Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de negocios
Curso: Economía del Medio ambiente
Ing. Sergio Saul Vega García

INFORME ABPC
Gestión Integral De Los Residuos Y Desechos Sólidos Comunes En Guatemala
Artículo 12 Clasificación Primaria Aplicado A La Empresa
CARGO EXPRESO, S.A.

Integrantes Carne

Álvaro Eugenio Monzón Santos 290-16-14963

Otoniel Rodríguez Calel 290-16-4193
Cándida Eugenia Escobar Fuentes 290-17-807
Dielman Sucely Chiguichon Mulul 290-17-16682
Alicia Hilaria Calgua Mateo 290-16-18492

Guatemala, 27 de agosto del 2022

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 6
I. DATOS INFORMATIVOS DEL PROYECTO 7
A. Problemática Actual 10
B. Descripción de la empresa beneficiada 10
C. Plazo de ejecución del proyecto 11
D. Objetivo general 12
E. Identifica los indicadores de resultados 13
II. RESUMEN DEL PROYECTO 14
A. Situación de los beneficiarios directos e indirectos 14
B. Caracteriza las circunstancias actuales de los beneficiarios directos e indirectos del
proyecto. 15
C. Reseña de principales actividades y resultados 15
III. VERIFICACIÓN DE RESULTADOS 17
A. Indicadores de monitoreo 17
B. Matriz de cumplimiento 18
IV. LIQUIDACIÓN PRESUPUESTARIA 19
A. Presupuesto aprobado del proyecto 19
B. Variaciones del presupuesto 23
C. Distribución del presupuesto 24
V. CONCLUSIONES 25
VI. RECOMENDACIONES 26
VII. REFERENCIAS 27
VIII. ANEXOS 28

Criterio Principiante Competente Muy competente Puntuación Comentari

 s o

I. 20,00 % Identifica la 60,00 % Identifica la 100,00 % Identifica la

Datos maestría, los miembros maestría, los miembros maestría, los miembros
infor del equipo de trabajo y del equipo de trabajo y del equipo de trabajo y
mativ el tipo de proyecto de el tipo de proyecto de el tipo de proyecto de
os del vinculación: (1) con vinculación: (1) con vinculación: (1) con
proye organización o empresa, organización o organización o empresa,
cto o (2) con la comunidad. empresa, o (2) con la o (2) con la comunidad.
Ponde Anota el título del comunidad. Anota el Anota el título del
ració proyecto. No describe título del proyecto. proyecto. Describe las
n las personas, puestos y Describe las personas, personas, puestos y
10,00 organización que puestos y organización organización que
% realmente se ha que realmente se ha realmente se ha
beneficiado por la beneficiado por la beneficiado por la
ejecución del proyecto. ejecución del proyecto. ejecución del proyecto.
No anota el plazo de Anota el plazo de Anota el plazo de
ejecución del proyecto. ejecución del proyecto. ejecución del proyecto.
Describe el objetivo Describe el objetivo Describe el objetivo
general del proyecto general del proyecto general del proyecto
ejecutado. No describe ejecutado. No describe ejecutado. Describe los
los objetivos específicos los objetivos objetivos específicos del
del proyecto de específicos del proyecto de ejecutado.
ejecutado. No identifica proyecto ejecutado. No Identifica los
los indicadores de identifica los indicadores de
resultados y de indicadores de resultados y de
monitoreo del proyecto resultados y de monitoreo del proyecto
ejecutado. monitoreo del proyecto ejecutado
ejecutado.
 II. 20,00 % Únicamente 60,00 % Expone 100,00 % Expone
Resu expone la situación de brevemente la brevemente la situación
men los beneficiarios directos situación de los de los beneficiarios
del e indirectos al inicio del beneficiarios directos e directos e indirectos al
proye proyecto, y las indirectos al inicio del inicio del proyecto.
cto circunstancias actuales proyecto. Caracteriza Caracteriza las
Ponde de los beneficiarios del las circunstancias circunstancias actuales
ració proyecto. actuales de los de los beneficiarios
n beneficiarios directos e directos e indirectos del
5,00 indirectos del proyecto. proyecto. Describe una
% Solamente describe las breve reseña de las
principales actividades principales actividades
realizadas, no hay realizadas, logros y
logros ni resultados resultados obtenidos.
obtenidos.

IV. 20,00 % Se limita a 60,00 % Transcribe los 100,00 % Transcribe los

Liqui transcribir los valores valores del presupuesto valores del presupuesto
dació del presupuesto aprobado y anota los aprobado y anota los
n aprobado, pero no anota valores reales valores reales invertidos
presu los valores reales invertidos (liquidados) (liquidados) para
puest invertidos (liquidados) para establecer la establecer la variación
aria para establecer la variación por cada por cada rubro. Realizar
Ponde variación por cada rubro. No explica las una explicación de las
ració rubro. variaciones variaciones. Presenta el
n desglose de la
30,00 liquidación por rubros
% utilizando una tabla
 V. 20,00 % Solamente 60,00 % Ofrece un 100,00 % Ofrece un
Concl ofrece un resumen de los resumen de los puntos resumen de los puntos
usion puntos principales del principales del principales del informe.
es informe. No incluye las informe. Incluye las Incluye las inferencias
Ponde inferencias en función inferencias en función en función de los
ració de los objetivos del de los objetivos del objetivos del proyecto.
n proyecto proyecto. Las Las deducciones se
10,00 deducciones se exponen de manera
%ión exponen de manera fluida. Las conclusiones
20,00 fluida. Las facilitan opiniones para
% conclusiones no consideraciones
facilitan opiniones para posteriores. Describe las
consideraciones lecciones aprendidas por
posteriores. No el equipo colaborativo
describe las lecciones

VI. 20,00 % Las 60,00 % Se relacionan 100,00 % Se relacionan

Reco recomendaciones no se directamente con cada directamente con cada
mend relacionan directamente una de las una de las conclusiones.
acion con cada una de las conclusiones. Propone Propone la forma de
es conclusiones. Propone la la forma de satisfacer satisfacer la necesidad,
Ponde forma de satisfacer la la necesidad, de de resolver el problema
ració necesidad, de resolver el resolver el problema o o de beneficiarse de la
n problema o de de beneficiarse de la oportunidad. Redacta las
10,00 beneficiarse de la oportunidad, de manera recomendaciones en
% oportunidad, de manera poco objetiva. función de los logros y
poco objetiva resultados obtenidos,
para plantear posibles
acciones futuras
Anex 20,00 % Los datos 60,00 % Los datos 100,00 % Presenta los
o generales del generales del datos generales del
Ponde beneficiario (empresa beneficiario (empresa beneficiario (empresa
ració privada, institución privada, institución privada, institución
n gubernamental, u gubernamental, u gubernamental, u
5,00 organización no organización no organización no
% gubernamental; grupo gubernamental; grupo gubernamental; grupo
social o colectivo), están social o colectivo), social o colectivo), y
incompletos y confusos. están incompletos. otros datos que amplían
la información contenida
en los apartados
anteriores.
 INTRODUCCIÓN

Se realizó un análisis de la empresa Cargo Expreso por medio del cual se pudo
constatar información relevante en cuanto a las acciones de apoyo que la empresa realiza a
favor del medio ambiente, se verifican puntos de mejora internos en la empresa apegándose
al Acuerdo Gubernativo Número 164-2021 establecido por el Ministerio de Ambiente y
Recursos Naturales, que dicta en el Artículo 12 Clasificación, el cual hace referencia a que
todas las personas ya sean naturales o jurídicas que produzcan residuos o desechos sólidos
están en la obligación de realizar la separación de dichos desechos.

La separación de desechos sólidos en su primera fase está conformada por 1.

Orgánico y 2. Inorgánico, se considera que la primera fase es un proyecto viable para
aplicar dentro de la empresa, pues actualmente no se realiza, con esto la empresa obtiene
beneficios intangibles los cuales hace que la empresa se reconozca como una empresa
socialmente responsable y se encuentra muy bien vista ante los clientes, proveedores, la
competencia y la sociedad.

En dicho proyecto se toman en cuenta las personas responsables de comunicar y

llevar a cabo el proyecto en la empresa, se toman en cuenta los costos para desarrollar el
proyecto, también se desarrolla un plan de cómo los colaboradores tienen un papel
importante, pues a diarios las personas independientemente del lugar en donde se
encuentren desechan basura, lo que este proyecto busca conseguir que la primera fase sea el
inicio de acciones que en un futuro se viable ampliarles y no solamente en la primera fase,
sino continuar con la separación de desechos sólidos.

Para implementar el proyecto de la primera fase de separación de desechos sólidos

en Cargo Expreso, se estima que es viable realizarlo a corto plazo en un tiempo de 3 meses,
para que dicho proyecto sea exitoso, previo al lanzamiento se realiza la compra y
etiquetado de recipientes para depositar y separar la basura, en los cuales por temas de
pandemia se incluye uno, el cual será específicamente para depositar mascarillas o guantes
el cual tiene como finalidad disminuir los contagios a causa de la pandemia del covid-19.
 I. DATOS INFORMATIVOS DEL PROYECTO
Tabla 1. Datos informativos

Datos generales del proyecto

Maestría Administración de negocios con mención

Álvaro Eugenio Monzón Santos

Otoniel Rodríguez Calel
Miembros del equipo
Cándida Eugenia Escobar Fuentes
Dielman Sucely Chiguichon Mulul

Alicia Hilaria Calgua Mateo

Tipo de Proyecto
Aprendizaje Basado en Proyectos
Colaborativos (ABPC)

Vinculación Empresa Privada (Cargo Expreso)

Gestión Integral De Los Residuos Y

Título del proyecto Desechos Sólidos Comunes. Colocar en
minúscula
Plazo 6 meses (Aplicación proyectado a
Plazo de ejecución 2022) especificar en meses cronograma.

Colocar Quien es el encargado del proyecto y el presupuesto. (Corregir, Ampliar

Alicia)

1. Reseña histórica

A mediados de los años 60, un grupo de empresarios liderado por Alfredo Cerwin
se aventuró en la fundación de Alarmas de Guatemala. Su principal función era la
importación de equipo electrónico para la seguridad, y comenzó con 20 colaboradores. Con
el tiempo y en respuesta a otras necesidades en seguridad, la compañía adquirió otros
negocios que se sumaron a las operaciones del grupo. De esta forma, introdujeron los
servicios de patrullaje y vigilancia, con lo que se constituyeron en pioneros de las fuerzas
de seguridad privada del país, un servicio que hoy en día es vital para las empresas. Fue así
como la planilla aumentó a 100 colaboradores.

Los años 80 fueron de mucho éxito para esta empresa, que ya comercializaba
equipo electrónico en El Salvador. Esta vez, integraron a su portafolio a Protección de
Valores, S.A. (Proval), cuando en el imaginario de las personas todavía no existía la
necesidad de que alguien más transportará su dinero a las instituciones bancarias.
Posteriormente, se sumergieron en el negocio del Courier, con la creación de Cargo
Expreso. De esta forma, la expansión a Centroamérica no se hizo esperar, abrieron
operaciones en El Salvador y Honduras y la planilla creció a 4 mil colaboradores.

En la década siguiente, El Ébano se unió a Grupo Almo, se fundó Metropol y se

obtuvo la representación de UPS para Guatemala, El Salvador y Honduras. Así también, en
el año 2000, sus operaciones se extendieron a Nicaragua, Costa Rica y Panamá, con la
creación de Pronet, NEO Seguridad y Transval, lo que duplicó la planilla a 8 mil
colaboradores. Sin duda, en 2014 se dio la expansión más importante y fue en Suramérica,
con TVS Colombia. Con ello reafirmaron su compromiso en 8 países, a los que otorgan
15,500 oportunidades de empleo.

Para Ernesto Zachrisson es un orgullo haber formado parte del Grupo Almo desde
sus inicios, trayectoria que se convirtió en toda una escuela de vida que le enseñó a fijarse
objetivos, a tomar decisiones estratégicas, a asumir la responsabilidad comercial y legal de
las operaciones y a considerar riesgos importantes. Durante su gestión el grupo atravesó por
épocas fructíferas como por momentos de crisis, en los que Ernesto Zachrisson demostró su
garra para salir adelante, historias que cuenta en una entrevista a gerencia, después de
obtener el galardón Gestión Global 2016.
 2. Antecedentes

Cargo Expreso es una compañía que trabaja por y para las personas, y es a través de
este compromiso que su estrategia de negocio se enfoca en garantizar al cliente que puede
confiar en su servicio de logística y asegurarse que todos sus envíos llegarán en buen
estado.

El entender su negocio y la importancia de cumplir en brindar un servicio de

excelente calidad, garantizando recolección y entrega en el lugar y hora que el cliente
necesita, es la forma en que pagamos esta confianza.

Contamos con experiencia de más de 50 años en la administración de valores,

seguridad, logística y paquetería. Somos una corporación líder que brinda servicios
innovadores, eficientes y de alta calidad. El compromiso, la confianza y la responsabilidad
son elementos que han marcado nuestra trayectoria. En la actualidad contamos con más de
13,000 colaboradores, y operaciones en Centroamérica, Panamá y Estados Unidos. La
compañía sabe que su labor es muy importante, y por esta razón busca entender el negocio
y necesidades de cada uno de sus clientes y hacerlos parte de su filosofía.

Con presencia en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y

Panamá, a lo largo de su trayectoria, la compañía se ha caracterizado por prestar atención a
las opiniones de sus clientes, por lo que siempre está en una constante búsqueda de
opciones para mejorar y facilitar sus procesos y tiempos. Esta transformación ha requerido
incrementar la capacidad de la empresa con relación al portafolio de servicios, unidades de
transporte, innovación tecnológica y canales de comunicación, con la meta de estar más
cerca de nuestros clientes, acoplarnos a sus necesidades y servirles mejor. Actualmente
Cargo Expreso cuenta con 60 agencias en Guatemala y 600 unidades de transporte, lo que
le permite llegar a más de 2,800 destinos en todo el país. Asimismo, entre Honduras, El
Salvador, Costa Rica y Panamá se contabilizan más de 50 agencias para atender a sus
clientes de la región.
 A. Problemática Actual

Dentro de las instalaciones de Cargo Expreso, S.A. instalaciones centrales, zona 12.
todo lo que es basura o bien todo lo que los colaboradores pueden determinar cómo basura
se va introduciendo dentro de un mismo recinto que recibe todo este tipo de desechos, en él
se encuentran botellas plásticas, cartones, papel, lapiceros, cáscaras de frutas, verdura,
cascarones de huevo, pan, tortillas, huesos, restos de comida, nylon, entre otros.

B. Descripción de la empresa beneficiada

Las personas que se han visto beneficiadas con la realización del proyecto acorde a la
clasificación de los nuevos utensilios son:

1. Personal de Limpieza en temas de orden y beneficio propio pues tienen la

posibilidad de vender todo lo plástico.
2. Personal de las áreas de trabajo de forma directa con la reducción de malos olores
que afectan a las instalaciones.
3. Personal que se dedica a la compra de todo este material que puede ser reciclado
para generar nuevos utensilios.

Puestos beneficiados

Dentro de los puestos que van a ser beneficiados con este proyecto se encuentran los
siguientes:

1. Puestos de Limpieza puesto que al momento de llevar un mejor control de la

clasificación de la basura pueden determinar qué tipo de bolsas o bien uso darle a
cada uno de estos.
2. Puestos operativos, ayudará a minimizar la contaminación que pueden crear al darle
un mejor uso a toda la basura que puedan desechar
3. Puestos Administrativos, ayudará a realizar mejoras en las áreas tanto en lo personal
como en lo colectivo para obtener mejores resultados y evitar la contaminación que
puedan generar de forma indirecta.
 4. Puestos Gerenciales, creando una buena imagen ante la empresa para que todo el
personal sepa lo fundamental que es el que todos tengan conocimientos de cómo
realmente se puede contribuir al medio ambiente y mejorarlo.

Dentro de la empresa ayudará a toda la organización de la siguiente manera:

1. Creando un buen hábito en todos los colaboradores y estos puedan compartirlos

ante los demás compañeros dentro de las instalaciones para que toda la organización
pueda llevar una mejora en este ámbito, adicional aportará de forma personal como
en su casa para todo el núcleo familiar, el cual pueda crear un impacto sorprendente
de tal manera que todos fomenten un mejor orden al momento de desechar todo lo
que son residuos y esto genere un mejor ambiente ecológico.

RECOMENDACIONES

 Proyecto quien ejecutara. O terceros. Con sus beneficios. Materia

prima. O remuneración. (Alvaro)
 Financiamiento para alguna actividad con los desechos. Actividad por
quien aporte mejor al proyecto de reciclado (Alvaro)
 Responsabilidad Social, colocar justificación, porqué se implementó. El
proyecto los 12mil como ahorro o costo beneficio. (Alvaro)

C. Plazo de ejecución del proyecto

Para llevar a cabo la ejecución del proyecto se estima un plazo de 6 meses, una vez
definidas las fases y el diseño del proyecto no se pretende ejecutarlo e implementarlo
dentro de Cargo Expreso en un plazo mayor a los seis meses establecidos, pues se considera
que la aplicación y divulgación no conlleva mayor tiempo al establecido y se ve la
necesidad de implementarlo lo antes posible, pues actualmente no se cuenta con separación
de basura y no se están aprovechando correctamente los recursos.

Especificar en meses, inicio y fin. (Candy 2,023)

Para la divulgación y ejecución del proyecto en un plazo de 6 meses se consideran

aspectos relevantes como compra y etiquetado de recipientes de basura adecuados a la
separación de residuos, divulgación e información a los colaboradores, alianzas estratégicas
con empresas dedicadas a la recepción de residuos y reciclaje, lanzamiento del proyecto y
conciencia ambiental a los colaboradores.

D. Objetivo general

Ser una empresa socialmente responsable, al separar los residuos sólidos en

orgánicos e inorgánicos contribuye a la conservación del medio ambiente y aumenta la
calidad de vida de los colaboradores. La implementación de dicho proyecto se hace
indispensable para beneficio del medio ambiente y como consecuencia para los
colaboradores que ejercen labores dentro de Cargo Expreso, pues con esto se ayuda a
disminuir la contaminación, se producen más materiales reciclados, se reduce el impacto
ambiental y adicionalmente provee beneficios para tanto para la empresa como para la
productividad de la empresa generando un beneficio intangible al ser considerada una
empresa socialmente responsable.

RECOMENDACIONES (Candy)

 Enfocarse en él, LA GESTION ambiental dentro de la empresa del ABPC.

 La clasificación mediante el equipo necesario.
 Deposito del volumen de los desechos en gran cantidad
 Costo beneficio del reciclado. Venta o intercambio de este
 Validar los objetivos.
 1. Objetivos específicos
● Permitir que con la separación de los residuos orgánicos de los inorgánicos
se aprovechen mayormente los recursos.
● Implementar el reciclaje aprovechando los residuos de papel que se generan
en la empresa.
● Crear una concientización en los colaboradores en cuanto al medio
ambiente.
● Aprovechar los residuos pues al reciclar y reutilizar reduce la necesidad de
extraer más recursos y el planeta tiene más tiempo para volver a generarlos.
● Reducir contagios de covid-19 al depositar desechos de salud en recipientes
específicos, como lo son mascarillas, guantes, entre otros.
● Disminuir la generación de malos olores en el ambiente o propagación de
insectos ocasionados por desechos orgánicos.
● Reducir la cantidad de basura al aprovechar la primera fase de separación de
los residuos.
● Evitar que haya focos de infección y contaminación
● Impedir que la basura se tire inapropiadamente lo cual genera años de
descomposición y contamina el planeta.
● Ser reconocida como empresa socialmente responsable que aporta al país y
al planeta.

RECOMENDACIÓN (Candy)
 Que se hará con el reciclado, vender o intercambiar.
 Capacitación, socializar, sensibilización
 OPCION. Medición de la venta o intercambio

E. Identifica los indicadores de resultados

Los indicadores ambientales permiten un estilo de gestión que favorece a la

planificación y toma de decisiones, así como la optimización del uso de los recursos
naturales y obtener un desarrollo sostenible. Para el cálculo de estos indicadores es
necesaria la acumulación de datos en el tiempo lo que se logra con monitoreos sistemáticos,
y la estandarización de estos.

Indicadores gestión RS

El indicador de gestión surge al combinar parámetros simples o de información (2 o

más). Se pretende analizar aspectos como: calidad del servicio prestado, eficiencias
relativas, necesidad de material rodante, etc.
● INDICADOR TOTAL RESIDUOS GENERADOS      
                 
NOMBRE: Total de residuos sólidos generados          
                 
DESCRIPCIÓN: Muestra la cantidad de residuos generados en la empresa cargo expreso    
                 
FÓRMULA: Total residuos=            
∑ Generación diaria promedio día
hábil*(número de días hábiles en un
    trimestre)            
=+ ∑ Generación diaria promedio día no hábil*(número de días no
    hábiles en un trimestre)
                 
PERIODO                
DE MEDICIÓN: Trimestral              
                 

● INDICADOR TOTAL NO APROVECHABLES      

                 
NOMBRE: Total de residuos no aprovechables          
                 
Muestra la cantidad de residuos no aprovechados en la empresa cargo
DESCRIPCIÓN: expreso    
                 
FÓRMULA: Total, residuos=            
∑ Generación diaria promedio día hábil
no aprovechable *(número de días hábiles
    en un trimestre)            
 =+ ∑ Generación diaria promedio día no hábil no aprovechado*(número
    de días no hábiles en un trimestre)
                 
PERIODO                
DE MEDICIÓN: Trimestral              
                 

● INDICADOR GESTIÓN DE RESIDUOS      

                 
NOMBRE: Porcentaje de residuos aprovechados          
                 
DESCRIPCIÓ Muestra la cantidad de residuos aprovechados en la empresa cargo
N: expreso    
                 
FÓRMULA:            
% aprovechados = Total de residuos
    aprovechables            
    Total de residuos generados
                 
PERIODO                
DE
MEDICIÓN: Trimestral              
                 

Monitoreo del proyecto ejecutado

● Desarrollo de las actividades regulares de administración, la gestión operativa

obtiene evidencia de que el sistema de control interno continuará funcionando
● La comunicación corrobora la información generada internamente o señalización de
problemas
● La estructura organizacional apropiada y las actividades de supervisión proporciona
una visión amplia de las funciones de control y de la identificación de deficiencias
 ● Los datos registrados mediante los sistemas de información se comparan con los
resultados
● Al personal se le pregunta periódicamente para establecer explícitamente si se
cumple el plan de la gestión de desechos

II. RESUMEN DEL PROYECTO

A. Situación de los beneficiarios directos e indirectos

Para la organización es de gran importancia dentro de sus instalaciones, ya que

brindará una mejor presentación limpia de los pasillos, oficinas, o bodegas, lo que generará
una cultura de cuidado al medio ambiente, con principios de concientización para aportar al
cuidado de los recursos naturales que son escasos.
 Además, se estará logrando un ahorro de recursos ya que la separación de la basura,
como lo es el papel que es lo que más se desecha, puede ser intercambiado por papel para
ser usado nuevamente, por parte de la empresa de reciclaje, o bien recibir remuneración por
los mismos.

Uno de los beneficios de manera indirecta para la empresa, es ser visualizada como
una organización socialmente responsable, con el medio ambiente y por ende una empresa
responsable con el uso y cuidado de los residuos, producto de los materiales que utiliza para
empacar las encomiendas, todo ello dentro una sociedad que cada vez es más consciente en
el consumo de los recursos limitados que proporciona la naturaleza.

B. Características de las circunstancias actuales de los beneficiarios directos e

indirectos del proyecto.

Beneficiarios directos

● Pasillos con recipientes comunes para la basura

● No existe separación de la basura

● Poca visibilidad de los recipientes de basura

● No existe una cultura de separación de la basura

● Malos olores fuertes debido a la mezcla de basura orgánica e

inorgánica

Beneficiarios indirectos

● Imagen de la organización con la sociedad

● Socialmente responsable como empresa, en sus residuos

● Calidad ambiental de sus instalaciones

● Aporte indirecto al cuidado del medio ambiente

 ● Cultura de reciclaje y reutilización

C. Reseña de principales actividades y resultados

El desarrollo comercial sin un adecuado control de los residuos trae como

consecuencia numerosos problemas ambientales, los cuales afectan a nuestro entorno. Para
establecer la gestión de residuos para la empresa Cargo Expreso aplicando el artículo 12
Clasificación primaria orgánico e inorgánico del Reglamento para la gestión integral de
residuos y desechos sólidos comunes, del MARN.

Se consideró una serie de criterios dado que los colaboradores y entre las diversas
actividades de la empresa de servicio de logística genera y desperdician una serie de
desechos orgánicos e inorgánicos y así también grandes cantidades de materiales (papel,
cartón etc.) al mismo tiempo la empresa no cuenta con un programa que se encargue de
disminuir los residuos por lo que se consideró un sitio ideal que genera para poner en
marcha el procedimiento de reciclaje, proponiendo el reciclaje como una alternativa de
manejo de los desechos y residuos sólidos.

Luego de una descripción concisa del problema que es el punto de partida se definió
la idea central de los objetivos generales y específicos. Se procedió con colocación e
identificación los contenedores de reciclaje liviano, resistente y amigable con el medio
ambiente de acuerdo con los colores según el ministerio de ambiente de recursos naturales
de Guatemala para recolectar los residuos en diferentes puntos estratégicos.

Se capacito y reforzó a los colaboradores del proceso, que material se considera en la

separación y depósito en los contenedores, es fundamental para que conozcan la utilidad de
los contenedores que se colocaran dado que los colaboradores son actores importantes para
cumplir con el proceso de reciclaje. Creación de un equipo de trabajo entre los compañeros
de trabajo para cumplir con el objetivo, como anteriormente se indicó que la empresa no
cuenta con un departamento de control ambiental que se encargue de llevar a cabo la labor.
 Se ubicó a una empresa especializada en el reciclaje y gestión sustentable que ofrezca
diferentes tipos de beneficios principalmente como el intercambio de productos.

Estas acciones que se incorporó permitieron obtener como resultado final fomentar
una conciencia ambiental entre los colaboradores, adoptando prácticas amigables con el
medio ambiente a través del aprovechamiento del reciclaje a mayor o menor medida en el
consumo consciente de los recursos por ejemplo como papel, cartón y tóner, logrando
beneficiar al medio ambiente sino económicamente beneficia a la empresa permitiendo
optimizar costos a largo plazo. Al adoptar este tipo de alternativas ambientales, se traduce
para la empresa en una reputación empresarial generando un impacto positivo ante la
sociedad en general.

III. VERIFICACIÓN DE RESULTADOS

Presenta los datos obtenidos de cada indicador propuesto en la formulación del proyecto

● Indicador total de residuos sólidos generados

Resultado: 0.46kg desecho por persona

124,200 kg * trimestre 3000 empleados
1 trimestre
 Determinar si es por día y por persona. En relación de los colaboradores. De los residuos
de cada colaborador. MENSUAL RECOMENDADO. (Sucely)
El resultado muestra un total de 124,200 alto volumen de kilogramos de desechos sólidos
generados en un periodo trimestral, generado por los materiales antes descritos diarios por
el promedio de empleados en la sede en Guatemala.

● Indicador total no aprovechable

Resultado: 0.63kg desecho por persona

170,100 kg * trimestre 3000 empleados
1 trimestre

El total de residuos no aprovechable es 170,100 kilogramos por trimestre, conformado por

papel higiénico, servilletas, papel contaminado con comida, envolturas y restos de comida.

RECOMENDACIÓN (Sucely)

 Donde surgió los datos. / (Encuesta etc…) Ampliar

● Gestión de residuos

La compañía cargo expreso actualmente tiene un porcentaje de recolección del 30%

trimestral del total desechos esto es un porcentaje bajo ante la recuperación de los desechos.
Debido a que estos no están siendo recolectados de manera correcta.

RECOMENDACIÓN (Sucely)
  Barrera de implementación de la medida. Venta de cajas, madera, cartón, entre
otros.
 Documentar el porcentaje anotado. Ya sea que es menos o más. El resto que se
hace.
 El 0% tiene tratamiento primario. Si se intercambia o renumera, seria el 90. 100 %.
Medible mensualmente.
 Seguimiento del proyecto o ahí finaliza al presentarlo a la empresa.

Tabla 2 Indiciador de impacto

INDICADOR DE IMPACTO
             
CRITERIOS     DESCRIPCIÓN      
Asociar este índice con los problemas
Deben de ser relevantes a los
ambientales de forma que entre más
objetivos y a los problemas
pequeño cabe esperar menores impactos
ambientales
ambientales y molestias al vecindario
Se requiere realizar un inventario
de basureros clandestinos y determinar su
Claridad en el desarrollo e
área, así como de
interpretación
medir el área del vertedero y luego dividir
el total de los empleados
Su determinación demanda insumos y
habilidades que están al
Debe ser práctico e involucrar
alcance de la empresa, requiere la
costos aceptables
participación de la
unidad técnica.
Requiere de supervisión en la toma de
medidas y que sean
Debe proporcionar
cubiertos todos los basureros clandestinos y
información confiable
por supuesto el
vertedero

Fuente: Elaboración propia

 A. Indicadores de monitoreo

Tabla 3. Indicadores

Indicadores de Monitoreo
Logro de Objetivos Específicos

Objetivos Específicos Indicador

Permitir que con la separación de los Reducir la pérdida de recursos

residuos orgánicos de los inorgánicos cuando se pueden aprovechar con la
se aprovechen mayormente los primera fase de separación.
recursos.

Evitar que se propaguen los malos Mitigar la contaminación ambiental

olores y la atracción de insectos, pues tanto dentro de las instalaciones
los residuos orgánicos son los que como afuera al momento de
producen más malos olores y tienden a desechar los residuos.
descomponerse más rápido.

Evitar el desperdicio de papel Aprovechar la reutilización de

depositándolo en recipientes papel obtenida de diversas formas,
apropiados. por ejemplo: Hojas bond recicladas,
papel higiénico para el personal,
entre otros.
Implementar el reciclaje aprovechando Sacar provecho del reciclaje
los residuos de papel que se generan en disminuyendo el desperdicio
la empresa. innecesario.

Crear una concientización en los Fomentar en los colaboradores la

colaboradores en cuanto al medio cultura de reciclaje y la primera
ambiente. fase de separación de desechos.

Aprovechar los residuos pues al reciclar Disminuir desperdicios y fomentar

y reutilizar reduce la necesidad de el aprovechamiento máximo de los
extraer más recursos y el planeta tiene recursos.
más tiempo para volver a generarlos.

Reducir contagios de covid-19 al Disminuir la propagación del covid-

depositar desechos de salud en 19 en los colaboradores de la
recipientes específicos, como lo son empresa y por ende en la familia de
mascarillas, guantes, entre otros. cada uno de ellos.

Disminuir la generación de malos Evitar enfermedades al depositar la

olores en el ambiente o propagación de basura en recipientes adecuados.
insectos ocasionados por desechos
orgánicos.

Reducir la cantidad de basura al Obtener mayor aprovechamiento de

aprovechar la primera fase de los residuos.
separación de los residuos.

Evitar que haya focos de infección y Evitar plagas e incomodidades de

contaminación olores.

Impedir que la basura se tire Apoyar con la restauración del

inapropiadamente lo cual genera años medio ambiente y planeta.
de descomposición y contamina el
planeta.
 Ser reconocida como empresa Ser ejemplo para otras empresas y
socialmente responsable que aporta al apoyar al planeta.
país y al planeta.

Fuente: Elaboración propia

B. Matriz de cumplimiento

Para llevar a cabo un control y verificación sobre el avance de los resultados en el

objetivo general propuesto, se realiza un matriz de verificación en la cual se detallan los
aspectos que resaltan en el objetivo general con la implementación del proyecto en Cargo
Expreso, a continuación, se muestra dicha matriz con cada rubro.

Tabla 4 Verificación de resultados

Fuente: Elaboración propia

 C. Logros y Resultados Obtenidos (Alicia)

 Determinar si los residuos serán separados por la empresa o por una

empresa externa.

 Volumen de basura, cómo se mantendrá si el recolector no ha pasado o a

cada cuánto pasará el recolector, qué se hará con los residuos.

 Establecer una actividad en donde tome la decisión de cómo realizar el

reciclaje /Se venderá a una empresa, no se realizará intercambio

IV. LIQUIDACIÓN PRESUPUESTARIA

A. Presupuesto aprobado del proyecto

Tabla No. 5 Presupuesto

Fuente: Elaboración propia

 El presupuesto aprobado que contempla la empresa Cargo exprés, S.A., para este
tipo de proyectos oscila en un monto de Q. 12,000.00 estos se dividen en Q. 9,000.00 para
la compra de los botes o bien contenedores para basura y Q. 3,000.00 para otros gastos, en
base a estos montos pretenden cubrir las necesidades reales que necesita la organización
para empezar a realizar cambios de mejora en temas ecológicos que impacten en la
empresa, la sociedad, ante el planeta tierra y todos sus habitantes.

Con esto la empresa obtendrá beneficios intangibles, ya que aportará a la imagen de

la organización como una empresa socialmente responsable, además de resultados internos
como una mejor organización de los residuos o desechos que se producen por las
actividades laborales, así como una calidad de higiene saludable para el medio ambiente y
de su personal.

A continuación, se presentan los precios de los rubros que contiene el presupuesto

aprobado por la empresa Cargo Exprés, S.A., del cual se realizaron varias cotizaciones para
comparar precios y características de los productos, se determinó trabajar con el proveedor
DISDEL, S.A. quienes se dedican a suministros de limpieza y mantenimiento, para la
distribución de los contenedores de basura tipo industrial, siendo los siguientes:

1. Costo de la implementación
Contenedores

Contenedor SLIM JIM RUBBERMAID, color verde

● El contenedor tiene una capacidad de almacenamiento de 23 galones para basura en

este caso orgánico.
● Con un volumen de 0.116000 M3
● Con un ancho del contenedor de 10.620000 pulgadas
● Precio de Q. 648.00 por unidad, para el color verde simbolizando la basura
orgánica.
 Se pretende comprar cuatro unidades de este tipo de contenedor para el proyecto de
reciclaje, siendo estos distribuidos en el nivel 1 y 3, dos estaciones de reciclaje en cada
nivel, para basura orgánico, inorgánico y de desechos sólidos

Contenedor SLIM JIM RUBBERMAID, color gris

● El contenedor tiene una capacidad de almacenamiento de 23 galones para basura en

este caso orgánico.
● Con un volumen de 0.116000 M3
● Con un ancho del contenedor de 10.620000 pulgadas
● Precio de Q. 937.00 por unidad, para el color gris simbolizando la basura
inorgánica.

Se pretende comprar cuatro unidades de este tipo de contenedor para el proyecto de

reciclaje, siendo estos distribuidos en el nivel 1 y 3, dos estaciones de reciclaje en cada
nivel, para basura orgánico, inorgánico y de desechos sólidos

Contenedor SLIM JIM RUBBERMAID, color azul

● El contenedor tiene una capacidad de almacenamiento de 23 galones para basura en

este caso orgánico.
● Con un volumen de 0.116000 M3
● Con un ancho del contenedor de 10.620000 pulgadas
● Precio de Q. 721.00 por unidad, para el color azul simbolizando los desechos de
salud (guantes desechables, mascarillas quirúrgicas, gel en spray, entre otros).

Se pretende comprar cuatro unidades de este tipo de contenedor para el proyecto de

reciclaje, siendo estos distribuidos en el nivel 1 y 3, dos estaciones de reciclaje en cada
nivel, para basura orgánica, inorgánica y de desechos sólidos. Haciendo un total de 12
contenedores de plástico a comprar a dicho proveedor, siendo contenedores con rodos para
mayor facilidad de transportación.

Ilustración No. 1 Contenedores industriales de basura

Fuente: Empresa Disdel, S.A., Guatemala

Rotulación

Se pretende adquirir pancartas al proveedor Rótulos Express para identificar cada

estación de basura de reciclaje dentro de las instalaciones de Cargo expreso en los niveles 1
y 3, para que los colaboradores o visitantes dentro del mismo puedan observar a larga
distancia las estaciones donde ellos puedan colocar los desechos o residuos provocados por
las actividades laborales que realizan en la empresa.

Descripción de la adquisición de las pancartas:

● 1 pancarta de 25 cm de ancho por 35 cm de largo color verde con letras blancas.

● Precio unitario de la pancarta Q. 45.00
 Por lo que se pretende adquirir cuatro pancartas en total para identificar cada
estación de reciclaje de basura dentro las instalaciones centrales de Cargo Expreso, ubicado
en zona 12 de Guatemala.

Ilustración No. 2 Rótulo de reciclaje

Fuente: Google imágenes

Se pretende adquirir rótulos al proveedor Rótulos Express, para colocar a los

contenedores para su fácil identificación según sea su separación, siendo la descripción
siguiente:

● 1 rótulo de 25 cm de alto por 15 de ancho, con el nombre del tipo de reciclaje, con
imágenes según el tipo de reciclaje que se identifique.
● Precio unitario de rótulo Q. 35.00

Por lo que se estará adquiriendo 12 rótulos en total equivalente a la cantidad de los

contenedores, según sea el color.

Ilustración No. 3 Rótulos de residuos

Fuente: Google imágenes

B. Variaciones del presupuesto

La variación que se visualiza en este proyecto abarca un monto de Q. 476.00 que

dejan como saldo a favor, en donde la compra de los materiales que se adquirieron son de
muy buena calidad los cuales se pretenden que abarquen un buen tiempo de vida acorde al
buen uso y cuidado que se les proporcione, siendo de la siguiente:

En el presupuesto que brindaron por la empresa sobre un monto de Q. 9,000.00

directos para compra de los botes de los cuales el gasto para ellos fue sobre Q. 9,224.00,
tomando en cuenta que se tienen Q. 3,000.00 para otros gastos, se abarcan los Q. 224.00
quedando de esta manera Q. 776.00 disponibles, estos siendo utilizados en compras de
rótulos y pancartas , siendo este el gasto sobre Q. 600.00 lo cual hace énfasis en que se
logra visualizar una variación favorable para el proyecto y la empresa.
 C. Distribución del presupuesto

De esta manera se da a conocer los montos y recursos necesarios para la implementación de reciclaje de residuos que genera la
empresa Cargo Expreso, como una solución para afrontar el tema de gestión de residuos sólidos.

Los costos totales son especificados en la tabla que se muestra a continuación.

Tabla No. 6 Distribución del presupuesto

Fuente: Elaboración propia

V. CONCLUSIONES

En la actualidad las empresas han dado importancia en el manejo de reciclaje, la

empresa Cargo Expreso para poder lograr una buena disposición final de los residuos que
se genera y sobre los beneficios económicos y social que se puede obtener ha incorporado
dentro de sus objetivos en apoyar e incentivar la implementación del reciclaje depositando
los residuos en el contenedor adecuado. Sus esfuerzos de llevar sus iniciativas y
compromisos ambientales lo que significara obtener más allá de un valor económico sino
un valor intangible como reconocimiento de sus clientes y con la sociedad en general en el
desarrollo adecuado de la gestión del impacto ambiental.

Se logró evaluar y analizar las condiciones actuales de generación de residuos sólidos en

la compañía Cargo Expreso, lo que muestra que se han presentado acciones para la mejoría
de la gestión y rutas. Se debe enfocar esfuerzos en cuanto a políticas de separación y
aprovechamiento de residuos sólidos. La distribución de los desechos correctamente genera
a la empresa mayor utilización de las instalaciones generando un ambiente laboral
agradable para todo el personal, es de importancia desarrollar el proyecto a base de la
metodología propuesta en este proyecto.

Cargo Expresa busca ser una empresa socialmente responsable, con esto genera
beneficios intangibles que le crean reconocimiento de marca ante los clientes, proveedores
y la competencia, generando de esta forma un valor agregado en el mercado que le hará
sobresalir, adicionalmente se apega a las disposiciones legales en cuanto a la primera fase
de separación de residuos y apoya al medio ambiente al disminuir la contaminación y
fomenta el reciclaje dentro de la organización.

El buen manejo de los desechos que se genera producto de alguna actividad dentro de
la empresa brinda un confort ambiental más cálido y saludable, considerando que el
presupuesto para el proyecto es razonable, los beneficios intangibles que Cargo Expreso
lograra son de manera cualitativa, ante la sociedad, con su personal, como empresa, entre
otros aspectos.
 El conocimiento sobre los beneficios de la clasificación de la basura orgánica e
inorgánica permitirá a toda la organización hacer conciencia sobre lo vital que se convierte
estos pequeños cambios de forma individual o colectiva y como este transforma al medio
ambiente si bien no es a corto plazo este brinda mejores beneficios para todos los habitantes
y futuras generaciones que son el futuro del planeta a quienes se les debe de fomentar estos
buenos hábitos para cumplir con la meta de un mejor medio ambiente.
VI. RECOMENDACIONES

La ausencia de gestión de los residuos ocasiona impactos en el ambiente, por eso es

necesario que la empresa implemente actividades para proteger el medio ambiente por eso
la empresa la mejor manera iniciar para la empresa Cargo Expreso es establecer el
reciclaje de acuerdo a su composición orgánica e inorgánica cuyo objetivo es convertir
desechos en nuevos productos, hacer un seguimiento inmediatamente después del proceso
de reciclaje, con el propósito de que todos los colaboradores de la empresa sean proactivo
en la labor del reciclaje.

Desarrollar estrategias para motivar y sensibilizar a toda la compañía respecto a la

problemática ambiental y el compromiso adquirido con el medio ambiente. Para tal fin debe
hacerse extensiva la información tratada en el Comité Técnico ambiental, haciendo énfasis
en los temas que correspondan a cada una de las Gerencias y delegando a los jefes de
división y de área, responsables de los efectos ambientales negativos que genere su
actividad específica.

Para que se cumpla el propósito y objetivos del proyecto se debe fomentar

constantemente en la organización a los colaboradores para hacer uso correcto de los
recipientes, adicionalmente realizar campañas informativas sobre los beneficios del
proyecto, pues con esto generará conciencia en los colaboradores e incentivará a no
solamente llevar a cabo acciones a favor del medio ambiente dentro de la empresa, sino que
también fuera de las instalaciones de Cargo Expreso.

Como proyecto a futuro ir sumando a la estructura alguna área que se dedique a las
gestiones ambientales relacionados al giro de negocio de la empresa, para contribuir al
medio ambiente de forma proactiva y de aportar a un mejor futuro económico ambiental en
el país, además de que esto puede representar algún tipo de ingresos económicos el uso y
desecho de los residuos, o bien el intercambio de reciclaje con materia prima.
 Fomentar el buen uso de los recursos que se está llevando en la empresa y de los
temas que se pueden abordar con el cuidado del medio ambiente para que estos puedan
compartirlos a todas las personas que los rodean creando de esta forma una comunicación
efectiva la cual brinde y realice cambios positivos ante la sociedad para que hagan cambios
desde el hogar y puedan ser más ordenados al momento de desechar todos los residuos que
puedan llamar como basura y la clasificación sea más ordenada
VII. REFERENCIAS

González, B. (2020). Dirección General de Investigación. Obtenido de Los desechos

sólidos en la ciudad de Guatemala: https://investigacionparatodos.usac.edu.gt/art
%C3%ADculos-principales/item/25-desechos-s%C3%B3lidos
MINISTERIO DE AMBIENTES Y RECURSOS NATURALES. (2018). Guia para la
identificación Grafica de los Residuos Sólidos Comunes. Obtenido de
https://raicescomunitarias.org/userfiles/2019/12/Guía-para-la-identificación-gráfica-
de-los-residuos-sólidos-comunes.pdf
Larios, B. (17 de 01 de 2022). Agencia Guatemalteca de Noticias . Obtenido de Presentan
reglamento para la gestión integral de residuos y desechos sólidos comunes:
https://agn.gt/presentan-reglamento-para-la-gestion-integral-de-residuos-y-
desechos-solidos-comunes/
Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales. (07 de 2022). Gobierno de Guatemala .
Obtenido de Guatemala tendrá una gestión integral de los residuos y desechos
sólidos con el nuevo reglamento del MARN: https://guatemala.gob.gt/guatemala-
tendra-una-gestion-integral-de-los-residuos-y-desechos-solidos-con-el-nuevo-
reglamento-del-marn/
Perez, G. (02 de 2022). Diario de Centro América . Obtenido de PNUD incentiva la gestión
responsable de residuos: https://dca.gob.gt/noticias-guatemala-diario-centro-
america/pnud-incentiva-la-gestion-responsable-de-residuos/

VIII. ANEXOS
Ilustración No. 6 Ficha de empresa

Fuente: Portal de AGEXPORT GUATEMLA

Ilustración No. 7 Constancia RTU

Fuente: Portal SAT Guatemala