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    Comunicación y Derechos Asertivos

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    Beatriz Vaquero
    Este documento describe las habilidades interpersonales y de comunicación. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar con otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. El estilo asertivo es el más efectivo porque defiende los propios derechos sin infringir los de los demás. Finalmente, enumera 24 derechos asertivos de las personas en interacción con los demás.

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    Beatriz Vaquero
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    Este documento describe las habilidades interpersonales y de comunicación. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar con otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. El estilo asertivo es el más efectivo porque defiende los propios derechos sin infringir los de los demás. Finalmente, enumera 24 derechos asertivos de las personas en interacción con los demás.

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    Comunicación y derechos asertivos

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    Este documento describe las habilidades interpersonales y de comunicación. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar con otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. El estilo asertivo es el más efectivo porque defiende los propios derechos sin infringir los de los demás. Finalmente, enumera 24 derechos asertivos de las personas en interacción con los demás.

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    Este documento describe las habilidades interpersonales y de comunicación. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar con otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. El estilo asertivo es el más efectivo porque defiende los propios derechos sin infringir los de los demás. Finalmente, enumera 24 derechos asertivos de las personas en interacción con los demás.

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    HABILIDADES INTERPERSONALES

    COMUNICACIÓN

    Podemos definir las habilidades sociales como aquellas conductas aprendidas, que ponen en juego
    las personas en situaciones interpersonales para obtener o mantener el refuerzo del ambiente.
    Implica múltiples factores, no solo comportamientos observables, ya que también influye nuestra
    capacidad de observación, de atención, así como el conocimiento de nuestras capacidades y límites.

    “Relacionarnos es un arte que se puede aprender”

    Estilo de c omunicación

    • Pasivo: se caracteriza por la sumisión y por la pasividad, se preocupa por


    satisfacer las necesidades de los demás y las antepone a las de el mismo (no
    suele defender sus derechos).
    • Agresivo: se caracteriza por que defiende de los propios derechos sin tener
    en cuenta los de los demás (se aprovecha de los otros), es impositivo y
    dominante.
    • Asertivo: defiende sus derechos teniendo en cuenta los de los otros. Es el estilo
    que se considera socialmente habilidoso. A nivel verbal es firme y directo
    (“deseo”, “opino”) y en el comportamiento no verbal, la postura facial es
    relajada y la corporal tranquila, contacto visual adecuado y tono de voz firme.
    Defiende sus derechos y los de los demás, logra sus objetivos manteniendo
    una buena relación, empatiza con los interlocutores y elige su
    comportamiento.

    La asertividad es la capacidad de interactuar con otras personas consiguiendo mis


    objetivos y teniendo en cuenta los del otro.” Defender mi libertad teniendo en cuenta
    la del otro”

    El estilo asertivo se relaciona con la alta autoestima


    Derechos asertivos
    1. A ser tratados con derecho y dignidad
    2. A equivocarnos y a ser responsables de nuestros errores
    3. A tener nuestras propias opiniones y valores
    4. A tener nuestras propias necesidades y que sean tan importantes como las de los
    demás
    5. A experimentar y expresar los propios sentimientos, así como a ser sus únicos
    jueces.
    6. A cambiar de opinión, idea o línea de acción
    7. A protestar cuando se nos trata injustamente
    8. A intentar cambiar lo que no nos satisface
    9. A detenernos y a pensar antes de actuar
    10. A pedir lo que queremos
    11. A hacer menos de lo que humanamente somos capaces de hacer
    12. A ser independientes
    13. A decidir qué hacer con nuestro propio cuerpo, tiempo y propiedad
    14. A sentir y expresar el dolor
    15. A ignorar los consejos
    16. A rechazar peticiones sin sentirnos culpables y egoístas
    17. A estar solos aun cuando deseen nuestra compañía
    18. A no justificarse ante los demás
    19. A no responsabilizarse de los problemas de los otros
    20. A no anticiparse a las necesidades y deseos de los demás
    21. A no estar pendiente de la buena voluntad de los demás
    22. A elegir entre responder y no hacerlo
    23. A hablar sobre el problema con la persona involucrada y aclararlo, en casos limite
    en que los derechos de cada uno no están del todo claros.
    24. A escoger no comportarse de manera asertiva o socialmente hábil.

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