacional.
    Se identificarán los factores que influyen en el diseño organizacional y se
    presentarán algunos diseños típicos que facilitan la efectividad de la organización.

    COMPETENCIAS CLAVE

    Con el transcurso del tiempo, John Yokoyama desarrolló un mosaico de


    competencias que le permitieron dirigir con éxito su Pike Place Fish Market. Una
    competencia es un conglomerado interrelacionado de conocimiento, habilidades y
    capacidades que necesita una persona para ser efectiva. Cabe señalar una serie
    de competencias como importantes para la efectividad de la mayoría de las
    organizaciones. Nos concentramos en siete competencias clave que afectan de
    forma significativa el comportamiento y la efectividad de cada individuo, equipo y
    organización. Estas competencias particulares son importantes para la efectividad
    de casi todos los empleados y no sólo los que desempeñan roles gerenciales o de
    liderazgo.

    Competencia personal

    Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para evaluar sus fortalezas y


    debilidades, establecer sus metas profesionales y personales y perseguirlas;
    equilibrar su vida personal y laboral; y participar en el aprendizaje de cosas

    3
    nuevas, entre ellas habilidades, comportamientos y actitudes nuevas o
    modificadas.

    Conocimientos, habilidades y capacidades clave

    La competencia personal incluye los conocimientos, habilidades y capacidades


    clave que le permitirán ser efectivo para:

    • Comprender su personalidad y actitudes, así como las de otros.

    • Percibir, evaluar e interpretar con precisión a otros, a sí mismo y a su entorno


    inmediato.

    • Comprender los motivos para trabajar y las emociones respecto al trabajo de


    otros, así como las propias, y actuar en consecuencia.

    • Evaluar y establecer sus metas de desarrollo, las personales (relacionadas con


    su vida) y las laborales.

    • Asumir la responsabilidad de su administración personal y la de su carrera a lo


    largo del tiempo y en circunstancias de gran estrés.

    Consideramos que la competencia personal es la más básica de las siete


    competencias. Al adquirirla, se crean los atributos personales básicos para
    desarrollar con éxito las otras seis.

    Desarrollo de la carrera

    Implica tomar decisiones respecto a una ocupación, así como participar en


    actividades para alcanzar las metas de la carrera. La idea central del proceso de
    desarrollo de la carrera es el tiempo. Muchos factores (por ejemplo, la economía,
    la disponibilidad de puestos, la adquisición de habilidades, las características
    personales, el estatus familiar y el historial laboral) influyen en la forma que asume
    la carrera de una persona y en el curso que seguirá con el paso del tiempo.

    4
    Competencia ética

    La competencia ética incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para


    incorporar los valores y los principios que diferencian lo correcto de lo incorrecto
    cuando se toman decisiones y eligen conductas. La ética se refiere a los valores y
    los principios que distinguen el bien del mal.

    Competencia transcultural

    La competencia transcultural incluye los conocimientos, habilidades y capacidades


    para reconocer y admitir las similitudes y diferencias que existen entre naciones y
    culturas y después abordar las cuestiones organizacionales y estratégicas clave
    con una mentalidad abierta y curiosa. La cultura es el patrón dominante de la
    forma de vivir, pensar, sentir y creer que las personas desarrollan y transmiten, de
    manera consciente o inconsciente, a las generaciones posteriores.

    Competencia en equipos

    La competencia en equipos incluye los conocimientos, habilidades y capacidades


    para desarrollar, apoyar, facilitar y liderar grupos de modo que alcancen las metas
    de la organización.

    Competencia para el cambio

    Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades clave para reconocer e


    instituir las adaptaciones necesarias o para transformaciones enteramente nuevas
    de las personas, las tareas, las estrategias, las estructuras o las tecnologías del
    área de responsabilidad de una persona.

    5
    CONCLUSIÓN

    De acuerdo a la comprensión de la lectura, el comportamiento organizacional


    mayormente se centra en el desempeño de los recursos dentro de la organización,
    el cual influye para poder lograr nuestros objetivos planeados, las organizaciones
    se ven cada vez más expuestas a afrontar nuevos retos y desafíos. Con respecto
    a las competencias claves se refiere aquellas habilidades y actitudes que
    determinan de manera importante la ventaja competitiva de una organización
    siendo vinculadas a la estrategia. Estos temas abordan mucha información que
    nos beneficia en nuestro trabajo y en nuestra vida profesional.

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