Caso Practico - Case 4 - Alta Dirección Empresarial

Índice
Introducción__________________________________________________________ 2
Desarrollo____________________________________________________________ 2
Conclusiones_________________________________________________________ 6
Referencias Bibliográficas_______________________________________________ 7
Caso Practico Unidad 3

Alta Dirección Empresarial – Gestión de carrera Profesional
Othoniel Carmona Briseño 8/11/22

Introducción
Hoy en día es increíble ver la competencia laboral en las empresas, existe un gran
número de egresados que se encuentran en busca de una oportunidad, así como
personas ya con experiencia en búsqueda de crecimiento.
El tema de esta unidad esta relacionado con la autogestión de nuestra carrera
profesional. Es importante conocernos, saber nuestras aptitudes, habilidades, etc. Para
poder definir un plan o carrera profesional, ya que ha esto nos dedicaremos gran parte
de nuestra vida, más allá del beneficio y remuneración económica.
Existen diferentes etapas para ir desarrollando y es muy importante el saber compartir
nuestro perfil para poder posicionarte y tener una buena oportunidad ya sea de trabajo
o crecimiento.
En el siguiente caso practico analizamos una situación en la que muchas personas se
han encontrado, sobre todo lo más importante será analizar la toma de decisión y las
actitudes de las personas que están interactuando en el caso, referente a una nueva
oferta de crecimiento.
Desarrollo
MERCAFOODS S.A. es una compañía de distribución de capital 100% español. Su
competencia directa son los grandes grupos de distribución franceses. Es una
organización de 60000 personas, con una edad media de plantilla de 28 años, por lo
que el ambiente de trabajo es “sano” y dinámico, a pesar de que es duro porque los
1
horarios de los hipermercados son largos. El departamento de Dirección de Personas
tiene mucho peso en la organización y su Director General “cuelga” en el organigrama
directamente como adjunto al Consejero Delegado. Dentro del departamento hay tres
direcciones: una de Selección y Desarrollo, otra de Formación y otra de Gestión de
Personal, esta última se encarga principalmente del trabajo administrativo del
departamento. El departamento de Selección y Desarrollo tiene una política basada
principalmente en la promoción interna, si bien utilizan consultoras de contratación y
también visitan las universidades con más prestigio en el país con idea de contratar a
Jefes de Sección (JS) para los hipermercados, una vez estas en ese puesto, el paso a
Jefe de Departamento (JD), Subdirector de hipermercado y Director son siempre por
promoción interna. Hay establecido un plan de desarrollo para cada empleado a fin de
que puedan llegar lo más alto en el organigrama, obviamente si el trabajador cuenta
con las competencias que los puestos van requiriendo. Estos planes siempre están
coordinados a su vez con el departamento de Formación. Antonio Ruiz lleva dos años
en MERCAFOODS. Termino de la universidad a finales de junio y el uno de agosto se
incorporaba en un hipermercado en Sevilla como Jefe de Sección de bebidas. Ramón
López, su JD, era un excelente profesional, muy preocupado por su gente. Dedico
mucho tiempo en enseñarle todo lo que tenia que saber y enseguida empezó a llevar la
sección completamente solo, le dejaba colaborar con el departamento de Marketing y
con las Centrales de Compras ubicadas en la sede de Madrid. Antonio sentía que hacia
muy bien su trabajo y los números de la sección le avalaban. Además había conocido a
Inés, una sevillana que le volvía loco. Ramón le había comunicado a Antonio que había
sido convocado para ser JD. Antonio estaba muy contento, le motivaba mucho saber
2
que podía llevar todo el departamento de Alimentación Seca (todo aquello que no era
fresco).
Lo que le tenia muy contrariado era lo de tenerse que ir a Madrid a un curso de
formación que duraba un mes. No le apetecía nada, no lo veía utilidad ninguna.
Pesaba: ¡que me va a aportar, qué mejor escuela que el hipermercado y el contacto
diario en el cliente!. Ramón le había dicho que aprovechara para conocer a otros
futuros JD, pero a esto tampoco le veía utilidad. Pensaba: ¡si cada uno estamos en una
punta del mapa!. Otra cosa que le parecía una perdida de tiempo era lo del coach, iba a
tener que tener 5 sesiones de coaching profesional con una persona de una consultora
externa y se tenia que preparar un montón de “deberes”…pero si llegaba a casa a las
11 de la noche. ¡En que momento!. Pero realmente, lo que más le crispaba era la
actitud de Candela, JS de textil infantil, ella también estaba convocada para el próximo
curso de JD en Madrid y estaba como loca de contenta. En las horas de comida no
hacia otra cosa que los deberes del coach y estaba convencida de que le iba a servir
de muchísimo. Candela le había confesado que su objetivo a medio plazo era poderse
ir a Paris a trabajar a una del grandes multinacionales del sector y ya estaba
estudiando francés. Antonio pensaba: ¡pero si no tiene ni el puesto, que hará
estudiando francés!. Ramón estaba decepcionado por la poca ilusión que a Antonio le
hacia ir a Madrid. Había apostado por él y había insistido mucho al departamento de
RRHH de Madrid para que le convocaran para ese curso de futuros JD. Le iba a llamar
para que fueran juntos a tomar una cerveza después del trabajo y hablaría con el.
3
CUESTIONES:
1. ¿Qué opinas de la política de RRHH de Mercafoods S.A.?
Me parece muy importante esta política de promociones internas, pero sobre
todo el desarrollo que se busca con él, teniendo cierto tipo de planificación
estratégica, en donde se invierte en el desarrollo interno para poder anticipar
cambios y poder tener éxito y competir en los mercados.
2. ¿Qué opinas de la actitud de Antonio?
Número uno, creo que Antonio no tiene bien definido que es lo que quiere hacer,
o que rumbo tomar. Creo que es algo que puede pasarles a las personas recién
egresadas. Sin embargo se le esta abriendo esa puerta y es una oportunidad
excelente de crecimiento, pero como lo vimos en las lecturas. La suerte no
existe, se fabrica con nuestro empeño y sudor. Dedicándole tiempo y exigiendo
lo mejor de uno así como lo esta haciendo su compañera Candela.
3. Si fueras Ramón, ¿Qué le aconsejarías?
Le aconsejaría dedicarse un tiempo de autorreflexión y preguntarse en realidad,
que esta buscando y que camino quiere tomar. Que conozca cuales son su
punto a favor y cuales tiene que mejorar. Además de recordarle el prestigio del
puesto y hacerle saber que es capaz de desempeñarlo como lo ha estado
haciendo hasta el momento.
4
4. ¿Qué opinas de la actitud de Candela?
Excelente actitud, con los ojos en el objetivo del crecimiento y con dedicación y
trabajo duro creo que lograra todos aquellos objetivos que se plantee. Ella esta
creando su suerte y no esperando a que suceda. Esta sabiéndose “vender” y le
interesa obtener nuevos conocimientos, que es algo que hoy en día es de gran
importancia debido a la competencia empresarial que existe.
5. Analiza tu experiencia profesional y piensa si eres mas “Antonio” o mas
“Candela”.
Considero que tengo un poco mas de relación con Candela, siempre tratando de
seguir adquiriendo conocimientos y experiencias aunque no sea 100% en lo que
me estoy desempeñando. He realizado distintos cursos, diplomados y ahora en
proceso de una maestría con el mismo objetivo que ella. Crecimiento y
competencia en el mercado laboral. Creo firmemente que el trabajo duro, las
aptitudes desarrolladas y una actitud proactiva siempre darán buenos resultados
y es el tipo de personas con las que todos quieren trabajar.
Conclusiones
El siguiente caso práctico me hizo reflexionar sobre las decisiones y oportunidades que
se me han presentado en mi carrera profesional. Así mismo, me dio satisfacción de ir
por un buen camino, a pesar de no haber tenido esta información al momento que mi
5
vida profesional comenzara, puedo decir que siempre he buscado estar siempre en
constante aprendizaje, ya sea con cursos, diplomados, conferencias, etc.
La competencia laboral hoy en día es muy grande, y soy creyente de que hay que
trabajar para conseguir nuestros objetivos. Así mismo en la unidad aprendí la
importancia de saber vendernos, ya que podemos contar con todas las aptitudes y
habilidades necesarias, pero si no sabemos transmitir nuestros logros, hazañas y
Bibliografía
 El desarrollo profesional | UEM 2022
https://campusvirtual.ue.edu.mx/recursos/biblioteca/pdf/
alta_direccion_empresarial/clase6_pdf1.pdf
6
 Herramientas de venta personal | UEM 2022
https://campusvirtual.ue.edu.mx/recursos/biblioteca/pdf/
alta_direccion_empresarial/clase6_pdf2.pdf

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Índice

Caso Practico Unidad 3

Othoniel Carmona Briseño 8/11/22

número de egresados que se encuentran en busca de una oportunidad, así como

personas ya con experiencia en búsqueda de crecimiento.

El tema de esta unidad esta relacionado con la autogestión de nuestra carrera

profesional. Es importante conocernos, saber nuestras aptitudes, habilidades, etc. Para

de nuestra vida, más allá del beneficio y remuneración económica.

Existen diferentes etapas para ir desarrollando y es muy importante el saber compartir

En el siguiente caso practico analizamos una situación en la que muchas personas se

MERCAFOODS S.A. es una compañía de distribución de capital 100% español. Su

competencia directa son los grandes grupos de distribución franceses. Es una

tiene mucho peso en la organización y su Director General “cuelga” en el organigrama

direcciones: una de Selección y Desarrollo, otra de Formación y otra de Gestión de

Personal, esta última se encarga principalmente del trabajo administrativo del

departamento. El departamento de Selección y Desarrollo tiene una política basada

principalmente en la promoción interna, si bien utilizan consultoras de contratación y

Jefe de Departamento (JD), Subdirector de hipermercado y Director son siempre por

que puedan llegar lo más alto en el organigrama, obviamente si el trabajador cuenta

en MERCAFOODS. Termino de la universidad a finales de junio y el uno de agosto se

incorporaba en un hipermercado en Sevilla como Jefe de Sección de bebidas. Ramón

sección completamente solo, le dejaba colaborar con el departamento de Marketing y

Lo que le tenia muy contrariado era lo de tenerse que ir a Madrid a un curso de

formación que duraba un mes. No le apetecía nada, no lo veía utilidad ninguna.

Pesaba: ¡que me va a aportar, qué mejor escuela que el hipermercado y el contacto

externa y se tenia que preparar un montón de “deberes”…pero si llegaba a casa a las

curso de JD en Madrid y estaba como loca de contenta. En las horas de comida no

ir a Paris a trabajar a una del grandes multinacionales del sector y ya estaba

estudiando francés. Antonio pensaba: ¡pero si no tiene ni el puesto, que hará

hacia ir a Madrid. Había apostado por él y había insistido mucho al departamento de

1. ¿Qué opinas de la política de RRHH de Mercafoods S.A.?

Me parece muy importante esta política de promociones internas, pero sobre

estratégica, en donde se invierte en el desarrollo interno para poder anticipar

cambios y poder tener éxito y competir en los mercados.

2. ¿Qué opinas de la actitud de Antonio?

egresadas. Sin embargo se le esta abriendo esa puerta y es una oportunidad

excelente de crecimiento, pero como lo vimos en las lecturas. La suerte no

existe, se fabrica con nuestro empeño y sudor. Dedicándole tiempo y exigiendo

lo mejor de uno así como lo esta haciendo su compañera Candela.

3. Si fueras Ramón, ¿Qué le aconsejarías?

Le aconsejaría dedicarse un tiempo de autorreflexión y preguntarse en realidad,

puesto y hacerle saber que es capaz de desempeñarlo como lo ha estado

haciendo hasta el momento.

creando su suerte y no esperando a que suceda. Esta sabiéndose “vender” y le

importancia debido a la competencia empresarial que existe.

5. Analiza tu experiencia profesional y piensa si eres mas “Antonio” o mas

seguir adquiriendo conocimientos y experiencias aunque no sea 100% en lo que

me estoy desempeñando. He realizado distintos cursos, diplomados y ahora en

proceso de una maestría con el mismo objetivo que ella. Crecimiento y

competencia en el mercado laboral. Creo firmemente que el trabajo duro, las

aptitudes desarrolladas y una actitud proactiva siempre darán buenos resultados

y es el tipo de personas con las que todos quieren trabajar.

se me han presentado en mi carrera profesional. Así mismo, me dio satisfacción de ir

constante aprendizaje, ya sea con cursos, diplomados, conferencias, etc.

trabajar para conseguir nuestros objetivos. Así mismo en la unidad aprendí la

habilidades necesarias, pero si no sabemos transmitir nuestros logros, hazañas y

 El desarrollo profesional | UEM 2022

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