Manual de Usuario Trotter
Manual de Usuario Trotter
Manual de Usuario Trotter
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción 4
Muy importante tener en cuenta 5
Recomendaciones y datos importantes 6
Sugerencias para conducir con seguridad 10
Recomendaciones antes del uso del Vehículo 12
AUTECO MOBILITY cuida nuestro planeta 13
Identificación de las partes 15
Proceso de carga de la batería 29
Especificaciones técnicas de su Vehículo 31
Mantenimiento periódico 33
Almacenamiento del Vehículo 36
Repuestos y accesorios 38
Garantía Auteco Electric 39
Chequeos diarios 44
Historial de mantenimiento 46
3
INTRODUCCIÓN
Es nuestro deseo agradecerte por escoger este fino Vehículo En caso de que usted desee tener información detallada sobre el
STÄRKER TROTTER (en adelante el “Vehículo”) con el respaldo de Vehículo, consulte a AUTECO MOBILITY a través de uno de los
Auteco Electric (en adelante "AUTECO ELECTRIC"), una línea de siguientes canales:
vehículos de AUTECO MOBILITY S.A.S. (en adelante “AUTECO
MOBILITY”). Su nuevo Vehículo es producto de la avanzada AUTECO MOBILITY S.A.S.
ingeniería de pruebas exhaustivas y de continuos esfuerzos por Medellín Colombia
lograr confiabilidad, seguridad y rendimiento. Estamos seguros Línea gratuita nacional 018000 413 812
de que el Vehículo probará ser digno de su elección y que usted Email: [email protected]
estará orgulloso de su funcionamiento. Lea este Manual de Página Web: www.autecomobility.com
Garantía y Mantenimiento (en adelante el “Manual”) antes de
conducir, de modo que usted esté completamente familiarizado
con la operación apropiada de los controles del Vehículo, sus
características, capacidades y restricciones. Para asegurar una
larga vida, sin problemas para su Vehículo, dele el cuidado
apropiado y el mantenimiento descritos en este Manual y exija
siempre repuestos originales a su Centro de Servicio Autorizado
AUTECO ELECTRIC (en adelante “CSA” o “CSA AUTECO
ELECTRIC” ). Confíe el mantenimiento y reparaciones únicamente El fabricante se reserva el derecho de realizar en cualquier
a los CSA AUTECO ELECTRIC. Nosotros le ofrecemos todo el momento, sin obligación de actualizar este Manual,
acompañamiento requerido para mantener su Vehículo en modificaciones en el Vehículo, sus partes o accesorios, según
perfectas condiciones. Debido a las continuas mejoras en el pueda ser conveniente y necesario. Todas las imágenes de este
diseño y en el rendimiento que ocurren durante el periodo de Manual son de referencia ilustrativa con fines técnicos y no
producción, en algunos casos pueden existir algunas diferencias comerciales, por lo cual no constituyen una oferta mercantil. Las
menores entre el Vehículo real, las ilustraciones y el texto de este características de comercialización definitivas del Vehículo serán
Manual. las que conozca y acepte el comprador en la correspondiente
orden de pedido en un punto de venta autorizado.
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MUY IMPORTANTE TENER EN CUENTA
5
RECOMENDACIONES Y DATOS IMPORTANTES
6
La batería del nuevo Vehículo que acaba de comprar, puede El Vehículo puede conducirse normalmente bajo la lluvia,
no estar completamente cargada al momento de la entrega, sin embargo no debe sumergirse en agua y evite
el transporte y el almacenamiento. Cargue la batería hasta sobrepasar depósitos de agua que superen el nivel del piso
que esté completamente cargada (el tiempo recomendado del Vehículo o el centro del motor; ya que el agua puede
de las tres primeras cargas es de 12 horas), se recomienda ingresar al motor o a las baterías y causar un corto circuito
que sólo después de que esto suceda usted haga uso de su en el Vehículo.
Vehículo.
Reemplace las bandas de freno cuando lleguen a su límite
Sobrepasar el peso máximo que soporte el Vehículo (140 de servicio.
kg) puede significar un riesgo de seguridad, evite hacerlo.
Utilice la dimensión de llanta recomendado de acuerdo al
rin del Vehículo. Reemplace las llantas cuando hayan
Se recomienda llevar a cabo la carga todos los días,
llegado a su límite de servicio.
utilizando un tomacorriente a 110V / 60Hz. No conecte el
cargador a fuentes de energía diferentes a esta
especificación. Si el Vehículo permanece más de un mes Cuando lleve el cargador en su Vehículo, evite que este
almacenado, este debe de ser cargado antes de volver a entre en contacto con el agua y los golpes fuertes ya que
conducirse. pueden dañar las piezas internas del mismo.
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Los distribuidores y clientes no están autorizados para Al reemplazar el fusible, utilice el fusible con la
cablear o cambiar la estructura y características del especificación y el estándar definido. Está prohibido
Vehículo, por ejemplo, el cambio de configuración de la cablear el circuito sin instalar los fusibles. El fusible y la
batería, el aumento de la tensión mediante la adición de ranura de instalación del mismo en las tarjetas
una batería, el cambio del circuito eléctrico, aumentando electrónicas o el cableado deben estar en buen contacto,
potencia de las bombillas o instalando equipos auxiliares. de lo contrario la incorrecta conexión puede calentar los
fusibles y causar un accidente inesperado.
Absténgase de tocar con las manos mojadas o con objetos
que sean conductores metálicos las partes activas del No almacene productos inflamables, explosivos o
Vehículo, como el conector de la caja de la batería, el peligrosos, productos de baja resistencia al calor, líquidos o
conector del cable de conexión del cargador y la unión de ropa de lluvia en la cajuela del Vehículo.
los cables de las baterías. De no hacerlo existe el riesgo de
que se generen lesiones personales por choque eléctrico.
No use cargadores de otras marcas o modelos para cargar
Proteja las partes eléctricas especialmente del contacto con su Vehículo; y no utilice el cargador STÄRKER para cargar
el agua: cuando esté realizando el lavado de su Vehículo, los vehículos de otras marcas u otros modelos.
evite echar agua a la toma de carga, conectores eléctricos,
fusibles y otros componentes eléctricos. No está permitido El tiempo de carga no debe ser más de 12 horas, evite usar
echar agua directamente a estos componentes. En caso de estaciones de carga rápida para cargar el Vehículo; esto
hacerlo existe el riesgo de generar daños en el Vehículo y de deteriora la vida útil de las baterías.
pérdida de la garantía del Vehículo.
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Baterías y cargadores en condición de carga se deben poner El Vehículo debe ser estacionado o cargado lejos de
en lugares seguros, que no se encuentren al alcance de fuentes de calor e ignición, no debe ser estacionado en
niños. No debería haber mercancías inflamables y tiendas, almacenes o bodegas de mercancías peligrosas
explosivos alrededor. El lugar de carga debe estar ventilado, que sean inflamables, explosivos y corrosivos. Al cargar o
seco y bajo techo. Además, con el fin de evitar accidentes, estacionar el Vehículo, el suiche de encendido debe estar
evite que partículas de metal y cualquier tipo de líquido apagado y la llave debe ser retirada del Vehículo.
tengan contacto o ingresen al cargador. Está prohibido el
uso del cargador en condiciones con demasiado humo,
La autonomía de su Vehículo disminuye a medida que la
polvo, humedad y/o con brillo solar directo. No utilice el
vida útil de la batería se reduce, por lo que podría notar
cargador cuando hay rayos y truenos. Durante la carga,
con el paso del tiempo que el proceso de carga debe ser
coloque el cargador sobre una superficie plana, evitando
más frecuente.
obstruir las rendijas de ventilación, ni lo cubra poniendo
objetos sobre el mismo, así mismo evite situar el cargador
sobre el asiento del Vehículo. USO ADECUADO DE UNA PARRILLA
La sensación en el manubrio es diferente cuando se lleva
carga en la parrilla, porque cambia el centro de gravedad.
Si durante la carga, identifica alguna de las siguientes
El sobrepeso puede causar inestabilidad en el manejo del
situaciones: un olor peculiar que sale del Vehículo, hay
Vehículo. Por su seguridad no exceda en ningún caso el
sobrecalentamiento, el tiempo de carga supera las 12 horas
límite de carga de 5kg. INCLUYENDO EL BAÚL.
y la luz indicadora todavía no se ha convertido en verde, o
hay deformidades en el cargador, detenga el proceso de
carga inmediatamente y envíe el cargador al CSA AUTECO
ELECTRIC más cercano para mantenimiento.
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SUGERENCIAS PARA CONDUCIR CON SEGURIDAD
Un usuario inteligente es aquel que quiere seguir disfrutando de 6. Mantenga la presión de aire de las llantas según la
su pasión por muchos años y por eso, no se arriesga inútilmente. recomendación de este Manual. (ver pág. 26). Las llantas con
AUTECO ELECTRIC presenta el top 10 del usuario seguro. exceso o falta de presión comprometen la adherencia del
Vehículo al piso y hacen que la conducción se vuelva inestable y
1. Use un buen casco y manténgalo siempre abrochado. El casco peligrosa. Además aumenta el consumo de energía si la presión
no es para evitar una infracción de tránsito, use uno que es baja.
realmente ofrezca protección en caso de un accidente.
7. Utilice siempre ambos frenos a la hora de detenerse. Recuerde
2. Maneje a la defensiva, asuma que nadie lo ha visto en la vía que el freno delantero lleva el 70% de la potencia de frenado y el
para que pueda anticiparse a las emergencias. trasero el 30%. Trate de practicar la maniobra de frenado en una
zona segura y despejada para que a la hora de una emergencia,
3. Nunca adelante entre dos vehículos en movimiento. Cualquier pueda hacerlo sin problemas.
movimiento inesperado de uno de ellos puede hacer que pierda
el control del Vehículo y sufrir un accidente. 8. Antes de girar o atravesar un cruce, mire a la izquierda, luego a
la derecha y nuevamente a la izquierda. Esta maniobra sirve para
4. Evite transitar sobre las líneas y señales blancas y amarillas, asegurarse que un vehículo no aparecerá en el último momento.
cuando la vía se encuentre mojada y manténgase atento a los
manchones de aceite dejados por otros vehículos. 9. Al adelantar otro vehículo hágalo solamente por la izquierda.
Adelantar por la derecha es extremadamente peligroso.
5. Use siempre las direccionales, stop y luz frontal para indicar a
otros conductores cuál será su próxima maniobra, apóyese 10. Maneje más despacio de lo que su capacidad y del Vehículo
visualmente en los retrovisores para una conducción más segura se lo permita. En caso de una imprudencia de un tercero (otro
y tenga en cuenta que es posible que los objetos se vean más vehículo, peatones, huecos, etc.) tendrá los reflejos y la potencia
cerca de lo que parecen. extra que se necesitan para sortear la situación.
10
CUIDADOS DE MANEJO Mantenga una cómoda distancia de frenado de todos los otros
Al manejar su Vehículo obedezca a las mismas leyes de tránsito conductores, vehículos y objetos. Una distancia y capacidad de
en la carretera como todos los demás vehículos, incluyendo dar frenado segura depende de las condiciones meteorológicas del
paso a los peatones, y parar en los semáforos y señales de alto. momento.
Conduzca predeciblemente y en línea recta. Nunca conduzca en SIEMPRE CON CLIMA LLUVIOSO
contra del tráfico. Frene antes de lo usual, el Vehículo tardará más en frenar y
utilizará una distancia más larga para detenerse.
Use adecuadamente las direccionales para indicar giro o parada.
Disminuya la velocidad de conducción, evite los frenados
Concéntrese en el camino por delante. Evite los baches, grava, repentinos, y gire en las esquinas con mucho más cuidado.
marcas viales mojadas, aceite, bordes de andenes, resaltos de
reducción de velocidad, rejillas de desagües y otros obstáculos. Vista con ropa reflectiva y asegúrese que todas las luces de su
Vehículo estén encendidas.
Espere lo inesperado, como la apertura de las puertas de un carro
o carros retrocediendo de calles ocultas. Los baches y superficies resbaladizas como líneas demarcadas y
vías de tren se vuelven más peligrosas cuando está mojado.
Antes de conducir su Vehículo por primera vez familiarícese con
todas las funciones del mismo.
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RECOMENDACIONES ANTES DEL USO DEL VEHÍCULO
COMPROBAR ANTES DE CONDUCIR 11. Asegúrese de que las ruedas giran de manera recta y que los
rines no estén doblados o dañados (las ruedas deben estar en
Realice un chequeo antes de conducir con el fin de asegurar una buen estado para que los frenos funcionen correctamente).
conducción segura. 12. Asegúrese de que el acelerador esté en la posición "OFF"
antes de encender el Vehículo. Esto evitará que el Vehículo se
1. Asegúrese de usar correctamente el casco. mueva hacia adelante sin previo aviso una vez que se encienda el
2. Use ropa protectora y guantes. Vehículo.
3. Use protección ocular que no interfiera con su visión periférica. 13. Asegúrese de que el "Breaker" está en la posición “ON” antes
4. Consulte las leyes nacionales y locales antes de utilizar el de encender el Vehículo.
Vehículo en cualquier área.
5. Asegúrese de que todas las luces de cola / freno, direccionales
y los faros están en funcionamiento.
6. Asegúrese de que el pito esté operativo.
7. Asegúrese de que los frenos estén ajustados y funcionen
correctamente (ver instrucciones detalladas más adelante).
8. Asegúrese de entender cómo funcionan los frenos y que sus
manos pueden alcanzar y apretar las levas cómodamente y con
fuerza suficiente para detener el Vehículo con seguridad.
9. Asegúrese de que todas las partes del Vehículo estén ajustadas
correctamente y de forma segura.
10. Asegúrese de que los neumáticos no están excesivamente
desgastados, no tienen roturas o cortes, están correctamente
colocados en el rin y que la presión del mismo sea adecuada en la
pared lateral.
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ENTREGA LA BATERÍA USADA Y CONTRIBUYE CON EL CUIDADO DEL AMBIENTE
PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCION DE LAS BATERIAS La baterías contienen elementos nocivos para la salud (Plomo y
USADAS Ácido Sulfúrico), por lo tanto usted no debe manipular su
Su Vehículo recibe alimentación eléctrica a través de un pack de contenido. Evite perforarlas o incinerarlas, esto puede ser
baterías de tipo Plomo - Ácido (Pb - Ácido) de 72 Voltios (V). perjudicial para su salud y nocivo para el ambiente. No las
Ellas permiten que su Vehículo funcione adecuadamente. Para deseche junto con los desperdicios domésticos. Entréguelas para
ubicar las baterías de su Vehículo refiérase al interior de su que sean recicladas en todos los casos.
Manual para identificar el lugar exacto en el modelo que hoy
conduce.
13
MEDIDAS DE PRECAUCIÓN A SEGUIR PARA PREVENIR RIESGOS A LA SALUD Y AL AMBIENTE.
Usted como usuario de un vehículo eléctrico y al portar una batería en él, según la Res. 0372 del 2009 del Ministerio de Medio
Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial (MAVDT), deberá cooperar con estos mecanismos y deberá entregar la batería en los Centros
de Servicio Autorizados AUTECO MOBILITY, ellos son centros de acopio autorizados para tal fin.
Contamos con su ayuda para evitar una mala disposición de este desecho peligroso y así evitar deteriorar nuestro ambiente y la salud de
los habitantes del planeta.
Para más información ingrese a www.autecomobility.com/auteco-sostenible. Aquí encontrará toda la información relacionada con el
cuidado, correcta utilización, disposición adecuada y el programa de recolección que la compañía actualmente realiza en el país sobre
las baterías.
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IDENTIFICACIÓN DE PARTES
1. Farola
2. Puerto de carga
3. Sillín
4. Suspensión delantera
5. Freno trasero
6. Freno delantero
7. Guardabarros delantero
8. Acelerador
9. Tablero de instrumentos
10. Número de chasis
11. Direccional derecha
12. Suiche de encendido
13. Retrovisores
Puede haber diferencias entre las ilustraciones de los vehículos en este Manual y los vehículos reales
15
IDENTIFICACIÓN DE PARTES
Puede haber diferencias entre las ilustraciones de los vehículos en este Manual y los vehículos reales
16
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Los números de motor y VIN se usan para registrar el Vehículo. Ellos son el único medio para distinguir su Vehículo de
otros del mismo modelo y tipo.
El número del VIN se encuentra ubicado en el tubo El número de serie del motor se encuentra
del cabezote, en el costado derecho. ubicado en la carcasa izquierda del motor.
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TABLERO DE INSTRUMENTOS
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OPERACIÓN DEL ENCENDIDO DEL VEHÍCULO BLOQUEO DE LA DIRECCIÓN
Este es un interruptor de tres posiciones operado por una llave. • Gire el manubrio completamente a la izquierda.
La llave puede retirarse del interruptor cuando se encuentre en la • Luego con la llave en la posición 2, empuje la llave hacia
posición de OFF (apagado) o LOCK (bloqueado). adentro suavemente y gire la llave a la posición 3 en sentido
anti horario.
• Retire la llave.
• De esta manera la dirección quedará bloqueada.
GAVETA DE ALMACENAMIENTO
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SEGURO DEL ASIENTO
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SUICHES DEL COMANDO IZQUIERDO:
Luces bajas
Luces altas: El indicador del tablero se ilumina
y se enciende la luz alta.
Botón del pito (C): Oprima este botón para hacer sonar el pito.
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SUICHES DEL COMANDO DERECHO:
Suiche Interruptor de corriente (A): Enciende o corta la
corriente del sistema eléctrico del motor.
Tiene dos posiciones:
Corriente apagada
Corriente encendida
Acelerador (B):
Luces apagadas.
Luces trasera, velocímetro, luces de día
encendidas.
Se encienden todas las luces del Vehículo.
Botón del pito (C): Oprima este botón para hacer sonar el pito.
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OPERACIÓN DEL ACELERADOR 3. Ponga el suiche interruptor de corriente en la posición de
corriente encendida.
El Vehículo usa un acelerador de cambio de velocidad en la
empuñadura. Gire el acelerador en sentido anti horario hacia la
4. Retraiga el gato lateral. Tenga en cuenta que si el gato lateral está
silla para acelerar y gírelo en sentido horario hacia adelante para
abierto el Vehículo no acelerará pues estará activado el sensor del
disminuir la velocidad.
soporte lateral que bloquea la tracción del Vehículo.
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FRENO DELANTERO
El freno delantero de su Vehículo es un freno de disco y este es
accionado por la leva de freno ubicada en el comando derecho.
24
FRENO TRASERO
El freno trasero de su Vehículo es un freno de disco y este
es accionado por la leva de freno ubicada en el comando
izquierdo.
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PRESIÓN DE LAS LLANTAS BATERÍAS
Su Vehículo Stärker cuenta con un pack de baterías de plomo-
Chequee semanalmente la presión de las llantas, esto
ácido selladas y libres de mantenimiento, la temperatura de
incrementará su vida útil y disminuirá el consumo de batería.
operación debe estar entre -15 ºC a 45 ºC, la condición ideal es
de 20 ºC ± 10 ºC, si la temperatura es demasiado baja, esto
puede reducir la capacidad efectiva de las baterías para
almacenar la energía, si la temperatura es demasiado alta, puede
afectar a la vida útil de las baterías. Por lo tanto, cuando sea
invierno o se encuentre en una zona fría, la autonomía del
25 PSI 29 PSI 25 PSI 32 PSI Vehículo de una carga será razonable, cuando la temperatura
vuelva por encima de 20 ºC, las funciones y el rendimiento se
recuperarán.
26
CARGADOR DE BATERÍAS
27
Este cargador tiene un dispositivo de protección para el exceso Cuando lleve el cargador en su Vehículo, evite que este entre en
de carga. Un tiempo largo de carga no debe durar más de 12 contacto con el agua y los golpes fuertes ya que pueden dañar las
horas, de lo contrario esto afectará la vida útil de las baterías. piezas internas del mismo.
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PROCESO DE CARGA DE LA BATERÍA
29
Cuando se encienda el indicador verde del cargador,
indicará que la batería está completamente cargada Si durante la carga, identifica alguna de las siguientes
y se pasará al modo de carga lenta para prevenir que situaciones: un olor peculiar que sale del Vehículo, hay
ocurra una sobrecarga. El proceso de carga normal sobrecalentamiento, el tiempo de carga supera las 12
dura de 8 a 12 horas. horas y la luz indicadora todavía no se ha convertido en
verde, o hay deformidades en el cargador, detenga el
Durante la carga, coloque el cargador en un lugar proceso de carga inmediatamente y envíe el cargador
seguro, que no esté al alcance de los niños. al CSA AUTECO ELECTRIC más cercano para
mantenimiento.
Ponga el cargador de baterías en una superficie
plana y de manera horizontal. De no hacerlo, los
componentes internos pueden sufrir deterioro y
daños.
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Tipo de motor Motor HUB DC sin escobillas
Potencia máxima 2500 W
Torque máximo 140 Nm
Velocidad máxima 60 km/h
Autonomía (60 / 90 @ 45)
Peso en seco 164 kg
Suspensión delantera Telescópica
Suspensión trasera Mono amortiguador
Freno delantero Disco
Freno trasero Disco
Llanta delantera 120/70-12 Sellomatic
Llanta trasera 130/70-12 Sellomatic
Rines Aspas
Tablero de Información Digital
Tipo de batería 6 baterías de 12 V selladas/ Plomo – Ácido
Capacidad de la batería 72V- 32 Ah
Tiempo de carga 8-12 horas
Ciclos de vida de la batería 300-500 ciclos de carga y descarga profunda
Largo 1790 mm
Ancho 740 mm
Altura 1020 mm
NOTA: La velocidad y la autonomía del Vehículo dependen del peso del conductor y el pasajero, la temperatura y las condiciones del
terreno. Los datos entregados fueron registrados en pruebas realizadas con una sola persona de 70 Kg en terreno plano, con una
temperatura entre los 25°C y los 35°C y con el 100% de carga de la batería. El dato de autonomía se registró en prueba realizada a 25 km/h.
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SISTEMAS DEL VEHÍCULO
SISTEMAS DEL VEHÍCULO 1. SISTEMA DE FRENOS 5. SISTEMA ELÉCTRICO
1.1 Freno delantero 5.1 Controlador
Tal y como se expresó en las “RECOMENDACIONES Y DATOS
1.2 Freno trasero 5.2 Ramal eléctrico
IMPORTANTES” su Vehículo es un bien complejo, compuesto por
distintas unidades de sistemas independientes entre sí, que al 2. SISTEMA ESTRUCTURAL 5.3 Bombillos
operar conjuntamente, permiten que su Vehículo funcione de 2.1 Chasís 5.4 Tablero de instrumentos
forma adecuada, cumpliendo con todas las condiciones de 2.2 Brazo oscilante 5.5 Sensores
seguridad, calidad e idoneidad exigidas por Ley. 2.3 Manubrio 5.6 Convertidor
3. SISTEMA DE SUSPENSIÓN 5.7 Alarma*
De esta manera, en caso de tener alguna inquietud sobre la 3.1 Suspensión delantera 5.8 Actuadores
adecuada articulación y funcionamiento de las unidades de 3.2 Suspensión trasera 6. SISTEMA DE ALIMENTACIÓN
sistemas independientes, deberá dirigirse a cualquiera de los CSA
3.3 Llantas 6.1 Batería
AUTECO ELECTRIC, donde nuestro personal capacitado emitirá su
4. SISTEMA DE CUBIERTAS 6.2 Cargador
concepto técnico respecto de la(s) parte(s) o componente(s) que
considere afecta el normal funcionamiento de alguno de los 4.1 Cubiertas plásticas lateral 7. SISTEMA DE TRACCIÓN
grupos o sistemas independientes que conforman su Vehículo. 4.2 Cubierta plástica frontal 7.1 Motor eléctrico
32
MANTENIMIENTO PERIÓDICO
33
PROCEDIMIENTO DE ENGRASE Y LUBRICACIÓN
34
CUADRO DE MANTENIMIENTO PERIODICO
Usted debe seguir pendiente del cuidado de su Vehículo, llévelo a revisiones de servicio o chequee usted mismo cada
operación en la medida de sus conocimientos.
NOTA: La frecuencia del mantenimiento periódico debe ser mayor si se conduce en áreas de humedad o polvo excesivo.
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ALMACENAMIENTO DEL VEHÍCULO
• Limpie bien el Vehículo. • Posicione el Vehículo en el gato central para prevenir que el
Vehículo se caiga.
• Reduzca la presión de las llantas aproximadamente en 20%.
• Cubra el Vehículo para que no reciba polvo o suciedad.
• Coloque su Vehículo sobre un cajón o soporte, de manera que
ambas ruedas queden levantadas del piso (si esto no es posible, • Revise todos los puntos que aparecen en la lista de revisiones
coloque tablas debajo de las ruedas para mantener la humedad diarias de seguridad.
alejada del caucho de las llantas).
• Lubrique los pivotes, pernos y tuercas.
• Rocíe aceite sobre todas las superficies metálicas no pintadas
para evitar el óxido. Evite untar de aceite las piezas de caucho y • Si su Vehículo permanecerá más de 30 días almacenados,
los frenos. cargue las baterías cada 15 días.
36
Para un buen funcionamiento de su Vehículo y para mantener la
validez de la garantía correspondiente, utilice únicamente partes
originales y llévela exclusivamente a los CSA AUTECO ELECTRIC.
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PÁGINA WEB DE REPUESTOS
Encuentre en la página web de AUTECO MOBILITY una amplia y Allí podrá encontrar los siguientes servicios:
útil sección con toda la información relacionada con los repuestos
y accesorios para todos los productos de las marcas AUTECO -Descargar los catálogos de partes con el despiece de los
MOBILITY. Ingrese al sitio web de AUTECO MOBILITY, vehículos y los códigos de las partes.
donde podrá encontrar los repuestos y accesorios en
el menú en la parte superior de la página -Información del precio público sugerido para los repuestos.
www.autecomobility.com o ingrese directamente a
https://www.autecomobility.com/posventa/manuales-d -Actualizaciones técnicas y cambios en las partes.
e-garantia-mantenimiento-y-partes para descargar el Manual de
partes de su Vehículo.
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GARANTÍA AUTECO ELECTRIC
Apreciado cliente, nos es grato comunicarle que los vehículos Lo anterior significa que, al comprar su Vehículo nuevo en
STÄRKER, disfrutan no sólo de la Garantía Legal, sino también de AUTECO MOBILITY, éste contaría con una Garantía Legal y una
una Garantía Suplementaria ofrecida por AUTECO MOBILITY, las Garantía Suplementaria, por lo que usted disfrutará del servicio
cuales, a continuación, pasamos a explicarle. de AUTECO MOBILITY durante un lapso total de doce (12) meses
o veinticinco mil (25.000) kilómetros, lo que primero se cumpla,
GARANTÍA LEGAL en las condiciones anotadas en este Manual.
La Garantía Legal cubre los primeros seis (6) meses o seis mil
(6.000) kilómetros de recorrido, lo que primero se cumpla, La Garantía Suplementaria otorgada gratuitamente luego de la
contados a partir de la fecha de entrega del Vehículo al primer terminación de la Garantía Legal, comprende exclusivamente el
usuario que la hubiere comprado a un socio comercial AUTECO cambio o reparación, sin costo, de las piezas afectadas, así como
ELECTRIC; la garantía ampara su Vehículo contra cualquier el trabajo requerido para efectuar la reparación, todo ello de
defecto de fabricación de las piezas o de montaje de las mismas, acuerdo con el concepto técnico mecánico emitido por el
y es brindada por AUTECO MOBILITY mediante la red de CSA personal de la ensambladora o su delegado, en el que se
AUTECO ELECTRIC. diagnostique un defecto de fabricación de la pieza o de montaje
de la misma, que tenga que ver con la calidad e idoneidad del
GARANTÍA SUPLEMENTARIA Vehículo. Por lo tanto, esta Garantía Suplementaria gratuita se
La Garantía Suplementaria, es un período adicional de garantía circunscribe a lo aquí contemplado exclusivamente. Ninguna otra
ofrecido por AUTECO MOBILITY, con características, cobertura y actuación o intervención diferente a lo contemplado en este
duración especiales y distintas al periodo de garantía legal de seis párrafo está incluida en esta Garantía Suplementaria.
(6) meses o seis mil (6.000) kilómetros. Esta garantía
suplementaria de seis (6) meses más o diecinueve mil (19.000) La Garantía es válida en el territorio nacional, es decir, que todo
kilómetros, lo que primero se cumpla, comenzará a correr al día usuario tiene derecho a exigir la aplicación de la garantía en
siguiente al de la expiración del término de la garantía legal. cualquiera de los CSA AUTECO ELECTRIC en Colombia, sin
importar el lugar en donde hubiere adquirido el Vehículo.
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Si durante el período de la Garantía el propietario del Vehículo 2. Presentar oportunamente el Vehículo para que le sean
cambia de ciudad de residencia en Colombia, seguirá teniendo efectuadas correctamente todas las adecuaciones técnicas que
los mismos derechos que hubiere adquirido con el socio sean necesarias para su correcto funcionamiento así como para
comercial AUTECO ELECTRIC que le hubiere vendido el Vehículo. el cambio oportuno de las piezas que tengan desgaste natural por
Le bastará con presentar este Manual para tener derecho a la efectos de uso del Vehículo.
misma. Esta garantía, demuestra la confianza y respaldo que
AUTECO MOBILITY genera para sus productos. Si el usuario no 3. Conocer y seguir al pie de la letra todas las recomendaciones
presenta el Manual o copia de la factura, el CSA deberá verificar contenidas en el presente Manual, para el buen uso del Vehículo.
en el sistema de AUTECO MOBILITY, con base en la tarjeta de
propiedad del Vehículo y el recorrido que marque el velocímetro EXCEPCIONES A LA GARANTÍA LEGAL Y SUPLEMENTARIA:
u otras características de las partes del Vehículo que pueden
evidenciar los datos relativos al recorrido, si el Vehículo aún se Tanto AUTECO MOBILITY, como los socios comerciales y los CSA,
encuentra dentro del periodo de garantía. En caso que el quedarán libres de toda responsabilidad y exentos de la
propietario perdiere el Manual, éste deberá solicitar un duplicado aplicación de las Garantías Legal y Suplementaria, cuando:
del mismo a través de la línea gratuita nacional 018000 413 812 o
el correo institucional [email protected]. Dicho 1. El Vehículo haya sido intervenido fuera de la red de CSA
evento no eximirá al usuario de realizar oportunamente el AUTECO ELECTRIC o cuando hayan sido cambiadas las piezas
cuidado y reemplazo de las piezas que sufran desgate natural por originales del Vehículo por otras no genuinas; esto es, no
su uso para que sea efectiva la garantía contenida en este producidas por el fabricante original del Vehículo.
Manual.
2. Cuando ocurra una falla en el motor (si aplica según el tipo de
REQUISITOS PARA QUE LAS GARANTÍAS LEGAL Y Vehículo) por sumergirlo en agua o no evitar el ingreso de agua,
SUPLEMENTARIA, SEAN EFECTIVAS: conforme las recomendaciones indicadas en el presente Manual.
1. Dar aviso inmediato sobre la falla detectada a un CSA y poner 3. Cuando el Vehículo haya sido usado sin seguir las
el Vehículo a disposición de este en el menor tiempo posible para recomendaciones para su uso dadas en este Manual.
la revisión y/o reparación del mismo.
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4. Cuando la avería se haya producido por maniobras incorrectas NOTA: En el caso en que el usuario deba reemplazar las partes
o accidentes causados por su propietario, conductor o por que por uso sufren un desgaste natural, este debe asumir el costo
terceros. de dichas partes y los costos de mano de obra, necesarios para
5. Cuando ocurra cualquier daño ocasionado por incendio, efectuar la reparación o cambio de dichas piezas.
choque (no atribuibles a defectos del Vehículo), robo o por otra
fuerza mayor. EXCLUSIONES:
6. Cuando se hayan efectuado alteraciones en los mecanismos o Se encuentran excluidas tanto de la Garantía Legal y
partes originales del Vehículo. Suplementaria las siguientes partes (la lista que se anota a
7. Cuando el Vehículo haya sido utilizado en competencias continuación es taxativa y no enunciativa, por lo cual, las partes
deportivas, en alquiler, o como vehículo de prueba o aprendizaje no incluidas expresamente, se encuentran cubiertas por la
de conductores. garantía):
8. Cuando haya cualquier daño causado por aplicación de
lubricación no recomendado por AUTECO MOBILITY. • De acuerdo con lo establecido por la Superintendencia de
9. Cuando por exceso de suciedad se genere alguna avería. Industria y Comercio, en el numeral 1.2.2.2.1 de la Circular Única,
10. Cuando se produzca un inconveniente derivado de no se considerarán partes de desgaste las siguientes: Llantas,
proporcionar el cuidado debido al Vehículo, conforme las neumáticos, pastillas o bandas para freno, kit de arrastre, cable
recomendaciones indicadas en el presente Manual. de acelerador, bujes de suspensión trasera y cunas de dirección.
11. Cuando el inconveniente se genere debido a que no se hayan También se incluyen en esa lista sustancias o materiales que, no
cambiado oportunamente las partes o piezas de desgaste natural siendo exactamente partes, por tratarse de elementos de
del Vehículo. consumo, también están excluidas de la garantía, a saber: aceite
12. Daños ocasionados por no mantener un nivel adecuado de de suspensión, líquido de frenos y líquido refrigerante.
carga de las baterías durante el uso o almacenamiento del
Vehículo. Lo anterior de acuerdo a lo indicado en el presente • Pintura y cromo, por su deterioro natural, por su agentes
Manual. externos como productos químicos o por actos de terceros y
choques.
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• Partes o sistemas que, sin autorización de AUTECO MOBILITY, SONIDOS Y VIBRACIONES EN LOS VEHÍCULOS:
hubieren sido objeto de modificaciones o alteraciones, así como El funcionamiento normal del Vehículo, bajo distintas formas de
instalación de piezas que no pertenezcan al diseño original del conducción (con carga, sin carga, diferentes velocidades, climas,
Vehículo, interruptores, reguladores, rectificadores, cables etc.), puede generar distintos sonidos y vibraciones. Cada
eléctricos, bobinas, cajas de fusibles, unidades de encendido vehículo genera diferentes sonidos y vibraciones, característicos
electrónico, baterías, cables en general, relay, etc., cuando éstos de cada modelo, los cuales, por tanto, no constituyen indicio de
hubieren sido manipulados en virtud de la instalación de ningún problema en el Vehículo. Estos sonidos y vibraciones,
dispositivos ajenos al diseño original del Vehículo (alarmas, incluso, pueden variar entre vehículos del mismo modelo y están
accesorios sonoros o electrónicos, etc.), o cuando dichas partes dados por las diferencias en las tolerancias y ajustes de
resulten dañadas por razón de lavado a presión u otras causas no fabricación y por los movimientos y fricciones propios de los
inherentes a su uso normal. componentes.
• Se excluyen de la garantía, los gastos ocasionados por la Por el contrario, en ocasiones se dan ruidos y vibraciones que se
utilización de otros Vehículos para el transporte del conductor y generan cuando se presentan problemas en los componentes;
su acompañante, o cualesquiera otras consecuencias derivadas estos ruidos y vibraciones que se presentan paralelamente con el
de la inmovilización del Vehículo objeto de reparación en deficiente desempeño de las partes en mal estado.
garantía.
Por lo anterior, los sonidos y vibraciones característicos en los
ALCANCES DE LA GARANTÍA: diferentes modelos y que a juicio de AUTECO MOBILITY se
Con la presentación de este Manual y dentro del período de consideren normales, no serán intervenidos, toda vez que los
garantía, toda intervención técnica considerada normal, puede mismos no son consecuencia del mal funcionamiento del
ser realizada por cualquier CSA, en cualquier parte del país, Vehículo. En caso de dudas sobre sí su Vehículo presenta un
aunque el Vehículo no hubiese sido vendido por el Socio sonido y/o vibraciones, o un ruido que no le parezca normal,
Comercial o CSA donde se solicite el servicio. debe dirigirse a cualquiera de los CSA, dónde nuestro personal
capacitado emitirá su concepto técnico al respecto.
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MODIFICACIONES:
Los términos en que se concede la garantía no pueden, en ningún NOTA: Además de las anteriores recomendaciones generales, se
momento, ser modificados por los socios comerciales o CSA. Esta deben tener en cuenta las recomendaciones particulares para
garantía únicamente puede ser aplicada por la red AUTECO cada modelo de Vehículo, contenidas al inicio del presente
ELECTRIC que tenga la correspondiente y debida autorización. Manual.
NOTA: Las indicaciones sobre el peso, velocidad, consumo y otros Línea gratuita nacional 018000 413 812
datos que aparecen en la literatura técnica, comercial o
publicitaria, han de entenderse como aproximados.
GARANTÍA DE LA BATERÍA:
La batería del Vehículo cuenta con una garantía única de doce
(12) meses o veinticinco mil (25.000) kilómetros, lo que primero
se cumpla, contados a partir de la entrega del Vehículo al primer
usuario que la hubiere comprado a un socio comercial autorizado
de AUTECO MOBILITY.
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REVISIONES DIARIAS QUE DEBE REALIZAR EL USUARIO:
NOTA: Además de las anteriores recomendaciones generales, se deben tener en cuenta las
recomendaciones particulares para cada Vehículo, contenidas al inicio del presente manual.
No lave su Vehículo con agua a presión, ni con vapor, ni estando el motor caliente.
Estos procedimientos pueden ocasionar daños en sus componentes y, por
consiguiente, desde la fecha en que cualquiera de ellos se practique, AUTECO ELECTRIC
queda totalmente eximido de toda obligación relativa al cumplimiento de las garantías
del Vehículo sobre las partes afectadas.
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VEHÍCULO STÄRKER AUTECO MOBILITY
Lista de chequeos del Alistamiento
OK.
Verificar apariencia del Vehículo
Verificar el nivel de carga de la batería.
Realizar el registro de la garantía de la batería.
Verificar la presión de las llantas.
Verificar funcionamiento del velocímetro.
Verificar el encendido del velocímetro.
Comprobar funcionamiento del sistema eléctrico.
Instalar y verificar la posición de los espejos retrovisores.
Realizar el registro en Impulsa del alistamiento.
Verificar accesorios.
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HISTORIAL DE MANTENIMIENTO
Fecha Lectura odómetro Mantenimiento realizado Nombre del CSA Dirección del CSA
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RECONOZCA LOS CENTROS
DE SERVICIOS AUTORIZADO EN TODO EL PAÍS
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MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS POSTERIORES A LA GARANTÍA
Recuerde que para el buen funcionamiento y desempeño de su Vehículo Stärker con el respaldo de AUTECO ELECTRIC, usted cuenta
con CSA AUTECO ELECTRIC a nivel nacional para continuar con sus mantenimientos.
Se recomienda que usted lleve su Vehículo periódicamente al taller para realizar el mantenimiento preventivo del mismo.
En los Centros de Servicio Autorizados Auteco Electric siempre encontrará repuestos originales Stärker.
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