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    Propuesta de Valor Plan de Negocios

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    ANA PAULA OCHOA VILLENA
    Italian Coffee Company es una cadena de cafeterías mexicana fundada en 2005 que ofrece café de alta calidad. Su propuesta de valor incluye tratar a los clientes con amabilidad y brindar una excelente atención, así como crear un ambiente tranquilo y relajado para que los clientes disfruten de sus productos gourmet. La compañía busca fomentar una cultura del café y generar lealtad entre los clientes ofreciendo siempre la más alta calidad.

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    ANA PAULA OCHOA VILLENA
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    Italian Coffee Company es una cadena de cafeterías mexicana fundada en 2005 que ofrece café de alta calidad. Su propuesta de valor incluye tratar a los clientes con amabilidad y brindar una excelente atención, así como crear un ambiente tranquilo y relajado para que los clientes disfruten de sus productos gourmet. La compañía busca fomentar una cultura del café y generar lealtad entre los clientes ofreciendo siempre la más alta calidad.

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    Italian Coffee Company es una cadena de cafeterías mexicana fundada en 2005 que ofrece café de alta calidad. Su propuesta de valor incluye tratar a los clientes con amabilidad y brindar una excelente atención, así como crear un ambiente tranquilo y relajado para que los clientes disfruten de sus productos gourmet. La compañía busca fomentar una cultura del café y generar lealtad entre los clientes ofreciendo siempre la más alta calidad.

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    Italian Coffee Company es una cadena de cafeterías mexicana fundada en 2005 que ofrece café de alta calidad. Su propuesta de valor incluye tratar a los clientes con amabilidad y brindar una excelente atención, así como crear un ambiente tranquilo y relajado para que los clientes disfruten de sus productos gourmet. La compañía busca fomentar una cultura del café y generar lealtad entre los clientes ofreciendo siempre la más alta calidad.

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    PLAN DE NEGOCIOS

    Estudiante:

    Ana Paula Ochoa.

    Docente:

    Xavier Ortega.

    Tema:

    Propuesta de valor

    Empresa “The Italian Coffee Company”

    Cuenca-Ecuador

    2022

    Propuesta de valor de Italian Coffe Company


    The Italian Coffee Company (2005-2013) nació en la ciudad de Puebla en el año de 1996. Ç
    The Italian Coffee Shop cuenta con más de 400 sucursales en la República Mexicana y ocupa el
    segundo lugar en número de establecimientos después de Starbucks.
    La propuesta de valor de Italian Coffee Company es fomentar la cultura a través de socios que
    tengan los mismos ideales y que sean apasionados por el producto y servicio de la compañía.
    Con la finalidad de que el servicio represente un estilo de vida para el cliente.
    Ofrece el mejor café “gourmet” del mercado a través de la calidad del espresso, preparado con la
    mezcla de la casa de The Italian coffee Company.
    Algunos ejemplos que realiza Italian Coffee para generar propuesta de valor son los siguientes:
     Tratar al cliente con amabilidad y brindarle la atención necesaria.
     A pesar de que Italian Coffee Company no maneje promociones o descuentos, siempre
    tienen como objetivo principal ofrecer productos de alta calidad (normalmente estos
    productos de alta calidad no suelen bajar de precio, es por ello que la compañía no puede
    ofrecer descuentos, ya que hacerlo significaría pérdidas de ganancia) con la finalidad de
    que el consumidor sepa que está consumiendo un producto gourmet, que lo haga sentirse
    bien por su consumo de café.
     Lugares cómodos y relajados que fomenten un ambiente tranquilo, donde el cliente pueda
    descansar mientras disfruta los productos de Italian Coffee Company.

    Conclusión
    Al haber investigado sobre Italian Coffee, he podido observar que es una empresa de alto
    prestigio en México, esta empresa comenzó en 2005 en la ciudad de puebla, se creó esta cafetería
    ya que vieron una oportunidad ante la población mexicana ya que, al analizar el mercado,
    pudieron reconocer que los mismos son consumidores en un gran porcentaje son consumidores
    de café de alta calidad, por lo que vieron una oportunidad en inaugurar una cafetería la cual
    aparte de ofrecer café de calidad, sabor de un café inigualable y de un precio considerablemente
    accesible y sobre todo, que en su local se perciba confortabilidad y confianza, que otras palabras,
    que el cliente se sienta seguro y cómodo.
    Para poder distinguirse de la competencia, que por cierto era muy alta, The Italian Coffee diseño
    su propuesta de valor, la cual consistía en llegar al consumidor al punto de que este considere
    que el producto debe ser parte de su día a día, sin importar su precio. Por lo cual al momento de
    que sus clientes iban a comprar sus productos, los trabajadores los traten con amabilidad, que
    sepan persuadir a su cliente, entrando al pensamiento del consumidor con el propósito de que los
    prefieran de ese momento en adelante.

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