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Federico Saravia FEDERICO SARAVIA

Doctorando en Ciencias Económicas orienta-

das al Área de administración de la Facultad
de Ciencias Económicas de la Universidad de
Buenos Aires, Magíster en Administración de
Negocios con orientación en Finanzas (MBA)
de la Universidad de San Andrés y Licenciado
en Ciencias Políticas de la Facultad de Ciencias
Sociales de la Universidad de Buenos Aires.

Es Secretario de Bienestar Estudiantil (FCE-

UBA) y Director Ejecutivo del Programa Na-
cional Amartya Sen “2000 jóvenes por una
economía con rostro humano” de la FCE-UBA.
Además es Miembro Asesor del “Programa
Emprendedores UBA” y Miembro del Comité Emprender para transformar
Técnico de la Red de Universidades RedEm- Herramientas para una Argentina más responsable
prendia.

Es profesor Adjunto Regular de la materia

“Sistemas Administrativos”, Profesor Adjunto
Regular de la materia “Administración Gene-
ral”, Profesor Asociado de la materia “Prácti-
cas para la Inclusión Social” (Cátedra de Honor
Bernardo Kliksberg), y docente de la materia
“Sistemas Administrativos” en la Maestría en
Gestión Pública y Desarrollo Gubernamental.

Entre sus publicaciones más destacadas, se

encuentra el libro “Hacia una democracia so-
cialmente responsable, Una reflexión desde la
Universidad Pública” (2010); aporte destaca-
do a la conceptualización de la Responsabili-
dad Social y “Responsabilidad Social Univer-
sitaria, desarrollo y gestión de proyectos: el
rol de la Universidad en la construcción de un
nuevo paradigma social” (2012).

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 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN / Pág.07 Capítulo 4 / Pág.63
EMPRENDER PARA TRANSFORMAR EMPRENDIMIENTOS DESTACADOS
-El Caso del Museo de la deuda externa
Capítulo 1 / Pág.13 -Festejos responsables
-Programa Amartya Sen
UN NUEVO PUNTO DE PARTIDA

-Marco teórico y conceptos clave Conclusión / Pág.69

-Organizaciones LOS DESAFÍOS DE TRANSFORMAR
-Responsabilidad social
-Responsabilidad social universitaria ANEXOS / Pág.83
-Aprendizaje servicio -Anexo I - Practicas para la inclusión social
-Práctica social educativa pautas para la presentación de proyectos
-Vinculacion curricular -Anexo II - Prácticas para la inclusión social - Año 2013
-Anexo III - Relato de las experiencias - Año 2014
Capítulo 2 / Pág.29
EMPRENDER DESDE LA DOCENCIA: LA EXPERIENCIA DE
PRÁCTICAS PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL

-Exposición del modelo de prácticas solidaria/emprendedora

-Paso a paso para el desarrollo de un proyecto
-Herramientas

Capítulo 3 / Pág.47
LA IMPORTANCIA DE UN BUEN DIAGNÓSTICO

Materia “Prácticas para la inclusión social”

-Historia
-Objetivos
-Contenido
-Metodología
-Desarrollo e implementación
-Experiencias 2013 y 2014

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 Introducción. La responsabilidad es de todos.
Con mucho entusiasmo se ha desarrollado este material, producido con
el objetivo de compartir ideas y poder contribuir a multiplicar la práctica
solidaria. En los últimos años la Responsabilidad Social fue afianzándose,
transitando el camino de la institucionalización, tanto en el sector empre-
sario como en el ámbito educativo, y es el momento de lograr dar un salto
en relación al impacto social de las prácticas solidarias.

Se trata de avanzar en un nuevo paradigma que amplíe la mirada, ponien-

do el foco ya no solo en los individuos que realizan proyectos solidarios,
sino en las organizaciones y en su articulación; y fundamentalmente dán-
dole un mayor protagonismo a los destinatarios de nuestras acciones. Se
hará hincapié en el trabajo en y entre organizaciones y, por sobre todas
las cosas, en el beneficio para la comunidad que recibe directa o indirec-
tamente el apoyo. En definitiva, esta publicación nace con el desafío de
contribuir en el desarrollo de un enfoque integral de las prácticas solidarias.
Para ello partimos de la experiencia puesta en marcha durante los últi-
mos años desde el ámbito universitario. Desarrollar el potencial solidario
de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires
(FCE – UBA) ha sido uno de los más importantes desafíos que afrontamos
desde la comunidad universitaria. La Universidad se reconoce en tanto or-
ganización con capacidad constructiva, en relación al entorno social que le
da sentido. En ese marco, encara proyectos educativos que promueven e
institucionalizan acciones sociales y solidarias concretas.

En este sentido, Emprender para transformar busca realizar un aporte a la

resignificación del concepto de Extensión Universitaria entendiendo, por
un lado, que la relación entre la Universidad y la Comunidad es indisoluble
y, por otro, que el vínculo entre la oferta curricular de la FCE -UBA y las ac-
tividades de Extensión Universitaria, debe construirse y desarrollarse bajo
el paradigma de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU).

Emprender nos lleva, entonces, a cambiar el enfoque y dejar de percibirnos

en soledad. Adoptar el paradigma de la Responsabilidad Social Universita-
ria implica que las acciones en pos de emprender deben ser definidas des-
de la potencialidad y la responsabilidad que cada organización puede darle
a las mismas. Entendemos que emprender es una actitud, una fortaleza,
una forma de pensar y de hacer, que tiene que ver con el reconocimiento
de cada uno en el contexto organizacional que nos da forma. Es incorporar

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la noción de lo colaborativo, el trabajo en equipo, el enfoque sistémico, la aprovechar lo mejor que tiene cada uno de los actores sociales, poner en
visión compartida. Significa que las posibilidades de los otros multiplicarán valor el talento y las ventajas comparativas son el camino para generar
las nuestras. mayores oportunidades de desarrollo.

La propuesta gira en torno a la posibilidad de poner en valor y aprovechar el Quienes emprendan hoy no deben empezar de cero ni hacerlo solos. Y esa
avance que ha tenido la práctica solidaria en el ámbito educativo y univer- es la mejor noticia: hay mucho trabajo por hacer pero ha quedado demos-
sitario para dar un salto de calidad, donde los proyectos puedan potenciar trado que no es viable ni estratégico pensar los problemas en forma aislada.
su capacidad transformadora y estratégica. Ese salto, esa consolidación La realidad impone enfoques comunitarios y nos muestra que estamos
del rol de la práctica solidaria, es posible desde la defensa de una pers- en condiciones de seguir avanzando, desde la cooperación, aprendiendo
pectiva ética de las Ciencias Económicas, la generación de valor agregado sobre todo lo hecho y logrando prácticas solidarias que sensibilicen pero
desde un conocimiento disciplinar específico y la toma de conciencia tanto que también transformen.
de los problemas sociales que nos aquejan como de la necesidad de en-
tender la cuestión organizacional como constitutiva y afectada por lo que
acontece en la Comunidad.

En este sentido, el ámbito de la FCE-UBA y de la materia “Prácticas para

la Inclusión Social”, adquiere un rol muy importante en el objetivo de rein-
terpretar el impulso de las prácticas solidarias, articulándolas con las de-
mandas sociales y las oportunidades de desarrollo en cada comunidad.
Asimismo, nos permitimos reflexionar en torno a experiencias que consi-
deramos que pueden ser faros que iluminen el camino de todos aquellos
que puedan estar iniciando un proyecto solidario: Festejos Responsables,
el Museo de la Deuda Externa, el Programa Amartya Sen y el Centro Em-
prendedor GEN XXI.

No podemos hablar de experiencias exitosas si no afrontamos el desafío

de pensar en el aporte que brindan a la comunidad. Se ha logrado sensi-
bilizar y exponer las dificultades en muchas áreas que lo necesitaban pero
también necesitamos avanzar más en encontrar las respuestas que per-
mitan alcanzar soluciones sostenidas en el tiempo. Sabemos que no es
fácil pero proponemos intentarlo.

En algún momento de la historia reciente también era impensado que la

FCE-UBA tenga una materia sobre prácticas solidarias, pero hoy es una
realidad. Aprendimos y evolucionamos. Las empresas, las organizaciones
sociales, la universidad y el Estado en todos sus niveles. Ganamos en ins-
titucionalidad y la sociedad está en marcha para vivir mejor. Desde lo local
a lo nacional encontramos iniciativas que se construyen sobre el trabajo en
conjunto de las organizaciones. Sumar esfuerzos, compatibilizar intereses,

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 CAPÍTULO 1

Un nuevo punto de partida

10 11
 Capítulo 1

Un nuevo punto de partida

Vivir en comunidad implica necesariamente y afortunadamente interac-
tuar con los otros y encontrar soluciones comunes a las dificultades indivi-
duales y colectivas, como principio básico del ejercicio ciudadano. Vivir en
comunidad significa asumir que uno no está aislado de los otros, sino que
por el contrario, uno está rodeado de otros. Lo mismo que se verifica para
las personas también se corresponde con las organizaciones, fenómeno
central y creciente de los XX y XXI respectivamente.

Estamos rodeados de organizaciones que nos proporcionan infinidad de

objetos y servicios. Vivimos de ellas y en ellas y prácticamente todas nues-
tras actividades se relacionan en la interacción con ellas. Según la RAE,
una organización es una: “1. f. Acción y efecto de organizar u organizarse.
[…]3. f. Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en
función de determinados fines. […]”. El hecho de que estemos inmersos en
un mundo de múltiples organizaciones, hace que las sociedades sean más
complejas e interdependientes. El mundo es un mundo de organizaciones.

Así mismo, ninguna organización puede prescindir de otra, es decir, no hay

organizaciones completamente autoabastecidas, ni siquiera Estados. Eso
demuestra lo importante que es tener en cuenta las interconexiones y ser
conscientes de las diversas relaciones que se entretejen entre ellas y con
nosotros. Desde esta perspectiva, la Responsabilidad Social se manifiesta
como una exigencia ética para todas las organizaciones, en la medida que
todas provocan impactos en la sociedad. De esta manera, la acción de em-
prender es concebida como una actitud, una fortaleza, una forma de pen-
sar y de hacer, que tiene que ver con la contextualización de cada uno en el
contexto organizacional que nos da forma, y nos ubica y estratifica social-
mente. Emprender, en este caso es emprender siempre desde adentro. Es
emprender desde la comunidad que nos da forma y sentido. Es emprender
siempre en contacto con las organizaciones que hay y que mutan todo el
tiempo. El cambio es la constante.

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Emprender para transformar Capítulo 1

Con el objetivo de avanzar en una mayor institucionalización de experien- A modo de continuación y como complemento de las reflexiones volcadas
cias solidarias y emprendedoras (es decir, que se organicen, se autonomi- en el libro “Hacia una democracia socialmente responsable”, en esta opor-
cen y se adecuen a los cambios del entorno, sosteniéndose en el tiempo), tunidad la propuesta está dirigida a difundir los avances que se han reali-
esta publicación se propone aportar nuevas miradas que contribuyan a zado en materia de Responsabilidad Social y fijar nuevas metas para las
fortalecer el vínculo entre la Universidad y las necesidades de la Comu- prácticas solidarias, revitalizadas y con el impulso de la labor desarrollada
nidad, con el objetivo de definir las herramientas que permitan potenciar en los últimos años.
el espíritu transformador de las iniciativas solidarias impulsadas desde el
ámbito educativo. El objetivo es construir un puente entre el emprender Con dicho fin, evaluamos el estado de situación y realizamos una actuali-
y la solidaridad en el marco de la Universidad dándole forma a una herra- zación de los conceptos que son centrales para la práctica de Responsa-
mienta transformadora muy poderosa como lo es el emprender solidaria- bilidad Social con el objetivo de conocer y compartir los avances en la ma-
mente con la Comunidad en que estamos inmersos. teria y así poder colocarnos en un nuevo punto de partida. Si retomamos
la pregunta plantada en “Hacia una democracia socialmente responsable”,
En los últimos años, se han multiplicado las iniciativas y las prácticas des- respecto de cómo podíamos contribuir al bien común –como interrogante
tinadas a obtener un impacto social positivo explorando la articulación con inicial de cualquier acción de Responsabilidad Social-, sin dudas hoy exis-
el ámbito académico, con el ámbito público y con el privado, así como ha ten una serie de estrategias y desarrollos institucionales que nos han per-
crecido la sensibilidad social de las empresas y organizaciones en general. mitido comenzar a responder esa pregunta en forma más precisa. Estas
Al mismo tiempo se ha incrementado la producción de conocimiento sobre respuestas también nos abren escenarios fértiles para profundizar el tra-
la Responsabilidad Social. Estos avances, en relación a la temática que nos bajo realizado, pues al reflexionar en torno a experiencias emprendedoras
convoca, nos permiten pensar en una nueva etapa a través del impulso del destacadas, es posible repensar y reafirmar el concepto de Responsabili-
nuevo paradigma de la Responsabilidad Social Universitaria. dad Social. Como decíamos en aquella publicación: “Cuando hablamos de
Responsabilidad Social, estamos conjugando responsabilidades individua-
Desde esta mirada, proponemos ampliar la concepción de las prácticas y les con responsabilidades institucionales, que surgen de la naturaleza de
cambiar el foco hacia la evaluación y planeamiento de las mismas ya que el las organizaciones sociales, mercantiles o estatales, a través de las cuáles
contexto actual se percibe como un escenario sumamente rico en cuanto nos integramos al conjunto social”1. Las experiencias relatadas en el pre-
a las oportunidades que se presentan para interactuar. Un abordaje que sente libro recuerdan y describen la “génesis” de los proyectos, el origen
no solo pondere los proyectos solidarios en relación a las mejoras en el de los mismos, las responsabilidades individuales e institucionales que los
aprendizaje de quiénes los ejecutan, y a los avances en la concientización y constituyeron y los sostienen al día de hoy.
sensibilización de la comunidad respecto a las problemáticas sociales, sino
también que apunte a generar las condiciones para la institucionalización En síntesis, para hacer hay que conocer y en esa línea se inscribe este pri-
de las prácticas y con ellas el poder transformador que llevan intrínseco. mer capítulo. Aprender del otro no solo permite aprovechar ese camino
que ya fue recorrido para evitar errores y anticipar posibles obstáculos y
En ese camino, se torna necesario continuar generando y compartiendo frustraciones, sino que también permite innovar, crecer y -por sobre todas
conocimiento para dotar de sustento teórico y práctico al voluntariado las cosas- avanzar. Hay mucha labor en marcha, muy valiosa, que debe
universitario como una herramienta virtuosa para mejorar la calidad de ser la base de un nuevo paradigma de las prácticas socialmente respon-
vida de las personas. El trabajo en equipo y el desafío multidisciplinario se sables que no entiendan la solidaridad como un fin en sí mismo, sino que
muestran como el camino inevitable a transitar, es preciso aprender todo
lo que nos propone. El contacto permanente con el otro y lo enriquecedor
de las diferencias es una gran oportunidad, es un gran desafío para em-
prender transformando la realidad.
1 SARAVIA – ESCOBAR (2010) “Hacia una democracia socialmente responsable”; Ed. Prometeo.

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Emprender para transformar Capítulo 1

las conciban como el vehículo para generar proyectos responsables insti- tal que exista un equilibrio dinámico entre los interactuantes.2 Tenerlo en
tucionalizados y sostenibles, que permitan a nuestra comunidad encontrar cuenta es un punto de partida esencial en el mundo actual. Como decíamos
una alternativa para vivir mejor, al reconocer la labor realizada por otras anteriormente, necesitamos de las organizaciones para poder generar ac-
organizaciones. ciones que tengan un impacto positivo y constructivo en el ámbito donde
se insertan e intervienen. La Responsabilidad Social no se trata de lo que
ECOSISTEMA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL puedo hacer, en tanto individuo, sino de lo que podemos hacer como prác-
tica colectiva en función de un objetivo común. “La complejidad del mun-
Entendemos por ecosistema a una comunidad que interactúa entre sí y do –su diversidad de elementos, conjuntos e interacciones– que se revela
con el medio que la rodea. De esta manera, la presencia de lo colectivo, sobre la plataforma de la modernidad, los desarrollos tecnológicos y por la
la convivencia social y la capacidad de adaptación, diagraman de alguna evolución económica occidental, hace que las relaciones sociales en la ac-
forma el grado de desarrollo de una determinada comunidad de individuos. tualidad se encuentren mediadas en una proporción significativa por orga-
En este sentido, y con el objetivo de poder analizar en toda su dimensión nizaciones de diversos tipos, en una escala de dimensiones que establece
de qué hablamos cuando hablamos de experiencias motorizadas por la so- un arco entre el individuo y el ámbito global.”3
lidaridad, se torna necesario y pertinente detenernos en las cuestiones que
hacen posible que esa impronta solidaria redunde en acciones de Respon- Frente a los flujos de estas interacciones entre organizaciones e indivi-
sabilidad Social. duos, que no siempre son regidos por miradas inclusivas, es necesario
continuar fortaleciendo la perspectiva social de las organizaciones, sean
Con dicho fin, a continuación definiremos los siguientes conceptos: públicas, privadas o mixtas, e independientemente de la actividad que des-
- Organizaciones empeñen y de si tengan o no fines lucrativos. Necesitamos interactuar en
- Responsabilidad Social sus dimensiones tanto social como económica y moral. Todas las orga-
- Responsabilidad Social Universitaria nizaciones, en definitiva, están llamadas a satisfacer una demanda social
- Aprendizaje Servicio que surge de la comunidad, ya sea mediante bienes o servicios. Es ese el
- Práctica social educativa verdadero origen de las mismas, es su razón de ser sin la cual, simplemen-
- Vinculación curricular te, pierden sentido y desaparecen.

RESPONSABILIDAD SOCIAL.
LAS ORGANIZACIONES. NO HAY ORGANIZACIÓN DEL “YO PUEDO” AL “NOSOTROS PODEMOS”
SIN COMUNIDAD
En términos de responsabilidad, se hace referencia a la capacidad indi-
Entendemos a las organizaciones como sistemas sociales que mediante vidual de una elección libre, pero consciente de las consecuencias de las
la utilización de recursos, desarrollan un conjunto de actividades interre- decisiones. Entonces, la Responsabilidad Social está conformada por el
lacionadas y coordinadas para el logro de un objetivo común, dentro de un entretejido de decisiones individuales, que constituyen el accionar colecti-
contexto con el que establece una influencia recíproca. Toda organización
está unida indisolublemente con el entorno; de allí la importancia de este
último, porque al ser la organización un sistema abierto, es fundamen-

2 Vicente, m. y otros (2008). Principios Fundamentales para la Administración de Organizaciones.

Buenos Aires: Prentice Hall.
3 SARAVIA – ESCOBAR (2010) “Hacia una democracia socialmente responsable”; Ed. Prometeo.

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Emprender para transformar Capítulo 1

vo y que se hace manifiesto a través de las distintas instituciones y orga- torno a pautas culturales comunes. Así, es posible afirmar que cuando la
nizaciones sociales. Responsabilidad Social es asumida y expresada en acciones, cuando se
manifiesta en hechos concretos, esas acciones y esos hechos contribuyen
La Responsabilidad Social implica que todo aquel que pertenece o forma a mejorar la calidad de vida promedio de las comunidades de referencia,
parte de una organización sea consciente de su rol en la misma y asimis- calidad de vida que se encuentra en manos, creciente y continuamente
mo, de ésta en la comunidad, sabiéndose parte de una trama más amplia desde principio del siglo XX, de distintos tipos de organizaciones públicas,
que incluye una serie de variables a considerar, no solo medioambientales privadas y mixtas. Cuando nos reconocemos viviendo en Comunidad, el
sino también culturales, políticas, económicas. La Responsabilidad Social hecho de que el prójimo esté mejor, beneficia al conjunto.
también requiere incorporar una actitud de respeto hacia el otro, de aper-
tura, de poder mirar y considerar más allá de las delimitaciones formales. Ese ”bienestar general”, entendido como el nivel satisfactorio de la calidad
de vida de la población, es un factor clave para la sustentabilidad del con-
“La Responsabilidad Social surge de conjugar responsabilidades indivi- junto social, en la medida que pueda garantizarse su continuidad merced
duales con responsabilidades institucionales, esta comprende tanto la a una visión que logre aunar, en un sentido práctico y conducente, el pro-
responsabilidad de los individuos que integran cada organización – que es greso con el bien común. Ello implica necesariamente un crecimiento eco-
relativa a su posición en ella – como la responsabilidad institucional de la nómico sostenido, acompañado por un esquema distributivo cuyo diseño
organización, por las consecuencias que provoca con el desarrollo de su responda a un criterio de justicia social.
actividad. De esta manera, la perspectiva de la Responsabilidad Social per-
mite definir y determinar el nivel de contribución efectiva al bienestar del “Por ese camino, el ejercicio de la Responsabilidad Social en democracia
conjunto que corresponde a los distintos actores sociales involucrados, a permite avanzar hacia comunidades más inclusivas e integradas, en una
título individual y colectivo.” adecuación progresiva de las organizaciones para una mayor permeabili-
dad a la complejidad de la dinámica social y sus necesidades emergentes.
Para decirlo de otra manera, la Responsabilidad Social debe promover que
haya más y mejor comunidad, desde que fortalece los lazos y relaciones
que la constituyen.”4

La Universidad es, sin duda, un actor clave en la generación de más “Co-

munidad”. El ámbito académico tiene el enorme potencial de poder poner
el conocimiento al servicio del ejercicio ciudadano. Su contribución es es-
tratégica para el desarrollo humano, social y económico de la Argentina, en
donde el talento puede ponerse a trabajar –desde una mirada del desarro-
llo inclusiva- para encontrar soluciones concretas a las demandas sociales.

Entendemos por Comunidad como el lugar donde vivimos, donde interac-

tuamos con los otros, pero también donde impactan los resultados de las
decisiones económicas (deseados y no deseados) y políticas de las orga- 4 SARAVIA – ESCOBAR (2010) “Hacia una democracia socialmente responsable”; Ed. Prometeo.
nizaciones que la integran, afectando positiva y negativamente la calidad
de vida de las personas, que comparten un mismo espacio y conviven en

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Emprender para transformar Capítulo 1

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA. Responsabilidad Social Universitaria legitima y refuerza la presencia de la

CUANDO SABER ES PODER extensión dentro del quehacer universitario al facilitar su inclusión y arti-
culación con los procesos de formación académica y producción de conoci-
La noción de Responsabilidad Social que surge a partir de las demandas de mientos. Pero al mismo tiempo le exige calidad y pertinencia, lo que la aleja
diversos sectores relacionadas con la organización empresaria a fin de que naturalmente de la filantropía de poco impacto social y escasa integración
se tuvieran en cuenta sus intereses, fue evolucionando hacia una perspec- académica, o del asistencialismo. Responsabilidad Social no es cumplir con
tiva que abarca al conjunto de las organizaciones, entre ellas, las organiza- la ley, es dar más de lo que uno debe, ya sea individuo o sea institución.
ciones del ámbito educativo.
Ante este panorama, la Universidad se encuentra frente a la propuesta de
La Responsabilidad Social no es una acción social filantrópica al margen de descubrir la oportunidad de asumir el desafío de aportar soluciones a partir
la actividad principal de una organización, sino una nueva forma de enten- de los conocimientos generados en sus estudiantes, docentes y gradua-
derla. Es desde esta perspectiva que se ha venido avanzando en acciones dos. El saber es poder en la medida en que puede compartirse y materiali-
de responsabilidad social desde el ámbito universitario. De esta manera, la zarse en acciones concretas con impacto positivo en la Comunidad, se tra-
Universidad pone en acción y resignifica su función social, en línea con uno ta de aportar alternativas y hacer algo distinto. Eso es emprender, barajar
de los principios centrales de la reforma de 1918 y que tuvo que ver con soluciones y probar. Albert Einstein decía: “Si buscas resultados distintos,
la necesidad de salir de los claustros y relacionarse con el mundo de cara no hagas siempre lo mismo”.
al progreso social y económico del país. Se resignifica la extensión univer-
sitaria. Llegó el momento de intentar algo diferente, sin que esto signifique nece-
sariamente iniciar algo desde cero, sino por el contrario: la exhortación es
Los distintos vaivenes de la historia argentina le han otorgado legitimi- a identificar las potencialidades que se encuentran en todas las organiza-
dad, responsabilidad y pertinencia al mayor involucramiento de las casas ciones, para emprender sobre la base de lo que ya está constituido, porque
de altos estudios con las problemáticas sociales. En especial luego de la somos parte de una Comunidad que de algún modo u otro, está atrave-
crisis económica, política y social del año 2001 y de la última crisis mundial sada por muchas interconexiones, y la cuestión está en sacar provecho
(2008). Con las medidas de corte neoliberal, surgieron en el centro de la de ello, para contribuir con la construcción de una sociedad más inclusiva.
escena diversos actores y organizaciones que buscaron dar respuesta a las
demandas de vastos sectores de la población. La educación constituye uno de los pilares para el desarrollo íntegro de
nuestras sociedades, por ser una herramienta para la inserción y la movi-
La discusión en torno a la función social de la Universidad pública se renue- lidad social. Los modelos de país deben mejorar e incentivar la educación
va constantemente. Más aún si se tiene en cuenta que la Universidad pú- en todos sus niveles y diversidades para una apuesta a largo plazo. En este
blica es posible gracias al aporte de la Comunidad que la sostiene, que la da sentido, la educación pública enfrenta múltiples desafíos, entre ellos, la
forma y vida. Partiendo desde esta premisa es que la Universidad tiene la formación de profesionales, con la responsabilidad de brindar excelencia
responsabilidad, la necesidad y la obligación de retribuirle a la Comunidad académica y, al mismo tiempo, generar un mayor compromiso social entre
de alguna manera, lo que sin su apoyo no hubiera podido desarrollar. Y de el cuerpo de docentes, no docentes, graduados, estudiantes y autoridades
allí la responsabilidad también sobre las consecuencias no deseadas de su de la Universidad.
acción y de la formación que se imparte desde tan prestigiosos claustros.
APRENDIZAJE SERVICIO. PENSAR Y HACER
No se trata de tirar por la borda todo el camino recorrido a través de los
proyectos sociales emprendidos tradicionalmente por las universidades ni La profundización del rol social de la Universidad se ha fortalecido con
con las actividades de extensión universitaria, mucho menos las cultura- la evolución de las prácticas de voluntariado universitario y la propuesta
les que tan importantes han sido y lo siguen siendo. Todo lo contrario. La pedagógica del Aprendizaje-Servicio, la cual apunta a mejorar la calidad

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Emprender para transformar Capítulo 1

educativa, enfatizando en una educación para la ciudadanía fundada en la Es preciso aclarar que la autora, al referirse al “aprendizaje”, no hace alu-
práctica participativa y el aporte solidario al desarrollo local. Los proyectos sión solamente a los conocimientos científicos impartidos en las Casas
de Aprendizaje-Servicio permiten a los estudiantes aplicar los conocimien- de Altos Estudios, sino también a la formación ciudadana, el desarrollo de
tos adquiridos en las aulas al servicio de necesidades concretas de la co- competencias, el aprendizaje en valores. A su vez, refiere a un “servicio”
munidad.5 “con” la comunidad -y no “para” la Comunidad- que satisface necesidades
reales, las cuales pueden ser atendidas desde la Universidad.
Es más que la suma de las dos actividades (el aprendizaje y el servicio); es
la integración de la acción y los esfuerzos de aprendizaje: Por lo tanto, los profesionales formados en esta dinámica, logran una
comprensión más cabal de cómo funciona el universo social que los rodea
- Transforma ambos componentes y los incluye y, a la vez, es una práctica que enriquece a ambas partes: por
- Añade valor a cada uno de ellos un lado, el estudiante no se aleja de la teoría para pasar a la práctica sino
- Crea nuevas cualidades educativas propias que va con la teoría al campo, la incorpora y se retroalimenta de nuevos
conocimientos que surgen participando, y por el otro, las demandas y ne-
cesidades se ven encauzadas de manera profesional.

LA PRÁCTICA SOCIAL EDUCATIVA

Una muestra de la evolución y consolidación de este ecosistema de la Res-

ponsabilidad Social y de cómo pueden articularse de manera virtuosa los
conceptos de Responsabilidad Social, rol social, democracia responsable, y
Aprendizaje-Servicio es el avance que ha hecho la Universidad de Buenos
Aires en esta dirección, lo que nos ha puesto frente a un nuevo punto de
partida, y al mismo tiempo nos exige redoblar los esfuerzos para seguir
profundizando el nuevo paradigma de Responsabilidad Social Universita-
ria, basado en un nuevo concepto del “emprender”. Una adopción de un en-
foque sistémico a la hora de realizar una práctica social, desde una actitud
colaborativa y con el objetivo de que dicha experiencia, dicho “emprendi-
Como afirma Nieves Tapia6 , el “Aprendizaje – Servicio” –o “Aprendizaje miento”, se sostenga en el tiempo.
Servicio Solidario”- es educar desde una solidaridad inteligente y trans-
formadora, que atiende necesidades reales con la comunidad y que se en- En el año 2010 la Universidad de Buenos Aires (UBA) a través de la Res.
cuentra intencionalmente ligado a aprendizajes que se pretende impartir. CS 520/10 creó el Programa de Prácticas Sociales Educativas, “como una
Como herramienta, contribuye con la calidad educativa y, al mismo tiempo, de las maneras a través de las cuales la Universidad hace realidad su fun-
refuerza el carácter socialmente responsable de la Universidad. ción social poniendo al servicio de la Comunidad los saberes que produce y
enseña permitiendo fomentar la colaboración entre la Universidad y la Co-
munidad.” Define a las Prácticas Sociales Educativas (PSE) como “una he-
rramienta eficaz para que los estudiantes desarrollen las habilidades y los
valores de la ciudadanía, adquieran diversas visiones del mundo y alcancen
una posición reflexiva frente a la realidad, a través de la participación, de
5 Ley de Educación Nacional, art. 32 y 123 nuevas y variadas formas, en la vida social”; como “propuestas pedagógi-
6 TAPIA, M.N. (2015), “La solidaridad como camino a la excelencia académica”, Buenos Aires,
Tercer Congreso Internacional de Responsabilidad Social. cas que privilegian tanto la adquisición de conocimientos como el beneficio

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Emprender para transformar Capítulo 1

concreto en el campo social atendiendo las necesidades curriculares y de la El objetivo es que, por medio del trabajo voluntario de la comunidad educa-
Comunidad siendo por ello actividades de aprendizaje y de servicio”. tiva de la FCE – UBA, se pueda mejorar el funcionamiento las organizacio-
nes. Desde la Universidad pública, se pueden trazar puentes con la Comu-
De la misma manera, cada Facultad tuvo la oportunidad de optar sobre nidad de manera que los conocimientos y herramientas que se obtienen
dónde poner el foco a la hora de implementar la PSE, según las caracterís- con el esfuerzo de todos, se apliquen a la realidad concreta, ayudando a
ticas específicas de sus disciplinas, sus aulas, sus docentes, sus propues- moldear los diagnósticos y datos que se ven en abstracto en las aulas.
tas, en definitiva su comunidad educativa más cercana. Iniciativas como el
Programa “Amartya Sen”, Festejos Responsables, el Centro Emprendedor En síntesis, hablamos de un nuevo paradigma de Responsabilidad Social
GEN XXI, el Museo de la Deuda Externa, el desarrollo del voluntariado uni- Universitaria que viene a profundizar, articular e institucionalizar todo el
versitario desde esta perspectiva, la innovación (premiada incluso) curricu- camino recorrido en materia de voluntariado y Responsabilidad Social. Que
lar con materias como el Seminario de Integración y Aplicación de Proyec- pueda continuar y robustecer todas las buenas prácticas que se han rea-
tos Sociales o la materia Prácticas para Inclusión Social, son algunas de las lizado desde el ámbito universitario, a través de las áreas de extensión y
iniciativas encaradas por la FCE-UBA. bienestar estudiantil, con las experiencias de Aprendizaje-Servicio, y desde
ámbitos profesionales con acciones concretas de apoyo a sectores vulne-
Ellas fueron emprendidas no de manera aislada sino sistémica, con pers- rables.
pectiva de sistema abierto. Los sistemas abiertos reconocen la importan-
cia del entorno para el funcionamiento de las organizaciones: a partir de la La UBA ha dado un paso fundamental en este objetivo y que sea la FCE la
segunda mitad del siglo XX, el contexto comenzó a demostrar su poderosa promotora de estas nuevas prácticas le da mucho más sentido a la idea
presencia. Así, cada una de las iniciativas citadas son interdependientes, de avanzar en propuestas solidarias pensadas con un profundo sentido
se influyen mutuamente entre sí, sinergian y encuentran caminos comu- de desarrollo con inclusión, ya que brinda herramientas para emprender y
nes. Al mismo tiempo, deben lidiar, potenciarse y/o sobreponerse a lo que para mejorar la calidad de vida de las comunidades. La propuesta de este
acontece en el entorno, pues la Universidad entiende que, si bien lo que en libro es poder ir un poco más allá de estas prácticas de carácter solidario
el ambiente sucede está constituido por variables no controlables por ella, y voluntario, para pasar a un grado de institucionalización mayor y dar-
en tanto la organización, al mismo tiempo los cambios ambientales influ- le sustentabilidad en el largo plazo. Superar la concepción individual de la
yen indefectiblemente en el eficaz, eficiente y efectivo funcionamiento de solidaridad para avanzar en el desafío de la multidisciplinariedad, del tra-
las organizaciones y, por lo tanto, en la viabilidad y capacidad transforma- bajo colectivo. Abrir la mirada y descubrir al otro, conocerlo, sacarse los
dora de las iniciativas de Responsabilidad Social. prejuicios, confiar en sus habilidades, trabajar en equipo. Todo eso aparece
en este nuevo paradigma. Son muchas las acciones en marcha y las orga-
MÁS ALLÁ DE LA VINCULACIÓN CURRICULAR nizaciones que están trabajando. Seguramente en la mayoría de los casos,
quien quiera comenzar un proyecto no deberá empezar de cero, allí donde
Retomando la idea de la institucionalización de la Responsabilidad Social otra organización ha dejado su semilla.
Universitaria, el desafío por delante es fortalecer las iniciativas que tienen
que ver con la Universidad, que sensibilizan, que incorporan una mayor ca- Es por ello que el camino está en la escucha, el intercambio y el aprendizaje
pacidad reflexiva previa y una intención manifiesta de generar un cambio conjunto. En definitiva, generar iniciativas que se apoyen en una actitud
cultural (por ejemplo, el proyecto Festejos Responsables, desarrollado en emprendedora y generosa, que se articulen con otros actores sociales, con
el Capítulo 4 de este libro). Este tipo de iniciativas generan un impacto po- todo tipo de organizaciones, para lograr ser sustentables y prolongarse en
sitivo en la Comunidad y por ello es importante que obtengan algún grado el tiempo motorizando el desarrollo integral de las comunidades.
de reconocimiento y apoyo por parte de las autoridades.
Para ello, se torna necesario también ayudar a las iniciativas solidarias para
que logren crecer con mayor profesionalización e insertarse en el circuito

24 25
formal (esto también es parte de lo que llamamos inclusión). Puede ser
que cada organización tenga sus objetivos en claro, o puede que no. Este
libro apunta a darle un nuevo abordaje a la práctica social para enmarcarla
dentro de una visión de desarrollo en la cual, el conocimiento y el trabajo
están íntimamente ligados.

Retomando los valores centrales del Aprendizaje-Servicio, los estudian-

tes sabrán apreciar en el futuro este tipo de experiencias, porque además
de ser sumamente enriquecedoras (en un sentido amplio, por todo lo que
dejan en términos de conocimiento y de relaciones), tendrán la certeza de
haber colaborado con una pequeña parte de la sociedad, haciendo uso de
sus conocimientos y habilidades, siendo conscientes de lo que cada uno
puede aportar.

El libro parte de la concepción de que hay que cambiar la mirada, y adopta CAPÍTULO 2
una postura: la de transformar en términos concretos la vida de la socie-
dad, brindar un aporte real, no reproducir lo mismo que se vino haciendo
hasta el momento. Ese es el enfoque emprendedor que se pretende difun-
Emprender desde la docencia:
dir. Eso es emprender para transformar. la experiencia de Prácticas para
la Inclusión Social

26 27
 Capítulo 2

Emprender desde la docencia:

la experiencia de Prácticas para la Inclusión Social

En la actualidad, Argentina ha logrado un alto nivel de consenso en rela-

ción a la premisa de que la Universidad pública es posible gracias al apor-
te de todos y que es un actor central para el desarrollo de la sociedad.
Si bien el vínculo entre las Casas de Altos Estudios y la Comunidad se ha
venido estrechando desde la reforma de 1918, todavía queda un camino
por recorrer con el objetivo de resignificar dicha relación indisoluble entre
Universidad y Comunidad, en pos de brindar alternativas de solución a los
problemas de la Comunidad.

En esta línea, y como se ha marcado desde el comienzo, el vínculo puede

hacerse más fructífero si se continúa avanzando en la institucionalización
de proyectos que tengan como meta tender más puentes entre las de-
mandas sociales y la producción de conocimiento.

Sin dudas, la Universidad pública tiene un fuerte compromiso con la forma-

ción de los profesionales que forja dentro de su ámbito. La Comunidad, a su
vez, se nutre de los aportes de los estudiantes, pero dentro del trabajo co-
munitario, la visión que se busca actualizar es lograr más trabajo en equipo
e interdisciplinario, ligado al impacto de la vida en Comunidad. Trabajo, en
definitiva, esencialmente emprendedor.

Esa perspectiva es la que marca el camino en pos de continuar generan-

do experiencias que alcancen un impacto positivo y tiendan a mejorar la
calidad de vida de nuestras comunidades. El esfuerzo focalizado hace que
muchas veces la práctica solidaria no esté interconectada con instituciones
u organizaciones que trabajan en la misma problemática abordada: en la
posibilidad de la articulación y la labor compartida es precisamente donde
está la llave para encontrar mejores respuestas a los problemas que ocu-
pan y preocupan el ámbito académico, transformando la realidad desde
una actitud emprendedora.

28 29
Emprender para transformar Capítulo 2

Como se ha expuesto previamente, al levantar la mirada y darse cuenta De esta manera, la Universidad vuelve a distinguirse en la región, con la
que hay más personas queriendo lo mismo, se puede superar la percep- particularidad de que la enseñanza acerca de cómo implementar prácticas
ción de una actuación unilateral y avanzar en una mayor interrelación con para la inclusión social toma su primer envión institucional en el seno de
los demás, y que eso redunde en beneficio y enriquecimiento colectivo. las Ciencias Económicas. En un país donde generaciones de economistas
han conducido durante décadas los destinos del país con recetas que han
La Universidad, en tanto y en cuanto asuma que está inmersa en la so- tenido poco de componente inclusivo y social, en la primera década del si-
ciedad y que hay una serie de problemas a los cuales no puede darles la glo XXI son los estudiantes y graduados en disciplinas de las Ciencias Eco-
espalda, necesariamente tiene que establecer un vínculo responsable con nómicas los que dieron el puntapié inicial en la formación de especialistas
la Comunidad. en la generación de proyectos inclusivos.

Aquellos que estudian están en condiciones de aportar sus conocimientos Es un modelo novedoso y revolucionario que recoge aquella tradición uni-
a un determinado grupo o situación que lo pueda necesitar. En esta direc- versitaria de “Extensión”, que junto a la “Docencia” han sido dos de los pi-
ción comenzó a desandarse un camino desde la Facultad de Ciencias Eco- lares fundamentales de la Universidad pública. Es decir, la Responsabilidad
nómicas de la Universidad de Buenos Aires (FCE-UBA) en el marco de una Social Universitaria tal como la concebimos desde sus inicios (asociada a
serie de acciones de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) a través los proyectos de voluntariado, las acciones de extensión universitaria y la
de la gestación de la experiencia de la materia “Prácticas para la Inclusión promoción de la metodología del Aprendizaje-Servicio) da un nuevo paso
Social” (PIS) que, a seis años de su primer curso, alberga el potencial para adquiriendo una mayor presencia institucional y tomando un lugar rele-
seguir construyendo institucionalidad y extenderse a otras Facultades de vante en el plan de estudios de la FCE-UBA.
la UBA a través de las ya mencionadas Prácticas Sociales Educativas.1
Su articulación se presenta como una oportunidad de generar ámbitos de
CAMBIO DE ÉPOCA enseñanza con metodologías creativas y, asimismo, como una necesidad
de transferir los conocimientos adquiridos mediante proyectos de ayuda
A partir del segundo cuatrimestre del año 2010, la asignatura optativa social en diversos tipos de organizaciones. Como lo define el Estatuto de la
“Prácticas para la Inclusión Social” (PIS) se incorporó a la oferta curricu- Universidad de Buenos Aires, la misma “guarda íntimas relaciones de soli-
lar de la FCE-UBA2, estando abierta a la inscripción de los alumnos de las daridad con la sociedad de la cual forma parte. Es un instrumento de me-
carreras de Actuario, Contador Público, Licenciatura en Administración, Li- joramiento social al servicio de la acción y de los ideales de la humanidad”.
cenciatura en Economía y Licenciatura en Sistemas de Información de las En este sentido, se promueven en su ámbito actividades que contribuyen
Organizaciones. con el bienestar de la Comunidad.

A través de dicha implementación se asumió el desafío de integrar en una En síntesis, el hecho de elegir trabajar a través de la metodología de
misma materia a estudiantes de las cinco carreras de la Facultad y al equi- Aprendizaje-Servicio nos brinda la oportunidad de comenzar a potenciar
po de docentes, permitiendo así un abordaje interdisciplinario de las pro- las prácticas sociales a través de la extensión, mientras se profundizan los
blemáticas que más afectan a las organizaciones y a la Comunidad en su aprendizajes realizados durante la carrera.
conjunto.
APRENDER HACIENDO

La propuesta socialmente responsable de la FCE-UBA, encarada desde la

Secretaría de Bienestar Estudiantil (SBE), no nace de cero sino que llega
para complementar otras experiencias con el fin de potenciar los vínculos
1 Capítulo 1
2 Resolución C. D. 291/10 de la Universidad con la Comunidad. Se generó con el objetivo de involucrar

30 31
Emprender para transformar Capítulo 2

a los estudiantes en intervenciones sociales concretas, donde utilicen he- La Responsabilidad Social Universitaria ha dado el marco adecuado para
rramientas y disciplinas aprendidas en sus carreras. diseñar y llevar adelante actividades de extensión que han permitido es-
tablecer vínculos de solidaridad con la sociedad de la que forma parte la
Casa de Estudios. A su vez, el éxito creciente de diversas actividades de
extensión permitió retroalimentar y permear la currícula, extendiendo las
ACTIVIDADES DE RSU acciones a las carreras de grado a través de diversas propuestas hasta
llegar a la concreción de una materia específica.

“Prácticas para la inclusión social”, desde su programa y sobre la base de

la metodología del aprendizaje-servicio, promueve la utilización por parte
de los estudiantes de las herramientas adquiridas en el transcurso de la
carrera y de la materia en el desarrollo de un trabajo de campo que les
permitan intervenir en la realidad concreta junto con las organizaciones y/
o grupos comunitarios.

Con esa meta, el curso está estructurado a través de la combinación del

dictado de clases teóricas y el desarrollo de prácticas sociales, transfor-
mando en proyectos concretos los saberes aprendidos en la carrera, a tra-
Las iniciativas de Responsabilidad Social Universitaria han evolucionado a lo vés de la identificación de organizaciones de la Comunidad donde los alum-
largo del tiempo, al mismo tiempo que la extensión universitaria ha sido re- nos puedan aplicar una metodología específica -desarrollada en el capítulo
significada. En este sentido, es posible identificar 3 etapas en la evolución del que sigue- e involucrarse en la resolución de problemáticas concretas.En
concepto de Responsabilidad Social Universitaria, así como en la relación entre definitiva, lo innovador de la materia es que los estudiantes deben llevar a
los pilares fundamentales de docencia y extensión universitaria: cabo prácticas sociales, estableciendo vínculos con organizaciones, y ela-
borar un informe final con el detalle de lo ocurrido en la práctica, aplicando
1) Etapa 1 (2006 – 2010): en este primer período, las actividades de ex- durante el proceso los saberes de las Ciencias Económicas.
tensión estuvieron íntimamente vinculadas con la actividad principal de
la FCE-UBA, esta es, la producción y extensión de saberes propios de las La práctica y la articulación con las organizaciones hablan de una Univer-
Ciencias Económicas. Tuvo por objetivo la generación de iniciativas que sidad relacionada indisoluble e inevitablemente con la Comunidad. Su rol
permitieran que la Universidad aportara a la Comunidad desde sus sabe- es crucial en un tiempo histórico donde el conocimiento ha adquirido un
res específicos. lugar central en el desarrollo. Las universidades no solo tienen la capacidad
y la responsabilidad de poder identificar y estudiar las problemáticas que
2) Etapa 2 (2010 – 2014): a las iniciativas de extensión ya existentes se le afectan a la sociedad, sino también la oportunidad de ponerse al servicio
sumaron nuevas propuestas de Responsabilidad Social Universitaria, des- de la población y proponer soluciones a través de la aplicación de nuevos
de el ámbito de la docencia. Este momento amplió los horizontes de la conocimientos y tecnologías.
extensión universitaria, promoviendo la construcción de una Universidad
Es desde esta concepción, que adquiere una mayor relevancia la iniciativa
abierta y socialmente responsable a partir de innovaciones curriculares.
puesta en marcha por la FCE-UBA que, como cualquier otro ámbito univer-
sitario, tiene la misión de ofrecer a su comunidad académica la posibilidad
3) Etapa 3 (2014 – 2018): ha llegado, pues, el momento de la evaluación
de incorporar experiencias propias de la extensión universitaria en la for-
de resultados, alcance e impacto de las iniciativas de Responsabilidad So-
mación profesional. De esta manera, “aprender haciendo” constituye un
cial Universitaria y, en particular, del vínculo entre la docencia y la extensión
paso más para la generación de profesionales socialmente responsables
universitaria. Es hora de diagnosticar: ¿qué hicimos hasta ahora? ¿Cuánto
y comprometidos.
avanzamos? ¿Qué necesitamos mejorar?

32 33
Emprender para transformar Capítulo 2

En otras palabras, se trata de asumir el paradigma de la Responsabilidad aporte concreto de cada disciplina, como así también estos aportes depen-
Social Universitaria3 como eje de los proyectos de extensión y las propues- derán del éxito de la propuesta integral.
tas docentes en los planes de estudio, generando sinergia entre ambos
ámbitos de trabajo. Al considerar a la multidisciplinariedad como condición para conformar
el equipo, se apuesta al potencial de dicha metodología, a la integralidad
LA PRÁCTICA Y LA IMPORTANCIA DEL ABORDAJE del diseño de la propuesta en respuesta a esa necesidad insatisfecha que
manifiesta la organización y que el equipo detecta, a la convergencia de
MULTIDISCIPLINARIO distintos puntos de vista y herramientas disponibles de cada disciplina
para abordar esta necesidad y materializar a la práctica social como una
La materia tiene como premisa que, para desarrollar las prácticas sociales solución concreta y útil.
educativas, es necesario que los alumnos estén organizados en equipos
de trabajo para coordinar los esfuerzos: esta característica es clave para el DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN
éxito de las experiencias, pues, un equipo de trabajo genera sinergia posi-
tiva a través de un esfuerzo coordinado. Las prácticas sociales, en el marco de la materia “Prácticas para la Inclu-
sión Social”, se desarrollan en base al siguiente esquema.
Cuando hablamos de equipo de trabajo, nos referimos no sólo a los estu-
diantes que provienen de las cinco carreras de la Facultad, sino también al
equipo docente y tutores. Los mismos se han formado en diversas disci-
plinas de las Ciencias Sociales, o se han especializado en Responsabilidad
Social, Políticas Públicas, Medio Ambiente, entre otras cuestiones. • Conformación de equipo para realización de la prácti-
ca. Debe ser multidisciplinario y preferentemente cons-
Existen razones por las cuales se recurre a la metodología grupal, de tituído por cercanía geográfica y equidad de género.
aprendizaje cooperativo, siendo esta forma la idónea para encarar un em-
prendimiento, una práctica social. • Designación de tutor.

• Búsqueda de la organización en la cual se realizará la

Ellas son: TAREAS PREVIAS
práctica. La organización puede ser propuesta por el grupo
- La complejidad del abordaje de la problemática y de la interpretación de o bien propuesta por la cátedra (organizaciones vinculadas
la misma como una necesidad a resolverse mediante el aporte de las Cien- con el Programa de Voluntariado de la SBE)
cias Económicas. El resultado final, es decir, la propuesta de articulación
que proponga el equipo será mayor que el aporte individual que cada uno • Se realizan las primeras visitas a la organización, en
de los integrantes pueda hacer a partir de sus disciplinas. Trabajar en grupo compañia del tutor. Se relevan necesidades de la organi-
enriquece la labor. zación y se articulan dichas necesidades con la capacidad
- El carácter interdisciplinar del trabajo en equipo propuesto. La existencia de respuesta que el equipo de prácticas puede aportarle.
de una interdependencia de las contribuciones que cada estudiante haga
en ese marco, es decir, la práctica exitosa a la que se arribe depende del
• Diseño y evaluación del proyecto de la práctica según
DISEÑO la propuesta metodológica de la cátedra. (Tema aborda-
do en el próximo capítulo del libro)
• Implementación con el acompañamiento de los tutores y
IMPLEMENTACIÓN
la supervisión del docente de la materia.

3 SARAVIA – ESCOBAR (2010) “Hacia una democracia socialmente responsable”; Ed. Prometeo. • Presentación del cierre del proyecto y propuesta de
CIERRE continuidad del mismo.

34 35
Emprender para transformar Capítulo 2

ACTORES INVOLUCRADOS las Ciencias Sociales y las Ciencias Económicas. Están vinculados y poseen
experiencia con organizaciones y con prácticas educativas de esta índole.
La materia plantea la sinergia entre diversos actores, bajo el paradigma
de la Responsabilidad Social Universitaria y el marco teórico del aprendi- -EL TUTOR: El docente a cargo del curso cuenta con un grupo de tutores
zaje-servicio Como ya se dijo en el Capítulo 1, Nieves Tapia3 afirma que que funcionan como apoyo y acompañamiento al grupo de alumnos que
el “Aprendizaje – Servicio” (o “Aprendizaje Servicio Solidario”) es educar realiza la práctica. El trabajo del tutor es clave e indispensable para el re-
desde una solidaridad inteligente y transformadora, que atiende necesida- sultado de la práctica y el desarrollo de los alumnos durante la cursada. Es
des reales con la Comunidad y que se encuentra intencionalmente ligado a el tutor quien está en mayor comunicación y contacto con los alumnos, es
aprendizajes que se pretenden impartir. Como herramienta, contribuye con quien los motiva, los contiene y colabora para que los alumnos alcancen
la calidad educativa y, al mismo tiempo, refuerza el carácter socialmente los objetivos de la materia.
responsable de la Universidad.
Los tutores pueden ser estudiantes o graduados de alguna de las cinco
materias de la Facultad (la mayoría son graduados del programa Amartya
Sen) preferentemente con experiencia en actividades voluntarias y profun-
da vocación social. Al igual que en las otras materias que se dictan en la
facultad, los tutores son alumnos que cursaron la materia con buen des-
empeño académico y en cuatrimestres anteriores.

-LA ORGANIZACIÓN: La materia propone el contacto con una organización

en donde se realizará la práctica. Esa organización, en la mayoría de los ca-
sos, es una cooperativa, fundación, asociación civil y hasta organizaciones
de la economía informal. El requisito es que el trabajo de la organización
esté vinculado con un beneficio concreto a la Comunidad.

MÁS INTERCAMBIO Y PRODUCCIÓN DE CONOCIMIENTO

Una de las mayores fortalezas de la materia, además de la capacidad con

la que cuenta para multiplicar las prácticas de inclusión social en el seno de
una Comunidad, es la generación de conocimiento destinado a mejorar la
calidad de los proyectos, a potenciar el impacto positivo de los mismos, y
a dar mejores respuestas en relación con las demandas más urgentes de
la Comunidad.

En este sentido, la gestión de conocimiento se constituye a través de la

articulación de un conjunto de métodos, procesos y herramientas que faci-
litan a las personas crear, capturar, intercambiar, adaptar y poner en prácti-
ca el conocimiento tácito y explícito con el objetivo de lograr los resultados
esperados y contribuir al impacto deseado de una forma eficiente.
-EL DOCENTE: La materia tiene un perfil interdisciplinario. Es por eso que
los docentes de la materia ejercen diversas profesiones, procedentes de Asimismo, dicha información es estratégica y facilita la obtención y dise-

36 37
Emprender para transformar Capítulo 2

minación de conocimiento existente, la creación de nuevo conocimiento, Es una interpretación crítica, un esfuerzo por comprender el sentido de
y la comunicación y colaboración entre las personas que lo poseen.4 De las experiencias, tomando distancia de ellas. Esta interpretación solo es
esta manera, la sistematización de la información recolectada en las ex- posible si previamente se ha ordenado y reconstruido el proceso vivido.
periencias en el marco de Responsabilidad Social Universitaria nos permite Puntualmente, la característica fundamental de cualquier proceso de sis-
reflexionar y brindar aportes teóricos para el desarrollo de futuras expe- tematización es describir la lógica con la que ese proceso se lleva a cabo:
riencias. no solo se pone atención a la implementación de la experiencia y su de-
sarrollo, sino también a las interpretaciones que los actores involucrados
Para dicha tarea se han definido tres herramientas clave: tienen sobre la práctica social realizada.
1) El proceso de sistematización de la información recabada en las prácticas.
2) El mapeo de organizaciones, que ofrece una visión territorial delimitada Reconstruir el proceso de la práctica, identificar sus elementos, clasificar-
a través de una herramienta gráfica. los y reordenarlos, posibilita que la experiencia se convierta en objeto de
3) La capacitación en diseño de proyectos, que brinda una formación espe- estudio e interpretación teórica. Sistematizar permite recuperar y visibili-
cífica para quienes no están entrenados en metodología de investigación zar de manera ordenada y secuencial lo que ya se sabe sobre la experien-
y diseño de proyectos. cia; permite también descubrir nuevas aristas y revela nuevas variables
1) El proceso de sistematización que aún no estaban contempladas (y relacionarlas unas con otras).

Sistematizar es reconstruir la experiencia de una práctica, conlleva una re- Con este espíritu y bajo este marco teórico, desde la materia se ha imple-
flexión y análisis a posteriori sobre lo observado y lo realizado. mentado un proceso de sistematización para mejorar la gestión de proyec-
tos con los siguientes objetivos:
Se entiende como un proceso de creación de conocimiento a partir del aná-
lisis de la experiencia de intervención en una realidad determinada y la re- -Relevar las necesidades más frecuentes de las organizaciones, así como
flexión sobre esa práctica. Implica mirar la práctica con una cierta distancia, los aspectos que hacen a un buen desarrollo de la práctica, entendiendo
reflexionar sobre el proceso implementado, cuestionarse en torno a ella. como tal, el aporte significativo desde las Ciencias Económicas ante una
Es “distinguir, a nivel teórico lo que en la práctica se da sin distinciones dentro de necesidad concreta que la organización presente en su gestión. La práctica
un todo. Es buscar las relaciones que hay en lo que hacemos y construir nuevas atiende una problemática social puntual y así, se estaría buscando indirec-
propuestas”.5 tamente contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de la Comu-
nidad.
Por otro lado la sistematización tiene dos metas fundamentales: apunta a
mejorar la práctica y la intervención, desde lo que ella misma nos enseña
-Detectar las claves de éxito de las prácticas que alcanzan este aporte sig-
y, por otro lado, aspira a enriquecer, confrontar y modificar el conocimiento
nificativo a la organización en cuestión.
teórico actualmente existente, difundiéndolo y contribuyendo a convertirlo
en una herramienta realmente útil para entender y transformar nuestra
-Difundir los casos de buenas prácticas.
realidad. 6

4 PNUD. Serie Metodológica en Gestión de Conocimiento, Proyecto Compartir Conocimiento para

el Desarrollo Unidad de Gestión de Conocimiento Centro Regional del PNUD para América Latina
y el Caribe “Sistematización para transferir conocimiento”
5 KINSERMAN NATALIO. Sistematización de la Práctica con grupos (sf). Editoral Lumen Hvmanitas
6 JARA OSCAR (1997): Para sistematizar experiencias, una propuesta teórica y práctica. Centro
de Estudios y Publicaciones Alforja
38 39
Emprender para transformar Capítulo 2

2) Mapeo de las organizaciones sociales. 7 3) Capacitación en gestión de proyectos 8

En el contexto descripto, también se presenta la necesidad de volcar la La capacitación en gestión de proyectos es otra de las herramientas fun-
totalidad de la información referida al contacto con organizaciones a una damentales para la acción en pos de resultados, como forma de enfrentar
herramienta que las compile, que las articule entre sí y potencia la práctica los problemas sociales y como estrategia de la Responsabilidad Social Uni-
concreta. versitaria.

Por otro lado, es necesario localizar territorialmente las organizaciones El diseño de un proyecto es un proceso que determina la dirección de una
con las que trabaja la Universidad y poder así detectar experiencias que se idea y los requisitos necesarios para ponerla en práctica. Es por eso que el
multiplican, necesidades, falencias y éxitos utilizando la variable territorial objetivo de la capacitación es brindar herramientas teóricas y prácticas a
como eje de intervención. los alumnos de modo que puedan diseñar, implementar y planificar pro-
yectos sociales de manera exitosa y produciendo impactos en la sociedad.
El mapeo es un método de recolección de información que facilita la defi- Fundamentalmente la propuesta gira en torno a desarrollar acciones de
nición del estado del arte sobre un tema, experiencia, proyecto u organiza- transferencia de conocimiento para la identificación, formulación, diseño,
ción, que permite la identificación de lecciones y buenas prácticas. Cuanto implementación y evaluación de proyectos sociales en diferentes universida-
más claro es el propósito para la realización del mapeo, más pertinentes des del país, comprometidas con el paradigma de la Responsabilidad Social.
y enfocadas serán las variables a considerar en el diseño y las preguntas
a realizar. Sus objetivos son:
Es por ello, que se generó la estrategia de un mapeo virtual de organizacio- -Brindar marcos teóricos al diseño de proyectos: el ecosistema de la
nes con los siguientes objetivos: Responsabilidad Social y la Responsabilidad Social Universitaria.
-Analizar los requerimientos teóricos, metodológicos y técnicos nece-
-Difundir las actividades y programas de RSU que se encuentren en sarios para su elaboración de modo de articular en forma integral, la
marcha en Facultades de Ciencias Económicas de Universidades Na- planificación, la ejecución y la evaluación de las acciones sociales.
cionales del país. -Entregar herramientas prácticas que permitan materializar una idea
-Difundir las habilidades de cada organización que participa en activi- en un proyecto social.
dades enmarcadas en la RSU en Facultades de Ciencias Económicas de -Conocer nociones de buenas prácticas de proyectos exitosos que pue-
Universidades Nacionales del país. dan aportar al diseño de proyectos.
-Generar e impulsar una red de contacto entre las organizaciones que
vienen trabajando proyectos concretos de RSU con Facultades de Cien- El eje central de la iniciativa es la capacitación, entendida como herramien-
cias Económicas de Universidades Nacionales del país. ta de intervención. Apunta al desarrollo de habilidades y actitudes que, su-
madas a un conocimiento técnico, le permitirán a los estudiantes potenciar
competencias personales y fomentar su vocación de agentes de cambio
mediante la intervención social.

7 Proyecto UBANEX denominado “Mapeo de la Responsabilidad Social Universitaria: actualidad

de la RSU en acción” aprobado por la Resolución del Consejo Superior Nº 290/14.
8 Proyecto UBANEX denominado “Diseño, planificación, monitoreo y evaluación de proyectos
sociales” aprobado por la resolución del Consejo Directivo N° 290/14

40 41
La capacitación gira en torno a los siguientes contenidos: de la mano del trabajo colaborativo y del “hacer con otros”. La existencia
de una metodología y de un saber interdisciplinario – conjugados en una
-Módulo teórico: materia que ha llegado para quedarse al seno de las carreras económicas
-El paradigma de la Responsabilidad Social y la Responsabilidad Social – permite conjugar el saber y el hacer, y al mismo tiempo, enriquecer la
Universitaria. producción de conocimiento a través del motor de la experiencia. Esa es la
-Los programas y proyectos en el contexto de las políticas públicas para sinergia positiva que genera la Universidad cuando articula con organiza-
la economía social y solidaria. La relación entre políticas y proyectos. La ciones para dar respuestas a demandas específicas de la Comunidad.
noción de proyectos. El proyecto como proceso de aprendizaje e inte-
racción colectiva. El papel de los actores involucrados en los proyectos: En este sentido, lo que se pretende transmitir es que este tiempo histórico
sus posibilidades de participación en las distintas etapas del proyecto. es protagonista del nacimiento de un nuevo paradigma que concibe a la
-Módulo práctico: relación entre Universidad y Comunidad, no como asimétrica sino como
-Criterios para el diseño de proyectos. Cuestiones metodológicas y téc- una articulación horizontal entre el saber y el hacer que permite pensar las
nicas para el diseño de proyectos. La utilización de información cuali y dificultades y las prácticas, para así resolverlas desde la idea de la retroali-
cuantitativa. mentación y la interdisciplinariedad.
-Árbol de problemas (causas y efectos). Análisis de alternativas. Elec-
ción de la alternativa de acción. Objetivo general u objetivo del Proyec- La economía es social, pues las decisiones económicas influyen profunda-
to. Objetivos específicos. Metas o productos. Actividades e insumos. La mente en nuestras vidas. Referirse a la cuestión de la “economía social”
construcción del sistema de indicadores. implica el interrogante de hasta qué punto es pensable una economía que
-El enfoque del marco lógico: una herramienta en la formulación de pro- no lo sea. En más de un sentido, toda economía es social: sea por el con-
yectos. El método y formato para construir y organizar la información. texto en que tiene lugar, por la pertenencia de sus actores, por la incidencia
Lógica vertical y horizontal. Fin, propósito, componentes y actividades. ineludible que tiene en la vida de los conjuntos sociales en los que se desa-
-La evaluación. Evaluación ex ante. El monitoreo o evaluación de proce- rrolla o incluso por sus condiciones mismas de posibilidad. 9
so. La identificación de problemas de desempeño. Intervención para la
mejora del desempeño del proyecto. Evaluación final con foco en resul- Quienes forman parte de esta iniciativa trabajan con la misión de que to-
tados: logros y resultados esperados y no esperados. dos los jóvenes que participen de la experiencia, tengan una mirada dis-
-Aplicación en terreno (opcional). Vinculación con organizaciones a tra- tinta cuando les toque intervenir en la realidad como profesionales de las
vés del Programa de Voluntariado para la aplicación en terreno de los Ciencias Económicas.
proyectos diseñados.
Conocer la experiencia puesta en marcha desde la FCE-UBA es uno de los
MULTIPLICAR LAS PRÁCTICAS DE INCLUSIÓN SOCIAL DESDE objetivos que se ha propuesto esta publicación para que pueda servir de
EL ÁMBITO UNIVERSITARIO ejemplo. Es posible llevar a la práctica una buena teoría, por lo que es obje-
tivo del presente libro contagiar desarrollos curriculares similares en otras
Con la meta de continuar avanzando en nuevas estrategias que redimen- universidades de la Argentina y de la región.
sionen y pongan en valor el vínculo entre Universidad y Comunidad, se ha
realizado un recorrido por la primera experiencia curricular en el ámbito
universitario destinada a la formación en la gestación de proyectos de in-
clusión social.

En este contexto, se ha avanzado en la institucionalización de dichas prác-

ticas, es decir, en el objetivo de hacerlas sostenibles a lo largo del tiempo, 9 Federico Saravia. (2008) “Responsabilidad Social: el sector comprometido con la economía”.
Dentro del libro “Economía Social”. Colección “Para que el conocimiento nos sirva a todos” del
Ministerio de Educación de la Nación.
42 43
 CAPÍTULO 3

La importancia
de un buen diagnóstico

44 45
 Capítulo 3

La importancia de un buen diagnóstico

En línea con lo expuesto en el primer capítulo, el objetivo del presente ca-

pítulo es aportar herramientas concretas para la puesta en marcha y de-
sarrollo de un proyecto. Con el objetivo de dar el paso del “saber” al “hacer”
hemos desarrollado una metodología, un camino, siempre con la meta de
disponer el conocimiento al servicio del progreso de la Comunidad a través
de las organizaciones.

Partimos de las experiencias de los proyectos apoyados y de la labor com-

partida a través de la materia “Prácticas para la Inclusión Social” (PIS) dic-
tada en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos
Aires (FCE-UBA), para poder mostrar una forma dinamizadora y transfor-
madora de vincular a la Universidad con la Comunidad. Así, alumnos, gra-
duados, docentes, autoridades y todo tipo de organizaciones trabajan en
forma mancomunada y se interrelacionan, en función del lugar ocupado
por cada uno de ellos.

Desde esta perspectiva es que este libro se posiciona con el objetivo de

aprovechar al máximo la potencialidad que pueden tener las prácticas in-
clusivas para mejorar la calidad de vida de la población y se propone tran-
sitar el camino de cómo planificar una práctica social y a partir del uso de
qué herramientas, desde un nuevo paradigma de la Responsabilidad Social
Universitaria (RSU) y una renovada noción del “emprender”.

Tanto para el planeamiento de la práctica educativa concreta como para

la gestión de un programa que coordine el desarrollo de este tipo de acti-
vidades, se propone utilizar el herramental de la disciplina, es decir, de las
Ciencias Económicas. Se han seleccionado un conjunto de herramientas
que facilitan el tránsito hacia el diseño de un plan para la efectiva realiza-
ción de una práctica social.

46 47
Emprender para transformar Capítulo 3

PRIMER PASO. DETECTAR LA NECESIDAD Esta matriz, al considerar aspectos internos propios de la organización y de
su entorno, ofrece un estado de situación –en un momento dado- lo sufi-
cientemente completo para comenzar a transitar el desafío de la práctica.

“La identificación de las fortalezas y las debilidades, así como las oportu-
TOMAR UNA
PROPONER nidades y amenazas presentes en las condiciones externas, se conside-
DECISIÓN EN
ALTERNATIVAS ran como una actividad común de las empresas (organizaciones). Lo que
DETECTAR RELACIÓN A LAS DISEÑAR UN PLAN
VÁLIDAS PARA suele ignorarse es que la combinación de estos factores puede requerir
LA NECESIDAD DISTINTAS DE TRABAJO
SATISFACER LA de distintas decisiones estratégicas. La matriz TOWS, o FODA (Fortale-
ALTERNATIVAS DE
NECESIDAD zas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) surgió justamente en res-
INTERVENCIÓN
puesta a la necesidad de sistematizar esas decisiones”1 .

En el análisis FODA, se analizará tanto el entorno externo como las condi-

Cuando hablamos de “necesidad” en una organización, nos referimos a la ciones internas. En cuanto a estas últimas, la matriz permite abordar las
existencia de una diferencia, de una brecha entre lo que realmente sucede fortalezas y debilidades de la organización.
en la organización diariamente y lo que esperan o planearon que suceda.
Cuando lo real y lo planeado no coinciden, surge un problema, un conflicto Las fuerzas las podremos identificar como las actividades que la diferen-
al que hay que encontrarle una solución. También puede entenderse como cian como organización, que brindan ventajas comparativas, como por
una dificultad a la hora de aprovechar oportunidades, o simplemente la ejemplo la metodología de trabajo que implementan al abordar una pro-
falta de planificación. blemática particular, las alianzas que hayan generado con otras organiza-
ciones, el alcance de su labor, el renombre que posean en su ambiente de
Es posible que existan dificultades para acceder a la información: en tal acción, el poder de convocatoria a través de sus campañas y actividades,
caso, el equipo que emprenda tendrá que apelar a la creatividad para ge- los premios y programas a los que hayan aplicado, el reconocimiento públi-
nerarla. Si institucionalmente la organización no cuenta con datos o los co, sus años de trayectoria. Las fuerzas son entonces, aquellos aspectos
mismos no están plasmados en un medio físico, habrá que generarlos. distintivos propios de la organización.

Es recomendable realizar encuentros en la organización para relevar in- En cuanto a sus debilidades, las mismas pueden ser puntos a mejorar o
formación por medio de la observación y de la comunicación cara a cara falencias de base, es decir, que la organización reconoce que no siempre
que se produzca entre o con los miembros de la misma. A partir de estos las tuvo y que tiene pocas probabilidades de convertirlas en fortalezas. Son
encuentros, será posible saber qué necesidades pueden atenderse desde barreras a superar por la organización, como por ejemplo, el espacio físico
el saber específico de las Ciencias Económicas. que posean o no, los obstáculos para su regularización, la naturaleza de la
necesidad que puede presentar limitaciones de algún tipo.
1. La importancia de un buen diagnóstico - Análisis FODA
En relación al análisis externo, es decir, a las oportunidades y amenazas,
Si bien existen múltiples herramientas de análisis y diagnóstico organiza-
cional, se recomienda el análisis FODA como un primer acercamiento en
la detección de necesidades de la organización con el fin de focalizar en la
práctica social.
1 Hill & Jones, “Administración estratégica”. Ed Mc Graw Hill. 2006 y Koontz & Weihrich “Adminis-
tración: una perspectiva global”. Ed. Mc Graw Hill. 2001

48 49
Emprender para transformar Capítulo 3

cabe destacar que el mismo será más preciso si la organización logra iden- y efectividad: la eficiencia es la optimización de los recursos utilizados para
tificar con claridad su entorno, pues refiere a las fuerzas demográficas, lograr los objetivos, mientras que la eficacia es el logro de los objetivos y la
económicas, tecnológicas, políticas, legales y culturales. Tampoco deben efectividad es el logro del impacto esperado en el entorno.
perderse de vista los actores, las redes en las que se encuentra la organi-
zación, las posibles alianzas, los procesos que se desarrollan en paralelo a Para el caso de una práctica social, la entrada o input será la necesidad que
la actividad de la misma, programas institucionales, aquellas organizacio- el equipo de estudiantes y la organización se planteen. El proceso será la
nes que atienden la misma necesidad, etc. práctica social en sí misma, con sus componentes de aprendizaje y servi-
cio; y los outputs o salidas serán los conocimientos y el beneficio concreto
Serán amenazas aquellas situaciones que pongan en peligro el desarro- en la Comunidad.
llo de la actividad diaria de la organización, o un proyecto en particular,
cambios que impliquen reformular aspectos estratégicos u operativos, la Observando la vida en sociedad desde un enfoque sistémico, descubrimos
cesación de fondos de una fuente específica, cuestiones regulatorias que que hay otras organizaciones que están presentes y que interactúan con
obstaculicen una actividad. Una amenaza es cualquier situación que impli- nosotros. Es imperioso descubrir el mundo de organizaciones con las que
que un replanteo de cómo se están haciendo las cosas hasta el momento. nos vinculamos constantemente, pues es un error no tenerlas en cuenta:
Estos riesgos implicarán diseñar un plan de contingencia, un “plan B” para desde el punto de vista funcional, seguramente estas organizaciones nos
garantizar el funcionamiento normal de la organización sin perder de vista provean de algo que la nuestra no tiene.
su objetivo fundacional.
En lo que respecta al mundo empresarial, cada vez son menos las empre-
Las oportunidades llegarán como posibilidades de articulación para lograr sas en la actualidad que se piensan desde una mirada de integración verti-
un mayor alcance o potenciar la acción de la organización, el aval institu- cal (en el sentido de abarcar todos los rubros). Hay mucha más interacción,
cional por el trabajo realizado, premios o reconocimientos que impliquen más aprendizaje cooperativo. En definitiva, se hace referencia al desafío de
mayor presencia en determinado sector, el contacto con futuros donantes, lo multidisciplinario, que es el espíritu del paradigma sistémico.
un acceso continuo de fondos, el interés del público por la labor de la orga-
nización, es decir, como aquello que refuerce positivamente el impacto que La interdependencia de organizaciones se puede observar en la cotidianei-
genera la acción de la organización. dad. Una empresa tiene varios proveedores de servicios para hacer más
eficiente su trabajo. Por ejemplo, contrata a un servicio de bidones de agua
Luego de haber identificado los cuadrantes de esta matriz, será más sen- para que sus empleados tomen agua, llama a técnicos de computación en
cillo delimitar una práctica concreta, a partir de las debilidades y oportu- caso de que haya que arreglar una computadora, etc. Es decir, se acude a
nidades. Buscando puntos de contacto entre dichos cuadrantes, surgirán “especialistas” en determinados temas para trabajar en conjunto. De otro
múltiples necesidades. modo, la empresa tendría que centralizar todo y hacer lo mismo por cuenta
propia.
2. La teoría sistémica
3. El orden de prioridades
Como ya se desarrolló en el Capítulo 1 del presente libro, las organizacio-
nes no están solas sino que están insertas dentro de una Comunidad. No El orden de prioridades es una herramienta que permite establecer la im-
es posible pensarlas por fuera de un sistema. Según la teoría sistémica, portancia del problema, su nivel de urgencia y, de esa manera, establecer
un sistema es un conjunto interrelacionado de partes con un objetivo co- el orden de resolución. Un problema es importante cuando se encuentra
mún, donde se producen unos inputs que después de ser sometidos a un directamente vinculado a objetivos prioritarios, mientras que es urgente
proceso liberan al exterior del sistema unos outputs que retroalimentan al cuando por una cuestión de necesidad no puede ser resuelto en un mo-
mismo. Este modelo permite focalizar los conceptos de eficiencia, eficacia mento futuro. Las actividades urgentes y no importantes, a veces, se prio-

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Emprender para transformar Capítulo 3

rizan sin satisfacer necesidades reales, sólo por el hecho de ser urgentes. La técnica creativa más utilizada es la del brainstorming o tormenta de
Lo no urgente y no importante implica una pérdida de tiempo. ideas, trabajada por el publicista Alex Osborn quien en su libro “Imagina-
ción Aplicada” (1957) estableció 4 reglas básicas que permiten organizar el
A la hora de identificar la necesidad de una organización, se presenta en trabajo creativo:
reiteradas oportunidades la dificultad de distinguir entre lo urgente y lo
importante, pues el hecho de involucrarse en el desarrollo de una práctica 1. Suspender el juicio y eliminar toda crítica.
social debe compatibilizarse con el requisito de establecer cierta distancia 2. Pensar libremente.
para la mejor comprensión de la naturaleza del problema. En definitiva: 3. La cantidad es importante. Cuanto más grande sea el número de
la clave está en involucrarse pero manteniendo la distancia prudente que ideas, más fácil es escoger entre ellas.
permita distinguir entre lo importante y lo urgente y, por ende, sea posible 4. El efecto multiplicador. Además de contribuir con las propias ideas,
establecer un mejor orden de prioridades. A su vez, el equipo debe realizar- los participantes pueden sugerir mejoras de las ideas de los demás o
se constantemente la siguiente pregunta: ¿qué estamos en condiciones de conseguir una idea mejor a partir de otras dos.
abordar, desde la perspectiva de las Ciencias Económicas?
SEGUNDO PASO. PROPONER ALTERNATIVAS VÁLIDAS PARA
4 La cadena de medios a fines SATISFACER LA NECESIDAD

1. El análisis de la necesidad como problema

Esta etapa consiste en especificar claramente el problema, definiéndolo y

estableciendo sus características. Ello implica hacer un correcto diagnósti-
co de la situación actual y determinar el objetivo o situación deseada.

A modo de ejemplo: un equipo de estudiantes se reúne con un grupo de

emprendedoras del rubro textil y detectan juntos que el problema es la
“falta de capacitación en la gestión del emprendimiento”. Es decir, poseen
los conocimientos y habilidades del oficio pero al visualizar la actividad
como un futuro emprendimiento encuentran que no saben cómo cumplir
con ese objetivo.
Es clave la identificación del problema, para poder visualizar a dónde que-
La cadena de medios a fines es una herramienta que nos permite interre- remos estar, cuál es la situación deseada.
lacionar objetivos de distintos niveles, vinculados con la organización con
la que se desarrollará una práctica. Preguntándonos “¿Para qué?” formu- 2. El aporte concreto de las Ciencias Económicas
lamos objetivos más generales o de orden superior. Si queremos ir en sen-
tido inverso, hacia objetivos más específicos de un nivel inferior, debemos En este punto suelen aparecer algunas dudas debido a la dificultad de vi-
preguntarnos “¿Cómo?”. sualizar a las Ciencias Económicas como un camino para diseñar herra-
mientas y soluciones para la satisfacción de una necesidad en la organi-
5. Instancia creativa (brainstorming) zación. A simple vista, el mundo de la organización y los conocimientos de
la economía parecen muy alejados pero, en la práctica, es muy fructífero y
Pensar alternativas y formularlas requiere creatividad y espacio para que posible diseñar un espacio de trabajo en conjunto.
surjan. Es importante no tener miedo a pensar ideas arriesgadas para que
nazcan las soluciones más apropiadas.

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Emprender para transformar Capítulo 3

Una vez que un voluntario o estudiante se desempeñe como integrante del resto de los actores, nos referimos a la oportunidad de generar articula-
equipo y logre internalizar el aporte de las Ciencias Económicas, podrá ge- ciones que potencien la actividad de la organización y faciliten etapas del
nerar diferentes actividades y generar prácticas sociales con mayor facili- proyecto que se plantee. Vivimos en comunidad y esta condición nos fa-
dad. Precisamente, se sostiene que la economía es la de una ciencia social cilita articular con otras organizaciones que se desempeñan satisfaciendo
al servicio de la Comunidad, y esta concepción implica que hay mucho por una necesidad que nosotros no abarcamos, pero que su satisfacción im-
hacer desde nuestro rol como profesionales. pacta directamente en la actividad principal de nuestra organización (enfo-
que sistémico). Podemos observar el efecto multiplicador que se produce
La experiencia nos ha demostrado que las organizaciones se componen cuando logramos esta articulación en el siguiente caso:
de multiplicidad de procesos y que las Ciencias Económicas participan en
ellos: son parte en cuanto al diseño de los mismos, o el mejoramiento de Una fundación que trabaja con chicos con discapacidad intelectual, lleva
los existentes, en pos de garantizar el cumplimiento de los objetivos de la adelante talleres de aprendizaje laboral. Un equipo de estudiantes de la
organización de manera eficiente. Facultad los acompaña en el diseño del proceso “ventas por internet”. Ellos
ponen en contacto a la fundación con una plataforma de venta online y con
Ejemplos concretos del aporte de las Ciencias Económicas: un taller de fotografía que voluntariamente realiza una sesión de fotos de
los productos que elaboran los chicos que participan del taller y comercia-
-El traspaso de los movimientos de dinero diarios de una Organización lizan a través de la fundación.
a una herramienta que contenga toda la información que se genera con
cada transacción, y la misma se utilice para generar otro tipo de infor- A continuación se presentan más ejemplos de articulación y generación
mación que le permita a la organización prever futuras erogaciones u de redes:
obtención de fondos.
-El diseño de base de datos que reúna información que permita con- -Crowdfunding: a partir de él, se facilita el acceso al crédito al abrirse opcio-
centrar acciones de difusión, por ejemplo, de convocatoria para deter- nes de financiamiento para proyectos que no serían atendidos según los
minado evento o con fines estadísticos para la formulación de indica- patrones y requerimientos del mercado financiero convencional, lo que re-
dores. Esta última actividad tendrá relación con la intervención de la duce las trabas al nacimiento de nuevos emprendimientos. Se conforman
administración (en el área de comunicación de la organización) al mo- redes de personas interesadas en reunir fondos para el financiamiento de
mento de transmitir al público de interés los logros de la misma y las ciertas actividades.
actividades que se realizan; como rendición de cuentas de la utilización
de los fondos recibidos a través de donaciones o como formulación de Los recursos pueden ser transferidos a quienes los solicitan, como una
proyectos al momento de aplicar premios o subsidios. contribución a cambio de muestra de gratitud o reconocimiento, o como
-La construcción de planes de negocio, que incluyan un acompaña- una inversión de dinero con algún tipo de retorno monetario esperado por el
miento técnico de parte de los estudiantes, para la comprensión de los inversionista. Si bien estas iniciativas surgieron con fines de beneficencia, han
conceptos y etapas que se incluyen en ese tipo de plan. Este acom- evolucionado hasta convertirse en opciones de microcrédito para el financia-
pañamiento puede darse a través de capacitaciones y manuales que miento de nuevos emprendimientos y micro y pequeñas empresas.
hagan de soporte, para que cuando llegue el momento en que la orga-
nización se independice de la asistencia del equipo de trabajo, tenga en -Crowdsourcing: refiere a la socialización de la producción, mediante co-
dónde encontrar respuesta a sus dudas. munidades que ofrecen servicios de diseño, fabricación y manufactura de
productos en línea. “Crowdsourcing” representa el acto de una empresa o
3. La articulación y generación de redes institución teniendo una función, por un lado realizada por los empleados, y
por otro la externalización de indefinidos de la red de personas en la forma
Cuando hablamos de no perder de vista el entorno de la organización, y al de una convocatoria abierta, esencialmente basada en la red, atrayendo a

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Emprender para transformar Capítulo 3

una amplia gama de trabajadores potenciales que generan una cierta can- El proceso de toma de decisiones implica –una vez identificado el proble-
tidad de contenido, sin llegar a consenso, que podría ser empleado como ma- seleccionar un curso de acción (entre varios posibles) para resolver la
posibles soluciones a un problema. necesidad o dificultad detectada sobre la cual se estructurará una deter-
minada práctica.
-Programa de Voluntariado Universitario: actualmente, el Programa de
Voluntariado Universitario de la FCE-UBA está llevando adelante un ma- Una vez que fue posible identificar una necesidad concreta, o un conjunto
peo de organizaciones. El objetivo es volcar geográficamente las acciones de necesidades en la organización en la que se desarrollará la práctica, es
que se vienen llevando a cabo en el marco de la Responsabilidad Social momento de elegir cómo será abordado su intento de satisfacción. Esta
Universitaria como resultado de la puesta en marcha de los diferentes pro- decisión estará influenciada por características propias del equipo y de la
gramas de extensión universitaria. organización, los conocimientos y habilidades que posean los integrantes,
el tiempo que se pueda destinar al desarrollo de la misma, la frecuencia de
El Programa tiene la potencialidad de adquirir carácter nacional a partir de encuentros que se pacten entre el equipo y la persona de contacto en la
la posibilidad de articulación con las 27 Universidades Nacionales que par- organización.
ticipan en el Programa Nacional Amartya Sen. Este trabajo mancomunado
entre dichos programas como organizaciones en sí mismas y la Comuni- En esta etapa, será imprescindible recolectar información, la cual deberá
dad, genera desde la gestión de los mismos una identificación de la habi- ser útil. Es decir:
lidad, de la competencia que diferencia a cada organización involucrada.
Durante ese proceso de identificación, se evidenció la potencialidad de ar- -Oportuna y relevante: que refiera a las necesidades relacionadas con
ticular dichas habilidades específicas con las necesidades concretas de la las Ciencias Económicas.
comunidad. Se espera que esa potencialidad se manifieste concretamente -Confiable: para alcanzar mayor confiabilidad en la información que
en la sustentabilidad y sostenibilidad de las prácticas sociales emprendi- obtendremos, será necesario relevarla a través de diferentes fuentes
das, al articular las habilidades de las organizaciones que se encuentren de información.
participando en los distintos programas y lograr, así, un aporte concreto, -Completa y clara: información que responda a las diferentes aristas
un valor agregado desde la disciplina, a la resolución de los problemas so- del problema, pudiéndolo obtener por ejemplo, de distintas personas
ciales tratados. de contacto en la organización. Con respecto a la claridad, puede su-
ceder que algunas cuestiones sean delicadas de tratar para la organi-
TERCER PASO. TOMAR UNA DECISIÓN EN RELACIÓN A LAS zación y no sean expuestas clara y concretamente. Será menester del
DISTINTAS ALTERNATIVAS DE INTERVENCIÓN equipo avanzar en las preguntas de manera respetuosa y generando
un clima de confianza.
1. El proceso de toma de decisiones -Eficiente: el costo de obtenerla no debe superar los beneficios de ac-
La Real Academia Española define la palabra “decisión” como: ceder a ella. Si el tiempo que demanda averiguar y conocer acerca de
la organización supera los tiempos programados para dicha etapa del
- Determinación, resolución que se toma o se da en una cosa dudosa. plan de trabajo, la práctica deberá, por definición, reprogramarse o re-
- Firmeza de carácter. plantearse.

Como se afirmó al comienzo del Capítulo, el tener que tomar una decisión CUARTO PASO: DISEÑAR UN PLAN DE TRABAJO PARA LA IM-
determinada implica necesariamente la existencia de un problema a re- PLEMENTACIÓN DE UNA PRÁCTICA SOCIAL
solver. Esto significa que hay una brecha o discrepancia entre la situación
en la que estamos y la situación en la que desearíamos estar. Esta brecha Antes de diseñar el plan de trabajo, es preciso contar con la participación de
constituye el problema a resolver. la organización en un proceso de diagnóstico, haciendo uso de las herra-

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Emprender para transformar Capítulo 3

mientas que hemos propuesto. Es decir: el proceso comenzó al momento - Contradicciones en el discurso de los miembros de la organización e
de identificar la necesidad de la organización, para continuar al momento inclusive inconsistencias en el mismo,
de definir un curso de acción. - Modificaciones en los temas a tratar por aquellos que no se habían
La organización, entonces, debe encarar un proceso de introspección, planteado abordar desde un principio, entre otras situaciones posibles.
acompañada por el equipo en dicha tarea. De esta manera, todos los ac- El equipo no deberá perder de vista la posibilidad de que surjan este
tores involucrados estarán empapados de la situación de la organización tipo de limitaciones: será necesario, en algunos casos, reprogramar y
y las propuestas que se realicen estarán en línea con la misma. Mientras realizar cualquier tipo de modificación en el plan de trabajo. Más allá de
más se conozca la organización, mejor será la comprensión de sus necesi- la rigurosidad de los tiempos, son sumamente importantes las instan-
dades y sus limitaciones, así como también sus potencialidades, estando cias de reporte y presentación de resultados parciales que se prevean,
en mejores condiciones de articular con ella. a fin de dar cuenta de los avances en línea con el objetivo planteado y
la utilidad de la práctica, mantener la motivación de los participantes y
Para definir un curso de acción -y en definitiva comenzar a planificar- se reforzar el compromiso asumido al comienzo.
recomienda utilizar la herramienta del gráfico de flujos, en pos de visuali-
zar de manera sencilla la totalidad de la práctica, tiempos, fechas límite y DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN PERMANENTE Y UN PLAN PAR-
superposición de tareas. También puede recurrirse a la elaboración de mi- TICIPATIVO E INCLUSIVO – LA IMPORTANCIA DEL PRIMER
nutas de reunión para relevar la información que se exponga en todos los
encuentros del equipo con la organización y entre los integrantes, dejando PASO
por escrito los temas tratados, los pendientes para la próxima reunión y las
promesas de envío de información. La clave estará en la realización de un buen diagnóstico que permita iden-
tificar la necesidad a satisfacer, pues esa será la base del proyecto a cons-
Al identificar una necesidad puntual en una organización que pueda ser truir. Un diagnóstico certero permitirá encontrar las herramientas para
resuelta con el aporte de las Ciencias Económicas -y una vez tomada la de- brindar las soluciones más efectivas frente a la dificultad detectada.
cisión referida al “¿cómo?” se buscará satisfacer la necesidad- se da inicio
entonces a la planificación de la práctica social. Sobre esos pilares básicos, deberá estar diseñado el plan de trabajo, que
deberá implementarse de la mano de la organización en la que interveni-
Dicha planificación deberá contar con posibilidades de flexibilización por mos e involucrando a la población beneficiada. Sin su total involucramiento
cambios abruptos que se puedan dar durante la práctica. Por las caracte- será difícil tener éxito en la práctica emprendida.
rísticas que hemos mencionado con anterioridad con respecto al perfil de
los estudiantes y las condiciones de la organización, estos cambios suelen La evaluación permanente apunta a la corrección continua del proyecto,
ser más frecuentes de lo que esperamos. A continuación, se listan posibles con el objetivo de ir progresivamente hacia una mejora integral. A medi-
eventualidades que exigirán, en caso de surgir, una modificación en el cur- da que se avanza, los informes parciales pueden contribuir con el logro de
so de acción planificado: este fin.

- Cambios en la conformación de los equipos,

- Ausencias que sobrecargan de tareas al resto de los integrantes,
- Dificultades en la obtención de información acerca de la organización,
- Eventos puntuales de la misma que demoran la respuesta o la con-
creción de los encuentros,
- Dificultad para identificar el sector o actividad donde se va a realizar
la práctica,

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 CAPÍTULO 4

Emprendimientos destacados

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 Capítulo 4

Emprendimientos destacados

Cuando se recorren las trayectorias de los distintos proyectos en marcha

con la intención de atender una problemática social, algunos sobresalen
por sobre otros no solo por su contenido sino porque presentan ciertas
características que son indispensables para una correcta formulación de
una iniciativa a emprender y para que la misma se sostenga en el tiempo
y pueda obtener un resultado positivo para la Comunidad con la que se
trabaja.

En líneas generales se puede aseverar que lo deseable es poder potenciar

una buena idea, de manera coherente y planificada, con la suficiente ca-
pacidad de articulación con los diversos actores sociales, y fundamental-
mente con una buena comunicación; entendida tanto desde la redacción
misma del proyecto como desde la posibilidad de generar empatía con la
Comunidad a través de acciones de difusión, de sensibilización; con el ob-
jeto de sumar esfuerzos y conocimiento en pos de alcanzar determinado
objetivo.

En este punto radica el cambio de paradigma sobre el que se apoya esta

publicación. La clave está en mirar al otro como alguien que puede com-
plementar o completar un desarrollo en particular, y aprender a reconocer
lo mejor de cada uno para potenciar las experiencias que se ponen en mar-
cha. Aquí reside el más legítimo potencial transformador que puede tener
una práctica solidaria.

Es así como sobresalen las experiencias de Festejos Responsables, el Mu-

seo de la Deuda, el Centro Emprendedor GEN 21 y el Programa Amartya
Sen. Todas ellas tienen como característica común que surgen desde el
ámbito de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos
Aires (FCE-UBA) y han logrado ser sustentables en el tiempo con un im-
pacto social mensurable.

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Emprender para transformar Capítulo 4

Además de sensibilizar, un proyecto solidario tiene que tener el potencial “Graduados al fin”1 tituló el diario La Nación en una nota que relata la ex-
transformador de poder mejorar la calidad de vida de las personas. Esta periencia del proyecto Festejos Responsables. Aquellas líneas de ese titu-
publicación se ha propuesto como meta promover la multiplicación de lar periodístico logran completar el círculo de vida de la iniciativa solidaria,
prácticas solidarias y destacar las cualidades que son fundamentales para como corolario de un esfuerzo destinado a modificar un patrón cultural
que un proyecto pueda cumplir su objetivo, y por sobre todas las cosas, fuertemente arraigado. La resonancia en distintos medios de comunica-
lograr el impacto buscado al momento de su concepción. ción resultó ser un indicador en relación al potencial de la iniciativa y su
alcance.
Con dicho fin, se ha pretendido establecer una sistematización de aquellas
experiencias de la FCE-UBA consideradas exitosas para poder compartir- Así como surge la inquietud desde la FCE-UBA para promover el cambio
las y difundirlas a través del presente libro con el objetivo de contagiar a cultural en la celebración de la culminación de una etapa, fue la presen-
todos aquellos emprendedores y a aquellas organizaciones que inician un cia de la iniciativa en los distintos medios de comunicación gráficos la que
camino para brindar soluciones a problemáticas sociales que necesitan ser respaldó ese gesto solidario y responsable de la Casa de Altos Estudios re-
atendidas. presentando algo más desde lo simbólico, una acción de cambio, de trans-
formación, de inspiración.
En este sentido, la posibilidad de destacar una experiencia solidaria por
sobre otra, no tiene que ver solamente con cumplir una serie de pautas La definición periodística enaltece el esfuerzo de cambiar una forma de
formales sino más bien con encarar la mejor estrategia para generar si- festejar, calificándola como la materia que estaba pendiente para que los
nergia con otras organizaciones y, así, alcanzar resultados que impacten jóvenes puedan graduarse, en toda la acepción del término.
positivamente en la Comunidad.
Si uno se pregunta cómo surgió “Festejos Responsables”, quienes traba-
1. FESTEJOS RESPONSABLES jan diariamente impulsando la iniciativa, que se nutre del trabajo de la
comunidad universitaria en su conjunto (tanto los docentes difundién-
Festejos Responsables es una campaña organizada por la FCE-UBA en con- dolo en aulas, como el personal no docente, además de un grupo de vo-
junto con el Centro de Estudiantes (CECE), que busca generar en la comu- luntarios, la mayoría de estudiantes y graduados de la FCE-UBA) y que ha
nidad universitaria un cambio cultural, una toma de conciencia respecto de logrado el reconocimiento institucional de la Facultad mencionan desde
la forma de festejar a la hora de egresarse. En nuestro país, hemos natu- cuestiones vinculadas a la seguridad y al tránsito hasta la necesidad de
ralizado -y tomado como una costumbre- arrojar elementos como harina, generar un ahorro de recursos para la Facultad.
arroz, yerba, o huevos cuando un alumno se recibe. Dicha práctica es re-
probable no solo porque se está arrojando comida en buen estado mien- Sofía Caraballo, la Subsecretaria de Bienestar Estudiantil de la FCE-UBA
tras a nuestro alrededor todavía hay quienes no tienen acceso a ella, sino y coordinadora del proyecto, comenta sobre la problemática que vino a
también porque ensucia el espacio público e implica potencialmente un atenderla propuesta: “Los festejos de graduación se transformaron en los úl-
riesgo para todo transeúnte que pase por allí. La iniciativa, pues, propone timos tiempos en una problemática grande, la Facultad recibía quejas de los
que no se realicen festejos tirando alimentos, sino que los mismos sean comerciantes y vecinos de la zona, y se producían trastornos en el tránsito”.
canjeados por artículos de cotillón, y donados a distintas organizaciones
que los distribuyan entre los más necesitados.

1 Diario La Nación, “Graduados al fin: proponen festejar el final de la carrera sin tirar alimentos”,
19 de julio de 2015.

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Emprender para transformar Capítulo 4

En este sentido, eran muchos los perjuicios para la institución universita- Otra de las características más destacadas de la iniciativa es que ha lo-
ria, sumados al derroche de alimentos, fundamentalmente huevos y hari- grado articulaciones que la han potenciado y mejorado. Una vez logrado el
na, tan anclados en la tradición celebratoria de una graduación en Buenos esquema del trueque de los alimentos que se tiraban en la celebración por
Aires. Fueron muchos los estímulos que exigían resolver la dificultad que papel picado y espuma, faltaba encontrar la forma de resolver la logística
generaban los festejos para los vecinos y la infraestructura de la Ciudad para que los alimentos lleguen a destino. La FCE-UBA decidió, entonces,
y la Universidad. Para atacar la problemática, era necesario comenzar a articular con Red Solidaria, una organización con prestigio y experiencia.
promover un cambio cultural. Así fue como el proyecto encontró su formato y logró cerrar el ciclo. Los
alimentos donados por los jóvenes que egresan y sus amigos y familiares
En pos de promover el cambio cultural, la institucionalización del programa permitirían abastecer a distintos comedores que forman parte de la Red
resultó ser un aspecto central, que le ha permitido sostenerse en el tiem- Solidaria.
po: el 23 de junio de 2015 el Consejo Directivo de la FCE-UBA aprobó la
iniciativa mediante la Resolución 1596/15. Es una experiencia inédita para Asimismo, el trabajo en red con organizaciones de la Comunidad también
el país, que ya se ha multiplicado en otros lugares de la Argentina y encarna se amplió y complementó a través de la articulación con el sector priva-
un profundo sentido de Responsabilidad Social. do. La FCE-UBA ha articulado con empresas fabricantes de cotillón, las cuales
donaron mercancía para así contribuir con la implementación del programa.
Según los datos provistos por quienes coordinan la iniciativa, “la FCE tiene
aproximadamente 46.000 alumnos y se gradúan entre 3.000 y 3.500 es- La iniciativa es un claro ejemplo de cómo la comunicación y la articulación,
tudiantes al año. Por cada festejo de egreso de un alumno se tiran como sumado a la identificación de un problema real, permite lograr un impacto
mínimo 2 kg de comida: un total de 7.000 kg de alimentos se desperdician positivo en la Comunidad en donde se interviene desde la puesta en mar-
por año”. cha del proyecto.

El dato de la pérdida de comida toma mayor magnitud si se tiene en cuenta 2. MUSEO DE LA DEUDA EXTERNA
la falta de acceso a los alimentos que aún flagela a distintos sectores en
la Argentina actual, “lo que nos invita a tomar conciencia y revisar nues- ¿Una Universidad Pública puede estar al frente de una producción audio-
tras conductas en relación al prójimo y a nuestra condición de partícipes de visual de calidad? ¿La historia de la deuda externa puede transformarse
la Universidad Pública, institución que ha mostrado ser –y pugna por ser en comic? ¿Un Museo puede subirse a un camión? Son interrogantes que,
cada vez más- socialmente responsable”, señala Caraballo. aunque no parezca a primera vista, están vinculados con el espíritu de la
La pregunta a responder inicialmente fue: ¿qué se espera de una comuni- iniciativa del Museo de la Deuda Externa impulsado por la Secretaría de
dad universitaria socialmente responsable? La FCE-UBA busca que alum- Bienestar Estudiantil de la FCE- UBA.
nos, familiares, amigos, docentes, graduados, no docentes y la Comunidad
en general se sumen a la iniciativa y den a conocer la misma entre sus Nos encontramos frente a un trabajo que nace del voluntariado universi-
allegados. tario, sobre la premisa de poner la academia de cara a las problemáticas
sociales, y que vuelve a encontrar en las carreras de Ciencias Económicas
¿Cómo? a los protagonistas.

¿Cómo es posible festejar responsablemente? “Los días de graduaciones, La temática de la deuda externa ha sido central para comprender los acon-
un “Promotor del Cambio”, ubicado en el hall de entrada de la FCE-UBA, al- tecimientos políticos, económicos y sociales de la Argentina en el último
canza la propuesta de canjear los alimentos por un kit de cotillón: de lo- siglo y un grupo de graduados, docentes y alumnos de la FCE-UBA se han
grarse el intercambio, se festejará responsablemente, donando alimentos propuesto socializar su conocimiento para ponerlo al servicio de la Comu-
a quienes más lo necesitan”, explica Caraballo. nidad, en pos de que algunos sucesos de nuestra historia reciente no se
vuelvan a repetir.

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Emprender para transformar Capítulo 4

Stefano Cozza Di Carlo, Director del Museo, destaca el nacimiento del em- Museo acudió a la Universidad de la Sapienza (Roma – Italia), en el mar-
prendimiento de la mano de graduados y voluntarios, del propio corazón co del Seminario “Crisis de la Deuda Soberana”, organizado conjuntamente
de la institución académica, y cómo el mismo fue institucionalizándose entre dicha universidad y la FCE-UBA. El Museo visitó también la sede de
hasta llegar a ser una de las principales líneas de divulgación de la Facultad. la Embajada de Argentina en Paris (Francia) y la Universidad de Humboldt
en Berlín (Alemania).
“El origen del Museo de la Deuda Externa Argentina se remonta a media-
dos de 2001, cuando un grupo de graduados y docentes de la FCE-UBA A mediados del año 2014, el Museo de la Deuda Externa y la Asociación
comenzó a reunirse y a discutir la cuestión de la deuda externa, un año Civil Centro de Estudios y Apoyo para el Desarrollo de la Comunidad Sorda
después de la sentencia del Juez Jorge Luis Ballestero en la causa que ha- (CEA) comenzaron a trabajar en forma conjunta en pos de brindar visitas
bía sido iniciada por Alejandro Olmos en abril de 1982”, manifestó. guiadas para distintos públicos de dicha comunidad. Las mismas son coor-
dinadas por una guía sorda perteneciente a CEA, quien se capacitó durante
Y agrega: “fundamentalmente, lo que aporta el Museo es un vínculo per- dos meses en el ámbito del Museo, generando un guión museológico en
manente y sistemático con alumnos del nivel medio. Tenemos, con ellos, lengua de señas argentina (LSA). Las primeras visitas guiadas tuvieron lu-
un contacto muy frecuente, muy fluido, y tenemos un Museo que está en gar el 15 de Noviembre durante el evento de “La Noche de los Museos”
gran medida pensado para ese público, para ese segmento.” (Edición 2014).

A partir de mediados del año 2008, el Museo pasó a depender de la Secre- A fines del mismo año, el Museo relanzó su web institucional, para lograr
taría de Bienestar Estudiantil de la FCE-UBA, manteniéndose como activi- una comunicación más sólida y fluida con la Comunidad: “El Museo de la
dad de extensión universitaria, como una clara muestra de la Responsabi- Deuda Externa nació con la misión de contribuir con la divulgación y promoción
lidad Social asumida por la Universidad Pública con la Comunidad de la cual de la reflexión crítica acerca del conocimiento de la historia y su importancia
forma parte. para el desarrollo de las sociedades con eje en el proceso de endeudamiento
externo argentino, desarrollando la innovación y la creatividad para diseñar for-
En el año 2011 se inauguró el nuevo Salón de Exposiciones en el primer matos originales en lenguaje simple”2 , señala el texto publicado online.
piso del Edificio Anexo de la FCE-UBA, realizado especialmente en los úl-
timos años para una mayor accesibilidad, con impresión y rediseño exclu- “El objetivo–continúa diciendo la reseña- con el que se ha trabajado esta pro-
sivo de paneles. Ese mismo año se realizó la producción del largometraje puesta es el de promover la unidad de las Ciencias Sociales en su conjunto –
“Marcianos: cronología de la Deuda Externa”, un trabajo en conjunto con entre ellas las Ciencias Económicas- desde una perspectiva histórica y artística,
el Sistema de Medios Públicos, en donde se adaptaron las historietas ya afianzando su relación con otras organizaciones en pos de articular acciones
existentes (hechas también por el Museo) al formato de dibujo animado. conjuntas, bajo el paradigma de la Responsabilidad Social y la extensión uni-
El estreno de la película contó con una gran recepción de todo el público versitaria”.3
presente.
Cozza Di Carlo también destaca que “una vez por día, el Museo en prome-
Ya entrado el año 2012, el equipo del MDE decidió redoblar la apuesta al dio se vincula con 40 alumnos de una institución educativa, por lo general,
elaborar el Juego de Mesa “Deuda Externa: El país en juego”. El mismo es de nivel medio. También lo hace con otros actores de la sociedad civil, ya
entregado a todas las instituciones educativas que se acercan al Museo
de la Deuda Externa con motivo de las visitas guiadas. Posteriormente, el
Museo inauguró el “Museo Itinerante”–o “Camión de la Deuda Externa”-
que hasta el día de hoy continúa visitando vastos rincones de nuestro país.
En el año 2013 el Museo de la Deuda Externa logró expandirse, pues se
presentó ante Embajadas y Universidades Europeas: entre otras visitas, el 2 www.museodeladeuda.com.ar/
3 Idem

68 69
Emprender para transformar Capítulo 4

sea ONG’s, centros culturales, centros de jubilados, universidades, tercia- ñanza del management a emprendedores, con excepción de los programas
rios, entre otros.” que comenzaban a ponerse en marcha con el objetivo de contribuir a la
creación de emprendimientos para potenciar el desarrollo de Argentina y
“Nosotros divulgamos –continúa el Director del Museo- en torno al con- la región.
cepto de deuda externa, porque entendemos que la concientización es
un aporte concreto que puede dar a la sociedad la FCE-UBA, partiendo de Estas iniciativas académicas fueron de gran inspiración para la FCE-UBA,
un concepto que es que la deuda pública no es ni buena ni mala, sino que donde no existían propuestas educativas que contuvieran y apuntalaran la
depende de cómo se la utiliza, con qué fin se contrae deuda, dónde se des- tendencia emprendedora, como tendencia creciente en nuestro país.
tinan los recursos.”
Fue a finales del 2006, cuando la Secretaría de Bienestar Estudiantil de la
“Lo dicho –continuó-hace a la idea de aportar desde el lugar concreto y FCE-UBA comenzó a trabajar en algunas actividades para dicho segmen-
particular que uno pueda. En este caso, la FCE-UBA hizo foco en un tema to, a través del dictado de cursos sobre planes de negocios y sobre micro
como el de la deuda, que tiene que ver con su saber específico, de una for- emprendimientos, en los cuales se capacitaban alumnos, graduados de la
ma lúdica y didáctica”. Facultad y público en general.

“Todo el pueblo argentino sostiene la gratuidad universitaria, entonces la En la misma dirección, en el año 2008, se pusieron en marcha distintas
retribución que le da esa minoría privilegiada que tiene acceso a la edu- acciones desde el Programa de Voluntariado impulsado por la FCE-UBA.
cación universitaria a la sociedad es ésta, extendiendo contenido de este Así nació el Programa Desarrollo Emprendedor (PRODEM) con el objetivo
modo”, expresó Di Carlo. de convocar y capacitar a voluntarios, alumnos, graduados, docentes de la
Universidad, para que puedan brindar asistencia a emprendedores. Gracias
Actualmente, el Museo está por lanzar un nuevo documental; herramienta al programa se capacitaron 25 micro emprendedores.
de trabajo indispensable para la extensión -amena y adaptada al público
adolescente- de contenidos específicos de las Ciencias Económicas. Con este antecedente, el Consejo Directivo de la Facultad decidió crear un
Centro Emprendedor, a finales del año 2008.
3. CENTRO EMPRENDEDOR GEN 21
Así como el contacto con las necesidades de los emprendedores permitió
GEN 21 es un Centro Emprendedor, dependiente de la Secretaría de Bien- diseñar un proyecto innovador y dinámico, fue central la articulación con
estar Estudiantil de la FCE-UBA. Es una iniciativa de extensión que tiene otros actores sociales: el Centro se presentó en dos programas del Gobier-
como misión “generar un ámbito que, con una mirada académica y social- no de la Ciudad de Buenos Aires, como entidad patrocinante: Desarrollo
mente responsable, favorezca la vinculación de la Comunidad Emprende- emprendedor y Buenos Aires Emprende. A partir de ahí, el Centro comenzó
dora a través de la capacitación, la investigación y la difusión del espíritu a trabajar y a crecer.
emprendedor”.
Asimismo, se trabaja conjuntamente con el Programa de Voluntariado, el
Tras la crisis del 2001, Argentina tuvo que aprender a bucear en experien- cual facilita la conformación de los grupos de tutores de emprendedores,
cias emprendedoras. La mayoría de ellos eran micro emprendimientos de- quienes asesoran en los programas de desarrollo emprendedor y guían a
dicados a la elaboración de dulces, la confección con telas, la herrería, la los emprendedores en su largo camino de emprender.
carpintería, entre otros oficios, que generaban la propia subsistencia del Es posible decir entonces que el Centro de Emprendedores de la FCE-UBA,
emprendedor, aunque no la formación de un negocio. nació como respuesta a una necesidad concreta: la falta de una cultura y
actitud emprendedora.
En aquellos años, las instituciones educativas no se dedicaban a la ense-

70 71
Emprender para transformar Capítulo 4

Quien fue Coordinadora del programa, María José Canals, señala: ““Hoy en 4. PROGRAMA AMARTYA SEN
día, la Responsabilidad Social no le compete sólo a las empresas, sino a
todas las organizaciones en general. Nosotros trabajamos analizando el Todas las actividades económicas y las acciones que realizamos como in-
impacto de sus acciones y desarrollando mejoras a las dimensiones: am- dividuos tienen un impacto y por lo tanto relación con la Responsabilidad
biental, social y económico-productiva. Observamos qué hace una organi- Social. “En nuestra sociedad existen problemáticas que tienen que ser
zación, cuál es su actividad principal y qué impactos genera en el medio en atendidas con suma urgencia, tales como el hambre, el déficit en agua po-
el que se encuentra, es decir en el ambiente y en la comunidad”. table e instalaciones sanitarias, la mortalidad infantil y materna, el déficit
educación, la discriminación de género y el cambio climático, entre otros.
“Buscamos generar nuevos emprendimientos que aporten al motor de Resolver estos problemas no es responsabilidad exclusiva del Estado a
la economía y al desarrollo de la Comunidad en el que se encuentra in- través de sus políticas públicas, sino de cada uno de los actores de nuestra
merso el Centro. La Responsabilidad Social en una organización debe ser sociedad” señala Andrea Zaidel ante la pregunta acerca del vínculo entre el
transversal, por lo tanto cada programa o proyecto que se celebre tendrá emprender y la Responsabilidad Social.
relación con la Responsabilidad Social, si esta forma parte de la cultura
organizacional.” Zaidel plantea con mucha claridad los puntos de contacto que existen en-
tre el desarrollo económico y la vida cotidiana de las personas. En este
“Su misión –explica Canals- es provocar un cambio de concepto, que favo- sentido, retomando los principios más básicos de la economía liberal, no
rezca el desarrollo de los rasgos propios del espíritu emprendedor: capaci- alcanza con comprender lo que puede hacer el mercado con los individuos
dad creativa y de comunicación, habilidad de negociación, resolución para y sus intercambios (en tanto trabajadores o emprendedores que reciben
la toma de decisiones, planificación, liderazgo, motivación, confianza para un salario o retribución por sus actividades productivas y que a la vez con-
enfrentar el riesgo”. sumen y adquieren bienes y servicios) para analizar la evolución de la so-
ciedad. Se torna pertinente pensar la articulación entre economía y Comu-
“Para ello, -continúa Canals-, nos propusimos estimular, formar, orientar nidad desde un enfoque que contemple lo que los individuos pueden hacer
y apoyar a los futuros emprendedores con una visión holística y sistémica con el mercado.
afín a la creación de empresas. Por otra parte, la Facultad como institución
educativa, considera que quien se gradúa tiene que tener vocación de ser- Al respecto, señala Zaidel: “Partamos desde la concepción de que la eco-
vicio. Ser un profesional que se brinde a un tercero. Ahora, brindar un ser- nomía es también una Ciencia Social y que detrás de todas las decisiones
vicio ¿no es acaso emprender? Entonces, es necesario aprender también a que toman las organizaciones, hay personas. Debemos dejar de lado el
diseñar un emprendimiento”. ‘capitalismo salvaje’ para ir en búsqueda de una economía con ’rosto hu-
mano’, nosotros estamos convencidos que esto es posible. Pero para esto,
Ante la pregunta “¿Cuál es el principal consejo que le daría a aquellas per- todos los actores de nuestra sociedad deben estar comprometidos. Noso-
sonas u organizaciones que se proponen iniciar un emprendimiento?”, Ca- tros como Universidad Pública vamos en este camino y queremos seguir
nals responde: “Les diría que se tiren a la pileta, a emprender se aprende profundizándolo”.
emprendiendo, pero que sean cuidadosos, que se aseguren que la pileta
tenga agua. Para ello, es importante desarrollar una prueba de concepto Correr la centralidad del mercado tampoco significa otorgársela en su tota-
del modelo de negocios diseñado y a partir de la implementación prac- lidad al Estado, que como bien expresa Zaidel, no debe ni puede cargar con
ticarle las mejoras que surjan de analizar la viabilidad de las estrategias la responsabilidad exclusiva de mejorar la calidad de vida de la población,
propuestas, es decir, del éxito o no de las acciones desarrolladas para las sino más bien brindarle mayor protagonismo a los actores sociales e ins-
distintas áreas del emprendimiento, basándonos en la aceptación de los tituciones organizadas que pueden articular con las políticas públicas para
potenciales clientes, usuarios y/o beneficiarios del producto.” encontrar las soluciones a los problemas pendientes de resolución. En este
sentido, no puede existir un modelo de desarrollo económico que no tenga

72 73
Emprender para transformar Capítulo 4

una dimensión social. “Las empresas deben buscar el tiple resultado: eco- Asimismo, durante la cursada, se realiza un trabajo grupal con el objetivo
nómico, social y ambiental. Hay un largo camino por recorrer, pero no hay de generar proyectos y/o propuestas que permitan el abordaje de las pro-
dudas que se está avanzando en las temáticas” afirma Zaidel. blemáticas locales vinculadas a desafíos de la realidad nacional. En esta
actividad se propone la realización de un proyecto social, denominado IDL
“Es cada día más necesario –continúa la Coordinadora del Programa Amar- (ideas de desarrollo local), que intenta fomentar por medio de la investi-
tya Sen- que todos los actores sociales actúen responsablemente. Así lo gación y diagnóstico de la realidad, la elaboración de una propuesta que
está exigiendo nuestra sociedad actualmente y se ve cómo en la región permita la aplicación de los conocimientos recibidos durante el curso de
aumenta la demanda pública por más ética en las empresas. Se espera formación.
que las empresas se involucren en los grandes problemas colectivos, como
la pobreza y la exclusión social. Muchas instituciones han avanzado en lo La segunda mitad del año se concluye la etapa formativa y se orienta a
denominado “consumo consciente” y de esta forma dar a los consumido- la implementación de proyectos sociales elaborados en la etapa anterior.
res herramientas para poder elegir empresas y productos que muestren
mayor Responsabilidad Social. La industria textil es un ejemplo de esto”. Asimismo, se promueve la incorporación de los egresados en distintas cá-
tedras de la Facultad, como su involucramiento en proyectos de investiga-
En esta dirección, la FCE-UBA ha decido iniciar un camino desde el ámbi- ción y extensión universitaria vinculados a las temáticas estudiadas.
to académico para apuntalar estos comportamientos más responsables a
través de la formación de jóvenes, en el marco del Programa Amartya Sen Año tras año, los más de 200 participantes que cursan el Programa
(PAS), que estudian carreras económicas y que en el futuro se desarrolla- Amartya Sen en nuestro país tienen la posibilidad de incorporar una vi-
rán como profesionales de las Ciencias Económicas. sión complementaria a las carreras de grado tradicionales de las Ciencias
Económicas, los que le permite un nuevo desarrollo profesional y les da la
El Programa Amartya Sen es una iniciativa creada en el 2008 y llevada a posibilidad de continuar trabajando en las temáticas.
nivel nacional en el 2011 con el fin de fortalecer el conocimiento de los
jóvenes universitarios a través de la reflexión y el análisis de las problemá- De esta manera, la Universidad Pública da un paso más en el objetivo de
ticas actuales, teniendo como principales premisas la inclusión social y el ampliar la mirada en relación a la práctica productiva y a la actividad de
trabajo articulado de los distintos actores involucrados. una empresa, aun existiendo prejuicios relacionados con la idea de que un
Tiene como principal objetivo la formación de “jóvenes multiplicadores” en proyecto responsable no es necesariamente rentable o que la medida del
las ideas más avanzadas de las ciencias económicas, para potenciar el de- éxito de una organización no incorpora en su ponderación el impacto social
sarrollo inclusivo y la gestión responsable tanto en el área pública como en de su actividad.
la empresa privada. Se dicta en 26 Universidades Nacionales de nuestro
país, tiene una duración de 1 año y se ejecuta durante el ciclo lectivo de El Programa Amartya Sen expresa que en esa dificultad nace el principal
cada Universidad. desafío de la iniciativa destinada a generar nuevos valores en relación a la
organización -en especial la empresarial- y su impacto social. Al respecto,
Durante el primer semestre de cursada, se desarrolla la etapa formativa Zaidel enfatiza: “Es posible un cambio cultural en este sentido. La maximi-
del programa y de elaboración de proyecto sociales. El objetivo de dicha zación de utilidades no puede ser el único motor de la actividad empresa-
etapa es acercar a los alumnos nuevas ideas de conocimiento vinculadas rial. Los empresarios deben ubicar entre sus motivaciones intrínsecas los
a la economía social. La misma se realiza a través de clases presenciales valores de la solidaridad, la reciprocidad y la gratuidad”.
donde se trabaja en distintas temáticas vinculadas a la ética aplicada al
desarrollo, el capital social, la gerencia social y la Responsabilidad Social “Estas empresas deben ser necesariamente eficientes y rentables para
Universitaria y Empresarial. poder garantizar su sustentabilidad y de esta forma cumplir con el objetivo
para la cual fue creada pero no se debe alcanzar este objetivo de cualquier
forma, sino teniendo en cuenta el impacto social”, finalizó.

74 75
Emprender para transformar

UN NUEVO PARADIGMA EN MARCHA

Sin dudas, la Universidad pública cumple un rol fundamental en la sociedad
desde sus orígenes y en la actualidad debe continuar reinventándose –sin
perder su esencia- para estar más cerca de las problemáticas sociales y
para contribuir, a través del intercambio y la producción de conocimien-
to, en la búsqueda de encontrar las mejores soluciones a esas dificultades
más urgentes.

En particular, la FCE- UBA es una de las Casas de Altos Estudios más im-
portantes de nuestro país y, como tal, es también un ámbito de pertenen-
cia para quienes forman parte de la comunidad universitaria. Actualmente
cursan más de 45.000 estudiantes, lo que la convierte en una de las más
populosas de América Latina.

Quizás de la comprensión del lugar que ocupa en la escala social, es decir,

de la Responsabilidad Social que le compete, nació la voluntad de que au- Conclusión.
toridades, docentes, no docentes, estudiantes y graduados de involucrarse
en experiencias como Festejos Responsables, Museo de la Deuda Externa, Los desafíos de transformar
Centro Emprendedor y Programa Amartya Sen; las cuales son ejemplos de
cómo pueden abordarse las problemáticas sociales con propuestas em-
prendedoras e innovadoras que sensibilizan, que articulan la participación
de los distintos actores sociales y que, fundamentalmente, logran la sin-
tonía necesaria entre el problema a resolver y la resolución propuesta, te-
niendo a la Universidad pública como ámbito inspirador e institucional para
lograr que los proyectos sean sostenidos en el tiempo.

76 77
 Conclusión

Conclusión. Los desafíos de transformar

Emprender para transformar se suma a las múltiples acciones que dis-

tintas organizaciones llevan adelante cotidianamente para promover la
Responsabilidad Social Universitaria (RSU), de la mano del desarrollo e
institucionalización de prácticas solidarias. Invita a colocar la mirada en la
cualidad transformadora de los emprendimientos en relación a su impacto
en la vida de las personas.

A lo largo del libro, se ha pretendido realizar un recorrido a través de la

experiencia desarrollada por la Facultad de Ciencias Económicas de la Uni-
versidad de Buenos Aires (FCE-UBA), con el objetivo de poner en valor la
articulación entre organizaciones a la hora de generar propuestas innova-
doras que puedan sostenerse en el tiempo. El fin último de la publicación
es -mediante el relato de ejemplos y la reflexión en torno a herramientas
metodológicas- multiplicar la cantidad y calidad de prácticas solidarias,
compartiendo la experiencia de una de las más importantes instituciones
públicas de educación superior en América Latina. En esta dirección, el en-
foque pretende brindar herramientas para una efectiva puesta en marcha
de proyectos solidarios.

Emprender para transformar ha resignificado el concepto de Extensión

Universitaria, siendo que las actividades que de ella se desprenden, así
como las que son parte de la oferta curricular, deben entenderse, pensarse
y desarrollarse bajo el paradigma de la Responsabilidad Social Universi-
taria. La Facultad de Ciencias Económicas, en particular, ha evolucionado
desde una etapa en la cual la Universidad hacía Responsabilidad Social
Universitaria extendiendo saberes propios de las Ciencias Económicas, a
un nuevo estadio, en el cual vastas iniciativas de este tipo –tanto de ex-
tensión como de docencia- invitan a repensar sus resultados, alcance e
impacto.

78 79
La publicación invita a potenciar los esfuerzos – fundamentalmente a protagonismo. Donde el contexto internacional se ha predispuesto mu-
través del apoyo y la interrelación entre organizaciones- y a tender más cho más, en relación a décadas anteriores, a discutir las viejas categorías
puentes para transformar la acción voluntaria en una mejora concreta. De de centro y periferia, dando paso a la multiculturalidad, la diversidad, el
eso se trata la Responsabilidad Social de una organización: ella debe ser encuentro y la complementariedad entre naciones. El avance tecnológico
consciente de su rol en la Comunidad y, sabiéndose parte de una trama también ha permitido derribar algunas viejas contradicciones en relación a
más amplia, contribuir con la construcción del bienestar del conjunto, to- la producción y circulación de información a través de internet y las redes
mando como punto de partida la responsabilidad que le compete según el sociales. El mismo Papa Francisco ha expresado la necesidad de trabajar
lugar ocupado en el ecosistema social. juntos por desarrollos económicos que sean más inclusivos, por la revalo-
rización de los jóvenes, y la familia, como aspectos fundamentales.
Desde esta perspectiva es que se han elegido para compartir las experien-
cias de Festejos Responsables, Museo de la Deuda Externa, el Centro Em- La meta ahora, ya entrado el siglo XXI, es que todo este camino recorrido
prendedor y el Programa Amartya Sen, ya que todas ellas tienen una serie nos permita dar un salto de calidad en las prácticas solidarias donde el
de cualidades que pueden ser inspiradoras para el nacimiento de nuevos principal objetivo sea la sumatoria de esfuerzos y donde el conjunto de las
proyectos y tienen como punto en común que surgieron como respues- organizaciones puedan trabajar juntos para lograr el desarrollo del país, en
ta a una necesidad latente y del esfuerzo inicial de estudiantes, docentes, todas sus diversas regiones y de manera inclusiva. La conformación de una
graduados o voluntarios, quienes luego lograron el acompañamiento del sociedad más justa solo será posible mediante la adopción de una nue-
conjunto de la comunidad universitaria. Ello les ha permitido consolidarse va mirada, de una nueva forma de pensar y de hacer. Una nueva actitud,
y crecer en el tiempo. que parta del trabajo colaborativo, la construcción de consensos y la visión
compartida. Una nueva perspectiva, que emprenda y, así, transforme.
El crecimiento y la consolidación de dichas iniciativas solo pueden enten-
derse desde el punto de vista sistémico, desde la integración y la suma de
esfuerzos. Así como se suele decir que la creatividad no está presente solo
al momento de inventar algo nuevo sino que está presente también cuan-
do avanzamos en la búsqueda de cómo combinar elementos de manera
distinta a las ya existentes. De eso se trata, de enriquecer la propia expe-
riencia al conocer la experiencia puesta en marcha por los otros, a través
de la articulación y el complemento de ideas.

Saludablemente, Argentina ha dado pasos muy importantes en la insti-

tucionalización de las prácticas solidarias, con una pata educativa fuerte
a través de la pedagogía del Aprendizaje-Servicio, con una dirigencia que
independientemente de su signo político comprendió que el Estado debe
estar presente en áreas como la salud, la educación o el medio ambien-
te, con empresas privadas que ya vienen explorando hace varios años la
importancia de la Responsabilidad Social y con una Universidad pública,
que también ha decidido dar un paso más desde su tradicional extensión
universitaria para poner definitivamente la producción de conocimiento al
servicio de la Comunidad.

Transitamos una etapa donde las organizaciones han adquirido un nuevo

80 81
 Anexos

82 83
 Anexos

PRACTICAS PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL

PAUTAS PARA LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Se describe en pocas palabras un resumen del proyecto, sus actividades y
sus objetivos. Este punto se escribe al finalizar el informe, sería el resumen
ejecutivo de la práctica.

1.1 ÁMBITO DE DESARROLLO DE LA PRÁCTICA SOCIAL

-Nombre de la organización o grupo comunitario con el que se trabajará

-Localización (provincia, zona, localización geográfica en mapa)
-Objetivos organizacionales
-Actividades que desarrolla
-Responsable/s del proyecto / organización con que se interactuó (de-
tallar forma en que se realizó el contacto y modalidad de comunicación.)

1.2 DIAGNÓSTICO

-Análisis de la situación de la organización para identificar los proble-

mas que le afectan. Establecer el orden de prioridades a los problemas
encontrados.
-Identificación del problema prioritario.
-Exploración de los recursos al alcance de la comunidad y alumnos para
afrontar el problema.

84 85
Emprender para transformar Anexos

Tareas Descripción Indicador

TAREAS PREVIAS

ACTIVIDADES DE
IMPLEMENTACIÓN

ACTIVIDADES
DE EVALUACIÓN

1.8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PLANIFICADAS

SEMANAS DE EJECUCIÓN
1.3 PROBLEMÁTICA QUE SE BUSCA ATENDER ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Especificar la necesidad/demanda comunitaria concreta a la que el proyec-
to busca dar respuesta, aportando información cualitativa y cuantitativa
pertinente.

1.4 DESTINATARIOS
Describir brevemente a la población destinataria de acuerdo a su edad,
pertenencia de género, situación ocupacional, intereses comunes, nivel
educativo, problemas de salud, etc. 1.9 AVANCES DE LA PRÁCTICA SOCIAL DESARROLLADA
(en forma parcial)
1.5 LOCALIZACIÓN (Provincia, localidad, barrio o zona donde reside la Especificar las actividades realizadas hasta la fecha para el cumplimiento
población destinataria, mapa). de los objetivos. Detallar las expectativas del grupo para la realización de
la práctica.
1.6 OBJETIVOS
1.10 APORTES REALIZADOS Y APRENDIZAJES OBTENIDOS.
-Objetivo general
-Objetivo específico (no más de 5) -Describir la implementación de la práctica, la forma en que se pre-
-Metas a alcanzar (resultados esperados, cualitativos y cuantitativos) sentaron a la organización las propuestas a realizar y los resultados de
la intervención. ¿Se cumplieron los objetivos inicialmente planteados?
Identificar aportes de las Ciencias Económicas.
1.7 LISTADO DE ACTIVIDADES PLANIFICADAS
-Inconvenientes que surgieron con respecto a la práctica, la organiza-
ción, el equipo de trabajo, la identificación del aporte de las Ciencias
Económicas. Describir los problemas que se presentaron durante el
desarrollo de la práctica y la forma de tratarlos.

86 87
Emprender para transformar Anexos

Rubro Tipo * Descripción Cantidad Costo unitario Costo total 1.13 CONTINUIDAD DEL PROYECTO
Se establece cómo debería continuar el proyecto. ¿Quedaron objetivos sin
Bienes
de consumo cumplir? ¿Proponen una continuidad con otro equipo de estudiantes?
Bienes
de uso 1.14 CONCLUSIONES FINALES
Pasajes Se refiere una reflexión sobre la experiencia en forma integral, informando
y viáticos cómo fue vivido el proceso por los participantes y a conclusiones persona-
Publicidad y les de cada integrante del equipo.
propaganda
Servicios 1.15 BIBLIOGRAFÍA
comerciales Se refiere a la bibliografía utilizada para la elaboración del informe.
y financieros
TOTAL ** $
ANEXOS
1.11 COSTOS PRESUPUESTO Todo lo que el grupo considere que sea necesario aportar para el enrique-
cimiento del proyecto. Deben anexar fotos, minutas de reunión, productos
Valorización total
Tipo de aportes
Descripción Destino
Cantidad (En $, hs. de de la práctica (manuales, planillas, etc.), etc.
del recurso (para qué se utiliza)
trabajo, etc.)
Económicos
(Dinerario: $)*
Recursos
humanos
Recursos
materiales
Otros (especificar)

1.12 APORTES DE LA/S ORGANIZACIÓN/ES

Indicador Indicador
Indicador Desvío Justificación
planteado obtenido

88 89
 Anexos

Relato de las experiencias

Prácticas para la Inclusión Social
Cátedra Mg. Federico Saravia
Año 2013

Prácticas para la Inclusión Social

A partir del segundo cuatrimestre del año 2010, se dio origen al primer
curso de la materia “Prácticas para la Inclusión Social”. Esta asignatura op-
tativa se incorpora a la oferta curricular de la Facultad de Ciencias Econó-
micas de la UBA, estando abierta a la inclusión de alumnos de Actuario
–Administración, Actuario- Economía, Contador Público, Licenciatura en
Administración, Licenciatura en Economía y Licenciatura en Sistemas de
Información de las Organizaciones.
Es decir, asume el desafío de integrar en una misma materia a estudiantes
de las cinco carreras de la Facultad, permitiendo de esta manera un abor-
daje interdisciplinario de las problemáticas que más afectan a las organi-
zaciones sociales y a la comunidad en su conjunto.
Siguiendo la metodología del aprendizaje-servicio, los estudiantes utilizan
herramientas obtenidas en el transcurso de la materia en el desarrollo de
un trabajo de campo en vinculación con alguna organización y/o grupo co-
munitario.
El curso se estructura a través de una combinación entre el dictado de
clases teóricas y el desarrollo de un trabajo de campo individual y/o gru-
pal, mediante la identificación de instituciones de la comunidad donde los
alumnos puedan realizar experiencias de prácticas sociales concretas, apli-
cando los saberes aprendidos en la carrera.
En definitiva, se trata de una materia innovadora, en la que los estudiantes
deben llevar a cabo prácticas sociales, estableciendo vínculos con organi-
zaciones de la sociedad civil o grupos vulnerables. Hacia la finalización del
cuatrimestre, los alumnos deben elaborar un informe detallando la siste-
matización de la experiencia de la práctica social.
Mg. Federico Saravia.

90 91
 Emprender para transformar Anexos

RESUMEN 2013 Markus Gabriela

Melisa Iturriarte
Nicolás Prada
-Alumnos 135 -Tutores 24 Romina Mendez
-Organizaciones 26 -Prácticas 29 Romina Cabanal
Roque Romano
Sistemas 3 Acuario 3

La Sistematización y el diseño del presente documento estuvieron a cargo

de la Lic. Paola Casa y la Lic. Juliana Bertevello.

La cursada de la materia, integra en un mismo espacio a estudiantes de las

cinco carreras de la Facultad, asumiendo el desafío de un abordaje interdisci-
plinario de las problemáticas que más afectan a las organizaciones sociales y
Economía 40
a la comunidad en su conjunto. Siguiendo la metodología del aprendizaje-ser-
vicio (Nieves Tapia, 2006) los estudiantes utilizan herramientas obtenidas
Administración 49 en el transcurso de la carrera para el desarrollo de un trabajo de campo en
vinculación con alguna organización y/o grupo comunitario.
Contador 37
Prácticas Sociales Educativas y Voluntarias

Las siguientes prácticas se han realizado durante el primer cuatrimestre del año 1. FUNDACIÓN T.E.M.A.S
2013 en la materia curricular Prácticas para la Inclusión Social en la Facultad
de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires, a cargo de la cátedra La fundación T.E.M.A.S (Trabajo, Educación, Medio Ambiente y Salud) se
del Mg. Federico Saravia. Los docentes a cargo de los tres cursos fueron: dedica a elaborar programas apuntados a la inclusión social de niños y jó-
Lic. Andrea Zaidel - Lic. Rocío González - Lic. Daniel Berenblum. Fueron venes, asistiendo en áreas como salud, educación, trabajo y deporte. Sus
parte del equipo de éste cuatrimestre los tutores: actividades se realizan en la Villa 21-24 y tiene como objetivo “dar herra-
mientas a los más necesitados para insertarse en la sociedad.” Algunas
Brenda Adriazola de las actividades que desarrollan en el barrio son: Escuela de boxeo para
Daniela Assenza jóvenes, Programa de Fortalecimiento Educativo, Programa de Promoción
Darío Córdoba de la Lectura, Programa de Salud Bucal y Programa de Formación de Pro-
Diego Guilisasti motores Comunitarios.
Esteban Montoya
Florencia Traversa Aporte Realizado
Gustavo Maffia Los alumnos de la FCE-UBA encontraron algunas dificultades: Flujo de in-
Ismael Aldonca formación intraorganización, estructura contable diaria, legalización de los
Juan Saccarello trabajos realizados informalmente (sin factura), necesidad de fortalecer
Julián Amoedo las donaciones de personas físicas (Relaciones Públicas), afianzamiento
Lucía Livetti del taller de educación y promoción del trabajo social para jóvenes, redac-

92 93
Emprender para transformar Anexos

ción de un manual de estructura y funcionamiento de las organizaciones grantes de la organización es de catorce horas semanales aproximada-
sociales. mente.

Decidieron intervenir primero, en la organización contable; segundo, un El objetivo de CCT Solidario es tratar de satisfacer las necesidades de un
manual de funcionamiento de las organizaciones sociales y por último, una comedor ubicado en Solano, en el sur de la provincia de Buenos Aires. El
estrategia de marketing para captar donantes. comedor brinda asistencia a aproximadamente cien niños cuya edad ronda
entre los 4 y 13 años. Les ofrece un lugar de contención donde almuerzan y
Realizaron una planilla de datos en Excel que tuvo como objetivo optimizar meriendan, los provee de ropa y abrigos, los agasajan en sus cumpleaños,
el desarrollo de las funciones contables dentro de la Fundación, ya que la en el día del niño y en días festivos como navidad, reyes o pascuas. Toda
contabilidad de la organización se presentaba cómo un problema diario, la actividad la realiza de una manera apolítica y laica. El comedor no recibe
con dificultades constantes en el flujo de información de este tipo, entre ningún apoyo Estatal pero si el de otros grupos solidarios. CCT Solidario
los miembros de la Fundación, esto mismo traía aparejado conflictos a la realiza entre otras las siguientes acciones:
hora de implementar el presupuesto mensual y anual.
-Provisión de alimentos y bebidas.
Experiencia de los estudiantes -Provisión de vestimenta y abrigos.
“Sentimos que nos llevamos más aprendizaje sobre las organizaciones de la -Refacciones edilicias especialmente en pisos y techos (vale aclarar
sociedad civil que la ayuda que pudimos brindar. Las distintas dificultades, que que los participantes del grupo solidario no poseen conocimientos de
enfrentan, distan en gran medida de las que tienen las empresas, a las cuales construcción, por lo que les demanda más tiempo y esfuerzo).
estamos acostumbrados a tratar durante la carrera…” -Ayuda económica a los niños que concurren.
-Formación ética y ciudadana.
“A nivel académico pienso que el principal aprendizaje fue conocer la adminis- -Animación y provisión de presentes en días festivos.
tración de una organización social, por otro lado, el mayor beneficio fue, sin -Desarrollo de actividades lúdicas y recreativas. Práctica de manuali-
duda, darme cuenta el trabajo posible en este tipo de organizaciones a partir dades, enseñanza de fabricación de artesanías, enseñanza y prácticas
de la carrera que estudio, Licenciatura en Economía (Felicitas Alonso) deportivas.

“He aprendido a reconocer y aceptar el compromiso que cada uno tiene Dificultades que se presentaron
con la sociedad y que es mayor, siendo profesionales porque se cuenta Una dificultad fue la comunicación con las demás organizaciones que tra-
con más medios y conocimientos para poder hacer frente a los problemas bajan con CCT colaborando con el comedor. Otra, la estructura y asignación
sociales y contribuir al progreso. Finalmente, pero no menos importante, de responsabilidades de la organización, que concentra las decisiones en
pude ver más allá de nuestro entorno y reconocer la realidad social que una única persona, generando un liderazgo autocrático. Además, la estruc-
nos rodea.” (Elisa Díaz, estudiante de la carrera Contador Público). tura se percibió cerrada en cuanto a la participación, incluso a otras seccio-
nes del mismo banco Creedicoop.
2. CCT SOLIDARIO.
CCT Solidario está ubicado en el barrio Balvanera de la Ciudad Autónoma Aporte Realizado
de Buenos Aires, en la avenida Independencia nº 2845. Allí funciona el sec- El grupo de estudiantes de la FCE—UBA observó la importancia de ofre-
tor de telemarketing del Banco Creedicoop Coop. Ltda. cer a CCT el diseño de una estructura organizacional, con su sistema de
información y decisión asociado. De esta manera no solo se lograría mayor
Sus integrantes son empleados de esa sección del banco; la práctica social eficacia en su gestión al momento de la práctica, sino también a futuro
la realizan en los tiempos libres de la jornada laboral, después del trabajo, teniendo en cuenta la alta rotación de sus integrantes y su dedicación no
y los fines de semana. El tiempo utilizado en conjunto por todos los inte- exclusiva. Dando funciones y tareas específicas, se evitará la duplicación de

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esfuerzos, pero siempre sin dejar de lado la impronta personal de cada uno jorar el nivel educativo, alimenticio, laboral, sanitario y habitacional de las
de los integrantes, tan necesaria en este tipo de actividades. familias, desde los más pequeños hasta los adultos mayores.

La práctica se resumió en ofrecerles una nueva estructura organizacional. La organización tiene a la cabeza de la gestión a la Sra. Susana Funes, su
Sin embargo, quedó como tarea pendiente la observación y el correspon- presidente. A la par de ella, trabaja parte de su familia y amigos, y cada
diente análisis de la nueva estructura organizacional planteada. uno de ellos está a cargo de alguna tarea específica. Se trata de una es-
tructura del estilo “vertical”, ya que todo debe ser visto y/o aprobado por
La experiencia de los estudiantes Susana. Reciben del Gobierno de la Ciudad partidas de mercaderías (ver-
“A modo personal considero que la decisión, de la Facultad de Ciencias Econó- duras, alimentos no perecederos, etc.) que ellos luego reparten entre la
micas de la Universidad de Buenos Aires, de incorporar el aprendizaje basado gente. Respecto del programa de viviendas, es gestionado a través de la
en proyectos es de suma importancia para el crecimiento personal como Comisión de Viviendas, dependiente también del Gobierno de la Ciudad.
laboral.” (Sonia Andrada, estudiante de Licenciatura en Administración.) También obtiene recursos que son autogenerados: con aportes de cuotas
sociales, organización de bingos, servicio de catering, diseño y armado de
“Espero y deseo que las nuevas generaciones de graduados puedan entender, prendas de vestir.
comprender y comprometerse con este tipo de organizaciones que todavía
son tan necesarias en nuestro país. La inclusión de materias como esta en la Aporte realizado
currícula es un comienzo auspicioso.” (Guillermo Fariza, estudiante de la carrera El grupo de alumnos de la FCE-UBA que realizó la Práctica Social Educativa
Actuario) en la organización, decidió intervenir en los siguientes aspectos:
Organización administrativa: Al poner en conocimiento a la organización
3. ASOCIACIÓN CIVIL NUESTRO HOGAR. sobre la posibilidad de que colaboren en la parte administrativa, ellos mis-
mos sugirieron que podrían colaborar en rediseñar el ordenamiento de la
La asociación Civil Nuestro Hogar está ubicad en la calle Necochea 1111, documentación y datos referentes a los Planes de Viviendas. Por lo que los
en el barrio La Boca, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. alumnos pudieron observar, se archivaban en biblioratos que contenían de
Surgió como respuesta de un grupo de familias a las profundas necesida- forma poco ordenada y sin clasificar toda la documentación sobre el tema.
des que afectaban a los vecinos, en un contexto de alto desempleo, pobre- Su principal problema consistía en que en momentos en que se necesitaba
za extrema, falta de acceso a la vivienda, carencia de recursos de todo tipo, buscar algún papel específico, les resultaba trabajoso dar con aquello que
y crecientes niveles de violencia y drogadicción. buscaban.

Los principales objetivos de la asociación son: Para ello, en primer instancia, a los jóvenes se les ocurrió implementar una
herramienta del tipo “planilla de Excel@, donde los trabajadores de la aso-
- Construir una sociedad más inclusiva, con igualdad de oportunidades ciación pudieran cargar todos los datos referidos al Proyecto de Vivienda,
para todos. datos de los terreno, datos de las familias adheridas a cada proyecto, datos
- Dar asistencia y contención integral a quienes sufren la pobreza, es- de proveedores, etc. etc. Sin embargo rápidamente pudieron 9 compren-
pecialmente a los niños, que son nuestro futuro. der que por la dinámica de trabajo de la Organización y por no contar con
- Generar conciencia social por parte de la Empresas, quienes mediante una persona dedicada exclusivamente al manejo administrativo, esta he-
sus colaboraciones pueden ser protagonistas de una nueva construc- rramienta no les sería útil. Decidieron, entonces, ayudarlos a organizar la
ción social. documentación, en carpetas separadas, una para cada uno de los 11 pro-
yectos de viviendas que tienen en la actualidad. Y dentro de ellas, mediante
Para esto, llevan adelante un comedor y merendero (reciben alrededor de separadores clasificaron la documentación según se tratará de:
cuatrocientas personas por día), y hace diecisiete años que intentan me-

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- Documentación asociada al TERRENO: planos, escrituras, formularios “Todos, cada uno desde su lugar, tenemos parte de responsabilidad sobre
del Instituto de la Vivienda, formularios del crédito del Banco Ciudad. lo que sucede en el mundo, y antes de criticar el actual estado de cosas
- Documentación de las FAMILIAS incluidas en cada proyecto: Legajos debemos asumir esa responsabilidad que nos compete. Nosotros como
con datos personales, contratos de comodato estudiantes, más aún como estudiantes de una universidad pública, de-
- Documentación en relación a IMPUESTOS Y SERVICIOS: que han de bemos ser conscientes en todo momento que nuestra responsabilidad no
pagarse desde la compra del terreno hasta su pase a las familias que solo es como ciudadanos para con la comunidad, que es quien nos permite
allí habitarán, una vez concluida la obra. acceder a una formación de excelencia sin tener que abonar un arancel…
- Documentación sobre los PROVEEDORES de servicios de construc- …Pudimos ver que es posible pasar a la acción y hacer algo por mejorar las
ción: Presupuestos y facturas de cada rubro (gasista, plomero, albañil, cosas, a pesar de todas las dificultades que puedan surgir.” (Inés del Mazo,
pintor, etc.) estudiante de Licenciatura en Economía).

Adicionalmente a este último punto, realizaron un fichero (a modo de Así mismo surgió la idea de confeccionar folletos, estilo flyers, para entre-
agenda), donde cada ficha contiene los datos de cada proveedor (nombre, gar en distintas oportunidades y a diferentes tipos de público.
rubro, teléfono / mail de contacto, etc.). De esta manera tienen todos los con- Armado de una página en Facebook: Desde el inicio, el grupo indagó en
tactos de proveedores, agrupados según el tipo de servicios, en un solo lugar. internet en busca de información y antecedentes de la Organización, y ob-
servaron que no poseían página web “oficial”. Al consultarles por el tema,
La idea, que según ellos, resulta de mucha utilidad, es que pueden contar se entusiasmaron con la posibilidad de que los estudiantes se la generaran,
de forma rápida con los datos de proveedores de cada tipo de servicio, sin dijeron que eso era algo fundamental para ellos, pero carecían de tiempo
necesidad de buscar estos datos en las carpetas de los Proyectos de Vi- y conocimiento para hacerla. Por lo tanto aportaron la confección de una
viendas, como lo hacían anteriormente. página en facebook: https://www.facebook.com/agrupacionnuestrohogar.
“Gracias a la práctica pude descubrir otra mirada de las cosas, fue como
Carpeta de presentación: “despertar” ante una realidad totalmente distinta a la mía, y que afecta a
Cuando comenzaron a conocerlos, y para obtener información más de- otros, que son mis pares. Una realidad creada por un neoliberalismo extre-
tallada, los alumnos quisieron saber si en la asociación contaban con al- mo, y es esto último lo que nos ciega o adormece en este “despertar” sobre
gún escrito del tipo institucional, donde figuraran sus principales datos e la existencia del otro y sus necesidades.” (Natalia Rodríguez, estudiante de
información sobre sus actividades. Les entregaron su “Quiénes somos” la carrera de Contador Público).
impreso en un papel. Éste era un aspecto clave a mejorar, para que la Or-
ganización pudiera darse a conocer a los demás. Esta herramienta resultó Charla al grupo de la Juventud de la Organización: Para ello redactaron un
de gran importancia a la hora de que la Organización deba presentarse de temario, para organizar la charla, sobre los conceptos que consideraron
manera formal ante Empresas u otras Organizaciones, en la búsqueda de más interesantes compartir y relacionarlos con un tema común y cotidiano
más recursos o posibles donantes. Los estudiantes les sugirieron rearmar para ellos: el fútbol.
ese “Quiénes somos”, con información actualizada, y les pareció una muy
buena idea. Ellos mismos reconocieron que el vivir el “día a día”, no les hace Esta charla resultó ser un aporte que excedió los objetivos de la Práctica
posible trabajar sobre este tema en particular. Social Educativa del equipo de estudiantes, ya que, no se limitó a la rea-
lización de actividades relacionadas con las Ciencias Económicas. Por el
Por ello, en base a ese “Quiénes somos” que les entregaron inicialmen- contrario, en esta ocasión, el grupo se involucró intensamente con la orga-
te, y con información adicional que pudieron recabar en la Organización, nización, decidiendo interactuar con los jóvenes que asisten a la Asociación
el grupo de estudiantes redactó una nueva carta de presentación, con una Civil Nuestro Hogar, brindando sus conocimientos y herramientas como
redacción más prolija y ordenada, con información actualizada. estudiantes de FCE-UBA pero sobretodo como pares.
Los estudiantes han podido aplicar conocimientos que abarcan varios te-

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mas estudiados a lo largo de las cursadas de distintas materias en la Fa- …El paradigma de una sociedad responsable y ética llegó. Y con ello, la posibi-
cultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires. lidad de cursar materias como Prácticas para la Inclusión Social. (Franco Triulzi,
estudiante de la carrera Contador Público).
En cuanto materias del área administrativa, pudieron acceder a algunos
documentos (formularios, facturas, comprobantes, etc.) relacionados con 4. C.A.I.N.A.
la gestión de los proyectos de Viviendas. Plantearon entonces una manera
de organizar esa documentación, proporcionándoles carpetas, separado-
res, ficheros, rearmado de legajos, etc. Actualmente continúan trabajando El Centro de Atención Integral a la Niñez y Adolescencia (C.A.I.N.A.) está
en este proceso de reordenamiento de la documentación. ubicado en el barrio de San Telmo, sobre la Avenida Paseo Colon 1366,
lindero a la AU. 25 de Mayo. C.A.I.N.A. trabaja con grupos de niños/as y
Aportaron herramientas de comunicación con el fin de hacerla más flui- adolescentes en situación de calle, comprendidos entre 0 y 18 años, en
da para con su entorno y necesaria para propiciar redes de contactos con seguimiento de algunos casos mayores de edad con vinculación previa en
empresas públicas, privadas y mixtas. Confeccionaron una “Carta de pre- la entidad.
sentación” y una página en Facebook con los datos, actividades y noticias
de organización. Es un Centro de Día, que desde 1992, abre sus puertas diariamente, desde
la perspectiva de la Protección Integral (Ley Nacional 26.061). Las niñas,
Desarrollaron charlas comunicacionales con los chicos que asisten a la or- los niños y adolescentes concurren espontáneamente y voluntariamente
ganización. Escucharon sus inquietudes, las que fueron resueltas y bus- a la institución. Teniendo como eje la atención a la niñez y adolescencia
caron motivarlos para generarles entusiasmo de seguir estudios univer- en situación de calle, poder prevenir situaciones que agraven su condición
sitarios. actual y que atenten contra su dignidad y su integridad, se realiza una co-
bertura de necesidades básicas: desayuno, almuerzo, merienda e higiene
Una de las fortalezas de la organización es la red de contactos y alianzas personal.
que Susana ha logrado desarrollar desde la gerencia social. Los estudian-
tes se sumaron a esta actitud de apertura con otros actores sociales bus- Aporte Realizado
cando soluciones ante necesidades que se fueron percibiendo. Frente a las necesidades identificadas el equipo de estudiantes de la FCE-
UBA decidió intervenir para:
Pudieron sumar a la red de contactos farmacias y laboratorios de Barracas,
a través de uno de los integrantes del grupo, dispuestos a brindar ayuda en - Realizar Inventario de Existencias.
la medida de lo posible. Este canal está en funcionamiento actualmente. - Solucionar gestión del dominio y página web.
- Constitución de asociación civil.
Finalmente, si bien no hace al objetivo de la práctica en sí, sino más bien
a una actividad de filantropía, colaboraron con ellos consiguiéndoles útiles Con la Realización de inventario, cumplieron con el requerimiento exigi-
escolares, utensilios de cocina, alimentos y ropa. Asimismo están gestio- do desde la Dirección General de la Niñez. Además, esto permite tener
nando, a través de Microsoft, la donación de algunas computadoras. un control de lo que hay en existencia, y poder así vender los materiales
innecesarios, obteniendo recursos para poder reorganizar a CAINA como
“Desde que empecé hace varios años el CBC, tuve la sensación que estaba en Asociación Civil. Con esto, también se logra detectar las necesidades de re-
deuda con la sociedad. Estudiar en la UBA es un privilegio que siempre tuve cursos, y por último, mejora y libera el almacenamiento de dichos recursos.
en claro, del que muchísimas personas quedan al margen. Es un privilegio que Con la registración de un nuevo Dominio web, la organización ya no de-
duplica la responsabilidad con los demás argentinos. Porque no tenemos que pendería de terceros para 13 poder actualizar su página web, permitiendo
confundirnos, que sea gratis para nosotros no significa que no tenga un costo informar a los posibles donantes y voluntarios sobre las actividades que
para la sociedad.

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desarrollan dentro de la institución. Para la fundación de la Asociación Civil, nomamente en el cumplimiento de los objetivos, complementándose con
se establecieron los requisitos necesarios para la inscripción de la misma. las normas del lugar. Para esto reforzamos nuestra capacidad de asociati-
Esto, le permitiría a la organización conformar una Cooperadora para reci- vidad con los agentes positivos.
bir donaciones en efectivo, mediante una cuenta bancaria, la cual anterior-
mente carecían. Dentro del equipo, se carecía del conocimiento de los requisitos necesarios
De esta forma, C.A.I.N.A. podría hacer un mejor uso de sus fondos, des- para la creación de una Asociación Civil. Mediante la realización de una car-
tinando parte de sus fondos a otras necesidades como infraestructura, peta, en la cual se detallan cada uno de los pasos requeridos para tal fin,
equipos médicos, útiles escolares y diversos materiales para la recreación. pudieron aprender y familiarizarse con conocimientos que luego quedarían
Antes de la práctica, sólo contaban con los ingresos que percibe por parte a disposición del resto de los estudiantes de la FCE-UBA.
del Gobierno de la Ciudad para cubrir las necesidades del momento. Las
propuestas que le plantearon los alumnos a la Organización se fueron de- La experiencia de los estudiantes
lineando durante las primeras reuniones, prestando atención a las necesi-
dades que la misma tenía. “Me di cuenta que la materia forma un nexo entre los alumnos y la so-
ciedad que nos rodea. Si bien no creo que te abra los ojos, porque es una
Como la función principal que se realiza dentro de la organización es asis- realidad que todos conocemos, sean los niños en situación de calle, los
tencialismo, los procesos administrativos intrínsecos quedan postergados comedores para gente humilde, organizaciones que trabajan contra el VIH,
a un segundo plano. El proyecto pretendió revertir alguno de estos aspec- o así como demás instituciones que fuimos observando y escuchando du-
tos mencionados El primer aporte ante la carencia de personal, fue com- rante el cuatrimestre, pienso que trata de quitarnos esa venda que no deja
pensar la falta de la misma, con nuestro capital humano, sin dejar de lado ver. Despierta esos valores éticos y solidarios que radican en nuestro ser,
el asistencialismo a la población objetivo, pero también logrando una com- nos va motivando e involucrando en algo que es más grande de lo que
pleta y ordenada gestión administrativa. En consecuencia, y aprovechando pensamos, una sociedad en su todo, Que podría ser más justa e igualitaria.
los propósitos, contribuyeron en la elaboración del inventario, a partir de Supongo que cada uno tiene su idea de un mundo perfecto, es solo cues-
la recopilación de diversos materiales, útiles y herramientas innecesarios tión de poder compartirlo.” (Juan Carlos Ricardo Bernasconi, estudiante de
o en desuso, por la asociación, para su posterior venta. Para ello, el equipo Lic. en Administración.)
se basó en la articulación con distintos agentes externos que les permitió
llevar a cabo esas ventas. 5. ROTARACT VILLA URQUIZA.
Con el objetivo de organizar los procedimientos de manera sistemática y El nombre de la organización elegida es Rotaract de Villa Urquiza. Los clu-
legal, partiendo de las ventas de existencias consideradas no necesarias, bes Rotaract forman parte de una iniciativa universal para contribuir a la
incentivaron la constitución de la asociación civil. paz y la comprensión mundial. Dicha iniciativa comienza en el ámbito de la
comunidad, pero su alcance no conoce límites.
Otro de los aportes realizados fue la generación e inscripción de dos Domi-
nios Web a nombre de C.A.I.N.A. El que poseían está registrado a nombre Los objetivos organizacionales son:
de una persona extranjera, lo cual les dificulta poder actualizar su página
web, teniendo que recurrir a diferentes redes sociales. -Desarrollar las dotes profesionales y de liderazgo de sus integrantes,
-Enfatizar el respeto por los derechos de los demás, basándose en el
Los estudiantes aprendieron a desarrollar capital social a partir del alto reconocimiento del valor de cada persona.
grado de confianza que se generó entre ellos y algunos de los miembros -Reconocer la dignidad y el valor de toda ocupación útil como oportu-
de C.A.I.N.A. Esto, favoreció la colaboración a la institución, les permitió nidades de servicio.
tener acceso a lugares cerrados bajo llave, y actuar participativa y autó- -Reconocer, practicar y promover las normas de ética como cualidades

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Emprender para transformar Anexos

esenciales para el liderazgo y la responsabilidad profesional. acciones no era contabilizada, simplemente se recauda lo ingresado y
-Profundizar los conocimientos y la comprensión de las necesidades, se lo destinaba directamente al proyecto. 16 Así, los alumnos pudieron
los problemas y oportunidades presentes en la comunidad y en el ám- observar, concretamente, cómo los limitaba el hecho de no contar con
bito internacional. los registros contables y administrativos correspondientes para elabo-
-Brindar oportunidades para implementar actividades a nivel individual rar los presupuestos necesarios para planificar los eventos.
y de grupo a fin de servir a la comunidad y promover la comprensión y Por otro lado, la falta de financiación es un tema preponderante en el
la buena voluntad entre las naciones. ciclo de vida del Rotary, ya que, es un club muy abierto con sus obje-
tivos y siempre con grandes proyectos. Estos pueden llegar a través
Las actividades que desarrollan pueden variar pero siempre son dirigidas de terceros, o a través de socios del club que tengan noción de alguna
a la comunidad. Podemos destacar la planificación de ferias o fiesta para necesidad de la comunidad. Para que los mismos puedan ser llevados a
recaudar fondos que luego serán utilizados en la renovación de instalacio- cabo, se debería contar siempre con un capital pertinente a la situación
nes de edificios utilizados para la ayuda comunitaria; participar en progra- del proyecto que se vaya a realizar.
mas de asistencia a menores que han sido víctimas de abusos; coordinar
una excursión o viaje corto para las personas con discapacidades; distribuir Una de las fortalezas es que el club cuenta con un cuadro de tareas,
equipo médico y otros suministros donados, tales como sillas de ruedas, tiene un organigrama y una rotación de roles. Dado esta fortaleza nace
anteojos y muletas a fin de ayudar a las personas de las comunidades de la oportunidad de que se dividan en comités, uno de los cuales es el
bajos ingresos; informar a los residentes de la comunidad sobre asuntos Comité de Profesionales. El mismo se conforma con profesionales y
relacionados con la salud mediante campañas de concientización; coordi- estudiantes no graduados aún, lo que les permite dar “charlas” de un
nar la recolección de libros para estudiantes y las bibliotecas de las escue- integrante por semana, sobre algún tema de su carrera o profesión.
las de la localidad, entre otras. Aprovechando la posibilidad de compartir conocimientos con el resto
del grupo, desarrollar y experimentar la capacidad oratoria.
Aporte de los estudiantes
Es aquí, donde los estudiantes tomaron como oportunidad a este co-
El grupo de estudiantes de la FCE-UBA luego de entrevistas y visitas al club mité para poder dar charlas, capacitando a los integrantes respecto a
interiorizándose sobre las actividades del mismo, detectó las siguientes cómo presupuestar, utilizar un sistema contable viable con el club, y un
falencias: control interno respecto con la contabilidad y financiamiento.

-La gran falta de financiación, como consecuencia de la falta de control -La falta de difusión del Rotary Club: Si bien es un club que tiene un
y organización contable: Este pequeño grupo rotaractiano formado y alcance mundial, realizando asambleas e intercambios; falta informar y
liderado por jóvenes de entre 18 y 30 años, no cuenta con una financia- difundir sobre sus tareas a la sociedad (cómo está integrado, qué hace,
ción fija de ningún tipo de organización u organismo aparte. Es por ello, cómo y para qué lo hace; qué significa ser socio del club) y persuadir a
que los socios recaudan una cuota mensual de $10 por socio (son 14 quienes quieran colaborar.
jóvenes que conforman el Club Rotaract de Villa Urquiza, por el momen-
to) y se abastecen a través de lo recaudado en los eventos realizados. En las reuniones con la organización, los chicos conocieron el origen del
Este tema se trabajó luego de la entrevista con la tesorera del Rotary club y entendieron que el mismo no tiene un peso fuerte en la ubicación
Villa Urquiza, quien explicó el funcionamiento de los ingresos y egresos geográfica del Rotary bajo análisis, ya que, no es frecuente escuchar
del capital del club. Ella explicó a los chicos sobre el funcionamiento comentarios sobre el mismo ni por uniones de organizaciones sin fi-
del control del dinero, cuya registración era ineficiente. Únicamente se nes lucrativos ni por publicidades ajenas al club que puedan incluirla.
registraban las cuotas de los socios. Mientras que la recaudación gene- De todas formas, este es un punto que el Rotary de Villa Urquiza tiene
rada mediante proyectos propios del club, a través de eventos u otras en claro: la falta de difusión de ellos mismos y la necesidad de que esta
situación se revierta.

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Además de la difusión sobre el Rotary Club para adherir más socios (lo De este modo, las sugerencias del grupo de estudiantes fueron acep-
que implicaría mayor recaudación debido a las cuotas, mayor ingreso, tadas por los socios, en parte, al buen vínculo establecido durante reu-
mejoras de financiación) sería un buen plan la difusión para promover la niones, cruzando un lazo de confianza que colaboro en una comunica-
financiación externa, es decir, grupos empresarios que se unan al club ción fluida y vital para este tipo de práctica.
en sentido de negociación para mayores ingresos.
Los alumnos de la FCE-UBA se esforzaron por comprender y conocer
Para colaborar con esta idea, los alumnos de FCE-UBA decidieron pre- todos los valores que constituyen la organización, construyendo una
sentar al club ante el voluntariado FCE-UBA, para que ellos lo reco- comunicación exitosa que sirvió para trabajar y elaborar planes conjun-
mienden y den información acerca del programa y sus beneficios, apor- tos. Conocer la organización en profundidad les permitió entender su
tando así a la difusión del club y a la posible adhesión de nuevos socios. perspectiva, y con esto alinear los objetivos.

-Falta de herramientas contables: El club cuenta con un Comité orga- La profesora y Lic. Andrea Zaidel en su texto “El diagnóstico social, he-
nizado y protocolar. El secretario que lo integra, guarda el dinero y los rramienta esencial de las prácticas sociales en las distintas disciplinas de la
tickets de representación de gastos, pero no lleva un control exhaustivo facultad de Ciencias Económicas” nos dice que “trabajar junto con la misma
del dinero que ingresa al club por medio de los proyectos; ni del monto en la solución de alguna problemática existente u optimizando sus recursos
que sale ni hacia dónde va designado. para cumplir de la mejor manera con los objetivos de la misma (visión- mi-
sión.)”
Los estudiantes consideraron que ésta era una de las principales falen-
cias de la organización: la financiación, sumada a la falta de herramien- A partir de las falencias y problemáticas detectadas y luego de las obser-
tas contables que 17 empeora la situación. Teniendo mayor control vaciones realizadas se establecieron los siguientes objetivos de trabajo:
contable y financiero, se podrían eliminar fugas existentes de dinero
que fueran consecuencia esa desorganización. Así (aplicando herra- -Ejecutar un plan de acción mensual de manera que puedan planifi-
mientas contables tales como llevar un libro diario y otros) se favoreció car a largo plazo los proyectos a realizar y organizar el presupuesto en
la identificación de los ingresos y la aplicación de los mismos. cuanto a los costos, la forma de recaudación, las donaciones, etc. Cabe
destacar que dicho plan de acción, debe ser flexible y abierto ante cual-
Una vez realizado el plan de acción de la capacitación de los integrantes quier contingencia o urgencia que se presente. Para esto, es necesario
a través del “Comité de Profesionales”, se puso en práctica la utilización contar con la capacitación, del Comité de Profesionales, acerca de tema
de dichas herramientas, comenzando con la registración de los ingre- tales como elaboración de presupuesto, herramientas contables y con-
sos y egresos, armando presupuestos adecuados para los diferentes trol interno (contable y financiero).
proyectos en marcha, de esta manera, se logró llevar mayor control y
organización evitando fugas de dinero, pudiendo cumplir con los objeti- -Concluida la capacitación, se llevaría a cabo el plan de acción de diseño
vos planteados para cada proyecto. de archivos en Excel y Cash-Flow, para facilitar la organización y el or-
den de las recaudaciones financieras y rendiciones de costos (llevando
Rotaract de Villa Urquiza, es una organización compuesta por jóvenes a la práctica toda aquella capacitación brindada por el Comité de Profe-
capacitados para el desarrollo de las acciones ante las demandas so- sionales que aplica al Club).
ciales y tienen bien definidos sus objetivos. Con estas características,
podemos decir que las falencias detectadas a través del diagnóstico -Realizar bolsas ecológicas, que permitan a través de su venta, generar
eran factibles de solucionar. Las falencias identificadas mediante la mayor recaudación para financiar los distintos proyectos. Cabe desta-
observación de los estudiantes fueron consensuadas entre alumnos y car que a través de esta idea, colaboran no sólo ayudando al club y la
miembros del club. comunidad en cuanto a difusión, sino también, generando conciencia

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sobre el cuidado del medioambiente, que es uno de los mensajes que el ner en cuenta datos de tiempo y forma, monto, concepto de los ingresos
club desea transmitir planteándolo como uno de los principales objeti- y egresos.
vos organizacionales, generando iniciativas universales para contribuir
a la paz y la compresión mundial. Gracias a la práctica, pudieron organizar una charla con una de la socias que
es Contadora Pública, que logró transmitir los conceptos básicos y conoci-
De esta manera, pusieron en marcha los objetivos planteados: mientos necesarios para llevar adelante una administración de los fondos
y una organización utilizando herramientas contables básicas, controles, la
-Capacitación en utilización de herramientas contables, para aplicarlas importancia de llevar documentación de respaldo, tal como es una factura.
en su organización. Mediante trabajo conjunto lograron que las planillas de Excel ahora funcio-
-Capacitación en presupuesto. nen de forma organizada, crearon manuales de procedimientos, referen-
-Financiamiento a través de la venta de bolsas ecológicas, contribuyen- cias, filtros, un plan de cuentas útil para cuando registren los movimientos
do a concientizar a la comunidad sobre el cuidado del medio ambiente. de la sociedad y tengan un soporte para visualizarlo.
-Difusión de la organización para captar más socios, recomendándolos
al centro de voluntarios de la FCE. Pudieron registrar sus operaciones exitosamente, les confeccionaron un
espacio para registrar el saldo de la caja del club.
El Rotaract Villa Urquiza se organiza en comisiones, una de ellas es la co-
misión de profesionales. Los alumnos tomaron esta fortaleza proponiendo Ahora, el registro de los movimientos de ingresos y egresos de efectivo
que cada socio profesional o estudiante de alguna carrera, exponga en una permite visualizar los saldos disponibles a la fecha de la consulta.
charla algún tema relacionado con su profesión. Esto fortalecería la orato- Los estudiantes lograron una organización de la contaduría, gracias a ellos,
ria de quien da la charla y expandiría el conocimiento de quienes la reciben. hoy es posible que cuando necesiten iniciar actividades o necesiten infor-
Los estudiantes recomendaron fervientemente aprovechar este espacio mación, acudan a los archivos de Microsoft (ej. Excel, Word) y dispongan de
como un valioso recurso para la capacitación indispensable sobre herra- la información necesaria.
mientas contables y elaboración de presupuestos. Expresaron la necesi-
dad de que la organización tuviera presente la fortaleza que representa la Por otra parte, el objetivo de las bolsas ecológicas, puesto en marcha, comen-
comisión. zó con la averiguación de presupuestos, y el diseño de las mismas.
Los estudiantes les brindaron proveedores para que decidan cuál considera-
Antes de la práctica, el tesorero del club llevaba la administración en un ban más conveniente, observando y analizando los presupuestos y financia-
Excel, registrando los pagos de las cuotas de socios, registrando deudas miento del mismo. El contacto con el proveedor de Red Activo (comercializador
del club a los socios mismos, siendo estas de elementos de materiales de ecobolsas) resulto fundamental. Tuvieron que informarlo y orientarlo acerca
necesarios para proyectos como gastos por eventos para la recaudación de la forma de trabajo de este tipo de organizaciones sociales.
de los mismos, es decir, sin discriminarlas.
El diseño fue llevado a cabo por ellos, eligieron bolsas que lleven el símbolo
Los estudiantes de ciencias económicas observaron que la administración del club. Esto fue una decisión acertada, ya que, pudieron aprovechar para
que llevaban era demasiado básica para lo que el club demandaba. El Excel difundir la organización a través de las bolsas, que ayudan a su financiación
era desprolijo y resultaba insuficiente para brindar información detallada y realizan un aporte para un medio ambiente sustentable.
sobre los movimientos de fondos del club. No era una herramienta eficien-
te, por ejemplo, al anotar a los socios y los montos de las cuotas mensua- Comentario de la Organización:
les, no se registraba cuáles socios no habían abonado.
“Me parece una oportunidad genial para poder difundir el programa y po-
Tampoco existía un claro registro de ingresos y egresos. Anotaban, sin te- der fomentar a los jóvenes a participar en organizaciones que ayudan a la

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comunidad desinteresadamente”. “Nos mostraron objetivamente nuestras El instituto Amanecer está ubicado en la localidad de Ituzaingó. Surgió por
falencias y debilidades; como así también nuestras fortalezas. Hicieron un la necesidad de cubrir un espacio vacío en la comunidad de Ituzaingó, Cas-
amplio análisis de nuestro trabajo y pudimos optimizar nuestros recursos. Nos telar, Morón, San Antonio de Padua y Merlo.
ayudaron a mejorar nuestro manejo en flujo de fondos, como en el armado de AMANECER cubre la carencia de un proyecto claro sobre capacitación labo-
presupuestos.” Presidente del Club – Laura Moretti: “Agradecemos la partici- ral y contención de una problemática social, donde las personas con disca-
pación y realización de la práctica por parte de FCE-UBA. Somos un club de pacidad son protagonistas de su desarrollo integral que en algunos casos,
jóvenes, dentro de los cuales la mayoría son socios fundadores, sentimos que le permitirá insertarse en el mercado laboral y en otros, desarrollar sus
una mirada externa siempre es positiva para así lograr ver cosas que desde lo capacidades al máximo con el apoyo de la institución.
diaria no se ven. Gracias al grupo, que desde el entusiasmo y respeto pudo ver
estas falencias y pusieron todo de ellos para lograr controlarlas. Como club, les Amanecer es un centro de formación integral para jóvenes con discapaci-
agradecemos haber elegido nuestra organización, ya que nos sentimos identi- dad mental leve y moderada. Es un proyecto personalizado. Está enfocado
ficados con la facultad y con el desarrollo de profesionales, y a su vez a través en cada uno de los alumnos en particular y sus familias.
de la presentación y difusión del club, nos permiten darnos a conocer e invitar
a todos los jóvenes a participar de esta hermosa experiencia.” Su objetivo es promover el desarrollo de capacidades personales y sociales
de los jóvenes, para el logro de su integración socio laboral.
La experiencia de los estudiantes
Actividades que desarrolla la organización
“Sobretodo, en este momento y etapa de mi vida, siendo estudiante de la
carrera de Contador Público en una Universidad de gestión pública tal como la Entre las actividades principales que se les enseña a los jóvenes, podemos
UBA, me pareció muy importante involucrarnos con la responsabilidad social encontrar:
universitaria, conocer sobre los pilares de la Universidad Pública, aprender y
fomentar sobre estas prácticas. 1- Taller de huerta y vivero: Operar y mantener herramientas, máqui-
nas e instrumentos, utilizando normas de higiene y seguridad. Recono-
Es de suma importancia que los temas de responsabilidad social, y demás cer las tecnologías involucradas en los procesos productivos. Integrar
aspectos relacionados vistos en la materia sean cada vez más difundidos; que equipos de trabajo en forma cooperativa.
los estudiantes comprendan que para ser realmente buenos profesionales 2- Taller de Carpintería: Dominio conceptual e instrumental del uso de
es necesaria la inclusión esta práctica. Nosotros como estudiantes debemos materiales y herramientas utilizadas en el taller de carpintería. Anti-
asumir la responsabilidad de compartir y expandir estos temas, para que las cipación de riesgos potenciales en la utilización de materiales, herra-
próximas generaciones se apropien de este paradigma. Somos quienes en el mientas y otros objetos a través de la adopción de normas de seguri-
futuro generaran el ejemplo, y como ejemplo debemos demostrar que nos dad e higiene laboral. Participación de proyectos tecnológicos simples
encontramos en un nuevo paradigma, aquel que quizás siempre existió pero relacionados con el área de carpintería.
nunca se dio a conocer, debemos enseñar que el profesionalismo ya no se 3- Taller de cocina: Construcción de saberes y adquisición de compe-
forma con un carácter individual, sino que incluyendo al otro y su mirada, y tencias propias del rubro de la alimentación, integrando conocimientos
así seremos en un futuro no muy lejano, mejores profesionales.” (María Paz para la elaboración e inserción de un producto de calidad. Participación
Riande, estudiante de la carrera de Contador Público). en las diferentes fases operativas del proceso de producción gastro-
nómica.
6. ASOCIACIÓN PADRES Y AMIGOS DEL DISCAPACITADO. 4- Taller de artesanías: Procesos de producción de diferentes objetos
AMANECER con un fin artístico o utilitario. Concepto de diseño. Organización del
trabajo. Estimular el desarrollo de potencialidades, la combinación de
la destreza manual y el placer x el trabajo; utilizando como estrategia

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metodológica la fuente de creatividad y de expresión. Aporte Realizado

5- Apoyo pedagógico: Optimizar el desempeño e integración en los di-
ferentes ámbitos de interacción personal, promoviendo la construcción En el diagnóstico de la organización los estudiantes observaron las prin-
de saberes socialmente significativos. cipales limitaciones del instituto. En principio, descubrieron que la orga-
6- Secundaria: Se desarrolla con pautas propias, tanto organizativas nización no cuenta con un sistema ordenado de ingresos y egresos, sino
como pedagógicas. Proyectos transversales con las áreas de matemá- que lo realizan manualmente como “una cuenta almacenero”. Esto, proba-
ticas, construcción de la ciudadanía, lenguaje y los contenidos de los blemente les impida visualizar a futuro los fondos con los que cuenta para
TTP. invertir o desarrollar nuevos proyectos. Por otro lado, observaron que a
7- Actividades complementarias: Optimizar el desempeño e integra- pesar de ayudar a los jóvenes a capacitarse para insertarse en el mercado
ción en los diferentes ámbitos de interacción personal, promoviendo la laboral, existe una falta de información sobre cómo insertarlos, y pocos
construcción de saberes socialmente significativos. resultados al respecto.
8- Prácticas profesionales y microemprendimientos: El desarrollo de
prácticas laborales a través de convenios con empresas de la zona: Ro- Por último, detectaron problemas de infraestructura, dado que el espacio
tisería J.L.; empresa CBX. Puesto de venta de producción de cocina en el físico era demasiado reducido respecto de la cantidad de jóvenes matricu-
municipio de Ituzaingó. Participación en ferias en la plaza de Ituzaingó. lados. Problema que se espera solucionar con la construcción de un nuevo
edificio sobre un terreno que les han donado.
Recursos y Financiación
El aporte más significativo del grupo de estudiantes, de FCE-UBA, fue el
La principal fuente de financiamiento que tiene el instituto proviene de las diseño de un cashflow, para que la organización tenga un sistema más
obras sociales de los jóvenes, que aportan una cuota mensual. A su vez, organizado de sus ingresos y egresos.
los padres ayudan dentro de sus posibilidades, con el aporte de una cuota
social a voluntad. La municipalidad solía brindarles ayuda, pero no lo hace Los estudiantes se dedicaron a buscar donaciones para la construcción de
actualmente. un nuevo edificio, cuestión que consideraban como necesidad inmediata.
Para esto, diseñaron una carta de presentación y establecieron el contacto
El instituto no suele recibir donaciones de empresas, y si lo hace es oca- con el voluntariado de la facultad.
sionalmente. Como por ejemplo los ladrillos para la obra del nuevo edificio,
que es el principal proyecto en el que actualmente se encuentran trabajan- Les presentaron las páginas web http://www.quieroayudar.org. y http://
do. Pero no recibe una ayuda mensual por parte de las empresas. www.bancodealimentos.org.ar para que puedan inscribirse y tener nuevas
alternativas.
Si bien los jóvenes realizan actividades donde fabrican productos tales
como los de panadería, alfajores, los productos del vivero, y otros, el dinero Los alumnos colaboraron en la búsqueda de donaciones, porque estaban
que recolectan no forma parte del financiamiento del instituto, sino que es convencidos que el cashflow resultaría insuficiente como aporte para una
destinado a un fondo común y a fin de año distribuido entre los chicos, a práctica social y además, una de las necesidades más urgentes era el fi-
modo de ingresos por sus trabajos realizados. nanciamiento de un nuevo edificio, indispensable para ampliar su estruc-
tura, trabajar en mejores condiciones y posibilitándoles incorporar a más
Así mismo, hay ciertos padres con conocimientos profesionales, que brin- jóvenes a la organización.
dan sus servicios gratuitamente, en pos de ayudar a la institución. Tales
como, contadores, arquitectos, psicólogos, etc. María Elena Villalonga, la directora del instituto, se mostró entusiasmada
con las iniciativas propuestas por los jóvenes y dispuesta a inscribirse en
las páginas web para establecer nuevos contactos para conseguir nuevas

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oportunidades. Asimismo, manifestó que “sería un placer que chicos de la nes, el primer gran paso lo constituye el pedir ayuda. Fundación Sendero
Facultad de Ciencias Económicas vuelvan a colaborar con el Instituto”. está sustentada por la convicción de crear un proyecto más amplio y soli-
dario que abarque la problemática de la familia careciente en su totalidad,
La experiencia de los estudiantes es decir otorga al participante la posibilidad de obtener apoyo profesional;
y obteniendo a su vez valor agregado al también poder solucionar, configu-
“…la temática de responsabilidad social nos hace dar cuenta de que nosotros, rar y sanar a todo el árbol genealógico.
todos los ciudadanos, desde el lugar que ocupamos en la sociedad (estudian-
tes, trabajadores, profesionales, empresarios, políticos, etc.) somos respon- Las tres actividades principales que realizan hoy en día son:
sables en forma conjunta, de realizar acciones, aunque sea en forma mínima
pero consciente, para que todos podamos de a poco combatir la exclusión - Terapia familiar (Ministerio de Desarrollo de la Provincia)
social y logremos una sociedad mejor, generando igualdad de oportunidades - Talleres
para todos.” (Marina Flores, estudiante de la carrera Contador Público). - El programa del PNUD por el cual asisten a un comedor de Rafael Calza-
da (aproximadamente concurren 200 chicos; el Programa de las Naciones
“Creo que el curso nos muestra una mirada distinta de encarar nuestro futuro Unidas para el Desarrollo (PNUD), es la red mundial de la ONU en mate-
profesional, pero estará en manos de cada uno potenciar estos conocimientos ria de desarrollo que promueve el cambio y conecta a los países con los
para buscar el bien común, o seguir viviendo enajenados del mundo que nos conocimientos, la experiencia y los recursos necesarios para ayudar a los
rodea.” (Román Stahl, estudiante de Licenciatura en Economía). pueblos a tener una vida mejor.)

“…fue interesante tomar conciencia de lo que es ser socialmente responsable, Necesidades

que no solo el Estado es el que debe ayudar en las necesidades de la comuni-
dad, sino también empresas y nosotros, la sociedad civil. Todos, desde nuestro Luego de varias entrevistas con la Organización, los estudiantes detecta-
lugar, podemos colaborar al aumento del capital social. Como dice Saravia, ron las siguientes necesidades:
todos debemos tener una actitud de apertura a las necesidades de la socie-
dad. Pero la responsabilidad social, es asumida y expresada en Acciones. Creo -Información precisa en los momentos indicados.
que de eso se trató nuestra práctica, de encontrar una organización, escu- -Automatización de planillas (Planilla para control de voluntarios y
char sus necesidades, y mediante un diagnóstico previo, ayudarlos en esas -Planilla de estadísticas para los casos de terapia).
necesidades. Responder a esas necesidades.” (Melanie Sulzberg, estudiante de -Matriz de presupuesto (donde bajar los datos y allí analizar la vialidad
Licenciatura en Economía). o por lo menos en gran escala los proyectos).

7. FUNDACIÓN SENDERO. “El trabajo que realizamos en la fundación respondió a esa responsabili-
dad que tenemos como jóvenes de la sociedad. La pobreza y la exclusión
La Fundación está ubicada en Temperley, Lomas de Zamora. En el año social son realidades que están tan presentes día a día en nuestro país
2000 las fundadoras de la reconocida Fundación Crecer Juntos (fundación que sería ser egoísta no hacer nada, y pensar solo en uno. El voluntariado
dedicada a la asistencia social), comienzan con la Fundación Sendero. Te- ha significado en nosotros una oportunidad de conocer otras realidades
nían mucha experiencia en la asistencia a la niñez en riesgo, así que en- sociales, como así también ha sido la posibilidad de obtener un triunfo, ya
seguida empezaron con muy buenos resultados. Hoy, se dedica a brindar que logramos finalizar con éxito las tareas planeadas para la cooperación
asistencia a niños en riesgo y a sus familias. con la fundación. Gracias al personal de la fundación, pudimos tener nues-
tro espacio para actuar, reflexionar, debatir e interiorizarnos en cada tarea
Cuando se atraviesa situaciones críticas, conflictos, separaciones, perdi- realizada por la fundación; de esta manera conseguimos, desde nuestra
das; es decir cambios que no son deseados; se buscan diferentes solucio- mirada económica, dar apoyo académico y gestionar un pequeño cambio,

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que ayude a la organización a ejercer su labor. Realmente con todo esto

nos llevamos una gran experiencia de vida.” (Silvina Greco, estudiante de experiencia y el conocimiento de sus ingresos y egresos, pueden conocer
Licenciatura en Administración; Daniela Rioja, estudiante para Contador de antemano su situación y actuar en consecuencia. Además, dicha herra-
Público; Mariela García, estudiante para Contador Público; Alejandro Rosa, mienta es fundamental porque la organización trabaja con programas del
estudiante de Licenciatura en Administración y Martín Latorre, estudiante Ministerio de Desarrollo de la Provincia de Buenos Aires y frecuente que
para Contador Público). ocurran atrasos en los pagos y hasta reducciones de presupuestos
Por último, en el desarrollo de la parte informática, realizaron una mejora
Aporte Realizado en el calendario de la organización. Existían muchos problemas por falta
de anotación de datos importantes como reuniones, vencimientos, tur-
Los estudiantes implementaron la práctica en dos partes que se abordaron nos, compromisos y obligaciones. Fue así que tomando como referencia
en forma simultánea. Una parte primer parte, de ordenamiento y análisis el correo electrónico de la cuenta Gmail, generaron acceso común a toda
de información y otra parte, orientada al desarrollo de la carpeta institu- la organización y les presentaron las ventajas y beneficios de contar con
cional y al rediseño de la imagen de la organización. Esta última tarea se un calendario virtual que se pudiera acceder en cualquier momento. Esto
realiza en conjunto con el voluntariado de la facultad dirigido por Juliana permitirá llevar adelante una mejor coordinación de los esfuerzos.
Bertevello. La fundación manifestó su falta de orden en todas las planillas,
llevadas a cabo para la obtención de datos relevantes de su actividad. Por La segunda parte de la práctica, que se realizó en conjunto con el voluntaria-
eso, desarrollaron tres planillas y un calendario común a toda la organiza- do, se refiere a realizar el primer avance de la comunicación organizacional.
ción. Las planillas se dividieron en dos: planilla de stock (alimentos y otros) La redefinición de misión, visión, valores y el desarrollo especifico de sus ac-
y planilla de flujo de fondos. Teniendo presente que Fundación Sendero es tividades. Esta tarea tiene como objetivo generar una mejor y más efectiva
un referente social en la zona, son muchas las personas que se acercan comunicación a los demás actores de la sociedad. De esta manera, se busca
con donaciones. Asimismo, la fundación cuenta con una red de comedores, generar mayores ingresos, que la sociedad conozca y se acerque al proyecto.
centros de asistencia, escuelas marginales a quienes les depositan de for-
ma directa estas donaciones. En forma resumida son el intermediario en- Partiendo de esta base se coordinará con el voluntariado para que fun-
tre la sociedad y las demás organizaciones. De allí surge la necesidad de in- dación Sendero pueda próximamente contar con un grupo de estudiantes
ventariar y llevar un control dinámico y preciso de las donaciones recibidas. que terminen el plan de marketing social de la organización.
La Planilla de Alimentos tiene presente datos sumamente relevantes como
caducidad y detalle de cada producto. Por otro lado la planilla de demás do- “Lograron optimizar instrumentos que utiliza la organización para siste-
naciones cuenta con rubros genéricos ordenados en unidades de medida matizar información”. Lic. Natalia Cuomo, Fundación sendero.
estándar que no merecen mayor análisis teniendo en cuenta la carga de
trabajo que conlleva y el impacto que generan en las demás organizacio- “Ser voluntario es una decisión que se toma reflexiva y responsablemente,
nes, por una cuestión de eficiencia se prefiere ordenar de esta manera. El supone compromiso que se toma como iniciación propia, libremente. Va-
desarrollo de esta idea generó un impacto sumamente positivo, facilitó y rios son los objetivos por los que se movilizan los voluntarios y las organi-
dinamizó la gestión de las donaciones. zaciones para cooperar hacia el logro de los objetivos; al lograr esa sinergia
es donde se obtiene la estrategia de negociación “ganar-ganar”, en donde
Siguiendo con el desarrollo de la práctica, los alumnos presentaron una el voluntario, la organización y hasta la sociedad misma, obtienen benefi-
planilla en formato Excel para llevar adelante el Flujo de Fondos de Sende- cios.” (Silvina Greco, estudiante de Licenciatura en Administración).
ros. Dicha tarea cuenta además con el asesoramiento técnico permanente
por parte de los miembros del grupo. Esta herramienta permite conocer 8. BIBLIOTECA POPULAR CORNELIO SAAVEDRA.
mediante proyecciones el estado financiero de la fundación en el perio-
do de un año. Es sumamente importante, ya que, teniendo en cuenta su La Biblioteca Popular Cornelio Saavedra está situada en la Avenida García
del Río 2737, en el barrio de Saavedra, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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Allí funcionan todas sus actividades y diariamente trabajan 3 empleados Continuidad del proyecto
de la Institución (tesorero, bibliotecaria y secretaria) sumado a la gente
voluntaria a la que eventualmente recurre la biblioteca para afrontar las Desde nuestro punto de vista, es fundamental generar un vínculo fluido
necesidades que se van presentando. La institución se sostiene mediante con el Licenciado en Economía (acualmente docente de FCE-UBA en la
la gestión de los socios y el apoyo estatal. materia Economía, del Ciclo General) que integra la tesorería de la Biblio-
A su actividad principal se le agregan: Yoga, Taekwondo, Tango, Taller de teca, para poder llegar a conclusiones óptimas acerca de intervenciones de
escritura, Ejercitación de la memoria, Teatro. gran impacto en la biblioteca. Considerando las Ciencias Económicas como
fundamento de aplicación, debe ser posible alinear las expectativas de la
Por cada actividad, la organización cobra una tarifa bajo el concepto de Organización con prácticas efectivas por parte de futuros alumnos cursan-
bono contribución y de allí saldrá el pago para los profesores, instructores tes de esta materia y/o miembros del voluntariado para lograr una gestión
y/o profesionales de los cuales están a cargo de la actividad. administrativo-contable eficiente.

Aporte realizado 9. INTERCAMBIOS ASOCIACIÓN CIVIL

Teniendo en cuenta las carreras de cada uno de los miembros del equipo Esta organización está ubicada en Av. Corrientes 2548, en la Ciudad Au-
de estudiantes de Ciencias Económicas, durante esta práctica, trabajaron tónoma de Buenos Aires. Fue creada por un grupo de profesionales en la
con el objetivo de efectuar una intervención para mejorar el sistema ad- Ciudad de Buenos Aires en 1995 y se encarga de estudiar y atender los
ministrativo sistematizando mediante planillas el control de préstamos de problemas relacionados con las adicciones a las drogas. Intercambios tuvo
los libros. Esto permitió registrar, por ejemplo, una categoría de géneros y un gran reconocimiento y debate por unas de sus iniciativas relacionada
autores más solicitados para poder optimizar la adquisición y archivo de con la “Reducción de daños”, estrategia usada para minimizar los daños
fondos bibliográficos. Además, se ha optimizado la toma de decisiones con causados por las drogas “con el fin de mejorar la calidad de vida de los
planillas de tipo informe, realizando un flujo de efectivo /cash flow que de- usuarios de drogas” otorgándole así jeringas descartables.
termine las instancias de punto de equilibrio económico mensual teniendo
en cuenta los ingresos por financiamiento público, cuotas sociales, présta- Las principales dificultades de la organización, que el equipo de estudian-
mos de libros e ingresos por actividades extras que se realizan allí. tes de la FCE-UBA encontró, eran en el área administrativa, por ejemplo, en
el armado de caja chica, escasez de ordenamiento administrativo y super-
Esto último es de suma importancia porque la Biblioteca, por convicción posición de tareas. Áreas fundamentales para la toma de decisiones frente
de sus miembros, considera preferente el saldo cero en la Caja porque es a nuevos proyectos.
dañino para el fin de la Institución que se presenten flujos de fondos po-
sitivos. Aporte Realizado
-Estandarización de procesos administrativos. Armaron “libros bancos”
En otras palabras, el aporte concreto que realizaron los alumnos fue la -Definieron Organigrama.
elaboración de la Planilla de Préstamos de Libros y un Aplicativo para el -Armado de planilla de Excel. Para control diario de gastos.
Estado de Flujo Efectivo. -Capacitación de administrativos.
-Colaboración con el presupuesto. Especialmente para acceder a un
“Aprendí la importancia de articular los conocimientos profesionales adquiri- préstamo de CIDA (Canadian International Development Agency) y se
dos en la facultad con la responsabilidad que tenemos todos de comportarnos diseñó un modelo para distintos tipos de solicitudes.
responsables socialmente. Al reconocer uno la responsabilidad que tiene es el
primer paso para también demandársela a los demás y generar conciencia y
difusión.” (Pablo Matías Mileikovsky, estudiante de Licenciatura en Economía.).

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Ese galpón y actual sede de la cooperativa es un centro verde de cerca

La experiencia de los estudiantes 1.500 m2, está ubicado sobre un costado de la Villa 31 de Retiro a metros
del Paseo Alcorta, en un terreno oportunamente cedido por el Estado du-
“Prácticas para la Inclusión Social, me brindó mi primera experiencia anali- rante el gobierno de Néstor Kirchner. Cuenta con una balanza para pesar
zando a una organización tanto interna como externamente, consiguiendo así camiones y prensas para compactar los distintos materiales.
aprender muchísimo aplicando la teoría a la práctica. Además me hizo reflexio-
nar lo importante que es ser Responsables como Universitario y a la vez la Aporte realizado
responsabilidad que tenemos para con los demás como futuros profesionales
y futuras generaciones. Si todos pudiéramos ser más racionales, responsables Los estudiantes observaron que la organización tenía severos problemas
y éticamente profesional, creo que con el tiempo podríamos vivir en un mundo de administración. Por lo tanto, decidieron intervenir en:
muchísimo mejor, que en el que vivimos. Y hoy es el momento indicado para
comenzar con ese cambio. Al menos en mi caso marca un antes y un después.” -Evaluación y diseño de las funciones de planeamiento, control y gestión;
(Romina Giselle Gualampa). -Intervención en la implementación de estructuras, sistemas y proce-
sos administrativos-contables;
Comentarios de la organización -Intervención en el diseño de sistemas de información y decisión para
el logro de los objetivos de la organización;
“Nos resultó positiva la experiencia de la práctica con nosotros. Especialmente -Diseño e implementación de sistemas de control de gestión, informa-
fue muy útil el asesoramiento que hicieron para organizar el registro del movi- ción contable y auditoría operativa;
miento de bancos y de caja. Las planillas que confeccionaron y que fueron ade- -Intervención en el proceso de logística.
cuando a nuestras necesidades y requerimientos, ya están siendo implemen-
tadas y nos permiten tener un buen control del movimiento y 29 disponibilidad La experiencia de los estudiantes
de fondos. Fue también útil que instruyeran a Majo en cómo manejarlas y
completarlas. El asesoramiento en confección de presupuestos fue interesan- “… creo que es interesante poder vincular y aplicar conceptos teóricos (los
te, menos útil en la coyuntura en la que estábamos pero a futuro, seguramen- abordados durante la cursada práctica. Creo que es en este tipo de proyectos
te podremos aplicar algún aspecto...” (Graciela Touze, Directora Ejecutiva). donde uno toma conciencia de la realidad y por otro lado fija y entiende lo que
se explica en la teoría.” (Constanza Greco, estudiante de Actuario en Adminis-
10. EL CEIBO. tración.)

El Ceibo es una cooperativa de cartoneros, surgida en el año 1989. Nació “La posibilidad de poder aplicar los conocimientos en forma directa y participa-
de la necesidad de un grupo de personas de organizarse para compartir su tiva en una organización en funcionamiento con el respaldo de la UBA y más
trabajo y poder obtener un mejor precio por la venta de los residuos reci- específicamente de la materia Prácticas para la inclusión social, es muy grati-
clables que juntaban en la calle y poder mejorar su calidad de vida. ficante ya que permite un crecimiento profesional y humano al poder realizar
una práctica en conjunto a un grupo interdisciplinario y llevarla a cabo desde el
Las necesidades del momento eran comida, otros bienes de consumo y encuentro inicial con la organización, realizar el posterior diagnóstico y pasaƌ
vivienda. La forma de organización que se adoptó fue la de cooperativa po todas las etapas restantes hasta su implementación.” (Damián Raymundo,
de vivienda: Cooperativa de Vivienda, Crédito y Consumo `El Ceibo’. Once estudiante de Actuario en Economía).
años después se pondría en funcionamiento la Cooperativa de Servicios
`El Ceibo’, para regularizar la actividad de los recuperadores de materiales 11. JESÚS ME GUÍA
reciclables.
Jesús me Guía es una asociación civil que se está ubicada en Florencio Va-

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rela, Pcia. de Buenos Aires. Su enfoque está en la rehabilitación de perso- (Axel Maxiel, estudiante de Licenciatura en Administración).
nas con problemas de adicciones. La actividad se realiza a través de las “…llegamos a entender que “la práctica para una inclusión social” no se logra
experiencias de vida, capacitación profesional y espiritual. Se encuentra en sin asistir y vivir en carne y hueso esta experiencia, ya que por más teoría que
plena etapa de construcción de un espacio cedido por una familia, en el tengamos, el hecho de haber participado y el mayor aprendizaje que logramos
barrio San Rudecindo, Bosques, para que las personas a tratar tengan un fue asistiendo a esta asociación, fue la única manera de darnos cuenta que en
lugar ambulatorio donde atenderse con profesionales y recibir contención verdad hay personas que verdaderamente quiere ayudar a la sociedad desin-
emocional y espiritual. La asociación cuenta con profesionales voluntarios teresadamente, y que un aporte de nosotros, de cualquier persona, por mínimo
y con el apoyo espiritual e incondicional del presbítero Diego Alejandro Mo- que sea, hace la diferencia. ¡Muchas gracias!” (Conclusión grupal)
rinigo, uno de sus fundadores.
12. DESCIDA
Aporte Realizado
El problema que detectaron los estudiante fue la falta de organización
general, lo que ocasionaba imposibilidad o demora en la recaudación de La Fundación Descida está ubicada en la calle Junín 1140, barrio Balvanera,
fondos, falta de gestión, falta de registro de personas, falta de estadísticas Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Es una organización sin fines de lucro
y problemas impositivos. Esto a causa de la falta de experiencia y capaci- que desde hace más de veinte años dedica sus esfuerzos al abordaje de
tación. la problemática VIH/Sida, tanto en prevención como en asistencia (médi-
co-psicológica, docencia y capacitación profesional, extensión comunitaria,
El equipo de estudiantes decidió realizar un taller para presentar los si- de la mujer y jurídica), a través del esfuerzo y compromiso de un equipo
guientes temas: profesional especializado brindando respuestas concretas a demandas ur-
gentes surgidas de los sectores más vulnerados de nuestra comunidad.
-Organización (Misión, Visión y valores)
-Roles organizacionales Aporte realizado
-Trabajo en equipo El propósito de esta práctica fue ofrecerles un plan de difusión el cual in-
cluía una serie de acciones que permitirían lograr una mayor promoción de
La experiencia de los estudiantes la Fundación, con el objetivo de ampliar su alcance y conseguir potenciales
“… la materia Prácticas para la Inclusión Social debería ser obligatoria, me pa- donaciones. Es así que los estudiantes idearon un plan de renovación de la
rece que sería muy bueno para que todos los estudiantes de distintas carreras imagen, actualización del material didáctico sumado a la ampliación de sus
puedan vivir esta experiencia y darse cuenta por sí mismos de la importancia canales de difusión.
de “trabajar en equipo”. En mi caso, haberla cursado me hizo darme cuenta de
cosas que quizá no me imaginaba, como el gran compromiso y poder que tiene Adicionalmente, intervinieron en el problema de fondos mediante pro-
de Responsabilidad Social, la Facultad de Ciencias Económicas, y uno mismo puestas orientadas a la reducción de costos, como por ejemplo la posi-
en 31 la vida, me hace sentir muy bien saber que puedo colaborar, y más si ble sustitución de los gastos de la administración contable mediante el
es aplicando conocimientos adquiridos de la facultad, la cual es gratuita, pero contacto con el PVU (Programa Voluntariado Universitario). Por otro lado,
que la pagamos entre toda la sociedad.” (Patricia Vázquez, estudiante para establecieron el nexo entre Descida y Visa en la gestión de la instalación
Contador Público). de un aplicativo que facilite la registración de donaciones. Y finalmente,
crearon indicadores estratégicos y de gestión aplicando directamente los
“… pude ver que lo aprendido en la facultad no es solo teoría, y si bien las orga- conocimientos universitarios, para convertirlos en herramientas que en la
nizaciones son un mundo único y particular, se puede aplicar los conocimien- misma Fundación pudieran utilizar a futuro en forma autónoma.
tos aprendidos para mejorar la situación. Eso me lleva a probar cuanto aprendí
verdaderamente en todos estos años. Pude desarrollar investigación, análisis De aquí, el esfuerzo, compromiso y dedicación de los estudiantes para po-
de situación, evaluación de alternativas, conducción del equipo de trabajo,
exposición, generar vínculos de confianza y ser referente en temas a consultar.”
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der lograr que esta Fundación con tanta trayectoria pero a su vez con tan Madres, con el fin de ayudar en sus necesidades a la población del barrio.
poca promoción y visibilidad, logre no sólo una mayor difusión sino tam- Tiempo después comienzan a contactarse con los dueños del terreno a fin
bién una mejora en su gestión buscando generar, como estudiantes so- de regularizar la situación legal respecto a las tierras para poder dar un marco
cialmente responsables, un aporte concreto a esta compleja problemática legal a la institución que pretendían fundar. Logran esta titularidad en 1989.
social como es la lucha contra el SIDA y VIH.
El Club de Madres “El Arroyo” tiene como objetivo brindar a la comunidad
La experiencia de los estudiantes con bajos recursos económicos y problemas sociales, que se encuentra
residiendo en el barrio, (ya sean ancianos, adultos, adolescentes, niños y
“Respaldados en la Universidad de Buenos Aires, hemos decidido realizar la bebes), la asistencia, capacitación, prevención y acompañamiento a través
materia: “Prácticas para la inclusión social”; con el sustento de la responsabili- de los siguientes servicios:
dad social universitaria, para poder aportar a la sociedad conocimientos y he-
rramientas adquiridas a lo largo de nuestras carreras, de forma de fortalecer el -Taller de prevención dirigida hacia madres solteras.
vínculo comunidad-universidad, y generar un círculo virtuoso, donde podamos -Copa de leche y comedor infantil.
devolver en forma concreta el aporte general que hizo la sociedad a través de -Ropero comunitario.
sus impuestos (sin una asignación específica)”. (Conclusión grupal) -Taller de manualidades y oficio.
-Apoyo escolar.
“Es bueno que cada uno desde el rol que ocupamos en la sociedad, sea -Integración a discapacitados.
responsable socialmente para lograr que el mundo funcione cada día un poco
mejor. El voluntariado universitario me parece algo realmente admirable y creo Algunos de los organismos con los que interactúa directamente son:
que todos desde donde podamos tendríamos que tratar de ayudar a alguien
sin pedir nada a cambio, sintiéndonos orgullosos de nuestra acciones por ha- -Municipio de Avellaneda.
ber podido aportar algo bueno a la sociedad.” (Melisa Gabriela Pérez, estudian- -Casa de la Cultura de Avellaneda: suministra personal voluntario para
te para Contador Público). realización de talleres varios.
-Parroquia San José: ubicada en la calle Coronel Brandsen, en Villa Do-
13. CLUB MADRES DEL ARROYO. mínico, brinda soporte en donaciones y como nexo con otras institucio-
nes de beneficencia.
El Club de Madres “El Arroyo” se encuentra ubicado en el barrio El Arroyo, -Hospital de Wilde y Hospital Fiorito, también ubicados en la localidad.
Villa Domínico, localidad de Avellaneda, GCBA. -Escuela N°10 de Sarandí, ubicada en la calle Mitre 2985, Sarandí.
-Unidad Sanitaria Regional.
En el año 1988, la zona donde se encuentra actualmente ubicado el come- -Fundación Banco de Alimentos.
dor formaba parte de tierras pertenecientes al Sr. Eduardo Valott, las cuales -INTA Pro-huerta.
fueron ocupadas por personas de diferentes lugares, con el fin de instalar -Universidad de Buenos Aires (Taller de Nutrición).
allí sus viviendas. Se originó para dar respuesta a las personas que que- -Ministerio de Desarrollo Social de la Nación (Asistencia Social y pensión).
daron desamparadas, al crearse los primeros asentamientos en la zona. -Las Quintas “Granjas Educativas” (Actividades didácticas).
Surgió con el fin de crear un jardín de infantes, sin embargo, esto no pudo -Jóvenes Organizados Trabajando por Avellaneda (Apoyo escolar). Co-
lograrse, ya que la sociedad tenía carencias más urgentes ocasionadas por nocido como Movimiento Evita Jóvenes.
la situación económica del momento. En el año 1989, algunas mujeres de
las que habitaban estos terrenos, deciden fundar un jardín maternal, pero Aporte realizado
a causa de diferencias de opinión entre ellas, la idea no dio sus frutos y fi-
nalmente con la ayuda de María Luisa Rodríguez, se funda el actual Club de Conflictos de la organización observados por los estudiantes de FCE-UBA
durante la práctica:

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Emprender para transformar Anexos

1-Falta de regularización de los aspectos legales. PROBLEMATICA 3: Armado de la memoria organizacional y carta de pre-
2-Falta de recursos monetarios para solventar gastos de manteni- sentación abierta a instituciones como herramienta de promoción y como
miento y otros. iniciativa para tomar contacto con actores del entorno, que pueden cola-
3-Falta de promoción y vinculación con los valores de la organización. borar a los fines de la institución. A su vez, otro de los fines es promulgar
los valores organizacionales.
Los estudiantes determinaron que las problemáticas detalladas, estaban
relacionadas con sus futuras profesiones y comprendieron la necesidad de La Experiencia de los estudiantes
brindarle a la organización herramientas para mejorar su funcionamien-
to administrativo. Luego de un análisis organizacional, observaron los si- “Me llevo una linda experiencia personal y aprendizajes desde el marco teórico
guientes aspectos a modificar: y también rescato valores y recuerdos que viví en la institución junto a mis
compañeros. Además muchos consejos de todos los docentes que nos dieron
-Los aspectos legales necesarios para operar como institución en nuestro las clases a lo largo del cuatrimestre, que me sirvieron para la Práctica, y sé
país. que voy a poder aplicar en la vida cotidiana” (Luciana Bottan, estudiante de
-La mejora en formas de obtención de fondos para ejecutar sus activi- Contador Público)
dades sacando provecho de relaciones y tareas que no eran tomadas
en cuenta como posibilidades “Creo que materias como esta dejan una riqueza personal enorme… me llevo
-La promoción de la función y misión de la institución para llegar a más valiosos conceptos de cada clase, desde las formas de presentación, como
personas y ayudar a entablar y fortalecer lazos con otras organizacio- de la teoría trabajada en cada encuentro. Cada observación pudo darme otro
nes, colaborando al entramado de la red social necesaria para que el panorama de la realidad que uno cree conocer…” (Rocío Pérez, estudiante de
proyecto sea sostenible. Lic. en Administración.)

Todos estos aspectos son tratados y vistos en las distintas carreras des- 14. CASA DEL NIÑO “MARÍA DE LA ESPERANZA”
de las áreas de Contabilidad, Derecho, Administración, y Comercializa-
ción-Marketing respectivamente. A continuación, citamos las soluciones La casita inició sus actividades en el año 2007, tras un deseo de su funda-
propuestas para cada una de las problemáticas descriptas a abordar: dora, Silvia. Dicho deseo surgió a raíz de su contacto permanente con niños
carenciados, ya que en ese momento, era directora de un colegio público
PROBLEMATICA 1: situado cerca de barrios periféricos de la ciudad de Escobar. Su rutina dia-
Ser el nexo entre la organización y la Facultad para la constitución de: ria, le permitía observar la realidad que vivían estos niños y adolescentes
-ESTATUTO ORGANIZACIONAL transitando una situación de vulnerabilidad social y económica. Esta cir-
-REGISTRO DE SOCIOS cunstancia la motivó e impulsó a crear una organización en la que los niños
-REGISTRO DE APORTES pudieran tener un espacio significativo, que les permita poder construir y
-LIBRO DE ACTAS vislumbrar un proyecto de vida.
-LIBRO DE INVENTARIO Y BALANCE
-LIBRO DE CAJA En la primera entrevista, Silvia les comentó a los alumnos de FCE-UBA,
que La Casita actualmente alberga a 75 niños y que está inscripta en la IGJ
PROBLEMATICA 2: como organización sin fines de lucro, hecho que le permite recibir benefi-
Desarrollo y formación de una Cooperadora, a cargo de los alumnos del cios económicos por parte de organismos públicos. El equipo que forma
Centro de Formación, espacio que la organización cede sin recibir contra- parte de la organización está compuesto por una directora (fundadora),
partida alguna. Esta iniciativa pretende obtener recursos adicionales para una comisión directiva, una tesorera, 2 cocineras, 2 agricultores, un bió-
afrontar gastos de mantenimiento y gastos necesarios para el funciona- logo, una ingeniera en agronomía y voluntarios en general, que en gran
miento general. parte son extranjeros. Tanto los 2 agricultores, como el biólogo y la inge-

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Emprender para transformar Anexos

niera agrónoma (María Rosa), se encargan de uno de los talleres y actividad “La experiencia obtenida en la práctica fue muy positiva ya que pude aplicar
secundaria de la organización, que es la huerta. La misma se encuentra a los conocimientos de la carrera en pos de generar un bienestar en grupos
menos de 20 kms. de La Casita, y es un terreno privado que fue cedido. Po- sociales marginados y discriminados.” (Axel Montibello, estudiante de Licencia-
see 3 invernaderos con cultivos tradicionales (es decir, que en el mismo se tura en Administración).
utilizan agroquímicos) de lechuga, berenjena (ambos en mayor proporción),
ciboulette, zapallito verde, tomate, espinaca. 15. MERENDERO LOS GRILLITOS.
Aporte realizado El merendero LOS GRILLITOS es una organización ubicada en el oeste de
la provincia de Buenos Aires, en el barrio de San Martín, el cual se encarga
Ante a la necesidad de conocer los volúmenes reales de verduras cose- de brindar una merienda a casi 60 chicos, los cuales se encuentran en si-
chadas, los estudiantes crearon una tabla en la que se pueden visualizar tuación de pobreza o marginalidad. Si bien el merendero viene funcionan-
una lista de todas las verduras, y por otro lado 7 columnas con los días de do hace ya casi 12 años, el mismo cuenta con distintos problemas, tanto
la semana. La organización debe colocar cada día, la cantidad de cajones internos como externos a la organización. Dentro de los primeros, y des-
cosechados según cada verdura, y luego, una vez finalizado el mes, podrá tacando los más importantes, notamos una mala organización a la hora
tener un total de verduras cosechadas dicho período. Por otro lado, hacien- de servir la merienda, por lo que se terminan desperdiciando alimentos.
do hincapié en el deseo que transmitieron en reiterados encuentros la fun- Dentro de los problemas externos, notamos la falta de financiamiento con
dadora y su marido Omar, de poder expandir las redes de comercialización que cuenta la organización a la hora de recibir los alimentos, como la falta
a otros locales y contar con una nueva fuente de financiamiento, los estu- de una Misión y una Visión formal.
diantes consideraron que sería conveniente ofrecer entre distintos nego-
cios, los productos de la huerta. Con esta idea, los estudiantes trabajaron Aporte realizado
sobre otras de las áreas de oportunidad, lograr una buena difusión de las
tareas llevadas a cabo por la organización, dentro de la comunidad. Para 1-Los alumnos de FCE-UBA lograron definir la Misión y Visión de la
ello, idearon una carta de presentación y un folleto, en el cual describieron organización, explicándoles a los integrantes de la Organización la im-
en líneas generales la labor diaria de La Casita, el proyecto de la huerta, portancia de estos conceptos, ya que, son fundamentales para definir
y sus beneficios. De esta manera dieron solución al inconveniente de los objetivos y forma de trabajo.
precios sujetos a la demanda diaria. Por esta razón, decidieron visitar los
comercios de la zona aledaña a La Casa del niño. Recorrieron verdulerías, 2-
panaderías e incluso una cadena de supermercados (Coto). De esta forma, A) Lograron la utilización de manera eficiente de las planillas de consu-
dieron difusión en la zona acerca de la organización, su actividad y misión, mo. De esta manera, se puede obtener la mayor cantidad de informa-
logrando expandir la red de comercialización. ción necesaria e intentar captar donaciones con mayor precisión (tanto
en materiales como en volúmenes).
La experiencia de los estudiantes B) Elaboraron una carta de presentación destinada a empresas poten-
ciales donantes. La misma sirve de medio para captar nuevas donacio-
“…me hizo reflexionar sobre la participación que podemos tomar como res- nes y, principalmente, conseguir que las mismas sean continuas en el
ponsables o actores principales y dejar de ser simples espectadores o cómpli- tiempo.
ces de una situación que sucede frente a nuestros ojos. Esta experiencia me C) Se armó un banco de datos de organizaciones que estén dispuestas
amplió el espectro sobre las problemáticas sociales que evidenciamos todos a donar, el mismo se les entregó a los coordinadores de la organización
los días y que muchas veces ignoramos sin ser conscientes de la gravedad que para que generen nuevos vínculos.
eso implica. Me provocó un real interés el proyecto y fue una vivencia suma-
mente enriquecedora.” (Joan Manuel Martín, estudiante de Licenciatura en Los alumnos pudieron establecer un vínculo entre la ONG “Ser humano con
Administración). conciencia solidaria” y LOS GRILLITOS de manera tal que las donaciones

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Emprender para transformar Anexos

puedan ser canalizadas por medio de esta ONG y verse así beneficiados sin ingresos mensuales por parte del Gobierno de la Ciudad aunque resulta
la necesidad de tener que inscribirse y ser una Organización con persone- insuficiente para realizar su actividad eficientemente.
ría jurídica. Definitivamente, los resultados de la intervención fueron muy
buenos ya que, como primer punto, se logró organizar a los integrantes del Aporte realizado
merendero, haciendo que ellos mismos entiendan bien el objetivo de su
Organización y cómo deben llevar el día a día. Asimismo, lograron contacto El trabajo de los estudiantes de la FCE-UBA se centró en el proyecto de
con otras organizaciones para que colaboren y brinden donaciones, punto elaboración de pan y derivados, que hoy en día desarrolla el Hogar. Los es-
elemental para el sostenimiento del merendero en el tiempo. tudiantes entendieron que en esa cadena productiva estaba la posibilidad
de realizar la práctica.
La experiencia de los estudiantes
-Generar contacto con un panadero o estudiante de panadería para que
“…esta práctica me ha permitido poner en movimiento el aspecto social de la dicte un curso intensivo de panadería, sobre los productos que ya pro-
economía… Fue entonces cuando empecé a darme cuenta de la importancia ducen las madres y sobre posibles productos a elaborar para ampliar la
del aporte que podríamos generar dentro de esta organización en particular, variedad de productos para la venta.
como lo fundamental que es la participación de manera colectiva de cada -Confeccionar y dictar un curso a las madres sobre cómo administrar
integrante y de la sociedad en general… si lo que buscamos como comunidad un negocio, llevar los registros contables del mismo (cómo registrar in-
es conseguir una sociedad más justa e igualitaria, con una distribución más gresos, costos, ventas, gastos, etc.), llevar registrado el stock de mer-
equitativa de los ingresos, cada uno de nosotros debemos tener una actitud de caderías, etc. Los estudiantes tuvieron como objetivo en este punto
responsabilidad social. Para ello, debemos tomar conciencia del rol que cada que las madres puedan realizar el negocio de manera autónoma, sin
sujeto ocupa dentro de la sociedad, y así tratar cuestiones que tengan que ver la necesidad de que alguien les indique “qué hacer” o “cómo hacerlo”.
con el bienestar de la comunidad, trascendiendo de esta manera lo individual, -Optimizar la comprar de 3 hornos eléctricos y 3 amasadoras eléctri-
para pasar a considerar lo colectivo… Nosotros, siendo estudiantes de una cas, teniendo en cuenta las posibles ganancias y la suma de dinero re-
Universidad pública, tenemos una responsabilidad aún mayor. Particularmente cibida a través de un préstamo otorgado por el Estado.
como futuro economista, esta materia abre paso para el continuo desarrollo -Capacitarlas para que puedan sustentarse económicamente con re-
de la economía como una Ciencia Social, a partir de una intervención directa de cursos genuinos y propios, fruto del trabajo colectivo de la organiza-
estudiantes de Ciencias Económicas de todas las disciplinas hacia un proyecto ción. En este sentido, se pretende lograr mayor independencia econó-
social. Por estos motivos, debemos potenciar y desarrollar un perfil solidario, mica a sabiendas de que, a mayor dependencia mayor vulnerabilidad.
no solo a partir de estas prácticas, sino también mediante la intervención de Logros alcanzados:
los voluntariados de las distintas universidades, para de esta manera, lograr -Curso de panadería y derivados dictado por Héctor un panadero profe-
mejoras significativas dentro de la sociedad.” (Ignacio Miguel Dawidziuk, estu- sional contactado a través de uno de los integrantes del grupo.
diante de Licenciatura en Economía). -Capacitación administrativo-contable. Se llevó a cabo mediante un
curso en el que se desarrollaron los siguientes temas: compras, elabo-
16. HOGAR NIÑO JESÚS ración, ventas, tesorería, fijación de precios y márgenes e higiene en la
elaboración.
Es una asociación civil sin fines de lucro que desde 1999 alberga madres -Elaboración y enseñanza sobre el uso de diferentes planillas para
y niños en situación de calle, trabaja por la reinserción social, laboral y da llevar a cabo las tareas administrativo-contables. Se confeccionaron
capacitación, acompañamiento, trámites, alfabetización y albergue. El ho- láminas con el carácter de instructivos para la utilización de planillas,
gar está ubicado en el barrio Chacarita de la Ciudad de Buenos Aires, cuen- dado la alta rotación de residentes del hogar.
ta con un inmueble cedido por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires,
tiene capacidad de albergar a 22 personas entre mujeres y niños. Recibe

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Emprender para transformar Anexos

Continuidad del Proyecto Actividades que desarrollan:

-Intentar formar lazos con otro instituto de gastronomía para comple- Ludoteca, biblioteca, talleres (plástica, cine, percusión, radio, escritura, en-
mentar la capacitación y que asegurar que esta sea permanente. tre otros.), actividades periódicas (feria americana, kermeses, cine comu-
-Asesoramiento para habilitar como punto de venta al hogar. nitario y otras).
-Incrementar los puntos de venta, conseguir puntos fijos donde las
vendedoras puedan trabajar a diario. Por ejemplo: kioscos, bufetes, es- Aporte Realizado
cuelas, etc.
-Obtener la máquina sobadora para perfeccionar la elaboración de pro- Los alumnos de FCE-UBA elaboraron un diagnóstico y determinaron el
ductos de panadería. problema social que motivó la colaboración de ellos mismos.
-Lograr donaciones de materiales de cocina, delantales, gorrros, ma-
noplas, etc. Las causas que observaron fueron dependencia económica y falta de ca-
pacitación contable, mientras que como problema troncal determinaron
17. JUEGOTECA SIN FIN JUEGOTECA que era miedo a crecer, falta de capacitación contable, administrativa y
económica. Por lo tanto propusieron:
Sin Fin está ubicada en Escalera 86, PB ‘B’, Barrio San Isidro, localidad de
Boulogne. Una asociación civil sin fines de lucro que trabaja en el juego, el 1- Manual de cuenta
tiempo libre y la promoción de actividades culturales para niños, jóvenes y
adultos como promoción de los derechos humanos. Se propone crear un manual de cuentas para proporcionar rápido acceso a
la correcta clasificación de las distintas cuentas a las que suele incurrir la
Esto se ajusta a la realidad del contexto donde opera la organización, en la organización, para categorizar las mismas así en los registros de actividad.
cual los niños de las familias humildes por falta de recursos y muchas ve- Esta guía seria confeccionada principalmente por Valeria, estudiante de la
ces conflictos domésticos, no tienen posibilidad de imaginar y crear como carrera de Contador y funcionaria como complemento de la segunda pro-
deberían. Por estos motivos, ellos suelen pasar mucho de su tiempo libre puesta, donde se podrán consultar dudas posibles. También contara con
en la calle donde pueden encontrar malas influencias y formas de entrete- distintos 41 instructivos útiles para el uso del Excel y la realización de trá-
nimiento poco saludables o educativas. Es la visión, de Juegoteca Sin Fin, mites, indicando los pasos a seguir en relación a cada tarea.
proporcionar este espacio indispensable en las etapas tempranas de cre-
cimiento, para que los chicos jueguen y se diviertan siendo los niños que 2- Mejorar los Registros de Ingresos y Egresos
son, luchando contra las condiciones sociales que los obligan a madurar Con el objetivo de mejorar la organización de la contabilidad de la Aso-
tempranamente, condicionando su felicidad y experiencias de alegría, al ciación, se propone crear una nueva planilla, respetando la preferencia de
haber perdido el derecho a un espacio de diversión, aprendizaje y conten- llevar por escrito este tipo de cuentas, que sea detallada y exprese de esta
ción. La Juegoteca es una manera de cumplir con el derecho al juego del manera una herramienta fácil para ser pasada la información al menos una
niño, establecido por los derechos humanos. vez por mes a la planilla de Excel. Se propone capacitar en el uso del Excel
a quien sea el encargado de llevar esta tarea, para que pueda desenvol-
El juego es considerado como una estrategia pedagógica que acompaña verse con facilidad y conozca los beneficios de la herramienta. Nosotros
al niño en su proceso de aprendizaje, del saber hacer y del saber actuar. armaríamos la tabla a ser completada que refleja los registros de ingresos
Se busca integrar, generar lazos entre los chicos y disminuir los niveles y egresos de cada mes.
de marginalidad en la comunidad. Además, el juego brinda la posibilidad de
pre-figurar y representar, simbólicamente, todos nuestros deseos y temores.

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Emprender para transformar Anexos

3- Evolución y Variables que muestren el progreso y proyección me- 7- Promociones en la Feria para aumentar Ingresos
diante Excel y Gráficos
Siendo la feria mensual una de las principales fuentes de ingreso de la
Relacionado con el punto anterior, se propone utilizar la información re- Asociación, se propone mediante el contacto con otras organizaciones y
caudada por las entradas al sistema de Excel para ser absorbidas por una la gente en las redes sociales conseguir un número mayor y calidad de
tabla dinámica, la cual proporciona la información de manera fácil de ana- donativos para ser vendidos en la feria. Con promociones, utilizando los
lizar, generando gráficos, porcentajes y estadísticas de los movimientos conocimientos de marketing, se propone ofrecer combos y precios un poco
para poder proyectar también la evolución en el tiempo y poder llevar un más elevados para aumentar el rendimiento y así crear fondos necesarios
control interno. Las formulas y comandos necesarios serian permanentes, para nuevos proyectos y crecer. También se propone discutir la posibilidad
capacitaríamos al encargado para actualizar la lectura de la tabla y en la de realizar eventos con fines recaudatorios.
interpretación de la información proporcionada. Esta información también
formaría parte del manual de cuentas para que este conocimiento sea par- La experiencia de los estudiantes
te de la fundación en el tiempo independientemente del encargado.
“Uno de los aspectos más significativos y positivos, es permitir a los alumnos
4- Diseñar un formato de Fácil Acceso y Ubicación a los Libros de la Bi- realizar un trabajo de campo y generar una interrelación con la organización a
blioteca la cual se tratará de generarle un beneficio social. Este trabajo de campo, de
investigación y de aplicación potencia la independencia y el desenvolvimiento
La propuesta consiste en lograr clasificar los libros de la biblioteca de ma- del alumno para resolver inconvenientes, si los hubiera, durante el proceso
nera que sea fácil saber cuáles libros se tienen en posesión y la ubicación de desarrollo de la práctica social… Ya el hecho de que a una organización les
más precisa de donde se encuentra el mismo en la biblioteca. Entendiendo pueda servir nuestros aportes desde el punto de vista de las ciencias “abstrac-
los tiempos de los voluntarios a cargo, la idea es conseguir a uno o más tas”, basados en nuestros conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera, y
voluntarios nuevos para colaborar con la tarea. poder llegar a plasmarlos y volcarlos en una realidad, en la realidad de Juego-
teca Sin Fin me genera una satisfacción y orgullo de haber elegido mi carrera
5- Aumentar la Exposición de Juegoteca en relación con la Comunidad Actuarial y poder aplicar algún concepto teórico en ella… Para finalizar, quiero
destacar que gracias al curso y gracias a la práctica social desarrollada con
Se trata de hacer más visible a la organización tanto en la comunidad en la una organización de la sociedad civil, no solo pude incorporar los conceptos
que realiza sus actividades como lo es el Barrio San Isidro como en toda la teóricos como RSU, RSE, Diagnostico y Contexto Social, Desarrollo Sustentable,
localidad donde actúa. Capital Social, Gerencia Social, etc. sino que también además de incorporar la
teoría conceptual, tuve la oportunidad de aplicar los conceptos en Juegoteca
6- Voluntariado de la F.A.D.U. (Arquitectura) Sin Fin.” (Fabricio Alejandro Basualdo Romero, estudiante de la carrera de
Actuario).
Se propone realizar el vínculo dentro de la Universidad de Buenos Aires,
con voluntarios de la F.A.D.U. Teniendo en cuenta la necesidad de aumen- “Aprendí que puedo ayudar a otros así sea lo más mínimo posible. La mayoría
tar el número de voluntarios que ayudan a la organización y el problema de nosotros nos movemos en un ámbito lejos de las ciencias sociales y esta
organizacional que también se da con los objetos que se guardan en las materia logró demostrarnos que realmente si queremos podemos estar más
distintas locaciones, a causa de los espacios reducidos con los que se cerca de lo que creemos, nos hace tomar conciencia de qué clase de profe-
cuenta en la fundación. Estudiantes de arquitectura con conocimientos de sionales somos y que podemos vivir construyendo una sociedad con más
diseño interior, en caso de aceptar podrían ser de gran ayuda. Se realizó igualdad de oportunidades.” (Valeria Gisele Giménez, estudiante para Contador
la propuesta formal a un profesor de dicha facultad cuya materia tiene un Público).
programa de voluntariado. El profesor es JUAN FRID del Seminario Integral
para la Urgencia Social.

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Emprender para transformar Anexos

“El concepto de la materia de desarticular el lineamiento al que venimos do la misma un rol fundamental para el desarrollo de futuros profesionales,
acostumbrados, forzándonos a involucrarnos de manera real con los proble- insertándonos en diferentes realidades y generando conciencia de que somos
mas que enfrentan grupos de personas que su objetivo es ayudar al prójimo, partes de una sociedad con complejas problemáticas que debemos involucrar-
aplicando nuestros conocimientos me parece algo increíble. Sinceramente me nos y solucionar desde nuestro lugar.” (Conclusiones grupales).
pone contento que hayan logrado establecer en el plan de estudios de manera
obligatoria a todos los ingresantes a partir de este año a cursarla porque creo Las siguientes prácticas se han realizado durante el segundo cuatrimestre
importante devolverle a la comunidad que tanto nos da, especialmente siendo del año 2013 en la materia curricular Prácticas para la Inclusión Social en la
alumnos de la universidad pública, logrando en algunos casos generar un Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires, a cargo
cambio permanente para bien en las instituciones donde nos involucramos. de la cátedra del Mg. Federico Saravia. Los docentes a cargo de los dos cursos
La extensión de este tipo me parece la máxima expresión de la RSU en mi fueron: Lic. Andrea Zaidel - Lic. Rocío González.
opinión.” (Luciano Agustín Gabella y Hermann, estudiante de Licenciatura en
Economía). Son parte del equipo de este cuatrimestre los tutores:

“Se trata de ser responsables socialmente, de tener conciencia si lo que se -Brenda Adriazola
hace a nivel organización sirve a la sociedad, si no sirve ¿para qué se hace? Se -Darío Córdoba
debe tener en cuenta que el objetivo de las organizaciones debe ser compa- -Cecilia Villagrán
tible con el desarrollo sustentable de la comunidad, ya que de lo contrario -Carolina Stasiuk
conlleva a la misma a su deterioro. Desde mi punto de vista, creo que este tipo -Gustavo Maffia
de conciencia se debe generar y transmitir de alguna manera en las materias -Ismael Aldonca
de la carrera para no perder el foco de lo que debemos lograr y mejorar como -Lucía Livetti
sociedad, para poder potenciar nuestro capital social y ser profesionales -Melisa Iturriarte
responsables socialmente… La materia cumple con uno de los objetivos de -Romina Cabanal
la facultad que es la “extensión”, vincularnos con la sociedad y aportar, a la -Roque Romano
misma, soluciones, por este motivo y por todo el aprendizaje teórico y práctico
incorporado creo que fue trascendente y positiva la cursada, complemento Se han realizado 12 prácticas, trabajando con 12 organizaciones de la
necesario para ser mejores profesionales.” (Romina Mitrani, estudiante de la sociedad civil. Cursaron la materia 53 alumnos en total de las 5 carreras,
Licenciatura en Administración). acompañados por los 10 tutores.

“En primer lugar destaco el concepto de Responsabilidad Social, un concepto Prácticas Sociales Educativas y Voluntarias
relativamente nuevo, cuya implementación se encuentra en desarrollo y ex-
pansión, se comienza a delinear su alcance y a ver su impacto a nivel social… 2do cuatrimestre
creo que es una materia importante para la formación de futuros profesio-
nales, como siempre, desde la UBA en particular y desde las universidades 1. BAIS (BUENOS AIRES INTERNATIONAL STUDENTS)
públicas en general es desde donde se impulsan estos contenidos.” (Germán
Ferrere, estudiante de Licenciatura en Administración). La organización está ubicada en Uriburu 1239, Recoleta, CABA. Es una
“Esperamos que nuestro aporte como estudiantes de Ciencias Económicas ONG que tiene como objetivo la integración social de los estudiantes in-
puedan serles de utilidad para mejorar a futuro los puntos débiles y poten- ternacionales. Mediante la elaboración de actividades semanales logra
ciar sus fortalezas con el fin de que puedan crecer. Que los conocimientos ampliar la visión del país y su cultura, haciendo que la estadía sea fácil y
y nuestro aportes puedan perdurar a través del tiempo, y de esta manera enriquecedora.
entendemos que la practica trascendería los límites de la materia, cumplien-

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Emprender para transformar Anexos

Brinda asesoramiento a los alumnos universitarios programando una serie carrera para que BAIS mejore.
de actividades de integración para que conozcan la ciudad, su cultura y su El apoyo que brindamos fue optimizar el tiempo que destinan para recabar
gente. la base de datos que utilizan, esta herramienta tecnológica y administrativa
que pudimos aplicar con un programador que se interesó en ayudarnos. Los
La Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires integrantes del equipo somos administradores y contadores, por lo que tuvi-
(FCE-UBA) se encuentra en un convenio a través de su Secretaría de Re- mos que pedir el apoyo de un programador, como aprendizaje me llevo que es
laciones Académicas Internacionales con distintas universidades interna- necesaria la aplicación interdisciplinaria de las carreras para que una organi-
cionales con el fin de lograr una ampliación de la formación académica y zación funcione mejor y pueda aprovechar al máximo cada oportunidad que
cultural de sus alumnos concordante con la tendencia actual de integración tenga para resolver problemas.
económica, social y política, que viene sucediendo en forma global y más
específicamente a nivel latinoamericano. Una de las universidades es la A la par que realizábamos la práctica y avanzábamos en temas en la clase,
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) de la cual son alumnos pude relacionar y vivir la teoría con la práctica, entonces, tuve un mejor apren-
dos integrantes del grupo de estudio que llevó adelante la práctica que re- dizaje que me sirvió como incentivo para continuar con la idea de ser social-
lataremos. Ellos se encuentran en Argentina y en la FCE-UBA como estu- mente responsable en mi país, la línea de acción que ahora seguiré será una
diantes de intercambio durante un semestre, equivalente al cuatrimestre empresa social y no una ONG, ya que se encamina más a las ideas que tengo
en curso. y mi forma de trabajar.” (Rociseli Pineda Vázquez, estudiante de intercambio de
la Universidad Nacional de México.)
Aporte Realizado
“Aprendí que interactuar con una organización no es tan fácil, ya que tienen
Luego de indagar las necesidades de la organización, el equipo de estu- sus estructuras e ideologías muy marcadas. No conocía la existencia de una
diantes llegó a la conclusión que una herramienta como el CRM (Customer ONG que ayudase a estudiantes extranjeros, nunca había pensado en las ne-
Relationship Managment (Gestión de la Relación con los Clientes) podría cesidades que ellos tienen… No conocía el nuevo rumbo que estaban tomando
ser de gran utilidad para simplificar procesos y tiempo invertido, ya que, el las organizaciones. Desde que comencé a cursar la materia, leer la bibliografía
objetivo es reunir toda la información en un mismo espacio, en un sistema y escuchar las diversas clases dadas por los invitados, comencé a interiori-
adaptado a sus necesidades. zarme con el área que existe en mi trabajo, y no solamente colaborar con las
organizaciones de mi barrio.” (Jésica Aráoz, estudiante de Contador Público)
El CRM es un software específico que ayuda a gestionar la relación con los
clientes porque reúne toda la información del cliente en un solo espacio, “Me agradó convivir con la organización, haciéndose real el pilar más impor-
podría incluir tecnología para la recolección de datos en las llamadas te- tante de la RSU que según Federico Saravia es la extensión.
lefónicas del área de ventas, hasta sitios de servicios donde los clientes Poder ayudar a una organización con los saberes inculcados en las aulas me
pueden aprender acerca de los productos que ofrece la empresa, análisis parece vital para que se dé una formación más acorde con la realidad que se
de los clientes y otros datos. De esta manera, se logra facilitar las tareas vive en la sociedad. Y hacerlo desde un enfoque de responsabilidad social, creo
administrativas. que la formación de nosotros como estudiantes es aún más superadora en
comparación con otros tipos de prácticas.
La experiencia de los Estudiantes
El intercambio cultural que experimenté trabajando con personas de otros
“Mi experiencia en esta práctica social está llena de aprendizajes, primero el países, me permitió crecer como individuo y adaptarme a otras formas de tra-
hecho de poder adentrarme en la operación de una ONG, a la cual empecé bajar.” (Oscar Cervantes Escalafante, alumno de intercambio de la Universidad
siendo beneficiaria y en segundo lugar, haber aportado conocimientos de la Autónoma de México)

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Emprender para transformar Anexos

práctica por ser distinta a cualquiera de las materias curriculares de la carrera

2. ALMA porque pude no solo trabajar con un excelente grupo de personas y hacer
ameno el trabajo sino además colaborar con una organización realmente que
A.L.M.A está ubicada en Lacarra 78, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. necesitaba la colaboración de voluntarios donde aplicamos un trabajo concre-
Es una Asociación Civil sin fines de lucro, formada por familiares y ami- to y útil para el funcionamiento más óptimo de las que la organización tenia y
gos de pacientes con la enfermedad de Alzheimer (EA) y otros síndromes que desde lo humano recibió al grupo de manera muy buena lo cual me dejo
demenciales, que comparten una misión. Cuenta con un Comité Científico una experiencia no solo distinta a todas las materias en los conocimientos
formado por profesionales de la salud. sino también muy buena a nivel grupo de trabajo.”

Su misión es optimizar y contribuir a una vida digna y de mejor calidad Juan Emilio Lacave, estudiante de Lic. en Sistemas de Información: “Al inicio de
tanto de los pacientes demenciados como de sus familiares, cuidadores y las prácticas sentía cierta incertidumbre acerca de cómo se iba a desarrollar la
toda la comunidad, a través de la educación, la contención, la comunicación materia, una vez que comenzó la práctica y se tuvo las primeras intervencio-
y el servicio. nes en la organización y mis compañeros pude ver otros puntos de vista a la
hora de actuar dentro de una organización en donde no solo se busca los fines
Aporte Realizado económicos. Estoy muy contento de haber podido aportar mis conocimientos
para ayudar a una organización que “ayuda” a la sociedad.”
El objetivo que se propuso este grupo de estudiantes fue optimizar los
tiempos administrativos y colaborar con la sistematización de la infor- Guadalupe Vázquez, estudiante de Lic. en Actuario: “Creo que tener “otro punto
mación en la organización, de modo que quienes trabajen en ella puedan de vista” acerca de problemáticas sociales es muy positivo, sobre todo en ésta
contar con los datos eficientemente y liberar de tareas extras al personal. Facultad donde el enfoque es fundamentalmente económico. Generar ideas
Teniendo en cuenta este objetivo, comenzaron por preparar el formulario que procuren mejorar el rendimiento de una organización, me hace sentir útil.
social actualizado y digitalizado para la adhesión de socios, la obtención Una forma de “devolver a la sociedad” lo que nos da, teniendo en cuenta que
de información sobre la voluntad de colaboración de los adherentes y las estudiamos en una Universidad Pública y gratuita. Aportar nuestros conoci-
áreas donde puedan desarrollarla. Esto fue realizado sobre un formulario mientos para el bien común y tomar conciencia del arduo trabajo de éste tipo
de GoogleDocs. de modo tal que pueda la organización desde cualquier de asociaciones.”
computadora administrar su información. Como tarea siguiente quedaría
la clasificación de los socios para ser cargados en el sistema y enlazados Nayeli Gónzalez, estudiante Lic. de Administración: “Esta práctica me permitió
con la organización en esta nueva faceta. generar un enriquecimiento cultural y personal, que son dos factores de gran
importancia para mí, como alumna de intercambio. Además el poder aportar
Alejandra Álvarez, estudiante de Contador Público: “Personalmente disfru- y retribuir de alguna manera a la sociedad, a través de organizaciones como
té de la práctica por ser distinta a cualquiera de las materias curriculares de A.L.M.A que sin duda transmiten un gran amor y dedicación hacia lo que
la carrera porque pude no solo trabajar con un excelente grupo de perso- hacen.”
nas y hacer ameno el trabajo sino además colaborar con una organización
realmente que necesitaba la colaboración de voluntarios donde aplicamos Conclusión general: La experiencia fue sumamente enriquecedora y grata,
un trabajo concreto y útil para el funcionamiento más óptimo de las que la tanto a nivel humano como práctico. Trabajar con una organización que
organización tenía.” actúa en un entorno real ayuda mucho a que, estudiantes de cualquiera de
las carreras de esta Facultad, apliquen los conocimientos adquiridos hasta
Experiencia de los estudiantes entonces de forma concreta para brindar soluciones a problemas especí-
ficos.
Franco D’Angelo, estudiante de Economía: “Personalmente disfruté de la

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Emprender para transformar Anexos

Además, la importancia de crear vínculos y lazos de confianza, tanto entre 2)- Capacitar a los productores sobre conocimientos contables, y den-
nosotros como así también con los miembros de la organización, para tra- tro de este ámbito promover la asociatividad entre ellos.
bajar en equipo, fomentando la sinergia. Devolver, en parte, a la sociedad
lo que recibimos por tener la oportunidad de estudiar en una Universidad Experiencia de los estudiantes:
Pública y gratuita.
Agustín Penen, estudiante de Lic. en Administración: “La verdad que al comen-
3. MUTUAL SENTIMIENTO zar la cursada no tenía tantas expectativas sobre la materia, pero con el correr
de la cursada y las diferentes lecturas que tuvimos quedé muy satisfecho.”
La organización elegida para la práctica ha sido “Mutual Sentimiento”. De- Gonzalo Helou, estudiante de Lic en Economía: “Considerado que ha sido
bido a las múltiples actividades que se realizan en ella, los alumnos han re- una experiencia de vida. Me ha permitido ver una cantidad de conceptos que
ducido el campo de acción a “El galpón” actividad que promueve el principio desde la economía del mainframe se plantean como ilógicos porque lo único
de economía social a través de productos orgánicos. Se encuentra en Av. importante es la maximización de las ganancias. Fue un trabajo que me ha
Federico Lacroze 4181, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. permitido llevarme una marca, y conocer un área distinta de la economía, que
ha despertado un gran interés en mí y esa curiosidad latente por lo distinto y
Debido a la gran crisis política económica y social desarrollada durante el por el anhelo de un mundo mejor.”
2001, se inició en la Mutual un mercado de trueque. Esta experiencia re-
sultó ser una actividad muy intensa, ya que, en ese momento la mutual fue Juan Pablo Guevara Lynch, estudiante de Lic. en Economía: “A partir de la
uno de los principales y más grandes mercados de trueque de la ciudad. Lo práctica con la organización he aprendido muchas cosas que van desde la
que permitió que años más tarde se transformara en el centro de abaste- estructura misma de la organización hasta una comprensión más profunda
cimiento comunal “El Galpón”. y humana entre la relación productor y consumidor, como individuos que no
deben cumplir una relación mercantil, sino una relación que considere a cada
Aporte Realizado persona en todas sus dimensiones. Lo que principalmente me llevo de la mate-
ria es el agradecimiento por no sólo dejar en mí un compromiso más fuerte
Los estudiantes se propusieron abordar las debilidades de la organización, con nuestra sociedad sino por hacer llegar a la facultad y del mismo modo a
en dos aspectos, por un lado trabajando sobre la concientización de los los estudiantes la necesidad de plantear una nueva mirada desde la ética y la
consumidores, aprovechando la riqueza del espacio y el canal de comuni- responsabilidad social.”
cación, y por otro junto con los productores capacitándolos para mejorar
sus 52 herramientas administrativo-contables, promoviendo la asociati- Emiliano Pazos, estudiante de Lic. en Economía: “En lo personal la práctica
vidad. y la materia me enfrento a varios desafíos. Por un lado llevar a delante un
trabajo en grupo, siempre es un gran reto, y en este caso al tener que realizar
Desde un rol profesional y capacidades de intervención limitadas (por el un trabajo de campo, se hace más complejo y enriquecedor. Fue muy 53 útil
corto período de tiempo) pero acordando con la organización en muy bue- el paralelo entre los conceptos, la ayuda de los tutores y el trabajo de cada
no términos, los estudiantes se focalizaron en dos aspectos: uno, para lograr formar un equipo de trabajo. Estoy muy contento con el paso
por la materia, ya que me permitió involucrarme con una organización que ya
1)- Aprovechar el espacio de el galpón, como medio de comunicación, conocía, pero desde un rol completamente diferente, utilizando todo lo apren-
para transmitir tanto los conceptos aprendidos en la materia sobre res- dido. La práctica fue un éxito, fue muy gratificante ver el cambio de actitud de
ponsabilidad social y desarrollo sustentable, a la vez que concientizar los productores hacia nosotros, y cómo la desconfianza y descreimiento de la
a los consumidores del galpón de las actividades que se realizan, los ayuda que mostraban en un principio, cambio cuando poco a poco, de boca
fundamentos de la organización, el valor social que se produce cada en boca, se fueron acercando para escuchar las propuestas y debatir sobre
miércoles y sábado, realizando charlas sobre economía social.

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Emprender para transformar Anexos

economía social, y las herramientas que les proponíamos para mejorar su Luciano Piczman, estudiante de Lic. en Administración: “A través de la interac-
funcionamiento.” ción con la organización uno se puede dar cuenta la importancia y responsabi-
lidad que conlleva ser profesional en alguna materia, beneficiando al desarrollo
Lucas Carranza, estudiante de Lic. en Economía: “Considero desde el punto de la comunidad, trabajando en conjunto con aquellos que necesiten asisten-
de vista particular que la práctica realizada ha aportado a mi crecimiento cia técnica.
personal y académico desde distintos espectros. Por otra parte, he conocido a
grandes compañeros de equipo gracias a los cuales fue posible el desempeño El voluntariado universitario es un buen comienzo para aprender a mirar hacia
de la práctica y con quienes nos hemos enriquecido con experiencias únicas… los costados y darse cuenta que el logro personal en la carrera que uno elija es
la materia me ha impulsado a probarme a mí mismo como futuro profesional tan importante como intervenir profesionalmente en el ámbito social.”
puesto que, el acercamiento con la comunidad, los problemas y necesidades
reales que atraviesan, exigen que nos pongamos a la altura de la circunstan- Lionel Zulez, estudiante de Lic. en Economía: “Estoy totalmente agradecido
cias y rememoremos todos los conocimientos incorporados durante nuestro pro- a la materia, ya que me dio esta oportunidad de valorar cosas que hasta el
ceso de formación, aplicándolos y articulándolos con los compañeros de equipo.” momento no veía con tanta importancia, por habernos humanizado y darnos
cuenta de que en un futuro cuando seamos profesionales, lo seremos si ver-
4. JESÚS ME GUÍA daderamente pensamos y actuamos socialmente por el bien común, teniendo
bien en claro los valores y la ética como estandarte, porque esto tendrá mucho
Aporte Realizado más beneficios que hacerlo de manera egoísta y pensando el bien personal e
individual.”
Los alumnos se propusieron implementar una planilla de cálculos, de in-
formación y de registraciones diarias, mensuales y anuales. Esto permite Sebastián Veiga, estudiante de Contador Público: “El desarrollo del trabajo
volcar toda la información útil de todos los movimientos que haga la orga- práctico resulto ser una experiencia muy enriquecedora ya que me permitió
nización. realizar una actividad, que en otras circunstancias nunca hubiese llevado ade-
lante. En cuanto a lo personal, este tipo de trabajo lo hacen reflexionar a uno
Ofrecieron una capacitación en temática de administración, registración y y ponerse a pensar en las oportunidades y posibilidades que tenemos para
sistematización mediante una notebook que aportaron los alumnos. Los colaborar y poder ayudar a estas organizaciones, las cuales están contribu-
temas trabajados fueron: la confección de un juego de Estados Contables, yendo para poder llevar adelante una sociedad mejor, rehabilitando personas y
cómo registrar en los libros contables, qué tipos de documentos deben logrando que no queden marginados de la misma.”
resguardarse con importancia, qué documentación debe archivarse en
carpetas clasificadas y etiquetadas. Se enseñaron conceptos tales como Nicolás Ezequiel Tacchini, estudiante de Lic. en Economía: “Como estudiante
activo, pasivo y patrimonio neto. Se los capacito en el uso de planillas de de Licenciatura en Economía, me anote en Practicas Para la inclusión social en
ingresos y egresos habituales de la organización para que puedan llevar un parte por mi interés en Jesús Me Guía y me pareció sumamente interesante
control sobre las operaciones que realizan para poder llevar a cabo dife- trabajar con gente que se dedica tratar de palear una de las grandes causas de
rentes actividades. Además colaboraron con la organización de un evento interés público, como es el flagelo de la droga. Por otra parte, porque sentí la
para recaudar fondos. necesidad de estudiar algo bien distinto a lo que se ve en la mayoría de las mate-
rias de mi carrera, que son algunas muy teóricas y otras muy abstractas…”
Experiencia de los estudiantes:
5. CONFIAR
Federico Axel Sirotich, estudiante de Contador Público: “Este trabajo al final
resultó ser mucho más de lo que me imaginaba. Estoy muy contento de haber El comedor Confiar es una asociación civil sin fines de lucro, ubicado en la
podido realizar esta materia y con el tiempo debería ser una materia obligato- localidad de Pilar, Buenos Aires, en la avenida Juan Pablo II S/N (ex aveni-
ria para todas las carreras de la Facultad de Ciencias Económica…”

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Emprender para transformar Anexos

da San Jorge), entre Los Pinos y Los Paraísos. Trabaja desde el año 2002 daño causado en épocas anteriores, en las grandes crisis que golpearon a la
gracias a donaciones de personas físicas y jurídicas. En sus comienzos, su sociedad, es un tramo largo el del cambio, pero no imposible. Hay futuros pro-
propuesta estaba orientada a la prevención y educación para disminuir los fesionales que buscan seguir trabajando en pos de este cambio de perspectiva
múltiples factores de riesgo, detectando las problemáticas socio-cultu- naciente y hoy tanto yo como mi equipo somos parte.”
rales, enfocando sus principales esfuerzos en la violencia familiar, la falta
de comunicación y el abandono. Sin embargo, por la escasez de personal Gerardo Garduño, estudiante de Lic. en Administración (de intercambio de Mé-
voluntario, se les hace difícil llevar a cabo sus objetivos. Trabajan con niños xico): “Llegar al comedor Confiar y darme cuenta que siempre temes algo para
con problemas alimenticios, trastornos de conducta, baja autoestima y di- aportar sin importar tu profesión, fue un proceso fructífero, un proceso que
ficultades de aprendizaje. Asisten a menores en riesgo pertenecientes a quiero repetir con más de una organización La forma de trabajo fue diferente
los barrios cercanos: Manantiales, San Jorge, Los Grillos y Carabassa. a la que estoy acostumbrado en mi país y tuve que adaptarme, un cambio
cultural muy interesante.”
Aporte Realizado
Alexis Dieser, estudiante de Contador Público: “He comprendido que aunque
Luego de que los alumnos de FCE-UBA realizaron la recolección y análisis sea en una ONG debe ser eficiente y eficaz en lo que haces, que aunque no
de datos pertinente, confeccionaron el diagnóstico correspondiente. Iden- persigas el lucro debes intentar hacer lo tuyo de la mejor forma posible. Mi for-
tificaron 2 problemáticas: la falta de control de las donaciones que ingre- mación como profesional de las Ciencias Económicas debe estar acompañada
san y la falta de registro de los chicos que asisten al comedor. de formación ética y principios que me deben acompañar en el transcurso de
mi vida, la noción de creer que somos profesionales aislados en el mundo,
Propusieron 2 planillas: una planilla de stock para los alimentos y una ficha saliendo de una universidad pública, no entra en mi concepción como ciudada-
personal para el control de los niños que acuden actualmente al comedor. no comprometido.”
Digitalizando la información.
Juan Manuel Andragnes, estudiante de Contador Público: “Concluyendo esta
Agustina Barrionuevo, estudiante de Lic. en Administración: “Me quejaba experiencia me quedo con dos reflexiones de los siguientes autores: Vallaeys
de no tener zapatos hasta que vi un hombre que no tenía pies.” Esta frase en su texto “¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria?”, nos dice “La
describe íntegramente el proceso que tuve que atravesar para poder llevar articulación entre las líneas de acción institucional y las diversas carreras que
a cabo la práctica en el Comedor Confiar. En un principio, las propuestas proponen en cada Universidad se formulan a través de los diferentes tipos de
que se nos pasaban por la cabeza no coincidían con las necesidades por ejes temáticos que el campo del desarrollo ofrece, y que las ONGs y Organi-
las que atravesaba el comedor. Las necesidades eran básicas y nuestros zaciones Internacionales han puesto en la agenda social: desarrollo humano
pensamientos complejos. La Responsabilidad Social, ya no forma parte de y calidad de vida, desarrollo económico, desarrollo tecno científico sostenible,
una elección sino que es un cambio de valores, de paradigma.” desarrollo ciudadano y de la democracia, desarrollo de la capacidad y cultura.
Tantos temas que pueden interesar a todas las carreras universitarias posi-
Experiencia de los estudiantes: bles.” Otra frase que me quedó proviene del texto de Saravia sobre RSU “En el
caso de la Universidad Pública, se desarrolla sobre la base de tres pilares que
Carolina Prieto, estudiante de Lic. en Administración: “Gran experiencia de son la docencia, la investigación y la extensión universitaria. Una gestión del
cursada, y por sobretodo la práctica, no sólo por lo movilizador que es afrontar conocimiento orientado a enriquecer el capital social de la comunidad a la que
otra realidad, mucho más dura de la que estoy acostumbrada, sino el de pertenece. Y que literalmente le pertenece desde el momento que sus recursos
encontrar muchas más personas que como yo buscan el ingrediente adicional provienen de la tributación del conjunto de la ciudadanía.” Luego de terminar
a la carrera de Económicas. La experiencia de la cursada fue gratificante y llena la práctica entendí la misión del curso. Con una “excusa” de usar nuestros
de aprendizajes, claramente mi visión hacia las organizaciones tendrá un antes conocimientos para un fin social, terminamos empapados de realidad, de que
y un después, pensarlas sin tener RS va a ser complicado, cuando se todo el podamos ver ejemplos, y escuchar noticias sobre la pobreza, desigualdad, y

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Emprender para transformar Anexos

la falta de inclusión; pero solo viviendo una experiencia es como aparece y se conceptos más sencillamente.
afianza la toma de consciencia.” -Comentar sobre la importancia de tener un ahorro para hacer frente
a potenciales contingencias tales como compra de medicamentos por
6. HOGAR NIÑO JESÚS futuras enfermedades, urgencias, etc.
-Realizar ejercicios sencillos sobre los precios de bienes de la canasta
El hogar Niño Jesús está ubicado en Av. Corrientes 6104, en el barrio de básica con el objetivo de mejorar la administración de la económica dia-
Chacarita, Capital Federal. Teléfono (011) 3527-8019. Email: comedor@ ria y entonces optimizar el uso del ingreso de cada persona.
infanciaenriesgo.com.ar.
La elección de las propuestas llevadas a cabo, tal como mencionamos
Hace 3 años se conformó como asociación civil y pudieron acceder a un con anterioridad fue con el propósito de brindar a todos, y cada uno de los
inmueble en el que hoy desarrollan su actividad y que fue prestado por el miembros que transcurren por tiempo indeterminado en la organización,
Gobierno de la Ciudad (GCABA). Cuentan con todos los libros en regla (libro herramientas de fácil acceso y útiles. Ya sea para lograr el objetivo deseado
de actas, registro de asociados, libro de caja libro de inventario y balance), que apunta a la obtención de ingresos por parte de la venta de productos
ya que es un requisito que exige el GCABA. Están habilitados como un Ho- de panadería, como también transmitir conocimientos básicos adquiridos
gar Maternal y reciben ingresos mensuales por parte del GCBA. El mismo como alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas. Poder permitir la
es el encargado de destinar las mujeres al hogar, tanto la directora como administración de los fondos recaudados y el desarrollo personal en cues-
las colaboradoras pueden realizar sugerencias, pero el BAP (Buenos Aires tiones como por ejemplo la distinción entre gastos necesarios y no nece-
presente) es el encargado de la asignación. En el Hogar trabajan un traba- sarios, obteniendo un remanente el cual podrá ser destinado al ahorro.
jador social, un psicólogo, dos cocineras y dos encargadas.
A su vez poder colaborar con la asociación en los pedidos de propuestas
Objetivo de la organización es ayudar y contener a madres con hijos que se puntuales que nos han manifestado, ya que hoy en día la elaboración de los
encuentran en situación de vulnerabilidad social (hay situaciones de vio- productos de panadería representa la principal fuente de ingreso propia del
lencia familiar, abuso sexual y drogadicción entre las madres que llegan al hogar y no poseía una fuente de información explicita, si no que se encon-
Hogar).Tiene capacidad para albergar a 22 personas en total entre madres traba dispersa y poco entendible. A partir de la elaboración del manual los
y niños pero los niños varones mayores a 10 años son derivados a otros pasos quedaron sistematizados, explícitos, entendibles y de fácil acceso.
organismos para ser atendidos. Álvaro Giménez, estudiante de Licenciatura en Administración: “La prácti-
ca desarrollada con el Hogar fue tanto profesional como personalmente,
Aporte Realizado enriquecedora. Debo reconocer, que si bien profesionalmente pude llevar
varios contenidos teóricos a la práctica, tales como El FODA, también debo
-Charla sobre la economía diaria hacer hincapié en que personalmente involucrarme con las residentes del
hogar, permitió fortalecerme y a la vez romper con varios preconceptos.”
OBJETIVOS DE LA PROPUESTA
Experiencia de los estudiantes
-Interiorizar a las participantes de la charla sobre las ventajas de la re-
gistración en planillas. Álvaro Giménez, estudiante Licenciatura en Economía: “Personalmente me
-Entregar planillas y realizar algunos ejercicios, relacionados con las ac- resultó una experiencia interesante la idea de generar un vínculo con una
tividades de panificados que las participantes llevan a cabo. organización civil; vínculo mediante el cual tanto el alumno como la organiza-
-Desarrollar los conceptos de ingresos, gastos (fijos y variables/nece- ción pueden aprender mutuamente. Otro aspecto interesante de la práctica
sarios y prescindibles), utilizando ejemplos relacionados a la actividad fue ir aprendiendo, durante el proceso, la forma y el procedimiento de trabajo
de panificados, de modo que las participantes puedan identificar los de otros alumnos de la facultad, de distintas carreras. Es decir, no solamente

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Emprender para transformar Anexos

entender sus herramientas de trabajo y análisis, sino también poder conocer ocupan en la sociedad, el lugar en el que se encuentren y considero que esta
otros puntos de vista, observados desde otra óptica. Son pocas las materias fue y es una buena manera de construirlo entre todos.”
en las cuales hay trabajos en grupos, y en casi ninguna estas trabajando en
conjunto desde el principio al final del cuatrimestre. En resumen, me pareció 7. ELOÍSA CARTONERA
una sumamente enriquecedora, tanto desde el punto de vista profesional,
como personal.” Se encuentra en Aristóbulo del Valle 666, en el barrio de La Boca, Ciudad
Autónoma de Buenos Aires. “Eloísa Cartonera”, cooperativa de trabajo que
Agnese Nadia, estudiante Licenciatura en Administración: “La práctica social explota la actividad de editorial de libros cuyas tapas son realizadas con
que llevamos a cabo, en conjunto con mis compañeros, personalmente afianzo cartones reciclados y pintadas a mano con temperas, por sus siete inte-
la importancia del trabajo en equipo, a pesar de los inconvenientes mencio- grantes, quienes tuvieron una gran visión durante la crisis que vivimos en
nados con anterioridad, como también las diferencias propias de la formación el país en el 2001. La misma surgió de la inquietud de un grupo de “carto-
universitaria orientada a cada una de nuestras carreras. El hecho de atravesar neros” que se las ingeniaron para intentar aprovechar y mezclar todos los
por distintas instancias en la elaboración del proyecto no hubiera sido posible materiales que los rodeaban en su vida diaria, su interés por la literatura y
sin las tareas desarrolladas en conjunto. A su vez hay que destacar la impor- el poder ganar dinero para su subsistencia y el de su familia. Aporte Reali-
tancia de la motivación recibida por parte de nuestras tutoras Carolina Aceve- zado Durante el tiempo de trabajo realizado en Eloísa Cartonera se tuvo la
do Stasiuk y Cecilia Villagran, ya que hemos pasado por momentos difíciles y suerte de poder interactuar con una organización muy distinta con la que
de poca estimulación al no encontrar una organización para poder comenzar tal vez en algún momento del desarrollo de las futuras profesiones de cada
la práctica. En cuanto a lo correspondiente a los conceptos facultativos me integrante del grupo pueda hacerlo ya que desde la Facultad de Ciencias
parecieron de gran utilidad muchos temas desarrollados en la materia que no Económicas hay un sentimiento de que no hay una preparación adecuada
conocía hasta el momento y que pudimos implementar en la práctica, más allá para trabajar con OSC. Al tener acceso a otra realidad se enriquece el saber
de los temas implementados con anterioridad (Matriz FODA, ingresos, egresos, al punto de humanizar las disciplinas y no solo ver a las organizaciones
ahorros, etc.). En síntesis me pareció una experiencia muy enriquecedora y y/o personas como simples números. Se pudo ver el esfuerzo que hace
gratificante. “ una pequeña organización con tintes sociales y muy diferentes a las que
normalmente se estudia, ver su lucha por sobrevivir y mejorar todos sus
Sabina Canelas, estudiante Licenciatura en Economía: “Desarrollar este trabajo procesos como “empresa”.
fue altamente gratificante ya que considero un valioso aprendizaje el haber
podido implementar conocimientos aprendidos en la facultad a la realización Una vez detectados, solicitados y acordados los aportes útiles para Eloísa,
de un proyecto que pretendía brindarle ayudar a una organización que trata se investigó respecto a la posibilidad de implementarlos y en los casos co-
con personas en situaciones de vulnerabilidad social y dentro de contextos rrespondientes se diseñaron las herramientas necesarias:
sociales diferentes. Específicamente con la charla que llevamos a cabo sentí
que estábamos facilitándoles algunas herramientas a las mujeres del hogar -Planilla en formato digital (Excel) y en papel para control de stock y
para que afronten su realidad, su día a día por lo cual realmente espero que les ventas
sean útiles a tal fin. -Planilla en formato digital (Excel) y en papel para registrar las opera-
ciones diarias
Siento que no sólo nos consideraron “los chicos de la facultad” sino que -Planilla en formato digital (Excel) y en papel de los movimientos de
logramos crear un vínculo con las mujeres de la organización que nos habilitó caja (diario y mensual) a fin de tener un mejor orden y control del flujo
a hablar de algunas experiencias, como también a realizar bromas y reírnos de efectivo
constantemente junta a ellas durante todo el transcurso del encuentro. -Requisitos necesarios para exportar sus productos
Creo fuertemente que es posible un mundo en el cual las personas se inte- -Facturación digital
resen en las demás, intenten ayudarlas en lo que puedan, desde el lugar que -Interrelación o trabajo en red con otras organizaciones sociales

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Emprender para transformar Anexos

-Publicaciones en Mercado Libre En cuanto a la “Factura Digital o Eléctrica” desde Eloísa suponen que esto
-Requisitos necesarios para proveer libros al Ministerio de Educación y les permitirá resolver con mayor rapidez la confección y presentación del
a la -Comisión Nacional de Bibliotecas Populares (CONABIP) balance anual.

La aplicación de las planillas tiene por objetivo ayudarlos a ampliar, de ma- Luego de contactar con la AFIP y estudios contables, se llegó a la conclu-
nera ordenada y sistemática, la distribución de los libros. Su implementa- sión de que no les resultará conveniente por los altos costos que implica su
ción consiste en dos etapas: la primera fue para mostrar su funcionamien- aplicación comparado con el nivel de facturación disponible. Hacer factura
to e informar sobre las ventajas de su uso. En la segunda, a llevarse a cabo electrónica implica comprar un software de gestión específico, tener com-
con fecha posterior a la exposición del trabajo realizado, se capacitará a los putadoras con acceso a Internet de manera permanente en los puntos de
integrantes de Eloísa respecto a su uso. Cabe aclarar que en esta parte se venta y contratar un web-service que se encargue del mantenimiento del
deberá distinguir en dos grupos, el primero conformado por María y Ale- sistema y del envío de las facturas, ya sea en formato papel o digital.
jandro que desempeñan el rol de administradores los cuales cuentan con
un nivel de instrucción medio y conocimiento de herramientas informáti- Por tal motivo la recomendación es que se siga empleando el sistema ma-
cas, todo lo contrario podría resultar para el resto de los integrantes debido nual para la confección de los comprobantes de ventas y que la prepara-
al escaso nivel de instrucción que poseen, sumado al hecho de no estar ción y presentación de los balances anuales se lo siga realizando como ya
familiarizados con los sistemas informáticos, en estos últimos se hará lo practican, con un Contador Público, ajeno a la cooperativa, que mensual-
hincapié en el uso de los registros manuales, para que luego sean digitali- mente se lleva la información necesaria para su confección y presentación
zados por Alejandro y/o María. Las planillas diseñadas tienen un formato al cierre del año fiscal.
similar a las que se utilizan para hacer auditorías de estados contables,
obviamente fueron adaptadas a las necesidades y conocimientos técnicos De acuerdo a los conceptos tomados en la cátedra1 y la experiencia de
de la organización. otras organizaciones sociales es notable que el trabajar en red con otras
organizaciones trae varios beneficios como el acceder a información nece-
Además se imprimieron, enumeraron y entregaron a los administradores saria, realizar contactos con otras personas necesarias para el desarrollo
de Eloísa para su uso, quienes previamente las encuadernarán para un de Eloísa, el aunar esfuerzos, obtener asesoramiento especializado, sen-
mejor orden y preservación de la información que contendrán. Sumado a tirse apoyado y contenido, entre otros.
esto se entregará el formato digital para una posterior utilización e irán
acompañadas de sus respectivos instructivos. Por estos motivos se sugiere que “La Carto” debería trabajar en conjun-
to con la Federación de Cooperativas de Trabajo (FECOOTRA), con la cual
Desde la organización se solicitó ayuda para exportar sus productos debido podrán obtener todo los beneficios de trabajar en red por tratarse de una
a que en contadas ocasiones realizaron ventas al exterior. El proceso actual organización seria y con amplia trayectoria.
se lleva a cabo de la siguiente manera, normalmente el comprador extran-
jero se contacta con ellos, vía mail, para solicitarles unos libros puntuales, Respecto a la posibilidad de realizar publicaciones en Mercado Libre se en-
luego uno de los miembros de La Carto lleva el producto hasta Aduanas tiende que esta solo debe ser utilizada como un medio para publicitar y/o
para enviar el producto, todos los costos son a cargo del comprador. difundir a la organización y sus tareas. Si bien el ánimo de la página web
es encontrar la oferta de un producto con una demanda determinada, para
Luego de hacer las averiguaciones correspondientes se pudo establecer Eloísa no será su objetivo principal sino como ya se mencionó la idea es
que definir un nuevo mecanismo para exportar resulta poco viable desde posicionar y hacer conocer a la organización por otros medios y de manera
el punto de vista económico, ya que reunir todos los requisitos necesarios masiva. Con respecto a los beneficios para cooperativas en Mercado Libre
para exportar habitualmente es demasiado costoso y además la frecuen- (ML) no se encontró ninguno. Fue difícil contactar con alguien de ML para
cia de ventas al exterior no lo justifica. el debido asesoramiento. Sin embargo, se dialogó con personas que traba-

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Emprender para transformar Anexos

jan día a día con esta plataforma virtual, y se arribó a la conclusión que no En otro orden de cosas y fuera de la solicitud que nos hicieron desde la
existen tales beneficios. OSC, se observó en su lugar de trabajo que las personas que desarrollan
las tareas administrativas realizan idénticas tareas operativas que el resto
Por consiguiente, se evaluó el costo de publicar y el costo de las comisiones de los integrantes.
por venta en ML, el mismo nos dio un aproximado de $7 por producto. Es
el costo mínimo de publicar y vender en la categoría que ML designa como Esto supone una sobrecarga de actividades generando, a mediano plazo,
“PLATA”. Dado el rubro “libros” ésta categoría es la que convenimos que es un desgaste psicológico y físico. Teniendo en cuenta que se trata de una
la más favorable, teniendo en cuenta que la característica de la exposición cooperativa de trabajo y en donde todos son, en simultáneo, dueños y em-
de esta categoría es media y que el nivel de libros artesanales publicados pleados de la empresa, se sugirió que resulta más conveniente alivianar de
no excede dos páginas de búsqueda. Por esto último, no es necesaria una algunas tareas a quienes desarrollan el rol de administradores de la orga-
categoría más cara y con más exposición. nización, tal es el caso de Alejandro y María.

Habiendo investigado el precio de los libros artesanales de los competi- Esto implica que al momento de distribuir las tareas operativas se distri-
dores se pensó que sería de provecho publicar en esta plataforma. Este buya de manera desigual de manera tal que Alejandro y María se queden
precio ronda en $40, y además la mayoría de libros publicados son reventa con menos tareas y puedan dedicarle más tiempo a las tareas de adminis-
de los libros de “Eloísa.“ Si bien no es factible ver el registro total de ventas, tración y control, trayendo a futuro un mejor desempeño y control de toda
éstos tienen salida por esta vía, ya que sí es posible ver las consultas que la cooperativa.
hacen los usuarios, las cuales son diarias.
Asimismo se debe hacer mayor hincapié en asuntos referentes a la organi-
Por otra parte, una publicación no se agota en un solo producto publicado, zación del trabajo, en donde se debe establecer un sistema administrativo
si no que permite ofrecer más de un libro en forma simultánea. acorde a la cooperativa, sin dejar de lado principios claves de la adminis-
tración2 como ser línea de mando clara para mejorar la tarea de dirección
Por lo dicho hasta aquí, el grupo se comprometió a ayudarlos en el diseño de la organización, división del trabajo preestablecida, tareas acordes a las
de la página de ML y asistir en las primeras operaciones que se realicen. capacidades de cada miembro, establecimiento de objetivos individuales
con respecto a las tareas de producción de libros, control de las tareas y
Además se les confeccionó instructivo de cómo funciona y qué procesos el cumplimiento de los objetivos individuales y disponer de los materiales
se deben hacer para publicar, vender y atender consulta de los potencia- necesarios para que cada persona pueda desempeñar sus tareas y/o roles
les compradores en la plataforma virtual de Mercado Libre. A su vez se dentro de la organización.
informa los costos que tienen las operaciones. Estos a su vez les serviría
de consulta constante a los integrantes de la organización en caso de que La experiencia de los Estudiantes
precisen mayor información.
Lucas Patallo, estudiante de Lic. en Economía: “El cursar esta materia, fue algo
Con respecto a la licitación con la CONABIP, se consiguió el contacto de un nuevo a lo que venía acostumbrado en esta Facultad. Por un lado me sorpren-
profesor de Ciencias Sociales de la UBA, el cual trabaja con esta entidad. dió gratamente el ver que haya cursos que se focalicen en las problemáticas
Éste explicó que para poder anotarse en las licitaciones se debe presentar sociales y no solo se estudien los puntos técnicos/teóricos. Por otro lado,
una obra literaria modelo de la producción restante. Por ello, el cartón y el me alegró encontrar que muchos de los estudiantes, inscriptos en la materia
diseño manual de las tapas se deberían modificar por una producción en tengan en su mayoría un motivo en común a la asistencia de la misma. Dicho
serie. Como esta forma de producción no coincide con el espíritu de trabajo motivo es el de tratar de “humanizar” la carrera escogida por cada uno y en-
de Eloísa, en un principio no sería tenida en cuenta, no descartándola a tender que cada decisión tomada por nosotros, como futuros profesionales de
medida que la cooperativa crezca y amplíe su mercado. las ciencias económicas, deben ser de manera responsable.”

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Emprender para transformar Anexos

Estudiante de Contador Público: “Esta experiencia me resultó atractiva prin-

cipalmente por tener la posibilidad de conocer “la otra cara” de lo que será mi La organización seleccionada es la Asociación Civil Voluntarios Sin Fron-
futuro trabajo como profesional. Fue muy motivante trabajar con gente que teras, la cual comenzó a trabajar en julio de 2004, cuando recibieron un
esperan algo de tu parte para tratar de ayudarlos a mejorar en su organiza- contingente de voluntarios brasileños que vino a conocer la Argentina y a
ción. El trabajar con un equipo interdisciplinario le dio otra perspectiva al traba- hacer trabajo voluntario en la ciudad de Buenos Aires. Hoy en día VSF se
jo y no el que tenga un único perfil profesional, logrando un mejor resultado dedica a fomentar el intercambio de voluntarios entre países, Organiza-
general. En resumen, es un trabajo que volvería a realizar ya que el ser útil a ciones de la Sociedad Civil y Empresas con Proyectos de Responsabilidad
alguien es algo que me pone muy contento, con muchas ganar de contagiar Social. Promueve la articulación, el cruce de experiencias y el aprendizaje
este enfoque social de las carreras universitarias y aún más el devolver en algo por medio del intercambio internacional entre voluntarios, dirigentes, em-
tan pequeño comparado a lo grande que la sociedad me da al financiar mis pleados y la comunidad.
estudios.”
VSF genera anualmente viajes de intercambio a diferentes países de La-
Rodrigo Resquejo, estudiante de Lic. en Economía: “Me anoté a la materia sin tinoamérica que duran aproximadamente una semana y que tienen por
mucho conocimiento de la misma. Una vez enterado de la consigna de realizar objetivo la capacitación de dirigentes sociales, la mejora de la calidad de
una práctica social me asaltaron unos cuantos interrogantes. ¿Qué puedo yo gestión, el cruce de experiencias, y el intercambio cultural en la región. Jun-
brindarle a una asociación civil?, ¿Qué tanto me ha preparado la facultad para to con otras organizaciones desarrolla diversos proyectos de campo en
enfrentar este tipo de problemáticas?, ¿En qué me beneficia colaborar con varias villas de la Ciudad de Buenos Aires, fomentando el voluntariado y
alguien que ni conozco, que ni sé si me va a interesar? Comprendí que como el desarrollo comunitario. Éstos incluyen actividades educativas con niños,
estudiante de ciencias económicas de la facultad de Buenos Aires tengo una clases de informática, colaboración con las tareas del comedor, ayuda es-
responsabilidad con la sociedad. La universidad no es una “burbuja de paz y colar, deporte, etc.
racionalidad en medio de la tormenta”3. Está inmersa en la sociedad y sus
actores inciden mayormente en las realidades de las comunidades. Parte Práctica Desarrollada En base al diagnóstico organizacional realizado, los
de lo mismo es que la Universidad de Buenos Aires es pública. Es decir, es la alumnos de FCE-UBA se proponen los siguientes objetivos generales:
comunidad quien a través de sus impuestos nos está entregando la posibilidad
de estudiar. Por ende, tenemos el deber moral de devolver algo o al menos de 1-Diseñar la estructura del presupuesto anual
no impactar negativamente en ésta. Por otra parte, las clases me ayudaron 2-Dejarle a la organización un plan de ventas de merchandising
a reflexionar sobre algunas cuestiones que por primera vez en la facultad 3-Confeccionar un diagrama de flujos.
escuché abordar: Responsabilidad social en todas sus dimensiones, consumo
responsable, capital social, POBREZA, etc. Con esto quiero decir que las clases Y se plantearon como objetivos específicos:
me han dejado algo. Considero que es un algo positivo y hasta diría optimista
en cuanto al nuevo paradigma de la responsabilidad social. Por ahora, en mi 1.1- Poder desarrollar una estructura funcional y sencilla para el presu-
carrera de Economía, en cuanto al abordaje de la sociedad y la responsabilidad puesto anual que sea aplicable año a año.
que nos compete no he visto más que esta materia. Es una isla en un universo 2.1-Desarrollar un plan de ventas de merchandising para poder de esta
individualista. Por eso, es difícil imaginar la aplicación de este paradigma a manera obtener los ingresos provenientes de la venta de estos produc-
mayor escala.” tos para el financiamiento de parte de los proyectos.
2.2-Lograr aumentar la difusión de la organización dentro de sus gru-
8. VOLUNTARIOS SIN FRONTERAS pos de interés logrando así atraer potenciales voluntarios y donaciones.
3.1-Dejarle a la organización un diagrama de flujos o flujograma para

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Emprender para transformar Anexos

que todos los miembros de la organización puedan tener a su disposi- de nuestro país que requieren la participación social de todos y cada uno de
ción la representación gráfica del proceso de venta del merchandising. nosotros aportando conocimientos como estudiantes o en actividades propias
de voluntariado. La práctica me dejo un gran aprendizaje al interactuar con la
Conclusiones de los estudiantes: realidad, entender y llevar a la práctica que promover la solidaridad genera un
beneficio compartido, tanto para los beneficiarios como para nosotras como
Agustina Pappano, estudiante de Licenciatura en Economía: “Me llevo la mejor miembros de la comunidad, poniendo en práctica valores fundamentales como
de las experiencias de la práctica realizada. En un comienzo, como supongo la cooperación, la solidaridad, la igualdad y el respeto por el otro. Podemos
que nos pasó a la mayoría, no sabía con qué me iba a encontrar, no había generar cambios en la conducta de las personas involucrándonos en nuestra
realizado nunca una práctica solidaria anteriormente, y siempre pensé que realidad y reconociendo nuestras propias responsabilidades. Podemos hacer
eran distintas, que todas eran del lado de colaborar explícitamente en una una mejor realidad y un futuro más inclusivo empezando hoy.”
organización, apoyando en las tareas que realiza la misma. No se me 67 había
ocurrido que las organizaciones sociales tenían tantas necesidades desde 9.PECOHUE
el lado administrativo. Hoy, viéndolo desde otra perspectiva, me doy cuenta
que es lógico, los pocos recursos con los que cuentan son destinados a otras Hace aproximadamente diez años, un equipo de profesionales pertene-
actividades, a las tareas de campo, ni se les ocurre darse el “lujo” de organizar- cientes al servicio de prevención del Hospital Infanto Juvenil Dra. Carolina
se administrativamente de otra manera. La forma manual de hacer las cosas Tobar García (CABA), amparados en el artículo 14 de la ley 448 de Salud
es algo que me sorprendió, y por lo que pude leer de trabajos anteriores y de mental del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, impulsan la creación de
las presentaciones de los otros grupos, es algo común a muchas de ellas. La un emprendimiento social, Pecohue. Mediante un convenio entre el Hospi-
falta de financiamiento que tienen en general me resultó frustrante, me cuesta tal Tobar García y el Zoológico de Buenos Aires, se inician las tareas de pro-
entender cómo teniendo un fin tan positivo y de hecho necesario, les cueste ducción de lombricompuesto (abono para la tierra). Allí los integrantes del
tanto conseguirlo.” programa se encargan tanto de la elaboración como de la comercialización
del producto. Esta etapa del proyecto resultó de importancia para que el
Marilina Rodriguez, estudiante de Contador Público: “En este momento, equipo de profesionales pueda visualizar y redirigir, en la práctica, los mé-
finalizando el cuatrimestre, puedo concluir que la realización de la práctica me todos y prioridades que iban a caracterizar el proyecto. En el año 2011 se
dio una experiencia sumamente enriquecedora. Haber podido ejecutar una produce un significativo avance para Pecohue, mediante un convenio con
práctica en una Asociación Civil me dio también la posibilidad de manejarme la Facultad de Agronomía de la Universidad de Buenos Aires, esta última
sola en cuanto a establecer una propuesta de proyecto en una organización cedió parte de su terreno al Hospital Tobar García, con el objetivo de crear
y trabajar con pares para poder cumplirlo (situación sumamente distinta a la una huerta orgánica, a cargo de la organización, para la producción y venta
que estoy acostumbrada donde un jefe da una orden y yo como asistente la de hortalizas y plantines.
ejecuto). Esta experiencia me amplió la visión no solo sobre el tipo de organi-
zaciones, sino también sobre lo importante que es trabajar coordinadamente Aporte Realizado
y compartir valores que nos permitan realizarnos como personas y avanzar
hacia una sociedad más equitativa e integradora.” 1-Dotar a PECOHUE de herramientas administrativas y contables de
fácil implementación y uso, con el fin de enriquecer su sistema de infor-
Agustina Maceira, estudiante de Contador Público: “Desde mi experiencia mación y lograr un mejor control (por ejemplo para registrar las ventas
como alumna de Prácticas para la inclusión social comprendí que nos muestra y compras, traspasos de efectivo en caja chica, etc.) y asimismo poder
el cambio de paradigma en nuestra sociedad actual, en la que se ve la res- contar con información que les permita periódicamente a los responsa-
ponsabilidad social como eje fundamental para generar un verdadero cambio bles analizar las ventas por período, producto, etc.
social sobre las personas más necesitadas y que se encuentran excluidas del 2-Reorganización del punto de venta que se encuentran en “El Galpón”
sistema. Es fundamental la toma de conciencia de los problemas sociales ubicado en Chacarita y en el puesto ubicado en el Zoo de Buenos Ai-

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Emprender para transformar Anexos

res en temas vinculados con su función y establecer descripciones de doblan las campanas, las campanas doblan por ti.” Este poema lo leí hace
puestos que les permitan conocer y transmitir ante casos de rotación, muchos años en el colegio y desde esa época la cadencia de sus palabras me
los objetivos y las formas de ejecutar sus tareas. resuenan en la cabeza, lo memoricé, pero no lo entendí. Hoy lo entiendo. Por
3-Colaborar en acciones concretas de Marketing con el objetivo de in- la práctica lo entiendo. Me encantó poder implementar cosas que aprendí a lo
crementar las ventas y márgenes logrados hasta el momento largo de la carrera, y cosas que aprendí trabajando. La idea de trabajar en la
Experiencia de los estudiantes comunicación de su producto en el principal punto de venta me gustó desde el
día uno. Pero llevarlo a la práctica fue muy distinto, Isma me tuvo que hacerme
María Eugenia Maisterra, estudiante Lic. En Administración: Empecé la salir de mis esquemas – lo cual no le resultó muy fácil, lo admito- para que yo
materia con expectativas de encontrar dentro de la carrera una visión distinta pudiera entender que la idea de realizarlo del modo convencional no iba a ser
de la planteada en los diferentes ámbitos en los cuales nos desenvolvemos cien por ciento fructífero para ellos.”
cotidianamente.
Ezequiel Gianotta, estudiante Lic. en Administración: “A lo largo de la materia
Buscar experiencias que nos nutran como profesionales más allá del desa- noté cómo la materia iba cumpliendo y superando las expectativas que tuve
rrollo de herramientas prácticas que nos sirvan para poner en manifiesto los a la hora de inscribirme. ¿Por qué me inscribí en Prácticas para la Inclusión
distintos conocimientos adquiridos. Con respecto a la práctica realizada, las Social? Verdaderamente buscaba algo distinto, algo que desarrolle el compro-
experiencias fueron superadoras teniendo en cuenta que los aprendizajes miso social. La carrera necesita estar relacionada con nuestro entorno y éste
vividos por el equipo y en forma personal fueron, a mi parecer, mayores que no es conformado solamente de empresas privadas, multinacionales ni mucho
los resultados de los objetivos planteados. Implicó un acercamiento real dentro menos. Las ONG, escuelas, cooperativas, etc. también son parte del entorno
de una organización real, pusimos en práctica los conocimientos adquiridos en el cual nos encontramos insertos. Todos los temas tratados en clase fueron
teniendo en cuenta la mirada del otro y la necesidad del otro priorizándolos importantes para tenerlos presentes de ahora en más. Tanto la Responsabili-
antes que nuestros mundos simbólicos. Esta corriente nueva de pensamiento dad Social Empresaria, el Capital Social y la Gerencia Social como otros vistos
surge claramente de los fracasos a los sistemas económicas de aplicación también.”
pura, e implica una nueva mirada: integral, dinámica y transformadora de la
realidad; creando redes y potenciando lo mejor de los distintos actores de 9. FUNDACIÓN LUISA HAIRABEDIAN
la sociedad teniendo en cuenta el rol que cada uno ocupa y brindando para
beneficio mutuo y en forma solidaria proporcionalmente con el beneficio que La Fundación Luisa Hairabedian es una organización sin fines de lucro que
obtiene por nutrirse de esa sociedad o comunidad en la cual se desenvuelve. promueve el ejercicio efectivo de los derechos humanos, la lucha contra la
impunidad y la prevención de genocidios a través de acciones judiciales,
Por mi parte, entiendo que desde el lugar privilegiado que tenemos como programas culturales, educativos y académicos.
estudiantes y futuros profesionales graduados de una universidad pública
debemos defender la inclusión y un sistema más equitativo y solidario sea la Aporte Realizado
base sobre la cual debemos construir generaciones futuras. Recuerdo cuando
comenzó el cuatrimestre manifesté la necesidad de involucrarme en temas re- Propuesta de modificación para la misión, la visión, los objetivos y los va-
lacionados con las materias que más se acercaban a mis intereses personales, lores según la perspectiva de administración entendiendo las definiciones
hoy puedo decir que termino esta materia con el camino concreto por el cual de las mismas.
quiero desarrollar mi futuro profesional.”
Objetivos:
Denisse Toytoyndjan, estudiante de Lic. En Administración: “Escribía John Don-
ne “Ningún hombre es una isla enteramente para sí mismo. Todos somos una -Continuar con acciones legales para el reconocimiento, la verdad y la
pieza del continente, una parte del todo (…) Entonces, no preguntes por quién justicia del genocidio armenio, como el Juicio por la Verdad que contó

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con el apoyo de las instituciones tradicionales de la Comunidad Arme- a la práctica nuestros conocimientos, sino también poder hace un intercambio,
nia que tramitó ante la Justicia Federal de la Capital Federal y que cul- una experiencia social, que me dejan ver que otro tipo de organizaciones pue-
minó con una sentencia favorable en abril del 2011. den ser formadas desde nuestra gestión y formación como profesionales.”
-Seguir produciendo la obra de teatro “Un Mismo Árbol Verde” nivel Franco Aimetta, estudiante de Lic. en Administración: “En cuanto a la práctica,
nacional e internacional y apoyar proyectos artísticos-culturales inde- me provoco sensaciones variadas. Si bien me sentí muy motivado al poder
pendientes relacionados a la defensa de los derechos humanos y edu- ayudar a una organización cuyo fin era el concientizar a la sociedad sobre una
cación para prevención de genocidio. problemática, note que las herramientas que poseíamos para llevar a cabo a
-Llevar adelante el “Programa Educativo de Derechos Humanos y Ge- la práctica profesional no estaban del todo desarrolladas y no estaban bien
nocidio” para educar y crear conciencia en alumnos secundarios de Ca- entendidas las consignas ni los procedimientos a seguir. Aun así, la oportuni-
pital Federal, Gran Buenos Aires y el resto del País sobre problemas dad de poner en práctica las herramientas y conocimientos que a lo largo de
como la discriminación, las violaciones a los derechos humanos y la la cursada de la carrera he aprendido fue única y muy enriquecedora; al poder
impunidad. trabajar con personas de otras carreras dentro de la universidad, mis com-
-Expandir y potenciar el “Centro de Estudios Latinoamericano sobre pañeros de equipo, y de otras profesiones, los miembros de la organización,
Genocidio y Derechos Humanos” con académicos, científicos y profe- pude apreciar los conocimientos que la universidad me ha brindado y ver su
sionales de distintas universidades del país, Latinoamérica y el mundo. aplicación de modo real. En conclusión, me encuentro muy agradecido con la
materia por otorgar el espacio para poner en práctica las habilidades que la
Florencia Cañete, estudiante de Lic. en Administración: “Esta materia me universidad brinda acompañada estrechamente por la conciencia de lo público
permitió llevar a la práctica e interactuar de una forma más dinámica con una y de la responsabilidad social.”
organización, lo cual considero indispensable para cualquier profesional cuyo
trabajo involucra, y está dirigido a personas. Siento que hoy en día podemos Matías Gandolfo, estudiante de Lic. en Economía: “En cuanto a la práctica,
percibir la falta de esta conciencia y lo que nos cuesta como sociedad entender fue una experiencia nueva y muy satisfactoria que en otra materia dudo que
el concepto de capital social y su construcción.” pueda llegar a experimentar algo similar. Se pudo aplicar conocimientos y
herramientas Económicas a la organización, que justamente es lo que le falta
Experiencia de los estudiantes: un poco a la carrera, aplicación a la realidad.”

Florencia Cañete, estudiante de Lic. en Administración: “Respecto a la práctica Mariano Bacigalupo, estudiante de Lic. en Administración: “Como conclusión
en particular, considero que tenemos que hacer una autocrítica como equipo al personal, de la práctica en sí, no me voy satisfecho con la inferencia que
no haber detectado en conjunto que quizás no nos comunicamos o explicamos pudimos lograr en la fundación, esto se debió únicamente en mi interpretación,
de la mejor forma a la hora de comunicar nuestros objetivos y lo que realmen- al recurso del tiempo. La realidad es que 3 meses para una organización no
te queríamos llevar a cabo a lo largo del cuatrimestre. Lo cual genero un poco son nada y mucho menos en la organización que elegimos donde las personas
falta de comunicación y que el vínculo de haga menos estrecho entre ambas responsables de las diferentes actividades son muy pocas y no están dedica-
partes. Pero finalmente en la última reunión personalmente sentí que pudimos das únicamente a llevar adelante esta organización. Pese a que en los diálogos
hablar con soltura y se generó una muy buena comunicación, lo cual predispu- personales demostraban interés y aprobación sobre nuestras propuestas se
so a los miembros de la organización a querer seguir con esto más allá de esta hacía larga la espera de respuesta de información y confirmación de reuniones
práctica puntual. Eso nos motivó como equipo porque pudimos presentarles de su parte. Más de una vez surgió en el grupo la idea de pedir días de estudio
nuestro trabajo para colaborar con ellos y se mostraron atentos y nos dijeron en nuestros respectivos trabajos para ir a realizar la practica a la fundación,
que les parecía muy útil y practico. Creo que más allá de las idas y venidas que para tratar de percibir el funcionamiento cotidiano más allá de lo que se pueda
experimentamos, logramos finalmente concluir con un buen feedback y sentir comentar en reuniones, para implementar propuestas de manera más directa,
que lo que hicimos fue para poder hacer sus tareas diarias más simples y eso para tratar de ser parte y aportar con una percepción más nutrida del funcio-
está muy bueno y a mí por lo menos me deja con una muy buena sensación.
Por eso siento que es muy interesante esta materia, y que logra no solo llevar

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Emprender para transformar Anexos

namiento cotidiano de la organización, pero debido a estas tardanzas en las lo que facilito una dinámica diferente, con propuestas, enfoques, herramientas
respuestas no se pudo lograr. y conocimientos varios.”

Ahora bien es distinta mi reflexión de lo que fue la cursada de la materia la 10. ESCUELA TÉCNICA Nº 7
cual llama a participar de la sociedad teniendo conciencia colectiva, involucran-
do a los estudiantes con las necesidades y realidades de sus compatriotas. La organización que seleccionamos es la Escuela Técnica N 7, ubicada en
Los conceptos teóricos de las distintas clases de responsabilidades que debe Avda. Zavaleta 204, en el barrio de Parque Patricios de la Ciudad Autó-
asumir cada uno en la sociedad, sumados a la realización de una práctica, noma de Buenos Aires. El plan de estudios de ésta tiene una duración de
hacen dar cuenta al estudiante su capacidad de contribuir con causas que bus- seis años, dividido en dos ciclos de tres años cada uno: uno de formación
can satisfacer la necesidad, fundamentalmente, de una mejor calidad de vida. general y otro de especialización. Al finalizar el ciclo de especialización, los
Donde el profundo significado de la responsabilidad social queda explícito. La alumnos se reciben con el título de “Técnico en Administración de Empresas”.
materia la considero un aporte enorme a la vida de todo profesional, desen-
volviéndose en una cultura totalmente individualista y conservadora como es En el segundo ciclo, se lleva adelante un proyecto que pretende brindar a
la FCE, creo que cumple con su objetivo de hacer dar cuenta el compromiso los alumnos la posibilidad de ser creadores de su propio futuro a través de
que cada uno debe asumir con la sociedad desde su lugar, después quedara en la posibilidad de emprender su propia empresa, fomentando la creatividad,
cada uno asumir o no el rol que la sociedad le demanda. La materia la elegí por el esfuerzo y la confianza en sí mismos. El proyecto comienza en cuarto
su contenido y participación social.” año, continuando en quinto y culmina con la tesis del sexto año.

Cynthia Cachón, estudiante de Lic. en Economía: “A pesar de las dificultades, Aporte Realizado
resalto las ganas y compromiso de todo el equipo en poder llevar hasta el final
el trabajo comenzado y poder darle los giros necesarios para tratar de cumplir Los estudiantes lograron encontrar la naturaleza de la colaboración con
con los objetivos en un 100%, y de no poder ser así, presentar y, en el mejor de esta escuela a partir de detectar que ante la elaboración de una tesis tan
los casos, implementar un trabajo en la fundación que le permita aplicar las específica vinculada con la gestión empresarial faltaba la perspectiva de la
herramientas desarrolladas para poder mejorar su gestión. Como fue mencio- responsabilidad social. Es decir, la práctica dio respuesta al problema social
nado en las clases, este tipo de situaciones pueden suceder, pero queda en los de tener estudiantes secundarios de una escuela pública, ajenos a la temá-
integrantes del equipo poder, desde la experiencia, mostrar lo sucedido para tica de Responsabilidad Social en un contexto donde se vuelve necesario
hacer un aporte productivo al método de desarrollo de las prácticas.” de manera urgente concientizar a los futuros trabajadores, profesionales
y empresarios.
Melody Bohn, estudiante de Contador Público: “Me sentí motivada con la idea
de interiorizarme sobre Temáticas de Inclusión Social no dictadas actualmente Se trató de una herramienta muy útil proveer a los alumnos de definiciones
en las materias de curso, que considero, deberían incluirse como obligatorias. y ejemplos concretos sobre la RS ya que lo aplicaron directamente al tra-
La misma materia me permitió obtener conocimientos, analizar y compren- bajo de tesis que hicieron, considerando que se trató de un ejercicio teórico
der el complejo de la Exclusión Social y su relación con la Política Social. En para ellos la comprensión, y práctico en cuanto a que tuvieron que pensar
cuanto a la práctica, es excelente ya que ofrece la posibilidad aplicar conoci- y elaborar un proyecto sobre la inclusión de la RS en el trabajo. Finalizado
mientos vistos en clase y vivir una experiencia única que en otras materias no el diagnóstico social, es decir, conocer sobre el proyecto y sus contenidos,
es posible. Trabajar a favor de la inclusión social no es sólo cumplir objetivos y considerando la importancia del mismo, se determinó que era necesario
de impacto, sino es poner en práctica metodologías de trabajo que buscan la articular la bibliografía acerca de RS con el producto social que los alumnos
interconexión, el aprendizaje mutuo, el intercambio de informaciones, el coope- decidieran generar, permitiendo institucionalizar la aplicación de conceptos
rativismo y la participación a largo plazo. Tuve la oportunidad de compartir con de RSE en el desarrollo del trabajo práctico. Por ello, considerando que la
un grupo entusiasta, responsable, emprendedor, que cursan distintas carreras materia nos brindaba los recursos y el contexto hacía viable, decidimos que

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nuestro método de intervención sería a través de exposiciones frente a los lización de la responsabilidad social y el desarrollo sostenible. Me sorprendió
alumnos. profundamente que dos de los tres grupos pusiera a su empresa un nombre
en inglés. Se ve todavía en nuestra sociedad una colonización cultural bastante
Experiencia de los Estudiantes: importante donde el problema no es enriquecerse de otros lenguajes, sino
quebrar el ideal de traer modelos extranjeros para desarrollar o hacer eficiente
“En lo personal me pareció una experiencia muy enriquecedora que me dio la nuestro país. No obstante, ver a los estudiantes entusiasmados por poder
oportunidad de adquirir y aplicar conceptos que a decir verdad en un principio extender su línea de productos sobre todas las provincias del país trabajando
no entendía y que en verdad me cambiaron en cierta manera la forma de ver con productores de cada una de ellas significa que el valor de la conectividad
las cosas y llevándolos a la práctica terminé no solo de entenderlos sino que federal tiene un valor simbólico más importante que lo anterior. Y al ser esto
junto a mi equipo logramos transmitirlos y que también un grupo de chicos los último, a mi parecer, mucho más valioso por su componente ideológico y
apliquen a la vez. Realmente me pareció muy productivo.” humano, considero que el legado dejado a ellos y el que ellos nos dejaron a
nosotras es mucho más rico que lo destacado anteriormente.”
María Paz Borzone, estudiante de Contador Público: “Las prácticas son una
parte fundamental en esta materia porque te hacen acercar a todos los con- Malen Rearte, estudiante de Contador Público: “Este trabajo fue de mucho
ceptos vistos durante la cursada. En especial la labor que nosotras llevamos aprendizaje, fue cambiar nuestro modo de pensar en muchos aspectos. La
adelante fue muy interesante porque trabajamos con chicos del secundario práctica es muy importante para esta materia y nosotras tratamos de estar
que nos demostraron a cada momento que se puede aplicar la temática vista a la altura de las circunstancias. En la práctica nos pusimos en contacto con
y que actualmente estamos más cerca de la nueva realidad que se presenta en chicos de 17 años que tienen muchos sueños y expectativas, y nosotras
la nuestra sociedad. La materia Práctica para la Inclusión social nos demostró tratamos de darles herramientas para enfrentar los desafíos que tienen por
que nuestra carrera y muchas otras están relacionadas con el interés social y delante. El desafío no estuvo en encontrar la problemática sino en hacerlos
que no solo nos debemos preocupar por la economía y los números sino que participes y hacer que los chicos se interesaran. Orgullosamente podemos
alrededor de todo eso hay un contexto mucho más grande e importante que decir que obtuvimos buenos resultados y que los chicos nos entendieron lo
está involucrado con nuestra profesión.” que quisimos transmitir.”

Daiana Daniel, estudiante de Contador Público: “En lo personal me pareció una 11. ASOCIACIÓN VECINAL Y BIBLIOTECA POPULAR COR-
experiencia muy enriquecedora que me dio la oportunidad de adquirir y aplicar NELIO SAAVEDRA
conceptos que a decir verdad en un principio no entendía y que en verdad
me cambiaron en cierta manera la forma de ver las cosas y llevándolos a la Es la segunda práctica que se realiza en el año en esta asociación. La Bi-
práctica terminé no solo de entenderlos sino que junto a mi equipo logramos blioteca Popular Cornelio Saavedra está ubicada en la Avenida García del
transmitirlos y que también un grupo de chicos los apliquen a la vez. Realmen- Río 2737, en el barrio de Saavedra, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Allí
te me pareció muy productivo.” funcionan todas sus actividades y diariamente trabajan 3 empleados de la
Institución (tesorero, bibliotecaria y secretaria) sumado a la gente volunta-
Martina Goldenberg, estudiante de Lic. en Economía: “… el vínculo que gene- ria a la que eventualmente recurre la biblioteca para afrontar las necesida-
ramos como grupo e individualmente con los chicos de la Escuela fue muy des que se van presentando. La institución se sostiene mediante la gestión
valioso ya que les dejamos nuestros correos porque ellos ansiaban ingresar en de los socios y el apoyo estatal.
la Universidad y nosotras funcionamos de referentes para ese nuevo mundo
al que quieren ingresar. Me pone muy 75 feliz saber que esta práctica podría En la madrugada del 2 de abril de 2013 se produjo un intenso temporal que
seguir de manera institucionalizada entre la UBA y dicha escuela, ya que ver la afectó a la Ciudad de Buenos Aires y algunas zonas del Conurbano Bonae-
diferencia en las palabras de los chicos y el impacto que eso puede tener en el rense. Una de las zonas más afectadas fue el barrio de Saavedra donde se
largo plazo es un orgullo y es una conquista irreversible camino a la genera- encuentra la sede. Cuando el agua bajó y se pudo entrar a la biblioteca, se
encontraron gran cantidad de libros debajo de agua y barro. El agua había

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Emprender para transformar Anexos

alcanzado hasta un metro de altura dejando sumergidos los estantes infe- de trabajo, logramos aplicar los conceptos teóricos y nos encontramos en
riores de las bibliotecas, lo que afectó a no menos de 6.000 libros, estante- situaciones concretas de ejercicio profesional. 77 Este aprendizaje-servicio
rías, equipos de sonido, entre otros elementos. me movilizo emocionalmente, debido a que percibieron los aportes y contribu-
Aporte realizado ciones que realice para la solución y mejora de determinadas problemáticas
sociales. También, fue una oportunidad para trabajar en equipo. El aporte de
Brindar herramientas para atraer a la juventud, enmarcadas en un plan de esta experiencia desde el punto de vista académico es la aplicación de la me-
reinserción a las actividades desarrolladas en la biblioteca, con el propósito todología que aprendí en marketing para entender lo que desea el público. En
de que en un futuro, este grupo social participe, exprese y transmita acti- esta situación, la organización pretendía atraer público joven a su institución.
vamente ideas, proyectos, decisiones y energías en este espacio cultural y Puedo afirmar que nuestra ayuda a la biblioteca significo una nueva perspecti-
popular. va. Sentí que en el transcurso de la práctica realizada he crecido como persona
ética y moral. Comprobé que desde las ciencias económicas se puede brindar
Siendo alumnos de la facultad, se tuvo la capacidad de brindar herramien- un importante aporte a la sociedad, en la cual todavía hay mucho por mejorar
tas para que el proyecto tenga viabilidad. La misión que nos dieron los y crecer.”
miembros de la biblioteca es de atraer los jóvenes a la biblioteca.
Alice Vanpraet, estudiante de Lic. en Administración: “Considero que se trató de
Con el marketing, aprendimos a entender los deseos de la clientela para una práctica compleja a realizar, concretamente porque la biblioteca no estaba
incitarlos a comprar o venir en las tiendas. Utilizamos las herramientas y en funcionamiento, puedo decir que me aportó mucho. Para numerosas perso-
los conocimientos que aprendimos en esta materia para entender cuáles nas particularmente en mi escuela de comercio en París, Francia ser voluntaria
son los servicios que los jóvenes quieren que la biblioteca brinda. Además, no es algo de gran interés. Aquí, pude comprobar, sobre todo en el momento
en esta materia aprendimos la estrategia de comunicación. Una buena de nuestro primer encuentro con las personas que trabajan en la biblioteca,
estrategia de comunicación permite de hacer conocer los servicios y sus que ser voluntario tiene mucha más importancia de la que creí. Se trata de
características de la organización. Así que aprendimos a hacer estudios una experiencia de vida, rica en aprendizajes, plena de sentido y de emociones.
cualitativo y cuantitativo y sus análisis. Particularmente me emociono cuando Alicia nos contó toda la solidaridad que
generó la inundación y acerca de los numerosos voluntarios trabajaron dura-
La administración general, nos ayuda a entender los lineamientos básicos mente para lograr nuevamente el funcionamiento de la biblioteca.
de la Biblioteca respecto de sus objetivos y metas y el vínculo que se gene-
ra con las posibles gestiones a plazo de los socios y las actividades. Comprendí que era importante trabajar, no solo por mi propio interés sino
también, para el desarrollo de una sociedad, de un país, y del mundo. Cuando
En los sistemas administrativos, aprendemos a organizar el manual de digo desarrollo, quiero mencionar todos los dominios posibles: la enseñanza, la
procedimientos desde el punto de vista metódico y organizacional; de aquí salud, el medio ambiente pero también cosas menos serias, por ejemplo como
se tuvieron en cuenta las relaciones interorganizacionales y el desarrollo el desarrollo de actividades para la juventud.
de las actividades a través de estas dependencias.
En efecto, el objetivo a tratar en nuestra práctica fue: “Cómo atraer la juventud
La sociología, ya que permitió contextualizar a la biblioteca y al alumnado, en el seno de la biblioteca.” Pienso que es una buena elección atacar dicha
sus demandas y preferencias. problemática a través de diferentes trabajos que realizamos. Mi expectativa es
que todos nuestros aportes realizados hayan sido útiles para que la biblioteca
Experiencia de los estudiantes logre reinsertar a la juventud del barrio a sus actividades diarias. Quiero agra-
decerles por su acogida, por su gentileza y su sinceridad.”
Anais Coudin, estudiante de Lic. en Administración: “A través de esta experien-
cia, obtuve una perspectiva diferente en mi formación, ya que con mi equipo Nicolás Fernández, estudiante de Lic. en Administración: “En varias mate-

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Emprender para transformar Anexos

rias materias tuve que presentar planes de negocio y diversos proyectos en y conocimientos, amoldar ideas, organizarnos, dividirnos tareas y todo lo
diferentes temas, que creo que me ayudaron a organizarme. Es difícil definir hicimos con mucho esfuerzo, convicción, responsabilidad y lo mejor de todo,
qué cosas pude o no aplicar ya que la aproximación de la práctica no tuvo un desinteresadamente. Todo lo que hicimos fue porque tenemos un objetivo
enfoque estrictamente administrativo o contable. Uno de nuestros trabajos común, un sueño que adoptamos de la Biblioteca Popular C. Saavedra, que es
realizados fue un manual de actividades, el cual considero como un buen apor- lograr el interés de los jóvenes por las bibliotecas.
te, siempre y cuando sea algo que sirva realmente de guía y sea usado, lo cual
no sabremos con certeza, no solo porque la situación particular de la biblioteca Confío en que nuestro trabajo va a ser un eje de cambio en la Biblioteca, creo
no lo permite al momento sino porque tampoco tendremos un feedback en que más allá de que realmente sigan, o no, paso a paso la guía (manual de
tiempo real de la implementación.” procedimientos), nuestra intervención generó un cambio en la forma de pensar
de Enrique, Alicia, Mari, etc. Sé que dejamos nuestra marca y que a su manera
Ivanna Forte, estudiante de Lic. en Economía: “La realización de esta práctica, les va a ayudar, así como ellos dejaron su marca en nosotros.
me llevó a pensar muchas cosas que realmente jamás consideré. Nunca realicé En fin, fue una experiencia muy nutritiva, como práctica profesional, como
un voluntariado y tampoco sabía lo que se podría sentir haciéndolo. Esta práctica social, como práctica grupal, me llevo todo lo aprendido.”
experiencia me enriqueció y me dio la oportunidad de poder enterarme de que
se trataba esto que jamás había realizado. Aprendí muchas cosas, pero la más Conclusión general:
importante y con la que me quedo, fue el aprender a relacionarme con perso-
nas desde otro lugar. Realizar reuniones, hablar con gente que lleva adelante “Todos los integrantes realizamos investigación para poder tener un mejor
una organización que abarca muchas actividades y cosas importantes para acercamiento a lo que fue nuestro objeto de estudio. Leímos manuales sobre
la sociedad, me hizo dar cuenta lo mucho que se puede realizar y lo lejos que administración y gestión de bibliotecas, otros sobre cómo gestionar talleres,
podemos llegar cuando nos proponemos y comprometemos con un objetivo. eventos, etc. También investigamos sobre aparatos reguladores o integradores
Es emocionante ver como un grupo de personas se reúnen sin importar si son de este tipo de organizaciones, como es la Comisión Nacional de Bibliotecas
remunerados, por un objetivo social, por brindarles a las personas contención Populares (CONABIP), etc.
a través de distintas actividades y por sobre todas las cosas haber presencia-
do la lucha diaria de la institución por ver a su barrio y a su gente crecer.” El realizar investigación siempre es nutritivo, expande nuestros conocimientos,
nos permite abrir la mente y tener en cuenta muchas otras cuestiones antes
Carla Oppizzi, estudiante de Lic. en Administración: “Siempre entendí a las no consideradas y nos completa un poco más como futuros profesionales al
materias optativas, como un intento de especialización o al menos elegí darle engrosar nuestro bagaje de saberes.
ese sentido. Cuando este año tuve que elegir una optativa, no tenía idea con
que posibilidades me iba a encontrar. Al leer el programa de de “Prácticas para Esta experiencia fue una gran oportunidad para nosotros, nos hizo crecer
la Inclusión Social” me decidí. Desde que tengo memoria me interesan las como personas. Fue un desafío lograr la confianza de esta organización, inter-
temáticas sociales y hace un par de años tuve la primera oportunidad clara de pretar sus necesidades y haber logrado, en equipo, sortear los inconvenientes
participar, de aportar mi granito de arena. que allí perturbaban. El trabajo y esfuerzo de cada uno de nosotros para poder
conseguir los objetivos planteados por la Biblioteca Popular C. Saavedra, nos
El proceso de la práctica tuvo sus subidas y bajadas y hubo momentos donde enorgullece.”
parecía que no se podía hacer nada más o que ya no podíamos seguir traba-
jando, esos fueron los momentos más impactantes para mí. La verdad es que
siempre salimos adelante, buscando la mejor forma de encarar las problemáti-
cas, buscando la forma más efectiva de resolverlas, etc. La dinámica de equipo
fue surgiendo naturalmente y creo que fue una experiencia para recordar.
Tuvimos la oportunidad de relacionarnos, compartir y debatir experiencias

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 Anexos

Relato de las experiencias

1er cuatrimestre 2014
Prácticas para la Inclusión Social
Cátedra Mg. Saravia, Federico

DOCENTES

-Canals, María José

-González, Rocío
-Primatesta, Florencia
-Zaidel, Andrea

TUTORES

-Acevedo Stasiuk, Carolina

-Aldonca, Ismael
-Bertevello, Juliana
-Bilyk, Iván
-Cabanal, Romina
-Herrera, Silvana
-Iturriarte, Melisa
-Livetti, Lucía
-Markus, Gabriela
-Plummer, Alan
-Rivero, Macarena
-Valdizán, Erika
-Equipo de sistematización
-Airasca, Cecilia
-Bertevello, Juliana

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Emprender para transformar Anexos

01 Un minuto de vos 08 Fundación Grupo Andando Para la Inclusión

Autores: Guido Iezzi, Paula Ponce, Social
Lucila Fernández, Gonzalo Lapp y Hernán López Autores: Daniela Kroupa, Micaela Bordoni, Leonela Campanaro y
Tutores: Iván Bilyk e Ismael Aldonca Leandro Abatino
Tutor: Alan Plummer
02 Asociación Civil Gregorio Mendel
Autores:
Melina Ayelén Ávila, Jael Benítez, Tamara Farías, Carolina Muro y
09 Fundación Juanito
Autores: Ariel Pereira, Gonzalo Álvarez Luna, Alcibíades Juan Au-
Manuel Salvador Sofía
gusto Marín, Simón Terrizzano y Tamara Príncipe
Tutores: Alan Plummer y Melisa Iturriarte
Tutor: Lucía Livetti

03 Grupo de diseñadores
Autores: Romina Picollo, Marisol Noelia Lagos, Grecia Carolina Día,
10 Fundación María Cecilia
Autores: Ivana Acevedo, Lautaro Alba, Juan Cruz Aguirre, Gastón
Victoria Elena y Brahim Dib
Pérez Gibbons, Maximiliano Menna y Sabrina Castro
Tutor: Macarena Rivero
Tutor: Romina Cabanal

04 Caacupé
Autores: Katia Bolotinsky, Sofía Dardanelli, Gonzalo Frias, Bautista
11 Fundación Sendero
Autores: Sandra Galean, Daniela Iglesias, Cynthia Ojeda y Rocío Roveri
Pino y Martín Schapiro
Tutor: Érika Valdizán
Tutor: Carolina Acevedo Stasiuk

05 Casa del Niño Don Bosco 12 Hogar Niño Jesús

Autores: Rodrigo Cabral y Rene Jimenez
Autores:
Tutor: Juliana Bertevello
Ariel Horacio Ferrari, Alejandro Fernández, Matías Fanelli, Juan Igna-
cio Moya y Marco Armani
Tutor: Lucía Livetti 13 Oyitas
Autores: Adriana López, Cintia Tacacho, Darío Zarranz, Mariana Be-
lén Romero y Natalia Nieves
06 Cooperativa Las Madreselvas Tutor: Gabriela Markus
Autores: Giselle Chamorro, Brian Svidovsky, Pablo Álvarez y Diego Chirico
Tutor: Juliana Bertevello
14 Tamma Talleres Libres
Autores: Stefanía Descalzo, Dafna Weintraub, Agostina Racauchi y
07 F.I.C.Y.M.A. Tomás Laferrere
Autores: Ariel Benito, Kevin Faivelis, Jania Márquez y Rodrigo Monduela Tutor: Ismael Aldonca
Tutor: Melisa Iturriarte

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Emprender para transformar Anexos

02. ASOCIACIÓN CIVIL GREGORIO MENDEL

15 Techo ¿Qué actividades realiza la organización?
Autores: Julieta Bonfill, Julieta Ludín, Silvina Martín Bascary y An- Actualmente cuentan con 5 proyectos: Apoyo Escolar, Biblioteca “Mundos
drés Poladian de Papel”, Fútbol Popular, Espacio recreativo “Atrapasueños” y Juegotecas.
Tutor: Iván Bilyk
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
organización?
16 Uniendo Caminos “Vimos que estaban muy bien organizadas las coordinadoras y las distin-
Autores: Florencia Luchetti, Pablo Daniel Jiang y Camila Fontana tas actividades que llevan a cabo. Pero que en la parte administrativa solo
Tutor: Silvana Herrera hay una persona encargada, y que si esta falta, nadie sabe hacer su traba-
jo.” Jael, Estudiante de la carrera de Contador Público.

¿En qué consideran que necesitan ayuda?

1ER CUATRIMESTRE Tener un organigrama actualizado, sumándole también el detalle de los
perfiles de coordinadores y voluntarios.
01. UN MINUTO DE VOS ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar?
¿Qué actividades realiza la organización?
Mejorar la planilla de excel para facilitar su acceso y proveerles de un ma-
Realiza eventos de concientización solidaria
nual de uso para que la sepan utilizar otras personas, no sólo la encargada
de administración.
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
organización?
Reflexiones finales
“El tinte innovador de la organización que propone donar tiempo no dinero,
“Los objetivos que cumplimos fueron abordados desde una óptica orientada
de hacerlo de una forma alegre y sencilla intentando que la gente disfrute
a nuestros conocimientos, o sea las ciencias económicas, planteando como
del voluntariado y lo repita.” Lucila Alejandra Estudiante de la carrera de
paradigma principal la ética y responsabilidad a la hora de actuar. Cada uno de
Contador Público
nosotros aportó lo suyo, y nos llevó tiempo y esfuerzo, y estamos satisfechos.
Muy productivo.”
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
La organización se encuentra en un aumento que no esperaban que su-
“Pusimos mucho empeño en cumplir y en ayudar, lo tomamos como una
cediera, y se deben adaptar los engranajes administrativos a dicho creci-
responsabilidad como estudiantes y futuros profesionales.”
miento.

¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- 03. GRUPO DE DISEÑADORES
canzar?
La creación de un plan de marketing que tenga como finalidad realizar un ¿Qué actividades realiza la organización?
análisis interno del área, pudiendo contribuir a mejorar la realización de los La idea es crear una asociación civil que nuclee diseñadores de indumen-
presupuestos y a tener una base de datos actualizada de las empresas. taria, sean estos profesionales o no, con la idea de promover sus derechos.
En una primera instancia, se hará foco en brindar cursos de capacitación.

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Emprender para transformar Anexos

¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la Reflexiones finales
organización? ”Pensamos continuar trabajando con el procesamiento de los datos”

“Se encuentran desbordados para la cantidad de proyectos que quieren 05. CASA DEL NIÑO DON BOSCO
abordar y conflictos que deben resolver, es por esto que decidimos trabajar
sobre el problema del costeo de sus producciones en concreto, dado que de ¿Qué actividades realiza la organización?
esta manera podremos abocarnos a una problemática específica esperando Brinda apoyo escolar y da talleres para niños y adolescentes del barrio Villa
resolver en forma total o parcial este inconveniente.” Romina Estudiante de la Itatí. Es un espacio de contención para que los niños desarrollen sus capa-
carrera de Lic. en Administración cidades en distintas áreas y se alimenten.

¿En qué consideran que necesitan ayuda? ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
Costos, evaluación de proyectos de inversión y armado de business plan. organización?
“La gran cantidad de chicos con las que trabaja y las diversas actividades
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- que brindan para ellos..” Juan Ignacio, estudiante de la carrera de Contador
canzar? Público.
Cumplimos uno de los tres objetivos planteados, el de desarrollar un ma-
nual con conceptos básicos sobre costos. Los otros dos objetivos no pudie- ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
ron ser concretados por falta de tiempo. En la mejora de los talleres generando recursos. Se planteó optimizar el
uso de recursos dentro de uno de los talleres: Huerta.
Reflexiones finales
“Pensamos que el manual de costos será de gran utilidad para quienes lo ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
utilicen como base para evaluar sus proyectos.” canzar?
Generar una vinculación institucional en forma de red que propenda a for-
04. CAACUPÉ talecer la continuidad de los proyectos de asistencia a los niños brindada
por la institución.
¿Qué actividades realiza la organización?
Inclusión social por medio de la educación 06. COOPERATIVA LAS MADRESELVAS

¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la ¿Qué actividades realiza la organización?
organización? Recolectan distintos tipos de materiales (cartón, plástico, botellas, papel
“El esfuerzo, el compromiso y lo organizada que está” Bautista estudiante de diario, etc), lo reciclan y lo venden.
de la carrera de Lic. en Economía
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
¿En qué consideran que necesitan ayuda? organización?
En la sistematización de datos y su procesamiento. “La buena voluntad y predisposición que mostraron para que la práctica
pueda llevarse a cabo.” Brian y Giselle, estudiantes de la carrera de Lic. en
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron alcanzar? Administración y Actuario.
Desarrollar y construir el modelo económico y econométrico de evaluación
del impacto de la tarea de Caacupé ONG en la población objetivo, comen- ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
zando por la construcción de una base de datos cosistente. Necesitan asesoramiento en herramientas contables y administrativas.

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Emprender para transformar Anexos

08 FUNDACIÓN GRUPO ANDANDO PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL

¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar? ¿Qué actividades realiza la organización?
Una herramienta administrativa de gestión (ingresos y egresos), la capaci- Brinda apoyo escolar a los chicos de la villa 21-24, e intenta ayudar a los
tación a una persona para el funcionamiento y utilización de dicha planilla chicos y a sus familias en otras necesidades que también tengan.
y el manual de procedimiento para el manejo de la planilla.
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
Reflexiones finales organización?
“Pudimos ver al antes y el después, el aporte es notorio. Además que fue “La forma en que justamente se creó está fundación, comenzó siendo un
un aporte global, no sólo de nosotros hacia a ellos sino que el grupo tam- proyecto personal de 3 chicos, y ahora tiene gran importancia en el barrio,
bién pudo llevarse una experiencia y un aprendizaje con esta práctica.” y mucha gente se acerca para colaborar.” Daniela, estudiante de la carrera
de Lic. en Administración.
07. F.I.C.Y.M.A
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
¿Qué actividades realiza la organización? En la motivación de voluntarios, en poder lograr que se reduzca la rota-
Desarrollo de cursos de capacitación y concientización (medioambiente). ción de voluntarios, y que estos perduren trabajando allí. También en la
Apoyo a los proyectos de sustentabilidad referidos al cuidado y contami- organización de la distribución de los chicos cuando ingresan a la escuela,
nación del agua. para ver quiénes son los encargados de ayudar a cada uno en sus tareas
escolares.
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
organización? ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
“Poca organización, falta de estructura, falta de personal, sin enfoque, sin canzar?
proyectos determinados. “ Jania y Rodrigo, estudiantes de la carrera de Lic. Pudimos armar el manual de procedimientos para poder ayudar a que los
en Administración y Actuario. voluntarios sepan qué tareas deben realizar tanto dentro de la organiza-
ción como en la semana.
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
En cuestiones administrativas, de contabilidad y asesoramiento profesio- Reflexiones finales
nal referido a temas sobre el cuidado y contaminación del agua. “Ojalá el tiempo nos permita seguir ayudando y aportar en donde sea o con
quien sea algo para mejorar la calidad de vida de todos.”
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar? 09. FUNDACIÓN JUANITO
Planteo de Visión, Misión y Valores. Organigrama.
¿Qué actividades realiza la organización?
Reflexiones finales Hogar de Niños: por decisión judicial los niños son enviados a la Fundación
“Hay mucho para hacer, sin embargo tenemos que partir de la base, dándole por haber atravesado situaciones de violencia familiar o vulnerabilidad. El
enfoque y estructura” Programa de Acompañamiento y Fortalecimiento Familiar (PAFF) busca la
“Poca organización, falta de estructura, falta de personal, sin enfoque, sin reinserción del niño a un grupo familiar, de origen, guarda o adopción.
proyectos determinados.”

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Emprender para transformar Anexos

¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la dicamentos. Lograr encontrar un sistema de administración y estadística
organización? que le haga más “llevadera” su actividad diaria.
“La apertura a la interdisciplinariedad, por la diversidad de profesionales
que trabajan con la organización, y a trabajar por su causa con otras orga- ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
nizaciones similares para favorecer el aprendizaje conjunto.” Tamara, estu- canzar?
diante de la carrera de Lic. en Administración. La implementación de planillas de control de stock y la confección de un
registro de pacientes.
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
Necesitan ayuda en crear las condiciones para que los niños puedan egre- Reflexiones finales
sar con sus familias, ya que deben asegurar su bienestar para que el egre- “Es extraño que a veces resulte más difícil apoyar un proyecto ya concebido
so se pueda dar y esto puede obstaculizarse porque las familias no tienen que iniciar uno propio, porque implica que tenés que ponerte en el lugar del
una actividad estable sobre la cual sostenerse. otro y entender lo que está haciendo, sus principios y detectar que es lo que
necesita.” Sabrina, estudiante de la carrera de Contador Público.
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar? 11. FUNDACIÓN SENDERO
Realizamos el mapeo de organizaciones para dar apoyo a la Fundación.
¿Qué actividades realiza la organización?
Reflexiones finales Es una organización sin fines de lucro comprometida con el desarrollo so-
“Pusimos en práctica herramientas de la carrera para aplicar a la creación de cial de las poblaciones más vulnerables. Proyectos sociales con un fuerte
microemprendimientos: marketing directo (venta uno a uno), marketing perso- enfoque de intervención comunitaria.
nal, elección de canales de distribución, etc.”
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
10. FUNDACIÓN MARÍA CECILIA organización?
“La predisposición para ayudarnos a nosotras en la práctica y buscar, por
¿Qué actividades realiza la organización? parte de la fundación, que sea sumamente provechosa para ambas par-
La Fundación creó y sostiene el Servicio de Onco-hematología Pediátrica tes. Por supuesto, el enfrentamiento que se produce con la realidad que
siendo el primer centro de atención gratuita que atiende este tipo de pato- vivimos.” Daniela, Cynthia y Rocío, estudiantes de las carreras de Actuario,
logía en Zona Norte del Gran Buenos Aires. Contador Público y Lic. en Economía.

¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
organización? En la manera de explicar mejor a la sociedad cuál es su función actual-
“(…) que si bien necesitaban ayuda para mejorar procesos, por otro lado mente para que logre captar la atención y comprensión de quien pueda
no sabían en qué necesitaban ayuda. Fue un trabajo duro averiguar en qué y quiera colaborar sea como voluntario tanto como donante. Además, en
podíamos ser útiles como estudiantes de la UBA, para brindar un tipo de cuestiones administrativas.
ayuda acorde a nuestras carreras.” Gastón e Ivana, estudiantes de la carre-
ra de Lic. en Administración y Actuario. ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar?
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
Necesitan ayuda en algunos procedimientos básicos pero fundamentales 1-Creación de un calendario online común a todo el personal.
que realizan semanalmente. Por ejemplo, el manejo de stock de los me- 2-Creación de planillas para el control y mejor distribución de las do-
naciones.

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Emprender para transformar Anexos

3-Mejora de la carpeta institucional, la cual colaboramos con el volun- 13. OYITAS

tariado de la facultad.
4-Realización de un cash flow, para una mejor organización en su pre- ¿Qué actividades realiza la organización?
supuesto. La organización les proporciona el almuerzo de los días sábados y feriados
a los hijos de 35 familias de la zona.
Reflexiones finales
“Creemos que fuimos en toda la práctica personas socialmente responsables; ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
nos convertimos en personas decididas a buscar soluciones y no justificacio- organización?
nes, asumimos una posición activa frente a los problemas que nos enfren- “Fue una experiencia nueva para la mayoría de nuestros integrantes, ya
tamos, no los delegamos, los asumimos como personas responsables de la que sólo uno había trabajado ya en temas de voluntariado. Nos dieron una
sociedad a la que pertenecemos.” gran bienvenida y lo que más nos llamó la atención fue la entrega y el com-
promiso que tienen todos los que participan, desde los padrinos del lugar
12. HOGAR NIÑO JESÚS que por casualidad estaban presentes cuando fuimos, pasando por las
madres que se pasan horas cocinando desde la mañana temprano, hasta
¿Qué actividades realiza la organización? un grupo de teatro.” Darío, estudiante de la carrera de Actuario.
Hogar-Comedor. Albergue de madres y niños en situación de calle. Brin-
dando contención, atención psicoló- gica, médica, escolarización, becas ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
para estudios terciarios, reclamos de derechos, denuncias de violencia y Para elegir y saber cómo elaborar un microemprendimiento que tenían
DNI. pensado. Para ello vamos a intentar utilizar nuestros conocimientos de
FCE para analizarle los costos, las ventajas y desventajas de cada opción y
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la la colocación de los productos que elaboran.
organización?
“La cantidad de madres y niños que había en el hogar. Las mujeres del ho- ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
gar eran jóvenes de edad, pero a su vez tenían más de un hijo cada una.” canzar?
René y Rodrigo, estudiantes de las carreras de Lic. en Administración y Lic. El objetivo del microemprendimiento no resultó ya que no pudimos con-
en Economía. seguir el horno por ningún medio de los que pensamos. Por otro lado la
parte de la organización administrativa resultó muy positiva, con una gran
¿En qué consideran que necesitan ayuda? aceptación de parte de la organización.
Capacitación para conseguir salidas laborales.
Reflexiones finales
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- “Creemos que es muy positivo seguir con esta materia y su aporte, ya que
canzar? también este es muy reconocido por las organizaciones.”
Brindar capacitación a las madres del hogar, en moldería y costura, para
que puedan sustentarse económicamente con recursos genuinos y pro- 14. TAMMA TALLERES LIBRES
pios, fruto del trabajo colectivo de la organización.
¿Qué actividades realiza la organización?
Reflexiones finales Son talleres de corte, confección, terminación y afines para la producción
“Durante las reiteradas visitas se pudieron observar amplios avances por de prendas de vestir, de manera socialmente responsable. Rubro: Produc-
parte de las madres. Además, se consiguió lograr un vínculo afectivo con ción textil.
los niños y las madres.”

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Emprender para transformar Anexos

¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la

¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la organización?
organización? “Los datos y la cooperación de Techo es lo que nos va a hacer lograr lo que
“La buena predisposición con las que nos recibió la organización, fue muy nos propongamos.” Julieta, estudiante de la carrera de Actuario. ¿En qué
abierta en cuanto a contarnos de la organización y de su forma de llevarla consideran que necesitan ayuda? En organizar los datos financieros que
adelante. Nos resultó muy llamativo y valorable el hecho de que una sola tiene.
persona se estuviera encargando de todos los aspectos.” Dafne, Stefanía y
Agostina, estudiantes de la carrera de Actuario. ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar?
¿En qué consideran que necesitan ayuda? La creación de una tasa de sustentabilidad y una especie de manual para
Necesitan ayuda con el tema de la Administración ya sea de tareas como el nuevo voluntario.
de tiempos, asesoramiento contable, financiero y legal, organización de la
producción en cada taller y en simultaneo, expandir la cartera de clientes y Reflexiones finales
aprovechar nuevos nichos de negocios que en la actualidad están en auge “Pudimos utilizar conceptos aprendidos en la facultad que le sirvieron a la
como es el consumo y la producción socialmente responsable. organización y tomando conciencia de que nuestras acciones tienen conse-
cuencias en la comunidad en la que vivimos.”
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar? “Nos sentimos bien trabajando con la organización, valoran mucho nuestra
Logramos desarrollar 3 herramientas que ayuden a Tamma en la organi- ayuda.”
zación tanto de trabajos a realizar, como de movimientos financieros y del
análisis de situación de cada taller que se vincula con Tamma. No fueron 16. UNIENDO CAMINOS
los objetivos planteados en la primera etapa de la práctica, pero sin em-
bargo luego de modificarlos acorde a las necesidades de la organización, ¿Qué actividades realiza la organización?
pudimos llevarlos a cabo. Apoyo escolar a jóvenes que quieren terminar su formación secundaria o
primaria.
Reflexiones finales
“Creemos que cada uno va a incorporar muchos aprendizajes de esta materia ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
en el día a día de ahora en más. No es un cambio que se pueda hacer de un día organización?
para el otro, pero la idea es ir seguir asumiendo una responsabilidad social con “Sus recursos podríamos decir que demanda un esfuerzo especial, por la
el accionar de todos los días.” necesidad de concientizar a la comunidad, empresas, organizaciones, para
que adhieran a sus objetivos.” Gladis, estudiante de la carrera de Lic. en
15. TECHO Administración.

¿Qué actividades realiza la organización? ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
Busca superar la situación de pobreza que viven miles de personas en los Necesitan sistematizar el área de recursos, que es vital para sus objetivos
asentamientos precarios, a través de la acción conjunta de sus pobladores inmediatos y mediatos, y su expansión y sostenimiento en el largo plazo.
y jóvenes voluntarios.
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar?

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Emprender para transformar Anexos

El objetivo que nos propusimos fue hacer el manual de procedimientos y -Moya, Juan Ignacio
lo logramos. -Plummer, Alan
-Rivero, Macarena
Reflexiones finales -Valdizán, Erika
“Era un trabajo que ellos necesitaban y que lo pidieron desde el primer mo- -Equipo de sistematización
mento y que pudimos lograrlo. Estamos satisfechos porque esto los ayudará -Airasca, Cecilia
un montón.” -Bertevello, Juliana

“Estaría bueno que se continúe con esta organización ya que sus objetivos y 01. Ingeniería sin fronteras
su misión son muy importantes para la sociedad actual.” Autores: Adrián Tabak, Joaquín Rodríguez Saá, Matías Agustín Cos-
tilla y Cesar Saldías
Relato de las experiencias Tutor: Juliana Bertevello

2do cuatrimestre 2014

02. Fundación Juanito
Prácticas para la Inclusión Social Autores: Vanina Balocchi, María Danila Fantini, María del Carmen
Cátedra Mg. Saravia, Federico Gallardo, Juan Manuel Gervasio, Yenit Mariel Ocampo y Francisco
Sánchez Moreno
DOCENTES Tutor: Juliana Bertevello

-D´Angelo, Julián 03. Fundación Sendero

-González, Rocío Autores: Florencia Barroso, Nadia Ayelén Burgos, Nicolás Copello
-Herrera, Silvana Bernardo Galigniana, Paula Andrea Latorre y Nancy Silvero Veláz-
-Primatesta, Florencia quez
-Zaidel, Andrea Tutor: Hemer Hernández

TUTORES
04. Caacupé
Autores: Matías Durán, Daiana Rozek, Ariel Piñeiro, Federico Dayan
-Acevedo Stasiuk, Carolina y Celeste Ramallal
-Aldonca, Ismael Tutor: Iván Bilyk
-Bertevello, Juliana
-Bilyk, Iván
-Cabanal, Romina 05. El Leoncito Dan
-Dardanelli, Sofía Autores: Florencia Magalí Correa Mulet, Brian Knoll, Marina Russo,
-Hernández, Hemer Mateo Gadano y Nicolás Iolli Tutores: Gabriela Markus
-Iturriarte, Melisa
-Livetti, Lucía 06. G.A.D.
-Maffia, Gustavo Autores: Alejandra Quintero García, Daiana Mariela Nieto, Antonella
-Markus, Gabriela Gervagi, Ezequiel Figueroa y Juan López Scala
-Mendez, Romina

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Emprender para transformar Anexos

Tutores: Carolina Acevedo Stasiuk y Érika Valdizan Autores: Stefanía Arraya, Luis Campos, Ariel Guerra Morán, Yanet
Montiel y Ana Laura Pesoa
07. Detrás de todo para la Inclusión Social Tutor: Alan Plummer
Autores: Giselle Caceres Pietrukiewicz, Amalia Herbin Amuchas- 14. Mensajeros de la Paz
tegui, Lucina Tamara Cabrera, Didier Blandi y Lara Martina Mónaco Autores: Analía Pavoni, Cyntia Carolina Miranda, Iván Garnier, Nico-
Milano lás Alfonso, Yanina Moya y Yudith Melina Di Marco
Tutor: Lucía Livetti Tutor: Juan Ignacio Moya

08. Subir al Sur 15. Club Unión Vecinal Monte Viejo

Autores: Estefanía Lanceta, Uciel López, Yamil López, Delfina Mon- Autores: Facundo Costantini, Yanina Belén Fernández, Ailin Daniela
teverdi y Daniela Rava Fernández, Alejo Dahl Rocha y María Sol Muda
Tutores: Carolina Acevedo Stasiuk y Sofía Dardanelli Tutor: Romina Cabanal

09. Tnuat Noar Etz Jaim 16. Fundación Metáfora

Autores: Sebastián Denis López, Cyntia Anabella Echeverría, Flo- Autores: Macarena Prysiaznyk, Nazarena S. González Vidal, Claudio
rencia Serra, Diego Ariel Rusansky, Juan Ignacio Plachesi Garde y Daniel Giménez, Federico Maximiliano Wendel y Daisy F. Baranda
Patricia Rodríguez Pérez Guanes
Tutor: Romina Méndez Tutor: Melisa Iturriarte

10. CEA 17. Parroquia Patrocinio de San José

(Centro de estudios y acción para el desarrollo de Autores: Juan Martín Barratines, Milagros Cossa, Camila Messina,
la comunidad sorda) Alejandro Terrizzano y Clara María Zeleme
Autores: Antonella Sofía D´Onofrio, Hernán Guillermo Juanena, Eve- Tutores: Alan Plummer y Lucía Livetti
lin La Mónic, Ayelén Ivana Liguori y Mariana Anahí Rigali
Tutor: Juan Ignacio Moya 18. Soñarte ONG
Autores: Juan Agustín Di Franco, Nicolás Cristian Gulmez, Nicole Mi-
11. Un minuto de vos chat y Lucila Chapperon
Autores: Sofía Domenech, Lucía Benito, Lucas Montero, Federico Tutor: Silvana Herrera
Zagnoli, Jerónimo Espinosa y Alejo Gerosa
Tutores: Iván Bilyk e Ismael Aldonca 19. Los Principitos de Retiro
Autores: Christian Gabriel Di Iacovo, Manuel José Ignes, Federica
12. Minu Vallega, Pablo Alfredo Niscovolos y Tatiana Holodovsky
Autores: Bruno Solazzi Gurrea, Bruno Ezequiel Mango, Lucas Fab- Tutor: Gustavo Maffia
bricatore, Martín Veisman y Micaela Cortés
Tutor: Lucía Livetti 20. Club Claridad
Autores: Alexei Bykovsky, Luis Mariano Khatcherian, Nicolás Alejan
13. Asociación Civil Gregorio Mendel

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Emprender para transformar Anexos

02. FUNDACIÓN JUANITO

dro Kiznis, Antonella Elizabeth Marturano, Antonella Cristina Pini y
Florencia Virginia Segovia ¿Qué actividades realiza la organización?
Tutor: Ismael Aldonca Protección de los derechos de los niños y fortalecimiento familiar.

21. Uniendo Caminos ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
Autores: Ivana Aitta, Matías Debole, Robertina Flores y Laura Lo- organización?
votrico “Nos llamó la atención que el exterior de la fundación no poseía ningún car-
Tutores: Alan Plummer y Melisa Iturriarte tel que indicara su nombre. También fue interesante participar de un taller
que brindó la organización para voluntarios, explicando cuál era la misión
2DO CUATRIMESTRE del hogar y las características de los niños que residen allí.” María Danila,
Estudiante de la carrera de Contador Público.
01. INGENIERÍA SIN FRONTERAS
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
¿Qué actividades realiza la organización? Necesitan ayuda principalmente en obtener información relacionada con
Infraestructura y desarrollo productivo. microcréditos y microemprendimientos para poder ayudar a mejorar las
condiciones económicas de las familias de los niños que están en Juanito.
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la También necesitan ayuda para encontrar una solución a los problemas ha-
organización? bitacionales que afectan a las familias mencionadas.
“Nada en particular, la organización es muy reciente, y tiene problemas
que, a mi parecer, son de organizaciones nuevas.” Joaquín, Estudiante de la ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
carrera de Lic. en Administración. canzar?
Ofrecer capacitación en temáticas de Ciencias Económicas. Se mantuvo el
¿En qué consideran que necesitan ayuda? objetivo de trabajar con familias de niños que residen en la organización,
Los principales problemas que se pueden tratar en esta práctica son admi- pero se agregó el de confeccionar manuales sobre las temáticas de micro-
nistrativos y operativos de cómo llevar adelante distintas tareas. créditos y microemprendimientos.
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- Reflexiones finales
canzar? “Creemos que hemos sido socialmente responsables durante la práctica,
Elaboración de un manual para la inscripción en IGJ, que puede ser utilizado debido a que el abordaje de la misma fue desde el respeto profundo a la orga-
por cualquier otra asociación civil. nización, tratando siempre de articular nuestros objetivos con las necesidades
y problemáticas de la fundación, y llegando a un resultado concreto (manuales
Reflexiones finales e infografía de microcréditos) que consideramos que resultará de utilidad a la
“Queremos enfatizar algo que pusimos en práctica a lo largo de la relación organización.”
con la Asociación y en el curso, y esto es el valor social que tiene el ayudarnos
unos a otros. Principalmente porque no somos conscientes en que cada uno
tiene distintas herramientas, que seguramente a otro le hacen falta para poder
realizar de mejor manera un acto solidario.”

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Emprender para transformar Anexos

03. FUNDACIÓN SENDERO ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
organización?
¿Qué actividades realiza la organización? “Durante la primera entrevista me llamó la atención su versatilidad para
Es una organización no gubernamental sin fines de lucro; comprometida conseguir financiamiento dado que trabajan tanto con el gobierno nacional
con el desarrollo social de las poblaciones vulnerables para mejorar la co- como con la ciudad.” Federico, Estudiante de la carrera de Lic. en Economía.
munidad y fortalecer el tejido social. El abordaje es individual, grupal, fami- ¿En qué consideran que necesitan ayuda? Necesitan ayuda en cuanto a la
liar y comunitario. sistematización de datos y a la elaboración de conclusiones e indicadores
a partir de las encuestas que realizan en el barrio.
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
organización? canzar?
“Nosotros fuimos a la Fundación suponiendo que el lugar iba a estar lle- Ofrecer nuestros conocimientos económicos con el objeto de brindar infor-
no de niños realizando actividades varias, la realidad, es que fue todo lo mación sobre la población que concurre a los programas realizados por la
contrario, ya que el grueso del trabajo realizado por la Fundación es lleva- ONG. Como entregable, nos propusimos un excel diagramado y organizado
do a cabo en los distintos comedores de la zona y de Capital Federal. La para la carga de futuros datos.
predisposición de Natalia fue excelente, explicando con soltura cuál era la
situación, qué era lo que necesitaban, lo que hacían, lo que habían hecho, Reflexiones finales
cuáles fueron sus resultados, y a dónde quieren llegar.” Paula, Estudiante ”A pesar de que tuvimos varios inconvenientes, logramos contactarnos y
de la carrera de Lic. en Economía. diagramar las reuniones necesarias y la visita al barrio para poder realizar el
trabajo objetivo. Recorrimos el barrio, sacamos nuestras conclusiones y con
¿En qué consideran que necesitan ayuda? las encuestas pudimos ayudar a la ONG para que tenga datos claros sobre la
Necesitan principalmente ayuda monetaria, pero a la vez, sabemos que la vulnerabilidad de la población sobre la que trabaja.”
Fundación necesita ser más conocida por la sociedad, mostrar qué es lo
que hace y cómo. “Se logró realizar las encuestas y recopilar los datos para ejecutar una práctica
exitosa con la información de cada familia que necesita la ONG. Creemos que
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- en un futuro la organización podrá comparar la evolución de las personas que
canzar? concurren a sus programas.”
Asesoramiento en difusión y/o comunicación, y búsqueda de fondos, plan-
teándonos como entregables bolsas ecológicas y folletos. 05. EL LEONCITO DAN

Reflexiones finales ¿Qué actividades realiza la organización?

“Estamos muy a gusto con la Fundación, la predisposición ante planteos y Solidaridad, Cultura, recreación y deporte, Educación.
dudas, ideas nuevas, la buena voluntad, siempre estuvieron presentes, lo cual
nos fue motivando a sentir que podíamos confiar y trabajar “codo a codo”. ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
organización?
04. CAACUPÉ “La organización tiene muchos voluntarios, pero no tiene un verdadero
control de ellos. Están muy desorganizados y no saben bien cuántos vo-
luntarios tienen y si se dedican a la organización, además de desconocer
¿Qué actividades realiza la organización?
las capacidades de ellos para ver si los pueden ayudar en algún evento.“
Alimentación, Salud, Inclusión social, Cultura, recreación y deporte, Edu-
Mateo, estudiante de la carrera de Lic. en Economía.
cación.

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Emprender para transformar Anexos

¿En qué consideran que necesitan ayuda? Reflexiones finales

Se necesita hacer un organigrama para que queden bien establecidos los “Demostramos compromiso con la organización, nos interesamos en la
roles de cada uno de los que están al mando de la organización. Además, temática que abordaban y cumplimos con todo con lo que nos comprome-
un sistema que les permita reconocer a los voluntarios y tener más cono- timos. Fuimos socialmente responsables por habernos involucrado con un
cimiento sobre ellos problema social, y hacer algo concreto para ayudar a que la situación social
mejore.”
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar? 07. DETRÁS DE TODO PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL
Asesoramiento en sistemas administrativos, diseño o mejora de procesos. ¿Qué actividades realiza la organización?
Como entregables nos propusimos un organigrama y un sistema. Inclusión social, Cultura, recreación y deporte, Educación.

Reflexiones finales ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
“Nos sentimos muy a gusto trabajando con la organización. Tratando de brin- organización?
darles algo útil y sustentable en el tiempo. Nos supimos organizar como grupo, “Lo que nos llamó la atención al grupo en general fue el ambiente cálido
y porque a la organización le pareció una buena propuesta lo que le ofrecimos. y comprometido por parte de quienes forman la organización. Además se
Consideramos que sí fuimos socialmente responsables, porque pusimos en mostraron desde un primer momento dispuestos a recibir ayuda y a escu-
práctica todos los conocimiento adquiridos en nuestra carreras para poder charnos. Nos hicieron propuestas, nos contaron el estado de las cosas, y
resolver problemáticas sociales y poder darle a la organización un desarrollo de ahí empezamos a pensar y formular nuestros objetivos.“ Lara, estudian-
sustentable en el largo plazo.” tes de la carrera de Lic. en Economía.
06. G.A.D.
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
¿Qué actividades realiza la organización? Necesitan ayuda en tres ámbitos. En el ámbito de recaudación, ya que los
Inclusión social ingresos que perciben no logran cubrir sus gastos. En el ámbito de marke-
ting como herramienta para lograr a su vez mayor recaudación de fondos).
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la Y el tercer ámbito es el ámbito administrativo contable. Cuya estructura
organización? es muy desorganizada, no comprensible y no lograron aún la exención de
“Nos pareció que mucha gente se involucraba y participaba, es más, en impuesto a las ganancias.
nuestra primer visita vimos cómo se integraba una nena a ser voluntaria
espontáneamente.” Antonella, estudiante de la carrera de Lic. en Economía. ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar?
¿En qué consideran que necesitan ayuda? Ofrecer capacitación en temáticas de Ciencias Econó- micas a través de un
Fundamentalmente en la organización, con más organización, podrían lo- taller de Economía Social. Asesoramiento para tramitar la exención impo-
grar más cosas. sitiva de ganancias. Como entregable nos propusimos un manual.

¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- Reflexiones finales
canzar? “Al lograr instalar un proyecto allí que requiere de nuestro compromiso, quizás
Asesoramiento en sistemas administrativos, diseño o mejora de procesos. los objetivos no se cumplan en este período, pero la comunicación no se per-
Como entregables nos propusimos encuestas y un manual. derá y así lograremos seguir solucionando aquellos problemas que detecta-
mos y que consideramos que podíamos ayudar a solucionarlos. Dimos todo
de nosotros para lograr un buen proyecto. Y dar un mejor futuro. Nos hicimos
cargo del rol que jugamos y lo pusimos al servicio de otros. ¡Estamos muy
contentos!”
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Emprender para transformar Anexos

08. SUBIR AL SUR ¿En qué consideran que necesitan ayuda?

En la búsqueda de donaciones de insumos diarios (alimentos, artículos de
¿Qué actividades realiza la organización? limpieza, artículos de librería, etc). En los problemas edilicios.
Trabajo, Vivienda, Economía social, Inclusión social, Cultura, recreación y
deporte, Educación. ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar?
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la Se presentó una carpeta institucional, una carta de presentación y de agra-
organización? decimiento y un manual de procedimientos.
“En primer lugar, me sorprendió la rapidez que tuvimos como grupo a la
hora de contactar a la fundación y la buena disposición que tuvo esta mis- Reflexiones finales
ma para abrirnos las puertas de su oficina y compartir una reunión. En se- “Me dio un panorama distinto de ver las cosas y que desde nuestro lugar
gundo lugar, me sorprendió el hecho de que, en la oficina de la fundación, se pueden hacer muchas cosas”.
sean solamente dos personas las que trabajan. Si tenemos en cuenta que “Creemos que lograremos los objetivos propuestos porque somos un
se relacionan con cientos de voluntarios y decenas de organizaciones, esto equipo con iniciativa y bastante unidos para el poco tiempo que llevamos
es relevante ya que muestra lo sobrecargadas que están.” Uciel, estudiante juntos.”
de la carrera de Lic. en Economía.
10. CEA (CENTRO DE ESTUDIOS Y ACCIÓN PARA EL DESA-
¿En qué consideran que necesitan ayuda? RROLLO DE LA COMUNIDAD SORDA)
Poco personal para tareas administrativas y de gestión, falta de divulga-
ción y promoción de los programas de la organización, falta de recursos ¿Qué actividades realiza la organización?
financieros y carente sistema de cobros. Desarrolla diferentes propuestas con un eje común: la enseñanza y apren-
dizaje de la lengua en la comunidad sorda, con metodologías innovadoras.
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar? ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
Un informe con los datos de la organización que sirve como material de organización?
difusión y tiene por objetivo la búsqueda de financiamiento y es una he- “Su lucha para lograr el reconocimiento de su lengua y la importancia de
rramienta para atraer nuevos voluntarios. También un informe que releva mantener intacta la Lengua de Señas Argentina. Actualmente su incapa-
datos obtenidos de encuestas a los voluntarios y a las organizaciones con cidad de oír los limita al momento de la educación cuando son personas
las que Subir al Sur interactúa. con las mismas ganas que nosotros de aprender y ser oídos, del modo
en que ellos pueden expresarse. También, los problemas con respecto a la
Reflexiones finales organización administrativa contable ya que no poseen la documentación
“Fuimos socialmente responsables porque colaboramos en la construcción de una actualizada.” Evelyn, Ayelén y Mariana estudiantes de las carreras de Con-
ONG que busca eliminar las inequidades que enfrentamos diariamente en el mundo.” tador Público y Lic. en Administración.

09. TNUAT NOAR ETZ JAIM ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
Tienen un grave problema de financiamiento que en muchas oportunida-
¿Qué actividades realiza la organización? des los deja afuera de proyectos importantes. Ninguna persona que traba-
Es una institución de educación no formal y de la que participan alrededor ja en la organización es asalariado, y en muchas ocasiones deben colaborar
de 50 chicos cada fin de semana. ¿Qué aspectos les llamaron la atención con dinero de su bolsillo. Además, no tienen conocimientos contables y la
de la primera entrevista con la organización? Problemas edilicios. Falta de administración la llevan como pueden por lo que es importante capacitar-
voluntarios.

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Emprender para transformar Anexos

los para llevar un buen orden de la documentación que necesitan presentar ofrecido, Asesoramiento en difusión y/o comunicación, Asesoramiento en
para la aprobación de subsidios para nuevos proyectos y que esto quede el registro contable y/o presupuesto. Como entregables, nos propusimos
plasmado y sea de utilidad en el futuro. dos manuales.

¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- Reflexiones finales
canzar? “Nos sentimos bien, tuvimos muy buena recepción de nuestro trabajo. Con-
Asesoramiento en sistemas administrativos, desarrollo de un archivo de sideramos que aplicamos nuestros conocimientos más allá de lo meramente
registración de facturas. Asesoramiento en difusión y/o comunicación y referido a la nota. Nos comprometimos y nos involucramos con las tareas de
búsqueda de fondos a través de la actualización de la carpeta institucional. la organización.”

Reflexiones finales “A varios de nosotros nos interesaría formar parte del equipo de voluntarios de
“Se ha encontrado buena recepción a nuestros aportes, pero se ha encontrado la organización.”
dificultad para coordinar los encuentros.”
12. MINU
“Nos comprometimos con la organización y los objetivos planteados conjuntamente.”
¿Qué actividades realiza la organización?
11. UN MINUTO DE VOS Desarrolla programas que promuevan la integración, la inclusión y partici-
pación de la juventud en la toma de decisiones y en la construcción de una
¿Qué actividades realiza la organización? sociedad plural, democrática y solidaria. Desarrolla: programas educativos
El objetivo que persigue la organización es vencer con la apatía, permi- y metodologías participativas.
tiendo que las personas con muy poco tiempo de sus vidas, puedan hacer
algo por los demás, asumiendo un rol responsable en la sociedad. ¿Qué ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la organiza- organización?
ción? “Nos pareció algo informal que no tengan una sede, a su vez de que La desorganización y la comodidad de las oficinas Micaela, estudiante de la
solamente 2 veces al año se reúne todo el equipo. Por otro lado vimos algo carrea de Contador Público.
escaso el manejo del sitio web, facebook y propaganda de la organización,
siendo que éste rubro no tiene costo.” Lucas, estudiante de la carrera de ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
Contador Público. Necesitan ayuda para ordenar el proceso administrativo. Se evidenció la
falta de registración contable diaria y la falta de un archivo ordenado.
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
Mayor desarrollo del área de RSE y su proactividad, son reactivos y no ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
compiten con ONG de mayor renombre, ya que carecen de información de canzar?
presupuestos del mercado. Creemos que esta área se debe entrelazar con Asesoramiento en sistemas administrativos, diseño o mejora de procesos
la de comunicación. El desarrollo llevará a un aumento de recursos eco- mediante el desarrollo de una planilla de stock.
nómicos fundamentales para la contribución a la sociedad. Una primera
intención es realizar una carpeta de presentación y un análisis de mercado Reflexiones finales
para establecer precios mínimos y máximos a las empresas. “Es la primera vez que puedo contrastar mis conocimientos con la realidad
sintiéndome casi como un verdadero profesional.”
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- “Necesitan ayuda para ordenar el proceso administrativo.”
canzar?
Asesoramiento en cuanto a la comercialización de un producto o servicio

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Emprender para transformar Anexos

13. ASOCIACIÓN CIVIL GREGORIO MENDEL ¿Qué actividades realiza la organización?

Trabajo, Vivienda, Alimentación, Inclusión social, Solidaridad, Educación
¿Qué actividades realiza la organización?
Actualmente presta servicio a 105 chicos de entre 2 y 14 años, generando ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
espacios de encuentro comunitario a través de propuestas lúdicas, artís- organización?
ticas y deportivas. “Las distintas tareas que realizan sobre los dos sectores de la sociedad
más vulnerables como lo son los ancianos y los niños. Además, nos gustó
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la la buena predisposición ante nuestro aporte.” Carlos, estudiante de la ca-
organización? rrera de Contador Público.
“Lo bien mantenido que está el edificio en el que están, teniendo en cuenta
que casi todos los que trabajan en la organización son voluntarios y que ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
sus ingresos son por donaciones uno esperaba que no tengan tan buenas Necesidad de formalizar los procesos de rendición de gastos de cada cen-
condiciones edilicias. También, como muchas cosas de la parte administra- tro, el proceso de incorporación del personal y el circuito de cobranzas.
tiva y contable se manejan sin muchas preocupaciones lo que puede gene-
rar varios problemas. Y por último el buen trato que tuvieron con nosotros ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
y lo entusiasmados que estaban por lo que nosotros podíamos brindarles.” canzar?
Ariel, estudiante de la carrera de Actuario. Asesoramiento en sistemas administrativos, diseño o mejora de procesos.
Nos propusimos como entregables dos manuales.
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
En temas relacionados a la administración y control contable, ya que ten- Reflexiones finales
dría que ser más estricto para ver si se necesita algún cambio o si algo se “Todas las personas con las que nos comunicamos se mostraron muy abiertos
está haciendo mal para poder optimizar las tareas y resultados de la orga- en otorgarnos la información que requerimos además da gusto ir a las reunio-
nización en la sociedad. nes ya que todos son muy simpáticos y amables.“

¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- 15. CLUB UNIÓN VECINAL MONTE VIEJO
canzar?
Implementación de un programa para la carga de ingresos y egresos y la ¿Qué actividades realiza la organización?
confección de un manual de instrucciones. Cambios en el sistema que la Dentro de sus actividades principales se encuentran las clases deportivas,
organización utiliza para llevar la base de datos de los chicos que asisten, artísticas y eventos musicales entre otras.
agregando o modificando pantallas e informes según la estructura de la
información que necesitaba. ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
organización?
Reflexiones finales “Fue de suma relevancia la predisposición de la autoridad contactada, la
“Los objetivos que cumplimos fueron abordados desde una óptica orien- voluntad por parte del presidente fue amplia y agradeció mucho la inten-
tada a nuestros conocimientos, planteando como paradigma principal la ción de que el equipo quiera desarrollar la práctica en el club. Por otro lado
ética y responsabilidad a la hora de actuar.” fue llamativo la cantidad de ideas y de posibilidades de prácticas a desarro-
llar, actividades desde el corto al largo plazo para seguir en contacto con la
14. MENSAJEROS DE LA PAZ organización.” Yanina, estudiante de la carrera de Lic. en Economía.

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Emprender para transformar Anexos

¿En qué consideran que necesitan ayuda? nilla de inventario, de stock de asistencia. En todos esos puntos creemos
La ayuda que se necesita es diversa y de diferentes índoles, en primer lugar que podríamos empezar a colaborar.
lograr una estabilidad administrativa y contable. Por otra parte a incluir de
una manera participativa a los padres y familiares de los niños que partici- ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
pan de las actividades deportivas del club. Esos dos ejes son los principa- canzar?
les, pero también se vio un déficit en la capacidad de delegar responsabili- Asesoramiento en sistemas administrativos, diseño o mejora de procesos,
dades por parte de la autoridad entrevistada. Ofrecer capacitación en temáticas de Ciencias Económicas, Asesoramiento
en cuanto a la comercialización de un producto o servicio ofrecido, Aseso-
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- ramiento en el registro contable y/o presupuesto.
canzar?
Taller de capacitación en microemprendimientos y articulación con el pro- Reflexiones finales
grama de voluntariado de la Faculta de Ciencias Económicas a fin de con- “La mayoría de los integrantes de este grupo eligió la materia por cuestio-
tactar a la organización con un Contador Público. nes de horario, hoy en día despierta en nosotros las ganas de ayudar, de
formar parte del cambio y que, nos tiene motivados haciéndonos pensar
Reflexiones finales en qué podemos aportar.”
“Como equipo, logramos desarrollar la práctica sin ningún tipo de inconve-
niente. Pudimos ir logrando objetivos, pero también surgieron otros nue- 17. PARROQUIA PATROCINIO DE SAN JOSÉ
vos, por los que, algunas integrantes del equipo decidieron que continua-
rán con la práctica.” ¿Qué actividades realiza la organización?
Alimentación, Inclusión social, Solidaridad, Educación. Dentro de las activi-
16. FUNDACIÓN METÁFORA dades que desarrolla se encuentra la Noche de la Caridad, en la que un gru-
po de personas se juntan en una plaza para ofrecer guiso, pan y jugo a las
¿Qué actividades realiza la organización? personas en situación de calle y el Posadero que les brinda asesoramiento
Consumo responsable, Economía social, Inclusión social, Cultura, recrea- profesional (participan asistentes sociales, abogados, etc.)
ción y deporte, Educación.
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la organización?
organización? “Los aspectos que más me llamaron la atención, son la cantidad de activi-
“Los aspectos que me llamaron la atención es que la fundación fomenta dades que realizaban, con una estructura bastante limitada de personal y
el voluntariado universitario invitando a estudiantes y graduados de todas la precaria contabilidad de llevar las donaciones tanto dinerarias como de
las áreas a realizar actividades, proyectos en la fundación. No dependen alimentos.” Alejandro, estudiante de la carrera de Lic. en Economía.
tanto de las donaciones en dinero, si bien estas son importantes, sino las
personas interesadas en trabajar en la fundación brindando su conoci- ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
miento.” Macarena y Daisy, estudiantes de las carreras de Contador Público Dentro del grupo consideramos que nuestro mayor aporte lo podemos
y Lic. en Administración. hacer realizando algunas herramientas para llevar la contabilidad de las
donaciones y un sistema de stock simple, junto a una capacitación del ma-
¿En qué consideran que necesitan ayuda? nejo de excel.
Ellos estaban tratando de llevar adelante una cooperativa de taller de cos-
tura, pero los participantes, no tienen bien claro los conceptos de costos,
ganancias, sueldo, cómo se maneja una cooperativa; como llevar una pla-

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Emprender para transformar Anexos

¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al- Reflexiones finales
canzar? “Me hace sentir bien conmigo mismo al saber que estamos contribuyendo a la
Asesoramiento en sistemas administrativos, diseño o mejora de procesos organización para que crezca y se pueda organizar mejor.”
a través del desarrollo o mejoras en planillas de Excel para el flujo de caja y
flujo de stock y la capacitación en el uso de las mismas. 19. LOS PRINCIPITOS DE RETIRO
¿Qué actividades realiza la organización?
Reflexiones finales Alimentación.
“Nos sentimos muy cómodos trabajando con el contacto que tenemos. Al
principio era reacio al cambio pero con el correr del tiempo y nuestras de- ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
mostraciones de lo que podían mejorar, accedió al cambio. Comprendimos la organización?
importancia del voluntariado y generamos una gran conciencia respecto de las “Nos llamó mucho la atención el hecho de que no tenían actividades espe-
personas en situación de calle.” cíficas, que no tenían bien en claro a qué se iban a dedicar. Eran ideas muy
abstractas.” Federica, estudiante de la carrera de Lic. en Administración.
18. SOÑARTE ONG
¿En qué consideran que necesitan ayuda?
¿Qué actividades realiza la organización? -Organización general
Alimentación, Inclusión social, Cultura, recreación y deporte, Educación. -Hacer una carta de presentación
-Darles información general de temas de actualidad
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la -Realizar una encuesta por la zona para ver qué posibilidades hay de que el
organización? comedor funcione como ellos desean
“Los aspectos que nos resultaron más llamativos de la primera entrevista
fue el hecho de que se trata de una organización muy sistematizada en ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
algunos aspectos y muy bien organizada.” Juan Agustín, estudiante de la canzar?
carrera de Contador Público. Confeccionar dos cartas de presentación institucional (una destinada a la
difusión general y otra para su presentación ante empresas u otras orga-
¿En qué consideran que necesitan ayuda? nizaciones) con su Misión y Visión claramente definidas para que la organi-
Acordamos con la coordinadora que necesitaban ayuda: zación pueda darse a conocer en la búsqueda de recursos y/o voluntarios.
-Crear una página web a fin de difundir las actividades de la organización.
-Agrandar su espacio físico. Capacitación en temáticas de Ciencias Económicas.
-Planificación de eventos recaudatorios. “Tuvimos dificultades al vincular el contenido téorico de la disciplina con la
-Organizar un área de “Gestión de Donaciones”. necesidad de la organización”
-Lograr fortificar la estructura de voluntariado.
-Lograr conformar un área que se encargue de las cuestiones legales de Reflexiones finales
la organización. “Como equipo nos sentimos cómodos, practicamos una buena división de
tareas y luego la puesta en conjunto con las críticas y correcciones necesarias
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron alcanzar? para homogeneizar el trabajo realizado. Es muy importante que se fomente
Asesoramiento en difusión y/o comunicación, Asesoramiento en el regis- la responsabilidad social universitaria porque más allá de formar profesiona-
tro contable y/o presupuesto. Como entregables, nos propusimos un ma- les, también forma personas una universidad, y éstas deben ser socialmente
nual de cómo usar un presupuesto y de cómo usar el blog. responsables y estar socialmente comprometidos más allá si el día de mañana
se desempeñan en el ámbito público o privado.”

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Emprender para transformar Anexos

20. CLUB CLARIDAD ¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la
organización?
¿Qué actividades realiza la organización? “De la primera entrevista, nos llamó la atención que no tenían un núme-
Cultura, recreación y deporte. ro exacto del costo por alumno, lo que lleva a no poder calcular cuánto
deben recaudar a través de sus programas y proyectos (ferias/bono con-
¿Qué aspectos les llamaron la atención de la primera entrevista con la tribución/eventos voluntarios). Si bien la fundación recibe donaciones en
organización? especie como útiles escolares, libros, etc. necesita ingreso de dinero para
“Falta de sistema operativo para la contabilización. No tienen personería poder cubrir los gastos de estructura.” Robertina, estudiante de la carrera
jurídica. Falta de recursos monetarios para solventar tanto gastos como de Contador Público.
sueldos de los profesores. Ausencia de mecanismos de promoción y vin-
culación con las organizaciones del barrio.” Alexei, estudiante de la carrera ¿En qué consideran que necesitan ayuda?
de Lic. en Sistemas. Principalmente, necesitan un número más aproximado del costo por alum-
no, para tener información más certera a la hora de tomar decisiones y
¿En qué consideran que necesitan ayuda? solicitar donaciones, no solo para mantener los gastos de estructura, sino
En la organización de procesos administrativos. para ir creciendo y que más chicos puedan concurrir a los centros a estu-
diar, y lograr finalizar sus estudios.
¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
canzar? ¿Qué objetivo/s concreto/s de los que se habían propuesto lograron al-
Búsqueda de fondos, Carta presentación y Estudio de Mercado de posibles canzar?
empresas aledañas para futuras donaciones. Asesoramiento en sistemas administrativos, diseño o mejora de procesos,
Asesoramiento en cuanto a la comercialización de un producto o servicio
Reflexiones finales ofrecido, Costos.
“Como equipo estamos muy contentos y satisfechos con el club, ya que
los directivos tienen muy buena predisposición con el grupo a la hora de Reflexiones finales
brindarnos información, recursos, encuentros. Desde el momento que lle- Nos adaptamos a la información que nos brindaron, nos organizamos para
gamos al club nos dimos cuenta que nuestro trabajo con ellos podía cam- trabajar sobre eso y realizar la práctica de la mejor manera posible y así brin-
biar de alguna manera la vida del club tanto en el corto como largo plazo. dar el soporte que la fundación nos requirió. Pudimos terminar con la práctica
Gracias a la práctica pudimos articular nuestros conocimientos adquiridos y finalmente amoldarnos a los datos acotados que teníamos, tema que, si
durante la carrera con una realidad que no se encuentra incluida dentro bien nos desmotivó, avanzamos igual y pusimos lo mejor de nosotros porque
de los contenidos de las materias cursadas. Las clases, principalmente la finalidad era dar nuestro aporte para que más chicos puedan concurrir a la
las charlas, nos permitieron tener otra visión de la realidad, lo cual amplió fundación y terminar sus estudios.”
nuestro compromiso para con el club, sabiendo el impacto que podía llegar
a tener nuestro trabajo con ellos.”

21. UNIENDO CAMINOS

¿Qué actividades realiza la organización?

Acompañamiento a los jóvenes para que terminen sus estudios secunda-
rios y concreten sus proyectos personales.

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 Desarrollar el potencial solidario de la Facultad de Ciencias Económicas de
la Universidad de Buenos Aires (FCE – UBA) es uno de los más importantes
desafíos que hoy afronta la comunidad universitaria. La Universidad se
reconoce en tanto organización con capacidad constructiva, en relación
al entorno social que le da sentido. En ese marco, encara proyectos
educativos que promueven e institucionalizan acciones sociales y
solidarias concretas.

Emprender para transformar busca realizar un aporte a la

resignificación del concepto de Extensión Universitaria entendiendo,
por un lado, que la relación entre la Universidad y la Comunidad es
indisoluble y, por otro, que el vínculo entre la oferta curricular de la FCE
-UBA y las actividades de Extensión Universitaria, debe construirse y
desarrollarse bajo el paradigma de la Responsabilidad Social Universitaria.

Emprender nos lleva, entonces, a cambiar el enfoque y dejar de

percibirnos en soledad.

Adoptar el paradigma de la Responsabilidad Social Universitaria

implica que las acciones en pos de emprender deben ser definidas
desde la potencialidad y la responsabilidad que cada organización
puede darle a las mismas. Entendemos que emprender es una actitud,
una fortaleza, una forma de pensar y de hacer, que tiene que ver con
el reconocimiento de cada uno en el contexto organizacional que nos
da forma. Es incorporar la noción de lo colaborativo, el trabajo en
equipo, el enfoque sistémico, la visión compartida. Significa que las
posibilidades de los otros multiplicarán las nuestras.

La propuesta gira en torno a la posibilidad de poner en valor y

aprovechar el avance que ha tenido la práctica solidaria en el ámbito
educativo y universitario para dar un salto de calidad, donde los proyectos
puedan potenciar su capacidad transformadora y estratégica.

Ese salto, esa consolidación del rol de la práctica solidaria, es posible

desde la defensa de una perspectiva ética de las Ciencias Económicas,
la generación de valor agregado desde un conocimiento disciplinar
específico y la toma de conciencia tanto de los problemas sociales
que nos aquejan como de la necesidad de entender la cuestión
organizacional como constitutiva y afectada por lo que acontece en la
Comunidad.

En este sentido, el ámbito de la Facultad de Ciencias Económicas y

de la materia “Prácticas para la Inclusión Social”, adquiere un rol
muy importante en el objetivo de reinterpretar el impulso de las
prácticas solidarias, articulándolas con las demandas sociales y las
oportunidades de desarrollo en cada comunidad.

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