Aprendizaje de los estudiantes durante la Educación Remota de Emergencia en la

Universidad Tecnológica Intercontinental, sede Asunción

Student learning during Emergency Remote Education at the Intercontinental Technological

University, Asunción campus

GUARANI

Roberto Fonseca Feris

Universidad Tecnológica Intercontinental. Asunción

Nota del autor

Docente investigador Universidad Tecnológica Intercontinental

[email protected]
 Resumen

La Educación Remota de Emergencia (ERE) se impuso ante la pandemia del Covid-19 para
dar continuidad al proceso docente educativo por las Instituciones de Educación Superior. El
objetivo central de la investigación se orientó a las fortalezas y debilidades del aprendizaje
de los estudiantes que cursan la carrera Licenciatura en Derecho en la Universidad
Tecnológica Intercontinental, sede Asunción, durante la ERE. Se establecieron dos variables:
aspectos pedagógicos y aspectos funcionales. La población fue el total de estudiantes que
cursan la carrera, y la muestra probabilística compuesta por 62. La edad predominante
oscilo entre 31 y hasta más de 40 años y el sexo femenino. Con un enfoque de investigación
fue cuantitativo, alcance descriptivo, diseño no experimental, transversal, se concluyó que
los estudiantes aprecian como fortalezas en los aspectos pedagógicos la calidad de los
temas, la estructura, el orden, la comprensión del contenido, la comunicación mediante las
vídeos conferencias, y la claridad de los instrumentos que se alzan a la plataforma; con
indicador medio señalaron el refuerzo de los contenidos a través de enlaces y materiales
complementarios, así como los espacios para comunicarse el docente a través de la
plataforma, el tiempo que se planifica para tareas, exámenes, vídeo conferencias y el uso
de tecnología de avanzada. Sobre los aspectos funcionales como fortalezas plantearon que
los exámenes consideran los conocimientos adquiridos por los estudiantes y que las
instrucciones para acceder a la plataforma son claras; como aspecto a mejorar las fallas
técnicas de la plataforma, la orientación de tareas que fomenten el trabajo en equipos y el
desarrollo de habilidades a través de estudios de casos.

Palabras claves: Educación Remota de Emergencia, aprendizaje, estudiantes

universitarios.

Abstract

Emergency Remote Education (ERE) was imposed in the face of the Covid-19 pandemic to
give continuity to the educational teaching process by Higher Education Institutions. The
central objective of the research focused on the strengths and weaknesses of the learning of
the students who are studying the Bachelor of Laws degree at the Intercontinental
Technological University, Asunción, during the ERE. Two variables were established:
pedagogical aspects and functional aspects. The population was the total number of
students enrolled in the degree, and the probabilistic sample was composed of 62. The
predominant age ranged between 31 and over 40 years and the female sex. With a research
approach was quantitative, descriptive scope, non-experimental, cross-sectional design, it
was concluded that students appreciate as strengths in the pedagogical aspects the quality
of the topics, the structure, the order, the understanding of the content, the communication
through the video conferences, and the clarity of the instruments that rise to the platform;
with a medium indicator they indicated the reinforcement of the contents through links and
complementary materials, as well as the spaces for the teacher to communicate through the
platform, the time that is planned for homework, exams, video conferences and the use of
advanced technology . Regarding the functional aspects such as strengths, they stated that
the exams consider the knowledge acquired by the students and that the instructions to
access the platform are clear; as an aspect to improve the technical flaws of the platform,
the orientation of tasks that encourage teamwork and the development of skills through
case studies.

Keywords: Remote Emergency Education, strengths, weaknesses, university

students.

Resumen guarani

Fecha de recepción:

Fecha de aprobación:
 Introducción

A raíz de la pandemia COVID-19, donde la educación “cara a cara” no fue posible

pues los estudiantes y docentes debían permanecer en sus casas como una medida de
precaución al contagio, las Instituciones de Educación Superior (IES) se vieron en la
necesidad de adaptarse para mantener la continuidad educativa.

Ante la incertidumbre se vislumbraron dos opciones, cerrar los centros universitarios

y atrasar el ciclo escolar de los estudiantes o buscar opciones para mantener el proceso.

Como medida urgente se decidió por el cierre de los centros educativos es así como
“casi de la noche a la mañana, las escuelas y universidades de todo el mundo cerraron sus
puertas, afectando a 1.570 millones de estudiantes en 191 países” (UNESCO-IESALC, 2020,
p. 5).

Luego se decidió la continuidad educativa a través de la enseñanza virtual, pero con

características particulares ya que las instituciones no tenían condiciones materiales o
pedagógicas para asumir el reto de una virtualidad pura, ni los actores educativos dígase
estudiantes, docentes, administrativos, estaban preparando para una disrupción a esos
niveles.

El Consejo Nacional de Educación Superior en Paraguay (CONES) el 21 de marzo del

año 2020 otorgó a las IES la facultad de implementar y aplicar las herramientas digitales de
enseñanza-aprendizaje, en sustitución de las clases presenciales, a fin de desarrollar los
contenidos de las asignaturas o disciplinas de las carreras de grado y programas de
postgrado -legalmente habilitados- siempre y cuando la naturaleza y condiciones de las
mismas lo permitan, y a fin de acompañar los procesos y el calendario académico de las
entidades educativas. (Comunicado 7), en cumplimiento a lo dispuesto en la Resolución CE-
CONES N° 04/2020.

Esta decisión de armonizar la presencialidad con la virtualidad se denominó

Educación Remota de Emergencia (ERE), mediante la cual se combinan tiempos sincrónicos
por videos conferencias con estudiantes en sustitución de las clases presenciales y tiempos
asincrónicos a través de plataformas virtuales donde se alzan los materiales, grabación de
las vídeo conferencias, tareas y orientaciones de la clase.

Es así como la Educación Remota de Emergencia puede definirse como:

Un cambio temporal de la entrega de instrucción a un modo de entrega alternativo

debido a circunstancias de crisis. Implica el uso de soluciones de enseñanza
totalmente remotas para la instrucción o la educación que de otro modo se
 impartirían de forma presencial o como cursos semipresenciales o híbridos y que
volverán a ese formato una vez que la crisis o la emergencia hayan disminuido. El
objetivo principal en estas circunstancias no es recrear un ecosistema educativo
robusto, sino más bien proporcionar acceso temporal a la instrucción y los apoyos
educativos de una manera que sea rápida de establecer y esté disponible de manera
confiable durante una emergencia o crisis. (Charles Hodges, et al., 2020)

La Universidad Tecnológica Intercontinental (UTIC) sede Asunción, es una de las

Universidades que continúo el proceso educativo a través de la ERE, los estudiantes y
docentes iniciaron el desafío enfrentándose un sistema de enseñanza no tradicional cuyo
paso no fue gradual, sino de impuesto de repente por la condiciones sobrevenidas.

La necesidad de "simplemente ponerlo en línea" está en contradicción directa con el

tiempo y el esfuerzo que normalmente se dedica a desarrollar un curso de calidad. Los
cursos en línea creados de esta manera no deben confundirse con soluciones a largo plazo,
sino que deben aceptarse como una solución temporal a un problema inmediato.
Especialmente preocupante es el grado en que la accesibilidad de los materiales de
aprendizaje podría no abordarse durante la ERT. (Charles Hodges, et al., 2020)

La ERE es una suerte de aciertos y errores, estos últimos sobre la marcha se han ido
corrigiendo, pero no se conoce cuáles son las fortalezas y debilidades pedagógicas, y de
funcionamiento de la plataforma que genera para los estudiantes.

Transcurrido más de un año del inicio de la pandemia continúan las IES con este
sistema de enseñanza remota, lo provisional se está convirtiendo en definitivo; al menos la
virtualidad como parte del sistema de enseñanza llegó para quedarse, por lo que se necesita
conocer aspectos pedagógicos y funcionales del proceso.

De acuerdo a lo anterior el propósito general de esta investigación se centró en

analizar las fortalezas y debilidades del aprendizaje durante la ERE de los estudiantes que
cursan la carrera Licenciatura en Derecho de la Universidad Tecnológica Intercontinental,
sede Asunción, primer semestre año 2021.

Y como aspectos específicos:

- Determinar las fortalezas y debilidades relacionadas con el aspecto pedagógico

durante la ERE que tuvo el aprendizaje de los estudiantes de la carrera Licenciatura
en Derecho en la Universidad Tecnológica Intercontinental, sede Asunción.
- Detallar las fortalezas y debilidades relacionadas con el aspecto funcional durante la
ERE que tuvo el aprendizaje de los estudiantes de la carrera Licenciatura en Derecho
en la Universidad Tecnológica Intercontinental, sede Asunción.
 La investigación desde el punto de vista práctico es un instrumento en manos de los
funcionarios y directivos de la institución para trazar estrategias y mejorar el proceso
docente educativo convirtiéndose en un documento importante para la reingeniería en los
aspectos que se comprueben con falencias y a la vez fortalecer los logros.

Los beneficiados son estudiantes, docentes, funcionarios e institución en general

porque pueden contar con un estudio donde se consignen las fortalezas y debilidades que
se aprecian en esta forma de enseñanza.

Antecedentes de la propuesta

Los entornos de enseñanza virtual han sido analizados por investigadores de

diferentes países y en épocas diferentes, no solo durante la pandemia sino antes de la
misma.

En la investigación realizada en la institución universitaria del norte de México por

Gómez, Rodríguez y Márquez (2013), a estudiantes del curso Contabilidad V, se analizaron
las fortalezas y áreas de oportunidades que ofrece la educación en entornos virtuales e
híbridos, empleando dimensiones de análisis relacionadas con los aspectos pedagógicos,
funcionales y tecnológicos de la educación.

Se realizó por Torres y Arántzazu de la Universitat Rovira i Virgili, España, (2019) una
pesquisa donde analizaron desde la perspectiva de los estudiantes, docentes e institución la
educación a distancia. En la dimensión de los estudiantes se concluyó que mejora el
desempeño académico, motiva a los estudiantes y es efectivo en el proceso de aprendizaje.

En la investigación realizada por Costa, Celis, Castillo, Espinoza (2017) en Chile, sobre
la evaluación de los aprendizajes de los estudiantes, los investigadores perciben efectos
positivos que podrían potenciarse a través del uso de entornos virtuales de aprendizaje. La
ventaja más mencionada es la facilidad para otorgar una rápida retroalimentación y
acompañamiento de los estudiantes (p. 238).

En el año 2021, durante la pandemia se realizó la investigación con el título

“Contraste de experiencias de estudiantes universitarios en dos escenarios educativos:
enseñanza en línea vs enseñanza remota de emergencia” autores Niño Carrasco, Castellanos
y Patrón pertenecientes a la Universidad Autónoma de Baja California, México.

En la misma concluyeron que los estudiantes valoran como menos favorables las
estrategias o recursos didácticos empleados como apoyo al aprendizaje, la relevancia de los
contenidos y la propia organización del aprendizaje. Con relación a la comunicación se
valoró como menos relevante la inmediatez de los docentes al responder las dudas de los
estudiantes.
 Como aspecto favorable se apreció las instrucciones claras y precisas que reciben de
los profesores, el seguimiento a las actividades y el clima de confianza (p.16).

Método

La investigación fue de enfoque cuantitativo, el proceso se enfocó en conocer a

través de los instrumentos aplicados, las fortalezas y debilidades de este aprendizaje en el
aspecto pedagógico y los aspectos funcionales relacionado con los estudiantes.

“Para ello se cuantificaron los datos, sin profundizar en los motivos por los cuales
ellos conocen o dejan de conocer la problemática” (Hernández Sampieri, et. 2018).

El alcance fue descriptivo al tener como propósito fundamental analizar el fenómeno

y conocer sus características más relevantes.

El diseño de investigación fue no experimental transversal, no se manipularon las

variables seleccionadas y los datos se recogieron en un solo momento, primer semestre del
año 2021.

En este caso, se midieron los aspectos pedagógicos y funcionales relacionados con

los estudiantes de la carrera Licenciatura en Derecho y la ERE.

Se proyectaron dos variables, la primera relacionada con los aspectos pedagógicos la

que estuvo compuesta por las dimensiones contenido, comunicación y enfoque pedagógico.

En la dimensión contenido se incluyó como indicadores la calidad, el orden lógico de

los temas, la coherencia de los temas desarrollados.

En la dimensión comunicación se analizaron indicadores relacionado con las

respuestas a las dudas de los estudiantes por el docente, tiempo para impartir contenido,
medios de comunicación, y la interacción que se genera entre los estudiantes y docentes.

En la dimensión enfoque pedagógico los indicadores fueron resolución de

problemas, comprensión de los temas, retroalimentación de las tareas y comprensión de los
documentos de evaluación, uso de recursos multimedia y tecnología de avanzada.

La otra variable estuvo relacionada con los aspectos funcionales; se establecieron

como dimensiones el acceso y manejo de la plataforma, y adaptación de los estudiantes.

En la dimensión acceso los indicadores fueron los espacios en la plataforma para

resolver dudas, los enlaces a páginas auxiliares, acceso a recursos bibliográficos,
instrucciones para acceder a la plataforma, calidad visual, esquema de navegación y
aspectos técnicos.
 Con relación al manejo de la plataforma los indicadores se relacionaron con la
capacitación de los estudiantes y el conocimiento de los docentes.

Sobre la dimensión adaptación se establecieron como indicadores el tiempo para

conocer los temas, y la optimización.

La población estuvo compuesta por los estudiantes de la carrera Licenciatura en

Derecho de la UTIC, sede Asunción.

En total fueron 155 estudiantes de la carrera de Derecho desde el primer hasta el

quinto año de estudios. Todos se encuentran cursando la modalidad ERE.

La muestra se calculó con un margen de error del 10%, un nivel de confianza del 95%
por lo que al aplicar la fórmula estadística (Bernal, 2006), la muestra obtenida fue de 60
estudiantes.

Luego de determinar el tamaño de la muestra se seleccionaron los participantes

teniendo en cuenta el método aleatorio simple, se asignó un número a cada estudiante y
luego se seleccionaron al azar los que formarían parte de esa muestra.

Se envió el instrumento a 65 estudiantes previendo el índice de abandono observado

en la encuesta piloto y se obtuvo la devolución de 62 estudiantes.

El instrumento de recolección de datos fue el cuestionario a través de la técnica de le

encuesta.

El cuestionario constó de dos grandes categorías relacionadas con las dimensiones,

La primera referida a los aspectos pedagógicos con 24 ítems relativos al contenido que
reciben mediante la plataforma, la comunicación y el enfoque pedagógico y la segunda
referida a los aspectos funcionales donde se analizó el acceso y manejo de la plataforma y la
adaptación de los estudiantes con 12 ítems.

Se utilizó la escala de Likert como vía para medir las actitudes de los estudiantes con
relación a las variables trazadas.

En la aplicación de la escala se siguieron los pasos que se narran a continuación.

Paso 1: Definición nominal de la actitud o variable que a medir.

Paso 2: Operacionalización de la variable. El mismo consistió en la recopilación de los

ítems, las preguntas o los indicadores de las variables definidas, y se indica la forma en la
que la variable en cuestión fue medida. Los indicadores, en este caso, fueron las respuestas
obtenidas, mientras que las opiniones que tiene el encuestado, constituyeron los ítems de la
escala.

Paso 3: Se determinaron las puntuaciones asignadas a los ítems. La escala a emplear

fue: Muy de acuerdo 2. De acuerdo 3. No de acuerdo ni en desacuerdo 4. En desacuerdo 5.
Muy en desacuerdo.

Se le asignaron números del 1, 2, 3, 4, 5, luego se aplicó la escala provisoria a una

muestra para eliminar los ítems inadecuados, se hizo la categorización jerárquica de la
escala.

- Desde 1% a 33,3% bajo

- Desde 33,4% hasta 66,3% medio
- Desde 66,4% hasta 100% alto
- Luego se hizo el cálculo de validez y confiabilidad.

Primeramente, la validación lógica o de contenido del instrumento previamente

redactado por el investigador, se envió a dos especialistas en Ciencias de la Educación de la
ciudad de Asunción, las que respondieron el cuestionario e hicieron recomendaciones
valorando la coherencia, relevancia y suficiencia de los ítems. Teniendo en cuenta sus
criterios se elaboró una segunda versión del instrumento

A esta nueva versión se le realizó la validación del instrumento construida o de

grupos conocidos, que es la forma más conocida de construir la validez que se obtiene a
partir de la aplicación del instrumento a un grupo seleccionado antes de ponerla a la
muestra seleccionada. (Baron, 2014, p. 49).

Se seleccionó un grupo que representaba el 10% de la muestra seleccionada se les

envió el instrumento a través del WhatsApp; el propósito de esta validación no estuvo
dirigido al contenido del instrumento, sino más bien a la redacción y comprensión de las
preguntas. Teniendo en cuenta sus respuestas se realizaron las correcciones adicionales
para perfeccionar la comprensión de determinados ítems.

El instrumento final se envió a los seleccionados para la muestra a través de un

enlace de Google Drive.

El análisis de datos se obtuvo del google drive representados a través de gráficos.

Análisis de datos y resultados

Análisis demográfico
 De los 62 estudiantes encuestados el 53,2% pertenecía al género femenino y el
45,2% al masculino. Un estudiante respondió “otro”.

El 32 % de los encuestados oscila entre 31 y 40 años, el 30,6 % tiene más de 40 años,

el 24,2 % cuenta entre 18 y 25 años y solo el 12 % tiene entre 26 y 30 años.

Con relación a los cursos el 54,8% pertenece al quinto curso, el 17,7% al segundo, el
16,1% al tercero y en menor porciento pertenecían al primero y segundo.

Sobre la primera dimensión aspectos pedagógicos se obtuvieron los siguientes

resultados.

Tabla 1

Indicador Contenidos

Indicadores Total De Ni de En Toral Total

ment acuer acuer desac mente
e de do do ni uerd en
acuer en o desac
do desac uerdo
uerd
o

Los temas desarrollados 77,4% 21% 1,6% 0% 0% 100%

por el docente son claros y

entendibles

Los temas de las video 77,4% 22,6 0% 0% 0% 100%

%
Conferencias están bien

Estructurados

Se relacionan los temas 74,2% 25,8 0% 0 0% 100%

% %
Nuevos en las vídeo conferencias

con los temas anteriores

1.6% 100%
 71% 27,4
%
Las actividades que se alzan

a la plataforma como foros

wikis, estudios de casos 0% 0%

permiten comprender la

materia

Las tareas que se alzan a la

plataforma como cuestionarios 71% 27,4 1,6% 0% 0% 100%

%
de elección múltiple, textos en

línea, alzar archivos permiten

comprender los contenidos de a
materia

Se apunta a la profundización de
los temas desarrollados en las
vídeo conferencias a través de 69.4% 25,8 3,2% 1,6% 0% 100%
enlaces (link) a materiales %
complementarios
Total 73,4% 25,77 1,34 0,27 0% 100%
% % %

Continuando con la dimensión contenido los resultados obtenidos del indicador

comunicación fueron los siguientes.

Tabla 2

Indicador: Comunicación

Indicadores Totalm De Ni de En Toral Total

ente de acuer acuer desac mente
acuerd do do ni uerd en
o en o desac
 desa uerdo
cuer
do

Existe buena comunicación entre 80,6% 17,7 0% 1.6% 0% 100%

docente-alumno a través de las
vídeos conferencias. 

Las videos conferencias que 79% 21% 0% 0% 0% 100%

realiza el docente son dinámicas
creando una interacción real con
los estudiantes.

Se retroalimentan por el docente 72,6% 25,8 1.6% 0 0% 100%

las tareas. % %

69.4% 3.2% 100%

% 25.8
%
Existen espacios en la plataforma
en los que se ofrece ayuda para 0%
resolver dudas. 1.6%

El docente responde las 72.6% 24,2 3.2% 0% 0% 100%

consultas planteadas a través de %
los espacios de la plataforma
dentro de las 72 horas.

Existe buena comunicación entre 77.4% 21% 1.6% 0% 0% 100%

maestro-alumno a través de los
medios que ofrece la plataforma.

Total 75.27% 22.59 1.6% 1.6% 0% 100%

%
 Sobre la dimensión aspectos pedagógicos el indicador enfoque pedagógico se
obtuvo el siguiente resultado.

Tabla 3

Indicador: Enfoque pedagógico

Indicadores Totalm De Ni de En Toral Total

ente de acuer acuer desac mente
acuerd do do ni uerd en
o en o desac
desa uerdo
cuer
do

El tiempo que se indica para las 69.4% 29% 0% 1.6% 0% 100%

vídeos conferencias con el
docente alcanza para el
desarrollo de los temas.

 
El tiempo que se indica para las 61.3% 32.3 3.2% 3.2% 0% 100%
tareas por el docente en la %
plataforma alcanza para hacerlas

Los instrumentos de evaluación 75.8% 0% 0% 0% 100%

aplicados a través de la 24.2
plataforma son comprensibles. %
(no dejan lugar a dudas)

Los instrumentos de evaluación 72.6% 27.4 0% 0% 0% 100%

abordan los temas que se %
desarrollan en clases

Los exámenes consideran los 74.2% 24.2 1,6% 0% 0% 100%

conocimientos adquiridos por los %
estudiantes
 El tiempo que se indica para los 66.1% 32.3 0% 1.6% 0% 100%
exámenes por el docente en la %
plataforma alcanza para
responderlos.

Se corrigen los errores de los 51.8% 29% 4.8% 6.5% 1.6 100%
exámenes en la plataforma por
el profesor.

Se retroalimentan los errores en 61.3% 29% 3.2% 4.8% 1.6% 100%

los exámenes por el profesor en
las vídeo conferencias.

Los recursos bibliográficos en la 67.7% 32.3 0% 0% 0% 100%

plataforma facilitan la %
comprensión de los temas

Total 67.08% 28.35 1.38 1.85 0% 100%

% % %

En la dimensión anterior relacionada con los aspectos pedagógicos el mayor número

de estudiantes estuvo totalmente de acuerdo con los indicadores, un bajo porciento estuvo
en desacuerdo. No obstante hay indicadores con un índice medio como lo son el tiempo
que se indica para las tareas por el docente en la plataforma alcanza para hacerlas y que
la retroalimentación de los errores en los exámenes por el profesor en las vídeo
conferencias. De igual forma tuvo índice medio la corrección de los errores en los
exámenes por los profesores.

Sobre la dimensión aspectos funcionales se analizaron tres indicadores: el acceso,

manejo de la plataforma y adaptación de estudiantes.

Tabla 4

Indicador: Acceso

Indicadores Totalm De Ni de En Toral Total

ente de acuer acuer desac mente
acuerd do do ni uerd en
o en o desac
desa uerdo
 cuer
do

Las instrucciones para acceder a 71% 25,8 3.2% 0% 0% 100%

la plataforma son comprensibles %
(no dejan lugar a dudas) 

Los textos en la plataforma 74.2% 24.2 0% 1.6% 0% 100%

tienen calidad visual (buen uso %
de la tipografía, colores,
distribución del contenido)

Se integra variedad de recursos 66.1% 30.6 1.6% 0% 100%

multimedia en la plataforma %
(vídeos, audios, animaciones, 1.6
textos) %

58.1% 12.9 100%

Se usa tecnología avanzada % 25.8 %
durante el proceso de %
enseñanza. (laboratorios 0%
virtuales, simuladores, realidad
aumentada)
3.2
%

La plataforma no presenta fallas 54.8% 33.9 6,5% 4.8% 0% 100%

técnicas. %

El esquema de navegación en la
plataforma está bien
estructurado. (permite avanzar 67.7% 25.8 3.2% 3.2% 0% 100%
por los contenidos fácilmente) %
 Se ofrecen diferentes medios de 64.5% 35.5 0% 0% 0% 100%
comunicación en la plataforma %
(avisos, foros, chat, mensajería)

Es sencillo acceder a las 72.6% 25.8 1.6% 0% 0% 100%

actividades, en la plataforma. %
Total 66.13% 28.43 3.63 1.8% 0% 100%
% %

Tabla 5

Indicador: Manejo de la plataforma

Indicadores Total De Ni de En Toral Total

ment acuer acuer desac mente
e de do do ni uerd en
acuer en o desac
do desac uerdo
uerd
o

Se ofrece capacitación a los 67.7% 24.2 4.8% 0% 3.2% 100%

estudiantes que no dominan la %
plataforma

Los docentes están capacitados 67.7% 27.4 3.2% 1.6% 0% 100%

para manejar la plataforma. %
Total 67.7% 25,8 4% 0,8% 1.6% 100%
%%

Tabla 6

Indicador: Adaptación
 Indicadores Total De Ni de En Toral Total
ment acuer acuer desac mente
e de do do ni uerd en
acuer en o desac
do desac uerdo
uerd
o

En comparación con un curso 74.2% 19.4 4.8% 1.6% 3.2% 100%

totalmente presencial, el curso de %
educación remota de emergencia
permite optimizar mi tiempo.

En comparación con un curso 64.5% 25.8 6.5% 3.2% 0% 100%

totalmente presencial, el curso de %
educación remota de emergencia
requiere menos tiempo para
conocer un tema.
Total 69.35 20.35 5.65 0,27 2.4% 100%
% %% % %

En esta dimensión relacionada con los aspectos funcionales aunque los mayores
porcientos de las respuestas fueron totalmente de acuerdo, se observó que algunos
estudiantes estuvieron indecisos y otros en desacuerdo.

Existen varios indicadores con un índice medio estos fueron los relacionados con el
uso de las tecnologías de avanzada y las fallas técnicas de la plataforma, así como la
variedad de recursos multimedia en la plataforma (vídeos, audios, animaciones, textos) y
la relacionada a que se ofrecen diferentes medios de comunicación en la plataforma
(avisos, foros, chat, mensajería)

Discusión

Aspectos pedagógicos

Esta variable estuvo compuesta por las dimensiones contenido, comunicación y

enfoque pedagógico.

Con relación a la dimensión contenidos el mayor porciento de los estudiantes

planteó que los temas son claros, se emplean términos técnicos (77,4%), que están bien
estructurados con un orden lógico (77,4%) y que se relacionan con los temas anteriores
(74,2%).

De igual forma plantearon (71%) que las actividades que se alzan a la plataforma
como foros, wikis, estudio de casos y las tareas como cuestionarios, textos en línea, alzar
archivos, permiten comprender el contenido de la materia.

Con respecto a los temas coinciden mayoritariamente que los contenidos se

profundizan a través de enlaces a materiales complementarios (69,4%) y con recursos
bibliográficos (67,7%)

Sobre la dimensión comunicación el mayor porciento de los estudiantes refirió que

es buena a través de las vídeo conferencias (80,6) y en las mismas se crea una interacción
real con el docente (79%) y aclaran las dudas y retroalimentan las tareas y exámenes
(72,6%)

Los espacios para resolver dudas o consultas existen en la plataforma (69,4%) y se

responden dentro de las 72 horas siguientes a realizarla (72,6%)

Coinciden el mayor número de estudiantes que existen diferentes medios de

comunicación a través de la plataforma como avisos, foros, chat, mensajerías (64,5%) y la
comunicación el docente es buena a través de ellos (77,4%).

Sobre la dimensión enfoque pedagógico el mayor porciento coincide en que el

tiempo que se indica para las vídeo conferencias con el docente es suficiente para el
desarrollo de los temas (69,4%), que el tiempo indicado en la plataforma para las tareas
(61,3%); y también para los exámenes (66,1%) es suficiente; estos aspectos se encuentran
en el término medio de la escala.

Refieren que los instrumentos aplicados a través de la plataforma son claros (75,8%)
y que abordan los temas desarrollados en clases (72,6%).

Sobre el uso de tecnología avanzada durante el proceso de enseñanza: laboratorios

virtuales, simuladores, realidad aumentada el 58,1% manifestó una respuesta favorable.

En el análisis de esta variable puede advertirse en algunos indicadores que aunque el

porciento de respuestas favorables es superior a la media, esta no es tan alta como en
otros. Es así como están por debajo del 70% la existencia de espacios en la plataforma para
resolver dudas y consultas, así como las relacionadas con el tiempo para desarrollar los
temas, resolver los exámenes y hacer las tareas.
 Se encuentra con valor medio el indicador referido al uso de la tecnología avanzada
como forma de motivación de los estudiantes y al tiempo que se otorga para las tareas, así
la corrección de los errores en los exámenes por los profesores.

Aspectos funcionales

Se establecieron como dimensiones el acceso y manejo de la plataforma, y

adaptación de los estudiantes

Sobre la dimensión adaptación de los estudiantes a las ERE, obtuvo una calificación
media el que se orientan las actividades para fortalecer el trabajo en equipos (64,5%), que
desarrollan habilidades para la solución de problemas a través de actividades como foros,
wikis, estudio de casos (64,5%) y de las tareas como selección múltiple, textos en línea, alzar
archivos (71%) tuvo calificación alta. Manifiestan en mayoría que los exámenes son
retadores y consideran sus conocimientos (74,2%).

Sobre la dimensión acceso y manejo de la plataforma la mayoría refirió que las

instrucciones para acceder a la plataforma son claras y fáciles de entender (71%), que es
adecuada la calidad visual de los textos en la plataforma tipografía, colores, distribución
(72,4%), que se integra variedad de recursos multimedia en la plataforma vídeos, audios,
animaciones, textos (66,1%).

El (54,8%) consideró que el uso de la plataforma es confiable y no presenta fallas

técnicas, que es una calificación baja; que el esquema de navegación en la plataforma está
bien estructurado (67,7%), que es sencillo acceder a las actividades, tareas y exámenes en la
plataforma (72,6%).

La mayoría de los encuestados refirieron que se ofrece capacitación a los estudiantes

que no dominan la plataforma (67,7%) y que los docentes están preparados para el manejo
de la plataforma (67,7%).

Al analizar esta variable los porcientos medios estuvieron relacionados con la

confiabilidad de la plataforma y que no presenta fallas técnicas, la orientación de tareas
para fortalecer el trabajo en equipo, así como la variedad de recursos multimedia en la
plataforma (vídeos, audios, animaciones, textos) y los diferentes medios de comunicación
en la plataforma (avisos, foros, chat, mensajería)

Al preguntar sobre la comparación de ERE con la educación presencial manifestaron

que les permite optimizar sus tiempos (72,4%) y que requieren menos tiempo para conocer
los temas desarrollados (64,5), éste último indicador posee una calificación media.
 Conclusiones

Con respecto al primero objetivo específico se concluye que como fortaleza en la

dimensión contenido está la calidad de los temas propuestos, la estructura y orden, la
relación de los temas nuevos con los anteriores y el empleo de términos técnicos.

Fue señalado como fortaleza también que las actividades que se alzan a la
plataforma permiten comprender el contenido de la materia.

Se observa con menos incidencia que los indicadores anteriores el refuerzo de los
contenidos a través de enlaces a materiales complementarios y con recursos bibliográficos.
Estos aspectos no llegan a ser una debilidad pero si requieren mayor atención por parte de
los docentes.

Con relación a la dimensión comunicación como fortaleza aparece que se realiza de

forma efectiva a través de las vídeo conferencias donde se crea una interacción real con el
docente y se aclaran las dudas; que el docente responde dentro de las 72 horas siguientes a
realizar la consulta por los estudiantes en la plataforma y que la comunicación a través de
los medios que están en la plataforma es buena.

No obstante, sin llegar a ser una debilidad relevante con relación a la comunicación,
se plantea que los docentes deben crear espacios que sirvan como medio de comunicación,
así como prestar más atención a medios de comunicación que existen en la plataforma para
plantear dudas o consultas por los estudiantes.

Sobre la dimensión enfoque pedagógico se aprecia como fortaleza que los

instrumentos aplicados a través de la plataforma son claros y abordan los temas de clases.

Se señaló con calificación media, la duración del tiempo que se otorga para las
vídeos conferencias, para las tareas y exámenes; el uso de la tecnología avanzada durante el
proceso de enseñanza como los laboratorios virtuales, simuladores y realidad aumentada;
así como la corrección de errores en los exámenes por los profesores.

Con respecto al segundo objetivo específico relacionado con los aspectos funcionales
se advierte como fortaleza que los exámenes son retadores y consideran sus conocimientos,
que las instrucciones para acceder a la plataforma son claras y fáciles de entender y que es
adecuada la calidad visual de los textos en la plataforma tipografía, colores, distribución.

También se advierte como fortaleza que el esquema de navegación está bien

estructurado y que es sencillo acceder a actividades, tareas y exámenes en la plataforma,
unido al hecho de que se ofrece capacitación a los estudiantes que no dominan la
plataforma.
 Una tenue fortaleza se relaciona con la capacitación de los docentes para el manejo
de la plataforma de acuerdo al porciento de respuestas obtenido.

Como aspecto con calificación media señalaron la confiabilidad de la plataforma y

que las fallas técnicas, la orientación de tareas y actividades para fortalecer el trabajo en
equipo y el desarrollo de habilidades para la solución de problemas a través de foros, wikis y
estudio de casos.

Como fortaleza al comparar la ERE con la educación presencial plantearon que

permite optimizar los tiempos a los estudiantes. No obstante sobre el tiempo para conocer
los temas desarrollados tuvo una calificación media.

Recomendaciones

Se sugiere a los docentes:

- Emplear más frecuentemente durante el proceso de enseñanza aprendizaje

tecnología de avanzada como laboratorios virtuales, simuladores, realidad
aumentada.
- Reforzar los contenidos a través de enlaces a materiales complementarios y con
recursos bibliográficos.
- Crear espacios en la plataforma para resolver dudas y consultas
- Revisar el tiempo para desarrollar los temas que se imparten, así como para la
solución de tareas y exámenes.
- Orientar las tareas de forma tal que fortalezcan el trabajo en equipo.
- Que desarrollen las habilidades de los estudiantes para la resolución de problemas a
través de los foros, wikis y estudio de casos.

Se sugiere a la institución educativa:

- Adoptar las medidas técnicas para que la plataforma no presente fallas técnicas.
- Ofrecer capacitaciones a los docentes sobre el manejo de la plataforma.
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