Comunicación 360° Eleción de Medios

COMUNICACIÓN
INTEGRAL
E S T R AT E G I A S D E
C O M U N I C A C I Ó N
• La American Marketing Association (AMA) define las
comunicaciones de marketing integradas (IMC) como el
"proceso de planificación diseñado para asegurar que
todos los contactos de marca recibidos por un cliente o
prospecto de un producto, servicio u organización sean
relevantes para esa persona y consistentes en el tiempo.
“
IMC (Integrated Marketing Communications)
La comunicación integrada de marketing se enfoca en el
cliente.
El enfoque de IMC aprovecha todas las piezas de
marketing y comunicación, también aprovecha el poder
COMUNICACIONES que cada uno de estos elemento que la constituyen
INTEGRADAS DE para proporcionar y garantizar que los clientes de las
MARKETING marcas reciban mensajes coherentes, relevantes y
potentes.
L A S C U AT R O C O M U N I C A C I O N E S
INTEGRADAS DE MARKETING
Coherencia: Las diversas
comunicaciones de marketing Consistencia: Los mensajes que
tienen sentido en conjunto como sus clientes reciben a través de
un todo. sus diversos esfuerzos
Estos mensajes deben tener promocionales no deben ser
relación entre sí, es decir, al final contradictorios y todos deben
toda su comunicación deben decir seguir la misma línea y propósito
lo mismo o tener el mismo de comunicación.
significado que se desea
transmitir.
L A S C U AT R O C O M U N I C A C I O N E S
Continuidad: Así como la coordinación
de las herramientas y los mensajes de
comunicación deben ser coherentes, se
deben mantener en la mente del cliente
una secuencia que continua en todos
los canales de comunicación para no
perder la atención. Complementariedad: La suma de
todas las partes de las 4C debe lograr
que estas se encuentren estar
integradas y complementadas entre sí
para asegurar el éxito de la
comunicación integrada de marketing
en su empresa.
OBJETIVOS DE LAS COMUNICACIONES
1. Generar recuerdo de marca. Para generar recuerdo (que es el producto) e
informar (que hace el producto) efectos racionales.
2. Incrementar las ventas de corto plazo (Promociones)
3. Incrementar las ventas de largo plazo
4. Desarrollo de sinergias (trabajando en conjunto) con los canales de
distribución
5. Contribuir a un mejor precio en el caso de las marcas o productos Premium
Price
6. Crear equity (Valor de la marca) de marca y corporativo
7. Impactar el corazón y la mente de los consumidores o compradores
actuales y potenciales de la marca o producto.
8. Hacer que los consumidores quieran y que les guste la marca, efectos
emocionales
OBJETIVOS DE LAS
COMUNICACIONES
Están listos los empresarios para estructurar
estrategias integrales de comunicación
efectivas en este nuevo entorno.
Las Comunicaciones
Integradas de Marketing Todo parte del conocimiento profundo del
buscan encontrar las mejores consumidor y la identificación de los canales
estrategias y tácticas de de comunicación más efectivos para llevar el
comunicación, buscando el mensaje y generar experiencias de marca.
trabajo en conjunto para
obtener óptimos resultados
entre el uso de medios masivos
tradicionales, el uso de canales
de comunicación digitales y la
integración con medios directos
como la publicidad y las
activaciones en el punto de
venta.
L O I M P O R TAN T E D E L O S
C AN A L E S P U B L I C I TAR I O S
LO MÁS IMPORTANTE ES QUE ESTRATEGIAS DE

LO QUE LOS CONSUMIDORES RELACIONES PÚBLICAS,
NECESITAN ESTRATEGIAS PROMOCIONES DE
PERSONALES E INNOVADORAS VENTAS Y MARKETING
DE COMUNICACIÓN DIRECTO.
COMUNICACIÓN
360°
ELECCION DE MEDIOS
ELECCIÓN DE MEDIOS
Al momento de elegir los
La elección de medios debe basarse en una
medios más idóneos, hay
investigación previa, debe de incluir creatividad
que tomar en cuenta
para dar a conocer cuáles son los medios que
cuáles consume el grupo
serán utilizados para difundir el mensaje y cuáles
objetivo, cuál prefiere y
de ellos serán principales y secundarios.
con cuál se identifica, solo
así mediante la
Recordemos que los medios se han investigación, se podrá
diversificado y hoy se puede ver llegar a una elección
publicidad en todo lugar y a toda efectiva y directa.
hora. Esto puede lograr que el
consumidor se sienta saturado y se
ocasione ruido visual que puede
muchas veces molestar al
consumidor o público objetivo.
COMPRAS ON-LINE
El comercio electrónico ha
Las empresas deben
generado las compras on line,
seleccionar cuidadosamente el
consiste en que las empresas
canal donde se difundirá el
decidan adquirir bienes, servicios
producto o servicio.
e información de proveedores en
Para los clientes los canales
la web.
son la empresa. (La imagen)
El termino inglés e-business se utiliza para
describir el uso de medios y plataformas
electrónicas para hacer negocios. El
comercio electrónico consiste en que una
empresa permite transacciones y venta de
productos y servicios online.
COMPRAS ON-LINE
• El marketing describe los esfuerzos
que realiza una empresa por informar,
comunicar promover y vender sus
productos y servicios a través de
internet.
La letra “e” al principio de palabra también se utiliza
para crear nuevos términos como e-finance
(financiamiento a través de internet), e- learning
(aprendizaje a través de internet) y e-service
(prestación de servicio a través de internet. Pero al
igual de otras formas de vender la “e” termina
desapareciendo con el inicio del CLICK
transacciones on line.
A C T I V I D A D G R U PA L
Crear un anuncio publicitario (Servicio o Producto).
Debes tener en cuenta los siguientes criterios para el anuncio publicitario:
1.- Establecer el objetivo publicitario. (qué se quiere alcanzar)
2.- Definir un público objetivo.

3.- Definir que canal publicitario se utilizará en la campaña (Recurso que se utilizarán Digitales,
análogos, BTL: consumidores específicos. ATL: objetivos de alcance masivo,)
4.- Realizar el anuncio publicitario o mensaje que se dará a conocer
5.- Crear un diseño para el anuncio publicitario.
6.- Recuerde la comunicación 360° debe estar inmersa en su anuncio publicitario. (Conocer al cliente
y sus necesidades, características del producto)
7.- Evaluar sus resultados (crear una encuesta o ficha que considere servirá para evaluar su
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Video:
https://www.youtube.com/watch?v=bLdgUBoMGnY
Texto
https://www.montartuempresa.com/wp-content/uploads/2016/01/direccion-de-marketing-
14edi-kotler1.pdf
https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/14584/mod_resource/content/1/Fundamentos%20d
el%20Marketing-Kotler.pdf
https://www.marketinginteli.com/comunicaciones-integradas-de-marketing/

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COMUNICACIÓN

LO MÁS IMPORTANTE ES QUE ESTRATEGIAS DE

Crear un anuncio publicitario (Servicio o Producto).

Debes tener en cuenta los siguientes criterios para el anuncio publicitario:

1.- Establecer el objetivo publicitario. (qué se quiere alcanzar)

2.- Definir un público objetivo.

5.- Crear un diseño para el anuncio publicitario.

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