Entrega Previa N°2 Taller Financiero

Proyectó N°2
Taller financiero aplicado
Estudiantes:
Tutor:
Politécnico Gran Colombiano

Facultad de Ingeniería Industrial
Junio 2022
ENTREGA PREVIA N°2
1. Identificar la estrategia y los objetivos estratégicos.
Para poder incorporar los cambios y las mejoras sugeridas se debe diseñar una
estrategia a corto plazo, para así poder analizar periódicamente las modificaciones
realizadas, y que la estabilidad de las diferentes áreas de la empresa no se vea
afectada.
Para realizar el Balance ScoreCard se definen los siguientes ítems:
 Aplicar un programa de capacitaciones para mejorar los conocimientos,

habilidades, actitudes y aptitudes del personal.
 Aumentar el número de clientes efectivos, llevando registro de cada uno de

ellos.
 Hacer seguimiento a planes de acción periódicamente para determinar si

están funcionando adecuadamente o si tiene que generarse un plan alterno.
 Incentivar con planes de ventas y comisiones a los empleados para así

mejorar su productividad y buen ambiente laboral.
 Estudiar y establecer nuevos canales de ventas para dar a conocer el

producto a un público más amplio.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
 Mejorar la expansión de la compañía.
 Aumentar los ingresos, la situación financiera de la empresa debe ser cada

vez mejor.
 Disminuir la cantidad de pedidos en estado de devolución.
 Mejorar la atención y el servicio al cliente reduciendo los tiempos de espera

de entrega en los pedidos.
 Incentivar a los trabajadores para tener un mejor rendimiento.

2. Construcción del mapa estratégico.
3. Describir y detallar los indicadores financieros y no financieros.
Indicadores financieros
Indicador Formula Medición Objetivos
Rentabilidad sobre Utilidad neta / ventas Semestralmente Se relaciona la unidad neta después de
las ventas netas x 100 ingresos y egresos no operacionales e
impuestos que pueden contribuir a restar
capacidad para producir rentabilidad sobre
las ventas.
De liquidez Activo corriente / pasivo Mensualmente Mostar el valor que quedaría o tiene la
empresa y como se esta generando el
dinero en efectivo para responder por sus
obligaciones a corto plazo y así mismo sus
deudas para así poder tomar decisiones.
Índice de desarrollo Cantidad de clientes Bimestralmente Mide la forma o percepción de la empresa
de clientes año corriente / cantidad ante los clientes, esto ayudaría a percibir
de clientes año anterior en que se esta fallando y como se podría
idear una estrategia para recuperar la
imagen frente a estos con nuevos
productos.
Indicadores no financieros
Indicador Formula Medición Objetivos
Satisfacción del cliente y Variabilidad Mensualmente Por medio de las estrategias
retención. mensual del del servicio al cliente que se
numero de quejas tengan propuestas, reducir
y reclamos y mes a mes el número de
números que quejas por las diferentes
fueron resueltas. incomodidades de los
asociados, identificando cual o
cueles razones resultan ser las
mas usuales, y a cuentas de
ellas se les dio oportuna
solución.
Percepción. Encuesta de Bimestral Identificar que tan satisfecho
satisfacción del está quedando el cliente.
servicio al cliente.
Los diferentes servicios que le
ofrece el fondo y si se está
generando en los mismos un
reconocimiento de marca.
4. Diseño de indicadores sobre las cuatro perspectivas y sus metas.
Nombre Objetivo Formula de Unidad Periodo Fuente de Unidad significado

calculo de de información responsable
medida medició del
n indicador
Equilibrio Compara el Ingresos % Mensual Ejecución Administración Cuando el índice
financiero nivel de totales presupuestal y finanzas tiene o supera 1 se
ingreso total ejecutados/ busca un equilibrio
ejecutado y el gastos totales financieramente
gasto total ejecutados
ejecutado
Inversión en Medir la Gastos % Mensual Ejecución Administración A mayor valor del
infraestructura inversión de ejecutados en presupuestal y finanzas indicador, mayor es
la la inversión la inversión en la
infraestructura de la infraestructura
infraestructura
Capacidad de Medir la Total, de los % mensual Plan Plan operativo Un mayor indicador
ejecución capacidad de proyectos operativo anual refleja una mayor
ejecución de formulados/ anual eficiencia en la
proyectos total ejecución de los
para inversión proyectos proyectos
ejecutados
Participación Analizar el Total, de los % Mensual Plan Planificación y A mayor valor del
nivel de proyectos operativo desarrollo indicador mayor
concentración formulados / anual e eficiencia en la
de proyectos total información ejecución de los
con la proyectos en de otras proyectos
organización ejecución áreas
Cobertura Analizar la Información % Mensual Departamento Diseño Un mayor nivel de
información registrada/ de desarrollo infraestructura indicador refleja un
registrada información y desarrollo mayor control sobre
total los desarrollos
Bibliografía}
Lectura fundamental: Escenario 6 y 7. Anexo apoyo Politécnico

Grancolombiano.
¿COMO ANALIZAR LOS INDICADORES FINANCIEROS DE MI EMPRESA?
CAMARA DE COMERCIO DE MEDELLIN PARA ANTIOQUIA. Recuperado de:
http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/Buenaspracticasempresariales/
BibliotecaContabilidadyFinanzas/
Analizalosindicadoresfinancierosdetuempresa.aspx
PRINCIPAPLES INDICADORES FINANCIEROS Y DE GESTION. INSTITUTO

NACIONAL DE CONTADORES PUBLICOS-COLOMBIA. Recuperado de:
https://incp.org.co/Site/2012/agenda/7-if.pdf

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Politécnico Gran Colombiano

1. Identificar la estrategia y los objetivos estratégicos.

Para realizar el Balance ScoreCard se definen los siguientes ítems:

 Aplicar un programa de capacitaciones para mejorar los conocimientos,

 Aumentar el número de clientes efectivos, llevando registro de cada uno de

 Hacer seguimiento a planes de acción periódicamente para determinar si

 Incentivar con planes de ventas y comisiones a los empleados para así

 Estudiar y establecer nuevos canales de ventas para dar a conocer el

 Mejorar la expansión de la compañía.

 Aumentar los ingresos, la situación financiera de la empresa debe ser cada

 Disminuir la cantidad de pedidos en estado de devolución.

 Mejorar la atención y el servicio al cliente reduciendo los tiempos de espera

 Incentivar a los trabajadores para tener un mejor rendimiento.

Nombre Objetivo Formula de Unidad Periodo Fuente de Unidad significado

Lectura fundamental: Escenario 6 y 7. Anexo apoyo Politécnico

PRINCIPAPLES INDICADORES FINANCIEROS Y DE GESTION. INSTITUTO

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