P.A Dirección y Control
P.A Dirección y Control
P.A Dirección y Control
Dirección y Control
L.A.F Brenda Sugey Piñón Díaz
Administración 4A
DIRECCIÓN
Es la ejecución de todas las fases del proceso administrativo
mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio
del liderazgo hacia el logro de la misión y visión de la empresa.
¿Por qué es importante?
Una adecuada selección de alternativas dependerá en gran parte del éxito de cualquier
organización.
Paso 6 Paso 4
Implementar la decisión Analizar alternativas
• Fuentes y motivos para la resistencia Paso 5 • Resultados mínimos aceptables
• Cronología y secuencia de acciones Seleccionar la alternativa
• Recursos necesarios • Viabilidad
• Delegación de tareas • Mejores resultados
Paso 7
Verificar y evaluar los resultados
Motivación
Técnicas de dirección
• Lluvia de ideas.
Cualitativas • Desarrollo de equipos.
• Técnicas motivacionales.
Todo ejecutivo debe de
tomar en cuenta durante
el proceso de dirección:
CONTROL
La evaluación y control es la fase del proceso administrativo a través de la
cual se establecen los estándares para medir los resultados obtenidos con el
fin de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente el
desempeño de la empresa.
El control es una etapa primordial en la
administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos
planes, una estructura organizacional
adecuada y una dirección eficiente, el
ejecutivo no podrá verificar cuál es la
situación real de la organización y no
existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo
con los objetivos.
El control es de vital importancia dado que:
Actividades Importantes del Control
• Comparar los resultados con los • Transferir datos detallados de
planes generales. manera que muestren las
comparaciones y las variaciones.
• Evaluar los resultados con los
estandares de desempeño. • Sugerir las acciones correctivas
cuando sean necesarias.
• Idear los medios efectivos para
medir las operaciones. • Informar a los miembros
responsables de las
• Comunicar cuales son los interpretaciones.
medios de medición.
• Ajustar el control a la luz de los
resultados del control.
Condiciones para el Control
Para que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar decisiones debe cumplir
adecuadamente con las siguientes condiciones:
• Objetivos
• Eficiencia
Su propósito y naturaleza
• Responsabilidad
• Proyección
• Planes
Su estructura • Comunicación
organizacional y planes • Dirección
• Coordinación
• Establecimiento de medidas
• Determinar y conocer aspectos estratégicos de la empresa
Su proceso
• Principio de excepción
• Flexibilidad y Utilidad
Tipos de control
Para que el control sea efectivo debe desarrollarse
de manera integral y aplicarse continuamente a la
empresa.
El control puede ser:
1. Preliminar: Es aquel que se efectúa antes de
realizar las actividades.
2. Concurrente. Se ejerce de manera simultánea a
la realización de actividades, como un proceso
continuo.
3. Posterior. Se aplica después de haber realizado
las actividades.
Instrumentos para Efectuar el
Control
Auditorias.
Estudios de tiempo y movimiento.
Áreas De Desempeño Del Control
El control tiene muchas áreas de desempeño, todos los departamentos en los que se
divide una organización necesitan ser controlados, por lo tanto, las áreas de desempeño
dependen de los departamentos existentes en la empresa.
Control de información.
Para contribuir a la buena toma de decisiones del administrador se debe
tener una información precisa, oportuna y completa. Para obtenerla de esta
manera, la organización debe poseer sistemas tecnológicamente
actualizados y eficaces ya que estos pueden contribuir a corregir un
problema con mayor prontitud.
Control de costo.
Una de las labores de un buen administrador está el ahorrar en costos, es decir, no
acarrear elevados gastos en la producción. El control de costo consiste en buscar la
causa por la que se presentan desviaciones en los costos estándar por unidad. El
gerente puede hacerse diferentes preguntas: ¿Se han incrementado los precios de los
materiales?, ¿Se utiliza la mano de obra de manera eficiente?, ¿Necesitan los
empleados capacitación adicional?. La alta administración debe identificar en qué
puntos radica el control.
Control de correspondencia
En toda empresa se redactan documentos legales que, en algunos casos, van dirigidos
a otras organizaciones nacionales e internacionales, mayormente redactado por el staff
legal de la compañía. Este tipo de control consiste en verificar cuidadosamente estos
documentos, debido a que estas declaraciones llevan consigo mucho prestigio y
autoridad de la organización.